Как отключить городской телефон мгтс - Большой телефонный справочник предприятий

Страница 1 из 2

В статье хочу чётко и «без воды» рассказать, как отказаться от домашнего телефона МГТС в Москве.

Услуги телефонной городской связи в Российской Федерации координируют основные поставщики:
- «Ростелеком» — лидер на рынке России.
- МГТС (компания) — Московская Городская Телефонная Сеть — работает в Москве и Московской области.
В данной статье я опишу, поделюсь информацией, как можно отключить домашний телефон в Москве, если вы имеете действующий договор и являетесь абонентом компании МГТС.

Необходимость отключать стационарный телефон может появиться:
- если такая услуга вам не требуется больше;
- квартира продаётся;
- человек не проживает в этом месте (уехал, переехал); нет средств на оплату услуги.
Развитие и расширение услуг сотовых операторов побуждает многих пользователей стационарных телефонов отключить домашние телефоны с целью оптимизировать расходы.

Если вы окончательно решили расстаться с домашним телефоном и отключить стационарный номер МГТС, это можно сделать, расторгнув договор на предоставление коммуникационных услуг.

В общих чертах при отключении городского телефона действует определённый алгоритм:

1. Убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате перед оператором.

2. Обратитесь в компанию и заполните заявление с просьбой расторгнуть договор.

3. Предоставьте все необходимые документы.

4. Получите заверенный документ, что действие договора (соглашения) прекращено.

Где можно расторгнуть договор с МГТС в городе Москва?

Процесс прекращения действия и расторжения договора по пользованию телефоном в доме или квартире производят в офисе компании – поставщика. Если ваша квартира или дом находятся в столице или области, то нужно написать заявление в МГТС на отключение телефона по установленному образцу (шаблону).

Прилагаю такой образец заявления

После расторжения договора абоненту будет выдан печатный документ, указывающий на то, что договор расторгнут. Такое подтверждение может стать необходимым, если возникнут спорные ситуации относительно задолженности по оплате.

Уточните на официальном сайте у консультантов компании, в каких из офисов МГТС отключат по вашей просьбе домашний телефон.

☎️ Горячая линия МГТС: 8-495-636-06-36

О существовании возможности удалённо расторгнуть договор на пользование телефоном я напишу ниже.

Разочарую тех, кто ищет, как отключить городской телефон МГТС через интернет-портал компании МГТС. Для повышения уровня безопасности деактивировать договор онлайн с Московской Городской Телефонной Компанией нет возможности. Лицам, заключившим там договор, нужно обратиться в офис компании.

Как отключить домашний телефон (МГТС, г. Москва) через Госуслуги?

Ниже представлен алгоритм, посвящённый тому, как отключить домашний телефон МГТС (г. Москва и область) без посещения офиса, через Госуслуги.

Клиенты компании (МГТС) имеют право остановить действие договора по оказанию услуг связи в онлайне, через веб-сайт Госуслуг (единый информационный справочный портал государственных услуг). Обязательным условием является ваша регистрация и на портале Госуслуг и действительный подтвержденный аккаунт.

Отключение стационарного квартирного или домашнего телефона МГТС через Госуслуги является по сути единственным доступным вариантом расторгнуть договор на предоставление домашнего телефона онлайн.

Как отключить домашний телефон (МГТС Москва) через МФЦ?

МГТС чётко регламентирует, как клиентам отказаться от городского телефона (МГТС) в г. Москве через МФЦ.

Абоненту необходимо подойти в один из многофункциональных центров и по очереди решить свой вопрос в окошке со специалистом. Кому-то будет удобнее заранее выбрать дату и время и записаться на приём.

☎️ Единый контактный номер телефона МФЦ: 8-495-777-77-77

Затем абоненту нужно заплатить за то, чтобы отключили телефон — госпошлина составит шестьдесят рублей.

Далее нужно заполнить заявление и приложить оригинал квитанции проведенной оплаты госпошлины к документу, подтверждающему право собственности на объект недвижимости, где установлен телефонный номер и паспорт гражданина РФ.

Следующий этап — представители оператора (МГТС) по указанным координатам свяжутся с вами и подтвердят дату на отключение телефонного номера от сети.

Какие документы нужны для отключения домашнего телефона МГТС?

Независимо от того, какой метод вы выберете, чтобы расторгнуть договор и перестать пользоваться услугами связи по телефону, вам понадобятся следующие документы:
- Действующий договор на предоставление услуг между абонентом и поставщиком (МГТС).
- Паспорт РФ (паспортные данные) того гражданина, кто подписал начальное соглашение.
- При проведении операции онлайн потребуется загрузить сканы тех страниц в паспорте, где указаны серия-номер, имя, адрес прописки.
Когда будете расторгать договор, важно, чтобы отсутствовали любые задолженности оплаты услуги.

Иногда формально абонента просят назвать причину, по которой он решил отказаться от телефонного аппарата и линии связи в квартире или в доме.

Можно ли временно отключить городской телефон МГТС?

Расскажу теперь можно ли отключить домашний телефон МГТС на время, при этом – сохранив его номер.

Иногда требуется приостановить действие услуг на использование телефона, но при этом стационарный номер должен быть сохранён. В МГТС есть возможность деактивировать услугу и отключить ваш телефон временно.

Если абонент собирается уехать надолго (до нескольких месяцев), он может обратиться к представителю станции, написать заявление по форме и временно (на этот период) заблокировать телефон. Телефонный номер не будет действовать во время указанного в заявлении срока, а поставщик будет взимать плату за сохранение абонентской линии и временную приостановку действия вашего договора. За временную блокировку и резервацию линии связи взимают тариф по минимальной ставке.

Когда потребуется вновь включить телефон, абоненту нужно опять обращаться в представительство (офис) МГТС. При обращении по отключению и затем – по поводу включения телефона – на удовлетворение запроса у компании уходит три рабочих дня.

Если абонент переехал (в другое место жительства – дом, квартиру), он имеет право по сохранению существующего домашнего номера телефона. При этом, если новый адрес человека относится к региону, обслуживаемому МГТС, то возможен перенос линии телефонной связи на его новый адрес. Стоимость такой услуги зависит от разных факторов и рассчитывается всегда в индивидуальном порядке.

И в заключение важной статьи про то, где и как отказаться от домашнего телефона, осталось уточнить по положенным срокам, в рамках которых договор связи будет расторгнут. Право абонента — указать в заявлении конкретную дату, когда необходимо сделать это. В случае если оператор не расторгает договор и продолжает брать абонентскую плату, абонент может подавать в суд на компанию-поставщика услуг.
О май гад, неужели стационарными телефонами кто-то еще пользуется? В этой теме мы, кстати, обсуждали нужен ли домашний телефон?
Tsar, а телевидение сколько? Тоже в тысячу входит?

Мы в другой теме это делали уже. Кто много говорит «по городу», тот и в плюсе тут. Вам вот надо звонить в Калининград часто — вы под себя и выбираете связь. И ещё плюс — абонентам своим МГТС дает скидки до 40% на интернет и телевидение. Поэтому стоимость пакета будет вполне конкурентная.

Ну так, кто не так голосует, тот быдло, кто пользуется телефоном с проводом — тот ещё кто-то… Так и живем…
За телевидение я не плачу. У меня интернет и ТВ 1000 руб в месяц за все. Если бы ТВ не входило в интернет, я его специально не покупал бы. Пользуюсь смарт ТВ там все основные каналы бесплатны в приложениях. Да и вообще, любой канал можно смотреть бесплатно через Форк плеер.
ТВ уже, наверное, полгода специально не смотрю. Смотрю Ютуб или кино.
Я понял, видимо у вас есть стационарный телефон. Заметьте, вы сказали про быдло, я такие грубости не писал.
Так мы в другой теме это обсуждали, забыли? но я не за себя вступаюсь, а за миллилнов, кто тут с вами спорить не будет, а просто не поймет или обидится. Стационарные телефоны у старожилов, у которых здесь все связи, у пожилых. Достало просто, что так уже не задумываясь можно вообще то принизить стольких, кто вам ничего плохого не сделал. Ну а про быдло другие писали, так всё в одно ложится. Есть передовые, у которых нет стационарных тедефонов, кто не ходит в Пчтерочку и у кого все так классно, и есть остальные…
Стационарные телефоны используют внутри организаций. Организаций много! Поэтому от «провода» ещё долго не откажутся

Страница 1 из 2

Отключить телефон МГТС Москва

С развитием сотовой связи, стационарные телефоны утратили свою актуальность. Ими по-прежнему пользуются некоторые компании, так как городской номер – это солидно и вызывает доверие у клиентов. Также необходим телефон, в случае, если интернет подключен в квартире или доме не сетевым кабелем, а – телефонным. В остальных случаях в быту можно легко обойтись без этого пережитка прошлого. В этой статье рассмотрим, как отключить домашний телефон МГТС в Москве.

Как отказаться от МГТС телефона в Москве | Расторжение договора

Возможность дистанционно отключить услугу предоставления телефона отсутствует. Отказаться от домашнего телефона МГТС можно только при личном визите в офис компании.

Инструкция:

Найти ближайший офис компании. Для этого можно воспользоваться картой;
Предварительно необходимо выяснить, не остались ли задолженности. Для этого можно позвонить в единый контактный центр по номеру телефона 8 (495) 636-0-636 или посмотреть состояние счета в личном кабинете. Если есть долг — оплатить;
Написать заявление на отказ от телефона МГТС (образец для физических лиц / юридических лиц). Сделать это может лицо, с которым был заключен договор или человек с нотариальной доверенностью;
При себе необходимо иметь:
- Документ удостоверяющий личность – паспорт;
- Документы, которые подтверждают право владения или пользования помещением;
- Желательно взять с собой договор на оказание услуг телефонной связи.

Если возможности лично явиться в офис нет, то можно отправить документы заказным письмом. Для этого потребуется заявление на прекращение предоставления услуг, копия документов, подтверждающих право владения или пользования квартирой / домом и копия паспортных данных.

Как отключить домашний телефон МГТС через Госуслуги

Многие пользователи в поиске задают вопрос: «Как отключить домашний телефон МГТС в Москве через Госуслуги». Ответ: никак. Такой возможности нет. Процедура расторжения договора осуществляется при личном визите в офис.

Как отключить домашний телефон МГТС через интернет

Аналогичная ситуация и с отказом от услуги стационарного городского телефона через интернет.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Основными поставщиками услуг связи в России считаются Ростелеком (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.

Причины отказа от домашнего телефона

Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:

отсутствие потребности в такой услуге;
переезд на новое место жительства;
продажа квартиры;
нет денег.

Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.

Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.

Временная блокировка

Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:

паспорт абонента;
документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
договор соцнайма (если квартира не приватизирована).

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
Написать заявление по образцу.

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

Войти в аккаунт на официальном сайте.
Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
Отключить услугу.

Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

заявление на расторжение договора;
копию паспорта;
копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Пошаговая инструкция

Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):

Обращение в компанию с просьбой расторгнуть договор.
Заполнение заявления по образцу (рекомендуется, но не обязательно).
Предоставление необходимых документов.
Получение заверенного документа о прекращении действия соглашения.

Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Адрес установки телефона

В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.

Сроки отключения телефона

Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.

Заключение

Отключение стационарного телефона проводится через офис оператора либо интернет. Также можно отправить заявление на расторжение договора оказания телекоммуникационных услуг с копиями документов по почте.
Для проведения этой процедуры потребуются паспорт и свидетельство о регистрации квартиры (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или другой документ на недвижимость). Телефон отключают в течение периода, указанного в заявлении.

Вопросы-ответы экспертов по данной тематике смотрите здесь.

Источник

Главная / Услуги / Как отключить домашний телефон в Москве

Как отключить домашний телефон в Москве

Отключить домашний телефон — это значит расторгнуть договор с организацией, оказывающей услуги городской связи. В Москве такие услуги предоставляет МГТС.

Как отключить навсегда

Как отключить домашний телефон в Москве Городские телефоны становятся все менее популярны, все больше людей отказывается от стационарных номеров в пользу сотовой связи. Особенно это заметно в городах и мегаполисах, где технологии развиваются с существенным опережением.

Услуги городской связи оказываются на договорной основе компаниями-операторами, в Москве наиболее широко представлена Московская городская телефонная сеть — МГТС. Пользователи домашних номеров заключают с ней договор возмездного оказания услуг, поэтому ответ на вопрос, как отключить домашний телефон МГТС в Москве, — расторгнуть этот договор.

Для начала следует внимательно прочесть это соглашение — нередко по одному договору компания предоставляет не только услуги стационарной телефонии, но и дополнительные услуги, например интернет или ТВ. Если это так, то расторжение договора приведет к тому, что отключат разом все услуги, поэтому, если пользователь намерен сохранить доступ к другим услугам, следует расторгать не весь договор, а только его часть — ту, которая касается домашнего номера.

Прежде чем браться за расторжение, следует убедиться, что у абонента отсутствует задолженность по счету. Если она есть — оплатить ее, а затем уже расторгать договор.

Есть несколько вариантов, как отказаться от МГТС телефона в Москве:

в офисе компании;
через сайт Госуслуг;
через МФЦ.

Расторгнуть договор в офисе — наиболее надежный способ: чтобы его реализовать, достаточно явиться в офис, написать заявление на отключение — бланк заявления выдадут на месте. Однако сложность состоит в том, что не в каждом офисе МГТС пользователь вправе такое заявление подать, — чтобы узнать адрес и приемные часы подходящего офиса, следует позвонить в контактный центр компании по номеру 8 (495) 636-0-636.

Для расторжения через Госуслуги потребуются подтвержденная регистрация на портале и сканы документов.

Процедура расторжения через МФЦ требует явки гражданина в один из многофункциональных центров с пакетом требуемых документов и уплаты госпошлины за отключение, которая составит шестьдесят рублей.

При любом способе подачи заявления на расторжение от гражданина потребуется его паспорт и, при наличии, экземпляр расторгаемого договора. Важно помнить, что расторгнуть соглашение вправе только лицо, его заключившее.

Телефон не отключат сразу: на рассмотрение заявления уйдет от нескольких часов до нескольких дней.

Аналогичный порядок действует для всех договоров МГТС, поэтому инструкция, как отключить интернет МГТС в Москве, аналогична изложенной.

Как заблокировать на время

Если абонент надолго покидает дом, уезжая в командировку или отпуск, и не намерен пользоваться телефоном, он вправе заблокировать номер на определенный период — на время блокировки абонентская плата за пользование не начисляется.

Инструкция, как отключить телефон МГТС в Москве временно, следующая:

собрать необходимые документы — паспорт и соглашение;
явиться в офис компании и написать заявление о временном приостановлении оказания услуг — бланк абоненту предоставят. Как и в случае постоянного отключения, адрес офиса, в котором абонент вправе подать заявление о приостановлении, следует заранее уточнить в контактном центре по телефону.

В заявлении пользователь указывает, на какой период приостанавливаются услуги. Перед подачей такого заявления убедитесь, что отсутствует задолженность по счету.

Важно помнить, что за период временного отключения взимается плата — 300 рублей за первый месяц, по 214 рублей — за каждый последующий, поэтому, если период отсутствия абонента небольшой, временное отключение не является выгодным вариантом. Альтернатива полному отключению — переход на более дешевый тариф на время отсутствия.

Как переоформить на другого человека

Переоформление номера необходимо, если сменился собственник или владелец помещения, в котором телефон установлен. Для переоформления необходимо обратиться в офис МГТС совместно — старому и новому владельцам. При себе необходимо иметь паспорта и правоустанавливающие документы на помещение.

За переоформление взимается плата — 200 рублей, процедура займет 3 рабочих дня.

Об авторе статьи

Полина Гольцова

Полина Гольцова

Юрист-практик, специалист по договорной работе и представительству в арбитражных судах.

Живет и работает в Санкт-Петербурге.

Последние публикации автора

Популярные материалы:

29.04.2021

28.04.2021

Источник

В данной статье собраны 6 способов отключения стационарного телефона, а также нюансы, которые должен знать абонент, чтобы гарантированно расторгнуть договор с МГТС в Москве или Ростелеком по всей России.

Содержание статьи

1 Возможные причины отказа от домашнего телефона
2 Варианты отказа
- 2.1 Временная блокировка
- 2.2 Полный отказ
3 Как отключить домашний телефон
- 3.1 Звонок в компанию
- 3.2 Через личный кабинет
- 3.3 В офисе оператора
- 3.4 Через МФЦ
- 3.5 Через Госуслуги
- 3.6 Почта России
4 Сроки отключения
5 Видео “Как отключить домашний телефон навсегда“

Возможные причины отказа от домашнего телефона

Разные жизненные ситуации диктуют абонентам необходимость отключиться от стационарной телефонной сети, чтобы не копить задолженность.

Наиболее частые причины отключения телефона:

Услуга не нужна. Все больше людей пользуется мобильной связью и стационарная становится просто неактуальной.
Смена места жительства. Перед тем, как переехать в другую квартиру или даже город, человек отключает домашний телефон, то есть прекращает его использование.
Командировка или временное отсутствие. Выключение на несколько месяцев поможет избежать лишних трат. По возвращении абонент снова подключает услугу.
Нет денег. Повышение стоимости обслуживания для некоторых людей становится причиной отключить стационарный телефон.

Написать заявление об отказе от домашнего телефона может только человек, на которого оформлен договор, либо лицо, на которое оформлена соответствующая доверенность.

Варианты отказа

В зависимости от ситуации абонент может отказаться от услуг телекоммуникационной связи навсегда или временно. В первом случае он полностью теряет право пользоваться номером, во втором – договаривается с поставщиком о прекращении действия договора на время.

Варианты отказа от услуг фиксированной связи