Как отключить 900 номер

Сбербанк – один из крупнейших банков России, который старается разрабатывать продукты для разных целевых аудиторий. Поэтому для работы с картами и со счетами есть несколько инструментов управления – интернет-банкинг и мобильный банк. Давайте разберемся, чем принципиально отличается последний сервис, какие у него плюсы и минусы и как отключить мобильный банк Сбербанка, если работать с ним будет неудобно.

Что такое мобильный банк СберБанка?

Мобильный банк – это система дистанционного банковского обслуживания. Это онлайн-альтернатива походу в банк. Управление счетом происходит с помощью смс-уведомлений или USSD-запросов Что можно сделать с помощью этого сервиса:

• следить за состоянием счета;
• получать уведомления для расходных операций или для поступлений на счет;
• быстро заблокировать карту в случае кражи или потери;
• переводить деньги на другие счета;
• зарегистрироваться в бонусной программе Сбербанка «Спасибо» и узнавать количество начисленных бонусов, если регистрация уже активна;
• пополнить счет мобильного телефона;
• оплачивать страховой полис;
• перечислять деньги в благотворительные фонды.

Большое преимущество сервиса – он может работать без подключенного интернета. Не нужно путать мобильное приложение интернет-банка и мобильный банк. Это разные услуги.

---

Читайте также: Как подключить мобильный банк Сбербанка?

---

Почему важно знать, как отключить услугу мобильный банк от Сбербанка?

Это важно знать, чтобы можно было среагировать в этих ситуациях:

• когда срок действия карточки закончился, и вы не собираетесь оформлять новый дебетовый и кредитный продукт. Услуга мобильного банка платная, поэтому нужно ее деактивировать;
• изменился номер мобильного, и теперь нужно оформить сервис на новый номер;
• по карте совершается очень мало операций в месяц – мобильный банк не окупается;
• телефон потерялся или его украли и нужно остановить управление счета с помощью мобильного;
• есть подозрения в мошеннических действиях по счету.

Услуга в рамках мобильного банка «Уведомления по карте» подключается бесплатно и действует два месяца тоже бесплатно. Потом начинается начисление абонентской платы – 30 или 60 рублей в месяц. Точная сумма зависит от типа карты. Плюс к абонентской плате – оплата смс по тарифам мобильного оператора.

Как самостоятельно отключить мобильный банк Сбербанка?

Все возможные способы, которые можно использовать:

• обратиться к специалисту в офисе финансовой организации;
• позвонить в колл-центр банка;
• пройти деактивацию в банкомате сети Сбербанка;
• отключить услугу в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Чтобы полностью отключиться от ненужной услуги, нужно прийти в офис или оставить заявку по телефону. Все остальные способы могут только приостановить работу мобильного банка. Это только временная услуга – частичная блокировка. Во время паузы абонентская плата все равно будет начисляться.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через номер 900?

Самый простой и быстрый способ – позвонить в колл-центр на короткий номер 900. Так не придется самостоятельно разбираться с процессом деактивации и не нужно будет тратить время на поход в офис.

Как происходит отключение?

1. Нужно набрать с мобильного номер 900 и сообщить оператору о желании отключиться от услуги.
2. Специалист колл-центра попросит назвать последние четыре цифры дебетовой или кредитной карты. Никакие другие данные клиент сообщать не обязан.
3. Деактивация происходит сразу же, если оператор не нашел задолженностей по услуге.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

Провести деактивацию на сайте в личном кабинете нельзя. Услуга доступна только в одноименном мобильном приложении.

Куда нужно зайти, чтобы отключить мобильный банк в Сбербанк Онлайн?

1. Для начала нужно найти настройки и перейти во вкладку «Уведомления».
2. После – выбрать ту карту, для которой услуга уже не нужна. Для каждой карты отдельная привязка к сервису банка.
3. Следующий шаг – указание «отключить уведомления». Если все действия выполнены верно, то на телефон должно прийти сообщение с подтверждением операции.

Абонентская плата перестанет списываться только со следующего месяца – с 1-го числа. Бесплатные информационные смс-сообщения продолжат поступать на номер.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?

Приостановка услуги в банкомате происходит так:

1. Нужно вставить карточку и указать пин-код. Номер мобильного нигде указывать не нужно, идентификация проходит через карту.
2. Следующий шаг – выбор раздела «Все операции».
3. После нужно перейти ко вкладке «Информация и сервисы» и указать «Отключить смс-банк».

Если деактивация произошла, то на номер мобильного, привязанного к карте, придет уведомление об отключении. Если такое сообщение пришло, то информация о карте больше не будет приходить в смс.

Как отключить услугу в отделении?

Если не получается отключить мобильный банк Сбербанк через телефон самостоятельно, можно обратиться к сотрудникам в офис. Они тоже проведут деактивацию через банкомат, но сделают это самостоятельно. Не нужно будет изучать никаких инструкций и алгоритмов.

При себе нужно обязательно иметь паспорт. Без него сотрудники кредитно-финансовой организации могут отказать в отключении. Еще одна возможная причина отказа – о деактивации просит не владелец карты. Если нет доверенности, то с помощью третьего лица отменить работу сервиса не получится.

Обращаться можно в любое удобное отделение банка. Выбор офиса не зависит от того, где была выдана карточка.

Мобильный банк (МБ) – услуга от Сбербанка для контроля денег на счете. Воспользоваться опцией может каждый держатель карты. Поскольку услуга платная, возникает вопрос: как отключить мобильный банк на карте Сбербанка. Разберем в статье, что за услугу предлагает Сбербанк, как от нее отказаться и что делать при смене номера телефона. 

«Мобильный банк»: что это?

МБ – услуга, с помощью которой вы сможете получать сообщения о тратах и поступлениях в онлайн-режиме и выполнять операции путем отправления специальной комбинации на номер 900. 

Услуга предоставляется бесплатно при условии, что оформлена премиальная или золотая карта. В остальных случаях каждый месяц со счета будет сниматься плата, которая установлена для вашей карты. Ее размер не превышает 60 рублей в месяц. 

Пример! Чтобы уточнить сколько денег на карте, нужно отправить сообщение на 900, написав «БАЛАНС». Все комбинации прописаны на официальном портале банка. 

Стоит отметить, что с недавнего времени МБ переименовался и услуга называется «смс-банк». Не стоит путать с смс-уведомлением, когда клиенту приходит только сообщение о сумме зачисленных денег.

Опция необходима в том случае, если вы часто отправляете или получаете деньги, и нет возможности проверять информацию через Сбербанк Онлайн из-за отсутствия доступа в интернет. 

Важно! Первые 2 месяца каждый держатель карты может подключить смс-банк бесплатно. В течение указанного срока клиент сможет оценить все плюсы и минусы услуги. 

Как отключить смс-банк Сбербанка

Есть несколько проверенных способов, с помощью которых можно удалить sms банк, если опция не нужна. Также отказаться от пакета стоит, если нет желания платить банку абонентскую плату и есть возможность проверять информацию через ЛК. Рассмотрим, как отключить мобильный банк каждым способом. 

Отключение через оператора

Сотрудники горячей линии принимают обращения круглосуточно по номеру 900 или 8 800 555 55 50. Если вы находитесь не на территории России, то дозвониться до сотрудника Сбербанка можно по номеру +7 495 500 55 50. 

Чтобы отключить опцию следует:

1. Озвучить личные данные. Если вы отключаете смс-банк по кредитной карте, то можно озвучить кодовое слово.
2. Сказать цель обращения, а именно отключение услуги.
3. Подождать несколько минут, пока менеджер проведет необходимые операции по отмене услуги. 
4. Получить подтверждение.

После того как смс-банк будет отключен, вам поступит сообщение. В нем будет указано, что услуга не активна. 

Отключение через офис

Выбирая такой способ отключения sms-банка, вам необходимо взять паспорт или другой документ для прохождения идентификации и обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Заранее можно узнать время приема граждан. К сожалению, записаться к менеджеру на прием могут только те, у кого премиальные карты. Обычным клиентам потребуется взять талон и дождаться своей очереди. 

В офисе банка потребуется обратиться к уполномоченному сотруднику, заполнить бланк заявления и подождать несколько минут, пока опция будет отключена. 

Важно! Образец заявления выдается бесплатно каждому клиенту. Поэтому заранее искать форму, скачивать и распечатывать ее не стоит. 

Отключение через смс-сообщение

Стоит отметить, что полностью отключить смс-банк таким способом вы не сможете. Получится только перейти на бесплатный пакет, в рамках которого направляются сообщения о сумме поступлений.

Чтобы перевестись на тариф «Экономный», вам нужно отправить sms на короткий номер банка. В тексте сообщения потребуется написать: Экономный и 4 последние цифры своей карты. Главное – это отправлять sms с привязанного мобильного. В противном случае опция не будет переведена на бесплатный тариф. 

После перехода от банка поступит сообщение, в котором будет написано, что по карте «ХХХХ» действует экономный тариф. 

Отключение через Сбербанк Онлайн

Такой способ подходит при наличии доступа в личный кабинет. Если доступа нет, можно пройти регистрацию. На ее прохождение нужно потратить не более 5 минут.  

Для отключения необходимо:

1. Войти в ЛК, указав логин и пароль.
2. В личном меню выбрать смс-банк. Расположена кнопка в левой части личного кабинета.
3. Перейти в раздел с общими настройками по карте.
4. Кликнуть «отключить смс-банк».
5. Получить подтверждение отключения опции.

Клиент выбирает сам, как отвязать мобильный банк от карты МИР, Visa или MasterCard. Все перечисленные способы бесплатные. 

Как отвязать карточку от мобильного банка

Некоторые держатели банковских карт банка интересуются, как отвязать карту от мобильного банка? Стоит принимать во внимание, что смс-банк можно подключить только к телефону, который был указан во время получения карты. Отвязывая номер, клиент лишает себя возможности получать сообщения по счету и совершать операции через короткий номер.

При смене номера нужно не отвязать, а заменить номер. Это можно сделать несколькими способами. Для вашего удобства рассмотрим каждый вариант.

Как заменить номер телефона:

1. Авторизоваться в ЛК клиента и внести изменения в настройках. Достаточно удалить ранее указанный номер мобильного телефона и написать новый.
2. Позвонить сотруднику службы поддержки по номеру 900.
3. Обратиться в офис с паспортом.

Важно! Пользоваться отдельно услугой без карты или телефона у вас не получится! 

Вывод

В завершении можно отметить, что смс-банк или МБ это опция от Сбербанка, благодаря которой можно совершать любые операции, путем отправления сообщений на номер 900. При необходимости платную опцию можно отключить. Это доступно в офисе, по телефону, путем отправки sms или через ЛК. 

Часто задаваемые вопросы

При смене мобильного номера нужно удалять смс-банк или подключать новый?

Нет, при смене телефона не нужно заново активировать услугу. Достаточно поменять номер мобильного телефона.

Как узнать, к каким картам подключен смс-банк?

Получить информацию можно в отделении Сбербанка, по телефону или обратившись к сотруднику онлайн чата. При наличии доступа в Сбербанк онлайн проверить информацию можно самостоятельно. Для этого потребуется войти в каждую карту и посмотреть подключенные опции по ней.

Как отвязать МБ от карты МИР?

Отключается смс-банк так же, как и для других карт. Доступно отключение через офис, сотрудника службы поддержки, путем отправки смс-сообщения или ЛК.

Что делать в случае утери мобильного телефона с привязанным sms-банком?

В таком случае следует заблокировать номер телефона и временно отключить услугу, обратившись в офис банка или позвонив оператору с другого номера. Если телефон попадет к злоумышленнику, при отключенной услуге он не сможет перечислить деньги на карту другого банка.

Перейти к контенту

Мобильный банк – это услуга от Сбербанка, с помощью которой можно получать информацию обо всех операциях по карте и управлять деньгами через сообщения. Чтобы запросить баланс по карте, сделать перевод и т.д., нужно отправить сообщение на номер 900, написав специальную комбинацию. Отключить опцию можно в офисе банка, в личном кабинете или по телефону службы поддержки. Отказаться от услуги через терминал, банкомат или отправив сообщение на короткий номер нельзя. А вообще специалисты рекомендуют не отключать услугу, а переводиться на экономный тариф, без абонентской платы.

Что такое мобильный банк и когда лучше его отключить?

Не нужно путать мобильный банк и приложение. Мобильный банк – это способ взаимодействовать с банком через sms-сообщения на короткий номер 900. К примеру, чтобы пополнить баланс любого телефона нужно отправить сообщение на номер 900, указав: 9 ХХХ ХХХ ХХ (вместо Х реальный номер) 100 (сумма для пополнения).

Первые два месяца банк предлагает пользоваться услугой бесплатно. После списывает каждый месяц плату в размере от 30 до 60 рублей, которая зависит от типа карты.

Лучше отказаться от мобильного банка, если:

• все операции по карте проводите через Сбербанк Онлайн, доступ к которому предоставляется бесплатно;
• на карте нулевой баланс и длительное время она не будет использоваться;
• желаете сэкономить и не платить в год от 360 до 720 рублей Сбербанку.

Отказываясь от услуги, нужно учитывать, что Сбербанк предлагает отключить опцию полностью или оставить ее с бесплатным режимом. За бесплатный режим комиссия не взимается. Оповещения через смс-сообщения по приходным и расходным операциям будут прекращены. Однако бесплатно будут приходить сообщения, необходимые для подтверждения операции при совершении платежа или покупки в онлайн-режиме.

Для активации бесплатного варианта не нужно отключать услугу, достаточно перейти на тариф «Экономный». Это можно сделать через личный кабинет клиента, офис банка или по телефону службы поддержки клиентов.

Несколько способов отключить мобильный банк в Сбербанке

Чтобы полностью отказаться от смс-банка можно позвонить по телефону, обратиться в офис или отключить опцию в личном кабинете. Разберем подробнее каждый вариант.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Чтобы отключить мобильный банк потребуется войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Доступ в личный кабинет можно получить бесплатно, за его использование тоже не нужно ничего платить.

Для отключения услуги на главной странице личного кабинета нужно выбрать «СМС-банк». Вкладка расположена в правом боковом меню.

В открывшемся окне зайти в раздел «Детали подключения» и выбрать «Отключить».

Также зайти в раздел для отключения услуги можно через настройки. Для этого потребуется кликнуть на значок в виде шестеренки и выбрать «СМС-банк».

Как отключить приложение по телефону 900?

Для отключения услуги надо позвонить по короткому номеру 900 или 8-800-555-55-50. Находясь за пределами РФ можно позвонить по номеру +7 (495) 500-5550.

Будьте готовы представиться и ответить на вопросы специалиста службы поддержки для прохождения процедуры идентификации.

Процедура отключения опции занимает по времени не более 5 минут. По итогам обращения специалист службы поддержки Сбербанк отправит подтверждающее sms-сообщение. В тексте сообщения будет указаны последние цифры карты и что услуга отключена.

Как отключить приложение через офис банка?

Чтобы отключить услугу через офис потребуется взять паспорт и обратиться в отделение банка. Предварительно можно уточнить график работы по телефону службы поддержки клиентов.

Стоит учитывать, что отключить услугу в офисе можно при условии, что она выдана в регионе обращения.

Пример! Елена получила карту в Москве. Обратившись в офис Сбербанка в Самаре, для отключения опции, она получила отказ.

Обратите внимание, что записаться на встречу к персональному менеджеру для отключения опции, могут только VIP-клиенты.

В офисе банка нужно предъявить паспорт, озвучить цель обращения и заполнить заявление. В заявление потребуется указать:

• наименование подразделения, в которое обратились;
• ФИО;
• паспортные данные;
• номер мобильного телефона, который привязан к карте;
• номер карты.

Также потребуется поставить галочку в разделе «Прошу отключить от Мобильного банка следующий номер мобильного телефона».

Заполненное заявление останется подписать и поставить дату. Опция отключается сразу после принятия заявления.

Важно! Отключить опцию в офисе может другой человек при наличии нотариальной доверенности. В доверенности должны быть прописаны полномочия. Кроме доверенности доверенному лицу нужно предъявить паспорт.

Как отключить услугу, отправив смс-сообщение

Полностью отключить услугу таким способом не получится. Сбербанк предлагает через отправку смс-сообщения перейти на бесплатный тариф.

Для перехода на тариф «Экономный» нужно отправить сообщение на номер 900. В тексте сообщения нужно указать «Экономный и через пробел 4 последние цифры карты».

После дождаться ответное смс-сообщение. В нем будет написано, что по карте действует опция с бесплатным тарифом.

Таким образом есть 3 реальных способа отключения опции. Самый удобный способ – это через личный кабинет, поскольку экономит время и доступен 24/7 и по телефону службы поддержки.

Если офис банка находится в шаговой доступности и есть свободное время, то можно выбрать этот вариант. Его минус заключается в том, что потребуется потратить время на ожидание в очереди и заполнение заявления на отключение смс-банка.

Привет всем! Многие пользователи Сбербанка со временем замечают, что с их счёта списывается 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты) в месяц с пометкой «Комиссии», и затем узнают, что это не что иное, как плата за мобильный банк Сбербанка. И многие из этих пользователей сразу бросаются в интернет с возгласами: «Да я им не пользуюсь» и поисковыми запросами «Как отключить мобильный банк Сбербанка».

В данной статье Вы узнаете, как отключить мобильный банк Сбербанка, но я предлагаю не спешить, так как можно и оставить мобильный банк, и избавиться от абонентской платы.

Дело в том, что услуга «СМС-банк» (это и есть мобильный банк) является бесплатной, а плата 30 или 60 рублей в месяц – это списания за другую услугу, которая называется «Уведомления по карте».

Если отключить эту услугу, то Вам перестанут приходить уведомления обо всех списаниях и зачислениях по карте, но Вы сможете совершать операции в сервисе Сбербанк Онлайн в интернете, а также запрашивать баланс по карте с помощью смс-запросов и т.д. В общем, Вы сможете делать всё, что и раньше, но Вам не будут приходить смс-уведомления о списаниях с карты и пополнениях карты, а также с Вас не будут списывать абонентскую плату в размере 30 или 60 рублей в месяц. Полагаю, что это достаточная причина, чтобы отключить не мобильный банк, а именно уведомления по карте.

Сколько стоят «СМС-банк» и «Уведомления по карте»

Для начала разберёмся с тарифами, ведь некоторые держатели карт платят 30 рублей в месяц, некоторые – 60, а некоторые – вообще ничего не платят.

«Уведомления по карте» предоставляются бесплатно первые два месяца после её первого подключения, а затем – следующая картина:

Услуга	Стоимость
Подключение «СМС-банка»	бесплатно
Использование «СМС-банка»	бесплатно
Подключения «Уведомлений по карте»	бесплатно
«Уведомления по карте» для базовых дебетовых карт	30 рублей в месяц
«Уведомления по карте» для стандартных дебетовых карт	60 рублей в месяц
«Уведомления по карте» для премиальных дебетовых карт	бесплатно
«Уведомления по карте» для кредитных карт	бесплатно

На некоторых картах услуга остаётся бесплатной, но на большинстве дебетовых карт её стоимость составляет 30-60 рублей в месяц.

Как отключить услугу «Уведомления по карте»?

Рассмотрим несколько способов.

Отключение в мобильном приложении Сбербанка

1. Зайдите в мобильное приложение Сбербанка
2. Перейдите в свой профиль (кружок или Ваш аватар в левом верхнем углу)
3. У Вас должен отобразиться список подключённых услуг. Помимо уведомлений здесь могут быть «Переводы без комиссии» — это СБП и иные услуги, но нас интересуют именно «Уведомления». Нажмите на это блок.
4. На открывшейся странице выберите карту, на которой хотите отключить услугу «Уведомления по карте», а затем – выберите номер телефона, на который подключена услуга «СМС-банк».
5. Во всплывшем окне выберите пункт меню «Отключить уведомления», а затем – на новой странице выберите «Отключить» ещё раз. Вот так вот Сбербанк не хочет, чтобы Вы отключали платную услугу.
6. Всё! Заявка оформлена. На отключение услуги понадобится некоторое время, обычно – несколько минут. Временно на странице с услугой будет надпись «Запрос в обработке».

Отключение через смс на номер 900

Напишите смс-сообщение на номер 900 с текстом «экономный». Это запрос на перевод на тариф «СМС-банка» под названием Экономный. Этот тариф подразумевает подключённый смс-банк и отключённые уведомления по карте. То, что нужно! Если у Вас несколько карт, и Вы хотите отключить уведомления на определённой из них, то отправьте на номер 900 смс с текстом Эконом ХХХХ, где ХХХХ — это последние 4 цифры Вашей банковской карты.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Если Вы всё же уверены в том, что хотите отключить услугу «СМС-банк» полностью, а не только платные уведомления по карте, то вот способы, которыми Вы можете воспользоваться:

• Звонок на номер 900. Роботу необходимо сказать: «Связаться с оператором», а на просьбу задать Ваш вопрос повторить фразу «Связаться с оператором», иначе робот сам попытается ответить на Ваш вопрос, но отключить «СМС-банк» он не может. Далее, когда свяжетесь с живым оператором, попросите отключить услугу.
• Посещение отделения Сбербанка с паспортом. Сотруднику нужно сообщить, что Вы хотите отключить услугу «СМС-банк».

Но учтите, что Вы лишитесь многих функциональных возможностей, включая и получение смс-кодов для оплаты. Так что я бы рекомендовал отключить именно услугу «Уведомления по карте», а не сам «СМС-банк». Но ситуации бывают разные…

Кстати, в интернете есть различные публикации, в которых говорится, что мобильный банк Сбербанка можно отключить в сервисе Сбербанк Онлайн, в мобильном приложении, в банкомате и т.п. Вот, что по этому поводу говорит техподдержка Сбербанка:

Всеми вышеперечисленными способами можно отключить только услугу «Уведомления по карте», но не сам мобильный банк.

Мобильный банк (он же смс-банк) – услуга, с помощью которой можно получать уведомления о зачислениях и тратах, и совершать операции, отправив сообщения на номер 900. Стоимость пакета зависит от типа карты и доставляет от 30 до 60 рублей. Для отключения услуги следует обратиться в офис с паспортом, позвонить по телефону горячей линии или войти в Сбербанк Онлайн. Разберем каждый способ отключения услуги.

Что такое мобильный банк и когда лучше его отключить?

Мобильный банк — это когда для пополнения баланса, перевода денег или оплаты других услуг вы отправляете сообщение на короткий номер 900 с определенной комбинацией. Все комбнации указаны на сайте Сбербанка.

К примеру, чтобы перевести деньги между своими картами нужно отправить sms на номер 900, прописав «Перевод ХХХХ ZZZZ 100». Вместо ХХХХ нужно указать последние 4 цифры карты отправителя, а вместо ZZZZ последние 4 цифры карты получателя.

Не нужно путать мобильный банк и мобильное приложение. В первом случае услуга платная и позволяет через отправления сообщения на номер 900 выполнять операции. Мобильный банк – это приложение, которое нужно скачать и установить на телефон. После входа в приложение можно запрашивать выписки, переводить деньги, оплачивать услуги, отправлять заявку на кредит. Функционал мобильного банка намного больше.

Читайте также: Мобильный банк Сбербанка: 4 способа подключения, команды для операций и тарифы обслуживания.

Подключение услуги позволит:

• получать уведомления об операциях по карте;
• оплачивать различные услуги и счета;
• заблокировать карту при ее утере или краже;
• переводить деньги другим людям;
• погашать кредиты;
• отслеживать последние поступления.

В случае потери карты, оповещения о покупках позволят своевременно выявить мошеннические действия, и немедленно заблокировать пластик.

Если вы сменили номер телефона, или потеряли смартфон, то мобильный банк нужно отключить. Плата за услугу будет удерживаться, а получать уведомления, и совершать платежи не удастся. Если телефон попадет в руки мошенников, есть риск лишиться своих средств.

Иногда клиенты решают отказаться от СМС-банкинга из-за стоимости услуги. Если клиент не смог разобраться с функциями услуги, то считает, что деньги списываются за воздух.

Обратите внимание! Если вы являетесь владельцем кредитной карты Сбербанка, то СМС-банк автоматически подключается при открытии карточки. Полный пакет услуги для кредиток предоставляется бесплатно. Также бесплатное обслуживание по премиальным дебетовым картам.

За полный пакет мобильного банка для дебетовой карты придется платить. Стоимость зависит от типа карты и составляет от 30 до 60 рублей.

Как отключить мобильный банк в Сбербанке

Если вы решили отказаться от использования мобильного банка, отключите услугу. В Сбербанке можно полностью оказаться от мобильного банка или перевестись на тариф «Экономный». При экономном тарифе будут поступать только сообщении с кодами, для подтверждения различных операций. К примеру, для подтверждения оплаты товаров через интернет-магазин или погашение кредита.

Полное отключение услуги проводится в случае, когда телефон, к которому привязана карточка, потерян или украден. Дополнительно нужно заблокировать SIM-карту, для этого обратитесь к своему оператору.

Отключить смс-банка можно тремя способами:

1. Через сервис Сбербанк Онлайн.
2. В любом отделении Сбербанка по паспорту.
3. Через контактный центр по номеру 900.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Отменить услугу можно через приложение и веб-версию Сбербанк Онлайн. Вам не нужно выходить из дома, понадобится лишь устройство с выходом в интернет и две минуты свободного времени.

Читайте также: Как подключить Сбербанк Онлайн: 2 способа получения доступа

Для отключения услуги следуйте инструкции:

• Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн.
• В главном меню выберите вкладку «Настройки».

• Перейдите в раздел «Уведомления».
• Нажмите на карту, по которой желаете отключить уведомления.
• Кликните на номер телефона, нажмите кнопку «Отключить уведомления».

Если вы перешли на новый дизайн, то:

Если у вас сменился номер телефона, но вы и дальше планируете пользоваться услугой, после выбора карты, нажмите кнопку «Изменить номер телефона». Введите новый номер телефона, на него оповещения будут поступать после подтверждения операции.

Как отменить услугу по телефону 900?

При утере или краже смартфона нужно предпринять срочные меры и быстро заблокировать СМС-банк. Как только обнаружили пропажу телефона, позвоните по номерам:

• 900 – для России;
• +7 495 500 55 50, если находитесь за границей.

Сотрудник колл-центра для идентификации личности клиента запрашивает паспортные сведения, номер карточки и контрольное слово. Перед звонком заранее подготовьте паспорт.

Как отключить услугу через офис банка?

Перед тем как обратиться в банк вы можете уточнить адрес и график работы на нашем портале. Информация предоставляется бесплатно 24/7.

При отказе от услуги через отделение:

1. Посетите отделение, возьмите талон электронной очереди.
2. Обратитесь к сотруднику с просьбой отключить СМС-банк.
3. Предъявите паспорт и карту.
4. Заполните заявление, которое даст сотрудник Сбербанка.
5. Рассмотрение письменного запроса может занять до 3 рабочих дней.
6. После подтверждения операции на телефон придет смс-сообщение об отключении мобильного банка.

Данный способ является самым надежным при отключении СМС-банкинга.

Обратите внимание, что отключить услугу можно только в любом регионе, на всей территории РФ.

Отключить смс-банк через офис может также официальный представитель, при наличии нотариальной доверенности. Главное, чтобы в доверенности были прописаны полномочия обратившегося, а именно «подключение и отключение услуг по расчетному счету или карте, открытому в Сбербанке». Прописывать номер карты в доверенности необязательно.

Как отказаться от смс-банка через номер 900?

С помощью отправки смс-сообщения можно лишь отключить уведомления. Оповещения об операциях по карте приходить не будут, но при оплате интернет-покупок продолжат поступать одноразовые пароли.

Наберите для приостановки услуги текст «ЭКОНОМНЫЙ****», где ****– 4 последние цифры номера карты, и отправляйте сообщение на номер 900. В ответ банк пришлет сообщение об отключении уведомлений.

Если вы хотите полностью отказаться от СМС-банка, сделать это можно в отделении Сбербанка, либо при звонке на номер 900.