Основными поставщиками услуг связи в России считаются Ростелеком (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.
Причины отказа от домашнего телефона
Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:
- отсутствие потребности в такой услуге;
- переезд на новое место жительства;
- продажа квартиры;
- нет денег.
Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.
Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.
Основные варианты отказа от домашнего телефона
Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.
Временная блокировка
Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.
Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.
Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:
- паспорт абонента;
- документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
- договор соцнайма (если квартира не приватизирована).
В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.
Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.
При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.
Полный отказ
Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.
Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться
Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.
В офисе оператора
Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.
Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.
МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:
- Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
- Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
- Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
- Написать заявление по образцу.
После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.
Подать заявление через интернет
Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:
- Войти в аккаунт на официальном сайте.
- Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
- Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
- Отключить услугу.
Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.
Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.
Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.
Почта России
Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:
- заявление на расторжение договора;
- копию паспорта;
- копию договора об оказании услуг.
Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.
Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.
Пошаговая инструкция
Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):
- Обращение в компанию с просьбой расторгнуть договор.
- Заполнение заявления по образцу (рекомендуется, но не обязательно).
- Предоставление необходимых документов.
- Получение заверенного документа о прекращении действия соглашения.
Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.
Паспортные данные
Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.
Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.
Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.
Адрес установки телефона
В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.
Сроки отключения телефона
Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.
Заключение
Отключение стационарного телефона проводится через офис оператора либо интернет. Также можно отправить заявление на расторжение договора оказания телекоммуникационных услуг с копиями документов по почте.
Для проведения этой процедуры потребуются паспорт и свидетельство о регистрации квартиры (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или другой документ на недвижимость). Телефон отключают в течение периода, указанного в заявлении.
Вопросы-ответы экспертов по данной тематике смотрите здесь.
Сложно представить себе офис без стационарного телефона. Цифры городского номера (особенно, если номер красивый и бесплатный) создают впечатление солидности и фундаментальности компании. Даже на подсознательном уровне. Видимо, это уходит корнями куда-то в далекое прошлое – туда, где еще жив телеграф.
Зато в пределах быта среднестатистического москвича домашний телефон давно потерял актуальность. Более того, из предмета гордости и роскоши он превратился в обузу. Минимальная стоимость тарифа на стационарную связь от МГТС 214 рублей в месяц плюс 60 копеек за каждую выговоренную минуту. Можно подобрать себе тариф от сотового оператора, который выйдет дешевле, а функционала будет гораздо больше. Ведь с домашнего номера у Вас точно не получится отправить сообщение другу или лайкнуть милого котика.
Но если аппарат стационарной связи до сих пор стоит у вас на подоконнике, и не просто как исторический артефакт, а подключен к телефонной сети, то каждый месяц он будет есть ваши деньги. Независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Как отключить домашний телефон от МГТС, которым Москва давно не пользуется?
Вот, что нужно сделать
- — Выясните, где находится ближайший от дома офис обслуживания МГТС. Заявку на отключение телефонной связи можно подать только там и лично хозяину квартиры либо человеку с нотариальной доверенностью.
- — Заранее, еще до визита в офис, прозвонить по телефону поддержки абонентов и уточнить, не висит ли по вашему адресу долга за услуги. Если есть – оплатить, иначе отключение не состоится.
- — Желательно при себе иметь договор на оказание услуг телефонной связи, который Вы подписывали при подключении. Это значительно ускорит процесс.
- — Обязательно захватить с собой в офис документ, удостоверяющий личность, документы на право владения собственностью, где подключен телефон, или доверенность от собственника.
- На месте (то есть в офисе) заполнить бланк, который Вам должен любезно предоставить оператор МГТС.
Почему лучше оставить телефон?
Кажется, все факты против стационарной связи. И главный из них – Вы просто ей не пользуетесь. А есть один потрясающий бонус, который перечеркивает все остальное! Владельцам домашних телефонов и социальной карты москвича провайдер МГТС проводит интернет всего за 200 рублей в месяц! При этом подключение имеет достойную скорость – 30 Мбит/с, плюс бесплатный роутер. Тариф называется «Социальный пакет», и настолько дешевого предложения Вы не встретите больше нигде! Поэтому, если решите отключать городской телефон, еще раз подумайте: а, может, стоит смахнуть с него пыль и вспомнить о его плюсах?
МГТС
«Социальный пакет»
интернет
Абонентская плата
/месяц
Страница 1 из 2
-
В статье хочу чётко и «без воды» рассказать, как отказаться от домашнего телефона МГТС в Москве.
Услуги телефонной городской связи в Российской Федерации координируют основные поставщики:
- «Ростелеком» — лидер на рынке России.
- МГТС (компания) — Московская Городская Телефонная Сеть — работает в Москве и Московской области.
В данной статье я опишу, поделюсь информацией, как можно отключить домашний телефон в Москве, если вы имеете действующий договор и являетесь абонентом компании МГТС.
Необходимость отключать стационарный телефон может появиться:
- если такая услуга вам не требуется больше;
- квартира продаётся;
- человек не проживает в этом месте (уехал, переехал); нет средств на оплату услуги.
Развитие и расширение услуг сотовых операторов побуждает многих пользователей стационарных телефонов отключить домашние телефоны с целью оптимизировать расходы.
Если вы окончательно решили расстаться с домашним телефоном и отключить стационарный номер МГТС, это можно сделать, расторгнув договор на предоставление коммуникационных услуг.
В общих чертах при отключении городского телефона действует определённый алгоритм:
1. Убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате перед оператором.
2. Обратитесь в компанию и заполните заявление с просьбой расторгнуть договор.
3. Предоставьте все необходимые документы.
4. Получите заверенный документ, что действие договора (соглашения) прекращено.
Где можно расторгнуть договор с МГТС в городе Москва?
Процесс прекращения действия и расторжения договора по пользованию телефоном в доме или квартире производят в офисе компании – поставщика. Если ваша квартира или дом находятся в столице или области, то нужно написать заявление в МГТС на отключение телефона по установленному образцу (шаблону).
Прилагаю такой образец заявления
После расторжения договора абоненту будет выдан печатный документ, указывающий на то, что договор расторгнут. Такое подтверждение может стать необходимым, если возникнут спорные ситуации относительно задолженности по оплате.
Уточните на официальном сайте у консультантов компании, в каких из офисов МГТС отключат по вашей просьбе домашний телефон.
☎️ Горячая линия МГТС: 8-495-636-06-36
О существовании возможности удалённо расторгнуть договор на пользование телефоном я напишу ниже.
Разочарую тех, кто ищет, как отключить городской телефон МГТС через интернет-портал компании МГТС. Для повышения уровня безопасности деактивировать договор онлайн с Московской Городской Телефонной Компанией нет возможности. Лицам, заключившим там договор, нужно обратиться в офис компании.
Как отключить домашний телефон (МГТС, г. Москва) через Госуслуги?
Ниже представлен алгоритм, посвящённый тому, как отключить домашний телефон МГТС (г. Москва и область) без посещения офиса, через Госуслуги.
Клиенты компании (МГТС) имеют право остановить действие договора по оказанию услуг связи в онлайне, через веб-сайт Госуслуг (единый информационный справочный портал государственных услуг). Обязательным условием является ваша регистрация и на портале Госуслуг и действительный подтвержденный аккаунт.
Отключение стационарного квартирного или домашнего телефона МГТС через Госуслуги является по сути единственным доступным вариантом расторгнуть договор на предоставление домашнего телефона онлайн.Как отключить домашний телефон (МГТС Москва) через МФЦ?
МГТС чётко регламентирует, как клиентам отказаться от городского телефона (МГТС) в г. Москве через МФЦ.
Абоненту необходимо подойти в один из многофункциональных центров и по очереди решить свой вопрос в окошке со специалистом. Кому-то будет удобнее заранее выбрать дату и время и записаться на приём.
☎️ Единый контактный номер телефона МФЦ: 8-495-777-77-77
Затем абоненту нужно заплатить за то, чтобы отключили телефон — госпошлина составит шестьдесят рублей.
Далее нужно заполнить заявление и приложить оригинал квитанции проведенной оплаты госпошлины к документу, подтверждающему право собственности на объект недвижимости, где установлен телефонный номер и паспорт гражданина РФ.
Следующий этап — представители оператора (МГТС) по указанным координатам свяжутся с вами и подтвердят дату на отключение телефонного номера от сети.
Какие документы нужны для отключения домашнего телефона МГТС?
Независимо от того, какой метод вы выберете, чтобы расторгнуть договор и перестать пользоваться услугами связи по телефону, вам понадобятся следующие документы:
- Действующий договор на предоставление услуг между абонентом и поставщиком (МГТС).
- Паспорт РФ (паспортные данные) того гражданина, кто подписал начальное соглашение.
- При проведении операции онлайн потребуется загрузить сканы тех страниц в паспорте, где указаны серия-номер, имя, адрес прописки.
Когда будете расторгать договор, важно, чтобы отсутствовали любые задолженности оплаты услуги.
Иногда формально абонента просят назвать причину, по которой он решил отказаться от телефонного аппарата и линии связи в квартире или в доме.
Можно ли временно отключить городской телефон МГТС?
Расскажу теперь можно ли отключить домашний телефон МГТС на время, при этом – сохранив его номер.
Иногда требуется приостановить действие услуг на использование телефона, но при этом стационарный номер должен быть сохранён. В МГТС есть возможность деактивировать услугу и отключить ваш телефон временно.
Если абонент собирается уехать надолго (до нескольких месяцев), он может обратиться к представителю станции, написать заявление по форме и временно (на этот период) заблокировать телефон. Телефонный номер не будет действовать во время указанного в заявлении срока, а поставщик будет взимать плату за сохранение абонентской линии и временную приостановку действия вашего договора. За временную блокировку и резервацию линии связи взимают тариф по минимальной ставке.Когда потребуется вновь включить телефон, абоненту нужно опять обращаться в представительство (офис) МГТС. При обращении по отключению и затем – по поводу включения телефона – на удовлетворение запроса у компании уходит три рабочих дня.
Если абонент переехал (в другое место жительства – дом, квартиру), он имеет право по сохранению существующего домашнего номера телефона. При этом, если новый адрес человека относится к региону, обслуживаемому МГТС, то возможен перенос линии телефонной связи на его новый адрес. Стоимость такой услуги зависит от разных факторов и рассчитывается всегда в индивидуальном порядке.И в заключение важной статьи про то, где и как отказаться от домашнего телефона, осталось уточнить по положенным срокам, в рамках которых договор связи будет расторгнут. Право абонента — указать в заявлении конкретную дату, когда необходимо сделать это. В случае если оператор не расторгает договор и продолжает брать абонентскую плату, абонент может подавать в суд на компанию-поставщика услуг.
-
О май гад, неужели стационарными телефонами кто-то еще пользуется?
В этой теме мы, кстати, обсуждали нужен ли домашний телефон? -
Tsar, а телевидение сколько? Тоже в тысячу входит?
Мы в другой теме это делали уже. Кто много говорит «по городу», тот и в плюсе тут. Вам вот надо звонить в Калининград часто — вы под себя и выбираете связь. И ещё плюс — абонентам своим МГТС дает скидки до 40% на интернет и телевидение. Поэтому стоимость пакета будет вполне конкурентная.
Ну так, кто не так голосует, тот быдло, кто пользуется телефоном с проводом — тот ещё кто-то… Так и живем…
-
За телевидение я не плачу. У меня интернет и ТВ 1000 руб в месяц за все. Если бы ТВ не входило в интернет, я его специально не покупал бы. Пользуюсь смарт ТВ там все основные каналы бесплатны в приложениях. Да и вообще, любой канал можно смотреть бесплатно через Форк плеер.
ТВ уже, наверное, полгода специально не смотрю. Смотрю Ютуб или кино. -
Я понял, видимо у вас есть стационарный телефон.
Заметьте, вы сказали про быдло, я такие грубости не писал. -
Так мы в другой теме это обсуждали, забыли?
но я не за себя вступаюсь, а за миллилнов, кто тут с вами спорить не будет, а просто не поймет или обидится. Стационарные телефоны у старожилов, у которых здесь все связи, у пожилых. Достало просто, что так уже не задумываясь можно вообще то принизить стольких, кто вам ничего плохого не сделал. Ну а про быдло другие писали, так всё в одно ложится. Есть передовые, у которых нет стационарных тедефонов, кто не ходит в Пчтерочку и у кого все так классно, и есть остальные…
-
Стационарные телефоны используют внутри организаций. Организаций много! Поэтому от «провода» ещё долго не откажутся
Страница 1 из 2
- Опубликовал: Ilya Baranov 2021-03-15
Можно отключить домашний телефон на время и не потерять номер?
Как отключить домашний телефон навсегда?
Какие документы понадобятся для отключения домашнего телефона?
Образец заявления
Как отказаться от телефона, но сохранить доступ в интернет?
Можно ли отключить городской телефон через Госуслуги?
Можно ли отключить телефон через интернет?
Можно ли воспользоваться МФЦ для отказа от телефона?
Алгоритм действий
Как сохранить номер при переезде?
Обычный городской телефон используют все меньше граждан России. Этому способствует бурное развитие оптоволоконных сетей и мобильной связи. Все это приводит к тому, что городской номер чаще используют представители бизнеса для традиционной коммуникации. А вот физлица отказываются от данной услуги, предпочитая мобильный телефон и видеосвязь. Это дешевле, да и возможности несравнимо шире.
По этой причине некоторые абоненты отключают услугу связи с использованием DECT (домашнего) телефона. Как это сделать максимально просто и корректно? Инструкция будет полезна и тем, кто хочет отказаться лишь от части услуг, а не пакетного предложения целиком.
Можно отключить домашний телефон на время и не потерять номер?
Конечно можно, однако, срок блокировки ограничивается 1, 2 или 3 месяцами. Актуально, если планируете уехать в длительное путешествие, отпуск или по работе. В этом случае можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка». В период активации услуги не начисляется абонентская плата, но абонентский номер сохраняется за клиентом провайдера. Сделать это можно в личном кабинете без необходимости обращаться в службу технической поддержки или посещения офиса.
Как отключить домашний телефон навсегда?
Этот способ будет полезен тем, кто планирует вообще отказаться от городского телефона. Стоит оговориться, что речь идет только о раздельных тарифах. Телефонная связь и другие услуги (интернет, видеонаблюдение, охранная сигнализация и так далее) предоставляются по разным договорам. Если вы пользуетесь пакетным тарифом, разорвать договор можно только частично. При необходимости меняется абонентское оборудование и производится его перенастройка. Чтобы упростить процедуру, стоит заранее позаботиться о переходе на раздельный тариф, получив возможность более гибко «настраивать» тарифные планы.
Какие документы понадобятся для отключения домашнего телефона?
- Договор. Если его нет, нужно взять паспорт гражданина РФ или документ, удостоверяющий личность, который предоставлялся при заключении договора.
- Квитанция об оплате задолженности на тарифных планах с оплатой по факту оказания услуг.
- Заявление об отказе от услуг связи.
Образец заявления
Заявление об отказе от услуг телефонной связи пишется по установленному образцу. В рамках заявления абонент соглашается погасить задолженность и обязуется вернуть оборудование в исправном состоянии, заверив свои намерения личной подписью. Отключить услугу связи удаленно невозможно. Необходимо посетить один из офисов МГТС.
Как отказаться от телефона, но сохранить доступ в интернет?
Если вы заключили договор на оказание пакета услуг, сохранить доступ в рамках действующих договоренностей не получится. Договор расторгается целиком и заключается новый. При необходимости будет заменено абонентское оборудование. Если доступ в интернет или другие услуги компании критичны для абонента, рекомендуется заранее позаботиться о переходе на раздельные тарифы и активировать или деактивировать услуги, которые не нужны в данный момент.
Если же отказ временный (длительный отпуск, путешествие или командировка) можно воспользоваться услугой добровольной блокировки, оплатив 300 рублей. В этом случае оказание услуг приостанавливается, а договор продолжает действовать. Дополнительная плата за подключение не взымается.
Можно ли отключить городской телефон через Госуслуги?
Да. Это возможно. Если вы пользуетесь справочно-информационным интернет-порталом и есть собственный аккаунт, можно отказаться от услуг телефонной связи удаленно. Это единственный способ, работающий на 100% без необходимости посещения офиса компании. Однако возврат оборудования необходим. Вернуть модем нужно в установленные сроки, а для этого все равно нужно посетить офис МГТС.
Можно ли отключить телефон через интернет?
Возможно только через справочно-информационный интернет-портал Госуслуги. Другие варианты не предусмотрены для безопасности клиента. Причем заявление на отказ от услуг компании должен подписать только тот гражданин, который заключал договор.
Можно ли воспользоваться МФЦ для отказа от телефона?
Многофункциональные центры по экстерриториальному принципу также могут помочь с отключением городской телефонной связи. Принцип одного окна позволяет решать большинство вопросов граждан без необходимости посещения различных учреждений. Для того, чтобы расторгнуть договор необходимо явиться в ближайший Многофункциональный центр и оставить заявку.
Алгоритм действий:
- Запишитесь на прием по телефону или по факту, взяв квитанцию в аппарате «электронной очереди» в самом МФЦ.
- Оплатите госпошлину (60 рублей на момент публикации).
- Заранее возьмите квитанцию об оплате услуг связи, квитанцию об оплате госпошлины, документ, подтверждающий право владения жилым помещением квартиры.
- Напишите заявление о разрыве договора или отключении конкретной услуги.
По результатам обращения абоненту сообщается время визита мастера, который отключит городской телефон, а при необходимости заберет оборудование, принадлежащее провайдеру услуг связи.
Как сохранить номер при переезде?
Если отказаться от телефонного номера по старому адресу, а затем заключить новый договор после переезда, это отнимет достаточно много времени, и потребует прохождения ряда бюрократических процедур. Намного проще написать заявление о переносе абонентского номера с одного адреса на другой. Процедура несложная и требует разового посещения офиса компании для того, чтобы оформить документы.
Как отключить домашний телефон МГТС Москва
Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости. Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию. Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.
Содержание
- 1 Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?
- 2 Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет
- 3 Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги
- 4 Как отключить городской телефон МГТС через интернет
- 5 Отказ от телефона через МФЦ
- 6 Действия при переезде
- 7 Действия при переоформлении
Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?
В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу. Для этого рекомендуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка», в рамках которой можно ан 1, 2 и 3 месяца приостановить обслуживание, сохранив за собой свой номер домашнего телефона.
Список документов
Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:
- Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
- Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.
Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.
Образец заявления
Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.
Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет
Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.
При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.
Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги
Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.
Как отключить городской телефон МГТС через интернет
Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.
Отказ от телефона через МФЦ
Отключение проводится через многофункциональные центры по экстерриториальному принципу. В данной категории государственных учреждений можно воспользоваться как муниципальными, так и государственными услугами. Здесь действует принцип «одного окна». Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.
Пошаговое руководство к действию:
- Записаться на прием к специалисту по телефону или же взять номерок в электронной очереди при визите в отделение.
- Оплатить госпошлину в размере 60 руб.
- С собой иметь квитанцию об оплате, паспорт и документ, подтверждающий, что вы являетесь собственником жилья, на адрес которого подключена услуга.
- Написать заявление для отключения стационарного телефона по действующему образцу.
После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.
Действия при переезде
Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.
Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.
Действия при переоформлении
Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.
Перед тем, как отключить городской телефон МГТС, рекомендуется связаться с сотрудником компании по тел.: 8(800)700-36-27. Опытный оператор рассмотрит каждый случай индивидуально и предоставит бесплатную консультацию.