Внимание! Как подключить автоплатеж за домашний интернет и ТВ МТС — написано здесь.
Современные платежные системы все чаще предлагают пользователям пополнить счет или совершить платеж в автоматическом режиме, используя карты банка. Таким образом можно оплатить и счета по услугам связи, и за пользование интернетом.
Такой способ оплаты является универсальным — он выгоден и банку, и оператору, и абоненту.
— Удобный и комфортный сервис с простым интерфейсом.
— Экономия времени пользователя.
— «Очистка» памяти клиента о необходимости ежемесячного платежа.
— Оперативность поступления денежных средств оператору.
— Проведение платежа из любой точки и в любой момент времени.
— Доступность услуги как физическим, так и юридическим лицам.
— Невозможность потратить больше средств, чем запланировано (нет лишних списаний).
— Возможность совершения операции на выбор: по заданному расписанию, по достижении определенного порога баланса, по сумме выставленного счета.
— Возможность пополнения сразу нескольких телефонных номеров.
— Напоминание клиенту о платеже посредством СМС сообщения за 3 дня до отправления средств.
Виды автоплатежа
Есть 3 варианта настройки автоплатежа, разберем их все.
По порогу
Если автоплатеж настроен по порогу заданной суммы баланса, то при снижении параметра в банк поступает автоматический запрос. Если на банковской карте клиента имеется сумма, полностью перекрывающая сумму платежа, она перечисляется на счет оператора, а счет клиента автоматически пополняется. При этом абонент получает СМС-уведомление о выполнении операции.
В случае если денежных средств на карте клиента недостаточно, транзакция отменяется, а абонент получает СМС о невозможности проведения операции.
Необходимые данные для проведения автоплатежа по порогу: телефонный номер; сумма перевода; минимальная сумма порога баланса, данные банковской карты.
По расписанию
Если автоплатеж настроен по расписанию, то списание денег будет происходить автоматически в указанный день месяца и на заданную абонентом сумму. В случае отсутствия необходимой суммы на банковской карте клиента, операция не проводится с последующим информированием клиента.
Необходимые данные для проведения автоплатежа по расписанию: телефонный номер, сумма перевода, тип оплаты, время поступления денежных средств на баланс, периодичность поступления денежных средств на баланс.
По размеру счета
Если автоплатеж настроен по размеру выставленного счета, он будет оплачиваться автоматом в день, который выбрал абонент. В случае отсутствия необходимой суммы на банковской карте клиента, операция не проводится с последующим информированием клиента.
Как подключить автоплатеж на МТС
Если вы хотите получить подробную консультацию об услуге, воспользуйтесь голосовым помощником по номеру 1117 — 4 — 5. Для корпоративных клиентов действует номер *1117.
Для удобства клиентов МТС предлагает несколько способов активации услуги по автоматическому пополнению счета.
Сервис «МТС Деньги»
Если вы являетесь пользователем сервиса, зайдите в Личный кабинет и найдите вкладку «Подключение автоплатежа». Укажите цель платежа и введите реквизиты вашей карты банка.
Для абонента предложен выбор типа автозачисления: порог баланса, расписание, выставленный счет.
Лайфхак: Для ограничения списания средств при выставленном пороге лучше всего указать максимальную лимитированную сумму, которая может быть зачислена на счет телефона абонента в течение месяца.
Автоплатежом по сумме выставленного счета могут также воспользоваться абоненты, которые уже пользуются услугой отложенного платежа.
Приложение «Мой МТС»
Откройте приложение и при помощи верхней левой кнопки выберите вкладку «Счета и оплата» — «Автоплатежи» — «Подключить».
Для абонента предложен выбор типа автозачисления: порог баланса или расписание платежа. Укажите сумму платежа, сумму порога баланса и дату автоперечисления.
Лайфхак: Для ограничения списания средств при выставленном пороге лучше всего указать максимальную лимитированную сумму, которая может быть зачислена на счет телефона абонента в течение месяца.
Внимание: чтобы подтвердить возможность транзакции и вашу регистрацию в системе, произойдет списание суммы в размере 10 рублей, которая позже будет возвращена на вашу карту.
Перечисление средств произойдет в заданный день месяца или при достижении суммы на счету телефона ниже установленного порога.
Сбербанк-Онлайн
Подключить услугу «Автоплатеж» можно непосредственно в сервисе «Сбербанк-Онлайн». Это разновидность подключения автоплатежа по порогу баланса или по расписанию.
«Автоплатеж» от «Сбербанка» в цифрах и фактах
Минимальный порог баланса на счету телефона — 30 рублей.
Суточный максимальный баланс списания — 10 000 рублей.
Месячный максимальный баланс списания- 30 000 рублей.
Минимальный месячный лимит списания — 300 рублей.
Минимальная сумма зачисления — 50 рублей.
Как это работает?
При достижении минимального порога баланса в 30 рублей или в заданное время происходит списание денежных средств в размере установленной клиентом суммы, и ваш счет телефона пополняется с информированием абонента посредством СМС.
В чем плюсы использования автоплатежа через систему «Сбербанк-Онлайн»?
— прозрачность операций непосредственно в вашем смартфоне,
— платеж осуществляется непосредственно банковской системой, без посредников,
— СМС-контроль по каждой проведенной операции по списанию средств,
— бесплатное подключение услуги и обслуживание (для клиентов Сбербанка),
— мгновенное зачисление средств на счет абонента.
Внимание: если вы зарегистрировали свою банковскую карту в системе, вы автоматически дали согласие на соблюдение условий МТС оферты!
Салон связи МТС
Обратитесь в ближайший салон связи МТС, и консультанты помогут заполнить вам требуемые формы. В салоне потребуется предъявить паспорт.
Регистрируя банковскую карту, вы соглашаетесь с условиями оферты МТС.
Как отключить автоплатеж МТС
Главное преимущество компании МТС — в их гибкости и лояльности к клиенту. Если вы подключили услугу или воспользовались опцией, но они по каким-либо причинам вам уже не актуальны — вы всегда сможете их отключить. И сделать это наиболее комфортным, быстрым и безопасным для себя способом.
При выборе способа деактивации услуги «Автоплатеж» ориентируйтесь на тот способ, при помощи которого вы подключали эту услугу: при помощи банка или оператора.
Рассмотрим более подробно, как отключить услугу «Автоплатеж».
Личный кабинет МТС
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем МТС, воспользуйтесь услугами ЛК. В Личном кабинете отключить услугу «Автоплатеж» можно совершенно бесплатно:
— пройдите операцию авторизации на сайте,
— следуйте по вкладкам «Управление счётом» — «Автоплатёж»- «Мои автоплатежи»,
— выберите привязанную банковскую карту и отключите ее.
Подтверждение операции сопровождается введением кода, который система пришлет на ваш смартфон
Приложение «Мой МТС»
Порядок действий тот же самый, что и при использовании Личного кабинета на официальном сайте компании, но использование компьютера или планшета не требуется:
следуйте по вкладкам «Управление счётом» — «Автоплатёж»- «Мои автоплатежи»,
выберите привязанную банковскую карту и отключите ее.
Подтверждение операции сопровождается введением кода, который система пришлет на ваш смартфон.
USSD-запрос
Системные команды — один из самых простых и удобных способов отключить услугу автоплатежа.
Для деактивации услуги «Автоплатеж» отправьте команду *215#, и вам придет СМС оповещении об успешном отключении.
Отключить автоплатеж МТС с карты Сбербанка
Через Сбербанк-Онлайн
Деакцивацию данным способом можно провести как через приложение на телефоне, так и при помощи вашей банковской страницы в интернет.
Порядок действий:
авторизуйтесь на сайте банка или в приложении,
— следуйте по разделам «Платежи и переводы»- «Мои платежи» — «Автоплатеж».
— выберите кнопку «Отключить» с подтверждением.
На ваш телефонный номер придет СМСсообщение с подтверждением.
В офисе
При невозможности использования вышеописанных способов, вы всегда можете связаться со специалистами горячей линии колл-центра Сбербанка по телефону 8 800 550 550 55. Для отключения услуги вам потребуются данные вашего паспорта и привязанной банковской карты.
Через банкоматы Сбербанка
Для деактивации услуги вам необходимо посетить ближайший банковский терминал Сбербанка и на месте совершить следующие действия:
— вставьте вашу банковскую карту в банкомат и введите пароль,
— выберите категорию «Мобильный банк — «Автоплатежи»,
— выберите оператора сотовой связи МТС,
— выберите кнопку «Отключить»,
— подтвердите свой выбор,
— не забудьте достать карту из терминала по завершению операции.
СМС-сообщение
Для деактивации функции достаточно отправить сообщение типа «Автоплатеж+проблел+тире+пробел+ваш номер телефона+последние четыре цифры вашей банковской карты» на короткий номер 900.
Например: «автоплатеж — ХХХХХХХХХХХХ».
Содержание
- 1 Автоматический платеж: как он работает
- 1.1 Салон связи МТС
- 1.2 Кабинет пользователя на сайте компании
- 1.3 Мобильное официальное приложение
- 1.4 Банк
- 1.5 Круглосуточный Банкомат
- 1.6 Электронный кошелек
Опция «Автоплатеж» – это услуга, которую предоставляет МТС всем своим абонентам. Она позволяет автоматически пополнять счет на мобильном телефоне по конкретно заданным параметрам посредством карты.
Функция предоставляется абонентам к использованию на совершенно бесплатной основе и подключается к любым картам банка, в том числе и Сбербанк. При подключении «Автоплатежа» клиент может установить настройки для себя сам. И в зависимости от них, счет будет пополняться по расписанию в определенный день, пока вами не установлен порог. Рассмотрим данную услугу подробнее.
Автоматический платеж: как он работает
Услуга «Автоплатеж» пользуется огромным спросом у клиентов компании. Так как деньги поступают на ваш мобильный счет стабильно и без задержек с банковской карточки или же с вашего электронного кошелька, по вашему усмотрению, абоненту МТС не приходится беспокоиться о том, что в нужный момент он останется без связи и денег на счету, это довольно удобно.
Однако, если вы, по какой-то причине хотите изменить номер мобильного устройства либо собираетесь накопить конкретную сумму на карте, услугу можно отключить и это совершенно бесплатно. Отписаться от услуги можно разными способами, на ваше усмотрение. Мы постарались описать все варианты отключения услуги подробно.
Аннулировать опцию «Автоплатеж» можно следующим образом:
- в офисе оператора сотовой связи;
- на официальном сайте компании, через личный кабинет пользователя;
- с помощью официального мобильного приложения;
- в отделении банка;
- в банкомате;
- с помощью электронного кошелька.
Салон связи МТС
Можно зайти в любой из салонов МТС и, предъявив свой паспорт или документ, удостоверяющий личность, менеджеру, попросить его аннулировать данную услугу на вашем номере мобильного телефона. За считанные секунды ненужная вам услуга будет отключена и заблокирована менеджером салона.
Если же у вас совсем нет времени на поход в салон связи, можно просто позвонить на номер компании 88002500890 или на короткий номер 0890. Прослушав варианты, которые вам будут предложены необходимо дождаться связи со специалистом. Далее, озвучить свою просьбу в отключении функции «Автоплатежа». После того, как оператор произведет проверку ваших данных, он незамедлительно отключит ненужную услугу.
Кабинет пользователя на сайте компании
Если вы хотите отключить функцию через официальный сайт, необходимо совершить ряд действий:
- Войдите в свой кабинет.
- Найдите категорию управления платежами, а далее, строку «Автоплатеж».
- После чего в левой колонке выберите — «Мои Автоплатежи».
- В появившемся открытом окне выберете карту, с которой хотите отключить данную функцию и соответственно кликните «Отключить».
- Для этого, в открывшееся новое окошко введите пароль, полученный при регистрации данной карты. Подтвердите операцию.
- На экране обязательно появится информация о том, что данная услуга отключена с выбранной вами карты.
После всех этих действий на ваш номер телефона придет оповещение об отключении опции.
Мобильное официальное приложение
В том случае, если вы достаточно активно используете мобильные приложения, вам подойдет вариант блокировки опции в официальном приложении «Мой МТС».
Для этого необходимо:
- Зайти в приложение и выбрать функцию «Включить Автоплатеж». На дисплее телефона появится перечень подключенных платежей.
- Кликнуть на строку с индикатором зеленого цвета.
- В открывшейся страничке нажать на кнопку «Отключить». Услуга отключится и будет не активна.
Через считанные секунды на телефон придет оповещение об отключении опции.
Банк
Кроме того, вы можете посетить отделение банка, выпустившего вашу карту. Далее, показать паспорт сотруднику банка, сообщить номер своей карточки и заявить о желании отключить данную услугу. Через пару минут после того, как сотрудник банка идентифицирует вашу личность, он немедленно выполнит вашу просьбу об отключении услуги.
Бывает и такое, что по какой-либо причине или в силу сложившейся ситуации нет возможности посетить отделение банковского учреждения, не беда. Достаточно позвонить на горячую линию отделения банка. Номер горячей линии располагается на обратной стороне банковской карты. Необходимо сообщить свое желание, отключить ненужную услугу, далее, продиктовать свои паспортные данные, это безопасно. После этого, сотрудник банка отключит опцию.
Круглосуточный Банкомат
Согласно опросу граждан, это один из популярных способов. С помощью электронного терминала можно заблокировать либо отключить услугу «Автоплатеж», и для этого не потребуется помощь опытного специалиста. Самое главное, чтобы банкомат обязательно принадлежал финансовой организации, выдавшей вам карту.
Для этого нужно выполнить ряд команд, описанных ниже.
- Пройти авторизацию с помощью карты, на которой подключена услуга.
- Выбрать в главном меню раздел «Информация и сервис» либо «Мобильный банк».
- Затем, нажать на «Автоплатежи».
- Выбрать в списке сотовых операторов своего, в данном случае МТС.
- Нажать на кнопку «Отключить».
- Дождаться сообщения об успешном отключении данной услуги.
Электронный кошелек
И, конечно, последний способ, для тех, у кого баланс мобильного телефона автоматически пополняется со счета электронного кошелька, можно отказаться от этой услуги в самой платежной системе. Давайте рассмотрим процедуру такого отключения на простом примере электронного сервиса Яндекс.
- Для начала необходимо войти в свой электронный кошелек и кликнуть на категорию «Автоплатежи».
- После чего появится новая страница со списком активных на данный момент платежей.
- Далее, нажать на строчку с эмблемой МТС.
- По правой стороне в открывшемся окошке будет детально описана подключенная услуга.
- Нажмите кнопку «Настроить».
- Из списка выберите функцию «Отключить».
- Дождитесь оповещения о том, что данная услуга отключена или заблокирована.
Пожалуй, это все способы для отключения функции МТС «Автоплатеж», надеемся, что статья была полезна!
Как отказаться от услуги автоплатеж на МТС? Как это сделать через приложение на телефоне? Куда позвонить, чтобы отключить ненужную услугу?
Большой популярностью у клиентов компании МТС пользуется услуга автоплатеж. Стабильное поступление денежных средств на мобильный счет с банковской карты или электронного кошелька позволяет абонентам сотовой сети всегда быть на связи и не беспокоиться о состоянии мобильного баланса.
Содержание
- 1 Офис оператора связи
- 2 Личный кабинет
- 3 Мобильное приложение
- 3.1 Мой МТС
- 3.2 Легкий платеж
- 4 Банк
- 4.1 Банкомат
- 5 Электронный кошелек
- 6 Часто задаваемые вопросы
Но, если вы сменили номер телефона или собираетесь накопить некую сумму на своей карточке, то не забудьте отключить автоплатеж на мтс. Аннулировать эту услугу можно несколькими способами:
- в офисе оператора связи;
- через личной кабинет на сайте сотовой компании;
- посредством мобильного приложения МТС;
- в банке;
- через банкомат;
- в электронном кошельке.
Офис оператора связи
Зайдите в любой салон-магазин МТС, предъявите свой паспорт менеджеру и попросите его отключить услугу автоплатежа на вашем номере телефона. В течение нескольких секунд ненужная опция будет заблокирована.
Или позвоните на прямой телефон сотовой компании 0890, 8-800-250-0890. После прослушивания голосового меню дождитесь ответа специалиста и озвучьте свою просьбу. После сверки ваших паспортных данных с абонентской базой МТС оператор отключит невостребованную услугу.
Личный кабинет
1 Войдите в свой Личный кабинет на сайте оператора связи, найдите в меню категорию «Управление платежами» и кликните на строчку «Автоплатеж»:
2 В колонке слева нажмите на «Мои автоплатежи»:
3 В открывшемся окне выберите карту, которую хотите отвязать от номера телефона, и активируйте функцию «Отключить»:
4 На новой страничке введите пароль, который был вам отправлен при регистрации этой карты в качестве источника оплаты, и подтвердите операцию:
5 На экране ПК появится информация о статусе услуги автоплатежа с выбранной карты – «Отключен»:
6 Также на телефон придет смс об отключении опции:
Мобильное приложение
Если вы активно пользуетесь мобильными приложениями от сотовой компании, то услугу автоплатежа можно заблокировать непосредственно в самой программе.
Мой МТС
1 Зайдите в приложение и выберете панельку «Подключить автоплатеж»:
2 На экране телефона появится список подключенных автоплатежей. Нажмите на строчку с зеленым индикатором:
3 На открывшейся страничке активируйте кнопку «Отключить»:
4 Автоплатеж будет переведен в неактивное состояние:
5 Через 1-2 секунды с сервера на телефон будет отправлено уведомление об отключении услуги:
Легкий платеж
1 Войдите в главное меню и выберите категорию «Автоплатежи»:
2 Нажмите на строку с активным автоплатежом:
3 Выберите панельку «Отключить»:
4 Подтвердите свое решение об отказе от услуги:
5 Спустя несколько секунд на экране телефона появится уведомление об отключении автоплатежа:
И дополнительно придет sms с аналогичным текстом.
Банк
Посетите отделение банка, который выпустил вашу карту. Покажите операционисту паспорт и сообщите номер карточки, на которой вы хотите отключить автоплатеж на мтс. Через несколько минут после идентификации вашей личности сотрудник банка выполнит просьбу.
Если у вас нет времени на посещение банковского учреждения, позвоните на телефон горячей линии, который указан на обратной стороне карты. Продиктуйте оператору данные своего паспорта и сообщите ему об отказе от услуги автоматического пополнения мобильного счета. После уточнения реквизитов вашей карточки сотрудник банка отключит ненужную опцию.
Банкомат
Заблокировать услугу автоплатежа без помощи специалиста можно в банкомате. Главное, чтобы он принадлежал к той же финансовой организации, которая выдала вам карту.
- Пройдите авторизацию.
- Выберите в главном меню услугу «Информация и сервис» или «Мобильный банк».
- Нажмите на панельку «Автоплатежи».
- Найдите в списке сотового оператора МТС.
- Активируйте клавишу «Отключить».
После блокировки ненужной опции на ваш телефон поступит сообщение об отключении автоплатежа.
Электронный кошелек
Если у вас мобильный баланс автоматически пополняется с электронного кошелька, то аннулировать услугу нужно в самой платежной системе. Рассмотрим процедуру отключения автоплатежа на примере сервиса «Яндекс. Деньги».
1 Войдите в свой электронный кошелек и кликните на категорию «Автоплатежи»:
2 На новой странице появится список активных автоплатежей. Нажмите на строчку с логотипом МТС:
3 Справа откроется окошко с детальным описанием подключенной услуги. Активируйте в нем кнопку «Настроить»:
4 А потом выберите функцию «Отключить»:
5 Через пару секунд на ваш почтовый ящик придет письмо о блокировке автоплатежа:
Часто задаваемые вопросы
У меня на телефоне подключен автоплатеж. Но в последнее время с карты стали часто сниматься деньги по непонятной системе?
Проверьте текущие расходы на сотовую связь. Если автоплатеж настроен на перечисление денег на мобильный счет по пороговому значению, то при увеличении расходов на услуги связи баланс телефона пополняется чаще. Уменьшите сумму порога либо установите автоплатеж фиксированной суммы по дате.
Пытался несколькими способами отключить автоплатеж с карты на телефон. Все время приходит смс об отказе в операции.
В данном случае необходимо напрямую обратиться в банк. Возможно произошел программный сбой и потребуется помощь специалиста для восстановления системы управления картой.
Закинула один раз деньги на телефон с электронного кошелька. А теперь с него периодически на сотовый приходит небольшая сумма, хотя автоплатеж я не подключала?
При переводе денег с электронного кошелька пользователь заполняет специальную платежную форму, в которой указывает № телефона и сумму. Внизу этой формы добавлена активная строчка «Настроить автоплатеж». Если пользователь не снял активацию и подтвердил платеж, то функция автоплатежа будет подключена по умолчанию. Зайдите в свой электронный кошелек и отключите ненужную услугу.
Автоматическое пополнение счета телефона – удобный сервис от оператора связи. Но, если вы поменяли номер телефона или собираетесь накопить денег на отпуск, не забудьте своевременно отключить автоплатеж. Тогда и баланс вашей карты будет в порядке и вам не придется нервничать по поводу: «Куда списались деньги?».
Читайте также:
- Как узнать задолженность по лицевому счету МТС и оплатить ее
- Как снять деньги с телефона МТС
- Как перевести деньги с МТС на МТС через телефон или интернет
- Как оплатить услуги МТС бонусами «Спасибо» от Сбербанка — пошаговая инструкция
- Как взять в долг на МТС – 5 вариантов доверительного платежа
- 5 способов как перевести деньги с МТС на Теле2, Билайн, Мегафон и других операторов
- Как перевести деньги с МТС на Киви (Qiwi) кошелек
Видео на десерт: Уважительная причина не делать уроки
«Автоплатёж» на МТС — услуга, позволяющая клиентам мобильного оператора пополнять счёт на телефоне при помощи банковской карты (счёта в Мобильном банке компании).
Она включает в себя следующие операции:
- быстрый перевод денег на указанный номер (не только свой, но и других абонентов — знакомых, родственников);
- совершение платежей в режиме 24/7 в независимости от текущего географического местоположения;
- активация и отключение услуги «Автоплатёж» в любое время суток;
- мониторинг всех совершаемых денежных переводов на сим-карты с подключенного банковского счёта.
Её можно использовать в двух режимах (на выбор):
- «По порогу баланса»: автоматическое пополнение счёта на сумму 50-10 000 руб. по достижении минимума на балансе в размере 30 руб.
- «По расписанию»: автоматический перевод средств в указанном размере по предварительно установленному графику (например, через 1-2 недели, месяц).
Из этой статьи вы узнаете, как подключить и отключить автоплатёж на МТС, а также об условиях пользования и настройках этой опции.
Правила и условия
- Активация услуги возможна только лишь при наличии карты МТС-банка.
- Управление опцией выполняется через банкоматы и терминалы банка МТС и сервисы «SMS-Банк-Инфо», «Интернет-банкинг». А также в салонах-магазинах оператора и офисах банка.
- Одну карту можно использовать для оплаты нескольких абонентов.
- На сим-карте устанавливается один из двух возможных режимов пополнения (по порогу баланса или расписанию).
- Сумма автопополнения задаётся клиентами, допустимый диапазон — 50-10 000 руб.
- Активация услуги выполняется в течение суток с момента подачи заявки на подключение.
- Переводы с банка на сим-карту выполняются только в российских рублях.
- В роуминге пополнение осуществляется стандартным способом (согласно правилам перевода денег на лицевой счёт).
- Подключение и изменение настроек услуги предоставляется бесплатно.
Активация
Способ #1: в терминалах и банкоматах
- Установите свою карту в приёмное устройство терминала МТС.
- В меню перейдите: Платежи → Сотовые → Автоплатёж.
- Выберите режим пополнения («по расписанию», «по порогу баланса»).
- Нажмите команду «Подключить».
- Укажите все необходимые параметры (номер, сумма, период пополнений, дата первого перевода).
После выполнения этих действий терминал/банкомат выдаст распечатанный чек с указанными параметрами услуги. А на телефон сервис отправит СМС-ку об активации опции.
Способ #2: в интернет-банкинге
- В профиле сервиса «Интернет-банкинг» откройте раздел «Приём заявлений».
- Укажите вариант выполнения денежных переводов (оплаты).
- Введите требуемую дополнительную личную информацию.
- Для подтверждения ввода данных в появившейся форме наберите сеансовый ключ.
- Нажмите «Отправить».
Информация об успешном подключении в SMS будет отправлена на указанный телефон.
Способ #3: при помощи «SMS-Банк-Инфо»
(только для варианта «… по порогу баланса»)
1. Отправьте запрос на активацию по номеру +7 (916) 777-333-1 в формате:
AVTOMTS **** n <номер>
- n — сумма в руб.
- <номер> — номер мобильного в федеральном формате (10 цифр).
2. Дождитесь СМС с кодом подтверждения.
3. Отправьте SMS-ку с полученным кодом:
ПОДТВЕРДИТЬ <КОД> или # код, OK код, CONFIRM код.
Способ #4: в офисе, салоне МТС
Подайте заявление на подключение услуги и предоставьте все необходимые документы работнику компании.
Способ #5: при получении карты МТС-деньги
В бланке заявки на приобретение карты МТС укажите номер мобильного, к которому желаете подключить опцию автоплатежа, а также все сопутствующие данные, необходимые для активации.
Отключение
Удалить опцию можно посредством того же сервиса, в котором вы её подключали.
Чтобы отключить автоплатеж с карты, выполните одно из следующих действий:
- MTC-Банк: в опции «Автоплатёж» нажмите функцию «Отключить» → введите номер → нажмите «Продолжить». (На отключенный номер придёт СМС-ка о том, что опция удалена).
- Интернет-банкинг: откройте меню «Приём заявлений» → выберите «Отключение… » → введите номер карты, мобильного → подтвердите действие вводом сеансового ключа.
- SMS-Банк-Инфо: на номер +7 (916) 777-333-1 отправьте СМС «STOPMTSAVTO **** номер» → на этот же номер отправьте для подтверждения полученный код.
- Офис МТС-Банка: подайте работнику сервиса заявку на отключение услуги.
- На офсайте: деактивируйте автоплатежи через личный кабинет.
Комфортного пользования МТС!
Как отключить автоплатёж на МТС на телефоне: способы
Автоплатёж – крайне полезная и удобная функция, позволяющая абонентам не переживать о своевременном пополнении баланса. Эта услуга позволяет автоматически пополняет счёт сотового, когда тот приближается к порогу отключения. Но иногда данная услуга оказывается неудобной. В подобных случаях у пользователей появляется желание выяснить, как отключить автоплатёж на МТС.
Данная процедура не отличается большой сложностью и практически не отнимает времени. Абонентам достаточно совершить ряд простых действий, которые позволят отказаться от ненужной услуги и перестать тратить деньги на телефон.
Содержание
- 1 Как отключить автоплатёж МТС с банковской карты?
- 2 Как отключить автоплатёж МТС через личный кабинет?
- 3 Как отключить автоплатёж МТС через смс?
- 4 Посещение терминала
- 5 Помощь специалистов
- 6 Посещение сайта MTS
Как отключить автоплатёж МТС с банковской карты?
Желающим отключить автоматическое пополнение баланса мобильного можно:
- посетить личный кабинет на официальном портале банка;
- воспользоваться мобильным приложением, где можно управлять подключенными услугами и контролировать расход финансов;
- отправить специальную сервисное смс-сообщение;
- посетить ближайшее отделение банка;
- найти терминал самообслуживания и отменить опцию через него;
- позвонить в контактный центр и попросить помощи у оператора;
- зайти на персональную страницу на сайте мобильной компании.
Каждый указанный вариант обязательно принесёт положительный результат и позволит отменить автоматическое списание денег. Но после завершения операции абонентам придётся самостоятельно следить за балансом и своевременно пополнять телефон до порога отключения.
Как отключить автоплатёж МТС через личный кабинет?
Простейшим и надёжнейшим способом отключения ненужной услуги является использование персонального аккаунта Сбербанк-Онлайн. Чтобы отключить опцию в личном кабинете, потребуется:
- войти на сайт финансового учреждения и авторизоваться;
- открыть раздел автоплатежей (ссылка на нужную страницу находится справа);
- найти в предложенном списке походящий вариант;
- кликнуть надпись «отключить».
Если перейти на нужную страницу описанным способом не получилось, следует открыть вкладку «мои платежи»и переключиться на требуемый раздел через неё. Опция деактивируется сразу после подтверждения запланированных действий. Ничего дополнительного совершать уже не понадобится.
Как отключить автоплатёж МТС через смс?
Тем, кто не имеет возможности зайти в личный кабинет, но активно ищет способ, как отключить автоплатёж на МТС на телефоне, следует воспользоваться смс-сервисом. Для этого потребуется набрать на мобильном текст АВТОПЛАТЁЖ-xxxxxxxxxxyyyy, где вместо x потребуется указать сотовый, а y заменить последними четырьмя цифрами номера пластиковой карты. В графе получателя нужно указать сервисный номер 900.
Альтернативным способом выключения опции через телефон является мобильное приложение.
Правильный порядок действий для осуществления задуманного практически повторит описанную выше операцию в Сбербанк-Онлайн.
Посещение терминала
Если рядом находится терминал Сбербанка, можно отменить автоматическое пополнение баланса с банковской карты через аппарат самообслуживания. Для этого потребуется:
- найти устройство самообслуживания и вставить пластиковую карточку;
- перейти на страницу, посвящённую информации и сервису;
- открыть раздел автоплатежей;
- выбрать в предложенном перечне подходящую операцию;
- отключить регулярные переводы;
- подтвердить операцию.
В случае возникновения проблем и трудностей, желающие могут перейти на нужный раздел через страницу «мобильного банка». Результат и порядок действий останутся неизменными.
Помощь специалистов
Если справиться с проблемой самостоятельно не удаётся, а отмена опции через смс кажется сложной, можно обратиться за поддержкой к специалистам. Для этого достаточно позвонить в контактный центр и попросит ответившего оператора отключить надоевшую услугу.
Но следует помнить, что звонящий обязан подготовить паспорт и вспомнить контрольную информацию.
В этом заключается главная сложность отмены платежей с телефона.
Не сильно отличается от звонка и личный визит в банк. В данном случае потребуется обратиться к менеджеру банка и попросить помочь разобраться с возникшими трудностями. При себе необходимо иметь паспорт, который позволит сотруднику установить личность посетителя.
Посещение сайта MTS
Последним способом, которым могут воспользоваться те, кто думает, как отменить автоплатёж МТС, является использование официального портала сотовой компании. Для этого придётся:
- зайти на сайт и авторизоваться;
- перейти на финансовый раздел;
- найти автоматическое пополнение счёта;
- отказаться от услуги.
Ничего дополнительного делать не придётся, совершённых действий окажется достаточно для отказа от ненужной функции. При этом она перестаёт быть активной сразу после отключения. Чтобы вернуть опцию, потребуется просто заново подключить и настроить регулярные платежи.
Те, кто постоянно пользуется услугами мобильного оператора «МТС», не хотят тратить время на регулярное пополнение сотового телефона. Для таких клиентов Сбербанк разработал специальную услугу автоматического перевода средств. Автоплатеж «МТС» позволяет не переживать по поводу баланса на мобильном — при достижении минимального порога деньги автоматически списываются с карты Сбербанка.
Преимущества услуги автоматического пополнения баланса
Популярность автоплатежа обусловлена не только отсутствием регулярной проверки баланса мобильного, но и приятными бонусами от поставщика. Сбербанк предлагает всем владельцам карты и SIM-карты «МТС» подключить сервис, так как это:
- Бесплатно. Комиссия отсутствует не только за подключение услуги, но и за ее обслуживание.
- Удобно. Клиент сам выбирает нужные параметры: сумму и максимальный лимит пополнений.
- Надежно. Автоплатеж «МТС» срабатывает, как только средства клиента приближаются к минимальному порогу, не опускаясь до нуля. Если владелец сим-карты находится в роуминге, услуга продолжает работать на прежнем уровне.
Кто может подключить услугу?
Для подключения услуги должны соблюдаться 2 условия:
- Наличие карты Сбербанка.
- Активная SIM-карта «МТС».
Необязательно, чтобы оба продукта принадлежали одному лицу: владелец кредитки может подключить автопополнение как себе, так и своим близким. Автоплатеж «МТС» с карты Сбербанка позволяет подключить услугу не более чем к 8 сим-картам.
При попытке активировать большее число автоплатежей подключение пройдет успешно, но корректная работа предусматривает только 8 активных сервисов с одной банковской карточки.
Где и как подключить автоплатеж?
Подключить автоплатеж «МТС» с карты Сбербанка клиенты могут несколькими способами.
- В отделении банка. Требуется предоставить банковскую карточку и паспорт, а также указать номер телефона, к которому требуется подключить услугу.
- В терминалах и банкоматах. Услуга активируется в течение 24 часов с момента подключения. Клиенту выдается чек об успешно проведенной операции.
- В приложении «Сбербанк Онлайн». Проведение операции подтверждается паролем с номера 900.
- В Службе поддержки банка. Перед подключением клиент должен пройти обязательную идентификацию, указав свои ФИО, адрес, номер банковской карточки, данные паспорта и кодовое слово (контрольную информацию).
Оформление услуги в офисе банка
Подключение автоплатежа на номер «МТС» доступно в любом из офисов Сбербанка. Клиент может обратиться за помощью к менеджерам или консультантам. Обслуживание у менеджеров осуществляется по талонам в электронной очереди. Консультанты работают в терминалах и не требуют документов от владельцев банковских карт.
Оформление услуги в банке осуществляется в течение 5-10 минут. Активация автоплатежа наступает спустя 5-6 часов после отправки запроса в банк. Клиент может попросить у менеджеров копию заявления на подключение или чек, если операция выполнялась в терминалах банка.
Допускается единовременное подключение на несколько номеров к одной банковской карточке. Для корректной работы сервиса рекомендуется подключать не более 8 номеров к одному платежному средству. Список активных, приостановленных и отключенных автоплатежей на «МТС» клиент может запросить в офисе банка, терминалах или приложении «Сбербанк Онлайн».
Подключение услуги в сервисе «Сбербанк Онлайн»
Для активации услуги через личный кабинет Сбербанка клиент должен:
- Войти в «Сбербанк Онлайн».
- Найти вкладку «Мои автоплатежи».
- Выбрать «Подключить автоплатеж».
- Выбрать услугу «Мобильная связь».
- Нажать на поставщика — «МТС».
- Ввести номер телефона и применить карту, с которой будет выполняться списание.
- Заполнить поля «минимальный баланс» и «сумма». Можно также установить максимальную сумму списания в день, например, не более 300 рублей.
- Нажать «Сохранить», далее подтвердить операцию по коду из СМС.
Услуга автоплатеж «МТС» подключится в течение суток, клиент получит уведомление с 900.
Как подключить автоплатеж в терминалах Сбербанка?
В банкоматах подключение услуги также выполняется бесплатно. Чтобы активировать опцию, владелец карточки должен:
- Вставить карту и ввести ПИН-код.
- Выбрать раздел «Платежи и переводы».
- Нажать на вкладку «Платежи», далее — «Мои шаблоны и автоплатежи».
- Определиться с типом подключения — «Мобильная связь».
- Выбрать «Подключить автоплатеж».
- Ввести номер телефона и нужные параметры: сумму, минимальный порог.
- Подтвердить запрос.
После успешного выполнения клиент может проверить статус операции, вернувшись в подраздел «Мои шаблоны и автоплатежи». Опция будет отображаться во вкладке «Мобильная связь».
Как отключить услугу: инструкция для пользователей приложения «Сбербанк Онлайн»
Кроме активации сервиса, в личном кабинете владелец телефонного номера «МТС» может отключить опцию. Услуга выполняется бесплатно и также подтверждается паролем от «Мобильного банка».
Как отключить автоплатеж «МТС» через «Сбербанк Онлайн»:
- Вход в систему интернет-банка.
- Выбор раздела «Мои автоплатежи» — «Управление автоплатежами».
- Переход на нужный номер от «МТС».
- Выбор операции «Отключить».
- Подтверждение запроса по коду с 900.
После создания запроса на дезактивацию услуга отключается в течение суток. Если этого не произошло, клиент должен повторить операцию или обратиться в Службу поддержки. Об успешном выполнении свидетельствует статус «Исполнено».
Дезактивация услуги в Службе поддержки
Специалисты контактного центра могут как подключить пополнение, так и избавить клиента от опций. Для этого пользователь карточки должен:
- Позвонить по бесплатному номеру 900 или 8-800-555-555-0.
- Выбрать нужный раздел на автоответчике.
- Сообщить требования менеджеру.
- Представиться, назвать номер банковской карточки, с которой будет производиться отключение автоплатежа «МТС», а также адрес, паспортные данные и кодовое слово. Если клиент не помнит контрольную информацию, ее можно обновить в офисе банка, взяв с собой паспорт, или выбрать временный код в терминале.
- Дождаться ответа оператора об отключении бесплатной опции.
Отключение опции в терминалах и банкоматах
В зоне самообслуживания клиенты также могут избавиться от автопополнения. Как отключить автоплатеж Сбербанка на «МТС» в банкомате:
- После ввода карточки и ПИН-кода перейти в раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать вкладку «Платежи», подраздел «Мои шаблоны и автоплатежи».
- Нажать на услугу автопополнения «МТС».
- Выбрать кнопку «Редактировать», перейти на «Отключить».
- Подтвердить выполнение.
Клиенту выдается чек на отключение автоплатежа «МТС» после выполнения указанных действий. Срок исполнения запроса — не более суток. Об успешном отключении опции свидетельствует также СМС от банка, в котором указывается, что услуга отменена.
Как отключить автоплатеж «МТС» в отделении банка?
Избавиться от опции владелец карточки может в офисе компании. Есть 2 варианта, как это можно сделать.
- Обратиться к консультанту. Это специалист Сбербанка, в чьи обязанности входит консультация клиентов по услугам, подключенным к картам Сбербанка, и помощь в использовании банкоматов и терминалов. Консультант может в течение 2-3 минут отключить номер от карты клиента.
- Взять талон на обслуживание (если офис оснащен электронной очередью). Рекомендуется выбрать операцию «Справки». Для общения с менеджером по обслуживанию клиент должен предоставить паспорт. Оператор заполнит заявление на отключение автоплатежа и предоставит клиенту для подписания. После оформления документов заявка на дезактивацию будет отправлена в банк.
Отзывы пользователей об автоплатеже на «МТС»
Миллионы россиян уже оценили сервис банка, позволяющий бесплатно автоматически пополнять номер «МТС» с карты Сбербанка. 9 из 10 пользователей довольны услугой. Клиенты отмечают, что банк никогда не взимает плату за автоплатеж, а опция работает практически без перебоев.
Недостатком, по мнению клиентов, является регулярное оповещение от банка в случае недостаточного баланса на карте. Если автоплатеж не сработал, банк периодически посылает запрос с номера 900 об отказе в списании средств в адрес «МТС». Запросы прекращаются, когда клиент вносит средства на карточку, и услуга возобновляется автоматически.