Главная /
Регистрация номера или устройства
Номер и устройство должны быть зарегистрированы на одно лицо
Чтобы оставаться на связи, важно зарегистрировать номер на свои
данные.
Для этого не нужно никуда ходить: чаще всего всё можно сделать
онлайн.
Способы регистрации номера
Сначала проверьте регистрацию номера по команде
*835#
Если Вы обнаружили, что номер зарегистрирован не на Вас:
— Пройдите верификацию через приложение «Мой Beeline»: на главной
странице нажмите на номер и еще раз на номер — «Подтвердить
личность». Затем сфотографируйте Ваш документ и сделайте селфи.
— Если это Вам удобно, обратитесь в любой офис Beeline с документом,
удостоверяющим личность. Обратите внимание: Вас могут попросить
предоставить дополнительную информацию для проведения проверки на
принадлежность номера.
Внимание! Если номер был зарегистрирован через
доверенные каналы, то в перерегистрации может быть отказано. В таких
случаях возможна только передача прав на номер от его предыдущего
владельца. Для этого необходимо обратиться в офис вместе с ним.
Чтобы выходить в интернет и звонить со смартфона, планшета или
другого устройства, его нужно зарегистрировать на свои данные.
Если Вы гражданин РК, наберите с этого устройства
*691# и затем введите Ваш ИИН.
Если Вы гражданин другой страны, наберите
*693# и введите Ваш номер паспорта.
Если Вы купили новое устройство
Новые устройства не зарегистрированы.
Зарегистрируйте на Ваши данные:
1. Просто вставьте SIM-карту, зарегистрированную на Ваши данные,
в новое устройство.
2. Дождитесь SMS о регистрации устройства или наберите команду
регистрации:
*691#
— для граждан РК;
*693# — для граждан других стран.
Если Вы приобрели устройство, бывшее в употреблении
Устройство нужно перерегистрировать на Вас:
1. Наберите *6914# на
купленном устройстве с Вашей SIM-картой.
2. Выберите пункт «Перерегистрация».
3. Введите запрашиваемые данные.
Обратите внимание: необходимы ИИН и номер телефона бывшего
владельца.
Если Вы продаете свое устройство
Продаваемое устройство нужно снять с регистрации:
1. Наберите *6914# с
устройства.
2. Выберите пункт «Снятие с регистрации».*
3. Введите Ваш ИИН.
*Для граждан других стран: предварительно выберите пункт «Для
нерезидентов» и введите номер Вашего паспорта.
С 1 января 2019 года в соответствии с Законом РК «О связи» (ст. 36-2) введена обязательная регистрация абонентских устройств сотовой связи. Регистрации подлежат мобильные телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т. п., за исключением M2M-устройств и устройств, которые на территории Казахстана находятся в роуминге.
Операторы сотовой связи не вправе предоставлять услуги связи на незарегистрированных устройствах.
Данные нормы введены для сокращения телефонных краж, а также для усиления борьбы с экстремизмом и терроризмом.
Благодарим Вас за понимание!
IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный идентификационный код мобильного устройства, например, смартфона. IMEI указывается в четырёх местах: 1) в самом устройстве (в большинстве случаев его можно вывести на экран набором *#06# на клавиатуре); 2) под аккумуляторной батареей; 3) на упаковке; 4) в гарантийном талоне.
ИИН (Индивидуальный Идентификационный Номер) – это 12-значный уникальный цифровой код, присваиваемый гражданину РК один раз и пожизненно. ИИН расположен на лицевой стороне удостоверения личности гражданина РК, ниже даты рождения. В паспорте гражданина РК ИИН указан на 2-й странице.
БИН (Бизнес-идентификационный Номер) – это 12-значный уникальный цифровой код, присваиваемый юридическому лицу, зарегистрированному на территории РК, один раз и навсегда. Номер БИН можно уточнить, обратившись в соответствующий отдел юридического лица, на которое оформлен мобильный номер.
Регистрацию устройства можно произвести одним из указанных ниже способов:
— Для резидента РК: набрать команду *691# и, если номер оформлен на физическое лицо, ввести ИИН; если номер оформлен на юридическое лицо, ввести БИН.
— Для нерезидента РК: набрать команду *693# и ввести номер паспорта или БИН юридического лица.
— Позвонить на короткий номер 6914. График приема звонков — с 09:00 утра до 01:00 ночи.
— Обратиться напрямую в любой офис продаж и обслуживания Beeline и лично предоставить необходимую информацию.
Все мобильные устройства, не прошедшие самостоятельную регистрацию и зафиксированные в сети Beeline до 1 января 2019 года, были зарегистрированы автоматически за теми регистрационными данными, на которые был оформлен номер.
Не переживайте, так бывает — всё дело в настройках телефона. Но это очень просто поправить:
1. В настройках телефона зайдите в раздел «Настройки приложений».
2. Выберите пункт «Системные приложения».
3. В разделе «Вызовы» найдите вкладку «Местоположение».
4. Видите пункт «Добавлять код страны. Автоматически добавлять код страны перед вызовом»? Отключите, сняв напротив него галочки.
Готово! Можете смело регистрировать устройство.
1. Вставьте SIM-карту в 4G Wi-FI модем/роутер.
2. Подключите Ваш смартфон или ноутбук к 4G Wi-FI модему/роутеру через Wi-Fi.
3. В браузере смартфона (или ноутбука) наберите адрес: http://m.home/
4. Введите пароль: admin
5. В открывшемся интерфейсе управления перейдите в раздел «Команды и SMS»: справа находится панель для набора команд.
6. Наберите команду *692#
7. Введите Ваш ИИН и отправьте запрос. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.
8. Регистрация 4G Wi-FI модема/роутера произойдет автоматически после регистрации SIM-карты. Если этого не произошло в течение 5 минут, наберите через панель команду *691#, введите Ваш ИИН и отправьте запрос на регистрацию 4G Wi-FI модема/роутера.
Для иностранных граждан:
После пункта 4 перейдите в раздел отправки SMS и отправьте номер своего Заграничного паспорта на 6915. Дождитесь ответа от системы с запросом о дополнительных данных (фамилия, имя и почтовый адрес). Отправьте данные для окончания регистрации.
Регистрация 4G Wi-FI модема/роутера произойдет автоматически после регистрации SIM-карты. Если этого не произошло в течение 5 минут, наберите через USSD-панель команду *693#, введите номер Вашего заграничного паспорта, указанный при регистрации SIM-карты, и отправьте запрос на регистрацию 4G Wi-FI модема/роутера.
Производитель присваивает выпускаемым устройствам уникальный идентификационный IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления поддельных версий оригинальных устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код (точно такой же, как у оригинального устройства).
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются неуникальными, или дублированными.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если Вы зарегистрировали такое устройство в сети Beeline до 1 января 2019 года, оно будет работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств Вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Если иностранное лицо (турист) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.
Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или законный представитель должны зарегистрировать его устройство на свои данные. Если пользователю уже есть 14 лет, то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными с согласия родителя или законного представителя. При этом регистрация номера допустима с письменного согласия родителя или законного представителя только в офисах Beeline.
Перед покупкой обязательно проверьте, снято ли устройство с регистрации. Для этого воспользуйтесь сервисом проверки регистрации IMEI на сайте: imei.rfs.gov.kz Если устройство не зарегистрировано, то пройдите стандартную регистрацию нового устройства с помощью команды *691# (для резидентов РК) или *693# (для нерезидентов РК). Если устройство зарегистрировано, то необходимо попросить продавца провести процедуру снятия устройства с регистрации с помощью команды *6914#.
М2М — это устройства, предназначенные для межмашинного взаимодействия. Например, GPS-трекеры, системы охранной сигнализации, системы видеоконтроля, системы «Умный дом», системы контроля счетчиков, терминалы, банкоматы. Согласно нормам закона такие устройства не подлежат регистрации.
Для возможности определения М2М необходимо отправлять информацию о таких устройствах на электронный адрес m2m@beeline.kz: абонентский номер, IMEI устройства, модель устройства и его предназначение. К письму также необходимо прикладывать фотографии хорошего качества с изображением устройства и его IMEI-кода на корпусе.
Запрос будет успешно обработан в течение 2 рабочих дней.
Нет, эти устройства не относятся к М2М-устройствам. Их необходимо регистрировать на общих основаниях.
Законодательство не ограничивает количество устройств, зарегистрированных на одного владельца (ИИН/БИН). Ни в чём себе не отказывайте 
Одно устройство может быть зарегистрировано только за одним владельцем (ИИН/БИН).
Устройство должно быть зарегистрировано на ИИН/БИН владельца. Если у Вас несколько SIM-карт, необходимо зарегистрировать устройство с каждой из них. При этом важно, чтобы все мобильные номера имели одинаковые регистрационные данные (одинаковый ИИН/БИН).
Необходимо каждое из устройств поочерёдно зарегистрировать с Вашей SIM-картой.
Согласно Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи, Оператор отказывает в регистрации устройства, если в центральной базе данных идентификационных кодов это устройство или используемый номер зарегистрированы на другого владельца.
Двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI-кода, и регистрировать нужно оба. Если в устройстве с двумя SIM используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера.
При переносе номера в сеть другого оператора сам номер не меняется. Если используется то же устройство, что и до переноса, и регистрационные данные номера (ИИН/БИН) не изменились, то повторная регистрация устройства не требуется.
Обязательно проверьте статус регистрации устройства перед покупкой при помощи сервиса проверки регистрации IMEI на сайте: http://imei.rfs.gov.kz Узнать IMEI устройства можно, набрав на нём USSD-команду *#06#.
Если вы не зарегистрируете свое устройство, работающее с сим-картой, будь то телефон, планшет или смарт-часы, то уже в новогоднюю ночь 2019 года оператор связи не сможет оказать вам услуги. О том, как избежать этого и зарегистрировать свое устройство, — в материале Tengrinews.kz.
Что такое IMEI-код
IMEI-код — это серийный номер, состоящий из 15 цифр, который указывается на устройстве, в гарантийном талоне и на коробке от телефона. Он есть у всех устройств, поддерживающих работу сим-карт. Код присваивается слоту сим-карты, то есть если на вашем устройстве два слота, то оно имеет два IMEI-кода.
Чтобы узнать код вашего устройства, нужно с него набрать следующую комбинацию цифр: *#06#. Эта команда для телефонов и не зависит от оператора.
IMEI-код нужен, чтобы сотовые операторы и правоохранительные органы знали, что смартфон или другое устройство принадлежит именно вам, поэтому его необходимо зарегистрировать.
Как зарегистрировать IMEI-код устройства
Сотовые операторы регистрируют IMEI-коды бесплатно. Чтобы узнать, как пройти регистрацию, стоит позвонить в call-центр своего оператора.
В пресс-службе сети Beeline сообщили, что проверить, зарегистрирован ли ваш телефон, можно, набрав команду *835#. Вам придет SMS-сообщение. Если устройство не зарегистрировано, можно отправить SMS с ИИН на номер 6914. В этом случае будет зарегистрировано то устройство, с которого отправляли SMS-сообщение.
«Система получит ИИН, посмотрит, соответствует ли отправленный номер индивидуальному идентификационному номеру владельца. Если все сошлось, то к этим данным прикрепит IMEI-код телефона, с которого был отправлен ИИН. Все остальное система произведет автоматически», — сообщили в пресс-службе Beeline.
Также пользователи этой сети смогут набрать команду *691# и дальше следовать командам, могут позвонить на номер 6914 и продиктовать оператору устно, зарегистрироваться в приложении «Мой билайн» или прийти в любой офис компании.
Дополнительно предлагает зарегистрироваться терминал наличной оплаты QIWI, если через него пополнять баланс телефона. В отдаленных селах на помощь людям, плохо разбирающимся в технике, придут почтальоны «Казпочты».
«Тут хорошо продуманная система регистрации, почтальон вводит свой идентификационный код и после этого только данные абонента. То есть все прозрачно. Можно будет потом проследить, откуда и как пришли эти данные, из какого источника», — заверили в пресс-службе Beeline.
В компании «Теле-2» отметили, что незарегистрированными остаются всего малая часть абонентов. Работу с ними оператор сети будет проводить сам с ноября.
«Они купили номер лет пять назад, и их регистрировали не по ИИН, а по РНН. Этим абонентам будет приходить sms-уведомление, где их попросят ответным sms выслать свой ИИН. Мы планируем закончить процесс до Нового года, поэтому у нас особых тревог нет. Сейчас лишь вопрос стоит о том, чтобы эти ИИН привязать к IMEI-кодам смартфонов планшетов и так далее. Это делается в автоматическом режиме, потому что мы и так через свою базу видим каждое устройство абонентов и его IMEI-код», — сообщили в пресс-службе «Теле-2».
Абоненты сети Kcell для регистрации устройства могут отправить свой ИИН на короткий номер 6006 или воспользоваться USSD-командой *660#. В пресс-службе компании отметили, что свои устройства абоненты Kcell регистрируют самостоятельно.
Если телефон имеет две сим-карты, то регистрировать придется обе связи на обоих слотах. Если вы поменяете сим-карты местами, то после включения телефон система это увидит автоматически.
Если система не хочет принимать ваш ИИН, значит этот телефон зарегистрирован на другого человека и нужно обратиться в офис сотового оператора.
Что делать при покупке нового телефона
При покупке нового гаджета, по данным пресс-службы Beeline, чаще всего авторизация будет проходить автоматически.
«Если вы до этого внесли свой ИИН в базу сотового оператора, то в системе уже есть ваши ИИН и ФИО. Когда вы вставляете в слот симку, система видит, что есть такое устройство, устройство не в розыске, никаких заявок в полицию или КНБ не было, что оно легально куплено. Система автоматически привязывает его к вам, и пользуетесь им уже вы», — сообщили в компании.
Единственное, что рекомендует оператор, — перепроверить регистрацию по номеру *835# или войти в приложение «Мой билайн».
Что делать при покупке б/у телефона
Любой поддержанный телефон советуют в первую очередь проверить у своего сотового оператора, не зарегистрирован ли он на кого-то еще. А лучше совсем не брать подержанные телефоны.
Когда вы идете на рынок, вы рискуете не только приобрести устройство, которое на кого-то зарегистрировано, это может быть украденный телефон или сломанный.
Если устройство изначально было зарегистрировано на другого человека, но потом регистрацию сняли, вам нужно вставить свою сим-карту и пройти заново процедуру регистрации. Если купленный телефон оказался зарегистрированным на человека, который не снял регистрацию, вам придется обратиться в офис своего оператора связи.
«Это защищает хозяина устройства. Если его украли, вы говорите своему оператору связи, они полностью отключают телефон. Он становится просто куском пластика. Продать его смогут, но работать он не будет. Если вы хотите отследить телефон, то нужно сначала написать заявление в полицию и далее следовать инструкции», — пояснил официальный представитель МВД РК Алмас Садубаев.
Также регистрация защищает вас, когда вы продаете свой телефон. Операторы рекомендуют сразу отвязывать от себя устройство.
«Если через два часа с этого телефона позвонят и скажут, что где-то заложена бомба, ответственность возложат на вас. Чтобы снять с себя регистрацию, нужно обратиться в офис», — сообщили в пресс-службе Beeline.
Что делать при смене оператора сотовой связи
Перейти с одной связи на другую можно только в офисах компаний-операторов. Вы предоставляете документы, консультанты на месте видят ваши данные, вводят их в базу, и дальше вы уже становитесь зарегистрированным пользователем устройства.
Что произойдет 1 января 2019 года
Пользователи устройств, не успевшие зарегистрироваться, не будут обслуживаться уже с полуночи 1 января 2019 года.
«Мы ведем регистрацию с весны. Сотовый оператор дает возможность зарегистрировать IMEI-код, но по закону абонент должен сам регистрировать свое устройство, не оператор. Мы максимально упростили процедуру, все остальное — ответственность пользователя. Но даже если ночью 1 января незарегистрированный пользователь захочет выйти в Сеть, Beeline автоматически перенаправит его на страницу регистрации. После введения ИИН Сеть вновь станет для него доступна», — сообщили в пресс-службе компании.
Как быть туристам
Иностранные туристы, использующие роуминг сотовой связи своей страны, никаких затруднений не испытают.
Туристы, которые будут покупать сим-карты казахстанской сотовой связи в офисах компаний, будут предоставлять свои документы, поэтому тоже окажутся в базе IМEI-кодов.
Безопасность данных
В пресс-службе «Теле-2» сообщили, что компания может предоставлять данные абонентов только по запросу правоохранительных органов и решению суда.
«В одностороннем порядке мы данные не предоставляем. То есть, если нам позвонят и будут приводить какие-то доводы, мы никакой информации не предоставим», — заверили в компании.
По закону, правоохранительные органы могут требовать личные данные конкретного абонента с предоставлением соответствующих документов, поясняющих, для чего запрашивается информация. Всю основную базу сотовые операторы хранят у себя и никуда не передают.
Любая сим-карта начинает работать – звонить и обеспечивать передачу данных – только после того, как зарегистрируется в сети, без регистрации – это просто кусок пластика. Регистрация в сети Теле2 – процесс простой и незамысловатый, при покупке нового номера все нужные действия, как правило, выполняет продавец. Но иногда этого не происходит, и тогда клиент может столкнуться с некоторыми сложностями.
- Регистрируясь, симка Tele2 ловит сигнал от ближайшей вышки этого оператора и начинает работать
- Вам понадобится установить сим-карту, включить телефон и ввести пин-код
- Проверка вашего статуса– звонком на 610
Инструкция
Что вообще значит понятие «Регистрация сим-карты Теле2 в сети»? Все просто – это взаимосвязь между чипом на карточке и ближайшей вышкой сотового оператора. Если вышки поблизости нет (вы вне зоны действия), то и связь будет утрачена. Ваши действия во время регистрации будут направлены на то, чтобы симка начала передавать необходимый сигнал- Зарегистрировать номер Tele2 может понадобиться не только после ее приобретения. Если вы получили дубликат или разблокировали свой номер – эта инструкция также будет для вас актуальна.
Как зарегистрировать симку Теле2 на телефоне?
- Достаньте пластиковый прямоугольник из пакета и аккуратно извлеките из него симку.
- Установите ее в слот на вашем устройстве. На разных моделях и устанавливать карточку нужно тоже по-разному, поэтому внимательно изучите картинку-инструкцию рядом со слотом.
- После того, как симка установлена – включите телефон. Система запросит у вас пин-код. У Теlе2 это четыре нуля- «0000». Pin и Puk-коды указаны на пластиковом прямоугольнике, из которого была извлечена симка. Его стоит сохранить, чтобы не было проблем с блокировкой (если Пак-код неправильно введен 10 раз – сим-карта блокируется навсегда). Кроме того, Пак-код – это данные для вашей идентификации, наравне с паспортными данными.
- После того, как пин-код введен, нужно некоторое время подождать, чтобы чип на карточке поймал сигнал от ближайшей вышки. Если это произошло – вы увидите, как заполнилась шкала, которая, как правило, находится в правом верхнем углу экрана телефона.
- Чтобы окончательно убедиться, что вы успешно зарегистрированы, наберите короткий номер 610 и дождитесь ответа автоинформатора, который уведомит вас об успешном завершении регистрации.
Что делать, если нет регистрации в сети Теле2? Вы выполнили все вышеописанные действия, но ничего не произошло. Рекомендуем прочитать нашу статью о том, что значит – не зарегистрирован в сети Tele2 , там мы разбираем возможные причины этой ошибки.
Регистрация в сети : 19 комментариев
Здравствуйте у меня такая проблема я купил новый телефон установил симку теле-2 и можно только экстренный вызов.
А зашел в меню теле-2 том пишут что «Услуга доступна только при регистрации в сети теле-2 по России».
Как завести ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?
Почему нельзя сделать кнопку ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ и кнопку СОЗДАТЬ, зачем мне читать все эти статьи?, зачем путешествовать по вашему сайту?, и почему вы отвечаете на вопросы через 2 дня?, мне помощь нужна сейчас а не через 2 дня
Купил сегодня сим карту в отделе продаж теле2. Пришёл домой ставлю симку и высвечивает не зарегистрирован в сети,пробовал всяко но не выходит только экстреные вызовы. Как быть?
Попробуйте вставить сим в другой телефон, если это не меняет ситуацию, вам нужно обменять симку в салоне.
купила симку Tele2 в обычном магазине, паспорт не спросили ( как мне зарегистрироваться у оператора теперь. мне это важно!
Как зарегистрироваться сим
Читайте инструкцию в статье
могу ли я иметь 2 личных кабинета т.к 1 симка в телефоне 2 в модеме для компьютера.
Как зарегистрировать симку теле2 интернет на ноутбуке
Сосед принёс с такой проблемой, не регистрируется в сети, танцевал танцевал я с бубном, в итоге выкинули это .овно, сосед пошёл купил нормального оператора, и нет проблем..
Здравствуйте! На сегодня я являюсь клиентом другого оператора. Если я хочу пользоваться еще и Теле2, я должен уйти от другого оператора или нет? Могу ли я зарегистрироваться в Теле2 оставаясь клиентом другой компании?
Добрый день! Да, вы можете быть владельцем сразу нескольких номеров разных операторов.
можна симкарту онлане зарегистрировать
Регистрация проходит в салоне оператора.
Здравствуйте! А можно ли зарегистрировать сим карту онлайн?
Инструкция как зарегистрировать номер Теле2 в Казахстане через интернет без посещения салона сотовой связи. Зачем нужна проверка регистрации, как ее сделать.
Зачем нужна регистрация
Согласно нормативно-правовым актам Республики Казахстан, регламентирующим услуги связи, абсолютно все электронное оборудование, подключаемое к абонентским линиям, должно быть зарегистрировано по IMEI-коду.
Кроме того, с 1 января 2019 года казахстанские компании, предоставляющие услуги сотовой связи для своих абонентов, не имеют права оказывать обслуживание тех мобильных аппаратов, данные о которых не значатся в центральной базе данных IMEI-кодов.
При этом владельцам электронных устройств следует помнить, что процедура регистрации устройства – это не одно и то же, что оформление права собственности на аппарат.
Процесс оговорен в утвержденных правилах, в соответствии с которыми регистрации подлежат следующие абонентские электронные устройства сотовой связи:
- Обычные мобильные аппараты;
- Мобильные телефоны, которые дополнены возможностями персонального компьютера типа смартфон;
- Планшетные компьютеры;
- Модемные устройства;
- Wi-Fi роутеры;
- Компьютеризированные наручные часы, обладающие расширенной функциональностью (смарт-часы);
- Иные аппараты, имеющие sim-карту и соответственно IMEI-код.
Одно любое устройство может быть одновременно зарегистрировано только за одним ИИН.
При переходе со своим номером к другому сотовому оператору на уже зарегистрированном телефоне, если с момента регистрации данные ИИН не менялись, повторная регистрация у нового оператора не требуется.
Как зарегистрировать номер
Процесс не требует посещения салона связи (хотя такой вариант также возможен).
Для этого необходимо отправить ИИН с регистрируемого аппарата любым из доступных способов:
- Отослать ИИН с помощью СМС на короткий четырехзначный номер 6914 .
- Ввести на телефоне USSD-команды * 6914 * 1 # , а затем набрать ИИН в открывшемся меню.
- Воспользоваться услугами интернет-ресурса imei.tele2.kz .
Самый простой вариант как зарегистрировать номер Теле2 Казахстан через телефон — ввести USSD-команду * 6914 * 1 # и ввести ИИН в открывшемся меню.
ИНН — это Индивидуальный Идентификационный Номер. Он содержит 12 цифр и есть у каждого гражданина Казахстана. Он находится на лицевой стороне удостоверения личности или на второй странице паспорта.
Получив ИИН с номера Tele2, оператор мгновенно обрабатывает информацию. Это значит, что с помощью автоматической системы обслуживания идентифицируется IMEI-код аппарата и абонентский номер. Далее в автоматическом режиме осуществляется оформление.
Регистрация бесплатна. При этом количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного собственника, может быть несколько. Казахское законодательство не накладывает ограничений на данную процедуру.
Чтобы зарегистрировать новый номер в новом телефоне, нужно отправить СМС на 6914 следующего содержания:
Как проверить номер
Прежде чем начать процедуру, необходимо проверить номер. Это нужно для того, чтобы точно знать на кого он оформлен. Для этого существует бесплатная проверка регистрации.
Существует три способа как проверить номер на Теле2 в Казахстане:
- Посредством отправки USSD-команды * 835 # .
- С помощью личного кабинета на сайте tele2.kz.
- Путем обращения за помощью к сотрудникам ближайшего салона связи;
При обнаружении несоответствия персональных данных гражданин РК должен прийти в салон связи и попросить о корректировке данных.
Перерегистрация при смене владельца
Нередко бывает, что один пользователь передает другому телефон. Данная процедура должна быть оформлена юридически грамотно, так как процесс передачи означает не только вручение гаджета, но еще и снятие его с регистрации.
Реализация мероприятия заключается в следующем: нынешний владелец должен набрать команду * 6916 # и переслать ИИН. Только после этого новый собственник организует оформление девайса на себя.
Для тех, кто не сможет осуществить процедуру перерегистрации самостоятельно, предусмотрена возможность посещения салона связи. С собой надо взять удостоверение личности и сам аппарат, который предполагается снять с регистрации.
Регистрация двухсимочных устройств
Мобильный телефон с поддержкой двух физических SIM-карт, а значит и двух разных IMEI-кодов, требует регистрации устройства с каждой симкой.
В практике известны случаи, когда двухсимочный аппарат обладал одним IMEI. Такой телефон зарегистрировать у Теле2 не получится.
- Один слот содержит sim-карту Tele2, второй – пустой. В этом случае оба IMEI-кода регистрируются с действующим номером. А симка из одного слота переставляется в другой, пустой.
- В случае если в первом слоте sim-карта Tele2, во втором – Теле2: оба IMEI регистрируются в зависимости от используемого номера.
- И последний вариант: в первом слоте симка Tele2, в другом – стороннего оператора. IMEI-код первого слота оформляется у Теле2, а IMEI соседнего слота регистрируется у другого оператора.
Важно знать: соблюдение условия, при котором все абонентские номера должны иметь одинаковые регистрационные реквизиты, строго обязательно.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан в области связи, все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы по IMEI коду. Также, с 1 января 2019 года, все операторы сотовой связи обязаны прекратить оказание услуг сотовой связи по тем абонентским устройствам, сведения о которых не внесены в центральную базу данных IMEI кодов. Обращаем ваше внимание, регистрация устройства не означает регистрацию права собственности на это устройство.
Какие устройства подлежат регистрации?
В соответствии с утвержденными правилами регистрации подлежат все абонентские устройства сотовой связи: мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, Wi-Fi роутеры, смарт-часы и другие устройства у которых есть IMEI код (sim-карта).
Как мне проверить корректность регистрации номера?
- Через USSD-команду *835#
- Через личный кабинет
- Обратившись в Салон связи
- Обратившись в службу обслуживания
Как зарегистрировать свое устройство?
Перед регистрацией устройства, вам необходимо через USSD-команду *835# убедиться, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправить ИИН посредством СМС на короткий номер 6914 с номера TELE2;
2. Набрать USSD-команду *6914*1*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
3. Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.tele2.kz
Регистрация платная?
Регистрация абонентских устройств осуществляется бесплатно.
Сколько устройств можно зарегистрировать на себя?
Законодательство не ограничивает количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного владельца (ИИН).
За сколькими абонентами (ИИН) можно зарегистрировать одно устройство?
Одно устройство может быть зарегистрировано только за одним владельцем (ИИН).
Как регистрировать устройство, если я использую в нем несколько sim-карт?
Устройство должно быть зарегистрировано на ИИН владельца. Если у вас несколько sim-карт, необходимо зарегистрировать устройство с каждой из них (с 01.01.2019). Важно, чтобы все абонентские номера имели одинаковые регистрационные данные.
Как регистрировать несколько устройств, если я использую в них одну и ту же sim-карту?
Необходимо каждое из устройств поочерёдно зарегистрировать с Вашей сим-картой
Как зарегистрировать устройство ребенка?
Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то родителю необходимо зарегистрировать устройство ребенка на свой ИИН
При смене устройства нужно ли его снимать с регистрации и заново регистрировать на нового пользователя?
Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения. Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН. После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.
Можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Обратиться в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое вы желаете снять с регистрации.
Как зарегистрировать устройство, если я нахожусь в роуминге?
Если устройство не будет автоматически зарегистрировано в 2018 году (не достаточно регистрационных данных, ИИН), по возвращении в Казахстан вам будет предложено пройти регистрацию устройства.
Как я могу зарегистрировать планшеты, модемы, роутеры?
Для регистрации планшета/модема/роутере достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.tele2.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».
При получении ИИН с номера Tele2 наша автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер используемый в нем и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера
Нужно ли регистрировать автосигнализации, датчики, трекеры, терминалы и т.д.?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы, терминалы, шлюзы и т.п.) не подлежат регистрации. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.
В каких случаях может быть отказано в регистрации абонентского устройства?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в центральной базе данных IMEI кодов такого же идентификационного кода (IMEI), зарегистрированного за другим владельцем, или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
Распространяется ли данное правило регистрации устройств на абонентов, пользующихся услугами роуминга на территории Казахстана?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства сотовой связи, находящиеся на территории Республики Казахстан в роуминге не подлежат регистрации.
Что такое IMEI?
IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.
Как пройти регистрацию если устройство двухсимочное?
Как правило, двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
a) Если в первом слоте sim-карта TELE2, во втором пусто:
Если в двухсимочном устройстве используется только один абонентский номер, то оба IMEI можно зарегистрировать с действующим вашим номером. Для регистрации потребуется переставить sim-карту из одного слота в другой.
b) Если в первом слоте sim-карта TELE2, во втором — TELE2:
Если в двухсимочном устройстве используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера.
c) Если в первом слоте sim-карта TELE2, во втором — другого оператора:
IMEI первого слота регистрируется у TELE2 с регистрационным данным sim-карты TELE2, IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными sim-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Если в двухсимочном телефоне один номер оформлен на компанию, а другой на меня?
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если вы являетесь владельцем двухсимочного абонентского устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на вас, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на ваш ИИН с обоих слотов (с обоих sim-карт).
При переносе номера в сеть другого сотового оператора (MNP) нужно ли заново производить регистрацию устройства?
При переносе номера в сеть другого оператора абонентский номер не меняется. Если используется то же устройство, что и до переноса, и регистрационные данные абонентского номера (ИИН) не изменились, то повторная регистрация устройства не требуется.
Как регистрировать устройство, если я использую в нем несколько sim-карт?
Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. ИИН.
Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся сим-карт.
Почему количество знаков IMEI по команде *#06# не соответствует количеству по команде *6914*2#
При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.
Как зарегистрировать новый номер в новом устройстве?
Отправьте SMS на номер 6914 с Вашими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя
Как зарегистрировать номер с устройством, если его нет с собой в момент покупки номера?
Когда Вы установите номер в устройство, отправьте ИИН на номер 6914.
Как проверить устройство перед покупкой?
Обязательно проверьте статус регистрации устройства перед покупкой при помощи «Сервиса проверки регистрации IMEI».
Узнать IMEI устройства можно набрав на нём USSD команду *#06#
Что делать если у меня пропала связь (пропали услуги связи)?
Убедитесь, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для этого наберите USSD команду *835# и следуйте инструкции.
Что делать если устройство зарегистрировано за другим ИИН?
Проверьте регистрацию номера по команде *835#.
Если вы знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Если вы не знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратитесь в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).
Как зарегистрировать устройство иностранным гражданам при использовании номера сотового оператора РК? (если нет ИИН)
Наберите USSD команду *6914*3# и следуйте описанию меню
Абонентам kcell/activ необходимо зарегистрировать свои устройства во избежание дальнейшего отключения номера.
⠀
Как зарегистрировать устройство?
⠀
Команда для регистрации: *660*1#OK
Команда для проверки регистрации: *660*2#OK
Команда для перерегистрации: *660*3#OK
Команда для снятия регистрации: *660*4#OK
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое регистрация абонентских устройств и почему я должен ее проходить?
Согласно Закону «О связи» абоненты
обязаны
зарегистрировать по ИИН для резидента/паспортным данным для нерезидента свои абонентские устройства
(мобильные
телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п.).
Регистрации не подлежат устройства M2M и устройства, которые на территории Казахстана
находятся
в роуминге.
Просим всех абонентов ответственно подойти к регистрации своих мобильных устройств. Операторы сотовой
связи
не вправе предоставлять услуги связи по незарегистрированным устройствам. В случае отсутствия
регистрации устройства, в соответствии с требованиями закона «О Связи», услуги
связи будут
ограничены.
Эти нормы нужны для того, чтобы сократить число телефонных краж, а также для усиления борьбы
с экстремизмом
и терроризмом.
Что такое IMEI-код?
Это международный идентификатор для каждого абонентского устройства (мобильного телефона, планшетов,
модемов, часов
с SIM-картами и т.п.), который «вшивается» в телефон во время изготовления
на заводе. Этот код абонентского устройства транслируется оператору при авторизации телефона в его
сети.
IMEI-код служит для идентификации устройства в сети и хранится в прошивке аппарата. Как
правило,
он указывается в четырёх местах: в самом аппарате (в большинстве случаев его можно
вывести
на экран набором *#06# на клавиатуре), под аккумуляторной батареей, на упаковке
и в гарантийном талоне.
Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?
Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный
идентификационный
IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных
устройств. Они
могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же
IMEI-кодом.
Такие коды называются неуникальными или дублирующими.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства
с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее
в сети
Kcell/activ, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше
зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно
процедурам.
Как самостоятельно проверить наличие регистрации?
Самостоятельно проверить наличие регистрации устройства можно через сайт https://imei.rfs.gov.kz/index_ru.php.
Для этого нужно сделать 2 шага:
- Введите IMEI-код устройства для проверки его регистрации. Для того, чтобы узнать IMEI-код вашего устройства,
наберите *#06# на своем телефоне. - Укажите проверочный код с картинки.
Как сделать регистрацию, если я не зарегистрировался до сих пор?
Если вы еще не зарегистрировали абонентское устройство, то при установке SIM-карты в него,
вы получите SMS о процедуре регистрации. Далее нужно отправить ответное SMS с номером ИИН для
резидента/паспортными данными для нерезидента, на который вы регистрируете устройство, или через
USSD-код
*660*1*ИИН# и кнопку дозвона или *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Все мобильные устройства, не прошедшие самостоятельную регистрацию и зафиксированные в сети
Kcell
и activ до 1 января 2019 года, были зарегистрированы автоматически за теми
регистрационными
данными, на которые был оформлен абонентский номер.
Если вы хотите сделать перерегистрацию устройства на себя, ваш абонентский номер должен быть
зарегистрирован на ваш ИИН или паспортные данные. Это можно сделать через USSD-код *660*3# и кнопку
дозвона.
Самостоятельно проверить наличие регистрации устройства можно через сайт https://imei.rfs.gov.kz/index_ru.php.
Для этого нужно сделать 2 шага:
- Введите IMEI-код устройства для проверки его регистрации. Для того, чтобы узнать IMEI-код вашего устройства,
наберите *#06# на своем телефоне. - Укажите проверочный код с картинки.
Какие способы регистрации есть?
Если вы резидент Казахстана, самый быстрый и удобный способ — это отправить ваш ИИН через
SMS
на номер 6006.
Еще один способ — набрать USSD-команду с указанием ИИН — *660*1*ИИН# и кнопку
дозвона.
Это должно выглядеть так: *660*1*980930000000#, где вместо цифр 980930000000 вы корректно вводите ваш
ИИН.
ИИН
состоит из 12 цифр.
Если вы нерезидент Казахстана, то нужно указать номер паспорта в SMS или набрать USSD-команду
*660*1*номерпаспорта# и кнопку дозвона.
Это должно выглядеть так: *660*1*N0395277#, где вместо N0395277 вы вводите номер вашего паспорта. Номер
паспорта
состоит из 8 символов.
Так же вы можете обратиться в абонентский офис компании.
Где найти ИИН?
Чтобы узнать ИИН Вы можете:
На удостоверениях старого образца проверить:
- на лицевой стороне под датой Вашего рождения
- на обороте под штрих-кодом
На удостоверениях нового образца проверить:
- на лицевой стороне в графе ЖСН / ИИН
В паспорте проверить:
- в графе ЖСН/ID No
Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?
Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать
устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется
SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.
Как регистрировать устройства детей?
Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или опекун регистрирует его
на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет,
то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными.
Как сделать регистрацию, если я купил новое мобильное устройство?
Если вы купили новое мобильное устройство и вставили вашу SIM-карту, то на новое устройство вам
придет SMS о процедуре регистрации. Далее нужно отправить ответное SMS с номером ИИН для
резидента/паспортными данными для нерезидента, на которые вы регистрируете устройство, или через
USSD-команду *660*1*ИИН# и кнопку дозвона или USSD-команду *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Напомним, что услуги связи предоставляются только зарегистрированным устройствам. Пока вы не пройдете
регистрацию, услуги связи ограничены: доступны только сервисы для регистрации и экстренный номер 112.
Поэтому
регистрация устройства в Казахстане — это обязательный процесс для получения услуг связи.
Регистрация устройства на физическое лицо обычно проходит быстро, но максимальное время может занять
до 4 часов. Как только вы отправите регистрационные данные, на устройство придет SMS
о статусе регистрации.
Как сделать регистрацию при покупке устройства б/у (бывшего употребления)?
Если вы собираетесь приобрести/купить устройство бывшего употребления, то перед покупкой обязательно
узнайте у продавца, снята ли регистрация этого устройства с прошлого владельца. Если регистрация снята,
пройдите регистрацию нового устройства через USSD-команду *660*1*ИИН# и кнопку дозвона, если вы резидент
Казахстана. Если вы нерезидент, то через USSD-команду *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Если регистрация не снята, то пройдите перерегистрацию устройства — для этого вам необходимо
знать ИИН/паспортные данные и абонентский номер предыдущего владельца или продавца.
Для этого вставьте вашу SIM-карту в покупаемое устройство и наберите *660*3# и кнопку дозвона.
Выберите меню перерегистрации. Далее введите абонентский номер и ИИН/номер паспорта, на которые сейчас
зарегистрировано устройство.
Как cделать перерегистрацию устройства для продажи устройства б/у или передачи другому человеку?
Если вы планируете продать или передать устройство, советуем снять регистрацию (если устройство
не содержит
дублирующий IMEI-код) или сделать перерегистрацию этого устройства на нового владельца во время передачи.
Если же устройство содержит дублирующий IMEI-код, то настоятельно рекомендуем не снимать регистрацию,
а провести перерегистрацию устройства на нового владельца.
Снятие регистрации через USSD-команду возможно, только если IMEI-код устройства уникальный.
| Случай 1 Перерегистрация продаваемого устройства | Случай 2 Снятие регистрации с продаваемого устройства |
|
|
Если ваше устройство, которое вы продаете или передаете, зарегистрировано на паспортные данные, то при
перерегистрации и снятии регистрации, нужно указать их.
Мое устройство перестало ловить сотовую сеть Kcell/activ. SIM-карты других мобильных операторов
в устройстве
тоже
не работают. В чем причина?
Скорее всего, устройство заблокировано по требованию правоохранительных органов. Или, если ваше
устройство
содержит неуникальный IMEI код (дублированный), и/или по нему произошло снятие регистрации. Если
принадлежащее
вам устройство заблокировано, обратитесь в правоохранительные органы с коробкой от устройства
и документами, удостоверяющими вашу личность.
Я получил SMS о том, что IMEI моего устройства неуникальный. Что это значит?
Это значит, что IMEI-код (международный идентификатор для каждого абонентского устройства) вашего
устройства является
дублированным.
Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный
идентификационный
код (IMEI-код). Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных
устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом.
Такие IMEI-коды называются неуникальными или дублирующими.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети
Kcell/activ, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно
процедурам.
Я хочу переоформить абонентский номер. Что будет с регистрацией моего устройства, в котором находится
SIM-карта с этим номером?
Если вы переоформляете абонентский номер на другое лицо, то регистрация устройства с данным
номером аннулируется (при снятии или перерегистрации устройства с другим номером).
Напоминаем, что не рекомендуется снимать регистрацию устройств с неуникальным IMEI-кодом, а провести
перерегистрацию.
Я вставил новую SIM-карту в свое текущее устройство. Как сделать перерегистрацию этого устройства?
Для перерегистрации устройства сделайте действия ниже:
- Вставьте новую SIM-карту в покупаемое устройство;
- Наберите *660*3# и кнопку дозвона;
- Выберите меню перерегистрации;
- Введите абонентский номер, на который было зарегистрировано устройство;
- Введите ИИН, на который было зарегистрировано устройство.
Мой номер был оформлен на компанию, в которой работал. Я ушел из компании, но номер оставляю
себе. Как мне зарегистрировать мое устройство?
Возьмите разрешение у компании на переоформление абонентского номера на ваш ИИН, если
вы резидент, паспортные данные, если нерезидент. Разрешение оформляется в произвольном текстовом виде
на официальном бланке компании с печатью. Далее обратитесь в абонентский офис Kcell с документами,
удостоверяющими вашу личность, разрешением и сделайте переформление номера на ваши данные. Консультант
в абонентском офисе проведет регистрацию вашего устройства.
Как регистрировать планшеты, модемы, роутеры, мобильные часы?
Если ваш абонентский номер, который используется в планшете/модеме/роутере/часах, ранее не авторизован
в «Личном кабинете», то необходимо пройти авторизацию по такому абонентскому номеру.
Если в таком устройстве нет функции отправки SMS, для этого необходимо вынуть SIM-карту из устройства
(планшета, модема, роутера, часов). После вставить SIM-карту в телефон и отправить непустое SMS
на номер 245. В ответ вы получите пароль для входа в «Личный кабинет». (Если
устройство имеет доступ к интернету, то можно зайти в «Личный кабинет» с него,
авторизоваться и зарегистрировать)
Далее надо снова вставить SIM-карту в регистрируемое устройство (планшет, модем, роутер, часы)
и авторизоваться в «Личном кабинете». «Личный кабинет» находится на сайтах
kcell.kz и activ.kz. После нужно подтвердить принятие Соглашения по Личному кабинету по абонентскому
номеру регистрируемого устройства и провести регистрацию устройства.
Если у вас iPad с iPhone зарегистрированы по одному apple ID, для отправки сообщений
в настройках iPad установите номер телефона.
Как регистрировать автосигнализации, датчики, трекеры, терминалы и т.д?
Устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы,
терминалы, шлюзы и т.д.) согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи»
регистрировать не требуется. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название
технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом. Это проводные
и беспроводные
системы датчиков, которые передают информацию от одного устройства другому.
Что делать, если мое устройство украли?
Нужно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о краже устройства. После
соответствующей блокировки, устройство не сможет работать в сетях казахстанских сотовых операторов.
Список USSD-команд
| Меню | *660# и кнопка дозвона |
| Регистрация | *660*1# и кнопка дозвона или *660*1*ИИН# и кнопка дозвона |
| Проверка регистрации | *660*2# |
| Перерегистрация | *660*3# |
| Снятие регистрации | *660*4# |
- Где взять ИИН и IMEI
- Как проверить регистрацию номера Билайн в Казахстане
- Как зарегистрировать номер Билайн через СМС на телефоне
- Онлайн регистрация номера Билайн через Интернет
- Перерегистрация номера Билайн Казахстан
- Как снять с регистрации номер Билайн
С 1 января 2019 года в Казахстане вводится обязательная регистрация мобильных номеров на ИИН абонента. В статье рассмотрим способы, как зарегистрировать номер Билайн в Казахстане самостоятельно.
При этом важно различать регистрацию абонентского номера (сим-карты) и регистрацию устройства: смартфона, планшета и т.д. Это две отдельные процедуры. Для корректной работы телефона, номер и само устройство необходимо регистрировать на одного человека.
Где взять ИИН и IMEI
Мобильный номер и сотовый телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.
ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности.
Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.
IMEI или International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.
Чтобы узнать IMEI устройства — введите команду *#06#.
На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.
IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Beeline автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в сети. При этом контролирует, чтобы imei устройства и используемая sim-карта были оформлены на один ИИН.
Как проверить регистрацию номера Билайн в Казахстане
Процедура проверки регистрации номера Билайн позволяет определить оформлена ли сим-карта. Также узнать на кого конкретно зарегистрирован номер Билайн.
Проверить регистрацию для абонентов Билайн можно с помощью команды *835# . После чего на телефон придет СМС сообщение со следующей информацией:
- если номер не зарегистрирован — поступит соответствующее уведомление. Инструкция о том, как зарегистрировать номер Билайн в Казахстане на себя, изложена ниже;
- если номер зарегистрирован — в SMS будет информация о владельце сим-карты. Фамилия, имя, отчество и некоторые цифры ИИН данного абонента.
Проверяйте не только ФИО, но и имеющиеся цифры ИИНа. Иногда ФИО указывается верно, а ИИН в базе Билайн не правильный.
Также, в личном кабинете на официальном сайте Beeline.kz отображается ФИО абонента, на которого зарегистрирована sim-карта.
Если оформлен на другого абонента — необходимо осуществить перерегистрацию номера на себя. Данная процедура описана ниже.
Как зарегистрировать номер Билайн через СМС на телефоне
В случае приобретения новой sim-карты Beeline, абонентский номер необходимо зарегистрировать на себя. А именно на свой ИИН. Помимо офисов Билайн КЗ регистрация номера возможна через телефон посредством обмена СМС — сообщениями.
Для этого, вставьте симку в слот телефона и наберите команду *691*2# .
После, укажите ваш ИИН. Обратите внимание, что используемый сотовый телефон также должен быть зарегистрирован на ваш ИИН. Иначе корректной регистрации не получится.
Не резиденты Казахстана для регистрации номера используют команду: *691*3#
В течение 10 минут на телефон придет SMS сообщение с результатом рассмотрения заявки. При положительном решении — проинформируют об успешной регистрации номера.
Онлайн регистрация номера Билайн через Интернет
Зарегистрировать номер самостоятельно можно онлайн — через Интернет. Для этого необходимо заполнить и подать электронную заявку на официальном сайте Beeline.kz.
Онлайн заявка на регистрацию номера в сети Билайн содержит следующие пункты для заполнения:
- ФИО;
- ИИН;
- пол и дата рождения;
- статус: резидент или не резидент РК;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- адрес проживания.
Данные заполняются на человека, на которого нужно произвести регистрацию номера.
Заявки, поданные через Интернет, обрабатываются в порядке очередности. Но обычно рассматриваются в течение одного рабочего дня.
Если возникли проблемы с регистрацией номера Билайн — с мобильного телефона позвоните на 6914 . После прослушивания меню, свяжут с оператором по вопросам регистрации номеров и устройств. Перед звонком заранее подготовьте удостоверение личности и IMEI устройства, чтобы оперативно сообщить необходимые данные оператору.
Перерегистрация номера Билайн Казахстан
Идеальный вариант для перерегистрации номера — это совместное обращение за переоформлением в офисы Билайн. Вместе с предыдущим владельцем сим-карты. Каждый должен иметь при себе удостоверение личности. Тогда точно никаких проблем не возникнет.
Если такой возможности нет — можно попробовать обратиться в офисы продаж и обслуживания Beeline одному. В этом случае перерегистрация номера на другого абонента возможна при условии прохождения проверки по следующим критериям:
- указать три номера на которые часто совершаются звонки;
- сообщить на какие суммы пополнялся баланс последние два раза;
- предъявить сим-карту.
Аналогичную процедуру можно пройти через Интернет — подав онлайн заявку на перерегистрацию номера на сайте imei.beeline.kz.
Вначале вам отправят код подтверждения, чтобы убедиться, что сим-карта находится у вас на руках. Далее необходимо заполнить анкету, состоящую из вышеуказанных пунктов. Также прикрепить фото удостоверения личности с двух сторон.
Мобильный оператор проверяет легальность получения сим-карты пользователем. Поэтому, в перерегистрации номера Билайн могут отказать по следующим причинам:
- регистрация симки изначально была корректной;
- ранее производилась замена sim-карты;
- подключены специальные тарифные планы: Социальный, Социальный+, Партнер, Дилер, Классный или Сообщение;
- привязана платежная карта Beeline;
- производилась блокировка сим-карты по причине утери/кражи;
- номер из категорий красивых (VIP, золото, платина и т.п.);
- принадлежит корпоративной группе.
Как снять с регистрации номер Билайн
Специальной процедуры снятия с регистрации номера в Билайн не предусмотрено. Поэтому, чтобы отвязать симку от ФИО и ИИН необходимо расторгнуть договор с компанией Билайн. Либо переоформить сим-карту на другое лицо. Расторжение договора проводят в офисах Beeline при личном присутствии абонента.
Чтобы снять с регистрации Билайн мобильное устройство — наберите *691*1*2# и далее следуйте инструкциям. Функция будет в первую очередь полезна тем, кто собирается продать телефон.
Услуги по регистрации Билайн номера через телефон или сеть Интернет доступны по всему Казахстану. В том числе в Акмолинской области, Актау, Актобе, Актюбинской области, Алматы, Нур-Султане (Астана), Караганде, Карагандинской области, Костанае, Павлодаре, Уральске, Усть-Каменогорске и Шымкенте.
Если возникли трудности со связью или регистрацией — напишите оператору службы поддержки Beeline.kz в социальных сетях. Они оперативно помогают решать подобные вопросы без необходимости посещения офиса.
Инструкция как зарегистрировать номер Алтел в Казахстане на свое имя с ИИН через интернет. Как проверить регистрацию.
Содержание
- Для чего нужна регистрация
- Как зарегистрировать телефон в Казахстане у Алтел
- Авторизация нескольких СИМ-карт
- Как проверить правильность регистрации
- Процесс перерегистрации
- Как проверить регистрацию номера Алтел в Казахстане
Для чего нужна регистрация
Согласно статье 36-2 Закона республики Казахстан «О связи», владелец телефона должен зарегистрировать его в сети оператора. Процедура бесплатна, но без этого получить услуги связи невозможно. Услуги связи оказываются только после заключения договора с абонентом и авторизации номера.
Регистрация телефона происходит по индивидуальному идентификационному номеру ИИН, который есть у каждого гражданина РК. Закон введен в действие с 23 мая 2018 года и должен понизить количество краж мобильных девайсов.
Авторизации подлежат все устройства, обладающие сим-картой: смартфоны, планшеты, роутеры, модемы и так далее.
Не регистрируются устройства машинного типа, между которыми происходит обмен информацией. Также не надо оформлять различные датчики и платежные терминалы, даже если в них есть сим-карта.
Номера регистрируются в Алтел по ИИН, который можно найти в паспорте или на удостоверении личности:
На одного пользователя может быть оформлено любое количество устройств. Но одновременно, один девайс может быть зарегистрирован только на одного владельца.
Внимание! После регистрации устройство не будет работать, если в него вставить другую сим-карту.
Как зарегистрировать телефон в Казахстане у Алтел
Для регистрации номера Алтел 4G через интернет не нужно приходить в салон связи, достаточно просто отправить оператору свой ИИН с регистрируемого устройства.
Самый простой способ как зарегистрировать сотовый телефон в Казахстане у Алтел — отправьте СМС-сообщение на номер 6914 с текстом: ИИН Фамилия Имя.
Есть еще три способа:
- Введите команду *6914*1# . На экране откроется меню, в него нужно будет ввести идентификационный номер;
- Либо можете воспользоваться специальным сервисом от оператора, открывайте данную страницу через сеть Алтел;
- Вы можете оставить заявку онлайн на официальном сайте altel.kz здесь. Для этого вам необходимо быть абонентом Алтел.
После того как вы отправите ИИН, система сама определит IMEI телефона и номер симки. При корректности всех заданных параметров, произойдет автоматическая авторизация. Таким же образом регистрируются роутеры, модемы и смарт-часы.
Перед процессом регистрации убедитесь, что симка оформлена на вас. Простой способ как проверить зарегистрирован ли номер Алтел — используйте команду *835# . На экране появится информация на кого зарегистрирован номер у Алтел.
Если номер оформлен на другого абонента или при несовпадении данных, обратитесь в салон связи с устройством и паспортом, чтобы изменить данные. В противном случае в регистрации будет отказано.
При переходе абонента в сеть другого оператора заново регистрировать девайс не нужно, при условии что ИИН, IMEI и номер абонента не изменились.
Для детей до 14 лет устройства регистрируются на идентификационный номер родителя.
Авторизация нескольких СИМ-карт
Двухсимочный телефон обычно имеет два IMEI кода, поэтому нужно зарегистрировать каждую из сим-карт по отдельности. Заранее убедитесь, что все симки оформлены на один идентификационный номер, то есть на одного абонента.
Если в одном слоте симка Алтел, а в другом стороннего оператора, необходимо зарегистрировать вторую так, как рекомендует оператор.
Если одна сим-карта оформлена на вас, а вторая на компанию или ИП, зарегистрируйте обе сим-карты на ваш ИИН.
Если у вас несколько устройств с одной сим-картой, то каждый IMEI нужно регистрировать на ваш ИИН. Нужно по очереди вставить симку в каждый слот, если используется двухсимочный телефон, и пройти процесс авторизации с каждого номера, указывая один и тот же ИИН.
Если вы находитесь в роуминге, то из другой страны устройство не может быть зарегистрировано. Сделайте процедуру по возвращении в Казахстан.
На абонентов, находящихся в роуминге на территории Казахстан, это правило не распространяется.
Как проверить правильность регистрации
Есть несколько способов:
- Посредством ввода ussd-команды *835#.
- Через личный кабинет на сайте оператора;
- Через мобильное приложение;
- Обратившись в салон связи с устройством и паспортом.
Процесс перерегистрации
Для того чтобы снять телефон с учета, владелец должен ввести команду *6916# и ввести ИИН. После этого новый хозяин обязан зарегистрировать девайс на себя.
Смартфон можно быстро перерегистрировать на свое имя, используя команду *6915# . В открывшемся окне нужно будет указать ИИН старого и нового владельца, а также номера телефонов — своего и нового абонента.
В случае если эти способы вам не подходят, обратитесь в салон связи с документом, удостоверяющим личность и устройством, которое нужно снять с регистрации.
Как проверить регистрацию номера Алтел в Казахстане
Прежде чем купить телефон, проверьте его через данный сервис.
Как это сделать:
- Переходим на указанный сайт;
- Вводим IMEI приобретаемого устройства;
- Подтверждаем, что вы не робот;
- Нажимаем «Проверить» и спустя несколько секунд система выдаст название устройства, если оно авторизовано.
Узнать IMEI можно через ussd-команду *#06# или через команду *6914*2# .
В IMEI может быть разное количество символов. Для регистрации в сети Altel 4G нужны только первые 14 символов, а последняя, 15-ая, называется расчетной и не учитывается.
Аналогично по ссылке выше можно проверить привязку номера к нужному ИИН.
Как перерегистрировать телефон на другой Иин?
Если вы знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Как проверить на кого зарегистрировано устройство?
Чтобы узнать код вашего устройства, нужно с него набрать следующую комбинацию цифр: *#06#. Эта команда для телефонов и не зависит от оператора. IMEI-код нужен, чтобы сотовые операторы и правоохранительные органы знали, что смартфон или другое устройство принадлежит именно вам, поэтому его необходимо зарегистрировать.
Как узнать на какой Иин зарегистрирован номер телефона?
Сервис доступен по ссылке imei.rfs.gov.kz/checkiin/. Для того чтобы узнать, какое количество номеров зарегистрировано на абонента, необходимо ввести ИИН гражданина. Система покажет количество зарегистрированных абонентских номеров, а также операторов, которые их обслуживают.
Как переоформить сим карту на себя без владельца Билайн?
Условия переоформления без владельца
Для начала стоит позвонить по короткому телефону 0628 и уведомить дежурного консультанта мобильного оператора о желании сменить данные абонента. Сотрудник компании проверит баланс SIM-карты и подскажет адрес ближайшего центра сервисного обслуживания.
Как сделать перерегистрацию номера Билайн?
Регистрация и перерегистрация мобильных номеров не требует визита в офис обслуживания.
Как снять с регистрации устройство?
Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения. Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН.
Как зарегистрировать телефон на Иин?
Для этого наберите USSD команду *835#. Если номер не зарегистрирован, то наберите USSD команду *692# и введите ИИН (только для граждан РК). Дополнительно для регистрации устройства наберите USSD команду *691# и введите ИИН (только для граждан РК).
Как узнать на чье имя зарегистрирован номер телефона?
Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер. Простого звонка или обращения здесь будет недостаточно: сотрудники не имеют права разглашать личную информацию клиентов, так что вы получите отказ.
Как узнать в кселл на кого оформлен номер телефона?
Kcell. Как узнать, на кого мой номер оформлен? Наберите команду *562# и нажмите кнопку дозвона.
Как узнать номер мобильного телефона по имени и фамилии?
Но не стоит отчаиваться, так как вы можете попытаться найти номер телефона по имени и фамилии через городские справочные службы. Для этого вам нужно найти номер справочной своего (или другого) города, позвонить туда и попросить оператора сообщить вам номер по фамилии.
Что делать если номер зарегистрирован на другого человека Билайн?
Если Сим-карта зарегистрирована на другое лицо, как произвести перерегистрацию номера? Необходимо обратиться за переоформлением в Офис Beeline с предыдущим владельцем номера.
Можно ли переоформить сим карту без владельца?
Что делать если номер зарегистрирован на другого человека?
Если устройство изначально было зарегистрировано на другого человека, но потом регистрацию сняли, вам нужно вставить свою сим-карту и пройти заново процедуру регистрации. Если купленный телефон оказался зарегистрированным на человека, который не снял регистрацию, вам придется обратиться в офис своего оператора связи.
Можно ли переоформить сим карту Билайн на другого человека?
Посетите офис Билайн с паспортом, заявлением и доверенностью на переоформление номера.
…
Для новых владельцев номера:
Что нужно чтобы переоформить сим карту?
Вам нужно прийти в салон связи с паспортом, заполнить заявление на переоформление номера, подписать его и отдать нашему сотруднику. После этого сообщите брату, что ему надо обратиться в любой из офисов Tele2, чтобы заключить договор; Номер будет переоформлен на него сразу после того, как он подпишет договор.
Как сделать перерегистрацию номера актив?
Источник
Как зарегистрировать телефон в Казахстане
Как зарегистрировать телефон по ИМЕЙ-коду в Казахстане
Регистрация телефона в РК требуется согласно нормам Закона «О связи». Все устройства, использующие sim-карты и сотовые сети, подлежат обязательной регистрации. Требование не распространяется только на телефон, который на территории страны в роуминге.
Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.
Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.
Как активировать сим-карту Altel Казахстан: доступные способы
IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.
Узнать номер можно:
Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.
Источник фото: mic.gov.kz
Tele2 своим абонентам рассылает СМС с предложением привязать ИИН к IMEI.
Телефон ребенка до 14-ти лет регистрируют родители или законные представители, а с 14-ти до 18-ти лет — дети, на что должно быть разрешение родителей или законных представителей.
Как узнать модель телефона: все возможные способы
Как зарегистрировать номер «Билайн»
Регистрация номера «Билайн» проходит несколькими способами:
Для этого необходимо набрать *835# на своем смартфоне или телефоне. В ответ оператор пришлет для проверки СМС с информацией из базы. Если абонент согласен, регистрация проходит автоматически.
На номер 6914 отправьте свой ИИН. На него же можно позвонить и пройти регистрацию, выполняя указания оператора службы поддержки.
Как зарегистрировать номер «Алтел», «Теле2»
Используйте такие способы регистрации:
На него можно отправить СМС с ИИН или же набрать команду *6914#, и на экране появится поле для регистрации.
Почему не работает интернет на телефоне и что делать
Повторная регистрация и перерегистрация доступны только при обращении в офис оператора.
Источник фото: informburo.kz
Как зарегистрировать номер «Актив» и «Кселл»
«Кселл» предлагает абонентам зарегистрироваться таким образом:
В Telegram необходимо набрать адрес @activkeycellbot. Воспользоваться подсказками виртуального оператора Жанны.
Она попросит авторизоваться. Для этого в телефоне нужно ввести команду *245# и получить временный пароль.
Введите команду set+77, последние девять цифр телефона и временный пароль из СМС.
После авторизации отправить боту сообщение «регистрация телефона» и следовать его указаниям.
Как подключить интернет на Beeline: инструкция
Источник фото: camonitor.kz
Регистрация представляет собой простую процедуру, которую можно выполнить удобным для абонента способом. Она обеспечит спокойное пользование связью после наступления 2019 года.
Узнавайте обо всем первыми
Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.
Источник
Регистрация мобильных устройств. Все, что нужно знать о IMEI-кодах 24 октября 2018, 09:14
Иллюстративное фото: pixabay.com
Чтобы узнать код вашего устройства, нужно с него набрать следующую комбинацию цифр: *#06#. Эта команда для телефонов и не зависит от оператора.
IMEI-код нужен, чтобы сотовые операторы и правоохранительные органы знали, что смартфон или другое устройство принадлежит именно вам, поэтому его необходимо зарегистрировать.
Сотовые операторы регистрируют IMEI-коды бесплатно. Чтобы узнать, как пройти регистрацию, стоит позвонить в call-центр своего оператора.
В пресс-службе сети Beeline сообщили, что проверить, зарегистрирован ли ваш телефон, можно, набрав команду *835#. Вам придет SMS-сообщение. Если устройство не зарегистрировано, можно отправить SMS с ИИН на номер 6914. В этом случае будет зарегистрировано то устройство, с которого отправляли SMS-сообщение.
Также пользователи этой сети смогут набрать команду *691# и дальше следовать командам, могут позвонить на номер 6914 и продиктовать оператору устно, зарегистрироваться в приложении «Мой билайн» или прийти в любой офис компании.
Дополнительно предлагает зарегистрироваться терминал наличной оплаты QIWI, если через него пополнять баланс телефона. В отдаленных селах на помощь людям, плохо разбирающимся в технике, придут почтальоны «Казпочты».
В компании «Теле-2» отметили, что незарегистрированными остаются всего малая часть абонентов. Работу с ними оператор сети будет проводить сам с ноября.
Абоненты сети Kcell для регистрации устройства могут отправить свой ИИН на короткий номер 6006 или воспользоваться USSD-командой *660#. В пресс-службе компании отметили, что свои устройства абоненты Kcell регистрируют самостоятельно.
Если телефон имеет две сим-карты, то регистрировать придется обе связи на обоих слотах. Если вы поменяете сим-карты местами, то после включения телефон система это увидит автоматически.
Если система не хочет принимать ваш ИИН, значит этот телефон зарегистрирован на другого человека и нужно обратиться в офис сотового оператора.
При покупке нового гаджета, по данным пресс-службы Beeline, чаще всего авторизация будет проходить автоматически.
Любой поддержанный телефон советуют в первую очередь проверить у своего сотового оператора, не зарегистрирован ли он на кого-то еще. А лучше совсем не брать подержанные телефоны.
Когда вы идете на рынок, вы рискуете не только приобрести устройство, которое на кого-то зарегистрировано, это может быть украденный телефон или сломанный.
Если устройство изначально было зарегистрировано на другого человека, но потом регистрацию сняли, вам нужно вставить свою сим-карту и пройти заново процедуру регистрации. Если купленный телефон оказался зарегистрированным на человека, который не снял регистрацию, вам придется обратиться в офис своего оператора связи.
Также регистрация защищает вас, когда вы продаете свой телефон. Операторы рекомендуют сразу отвязывать от себя устройство.
Перейти с одной связи на другую можно только в офисах компаний-операторов. Вы предоставляете документы, консультанты на месте видят ваши данные, вводят их в базу, и дальше вы уже становитесь зарегистрированным пользователем устройства.
Пользователи устройств, не успевшие зарегистрироваться, не будут обслуживаться уже с полуночи 1 января 2019 года.
Иностранные туристы, использующие роуминг сотовой связи своей страны, никаких затруднений не испытают.
Туристы, которые будут покупать сим-карты казахстанской сотовой связи в офисах компаний, будут предоставлять свои документы, поэтому тоже окажутся в базе IМEI-кодов.
В пресс-службе «Теле-2» сообщили, что компания может предоставлять данные абонентов только по запросу правоохранительных органов и решению суда.
По закону, правоохранительные органы могут требовать личные данные конкретного абонента с предоставлением соответствующих документов, поясняющих, для чего запрашивается информация. Всю основную базу сотовые операторы хранят у себя и никуда не передают.
Источник
Как перегистрировать телефон на другой иин
Если вы собираетесь приобрести/купить устройство бывшего употребления, то обязательно уточните, снято ли устройтство с регистрации. Для этого проверьте доступность регистрации устройства на ресурсе imei.rfs.gov.kz. Если устройство не зарегистрировано, то пройдите стандартную регистрацию нового устройства *691# (для резидентов РК), *693# (для нерезидентов РК), или на сайте imei.beeline.kz. Если устройство зарегистрировано, и вы не знаете ИИН/БИН и абонентский номер предыдущего владельца, то мы рекомендуем не приобретать такое устройство
Если Сим-карта зарегистрирована на другое лицо, как произвести перерегистрацию номера?
Необходимо обратиться за переоформлением в Офис Beeline с предыдущим владельцем номера. Если вы не знаете на кого оформлен номер, то необходимо также обратиться в Офис Beeline и пройти проверку по следующим критериям: а) указать номера, на которые часто совершаются звонки; б) информацию по двум суммам пополнения баланса; в) наличие Сим-карты на руках.
В каких случаях могут отказать в перерегистрации номера?
Если регистрация номера изначально была корректной, если ранее производилась замена Сим-карты в офисах продаж и обслуживания, если на номере специальные Тарифные планы «Социальный, Социальный+, Патрнер, Дилер, Классный, Сообщение, если есть привязка карты Beeline на номере, если производилась блокировка номера по утере / краже по звонку в Колл-центр в течение года, если номер из категорий красивых номеров (VIP, золото, платина т.п.), если номер принадлежит корпоративной группе
В каких случаях могут отказать в регистрации устройства?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в центральной базе данных IMEI кодов такого же идентификационного кода (IMEI), зарегистрированного за другим владельцем (за другим ИИН), или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем
Как пройти регистрацию если устройство двухсимочное?
Двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
Если в двухсимочном устройстве используется только один абонентский номер, то оба IMEI можно зарегистрировать с действующим вашим номером. Для регистрации потребуется переставить Сим-карту и с каждого слота набрать команду *691*1*1# или пройти регистрацию на сайте imei.beeline.kz
Если в двухсимочном устройстве используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера через команду *691*1*1# или пройти регистрацию на сайте imei.beeline.kz
При переносе номера в сеть другого сотового оператора (MNP) нужно ли заново производить регистрацию устройства?
При переносе номера в сеть другого оператора абонентский номер не меняется. Если используется то же устройство, что и до переноса, и регистрационные данные абонентского номера (ИИН) не изменились, то повторная регистрация устройства не требуется.
Источник
Как перегистрировать телефон на другой иин
Если Вы купили новое устройство
Новые устройства ни на кого не зарегистрированы.
Оформите на себя:
1. Просто вставьте SIM-карту, зарегистрированную на Ваш ИИН, если Вы физическое лицо, или БИН — если юридическое.
2. Следуйте инструкции (подсказки появятся на экране).
Если вы приобрели б/у устройство
Смартфон/планшет нужно перерегистрировать на Вас:
1. Наберите *6914# с купленного устройства.
2. Следуйте инструкции (подсказки будут).
Обратите внимание: понадобятся ИИН и номер — как Ваши, так и бывшего владельца.
Если вы продаете свое устройство
Продаваемый смартфон/планшет нужно снять с регистрации:
1. Наберите *6914# с устройства — появится инструкция, как действовать дальше.
2. Напомните покупателю: ему необходимо зарегистрировать устройство на себя.
Если вы купили новый номер
Сначала проверьте, зарегистрирован ли номер. Если нет, то зарегистрируйте его.
Если вы пользуетесь номером, но он зарегистрирован не на вас
Вам необходимо перерегистировать номер.
Почему необходимо регистрировать устройство?
Важно! С 1 января 2019 года в соответствии с Законом РК «О связи» (ст. 36-2) введена обязательная регистрация абонентских устройств сотовой связи. Регистрация устройств происходит по трем параметрам:
Регистрации подлежат мобильные телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п., за исключением M2M устройств и устройств, которые на территории Казахстана находятся в роуминге.
Операторы сотовой связи не вправе предоставлять услуги связи по незарегистрированным устройствам. В случае отсутствия регистрации устройства, в соответствии с требованиями Закона РК «О связи» (ст. 36-2), услуги связи будут ограничены.
Данные нормы введены для сокращения телефонных краж, а также для усиления борьбы с экстремизмом и терроризмом.
Что такое IMEI и где его найти?
IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15 значный идентификационный код мобильного устройства. IMEI указывается в четырёх местах: в самом устройстве (в большинстве случаев его можно вывести на экран набором *#06# на клавиатуре), под аккумуляторной батареей, на упаковке и в гарантийном талоне.
Что такое ИИН и где его найти?
ИИН (Индивидуальный Идентификационный Номер) – это 12 значный уникальный цифровой код, присваивающийся гражданину РК один раз и пожизненно. ИИН расположен на лицевой стороне удостоверения личности гражданина РК, ниже даты рождения. В паспорте гражданина РК ИИН указан на 2 странице.
Что такое БИН и где его найти?
БИН (Бизнес Идентификационный Номер) – это 12 значный уникальный цифровой код, присваивающийся юридическому лицу, зарегистрированному на территории РК один раз и навсегда. Номер БИН можно уточнить, обратившись в соответствующий отдел юридического лица, на которое оформлен абонентский номер.
Как зарегистрировать устройство, если я еще этого не сделал?
Регистрацию устройства можно произвести одним из указанных ниже способов:
Все мобильные устройства, не прошедшие самостоятельную регистрацию и зафиксированные в сети Beeline до 1 января 2019 года, были зарегистрированы автоматически за теми регистрационными данными, на которые был оформлен абонентский номер.
Как зарегистрировать SIM-карту и 4G Wi-FI модем/роутер?
1. Вставьте SIM-карту в 4G Wi-FI модем/роутер.
2. Подключите Ваш смартфон или ноутбук к 4G Wi-FI модему/роутеру через Wi-Fi.
3. В браузере смартфона (или ноутбука) наберите адрес: http://m.home/
4. Введите пароль: admin
5. В открывшемся интерфейсе управления перейдите в раздел «Команды и SMS»: справа находится панель для набора команд.
6. Наберите команду *692#
7. Введите Ваш ИИН и отправьте запрос. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.
8. Регистрация 4G Wi-FI модема/роутера произойдет автоматически после регистрации SIM-карты. Если этого не произошло в течение 5 минут, наберите через панель команду *691#, введите Ваш ИИН и отправьте запрос на регистрацию 4G Wi-FI модема/роутера.
Для иностранных граждан:
1. После пункта 4 дополнительно откройте страницу imei.beeline.kz
2. Перейдите в раздел «Регистрация номера».
3. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Подать заявку». Страница запросит код подтверждения регистрации, который будет выслан по SMS на SIM-карту 4G Wi-FI модема/роутера. Данное SMS можно увидеть через интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера (http://m.home/), Вам нужен раздел «Команды и SMS».
4. Введите полученный код в заявке на регистрацию. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.
5. Регистрация 4G Wi-FI модема/роутера произойдет автоматически после регистрации SIM-карты. Если этого не произошло в течение 5 минут, наберите через панель команду *693#, введите номер Вашего паспорта, указанный при регистрации SIM-карты, и отправьте запрос на регистрацию 4G Wi-FI модема/роутера.
За регистрацию устройства надо платить?
Регистрация устройства производится на безвозмездной основе, т.е. бесплатно.
Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?
Производитель абонентских устройств присваивает выпускаемым устройствам уникальный / оригинальный идентификационный IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных устройств. Они могут иметь не уникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются не уникальными или дублированными.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с не уникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройство в сети Beeline до 1 января 2019 года, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?
Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.
Как регистрировать устройства детей?
Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или законный представитель регистрирует его на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет, то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными с согласия родителя или законного представителя.
Как сделать регистрацию при покупке устройства бывшего употребления?
Если вы собираетесь приобрести/купить устройство бывшего употребления, то перед покупкой обязательно узнайте у продавца/прежнего владельца, снята ли регистрация этого устройства с прошлого владельца. Если регистрация с предыдущего владельца снята, пройдите стандартную регистрацию нового устройства.
Если регистрация не снята, то пройдите перерегистрацию устройства – для этого вам необходимо знать ИИН/БИН и абонентский номер предыдущего владельца. Для этого вставьте вашу SIM-карту в покупаемое устройство и наберите *691#. Далее следуйте инструкции.
Доступность регистрации устройства вы можете уточнить на imei.rfs.gov.kz
Если устройство зарегистрировано на БИН, значит ли это, что теперь абонентское устройство принадлежит юридическому лицу?
Регистрация устройства на юридическое лицо не означает передачу права собственности устройства такому юридическому лицу. При переоформлении номера с юридического лица на физическое необходимо осуществить перерегистрацию устройства на ИНН.
Что такое устройства M2M и нужно ли их регистрировать?
Устройства М2М – это устройства, предназначенные для межмашинного взаимодействия. К устройствам M2M относятся: GPS трекеры, системы охранной сигнализации, системы видеоконтроля, системы «Умный дом», системы контроля счетчиков, терминалы, банкоматы. Согласно Закона такие устройства не подлежат регистрации.
Для возможности определения устройства как М2М, необходимо отправлять о таких устройствах на электронный адрес m2m@beeline.kz следующую информацию: абонентский номер, IMEI устройства, тип устройства и модель устройства в формате файла с разрешением .csv
Запрос будет успешно обработан в течении 2-х рабочих дней.
Модем, роутер, smart часы/детские часы. планшеты относятся к М2М устройствам?
Нет, эти устройства не относятся к М2М устройствам, такие устройства необходимо регистрировать на общих основаниях.
Что делать, если для регистрации/перерегистрации устройства Вы не знаете данные старого владельца?
Обратиться в офисы Компании. При себе необходимо иметь:
— Коробку на устройство (при ее наличии). Если устройство приобретено в ломбарде, то официальный протокол продажи залогового имущества;
— Удостоверение личности.
Источник