Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.
Содержание
- Описание услуги
- Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера
- Подробные условия перехода
- Дополнительная информация. Что нужно знать
Описание услуги
Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.
Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.
Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.
После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.
Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера
3 основные действия для переноса номера:
- Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
- Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
- Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.
Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.
Для получения дополнительных сведений рекомендуется использовать сайт МегаФона или лично пройти в салон связи.
Подробные условия перехода
Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:
- Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
- Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
- На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
- Мобильный телефон не находится в блокировке.
- Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
- Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.
Основной процесс и алгоритм переноса таков:
- Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
- В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
- МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
- Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
- После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.
Дополнительная информация. Что нужно знать
Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:
- Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
- Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
- Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
- Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
- Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
- Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
- После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
- Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
- Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.
Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.
Если абонент давно пользуется своим сотовым телефоном, то он вряд ли захочет добровольно отказаться от него. Но что делать абоненту, если он хочет оставить себе свой номер, но к данному оператору возвращаться больше не желает? Все просто. Ему только требуется обратить внимание на нового оператора. О том, как перейти в Мегафон, оставить свой телефон и пользоваться всеми преимуществами такого перехода – расскажем далее.
Содержание
- Важные условия для возможности переноса номера в МегаФон
- Переход в МегаФон с сохранением номера – инструкция
- Как будет происходить процесс перехода в МегаФон дальше
- Возможные проблемы во время перехода к другому оператору
- В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
- Какие тарифы предлагает МегаФон
Важные условия для возможности переноса номера в МегаФон
Подключиться к МегаФону и оставить свой телефон очень легко. Главное, что абонент учел следующие несложные правила:
- Провести такую операцию может только владелец симки. Также перенос может проводиться и лицом, имеющим доверенность от владельца.
- Телефон можно перенести только в том регионе, где человек оформлял свою прошлую симку.
- Номер абонента не должен быть заблокирован. А если на нем есть долг, то его нужно погасить. Делается это за 3 дня до проведения процедуры переноса номера.
- Паспорт клиента должен соответствовать тому, что был вписан в договор, заключенный ранее между абонентом и поставщиком услуг. А если абонент менял свой паспорт, то ему обязательно нужно сообщить об этом своему оператору. Именно оператор должен обновить данные. Если же владелец пластика не сообщит оператору свои новые данные, то его заявка рассматриваться не станет.
- Абонент уже занимался переносом своего телефона, и с момента проведения данной процедуры прошло 2 месяца.
Помимо этого, пользователю нужно помнить о том, что:
- за сохранение своего номера платить не нужно;
- при проведении процедуры владельцу пластика не нужно сообщать об этом своему прежнему поставщику услуг;
- заключив договор на обслуживание у нового поставщика услуг, клиент сразу получает новую симку;
- данная процедура распространяется лишь на федеральные номера. А если клиент пользуется городским номером, то его следует вначале изменить на федеральный, а потом отключить;
- оформляя договор, пользователь должен показать свой паспорт.
Переход в МегаФон с сохранением номера – инструкция
Провести желаемую процедуру клиент может любым удобным для него способом.
Клиент может:
- лично посетить офис, принадлежащий новому поставщику услуг;
- зайти на сайт, принадлежащий новому поставщику услуг, и оформить анкету через него.
Остатки минут на звонки абонентам и доступные сообщения на телефон, принадлежащий новому поставщику услуг со старого тарифа, не переносится.
А теперь стоит рассмотреть каждый способ более подробно.
Перенос номера онлайн
Если пользователь решил перейти в МегаФон и желает сохранить свой номер телефона, то он может это сделать онлайн, т.е. прямо не выходя из дома.
Клиенту лишь требуется:
- Зайти на сайт МегаФон.
- Найти вкладку «Тарифы и номера», кликнуть на нее.
- Кликнуть на категорию «Перейти в Мегафон».
- Заполнить открывшуюся форму.
В нее требуется ввести:
- номер телефона, которым сейчас пользуется абонент;
- город, где проживает абонент.
Далее он может согласиться или отказаться от консультации специалиста, работающего у нового поставщика услуг.
Затем абонент еще раз проверяет введенные данные, нажимает на кнопку «Начать перенос номера».
Теперь пользователь выбирает способ, которым ему будет доставлена его новая симка. Ее доставляют в офис, принадлежащий выбранному поставщику услуг, или же она может быть доставлена курьером клиенту прямо на дом. Обычно перенос номера осуществляется в течение 8 дней.
Независимо от того, какой способ доставки выбрал клиент, платить за перенос номера ему не требуется. Но вот за доставку ему придется заплатить. Причем если доставка будет в пределах Москвы, то за нее платить клиенту ничего не потребуется. А если доставка карты будет происходить в область, то за такую доставку придется заплатить 200 рублей. А если пользователь не знает о том, сколько будет стоить доставка карты именно в его город, то об этом и многом другом он может узнать по телефону: 8 800 550 58 58.
Личное посещение салона связи
А еще повести данную процедуру любой человек может самостоятельно. Но тогда он должен лично посетить офис, принадлежащий данному поставщику услуг.
Далее ему требуется:
- Подойти к сотруднику, работающему в офисе, высказать свое желание перейти к данному оператору. При этом сотруднику, работающему у данного сотового оператора, придется показать свой паспорт. А если заявку на перенос номера оформляет не сам клиент, а его представитель, то ему нужно еще представить доверенность, оформленную у нотариуса.
- Перенести номер можно в течение 8 дней, но не позднее 6 месяцев с момента подачи заявки.
Как будет происходить процесс перехода в МегаФон дальше
Человек, получивший SIM-карту с выбранным тарифом, обязательно подписывает договор, который дал ему курьер. Далее ему требуется дождаться от оператора сообщения, свидетельствующего о том, что переход успешно выполнен. Обычно такого письма ждут 8 дней.
В момент переноса номера у пользователя могут временно заблокироваться возможность принимать входящие и исходящие звонки. Период бездействия может длиться от 30 минут до 6 часов.
Возможные проблемы во время перехода к другому оператору
Бывает так, что пользователь четко выполнял все действия, описанные выше, но он так и не смог уйти к новому оператору.
Исправить данную проблему легко. Пользователю только требуется:
- Пройти на официальный сайт оператора.
- Найти раздел «Обратная связь», кликнуть на него.
- Заполнить электронную форму.
В нее требуется ввести:
- ФИО пользователя;
- его сотовый телефон;
- текст своего обращения.
Далее клиент должен кликнуть на вкладку «Заказать». Оператор перезвонит пользователю через 1-2 минуты, уточнит детали доставки.
Даже если пользователь является корпоративным клиентом МегаФон, то и здесь он может оформить заявку на перенос номера.
Но заявление такому клиенту можно написать только в офисе, принадлежащем данному сотовому оператору. Причем если пользователь обращается за помощью к сотрудникам, работающим у данного сотового оператора, то ему придется назвать название юрлица, ИП или ИНН фирмы. А такая информация не всегда доступна для обычных менеджеров.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Бывает так, что пользователь решил уйти от старого оператора, оформил заявку на перенос номера, но потом решил отказаться от сохранения номера.
Происходит это в тех случаях, если абонент:
- имеет долги, накопившиеся у него при пользовании услугами прошлого сотового оператора;
- зарегистрировал прошлую SIM-карту в том городе, в котором он жил ранее, а больше он туда не вернется;
- пользуется номером, который был заблокирован прошлым владельцем;
- ввел в анкету сведения о себе, которые не соответствуют тем сведениям, что были внесены владельцем при оформлении старой симки. Причем ошибка может быть в ФИО, паспортных данных, номерах использованных бумаг;
- имеет задолженность перед тем сотовым оператором, которым он пользуется в настоящий момент;
- ранее переносил свой сотовый номер, и с момента такого переноса не прошло 60 дней.
А если пользователь боится оставлять в интернете свои паспортные данные, то он может лично посетить офис, принадлежащий данному сотовому оператору. Обратиться в него следует за 2 дня до наступления даты переноса.
Какие тарифы предлагает МегаФон
В МегаФон сейчас действует несколько тарифных планов.
- «Включайся!Говори». Условия по нему:
- 500 минут на звонки абонентам;
- 5 Гб на интернет;
- безлимитное пользование различными мессенджерами.
Заплатить за подключение такого пакета потребуется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.
- «Включайся! Общайся. Здесь пользователь получает:
- 500 минут на разговоры;
- 15 Гб на интернет.
Заплатить за подключение такого тарифа нужно 400 рублей за 30 дней, но только при условии того, что человек участвует в акции. А еще он может заплатить и 300 рублей.
- «Включайся! Открывай». Здесь пользователь получает:
- 3 Гб на интернет;
- безлимитное пользование мессенджерами.
Платить придется 6 рублей в день или 300 рублей.
- «Включайся! Пиши». Здесь пользователь получает:
- 300 минут на разговоры;
- 5 Гб интернета;
- безлимитное пользование всеми мессенджерами.
За подключение данного пакета абоненту придется заплатить 400 рублей за 30 дней или 300 рублей.
- «Включайся! Слушай». Здесь пользователь получает:
- 300 минут на разговоры;
- 15 Гб интернета.
Заплатить за подключение такого пакета придется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.
Помимо этого, пользователь может подключить специальные тарифы, предназначенные для активных пользователей мобильным интернетом:
- «МегаФон-Онлайн».
- «Твой безлимит на 12 месяцев».
- «Твой безлимит на 6 месяцев».
Цены на их подключение варьируются от 300 рублей до 9000 рублей.
Также абонент может подключить следующие тарифы:
- «Теплый прием Акция». Условия здесь следующие:
- безлимитный интернет;
- безлимитные звонки абонентам, также пользующимся МегаФон.
Заплатить за подключение данного пакета нужно 350 рублей или 650 рублей в месяц.
- «Переходи на ноль». Здесь пользователь может пользоваться поминутной тарификацией. Платить за подключение данного пакета придется 300 рублей.
- «Умные вещи». Здесь пользователь получает:
- безлимитный интернет;
- возможность безлимитно звонить, отправлять SMS абонентам, пользующимся российскими операторами.
Платить за подключение такого пакета придется 20 рублей в неделю или 300 рублей.
Перейти в МегаФон со своим номером легко. Главное четко следовать инструкции и правильно заполнить заявление на перенос номера.
Перейти на МегаФон со своим номером
Необязательно менять свой телефонный номер, если вас не устраивает ваш оператор связи, и хотите сменить его на другого. Так, если решили сменить оператора на МегаФон, то сможете выполнить переход с сохранением своего номера от МТС, Билайн, либо любого другого провайдера.
Несмотря на то, что перейти на МегаФон и оставить номер своего прежнего оператора совершенно не сложно, стоит учитывать правила и особенности услуги MNP, чтобы избежать сложностей при переносе телефонного номера.
Рассказываем детально, как перейти на МегаФон с сохранением используемого номера другого оператора: сколько стоит переход, что нужно знать при смене провайдера, и есть ли отличия, если переходить с Билайна, МТС, либо другого оператора.
Общие условия и ограничения
Выполнение четырех простых условий позволит вам перейти на МегаФон не меняя номер без лишних сложностей, и неважно, выполняете перенос номера с Билайна, МТС, либо Йоты.
Главным условием, если решили подключиться к МегаФон с сохранением используемо номера, является оформление договора у текущего оператора на ваше имя, а также корректное указание всех личных данных.
Именно поэтому, прежде чем подавать в МегаФон заявление на переход с сохранением номера от одного к другому оператору, уточните у текущего, правильность своих данных. Так, для примера, если решили перевести номер Билайн на МегаФон, то обратитесь в любой из билайновских офисов, чтобы проверить актуальность. Важно отсутствие ошибок как в ФИО, так и номере паспорта.
Вторым важным условием является отсутствие любых видов блокировок и долга у текущего провайдера связи. Особенно актуально выполнение данного требования не только при подаче заявления на переход, но и до завершения процедуры перевода номера на МегаФон. Если на номере возникнет задолженность либо блокировка, то станет невозможным перевести такой телефонный номер в сеть другого оператора.
Также стоит учесть, что переход доступен для номеров любого региона, однако региональная привязка учитывается при подаче заявки. Так, если используете номер Ленинградской области, то подавать заявление на перевод номера в МегаФон нужно на территории этой области.
Также стоит учесть, что сможете сменить на МегаФон оператора связи с сохранением телефонного номера только в том случае, если на протяжении последних двух месяцев не использовали переход. Именно поэтому стоит учесть, что вернуться на прежнего оператора тоже сможете не раньше, чем через два полных месяца после завершения процедуры перехода.
Заявка на переход
Если вами выполнены все основные условия, то потребуется обратиться в МегаФон, чтобы подать заявление на использование услуги МНП. Информировать своего текущего оператора о своих намерениях не нужно.
Подача заявки доступна как через операторский сайт, так и через любой офис компании. После обработки вашего заявления, вы получаете сим-карту МегаФона, а также заключаете договор на предоставление вам услуг связи. При оформлении через интернет заявки на переход, вы сможете выбрать, как получить сим и договор — в удобном для вас офисе либо курьером.
Обратите внимание, что выданная вам симка, может использоваться сразу. На ней до завершения перехода будет установлен временный номер сети МегаФона. По нему можно пополнять баланс, активировать услуги, настраивать тариф — все это сохранится и при после замены временного номера на сохраняемый вами от прежнего оператора.
Использования временного телефонного номера не является обязательным. Оповещения о начале процедуры портации будут отправляться как на временный, так и основной переносимый номер. Установить новую сим-карту необходимо обязательно в день перехода.
Подавая заявку, воспользуйтесь возможностью выбора удобной для вас даты перехода. Это позволит вам избежать сложностей, связанных с временным ограничением предоставления услуг в момент перехода — до получаса невозможно совершать вызовы, а ограничение на прием звонков может длиться до шести часов.
Относительно выбора даты возможного периода, при смене провайдера сотовой связи на МегаФон доступно выбрать любой день, начиная с одиннадцатого от подачи заявления, и не позднее шести месяцев. Выбрать доступно любую дату, удобную вам — выходной, праздничный, будний день.
Если по какой-либо причине пришел отказ в переносе номера, то вам потребуется устранить проблему, после чего подать повторное заявление в МегаФон. Получать новую сим-карту и временный телефонный номер не нужно — процедура будет происходить на полученную ранее сим.
Обратите внимание
Если решили воспользоваться услугой перехода к другому оператору со своим телефонным номером, то обратите внимание на ряд полезных советов других пользователей.
Так, самой частой причиной отказа в переходе является задолженность перед своим оператором. Избежать такой проблемы можно лишь постоянно контролируя свой баланс, особенно в три последних дня перед портацией.
Также рекомендуется иметь запас денег на балансе у прежнего оператора. Если средства останутся неизрасходованными, то сможете вернуть их при обращении в операторский офис — перенос денег к новому оператору не производится.
А вот после удачного завершения процедуры перехода, стоит учесть особенности пополнения номера. В первые несколько дней у вас не будет возможности использовать все каналы для внесения средств, что связано с тем, что не все платежные платформы сразу будут идентифицировать оператора с учетом его смены.
Выходом в такой ситуации является использование каналов пополнения через своего нового оператора. Без сложностей и ограничений используйте пополнение через сайт и приложение МегаФона, а также через офисы, включая наличную оплату.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Содержание
- 1 Требования при переходе на Мегафон со своим номером
- 2 Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера
- 2.1 Заполнить заявку
- 2.2 Связаться с оператором Мегафон
- 2.3 Подписать договор
- 3 Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера
- 4 По каким причинам могут отказать в переходе
- 5 Как отказаться от перехода с Мегафона
Желаете поменять оператора сотовой связи на Мегафон, но для вас важно оставить за собой нынешний номер телефона? Это возможно — перейти на Мегафон с сохранением номера, полученного при заключении договора с другим провайдером. Несколько минут на чтение этой статьи, и вы узнаете, как это сделать — какую последовательность действий выполнить и что предпринять в случае отказа в переходе, чтобы устранить препятствия и завершить процедуру.
Требования при переходе на Мегафон со своим номером
Принятыми поправками к федзакону «О связи» законодатели отменили в России «мобильное рабство». Ни один сотовый оператор не вправе препятствовать абонентам, принявшим решение перейти к конкуренту, в том числе на Мегафон, с сохранением номера. «Миграцию» от одного провайдера к другому называют английским термином MNP (mobile number portability).
Только для перехода абоненту нужно отвечать ряду обязательных условий:
| номер, который переносится, не является городским |
| заявление о переходе подается в том же регионе, в котором заключался договор со старым оператором и выдавалась сим-карта |
| отсутствует малейшая задолженность перед провайдером за любые услуги |
| номер не должен быть заблокированным, а сим-карта — утерянной |
| номер оформлен на актуальные паспортные данные лица, подающего заявку на переход (смена провайдера на Мегафон с сохранением чужого номера — оформленного на другое лицо — невозможна) |
| либо абонент ранее никогда не «мигрировал» к другому оператору с этим номером, либо с дня последнего перехода прошло более 60 дней |
Если вы используете для сотовой связи телефонный номер, начинающийся кодом города, то никаких вариантов, как перейти в Мегафон со своим номером, не существует. В остальных случаях MNP допускается, и уйти от прежнего провайдера возможно даже после неудачной первой попытки.
Далее рассмотрим алгоритм действий, которые упрощают переход и сводят к минимуму вероятность отказа.
Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера
Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:
- Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
- Нажмите «Подробные условия перехода».
- В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».
Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.
Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.
Перед подачей заявки в Мегафон рекомендуем посетить офис (салон) другого оператора, взяв с собой паспорт, и проверить:
- нет ли у вас долгов перед ним;
- верно ли указаны в договоре об услугах связи ваши паспортные данные;
- нет ли технических проблем с сим-картой.
Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.
Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.
Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.
Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:
- Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
- Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.
Это важно! Деньги, имевшиеся на счету абонента у предыдущего провайдера, при миграции к следующему со своим номером не переносятся и утрачиваются.
Заполнить заявку
Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).
С заполнением в салоне поможет специалист компании.
Порядок подачи заявки через сайт:
- Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
- Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
- Нажмите «Начать перенос номера»;
- Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
- В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.
Связаться с оператором Мегафон
Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/
Вы можете:
- позвонить на горячую линию;
- отправить СМС;
- отправить сообщение в Viber
- написать электронное письмо;
- связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.
По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.
Подписать договор
Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:
- предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
- выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
- не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.
Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил компанию о «миграции» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.
Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода. Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.
Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера
Алгоритм, как перевести с сохранением номера на Мегафон корпоративного клиента, имеет одно существенное отличие от «миграции» частного лица — заполнение заявки онлайн не предусмотрено. Следует найти ближайший салон, в котором обслуживают юридических лиц. Там и проконсультируют, что нужно делать — как заполнять заявление, какие документы к нему приложить и др.
По каким причинам могут отказать в переходе
Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.
Проблемы и пути решения приведены в таблице.
| Причина отказа | Решение |
|---|---|
| Задолженность перед другим оператором | Прийти в салон провайдера, погасить долг |
| Номер заблокирован или не работает | Обратиться к оператору, разблокировать номер либо сменить симку |
| Паспортные данные в заявке не совпадают с паспортными данными у другого провайдера | Исправить данные у другого оператора |
| Номер оформлен в другом регионе | Обратиться в Мегафон в том регионе |
| Не прошло 60 дней с момента прошлого перехода | Подождать количество дней, оставшихся до требуемого срока |
Причину отказа Мегафон непременно сообщит, после чего вы сможете решить проблему и обратиться в компанию за MNP повторно.
Как отказаться от перехода с Мегафона
Если вы, наоборот, хотели, но передумали покинуть Мегафон — переход со своим номером к другому оператору легко отменить. Нужно сообщить о своем решении отказаться от «миграции» к конкуренту Мегафона любым из трех способов:
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте;
- в Viber.
Сделать это желательно не позднее двух дней до назначенной даты перехода.
Кроме городского телефонного кода, непреодолимых преград для перехода в Мегафон со своим номером нет. Заранее снимите проблемные моменты, возникшие при пользовании услугами другого оператора, выберите для себя наилучший мегафоновский тариф, подайте заявку — и миграция произойдет.
Как перейти в МегаФон со своим номером: пошаговая инструкция
Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 28 мая 2021 | Автор: Igor F.
В нашей статье мы поговорим о том, как выполнить переход на МегаФон с сохранением своего старого номера.
Переход на МегаФон со своим номером
МегаФон, как и все ее ближайшие конкуренты, уже давно освоила технологию MNP, благодаря использованию которой, к слову, и реализуется переход.
Стоит понимать, что данная технология подразумевает использование сложных алгоритмов для правильной коммутации звонков и их тарификации. И, хоть для простого обывателя данные вопросы и остаются скрытыми, необходимо с пониманием относиться к тому, что за переход на МегаФон со старым номером оператор взимает фиксированную плату в размере 100 рублей.
Условия перехода
Прежде чем разбираться с инструкцией по переходу с одного оператора на другой, необходимо уделить внимание тем условиям, которым нужно соответствовать, чтобы переход был выполнен без проблем. А их перечень достаточно широк:
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
- Переход должен происходить в рамках одного региона подключения;
- Переход можно выполнить только в том случае, если договор на старую сим-карту оформлен по актуальным паспортным данным абонента. Если в паспортные данные вносились какие-либо изменения, их нужно внести и в договор, дополнив его;
- У абонента не должно быть задолженностей перед старым оператором;
- Номер, с которого осуществляется переход, должен быть исключительно федеральным;
- Старый номер не должен быть заблокированным на момент перехода;
- Если вы ранее уже переходили с одного оператора на другой, с момента последнего перехода должно было пройти более 60 дней;
- Средства, которые были на балансе счета старого номера, во время перехода не переносятся.
Соответственно, прежде чем осуществлять переход, побеспокойтесь о том, чтобы соответствовать всем рассмотренным выше условиям.
Как перейти в МегаФон с сохранением номера
Если у вас есть время на посещение офиса компании, вы можете воспользоваться такой схемой перехода:
- Заполните заявку на подключение на сайте компании по этой ссылке.
- Дождитесь звонка от оператора, который поможет вам подобрать подходящее отделение МегаФон для предстоящего визита, а также подскажет, какой тариф вам лучше выбрать.
- Заполните заявление на переход в офисе компании и внесите оплату в размере 100 рублей.
- Ожидайте сообщение, которое поступит на контактный номер телефона накануне перехода. Зачастую сообщение приходит спустя 8 дней с момента оформления заявления в офисе компании.
Отметим также и то, что при необходимости переход можно осуществить не через 8 дней, а в течение 6 месяцев с даты оформления заявления. Об этом необходимо уведомить сотрудников офиса МегаФона.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Как перейти на МегаФон со своим номером онлайн
Если вдруг вы испытываете острую нехватку времени, подключение к услугам оператора можно выполнить и в удаленном режиме, посредством оформления заявки в интернете. Существенно такой способ перехода не отличается от уже рассмотренного нами сегодня.
При онлайн-переходе сотрудники компании сами доставят пакет документов, а также новую СИМ-карту новому абоненту на дом. При получении, разумеется, нужно будет предъявить паспорт.
Заполнить заявление можно по следующей ссылке, а при его оформлении у абонента будут запрошены такие данные:
- Подтверждение соответствия всем условиями перехода;
- Контактные данные для доставки сим-карты, желаемые дата и время доставки;
- Клиентская информация, включающая паспортные данные и место регистрации.
Такой переход также предлагается по фиксированной и уже оговоренной нами выше цене в размере 100 рублей.
И последнее: абсолютно неважно от какого оператора вы переходите на МегаФон. Будь это переход с МТС, Билайна, Теле2 или любого другого оператора, процедура перевода номера останется неизменной.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.
Описание услуги
Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.
Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.
Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.
После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.
Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера
3 основные действия для переноса номера:
- Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
- Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
- Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.
Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.
Для получения дополнительных сведений рекомендуется использовать сайт МегаФона или лично пройти в салон связи.
Подробные условия перехода
Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:
- Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
- Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
- На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
- Мобильный телефон не находится в блокировке.
- Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
- Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.
Основной процесс и алгоритм переноса таков:
- Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
- В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
- МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
- Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
- После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.
Дополнительная информация. Что нужно знать
Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:
- Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
- Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
- Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
- Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
- Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
- Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
- После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
- Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
- Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.
Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.
Требования при переходе на «Мегафон» со своим номером
Но чтобы успешно прошла эта операция, Ваш счёт у другого оператора должен подходить под следующие требования:
- На номере отсутствуют задолженности. Стоит учитывать, что всевозможные бонусы, скидки и баллы, начисленные другим оператором для оплаты услуг, при переходе не котируются и не будут перенесены. Все потреблённые услуги должны быть оплачены денежными средствами;
- Номер должен быть действующим: если Ваш номер заблокирован, то перенести его не получится;
- Перенос номера осуществляется в том же регионе, где и был оформлен: нельзя перенести номер, оформленный в одном регионе, на пользование в другом регионе.
- Договор о правообладании сим-картой должен быть оформлен на Ваше имя и паспорт: если у Вас изменились паспортные данные, то их необходимо будет изменить у действующего оператора и только после этого подавать заявление о переходе на «Мегафон»;
- Номер является федеральным, а не городским: номера стационарных телефонов переносу не подлежат;
- Номер ранее не переносился другому оператору или с момента переноса прошло более 60-и дней.
Как перейти на «Мегафон» с сохранением номера?
Для смены оператора с сохранением номера нужно произвести три простых шага:
- Заполнить онлайн-заявку для бесплатной доставки документов и сим-карты;
- Дождаться специалиста, который привезёт всё необходимое, поможет выбрать тариф и выдаст сим-карту;
- Получить SMS-уведомление об успешности перехода в течении срока от 8 дней до 6 месяцев, по Вашему усмотрению.
Как мы видим, процедура достаточно простая. Далее мы пошагово рассмотрим, как заполнить заявку онлайн.
Чтобы перейти на «Мегафон» со своим номером, нужно зайти на официальный сайт оператора и нажать на раздел «Перейти в Мегафон со своим номером»
Далее перед клиентом встаёт выбор: заполнить онлайн-заявление для бесплатной доставки новой сим-карты или заполнить заявку на обратный звонок менеджера и написание заявления о переходе в салоне. В принципе, эти два действия отличаются только тем, что Вы можете заполнить заявку и получить сим-карту в салоне или дома.
Если Вы хотите заполнить заявку, не выходя из дома, нажмите на кнопку «Заполнить онлайн-заявку».
Если Вы не доверяете сохранность своих данных и предпочитаете работать непосредственно с бланком заявления, заполните четыре поля и нажмите «Отправить заявку». С Вами свяжется менеджер и поможет выбрать ближайшее отделение «Мегафон» и тариф, к которому будет подключён Ваш номер.
Отметьте галочками три пункта соответствия требованиям и заполните поля во всех трёх пунктах. По сути, Вы сделаете то, что обычно делают за Вас работники салона сотовой связи, то есть введёние данных паспорта, обратных данных для доставки, данных о номере, который хотите перенести. Данная процедура безопасна, поскольку «Мегафон» дорожит своими клиентами и обеспечивает конфиденциальность вводимых данных.
После заполнения всех пунктов пролистайте чуть ниже, отметьте галочкой согласие на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «Отправить заявку». После этого заявление можно считать поданным. Переход произойдёт в течение того времени, которое Вы указали, заполняя поля.
Как перейти на «Мегафон» с сохранением корпоративного номера?
Процедура перехода с сохранением корпоративного номера абсолютно идентична тому, что представлен выше с той лишь разницей, что написать заявление онлайн не получится. Можно скачать бланк заявления, который Вы можете найти в конце статьи, заполнить его и обратиться с ним в ближайшее отделение «Мегафона», где обслуживаются корпоративные клиенты. Как правило, эти отделения совпадают с обычными абонентскими отделами «Мегафон».
Можно, конечно, заполнить заявку для получения персональной консультации по переходу от менеджера, но для этого Вам нужно будет знать наименование юридического лица или ИП и ИНН организации, что не всегда доступно всем работникам организации. Страницу перехода с копоративным номером можно найти здесь.
Также у Вас есть возможность проверить, к какому региону и оператору принадлежит Ваш номер, с которым Вы хотите перейти на «Мегафон» в соответствующем разделе «Проверить оператора и регион номера» на странице перехода на «Мегафон».
Причины отказов при переходе и пути их исправления
«Мегафон может отказать Вам в переходе с определённой формулировкой. Давайте рассмотрим, какие формулировки могут быть и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию и подключиться со своим номером.
- «Не погашён долг перед предыдущим оператором». Решение: погасите задолженность перед предыдущим оператором и повторно подайте заявку на смену оператора с сохранением номера;
- «Переносимый номер зарегистрирован в другом регионе (субъекте РФ)». Решение: Подайте заявление в том регионе, где был зарегистрирован сохраняемый номер;
- «Номер заблокирован прежним оператором» Решение: Разблокируйте номер у своего оператора и затем повторно подайте заявление;
- «Данные в заявлении не совпадают с данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)». Решение: Исправьте или проверьте данные у прежнего оператора, обратившись в соответствующий абонентский отдел, после чего подайте заявление ещё раз с верными данными.
- «Не прошло 60 дней с момента прошлого переноса вашего номера и/или имеет место задолженность перед прежними операторами». Решение: Дождитесь истечения указанного срока и повторно подайте заявление.
Как отказаться от перехода с «Мегафона»?
Случаются такие ситуации, когда заявление написано, а решение сменить оператора по каким-то причинам было изменено. Что делать?
- Заполнить заявление на отказ от перенесения абонентского номера. Найти его Вы можете в конце материала;
- Распечатать и подписать это заявление;
- Не позднее, чем за два дня до переноса номера, отсканировать или сфотографировать заявление и отправить его по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Если Вы беспокоитесь за сохранность Ваших данных в интернете, можно обратиться в ближайший абонентский отдел «Мегафона» не позднее двух дней до запланированного переноса и написать точно такое же заявление там. Найти ближайшее к Вам отделение «Мегафона» можно в разделе «Салоны связи и карта покрытия».
Теперь Вы знаете, как перейти на «Мегафон», сохранив свой номер. Памятку для перехода на «Мегафон, заявление на отказ от перенесения номера или заявление для переноса номера юридического лица Вы можете найти в прикреплённых ниже документах.
Переход на МегаФон со своим номером
МегаФон, как и все ее ближайшие конкуренты, уже давно освоила технологию MNP, благодаря использованию которой, к слову, и реализуется переход.
Стоит понимать, что данная технология подразумевает использование сложных алгоритмов для правильной коммутации звонков и их тарификации. И, хоть для простого обывателя данные вопросы и остаются скрытыми, необходимо с пониманием относиться к тому, что за переход на МегаФон со старым номером оператор взимает фиксированную плату в размере 100 рублей.
Условия перехода
Прежде чем разбираться с инструкцией по переходу с одного оператора на другой, необходимо уделить внимание тем условиям, которым нужно соответствовать, чтобы переход был выполнен без проблем. А их перечень достаточно широк:
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
- Переход должен происходить в рамках одного региона подключения;
- Переход можно выполнить только в том случае, если договор на старую сим-карту оформлен по актуальным паспортным данным абонента. Если в паспортные данные вносились какие-либо изменения, их нужно внести и в договор, дополнив его;
- У абонента не должно быть задолженностей перед старым оператором;
- Номер, с которого осуществляется переход, должен быть исключительно федеральным;
- Старый номер не должен быть заблокированным на момент перехода;
- Если вы ранее уже переходили с одного оператора на другой, с момента последнего перехода должно было пройти более 60 дней;
- Средства, которые были на балансе счета старого номера, во время перехода не переносятся.
Соответственно, прежде чем осуществлять переход, побеспокойтесь о том, чтобы соответствовать всем рассмотренным выше условиям.
Как перейти в МегаФон с сохранением номера
Если у вас есть время на посещение офиса компании, вы можете воспользоваться такой схемой перехода:
- Заполните заявку на подключение на сайте компании по этой ссылке.
- Дождитесь звонка от оператора, который поможет вам подобрать подходящее отделение МегаФон для предстоящего визита, а также подскажет, какой тариф вам лучше выбрать.
- Заполните заявление на переход в офисе компании и внесите оплату в размере 100 рублей.
- Ожидайте сообщение, которое поступит на контактный номер телефона накануне перехода. Зачастую сообщение приходит спустя 8 дней с момента оформления заявления в офисе компании.
Отметим также и то, что при необходимости переход можно осуществить не через 8 дней, а в течение 6 месяцев с даты оформления заявления. Об этом необходимо уведомить сотрудников офиса МегаФона.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Как перейти на МегаФон со своим номером онлайн
Если вдруг вы испытываете острую нехватку времени, подключение к услугам оператора можно выполнить и в удаленном режиме, посредством оформления заявки в интернете. Существенно такой способ перехода не отличается от уже рассмотренного нами сегодня.
При онлайн-переходе сотрудники компании сами доставят пакет документов, а также новую СИМ-карту новому абоненту на дом. При получении, разумеется, нужно будет предъявить паспорт.
Заполнить заявление можно по следующей ссылке, а при его оформлении у абонента будут запрошены такие данные:
- Подтверждение соответствия всем условиями перехода;
- Контактные данные для доставки сим-карты, желаемые дата и время доставки;
- Клиентская информация, включающая паспортные данные и место регистрации.
Такой переход также предлагается по фиксированной и уже оговоренной нами выше цене в размере 100 рублей.
И последнее: абсолютно неважно от какого оператора вы переходите на МегаФон. Будь это переход с МТС, Билайна, Теле2 или любого другого оператора, процедура перевода номера останется неизменной.
Как перейти на Мегафон: инструкция
Мегафон — один из крупнейших операторов мобильной связи в России. Он предлагает неплохие тарифные планы для телефонов, планшетов, интернета и интернета. Технические возможности компании позволяют перейти к услугам связи Megafon с сохраенением номера телефона.
Чтобы успешно воспользоваться данной услугой, требуется наличие следующих сведений и понимать что:
- Необходимо иметь действующий договор на SIM-карту другой компании.
- Нельзя осуществлять смену мобильного оператора более одного раза за 2 месяца.
- Опция предоставляется в рамках одного и того же региона.
- Перейти на Мегафон с сохранением номера возможна лишь при условии, что старый договор на оказание услуг связи оформлен по актуальным паспортным данным.
- Старый телефон не должен быть заблокированным на момент обращения за обслуживанием.
- Разрешается сохранение номеров исключительно федерального типа.
- Средства, которые были на балансе телефона у прежнего оператора, не переносятся.
СПРАВКА: Предоставляется данная опция бесплатно. После перехода к новой обслуживающей компании старая симка полностью отключается.
Переход с Билайна на Мегафон
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон, потребуется подготовиться. Для этого необходимо удостовериться, что старый договор на оказание услуг связи оформлен на актуальный паспорт. В противном случае придется подъехать в офис Beeline и обновить документ.
Второй этап подготовки — проверка баланса мобильного телефона. Он не должен иметь отрицательное значение.
После того, как человек удостоверится в соблюдении всех условий перехода, нужно выполнить следующее:
- Подготовить паспорт, старую SIM-карту и договор на оказание услуг «Билайном».
- Отправиться в ближайший офис «Мегафона» и оставить заявку на переход с сохранением номера.
- Дождаться одобрения процедуры. До этого момента необходимо пользоваться сервисами прежнего оператора.
- Прийти в офис «Мегафона» и забрать симку с положенными документами.
Остается вставить симку в телефон и дождаться ее автоматической активации.
ВАЖНО: Тарифный план необходимо выбрать заранее. Сменить его можно в любой момент.
Переход с МТС на Мегафон
Услуги мобильной связи в России оказываются различными компаниями. Вторым крупнейшим оператором после «Билайна» является «МТС». Организация предлагает качественное обслуживание с хорошими расценками, но иногда людям требуется смена компании, предлагающей мобильную связь.
Чтобы перейти с «МТС» на «Мегафон», нужно действовать точно так же, как и в случае с «Билайном». Процедура смены номера отнимает от 8 суток до полугода. Все это время человек должен оставаться со своим прежним оператором.
Переход с Теле2 на Мегафон
Раньше «Теле2» считались компанией, которая предлагает весьма выгодные условия мобильной связи и цифрового телевидения всем своим клиентам. Некоторые люди в последнее время остаются не довольны данной организацией. Это подталкивает сменить оператора с сохранением номера. Например, на «Мегафон».
Для смены телефона с сохранением номера нужно оставить заявление на получение соответствующей услуги в Megafon, а затем оповестить об этом работников офиса «Теле2». Например, путем визита в ближайший офис компании или осуществления звонка оператору.
Заявка может быть оставлена не только лично. Есть еще несколько способов отправки запроса на подключение к «Мегафону» с переносом номера. Они подойдут для любой компании сотовой связи, как и личный визит в офис с заявлением.
Как перейти на Мегафон с помощью мобильного приложения?
Можно оставить заявку через мобильное приложение «Мегафона». Там же предлагается отследить весь процесс. В официальном приложении Megafon можно получить уведомление о готовности SIM-карты.
Чтобы оставить заявку, потребуется:
- Осуществить загрузку программы «Мегафон» с официального сайта и произвести его установку.
- Войти в программу и отыскать там раздел «Услуги».
- Найти опцию под названием «Переход с сохранением номера» и тапнуть по ней.
- Заполнить заявку на получение обслуживания, следуя подсказкам на экране. В некоторых регионах доступна курьерская доставка SIM-карты.
- Отправить запрос на обработку.
Теперь остается дождаться оповещения о готовности SIM-карты, получить ее и вставить в свое мобильное устройство. Сразу после этого номер телефона начнет работать на условиях «Мегафона».
Как перейти на Мегафон с помощью Личного кабинета?
Самым простым способом перехода к услугам Megafon с сохранением номера является оставление заявки в электронном виде через Личный кабинет. Если точнее, то на сайте соответствующего оператора.
Для этого потребуется:
- Открыть страницу https://megafon.ru/mnp.
- Указать номер своего телефона и город проживания.
- Поставить галочку около пункта «Я соглашаюсь с условиями…».
- Кликнуть по кнопке «Начать перенос номера».
- Указать в появившейся электронной форме паспортные данные и тарифный план, которым хочется пользоваться.
- Отправить запрос оператору. При желании и наличии возможности можно в этот момент заказать курьерскую доставку симки.
- В назначенный день забрать новую SIM-карту.
Можно пользоваться услугами связи Мегафона! Процесс может занимать до полугода, но в конечном итоге удастся добиться необходимого результата.
Источники:
- https://megafonum.ru/kak-perejti-na-megafon-so-svoim-nomerom
- https://lichnyj-kabinet-megafon.ru/faq/kak-perejti-na-megafon-so-svoim-nomerom
- https://ProOperatorov.ru/mnp/megafon/
- https://lk-cabinet.com/help/kak-pereyti-na-megafon-s-sohraneniem-nomera-sovety-i-instruktsii/
Если вас не устраивает качество мобильной связи прежнего оператора, вы практически в любой момент можете перейти на Мегафон с сохранением номера. Это позволит вам выбрать более подходящие для вас условия и в то же время не потерять старый номер телефона. О том, как именно это делается, расскажем в данной статье.
Как перейти на Мегафон?
Чтобы совершить перенос номера на Мегафон, необходимо подать соответствующую заявку. Это можно сделать:
- На сайте оператора megafon.ru/mnp/ . Укажите свой номер телефона и город проживания, нажмите на кнопку «Начать перенос номера» и ожидайте.
- В ближайшем салоне Мегафон.
Чтобы перейти на Мегафон со своим номером, обязательно подготовьте гражданский паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность, по которому вы изначально регистрировали SIM-карту прежнего оператора.
Возможные причины отказа в переносе
В некоторых случаях Мегафон отказывает в переносе номера телефона, а именно:
- Если прежний номер телефона оформлен на другого человека. Исключение — у вас есть доверенность этого абонента на перенос номера.
- Если ваши данные неактуальны. Если это так, обновите их в базе своего текущего оператора, а только после этого подавайте заявку на переход.
- Если у вас отрицательный баланс. Перед оформлением услуги MNP Мегафон надо погасить все текущие задолженности, при чем, сделать это нужно не позднее, чем за 3 дня до даты переноса номера.
- Если ваш номер заблокирован. Для начала SIM-карту нужно восстановить, иначе перенос будет невозможен.
- Если номер был оформлен в другом регионе. Перенос номера на Мегафон возможен только внутри одного региона. Если это не так, услуга MNP, к сожалению, вам недоступна.
- Если вы уже переносили номер в последние два месяца. Если это так, сначала нужно дождаться истечение 60-дневного срока и только после этого переходить.
Внимание! Переносу подлежат только федеральные номера формата 8915ХХХХХХХ. Если вы хотите перенести городской номер (например, 8495ХХХХХХХ), для начала его надо перевести в федеральный формат. После переноса городской номер будет отключен.
Сроки переноса номера на Мегафон
Перейти на Мегафон со своим номером можно в тот день, когда это будет вам удобно. Это может быть любая дата на ваше усмотрение, но не раньше 11 дней и не позже 6 месяцев с момента подачи заявки.
Стоимость переноса номера на Мегафон
Перейти с МТС, Билайна или любого другого оператора на Мегафон можно абсолютно бесплатно. После переноса нужно пополнить баланс на сумму, необходимую для активации интересующего вас пакета.
Тарифы мобильных операторов постоянно меняются – каждый стремится предложить текущим и потенциальным абонентам наиболее выгодные условия обслуживания. Тем не менее, у некоторых людей периодически возникает желание уйти к другому оператору. Останавливает одно – смена номера чревата многими неприятностями. А так как «мобильное рабство» уже отменили, то проблем стало гораздо меньше. Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон с сохранением номера.
MNP – переход в МегаФон с сохранением номера
Жалобы на невозможность сменить оператора с сохранением номера были услышаны – не так давно эта услуга была внедрена в связи с требованиями Законодательства России. С тех пор абоненты могут спокойно переходить в МегаФон и к другим операторам с сохранением своего телефонного номера. Некоторое время услуга работала со сбоями, связь была не очень стабильной. Но сегодня все работает как часы – точно и без сбоев.
Процедура сохранения номера очень важна. Она позволяет:
- Обойтись без трудоемкого оповещения своих собеседников о смене номера;
- Не растерять связь с клиентами и партнерами;
- Получить более выгодную тарификацию путем перехода к другому оператору.
Пока «мобильное рабство» было в силе, смена номера вынуждала абонентов оповещать своих собеседников о смене номера – специально для этого были разработаны соответствующие услуги. Но и этого было недостаточно, так как возникала серьезная путаница. К тому же, эти услуги предусматривают необходимость сохранения активности своего старого номера.
Хуже всего приходилось абонентам, которые занимались собственным делом – в этой ситуации смена телефонного номера может привести к самой настоящей катастрофе. Занятый бизнесом клиент просто не имеет возможности менять свой номер, так как он растеряет всех своих клиентов, как существующих, так и потенциальных. Поэтому возможность перейти в МегаФон с сохранением номера была воспринята с соответствующим энтузиазмом.
Условия перехода
Прежде чем мы расскажем, как перейти на МегаФон с сохранением номера, следует поговорить об условиях перехода. Они не самые суровые, в большинстве случаев на них можно не обращать внимания. Вот эти условия:
- Текущий номер, с которым вы собираетесь перейти в МегаФон, должен быть оформлен на вас. Если это не так, переоформите номер на себя, посетив салон своего оператора с настоящим владельцем номера;
- На вашем телефоне отсутствует задолженность – удостоверьтесь, что у вас положительный баланс;
- Номер не должен находиться в какой-либо блокировке (в том числе и в судебной) – можно проверить в своем «Личном кабинете»;
- Ваш номер обслуживания в текущем регионе – межрегиональные переходы не осуществляются;
- С момента последнего переноса с сохранением номера прошло более 60-ти суток.
Если номер оформлен на вас, вы находитесь в своем регионе, ваш телефон работает и на нем нет задолженности, вы можете смело перейти на МегаФон с сохранением номера.
Отдельно следует предупредить тех, чей номер оформлен на свое имя, но на старые паспортные данные – в этом случае их нужно обновить, посетив офис своего текущего оператора (не МегаФона).
Процесс перехода
Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон со своим номером. Для начала необходимо определиться с тарифным планом. Мы рекомендуем воспользоваться одним из тарифов линейки «Все включено» — здесь вы найдете пакеты минут, SMS и трафика за ту или иную абонентскую плату. МегаФон приготовил оптимальные предложения как для малоговорящих абонентов, так и для самых активных. Теперь рассмотрим способы перехода – их два:
- В офисе – для того чтобы перейти на МегаФон с сохранением номера, обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Напишите заявление на перенос номера, определитесь с тарифным планом, заплатите 100 рублей за процедуру переноса. В заявлении необходимо указать, когда вы хотите перейти к оператору – максимально быстро или в определенную дату. После заполнения заявления вы получите временную SIM-карту – в указанную дату она будет привязана к вашему старому номеру, но будет обслуживаться в МегаФоне;
- С бесплатной доставкой – если вы не хотите никуда ходить, вы можете перейти в МегаФон с сохранением номера прямо дома или на рабочем месте. К вам подъедет специалист с SIM-картой и необходимыми документами, поможет подписать заявление. Стоимость перехода оплачивается специалисту в руки. Через некоторое время временная SIM-карта превратится в постоянную, с вашим текущим номером. Для вызова специалиста заполните онлайн-заявку на сайте МегаФона.
Таким образом, перейти на МегаФон с сохранением своего телефонного номера очень легко – нужно лишь немного возни с документами и немного терпения.
Заполнение документов в режиме онлайн с доставкой документов на дом или в офис доступно лишь для абонентов Москвы и Московской области.
Переход в МегаФон произойдет на восьмой день после подписания документов. За это время будет проведена сверка паспортных данных, специалисты обоих операторов проведут все необходимые процедуры. Обо всех операциях вы будете получать SMS-уведомления. На девятый день старая SIM-карта станет неактивной, а ваш номер будет полностью перенесен к новому оператору. Срок перехода вы можете указать и самостоятельно – он составляет от 8 суток до полугода.