Как отключить билайн номер телефона

4 доступных способа заблокировать сим-карту

Если человек больше не желает быть билайновским абонентом, то требуется аннулировать договор с провайдером. Для этого необходимо заблокировать сим-карту Билайн, временно или навсегда. Процедура проводится бесплатно, для этого есть несколько удобных способов. Помимо этого существует альтернатива блокировке: смена тарифа на другой или переход к другому оператору.

Содержание

• 1 Временное блокирование номера
  • 1.1 Через личный кабинет
  • 1.2 При визите в офис
  • 1.3 Звонком в техподдержку
• 2 Нюансы и возможные проблемы
• 3 Отключение симки навсегда

Временное блокирование номера

Закрывать номер Билайн следует только в случае, когда пользователь уверен, что связь Билайн больше не понадобится. Временная блокировка консервирует номерные знаки на полгода. После этого периода восстановление становится недоступно. Способы, которые позволят заблокировать номер Билайн самостоятельно:

1. Скачать приложение «Мой Билайн».
2. Набрать команду 09212.
3. Воспользоваться голосовым сервисом.

Если человек вытащит сим-карту из устройства, то тарификация все равно останется активной. Соответственно, списание продолжится. Произойдет аналогичная ситуация, если поставить запрет на мобильную связь и интернет-соединение в настройках. Для корректного отключения составляется обращение в письменной или электронном варианте.

Скачать заявление можно на официальном веб-ресурсе Билайна.

Через личный кабинет

Блокировку действующей сим-карты оператора Билайн удобно проводить через личный виртуальный кабинет на официальном портале. Для этого можно воспользоваться инструкцией:

1. Войти в раздел «Тарифы и услуги».
2. Найти графу, где отображаются цифры телефона.
3. Пройти по ссылке «Заблокировать номер».

При визите в офис

Если методы с использованием интернета не подходят, то с блокировкой поможет сотрудник любого билайновского отделения. Во время посещения человек озвучивает просьбу, предоставляет паспорт, заполняет заявление.

Если эту процедуру совершает другой гражданин, он обязан предоставить доверенность. Официальный документ без печати нотариуса недействителен.

Звонком в техподдержку

Отказываться от услуг компании ВымпелКом можно с помощью оператора колл-центра. Достаточно набрать 8-800-700-06-11 или 0611. В дистанционном режиме сотрудник технической поддержки проведет блокировку. Перед звонком следует иметь при себе документ, который удостоверяет личность. Оператор задаст несколько персональных вопросов.

Нюансы и возможные проблемы

Восстановить работу симки можно с помощью комбинации *213#. Этот способ подходит только в случае, если сим-карта имеется на руках. Когда карта утеряна, ее придется восстанавливать через сотрудников салона связи. Операторы попутно проведут процесс разблокировки. При отсутствии активности на номере будет накапливаться нежелательная задолженность, если при этом не выполнена блокировка.

Отключение симки навсегда

Разблокировка онлайн позволит завершить операцию в ускоренном режиме. Если клиент не располагает доступом в веб-кабинет или приложение, дистанционно решить вопрос можно через электронную почту. Составляется заявление, которое требуется отправить на e-mail otvet@beeline.ru. После обработки обращения на виртуальную почту придет подтверждение деактивации от Билайн. Если письма не поступило, то стоит уточнить информацию у консультантов по единому номеру.

Отключить сим-карту навсегда без заявления не получится. В таком случае после истечения срока временной деактивации номер изымается за неиспользование.

Оценка статьи:

Загрузка…

В каких случаях требуется заблокировать сим-карту в Билайне?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость заблокировать сим-карту:

• вы потеряли или у вас украли телефон;
• вы не планируете больше пользоваться услугами компании Билайн;
• вы хотите сменить номер.

Блокировку можно сделать бесплатно, процедура не займет много времени, зато вы будете спокойны за сохранность своих средств. После блокировки никто не сможет позвонить от вашего имени или воспользоваться средствами со счета. Владелец карты в дальнейшем сможет с легкостью разблокировать ее и продолжить ее использовать.

Способы блокировки

Существует несколько способов блокировки симки. Вы можете воспользоваться тем из них, который доступен вам на данный момент. Помните, что утерянную или поврежденную карту можно бесплатно заменить на новую, сохранив свой прежний номер.

Блокировка по телефону

Если вы установили на номер пароль на блокирование, позвоните по номеру 8-800-700-0611 и назовите пароль. Если пароль на блокировку не установлен, позвоните по номеру 09212. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы убедиться, что вы владелец карты. Вам нужно назвать фамилию, имя, отчество и другие паспортные данные лица, на которого заключен договор. Если блокируется корпоративный номер, вас попросят сообщить ИНН и юридический адрес. После проверки данных, заблокируют карту и все средства на ней.

Блокировка в офисах Билайна

Вы можете лично обратиться в офис обслуживания Билайн и сообщить о том, что хотите заблокировать карту. Сделать это может только владелец карты. При себе нужно иметь паспорт. Вам придется написать заявление по образцу, который предоставит сотрудник компании. Заблокировать карту другого лица можно только по нотариальной доверенности, которую нужно предъявить сотруднику компании.

Если вы представляете юридическое лицо, для блокировки корпоративного номера нужно иметь паспорт, доверенность, выданную компанией, и письмо, написанное на фирменном бланке компании. В письме должна содержаться просьба о блокировке сим-карты, дата, печать и подпись. Образцы заявлений и бланков можно скачать на официальном сайте Билайн.

Блокировка на сайте Билайн

Это самый удобный и быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету. Перейдите на сайт оператора, авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет. Возле вашего номера вы увидите надпись «Заблокировать номер». Нажмите на нее и подтвердите свое действие.

Другие способы

Вы можете прислать письмо с просьбой о блокировке номера на электронную почту компании Билайн: [email protected]. В письме укажите свои данные и номер, который нужно заблокировать. Сим-карта станет неактивной после рассмотрения заявки.

Как узнать, заблокирована ли сим-карта Билайн?

Чтобы узнать, заблокирована ли Ваша сим-карта, попробуйте совершить любой звонок. Если вы услышите сообщение, что номер больше не обслуживается, значит карта была заблокирована. Также узнать о блокировке можно в Личном кабинете или мобильном приложении.

Временная блокировка

Вы можете заблокировать карту только на определенный период, например, на время поездки. Для этого в специальном окне укажите желаемую дату и нажмите «Заблокировать». По истечении установленного срока номер будет разблокирован автоматически. Услуга предоставляется бесплатно.

Как разблокировать сим-карту Билайн?

Если номер был зарегистрирован на физическое лицо, а тариф предусматривал предоплатную систему, для разблокировки наберите короткую команду *213#. Чтобы сделать разблокировку, можно позвонить по номеру 09212 или 8-800-700-061. Вас попросят сообщить паспортные данные и код разблокировки, если вы его установили. Разблокировать номер можно обратившись лично в офис обслуживания Билайн. Там вам нужно будет написать заявление и предоставить паспорт. Письмо с заявлением можно отправить на адрес электронной почты [email protected]. Представителю абонента-юридического лица нужно при себе иметь паспорт, письмо с просьбой о разблокировке с печатью, датой и подписью и доверенность от юридического лица.

Карта может быть заблокирована, если был несколько раз неправильно введен PIN и PUK-код. Если вы трижды ввели неправильный PIN-код, введите PUK-код, указанный на упаковке комплекта подключения. Как разблокировать PIN:

• Для разблокировки PIN-1 наберите **05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код# и нажмите клавишу вызова.
• Для разблокировки PIN2 наберите **052*PUK2-код*новый PIN2*новый PIN2# и «Вызов».

Новый PUK-код можно получить на сайте в Личном кабинете. Будьте внимательны, после 10 неудачных попыток ввода PUK восстановление возможно только в офисе обслуживания.

Если причина блокировки – отрицательный баланс или просроченный платеж, просто положите деньги на счет. Пополнить баланс можно с банковской карты на сайте Билайн, через сайт вашего банка, банкоматы, терминалы оплаты, в офисах Билайн или компаний-партнеров.

Нюансы и возможные проблемы

Компания Билайн может заблокировать карту клиента по нескольким причинам:

• если она долго не используется (более полугода не звонили, не пользовались интернетом и не отправляли SMS-сообщения);
• сильно просрочена оплата счета (например, абонент не заплатил за услугу «Доверительный платеж»);
• долгое время сохраняется отрицательный баланс.

Чтобы узнать причину блокировки, зайдите в Личный кабинет абонента. Заблокированный компанией номер можно восстановить в течение 3 – 6 месяцев с момента блокировки. Позднее ваш номер могут предоставить другому абоненту.

Если вы обнаружили, что карта заблокирована без вашего ведома, обратитесь в компанию Билайн любым доступным способом: с другого номера, через личный кабинет, чат в мобильном приложении, лично или по электронной почте.

Необходимость отказа абонента от используемого мобильного номера может возникнуть у абонента любого оператора. Однако, если номер больше не нужен, и не хотите в последующем оплачивать возможный долг, то важно правильно отказаться от договора с оператором.

Рассмотрим, как отказаться от оформленной сим-карты оператора связи билайн: как отключить номер, чтобы в последующем избежать долгов.

Абонентов связи в стране в разы больше, чем общее число населения. Это связано с тем, что у одного человека может быть несколько сим-карт, и далеко не всегда они используются регулярно.

Так, довольно часто на абонента могут быть зарегистрировано несколько сим-карт, но по факту используется одна или две. Возможно, в свое время получили симку в подарок, или подключили выгодный тариф для звонков в другую страну, а со временем перестали ей пользоваться.

В каком же случае обязательно рекомендуем прекратить действие договора с оператором связи?

К ним относятся:

Если на ваш паспорт оформлен телефонный номер, и он вами не используется, то его рекомендуется закрыть навсегда. Это важно сделать даже если на сим-карте есть деньги и установлен тариф без обязательных платежей.

Дело в том, что при длительной неактивности номера операторы начисляют плату за его сохранение. Так, на билайне на тарифах без абонплаты она начинает списываться по 5,5 рубля в день, с момента трех месяцев без платных действий. Списания прекращаются при достижении нулевого или отрицательного значения остатка.

Однако даже минимальная задолженность со временем может привести к крупной сумме, с учетом пени, или если оператор передает долг коллекторам. Они смогут востребовать ее по судебному решению, и эти расходы также нужно будет оплатить.

Несмотря на блокировку номера оператором в автоматическом режиме через определенный период времени, рекомендуется не дожидаться этого, а самостоятельно расторгнуть договор.

Для этого нужно обратиться в любой из офисов билайна с паспортом и подать соответствующее заявление. С этого момента потребуется несколько дней, пока оформленная заявка будет обработана.

С учетом того, что номер не отключается мгновенно, рекомендуем обязательно заблокировать его, если у вас тариф с абон. платой или активны платные опции. После подачи заявки до фактического расторжения договора, может возникнуть задолженность.

Перерасчет не производится только в случае, если пользователь тарифа с обязательными платежами не использовал связь на протяжении полного расчетного периода. В остальных случаях, может быть начислена плата за фактическое количество дней использования номера телефона.

Блокировка номера производится через личный кабинет на сайте оператора, в приложении, по звонку на номер 09212, или на горячую линию 88007000611.

Обратите внимание, посетив офис можно запросить у консультанта данные по всем подключенным на вас номерам. Это позволит убедиться, что у вас нет договоров, о существовании которых забыли или даже не догадываетесь. Это доступно не только в билайн, но и у любого другого провайдера сотовой связи.

Чтобы заблокировать сим-карту Билайн, нужно обратиться к специалистам компании. Также есть вариант самостоятельного отключения номера, если потерял телефон.

Содержание

• 1. Через личный кабинет
• 2. В приложении «Мой Билайн»
• 3. Звонок на номер горячей линии
• 4. В офисе Билайн
• Временная или постоянная блокировка – особенности
• Как разблокировать сим-карту Билайн

1. Через личный кабинет

Это простой способ самостоятельно отключить номер телефона Билайн через интернет:

• На официальном сайте оператора зайдите в личный кабинет.
• На его главной странице в разделе «Мой Билайн» есть информация о номере, размере абонентской платы, тарифном плане. Ниже расположен пункт «Заблокировать номер» — нажимаем на него.

• Появляется окно. В нём нужно указать дату блокировки и нажать на большую жёлтую кнопку.
• Подтвердите операцию.

Таким способом можно блокировать не только потерянный или украденный телефон, но и устанавливать нужную дату, с наступления которой номер временно не понадобится.

2. В приложении «Мой Билайн»

Через приложение не получится сделать такую процедуру. Программа не оснащено функцией блокировки. Но там есть удобный чат со специалистом. На вопросы отвечает живой консультант, который при необходимости поможет с добровольным отключением номера.

3. Звонок на номер горячей линии

Позвоните на номер 0611. Это сервисный центр для обслуживания клиентов. Специалист попросит назвать Ф.И.О., номер и серию паспорта, чтобы убедиться, что разговаривает с хозяином сим-карты. Если всё названо верно, оператор сможет выполнить любые действия с номером по требованию клиента, в том числе и заблокировать его.

Посетите любой салон связи или офис Билайн. Чтобы выполнить блокировку по просьбе абонента, менеджеру нужно узнать его паспортные данные и сверить их с информацией в базе. Любые изменения доступны только официальному владельцу номеру. Поэтому обязательно возьмите с собой документ.

В случае если билайновская симка зарегистрирована на другого человека, помощь офиса – не вариант.

Временная или постоянная блокировка – особенности

Если нужно отключить сим-карту на некоторое время, используется услуга «Добровольная блокировка». Обычно к этому способу прибегают, когда уезжают в отпуск и не хотят платить абонентскую плату при неиспользовании услуг связи. Также этот метод применяется, если симка утеряна. В этом случае в любом офисе можно получить дубликат. Для этого пишется соответствующее заявление и выдаётся новая симка с тем же номером и всеми параметрами, а старая блокируется навсегда.

Окончательная блокировка возможна только при аннулировании договора с компанией – для этого нужно посетить офис Билайн и расторгнут соглашение в письменном виде.

Как разблокировать сим-карту Билайн

Отказаться от блокировки можно в любой момент. Она снимается преимущественно через сотрудников оператора и для этого есть несколько способов:

• Позвонить по телефону 8 800 700 0611. Также подходит 09212. В обоих случаях потребуется предоставить паспортные данные, которые соответствуют сведениям о владельце сим-карты.
• Прийти в любой офис Билайн с паспортом и попросить о разблокировке. Если нет возможности прийти лично, можно прислать представителя с нотариально заверенной доверенностью.
• Отправить письменное заявление на электронную почту техподдержки: [email protected]
• Зайти в личный кабинет и в разделе с информацией о тарифе разблокировать, нажав соответствующий пункт.
• Набрать на телефоне команду *213# и нажать вызов. Запрос отправляется с того номера, который нужно активировать.

Последний способ доступен только для физических лиц, на которых оформлен тариф с предоплатной системой расчёта.

В случае кражи или утери телефона нужно сразу воспользоваться услугой добровольной блокировки. Так злоумышленники не смогут получить доступ к личным данным и средствам на мобильном и банковском счетах. Любой из предложенных способов выполняется бесплатно.

О том, как заблокировать сим карту Билайн, пользователи телефонов задумываются лишь тогда, когда обнаруживают потерю. И это всегда неприятно, ведь вместе с устройством в руки непорядочного человека может попасть sim-ка, к которой привязано множество важных сервисов. В такие моменты важно иметь план Б, а в нашей статье целых 4 таких плана. Мы уверены, один из них вам точно поможет. Чтобы в этом убедиться, продолжайте читать.

Самостоятельно

Хотите узнать, как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Есть два пути решения:

• через интернет в личном кабинете на сайте;
• в приложении оператора.

Нужен только доступ к компьютеру или смартфону с выходом в сеть. Также нужно иметь при себе устройство со вставленной сим картой, с номером которой мы будем сейчас работать (для прохождения авторизации на сайте или в приложении) .

На сайте

Начнем с браузерной версии ЛК. В нее обычно заходят через компьютер, но можно и с других устройств. Для начала авторизируемся, а далее:

1. На открывшейся странице с основной информацией ищем кнопку «Заблокировать номер» и кликаем на нее.

2. Перед вами появится поле для выбора даты блокировки. То есть вы можете отключить симку в любой момент. Хоть сейчас, хоть через неделю или месяц. Выбираем нужную дату.

3. Нажимаем на «Заблокировать». На всякий случай посмотрите, как вывести деньги с телефона.

В приложении

Как заблокировать сим карту Билайн самостоятельно с помощью мобильного приложения:

1. Авторизовываемся в приложении, вводим номер телефона и пароль в соответствующие поля;

2. Жмем на кнопку «Меню», она выглядит как три горизонтальные полоски;

3. Переходим в раздел «Настройки»;

4. В нижней его части будет кнопку с соответствующим названием «Заблокировать номер». Жмем на нее.

5. Выставляем нужную дату и подтверждаем действие.

Готово. Далее система выполнит отключение: сразу или в выбранный вами день.

Важно! В случае добровольного отключения номера следует позаботиться о том, чтобы баланс не был в минусе. Это позволит избежать недоразумений в будущем, вне зависимости от того, собираетесь вы использовать эту сим карту или нет.

Звонок с телефона

Нет возможности выйти в интернет? С нами тоже такое бывало. Можно воспользоваться телефонным звонком, который не требует доступа к сети.

Чтобы разобраться, как заблокировать симку Билайн по телефону, вам помогут два номера, по которым вы можете позвонить:

• 8 800 700 0611 – универсальный. Подойдет как для случаев, когда есть доступ к сим-карте, так и когда его нет. Также на него следует звонить, если на номере подключена функция «Блокировка по паролю»;
• 09212 – если есть доступ к sim.

Ознакомьтесь дополнительно с приложением Veon от Beeline, узнайте о функциях, которые в нем есть.

Обратите внимание: какой бы вариант вы не выбрали, перед совершением звонка следует иметь при себе паспорт или лист с выписанной из него информацией. Среди вопросов, которые будет задавать вам оператор Билайн, будут и касающиеся ваших личных данных.

Помощь в офисе

Также вы можете обратиться в любой офис Билайн или ближайший дилерский центр. С собой обязательно иметь паспорт. Если номер не принадлежит вам, придется поехать в офис с владельцем симки или захватить подписанную им доверенность. Напоминаем, что бумага должна быть заверена нотариально.

А еще, если ваш тариф постоплатный, можно ничего не делать и просто дождаться, когда произойдет блокировка сим карты Билайн при неиспользовании (об этом поговорим ниже). Узнайте сколько стоит нано сим карта и как ее получить в другой статье.

Причины блокировки

Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.

Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:

• Предполагается временно отказаться от использования номера;
• Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.

Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.

Заблокировать временно или навсегда

Любой вид деактивации из тех, о которых мы рассказали, по умолчанию является обратимым. То есть симкарта отключается на время, и вы в любой момент можете включить ее снова. Делается это теми же способами, только кнопка будет называться соответствено.

Также по данному вопросу можно обратиться к консультанту в офисе оператора. Главное, чтобы с момента добровольного отключения прошло не более 6 месяцев. Это к запросу «Заблокирована сим карта Билайн, что делать», который нередко вводят в поисковик абоненты.

Исключение – блокировка путем совершения звонка на указанные номера или обращение в салон связи очно. Здесь вам будет предложено два варианта:

• закрыть временно;
• закрыть навсегда.

Как можно заблокировать сим карту Вeeline временно мы разобрались. Теперь поговорим про «навсегда». Как отключить сим-карту Билайн навсегда — здесь подразумевается расторжение договора на обслуживание. Это произойдет, если:

• вы обратитесь в офис компании с соответствующим заявлением;
• вы попадете под блокировку за неиспользование.

Если передумали то есть много вариантов, как разблокировать sim Beeline  — о них читаем в другой статье.

О том, как изменить номер, читайте в другой статье.

Нужно помнить, через сколько блокируется сим карта Вeeline за неиспользование. Это происходит автоматически, если абонент не совершает ни каких действий с карточкой в течение шести месяцев. А точнее, если на счету, привязанном к номеру, в указанный период не отмечается движения средств (трата их на услуги связи).

Смотрите инструкцию, как разблокировать симку в случае, если нашелся потерянный смартфон или возникла такая необходимость в целом.

Чтобы заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно, воспользуйтесь онлайн-сервисами оператора. Если с этим возникают какие-то трудности, то можно позвонить по бесплатному номеру техподдержки или прийти в офис Билайн.

Блокировка требуется при краже или если абонент потерял телефона. Процедуру нужно сделать как можно скорее, чтобы никто не мог воспользоваться деньгами на счету и личными данными.

Также добровольная блокировка используется, если абонент надолго уезжает, например, за границу, и за время отсутствия не планирует пользоваться номером. В этом случае он приостанавливает обслуживание, чтобы не платить абонентскую плату. На телефон придёт СМС с текстом «Ваш номер заблокирован» и номерами для разблокировки.

Временно отключить билайновскую симку несложно – для этого в личном кабинете и мобильном приложении есть специальная функция. Если самостоятельные способы не подходят, поможет служба поддержки или салон связи.

Через личный кабинет

Абонент может сам управлять услугами связи через интернет. Для этого:

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
3. Введите пароль и номер телефона или используйте одноразовый код для входа.
4. На главной странице посмотрите в раздел с описанием номера – здесь указано название тарифа, сумма на счету, а ниже есть пункт «Заблокировать номер». Нажмите на него.
   
5. Откроется окно для подтверждения. Выберите число, с которого нужно приостановить обслуживание сим-карты.
6. Нажмите кнопку «Заблокировать номер».

После этого действие нужно подтвердить. С наступления указанной даты номер будет заблокирован.

В приложении «Мой Билайн»

Приложение «Мой Билайн» – это мобильная версия личного кабинета. Чтобы начать пользоваться сервисом, скачайте его в магазине приложений и установите на смартфон.

После этого следуйте инструкции:

1. Откройте приложение.
2. Авторизуйтесь – введите номер и пароль или запросите одноразовый код по СМС.
3. На главной странице приложения нет такой функции. Чтобы её отыскать, нажмите в нижнем меню кнопку «Ещё».
4. Далее – раздел «Профиль и настройки».
5. Найдите пункт «Блокировка номера» и нажмите в нём кнопку активации.
   
6. На экране появляется окно для подтверждения.
7. Нажмите кнопку «Заблокировать».
   

При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки. В приложении есть час со специалистом, где на вопросы отвечает живой оператор. Его можно попросить о блокировке, если не хочется этого делать самостоятельно.

Звонок на номер горячей линии

Номер телефона поддержки Билайн для обслуживания клиентов – 0611. Он бесплатный для абонентов Билайн, работает круглосуточно и в любой день.

Сначала нужно прослушать автоинформатора и следовать его подсказкам, чтобы перевести вызов на специалиста. Нужно назвать свои Ф.И.О. и паспортные данные, чтобы пройти авторизацию в системе. Только после этого специалист call-центра сможет выполнить блокировку и любую другую просьбу абонента.

Для блокировки по желанию клиента доступна дополнительная линия – 09212. Здесь так же потребуются паспортные данные.

В офисе Билайн

При посещении салона у абонента должен быть паспорт. Только убедившись, что клиент является владельцем номера, менеджер выполнит просьбу по блокировке сим-карты.

Если номер оформлен на другого человека, воспользуйтесь вариантами самостоятельной блокировки через сайт или приложение.

Временная или постоянная блокировка – особенности

Временная услуга включается на определённый период. Часто причиной тому становится отпуск или командировка на длительный срок. После её активации абоненту не нужно вносить абонентскую плату за мобильную связь. Но за сам факт блокировки может взиматься небольшая ежедневная плата – в зависимости от тарифа. Об этом нужно узнать у оператора.

Постоянная блокировка нужна в случае кражи или утери устройства с сим-картой. После такой блокировки клиент пишет заявление на получение дубликата. В офисе оператора ему выдадут новую сим-карту с тем же номером, остатком на счету и параметрами тарифа. Обязательно иметь при себе паспорт.

При блокировке через специалистов уточняйте, какой вид услуги необходимо использовать.

Отказаться от симки навсегда можно в случае расторжения договора с оператором. Для этого пишется заявление в офисе. При этом на счету не должно быть задолженности. Если на балансе есть какая-то сумма денег, то оператор её вернёт на банковскую карту.

При длительном неиспользовании номера также наступает постоянная блокировка номера Билайн. Через 3 месяца без активности с баланса начнёт списываться каждый день по 5 рублей – плата за сохранение номера. Когда деньги на счету закончатся, пройдёт ещё 180 дней, прежде чем телефон окончательно заблокируется. Вернуть его после этого нельзя.

Как разблокировать сим-карту Билайн

Добровольная блокировка может сниматься в любое время по желанию клиента. Для этого воспользуйтесь одним из вариантов:

• В личном кабинете – по аналогии с блокировкой.
• В офисе Билайн.
• По телефону 09212 или 0611.
• Через команду *213#.
• Письменное заявление на электронную почту: [email protected]

Для разблокировки номера, который был утерян, потребуется паспорт.

Когда сим-карта потеряна, следует немедленно заблокировать номер Билайн. Если она попадёт в руки злоумышленников, это грозит не только потерей средств с баланса. Часто симки привязаны к банковским картам, счетам или электронным кошелькам. Имея сим-карту, мошенники могут снять все деньги с онлайн-сервисов. После этого в офисе бесплатно выдаётся дубликат, а потерянная симка больше не функционирует.

Для связи с внешним миром и общения с родственниками, коллегами и друзьями практически каждый человек, даже самый некомпетентный в области информационных технологий и телекоммуникаций, использует мобильный телефон. У каждого пользователя своя сим-карта, которая необходима для осуществления звонков, выхода в интернет и прочих услуг. Очень часто случаются ситуации, когда телефон оказывается утерян или украден, в результате чего вместе с аппаратом злоумышленники и другие посторонние лица могут получить доступ к личным данным.

В этом материале мы постараемся полностью раскрыть вопрос о добровольной блокировке вашей сим карты Билайн. Кстати, несмотря на то, что в тексте описываются карты сотового оператора Билайн, принцип действия будет аналогичен и для других операторов, только номера для связи будут другими.

Доступные способы

Как правило, абонент может осуществить блокировку одним из доступных способов, которые по-своему полезны в зависимости от ситуации. Мы рассмотрим их все!

И так, вы можете заблокировать сим-карту через:

1. Сервисный центр.
2. Личный кабинет.
3. Личное обращение в офис компании.

Блокировка своей сим-карты через сервисный центр

В сервисном центре от вас потребуются личные данные, причем в некоторых случаях операторы могут потребовать указать паспортные данные для проверки.

Сделайте звонок на бесплатный номер 0611 и дождитесь ответа первого освободившегося оператора. Объясните, что хотите заблокировать определенный номер, назвав его, и укажите причину. Если вы звоните с того номера, который нужно заблокировать, то так и скажите оператору.

Если вас попросят предоставить личные данные, например, серию и номер паспорта, на которые зарегистрирована сим-карта – обязательно продиктуйте их.

В том случае, если по каким-то причинам не удалось дозвониться по номеру 0611, можно попытаться дозвониться на другой сервисный номер 88007000611. Это тоже бесплатный номер для абонентов Билайна. Если звонок будет осуществляться с номеров других операторов, то стоимость звонков будет зависеть от подключенного тарифа.

Жители Москвы и Подмосковья, среди которых довольно большое число абонентов этого оператора, могут звонить на бесплатный номер +7(495)974-88-88. Подаете заявку оператору и блокировка, как правило, будет произведена в течение нескольких минут.

Как заблокировать сим карту Билайн через личный кабинет

Вы можете в несколько кликов заблокировать доступ к своей SIM, и ни один человек не сможет снять с нее денежные средства, позвонить или отправить сообщение, войти в онлайн кабинет банка.

Для блокировки необходимо авторизоваться в своем личном кабинете на официальном сайте оператора Билайн. Откройте в любом браузере сайт www.my.beeline.ru и пройдите авторизацию в личном кабинете путем ввода своего логина и пароля.

Если аккаунт у вас еще не заведен, то зарегистрируйте. Если вы заходите с главной страницы официального сайта компании, то в левом углу найдите вкладку «Личный кабинет» и нажмите туда.

Как только авторизуетесь, найдите пункт блокировки в меню и нажмите на него. Подтвердите операцию блокировки и подождите несколько минут. Как только вы обновите главную страницу личного кабинета, у вас будет отображена информация о том, что текущий номер заблокирован.

Также блокировка возможна и еще через одну встроенную форму на сайте. Вы также авторизовываетесь на сайте в личном кабинете, после чего переходите во вкладку «Интернет-магазин» и кликаете по пункту «Замена сим-карт». Указываете номер, который необходимо заблокировать и вписываете дополнительные данные. Нажимаете кнопку «Продолжить» и ожидаете, когда процесс будет завершен.

Блокируем сим-карту в офисе компании

Блокировка возможна и при личном обращении в любой из офисов компании Билайн. К счастью, это один из самых популярных сотовых операторов как в России, так и на просторах стран СНГ, поэтому офисы есть практически в любом городе и мелких населенных пунктах.

Зайдите на официальный сайт, адрес которого www.beeline.ru, и выберите свой город или регион, чтобы просмотреть полную карту или список офисов. Вот в качестве примера была выбрана Москва и в разделе «Офисы и покрытия» нашлось 264 офиса:

Возьмите с собой паспорт и отправляйтесь туда для блокировки сим-карты. Объясните сотруднику причину блокировки и предоставьте документ. Учтите, что заблокировать может только тот человек, на кого зарегистрирован данный номер. То есть, нельзя прийти в офис с паспортом сына, жены, друга. Владелец SIM-карты должен лично обращаться для предоставления такой услуги.

Также не стоит забывать и про то, что номер может быть в любой момент разблокирован через личный кабинет. В случае если у абонента нет желания, чтобы утерянная сим-карта работала, то просто можно произвести замену. Операция по замене осуществляется бесплатно в любом из офисов компании, однако вы должны будете положить 50 рублей на счет номера, которые будут зачислены после замены.

Теперь вы знаете, как при необходимости заблокировать свою сим-карту, произвести ее замену, как через мобильный телефон, так и с помощью личного кабинета. Также узнайте, как разблокировать симку, если она почему-то была заблокирована.

Еще один важный момент – в приложениях для iOS и Android от Билайна можно также в несколько кликов заблокировать SIM-карту, т.к. для авторизации используется единая учетная запись от личного кабинета.