Как перевести номер на тинькофф мобайл

Перейти со своим номером в Тинькофф Мобайл может любой абонент. Для этого нужно подать заявку на сайте или в мобильном приложении. Сим-карту доставит агент по любому адресу, который будет указан клиентом в форме заказа.

По российскому законодательству необходимо выждать определённый срок, чтобы осуществился запрос на перенос номера. За переход от другого оператора Тинькофф дарит своим новым абонентам денежное вознаграждение. Им можно оплачивать мобильные услуги.

Содержание

• Инструкция по переходу
• Сколько длится перенос номера
• Какие плюшки можно получить при переносе номера
• Тарифы Тинькофф Мобайл
• Плюсы и минусы оператора

Инструкция по переходу

Обычно для того, чтобы перейти к другому оператору со своим прежним номером, нужно идти в офис и писать заявление. Но Тинькофф – это другой случай. Здесь всё обслуживание проводится дистанционно, поэтому абоненту не нужно никуда идти или ехать. Подать заявку на переход он может сидя у себя дома перед компьютером.

Для переноса своего номера в Тинькофф нужно сделать вот что:

1. Зайти на сайт оператора.
2. Нажать кнопку для подключения – «Попробовать бесплатно» или «Заказать сим-карту».
3. Заполнить форму с личными данными – ФИО, контактный номер, электронная почта, гражданство.
4. Поставить галочку в пункте «Перенести номер».
5. Далее откроется форма для заполнения адреса для доставки. Здесь же указывается удобное время получения.

Через несколько дней курьер привезёт симку по указанному адресу – домой или на работу, как удобно. Для абонента это совершенно бесплатно.

Сколько длится перенос номера

К сим-карте сначала привязан временный номер. Перенос на неё прежнего телефона, который принадлежал другому оператору, будет выполнен через неделю после заявки – на восьмой день. Обычно это случается в 00:00 часов.

В первые сутки связь может быть нестабильной, возможны сбои и помехи. Это считается нормальным явлением, но происходит не всегда. Обычно уже через пару часов устанавливается хорошее соединение и система работает без ошибок.

В Тинькофф Мобайл сами занимаемся переносом номера абонента, не придется ходить в офис старого оператора. Более того, за перенос номера абонент получит 1000 рублей на баланс.

В рамках этой статьи это может звучать как существенное преимущество, которое сэкономит несколько часов жизни.

Если перенос номера запланирован на какую-то отдалённую дату, её можно указать в заявлении. Тогда переход со своим номером будет отложен на указанное число. Срок переноса должен быть в пределах 8-180 дней.

Рассчитывайте дату переноса исходя из даты списания абонентской платы у прежнего оператора. Так удастся избежать лишних трат.

Какие плюшки можно получить при переносе номера

• Все новые абоненты получают бонус – 1000 рублей на счёт. Их можно потратить на мобильную связь.
• Для новых абонентов Тинькофф Мобайл удваивает первый платеж.
• Кроме этого, при подключении к Тинькофф Мобайл оператор дарит первый месяц бесплатной связи — это 600 минут и пакет гигабайт.

Тарифы Тинькофф Мобайл

У Тинькофф нет линейки тарифных планов, а есть конструктор, на котором абонент создаёт свой личный тариф. Это очень просто – в одном списке выбираем пакет минут, в другом – объём трафика.

Вот такие предлагаются варианты для настройки пакета минут:

• 0 – без абонентской платы. Тарификация поминутная: 2,9 р. на любые номера по России.
• 200 – 99 руб/мес.
• 400 – 139 руб/мес.
• 600 – 199 руб/мес.
• 1200 – 359 руб/мес.
• Безлимитные минуты – 999 руб/мес.

В другом списке предложены объёмы трафика:

• 0 ГБ – не тарифицируется, интернет на номере отключен.
• 2 ГБ – 99 руб/мес.
• 4 ГБ – 159 руб/мес.
• 8 ГБ – 229 руб/мес.
• 16 ГБ – 359 руб/мес.
• Безлимитный интернет – 999 руб/мес.

Цены указаны для московского региона, в других областях стоимость пакетов может немного отличаться.

Кроме минут и гигабайт, абонент может подключить опцию для безлимитного использования своих любимых онлайн-сервисов – трафик не учитывается для мессенджеров и соцсетей, музыкальных и видеоресурсов. Для каждого вида сервисов подключается своя услуга.

Для безлимитного общения по СМС тоже есть отдельная опция. Без неё каждое сообщение оплачивается по 2,9 рубля.

Плюсы и минусы оператора

В Тинькофф Мобайл условия предоставления мобильной связи сильно отличаются от других операторов. И у него есть масса преимуществ:

• Низкие цены на минуты и интернет.
• Опции для безлимитных сервисов.
• Возможность включение полного безлимита.
• Всегда бесплатные звонки в сети Тинькофф, которые не тратят пакет минут.
• Отсутствие платных подписок, которые возникают ниоткуда у других операторов.
• Подарки и бонусы.
• Выгодный роуминг.
• Возможность включения виртуального номера, когда нужно не светить свой основной телефон.
• Бесплатная доставка на дом (или куда-то ещё).

Покрытие сети оператора пока не полное. Это единственный минус, который можно отметить. Хороший сигнал есть в городах, но может пропадать в сельской местности. Основное распространение связи затронуло центральную и южную части страны. В Сибири и на Дальнем Востоке сети практически нет, но это дело времени.

Тинькофф – это виртуальный оператор, который передаёт свой сигнал через вышки Теле2. Он постепенно охватывает всё большие территории страны. Ещё недавно им могли пользоваться только жители Москвы. Теперь он есть в большинстве регионов и карта покрытия постоянно расширяется.

Перейти на Тинькофф Мобайл с сохранением номера не сложно. После отправки заявки перенос осуществится автоматически через неделю. Причём абонент получит за это приятный бонус.

Сегодня Тинькофф Мобайл набирает популярность среди абонентов благодаря демократичным ценам на услуги связи. Покупать новый номер не обязательно, можно перейти со своим номером на Тинькофф Мобайл буквально за 8 дней – в соответствии с требованиями российского законодательства.

Инструкция по переходу

Классическая схема смены оператора с сохранением номера – через офисы продаж. Но Тинькофф делает акцент на дистанционном обслуживании, поэтому ехать никуда не нужно. SIM-карту с договором привезёт на дом или в офис курьер.

Также Тинькофф Мобайл предлагает отказаться от обычной сим-карты в пользу виртуальной eSim, при переносе вы можете выбрать нужный вам формат.

После этого останется дождаться смены оператора. Для перехода в Тинькофф заполните форму на странице официального сайта. Здесь указываются:

• Регион обслуживания абонента;
• Ф.И.О. абонента;
• Адрес электронной почты;
• Контактный номер телефона.

Также необходимо указать наличие или отсутствие российского гражданства. Представитель оператора доставит SIM-карту и договор на оказание услуг связи по указанному адресу. На симке подключается временный номер – можно установить во второй слот, совершая звонки и пользуясь мобильным интернетом. Впоследствии на неё подключится перенесённый номер абонента.

Сколько длится перенос номера

Стандартный срок переноса для всех операторов составляет 8 дней. Именно на восьмой день отключается старый номер и подключается новый – это происходит примерно в 12 часов ночи. В ближайшие несколько часов после переноса могут наблюдаться незначительные сбои в услугах связи, но это считается нормой. Но в большинстве случаев никаких проблем нет – всё работает предельно стабильно. При необходимости абонент может указать точную дату переноса, от 8 до 180 суток.

Выбирая дату переноса номера, учитывайте дату списания абонентской платы по тарифному плану текущего оператора.

Какие плюшки можно получить при переносе номера

Каждый абонент, воспользовавшийся услугами переноса, получает на счёт 1000 рублей. Эти средства используются на оплату услуг связи. Дополнительный бонус – удвоение первого платежа при пополнении счёта. Максимальный размер данного бонуса составляет 3000 рублей. Положив на счёт 1000 рублей, абонент получит ещё 1000 бонусных рублей. Удвоение платежа действительно первые 25 дней после переноса и производится только один раз. Бонусные рубли расходуются первыми.

Тарифы Тинькофф Мобайл

Оператор предлагает абонентам регулируемый тарифный план. Количество минут и трафика выбираются самостоятельно с помощью удобного мобильного приложения. Доступные интернет-пакеты:

• 2 Гб за 99 руб.;
• 4 Гб за 159 руб.;
• 8 Гб за 229 руб.;
• 16 Гб за 359 руб.;
• Безлимит за 999 руб.

Также предлагаются безлимитные социальные сети, мессенджеры и музыкальные сервисы по 59 руб. каждый и видеохостинги за 159 руб. При необходимости интернет-пакет можно отключить полностью, оставив только вышеуказанные сервисы. При отключении пакета доступ к другим ресурсам невозможен – помегабайтная тарификация отсутствует.

Доступные пакеты минут:

• 200 минут за 99 руб.;
• 400 минут за 159 руб.;
• 600 минут за 199 руб.;
• 1200 минут за 299 руб.;
• Безлимит за 999 руб.

Минуты расходуются на звонки по всей России без всякого межгорода. Также абонентам доступны безлимитные SMS за 49 руб.

Плюсы и минусы оператора

По сравнению с МТС, Билайном, МегаФоном и Теле2, достоинств у оператора много:

• Настраиваемый тарифный план (похожий есть у Йота);
• Возможность полностью отключить мобильный интернет;
• Полное отсутствие подписок – ваши деньги никогда никуда не исчезнут;
• Экономия денег в международном роуминге – все обновления для экономии трафика отключены;
• Доставка SIM-карт на дом – бесплатно;
• Виртуальная банковская карта в подарок – используйте её для оплаты покупок в интернете или в обычных магазинах, подключив к ней Apple Pay или Google Pay.

Недостатком является отсутствие возможности перенести номер из другого региона – это характерно для всех операторов.

Присоединяйтесь к настоящим абонентам в несколько шагов:

1. Приготовьте все документы и бумаги к переходу. Проверьте, оформлен ли действующий номер лично на вас, а не на другого человека. Пересмотрите реквизиты договора со старым оператором: данные должны повторять те, что указаны в паспорте. Если документ был утерян или заменен, сообщите об этом в офис компании.
2. Решите, где вам удобно получить СИМ-карту, и выберите оптимальное время для этого. Оформите заявку-анкету на сайте или в функционале приложения.
3. Получите СИМ-карту «лично в руки». Представитель Tinkoff Mobile привезет ее прямо к дверям дома без расходов на доставку. Останется только подписать договор и активировать симку через приложение. Имеете долг у другого оператора за мобильную связь? Вы можете перейти сразу, а погасить его в течение 4 суток.
4. Ждите СМС. Через некоторое время вам придет оповещение о том, что Тинькофф готов перевести номер. Ожидание занимает не более 8 дней. О точной дате вы также узнаете из сообщения. Статус заявки удобно отслеживать в мобильном приложении.
5. Пользуйтесь улучшенной связью сохранив свой номер, привычный для всех, с кем вы поддерживаете общение. В то время, пока данные обрабатываются, вы можете использовать и основную, и временную симку для удобства.

Как перенести свой старый номер в Тинькофф Мобайл?

Переход со своим номером на Тинькофф Мобайл – это просто и без лишних трат. Заполните только одну бумагу!

Образец заявления на переоформление номера

Чтобы написать заявление и сохранить номер, скачайте его бланк на официальном сайте и заполните все графы:

• Ф.И.О. и паспортные данные;
• Пропишите адрес регистрации по месту жительства;
• Свой телефон и дату, с которой будет отсчитываться переход на Тинькофф Мобайл;
• Укажите предыдущего оператора сотовой связи и контактные данные.

Сколько стоит перейти?

Стоимость переноса номера для новых абонентов Тинькофф Мобайл – 0 рублей.

Тарифные планы оператора Tinkoff

Каждый человек сможет подобрать для себя индивидуальные условия. На странице с описанием тарифных сеток работает конструктор предложений. Остается только установить нужные лимиты по звонкам и гигабайтам интернета. Здесь же предлагаются на выбор безлимитные СМС, социальные сети и мессенджеры.

На данный момент существуют 3 базовых тарифа:

1. Посекундный.
2. Лайт. Самый распространенный пакет для регионов РФ. Условия его меняются в зависимости от места проживания абонента. Рассмотрите все детали обслуживания (расценки, покрытие сети, возможность подключения дополнительных функций) на www mobile tinkoff ru. Он активен на территории от Центрального Федерального округа до республики Адыгея и Камчатского края.
3. Максимум. Подойдет тем, кто предпочитает пользоваться виртуальной картой для расчета в супермаркетах или кафе прямо с мобильного. Вы не платите за обслуживание, информация о расходах поступает мгновенно. Комиссия за перевод с симки на карту стороннего банка составляет всего 2,9%. Дополнительно начисляется кэшбек 1% со всех покупок и 4% годовых на остаток от 1000 руб.

Услуги, входящие в тарифные планы

Ряд услуг доступен для абонентов бесплатно:

• Определение номера;
• Оповещение о звонках;
• Удержание текущего вызова;
• Связь в конференц-режиме;
• Опция «Снова в сети».

Развлекательный интернет-контент оплачивается согласно прайсу за исключением случаев, когда партнеры предлагают в пользование пробный период. Сюда входят сервисы:

• «Okko»;
• «MEGOGO»;
• «BOOM»;
• «Kaspersky Internet Security»;
• «Яндекс.Музыка».

Отличия от МТС, Билайна, Мегафона и Теле2

• Тинькофф Мобайл дарит подарки своим клиентам. Для новичка действует бонус – 1000 рублей на счет при переходе с сохранением номера;
• Владельцы карты «Платинум» с оборотами от 10000 рублей в рамках акции ежемесячно получают 600 минут разговоров без абонентской платы. Звонить можно в домашней сети по всей зоне покрытия Tinkoff Mobile, кроме Севастополя и Крыма;
• Лимиты на тарифах Тинькофф Мобайл настраиваются согласно предпочтениям каждого;
• По желанию отключается мобильный интернет;
• Нет «неожиданных» подписок;
• Дистанционное обслуживание и бесплатная доставка СИМ карты упрощают подключение;
• Вы можете привязать к балансу виртуальную дебетовую карту и расплачиваться в одно касание с телефона.

Что такое Тинькофф мобайл?

Тинькофф Мобайл — это виртуальный мобильный оператор, работает на сетях «Т2 РТК холдинга»

• Генеральный директор: Джордж Чесаков
• Страна происхождения: Россия
• Дата основания: 13 декабря 2017 г.
• Отрасль: мобильный оператор
• Текущий владелец: Тинькофф
• Официальный сайт: www.tinkoff.ru/mobile-operator

«Тинькофф мобайл» запустился в Москве и Санкт-Петербурге c 13 декабря 2017 года. В июле 2018 года оператор объявил об экспансии в регионы.

Первыми четырьмя регионами стали Волгоградская область, Краснодарский край, Адыгея и Марий Эл. В этих регионах появилась возможность заказа курьерской доставки сим-карт с эджектором и покупки их в точках продаж оператора и примерно в 200 салонах «Связного», с которым компания начала сотрудничать в апреле 2018 года. К концу года оператор был представлен уже в 47 регионах, а к весне 2019 года — еще в шести.

По данным информационно-аналитического агентства Telecom Daily, «Тинькофф мобайл» лидирует среди новых MVNO-проектов по количеству регионов. Так, виртуальный оператор Сбербанка на конец осени прошлого года работал в 18 регионах, а MVNO ТТК Mobile — в 14.

«Тинькофф Мобайл» работает на сетях «Т2 РТК холдинга» (которому принадлежит бренд Tele2) по схеме Full MVN]. На 2019 год, на инфраструктуре Tele2 работает 18 MVNO-операторов (в мае 2019 года компания была признана лучшим мировым хост‐оператором MVNO). В мире насчитывается примерно 1 тысяча MVNO, которые обслуживают около 10 % от общего количества абонентов сотовой связи на планете, в России же виртуальные операторы занимают 2 % телеком-рынка(в Европе — до 40 %).

Как перейти к сотовому оператору Тинькофф мобайл? Как заказать и подключить сим-карту?

Как заказать сим-карту?

• Оформить заявку и заказать SIM-карту, можно на сайте сотового оператора Тинькофф Мобайл (Рис.1) или в приложении Тинькофф Мобайл.

Оставьте заявку на сайте. Потребуется только указать ваши контактные данные и выбрать время для встречи с представителем. Перед встречей мы свяжемся с вами. Вы можете выбрать тариф и оформить перенос номера от другого оператора либо выбрать новый номер.

Как получить сим-карту?

• Представители бесплатно доставляют сим-карты. Время доставки и место встречи выбираете вы. На встрече представитель отдаст вам конверт с симкой и ответит на возможные вопросы, вам нужно будет только расписаться в заполненном договоре.

Если хотите сразу получить и активировать новую сим-карту, тогда можете купить сим-карты Тинькофф Мобайла на кассах продуктовых магазинов, в постаматах и в точках продаж партнеров Тинькофф. Найти ближайшую точку можно по Карте точки продаж.

Прощай, старый оператор!

• При переносе своего номера от другого оператора, Тинькофф Мобайл подарит вам 1000 ₽.

Бонус зачисляется на ваш баланс в Тинькофф Мобайле. Номер переносится за 8 дней без разрыва связи.

Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером?

• При оформлении заявки нажмите «Перенести номер» или скажите об этом, если оформляете сим-карту в точке продаж или по телефону.

Чтобы перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером, вам нужно:

1. Перейти на сайт компании Тинькофф (Рис.1)
2. Перейти в раздел «Мобайл»
3. Заполнить заявку, указав свое ФИО, контактный номер телефона, гражданство и необходимое количество SIM-карт.
4. Поставить галочку напротив предложения «Хочу сохранить номер».
5. Нажать на кнопку «Далее»

Если вы уже являетесь абонентом, то в приложении Тинькофф Мобайла: нажмите на иконку сим-карты возле номера → «Перенести свой номер» → «Продолжить» → введите код из СМС → подпишите заявку.
Представитель доставит вам сим-карту с заявлением на перенос номера, которое нужно будет только подписать. На встрече вы получите сим-карту с временным номером, который затем сменится на привычный вам.

Можно ли оформить несколько номеров на одну сим-карту?

• Да, можно оформить на себя до 5 номеров — они все будут на одном счете с общим балансом. Управлять всеми номерами вы сможете из мобильного приложения.

Какая зона покрытия у Тинькофф Мобайла?

• Карта покрытия сети образуют более 122 тысяч вышек по всей России. Есть покрытие в метро и за городом: 4G (LTE), 3G. Работает на радиочастотах Tele2, а в регионах, где Tele2 отсутствует, — на частотах «Мегафона», кроме Крыма и Севастополя, где используем радиочастоты оператора «Волна Мобайл».

Оформить заявку и заказать сим-карту Тинькофф мобайл
(Официальный сайт)

Попробуйте бесплатно связь от Тинькофф Мобайла! Голосовой помощник, 600 минут, 20 ГБ, безлимитные приложения и СМС.

 Загрузка …

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Шаг 1

Погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

Оператор	USSD-команда
Билайн	*102#
Мегафон	*100#
МТС	*100#
Теле2	*105#

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Шаг 2

Проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Шаг 3

Написать заявление на перенос номера

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Шаг 4

Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Шаг 5

Ждать восемь дней

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.

Запомнить

1. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
2. Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
3. Номер нельзя перенести из одного города в другой.
4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
5. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Некоторые абоненты все чаще хотят сменить Тинькофф на другого оператора. Возможно ли это и как это сделать?

Тинькофф Мобайл – виртуальный оператор сотовой связи, использующий для обслуживания своих абонентов технические возможности и вышки Теле2. Этот новый провайдер, предлагающий своим клиентам широкий перечень недорогих услуг. В частности, у Тинькофф в принципе отсутствуют платные подписки, предлагаются выгодные условия для заграничных поездок, есть возможность привязки банковской карты к лицевому счёту мобильного телефона.

Однако имеются у провайдера и недостатки. В частности, у Тинькофф Мобайл отсутствуют офисы продаж, что вызывает сложности при замене сим-карт. Кроме этого, на тарифных действует не самая выгодная тарификация звонков. Поэтому поговорим о том, как можно сменить Тинькофф и уйти к другим операторам.

Как сменить Тинькофф Мобайл на другого оператора?

Сразу отметим, что такой переход предполагает два способа.

Во-первых, любой абонент может расторгнуть договор с сотовым оператором в одностороннем порядке, без объяснения причин. Выбирая этот способ, человек пишет заявление в техподдержку Тинькофф Мобайл, где указывает, что намерен отказаться от дальнейшего использования услуг связи. После этого погашаются все имеющиеся задолженности по номеру, и контакт блокируется. После этого остаётся купить «симку» оператора, услугами которого абонент собирается пользоваться в дальнейшем.

Во-вторых, можно перейти к любому провайдеру российского региона, сохранив свой текущий номер Тинькофф Мобайл. Для этого нужно обратиться в офис своего нового оператора и написать заявление на перенос номера. Выполнить эту операцию можно и дистанционно: на сайтах всех провайдеров сотовой связи есть пункт, ПЕРЕЙТИ СО СВОИМ НОМЕРОМ. Здесь также заполняется анкета-заявка, после этого остаётся лишь подойти в ближайший офис продаж, и забрать сим-карту с временным номером. В крупных городах действует сервис курьерской доставки, поэтому можно заказать «симку» домой или на работу.

Отметим, что уведомлять Тинькофф Мобайл о своём решении перейти к другому оператору не нужно. Действующие правила этого не предусматривают. Вообще, процедура переноса номера упрощена до максимума.

Для этого нужно выполнить всего четыре действия:

1. Подать заявку о переносе номера: лично или через сайт выбранного оператора;
2. Оплатить стоимость услуги: цена фиксированная и составляет 100 рублей;
3. Получить сим-карту с временным номером, на которую будет перенесён действующий контакт;
4. Дождаться завершения операции: об этом абоненту будет сообщено в СМС-сообщении.

После этого старая «симка» блокируется по умолчанию, все подключенные сервисы и опции становятся недоступными.

Правила переноса номера с Тинькофф Мобайл к другому оператору

Заказывая услугу, следует помнить о таких нюансах:

• Дополнительные расходы. Помимо фиксированной ставки в 100 рублей, придётся пополнить новую сим-карту на сумму, предусмотренную условиями выбранного тарифного плана.
• Принадлежность. Номера переносятся только в пределах границ одного региона. При этом договор у Тинькофф Мобайл должен быть заключен с человеком, подающим заявку: несовпадение паспортных данных считается законным обоснованием для отказа.
• Долги. На номере не должно быть непогашенных задолженностей. Более того, контакт должен быть активным: отсутствует блокировка по инициативе оператора или абонента.

Добавим, что действующее законодательство запрещает переносить номера чаще 1-го раза в два месяца. Сама процедура переноса занимает 8 дней, по инициативе абонента, временной интервал увеличивается до 180 суток.

Какие могут быть сложности с виртуальной картой Тинькофф Мобайл

Главная сложность здесь заключается в том, что речь идёт именно о виртуальном номере. Вообще, порядок переноса контактов к другому оператору с сохранением абонентского номера закреплено на государственном уровне и регулируется правилами оказания услуг телефонной связи. Однако практика показывает, что идеально работают эти правила с физическими сим-картами. В виртуальном пространстве перенос даёт сбой. Примечательно, но даже представители технической поддержки Тинькофф Мобайл не представляют, как можно осуществить данную процедуру.

Начнём с того, что перенос номера в Тинькофф Мобайл проходит без проблем. Для этого на официальном сайте оператора имеется соответствующий раздел, где подробно рассказано, как сменить Тинькофф Мобайл для физической и электронной сим-карты. Однако если услуги провайдера по какой-либо причине вас не устроят, перейти обратно так легко не получится.

Остальные провайдеры рынка сотовой связи работают преимущественно с физическими симками, поэтому первое, с чем столкнётся абонент – с невозможностью перевода виртуального номера в реальный. По словам сотрудников техподдержки, отсутствует техническая возможность проведения таких операций.

Для переноса именно виртуального номера необходимо соблюдение двух базовых условий:

• Портируется так называемый красивый номер;
• Абонент ранее перешёл в Тинькофф Мобайл с виртуальным номером.

Отсюда становится понятно, что если виртуальный номер приобретался уже в Тинькофф Мобайл, перевести его к другому оператору не получается. Однако не всё так безнадёжно. Просто техническая поддержка зачастую отделывается шаблонными фразами, стараясь сохранить свою клиентскую базу. Представьте, что вы пользовались электронным номером длительное время, успели привязать к нему много различных сервисов. Так просто отказаться от этого не получится, поэтому многие абоненты, столкнувшись с невозможностью переноса просто сохраняют виртуальный контакт за собой, продолжая оплачивать услуги связи.

В реальности, выход есть, и мы расскажем, как можно выполнить данную процедуру.

Что делать, если Тинькофф Мобайл не дает сохранить свой номер при смене оператора

Следовать нашей инструкции. К слову, она разработана самим провайдером, просто о ней забывают или намеренно не сообщают абонентам. Поступать нужно следующим образом.

Вначале к другому оператору переносится основной номер. Выполняется операция по стандартной схеме, поэтому сложностей здесь обычно не возникает. После переноса, основного номера на сим-карте уже не будет, и его заменит привязанный к симке виртуальный контакт. Учитывая, что цифровой номер стал основным, его также можно перевести в сеть другого провайдера. Фактически, вам придётся дважды выполнить одну и ту же процедуру.

Схема немного запутанная, но вполне рабочая. Поэтому если столкнётесь с данной проблемой, диалог с техподдержкой Тинькофф Мобайл следует начинать с рассмотрения именно этого варианта. Детали разъяснит уже специалист cool-центра.