Сервисы операторов сотовой связи не всегда бесплатны. И отдавать деньги приходиться не только за интернет, звонки и сообщения. Нередко пользователи по ошибке подключают платные подписки и услуги. Но они также могут появиться у вас в смартфоне и без вашего ведома.
Как отключить все платные подписки и услуги
Своевременное удаление многочисленных ненужных сервисов и подписок, предоставляемых крупными операторами сотовой связи России, помогает максимально эффективно контролировать все свои расходы и избегать лишних денежных трат. Наиболее простым и действенным способом является обращение к специалистам службы технической поддержки сотового оператора, но существуют и другие возможности отключения.
Отключение платных опций на «Билайне»
Доступ в разделы «Личного кабинета» на сайте оператора позволяет ознакомиться со всеми расходами и решить вопросы, касающиеся отключения платного контента. Для добавления и удаления также можно воспользоваться центром управления: *111# и кнопкой «Звонок». Вся информация в этом случае выводится на экран гаджета. Менее популярные у пользователей способы — помощь телефонного SIM-запроса и «Мой Билайн», отправкой команды на номер: *110*09# и «Звонок».
Кроме прочего, каждая услуга, предоставляемая оператором «Билайн», снабжена короткими номерами и простыми командами для быстрой деактивации:
Для удаления любых тарифицируемых услуг, подписок и рассылок, предоставляемых контент-провайдерами, необходимо обратиться к специалистам горячей линии «Билайн». Такие сведения отсутствуют в личном кабинете абонента, но отличаются довольно солидными и регулярными списаниями денежных средств со счёта.
Как отключить платные услуги на «Теле2»
Управление существующими подписками или услугами «Теле2» вполне удобно можно производить специализированными USSD-командами, посредством меню в личном кабинете пользователя или специалистов справочной службы, а также в официальном офисе оператора сотовой связи. Уточнить полный список уже подключённых платных сервисов можно посредством USSD-команды и набором стандартной комбинации *153# «Вызов», а также при помощи автоматического информатора — 655 «Вызов».
Деактивация конкретных услуг выполняется узкоспециализированной комбинацией символов с последующим нажатием кнопки «Вызов». Удобным и очень простым способом является отправка запроса по номеру *144*6# «Вызов» с получением ответного СМС-сообщения, содержащего перечень активированных сервисов и комбинаций их отключения:
В своём личном кабинете абонент сможет пользоваться специальной вкладкой «Тарифы и услуги» и опцией «Управление услугами», где легко выполняется настройка, активация и деактивация всех подписок и услуг. При необходимости решением подобной проблемы может стать звонок операторам справочной службы «Теле2» по бесплатному телефонному номеру 611.
Избавляемся от платных подписок на «МТС»
Тарифицируемые услуги, предоставляемые российской телекоммуникационной компанией «Мобильные ТелеСистемы», легко отключаются пользователем в формате самообслуживания при помощи любого доступного устройства с доступом в интернет. Также отключение выполняется на официальном сайте. Вход в абонентский сервис с гаджета обеспечивает команда *111#, а выпадающее по такому запросу меню позволяет отключить ненужные опции. Проверка подписок и последующая отписка от них осуществляется посредством сервиса «Мой контент», командным запросом *152*2# «Вызов» или звонком оператору сотовой связи по номеру 0890.
Одним из самых популярных вариантов является отключение всех оплачиваемых услуг USSD-запросом или при помощи бесплатного SMS-сервиса:
Абонент услуг сотовой связи «МТС» имеет возможность использовать услугу «Запрет контента», которая активируется по номеру 0890, в салоне связи, в личном кабинете или посредством USSD-сервиса. Вход в меню осуществляется набором номера *152# и последующим выбором пункта отключения подписки.
Отключение платных услуг на «Мегафоне»
Разноплановые платные услуги изначально предоставляются абонентам «Мегафона» в качестве временно-бесплатных, но через некоторое время происходит регулярное списывание денежных средств с общего баланса. Избавиться от таких навязанных услуг можно несколькими простыми способами, среди которых USSD-запросы, меню «Сервис-гид», автоинформирование, СМС-команды, а также Личный кабинет с разделом «Услуги и опции». Реже абоненты для дезактивации услуги обращаются за помощью в сall-центр и официальный салон представителя сотовой связи.
Идентификация подключённых опций позволяет правильно выбрать уникальную команду для самостоятельной деактивации платной услуги в виде USSD-запроса с короткой командой *505# или *105*11#. Правила отключения можно получить, отправив SMS-сообщение «Инфо» на бесплатный номер 5051. Удобным способом деактивации ненужных сервисов является вход через личный кабинет пользователя в форму специального раздела «Услуги и опции».
Простым и общедоступным способом деактивации платных услуг и последующей установки запрета на тарифицированные подписки по-прежнему остаётся обращение абонента «Мегафона» в специализированный сall-центр по бесплатным телефонным номерам 0500 и 0500559.
Избавление от платных услуг операторов сотовой связи и контента провайдеров не позволит сумме списания превышать фактические расходы. Важно помнить, что любые небесплатные опции, которые повышают качество абонентского обслуживания, обязательно должны быть санкционированы пользователями сотовой связи.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(24 голоса, среднее: 4 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Довольно часто абоненты различных мобильных операторов жалуются, что с их счетов постоянно списывают деньги. Только вот не понятно, на что. Виной этому платные подписки. Они могут быть подтвержденными и неподтвержденными. Первые абонент подключает самостоятельно. Он уже знает, что за это у него с телефона будет списываться оплата. Вторые же, наоборот, появляются автоматически и без ведома абонента. Разберем, как проверить их наличие и способы отключения у различных операторов.
Содержание статьи
- 1 Платные услуги «Билайн»
- 1.1 Проверяем наличие платных услуг
- 1.2 Отключаем платные подписки «Билайн»
- 2 Платные услуги «Мегафон»
- 2.1 Проверяем платные подписки
- 2.2 Отключаем услуги «Мегафон»
- 3 Платные услуги «МТС»
- 3.1 Проверяем наличие платных услуг
- 3.2 Отключаем услуги
- 4 Заключение
Платные услуги «Билайн»
Этот оператор предлагает огромное количество сервисов. Они помогают абоненту быть в курсе последних новостных событий, курсов валют и прочего. Только вот стоимость таких информационных услуг высокая. Поэтому от некоторых из них можно просто отказаться.
Проверяем наличие платных услуг
Первый способ — проверка в личном кабинете абонента. Для этого нужно зайти на сайт мобильного оператора и авторизоваться.
Меню личного кабинета понятное. После авторизации на экране появится информация о балансе счета, а также обо всех услугах, которые подключены к номеру.
Второй способ — проверка подписок через мобильное приложение «Мой Билайн». Его можно установить на современный гаджет, который поддерживает операционные системы Windows, IOS, Android. В приложении также нужно авторизоваться, введя логин и пароль. Затем перейти в раздел меню «Подключенные услуги». В нем будет вся информация о платных и бесплатных подписках, подключенных к номеру.
Третий способ — проверка платных услуг с помощью СМС-информирования. На телефоне надо набрать *100*09# или 067409. Вся информация о платных подписках придет в виде SMS.
Четвертый способ — позвонить в контактный центр. Для этого нужно набрать короткий номер 0611 или 8 (800) 700 06 11. Звонок бесплатный. Изначально абоненту будет предлагать услуги автоматический мобильный консультант. При нажатии определенных клавиш можно выяснить, какие платные подписки подключены к номеру. Также можно связаться с оператором по короткому номеру 0674. Он квалифицировано ответит на все интересующие абонента вопросы.
Отключаем платные подписки «Билайн»
Есть несколько способов. Первый — отключение в кабинете «Мой Билайн». Для этого абоненту нужно авторизоваться. На первой странице будут указаны все услуги, подключенные к данному номеру.
Напротив них установлены «галочки». Если абонент хочет отказаться от платной подписки, он убирает «галочку» напротив соответствующего пункта. После этого услуга будет отключена.
Второй — использование «Мобильного консультанта». Абоненту необходимо набрать короткий номер 0611. Мобильный автоответчик поможет отказаться от платных подписок путем набора определенной комбинации клавиш.
Если абонент звонит со стационарного телефона для идентификации личности он должен сообщить оператору номер мобильного телефона, ФИО и паспортные данные (при необходимости).
Третий — отключение через SIM-меню. Удобный способ. Абонент может самостоятельно отказаться от платных подписок путем набора определенной комбинации клавиш. Для каждой услуги она своя. Ее можно посмотреть в меню «USSD-команды».
Платные услуги «Мегафон»
Этот оператор также предлагает большой выбор платных и бесплатных подписок. Довольно часто они появляются без ведома абонента.
Проверяем платные подписки
Первый способ — на сайте оператора. Для проверки наличия платных услуг нужно авторизоваться в личном кабинете.
В меню есть подсказки, благодаря которым можно быстр найти платные подписки.
Второй способ — использование СМС-меню. Для того, чтобы узнать какие услуги подключены к номеру, необходимо набрать короткий номер 5051. После этого на телефон придет СМС-сообщение с информация об услугах, подключенный у абонента. Также можно узнать данную информацию посредством набора USSD-команды: *505# или *105*11#. Придет СМС с указанием подписок и услуг, подключенных к номеру.
Третий способ — звонок в центр поддержки абонентов. Чтобы узнать необходимую информацию, набирают номер 0500 или 050059. Абоненту сразу ответит автоматический мобильный консультант. Нажимая соответствующие клавиши меню, абонент может узнать, какие услуги были подключены к его номеру. Если остались вопросы, автоматический консультант соединит с оператором.
Отключаем услуги «Мегафон»
Первый способ — отключение в личном кабинете абонента. Для этого нужно авторизоваться на сайте мобильного оператора, введя логин и пароль. После этого на экране откроется пользовательское меню. В нем есть раздел «Услуги». Нужно зайти в него.
В открывшемся окне будет вся информация о подключенных платных и бесплатных подписках. Чтобы отключить любую из них, нужно следовать инструкции, указанной на экране.
Второй способ — использование USSD-команд. Для каждой подписки или услуги есть определенная комбинация клавиш для ее подключения и отключения. Узнать ее можно, набрав *505# или *105*11#. В полученном СМС-сообщении будет указана информация о подключенных к номеру услугах. Напротив каждой — комбинация клавиш для ее отключения. Абоненту останется только набрать ее на телефоне.
Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0500. На ожидание соединения с оператором может уйти много времени. Лучше воспользоваться услугами автоматического консультанта. Он подскажет, какие клавиши нужно нажать для отключения той или иной услуги.
Платные услуги «МТС»
Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.
Проверяем наличие платных услуг
Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.
Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.
После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.
Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.
Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.
Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.
Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.
Отключаем услуги
Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.
Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.
После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.
Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.
Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.
После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.
Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.
Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.
Заключение
Современные мобильные операторы предлагают различные способы проверки и отключения платных и бесплатных услуг. Достаточно зайти в личный кабинет абонента, выбрать нужный пункт меню. Также можно воспользоваться СМС-информированием и мобильными помощниками. Ну а тем, кому такие способы не подходят, лучше посетить офис или отделение оператора связи и попросить помощи у квалифицированного специалиста.
Очень часто сотовые операторы связи без нашего ведома подключают на наш мобильник дополнительные платные услуги. От их большого количества баланс уменьшается прямо на глазах.
Чтобы этого не произошло, в нашей статье мы научим, как отключить ненужные платные опции основных мобильных операторов и сохранить ваш баланс в неприкосновенности.
Компания МТС оказывает такие дополнительные спецуслуги: «Ваши звонки», «Чат», «Я на связи», «Любимый номер», «Антиопределитель номера».
Чтобы узнать, какие именно подключены на вашем телефоне, МТС предлагает такие варианты проверки:
- личный кабинет МТС. Набрав свой номер, войти в личный кабинет и ввести код-пароль, отправленный вам по смс. Там указан весь сервис и напротив каждой функции есть галочка, нажимая которую, отключаете ненужное вам;
- контактный центр МТС. Позвонив бесплатно на короткий номер 0890, попадём в голосовое меню, где подскажут, что делать дальше согласно их инструкциям по деактивации несогласованных платных приложений . Можно дождаться ответа оператора и всё узнать у него. Правда, иногда придётся ждать очень долго;
- мобильный помощник. Это специальный бесплатный сервис. Чтобы узнать о предоставленных спецуслугах, необходимо набрать 0870 и ожидать дальнейших инструкций, с помощью которых отключите лишние сервисы;
- салон МТС. Работники салона расскажут о подключенных платных функциях и помогут, если надо, отключить их;
- с помощью паролей. Набрав код *152*2#, нажать «2» для доступа в раздел развлечений и получить смс о подключенных опциях и пароли для их отключения.
Оператор сотовой связи Билайн предлагает свои способы проверки подключенных платных услуг:
- личный кабинет. В нём есть вся информация об услугах. Напротив каждой опции можно поставить или убрать галочку. Попасть в личный кабинет можно по официальной ссылке Билайн, набрав свой номер мобильника;
- контактный центр Билайн. Звонок по бесплатному номеру 0611. Следуя указаниям автоответчика, выяснить интересующую вас информацию. Можно дождаться ответа оператора. Есть номер 0674 круглосуточной справочной службы;
- смс-сервис Билайн. Войдя в него путём набора *111* и, набирая предлагаемые сервисом команды, отключить не устраивающие вас приложения с помощью кодов. Самые популярные: «Антиопределитель номера»- *110*070#, «Хамелеон»- *110*20#, «Будь в курсе +»- *110*1062#.
- офис продаж Билайн. Здесь потребуется паспорт. Предъявив его, вам помогут отключить лишние опции.
У оператора мобильной связи Мегафон следующие пути проверки оказываемых абоненту услуг:
- личный кабинет на сайте оператора;
- смс-служба Мегафона. Набираете *105# и попадаете в раздел информации, где даны сервисные коды по деактивации ненужных услуг;
- сервис-гид. Набрав *105#, выбираете «1»(мой кабинет), «4» (раздел услуги) и ещё раз «4» и получаете список функций и информацию по их отключению;
- автоинформатор. Позвонив 0505, набираем «1» (информация о номере), затем выбираем «2» («подключенные услуги и опции») и получаем все интересующие нас сведения;
- смс — команда. Отправив на номер 5051 смс-сообщение с текстом «ИНФО», получим смс со сведениями обо всех подключенных услугах и инструкцию по их отключению;
- контактный центр Мегафон. Звонок по 0505 или 0500559 соединит вас со специалистом, который деактивирует по вашему требованию платные опции. Понадобится паспорт и, возможно, длительное ожидание оператора;
- салон связи Мегафон. Взяв с собой паспорт и посетив ближайший салон связи этого оператора, вы решите все проблемы с отключением навязанных вам спецуслуг.
В статье мы рассказали о способах, как можно отключить спецуслуги сотовых операторов. Вы можете подобрать себе именно тот, который покажется вам наиболее доступным.
Но надо иметь ввиду, что отключив, как вам кажется, ненужные функции, повторное их подключение может быть платным. Следует всё хорошо взвесить, прежде чем отключать, ведь та или иная услуга может быть полезна в дальнейшем.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(331 голос, среднее: 3.7 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Мобильные операторы предлагают своим абонентам подключить разные услуги. Это и какие-то подписки на специальные сервисы, дополнительные пакеты интернета и минуты, рекламные продукты и так далее. Иногда даже пользователь сам не понимает, что оформил платную подписку. В результате баланс постепенно начинает уменьшаться, а человек думать, почему же деньги так быстро расходуются. Когда всё становится понятно, возникает подобный вопрос: а как отключить платные услуги на телефоне самостоятельно? Например, вы можете воспользоваться личным кабинетом или специальными командами. О каждом варианте мы постараемся подробно рассказать далее.
Содержание
- 1 Отключение платных подписок на МТС
- 2 Отключение услуг на Tele2
- 3 Отключение подписок на Билайн
- 4 Деактивация подписок на Мегафон
- 5 Вывод
Отключение платных подписок на МТС
Проще всего избавиться от всех подключенных услуг через официальное мобильное приложение «Мой МТС». Если оно еще не установлено на вашем смартфоне, то скачать его можно как из Play Маркета, так и с App Store. После чего выполняем авторизацию в личном кабинете по номеру телефона. Открываем вкладку со всеми услугами и просто возле нужной подписки выбираем «Отключить».
Отключение услуг МТС
Также можно отправить USSD-запрос *152*2# и ознакомиться со всеми подключенными услугами, а затем уже решить, какие из них следует отключить. По желанию можно пойти другим путем, послав SMS-сообщение с текстом «1» на номер 8111. Вам придет ответ, где будут указаны активные подписки и инструкции по их отключению. А с примерами наиболее популярных команд вы можете ознакомиться ниже.
Запросы для МТС
Для отключения определенной услуги отправьте указанный запрос или сообщение, а после дождитесь ответного письма с уведомлением. Заметим, что указанные команды актуальны только для жителей России, поэтому абонентам из других стран придется уточнять информацию на официальном сайте оператора.
Отключение услуг на Tele2
Как и в предыдущем случае, избавиться от всех платных подписок можно через личный кабинет мобильного оператора. Там нужно просто найти конкретную услугу, а затем её деактивировать. Но если доступа к своей учетной записи нет, то можно отправить короткий USSD-запрос *153# с конкретного номера телефона. На экране сразу же отобразится список подключенных опций с их названиями. А вот уже для отключения конкретных подписок советуем использовать следующие команды.
Запросы для Теле2
Вам достаточно будет ввести нужный запрос, а затем дождаться ответного сообщения с уведомлением об успешном отключении услуги. Если возникли какие-то проблемы, то рекомендуем лично с паспортом посетить офис оператора связи. Специалист расскажет вам об оформленных подписках, а также предложит их полностью бесплатно деактивировать.
Кстати, если определенную подписку вы самостоятельно не подключали, то можете оформить запрос на возврат средств. Обычно подобная заявка всегда одобряется мобильным оператором.
Отключение подписок на Билайн
У мобильного оператора Билайн также имеется собственное мобильное приложение, через которое удобно следить за всеми расходами и управлять подключенными услугами. По желанию его можно установить из Google Play или App Store, а что ещё проще – воспользоваться личным кабинетом на официальном веб-сайте. Нужно перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключенные», а затем возле конкретной подписки перевести ползунок вправо.
Деактивация подписок на Билайн
Но не каждый человек привык пользоваться своей учетной записью, а тем более приложением. В такой ситуации ознакомиться со всеми подписками можно посредством короткого USSD-запроса *111#. На экране появится список подключенных услуг, для отключения которых потребуется отправить соответствующую команду. С наиболее популярными запросами вы можете ознакомиться ниже.
Запросы для Билайн
Никаких дополнительных действий выполнять не требуется. Подписка будет деактивирована в автоматическом режиме после отправки команды.
Деактивация подписок на Мегафон
Некоторые услуги от мобильного оператора Мегафон изначально предоставляются бесплатно, но только на ограниченное количество времени. Затем начинаются ежемесячные, а может даже и ежедневные списания. Как вы догадались, ознакомиться со всеми платными подписками можно через личный кабинет на официальном сайте. Но есть и другой вариант – просто отправить USSD-запрос 505# или *105*11#. Посредством такой команды вы можете ознакомиться со всеми оформленными подписками, а затем и отключить лишние услуги.
Запросы для Мегафон
Воспользовавшись представленными выше запросами, вы без проблем избавитесь от конкретных услуг. Подтверждать что-то не требуется, а посещать отделение связи – тем более.
Вывод
На этом наша статья, рассказывающая о том, как отключить платные услуги на телефоне самостоятельно плавно подошла к концу. Если у вас остались дополнительные вопросы, то вы всегда можете задать их в комментариях. Мы постараемся вам ответить в кратчайшие сроки и обязательно помочь!
Оценка статьи:
(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
02.03.2022
Ошибка 104101 в Zoom – как исправить
Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…
Далее
Жалобы на подключение платных услуг, подписок и сервисов, среди претензий к качеству услуг отечественных операторов, встречаются чаще всего у абонентов любой компании из большой четверки – МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.
Звучащие годами негодования клиентов нисколько не меняют ситуацию, поскольку никакой ответственности операторы за такие уловки не несут, максимум что им грозит – суд с самыми настойчивыми клиентами. Но поскольку суммы обычно списываются не самые большие, подавляющее большинство людей просто разбирается как отключить платные услуги и подписки, и не пытается вернуть утраченные средства. Стоит ли говорить, какую прибыль приносит операторам такое жульничество в масштабах страны?
Откуда берутся платные услуги
Даже если вы самостоятельно не подключали ничего платного, в один прекрасный момент вы можете обнаружить минусовый баланс на телефоне. Каким образом? Операторы зачастую пользуются невнимательностью абонентов: они предоставляют опцию, которая условно бесплатна на протяжении ограниченного срока, а по его истечению за услугу начинают взыматься деньги.
Возможен и вариант перевода ранее полностью бесплатных услуг в платные, что не противоречит действующему законодательству. Также стоит особо внимательно пользоваться SIM-меню в телефоне, поскольку случайно кликнув не туда, можно активировать ворох платных сервисов. Благо, согласно «Закону о защите прав потребителей» такие опции можно отключить, и сделать это достаточно просто.
Как отключить платные услуги и подписки на МТС, Билайн, МегаФон и Tele2
При подозрительном списании средств со счета, либо для упреждения такой возможности, в первую очередь необходимо зайти в личный кабинет оператора и проверить, подключены ли на ваш номер платные услуги. Сделать это можно тремя способами.
Проверка платных услуг через сайт оператора (необходимо войти либо зарегистрироваться в личном кабинете):
- МегаФон > Услуги и опции;
- Билайн > Мои данные > Мои услуги;
- МТС > Тарифы и услуги > Управление услугами;
- Tele2 > Услуги > Мои услуги.
Через приложение оператора, ниже ссылки на скачивание для разных ОС:
- МегаФон (Android / iOS);
- Билайн (Android / iOS);
- МТС (Android / iOS);
- Tele2 (Android / iOS);
И один из самых простых способов – USSD-запрос:
- МегаФон: *505#
- Билайн: *110*09#
- МТС: *152*2# или пустое СМС на номер 8111
- Tele2: *153#
Но лучше всего пользоваться личным кабинетом или приложением, поскольку в них все услуги сгрупированны вместе и отключить ненужное можно в несколько кликов. Тогда как при использовании USSD запроса вам просто покажут список опций, а универсальной команды чтобы отключать все платные услуги нет – придется отправлять отдельные запросы по каждой из них, что долго. Проще уже взять названия на карандаш и позвонить оператору с просьбой об отключении.
При проверке рекомендуем отключать не только платные опции, но и невостребованные бесплатные, поскольку есть вероятность того, что со временем за них начнут списывать средства. Если же вы не обнаружили никаких подписок, но деньги с баланса все равно пропадают, закажите детализацию счета в личном кабинете или обратитесь напрямую к оператору.
Заходить в личный кабинет и проверять подписки имеет смысл после перехода на новый тарифный план, а также раз в несколько месяцев в качестве профилактики, во избежание возможных неприятностей.