Хотите узнать, как отключить сим карту Мегафон на короткий срок или навсегда? Существует масса причин, которые могут повлиять на желание абонента пользоваться услугами оператора. Если вы не хотите платить за ненужную мобильную связь – наша статья специально для вас! Собрали действенные способы, которые позволят отказаться от сим карты Мегафон в мгновение ока.
Полный отказ от сим карты
Стоимость услуг кажется вам завышенной, а качество связи – низким? Нашли более выгодное предложение у другого оператора? Тогда стоит разобраться, как отключить сим карту Мегафон навсегда.
Поход в салон оператор
Существует один проверенный способ:
- Вооружитесь договором на оказание услуг связи;
- Не забудьте взять с собой паспорт (или доверенность, если номер оформлен на другого человека);
- Отправляйтесь в удобный офис продаж;
- Попросите компетентного специалиста отключить сим карту.
Отказ от использования сим-карты
Есть и другой вариант – отключить симку Мегафон навсегда можно автоматически. Просто не пользуйтесь подключенным номером:
- При положительном балансе на 45 сутки со счета будет сниматься 15 рублей ежедневно;
- На девяностый день отсутствия активности сим карта будет заблокирована оператором без возможности восстановления.
Теперь вы понимаете, через сколько отключают сим карту Мегафон – будьте внимательны, не допускайте просрочки, если все же не хотите лишиться любимого номера навсегда!
При возникновении любых вопросов можно и нужно звонить в службу поддержки по номеру 0500 . Неудобно разговаривать? Обратитесь к онлайн-консультанту через приложение!
Временное отключение
Причины бывают разными – возможно, вы не хотите отказываться от услуг связи навсегда. Если вы не можете получить доступ к смартфону, на долгое время уезжаете или хотите сэкономить – воспользуйтесь опцией добровольной блокировки!
- Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
- Перейдите к настройкам;
- Выберите кнопку «Добровольная блокировка»;
- Установите период и кликните «Заблокировать».
Или воспользуйтесь номерами техподдержки:
- 8 800 550 05 00 ;
- 0500 ;
- +7 926 111 05 00 .
Кроме того, вы можете отключить симку так:
- Оставить заявку в разделе «Поддержка» на официальном сайте;
- Воспользоваться онлайн-консультантом в мобильном приложении;
- Обратиться в любой офис продаж.
Услуга действует 180 дней – по истечении срока карточка будет разблокирована автоматически. Во время активации не списывается абонентская плата по тарифу и стоимость услуг. Более подробно про то, как разблокировать Мегафон симку читайте в статье по ссылке!
Возможно вы хотите заменить сим карту Мегафон, тогда читайте другую нашу статью на эту тему.
Если вы подключили опцию по причине утраты или кражи, будьте готовы заплатить:
- 0 рублей за первые 7 дней;
- По рублю в сутки, начиная с восьмого дня.
Если вы активировали опцию для временной блокировки – стоимость составит 1 рубль в сутки.
Как отключить симку Мегафон вы теперь знаете – при необходимости ненужную карточку с легкостью можно отключить самостоятельно за несколько минут! Просто выберите удобный способ и воплощайте его в жизнь!
У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.
В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.
Содержание
- Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете
- Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:
- Рекомендуем посмотреть это видео:
- Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
- Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
- В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?
Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете
В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.
Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?
Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:
- Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
- В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.
- Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.
- В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».
- Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.
Рекомендуем посмотреть это видео:
Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.
Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.
Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.
Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.
Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.
Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.
В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?
Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:
- Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
- Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.
Каждый знает, что при потере телефона необходимо незамедлительно обратиться к оператору, чтобы установить на свой номер блокировку. Это позволяет быть уверенным, что им не воспользуются посторонние, в том числе мошенники. На балансе сохранятся средства, а доступ к авторизации по номеру телефона для посторонних будет недоступен.
Однако в определенных ситуациях может потребоваться полностью отказаться от используемого номера. Причины на это у каждого свои, но важно знать как это сделать правильно.
О том, как отказаться от номера МегаФон навсегда – в нашем обзоре.
Правильно оформленный отказ от используемой сим-карты не менее важен, чем блокировка при потере или краже симки. Стоит учесть, что если не выполнить необходимые процедуры, то можно в последующем получить от оператора счет на оплату, включающий задолженность помноженную на штрафы или пеню.
Если прочитать детальные условия любого тарифа МегаФон, то в нем прописана процедура расторжения договора. Так, считается инициативой абонента ситуация, если на протяжении шести месяцев не используются платные услуги, а на балансе нет средств.
Отдельные правила действуют на тарифах без абонплаты. Именно на них обычно переводят номер, если абонент не планирует им пользоваться.
Кроме базового условия одностороннего отказа от договора, в подобных условиях можно встретить еще один пункт. Он гласит, что через три месяца отсутствия платных действия на сим-карте, начинает списываться плата за сохранение номера телефона за абонентом. Она составляет 5 руб. в день, а списания происходят до полного исчерпания денег на номере.
Однако разово плата может списаться в минус, и этого не стоит исключать. В этом случае на счету будет задолженность, на которую со временем может быть рассчитан штраф или пеня за просрочку. Чтобы избежать этого, важно правильно подойти к решению вопроса по отказу от номера МегаФон.
Если принимаете решение о полном отказе от используемого телефонного номера МегаФон, то стоит не просто перестать использовать его, или перевести на тариф без обязательного платежа.
Возьмите свой паспорт и посетите любой из операторских офисов. Попросите сотрудника оформит заявку на расторжение договора, и подписать соответствующее заявление.
В момент оформления данного документа, сотрудник проверит состояние баланса, что исключает возможную задолженность. После подачи заявки, на номере прекращается предоставление любых платных услуг, и он будет отключен в течение нескольких суток.
Отметим, что если на балансе номера есть средства, то можно вывести их самостоятельно. Для этого используете перевод на другой номер любого оператора РФ, или на банковскую карточку.
Перед отключением номера, стоит позаботиться и о безопасности ваших данных. Возможно что с этого номера проходили регистрацию в различных сервисах.
Обязательно отвяжите номер ото всех аккаунтов – удалив их, или изменив на другой телефонный номер. Сделать это без фактического доступа к старому номеру не получится, но посторонние в последующем могут войти в ваш профиль, восстановив пароль по коду из SMS.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Необходимость блокировки SIM-карты возникает по разным причинам. Так, если телефон украден или потерян, нужно как можно быстрее временно заблокировать номер Мегафон и заняться восстановлением симки. Хоть это и не вернет сам аппарат, но зато сохранит средства на счете.
Стремление пользователей заблокировать сим карту Мегафон навсегда обычно связано с желанием полностью отказаться от услуг оператора. Например, при переходе к другому провайдеру или просто потому, что сим карт слишком много и номер не используется.
В этой статье рассмотрим как своими силами отключить мегафоновскую симку — через интернет, Личный кабинет, по телефону через оператора.
Как временно заблокировать сим карту Мегафон?
Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.
Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?
В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.
Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.
Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:
- В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
- Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
- По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
- 0500 – с симкарты Мегафона;
- 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
- 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.
Звонок по любому из номеров бесплатный. Дождитесь соединения с оператором и попросите его заблокировать номер в связи с утерей сим-карты.
- Через соцсети. Официальные паблики Мегафона есть во всех крупных соцсетях: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и других. Обратиться за помощью можно через личные сообщения сообществ, нужно только авторизоваться в социальной сети под собственным логином и паролем.
- Через мессенджеры. Связаться с саппортом Мегафона можно в Вайбере (Viber). Если у кого-то из друзей или на компьютере установлен этот мессенджер, то написать о проблеме можно в нем.
Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта.
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.
Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет
Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.
Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.
Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.
Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:
- Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
- В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
- Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
- Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
- Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
- Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда
Отключиться от Мегафона можно дистанционно – через интернет, а так же лично обратившись в офис обслуживания клиентов. Есть и третий способ отказа от абонентского номера, правда подойдет он не всем пользователям. Почему – рассказываем ниже.
Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.
Чтобы заблокировать SIM навсегда самому, вообще не обязательно что-либо делать. Дело в том, что у всех операторов неактивность сим карты в течение определенного периода является условием для расторжения договора на оказание услуг сотовой связи. Проще говоря, чтобы заблокировать симку Мегафона насовсем, просто не используйте ею в течение полугода.
Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, поскольку абонплата по ним начисляется даже если номер не используется. Если на балансе телефона есть некая сумма, снимите деньги, чтобы на счете остался ноль.
Теперь можно вытащить симку из телефона и забыть о ней. Не пополняйте баланс 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически заблокирует номер.
Важно знать, что такой способ работает только для тарифов с абонентской платой.
На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой.
Этот способ отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но вместе с тем, не совсем надежный. Даже если у вас «правильный» тариф, оператор может продолжить списывать абонентскую плату, несмотря на то, что номер не используется.
Доказать свою правоту в таком случае будет невозможно. Вам придется заплатить по выставленному счету, а затем уже заблокировать номер в офисе телекомкомпании.
Поэтому лучше сразу потратить немного времени и отключить номер телефона Мегафон через оператора (по телефону, онлайн) или консультанта в офисе обслуживания клиентов.
Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет
В этом поможет служба поддержки Мегафона. Связаться с ней можно через мобильное приложение или официальный сайт оператора.
Как связаться с саппортом:
- В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
- На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».
Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.
Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.
Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.
Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.
Как расторгнуть договор с Мегафоном
Это можно сделать через интернет – в онлайн чате с оператором. Выполните вход в Личный кабинет и откройте диалог со службой поддержки.
Другой и самый надежный способ аннулировать договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление о прекращении обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем лично принести в офис Мегафона, либо отправить по электронной или обычной почте.
В современном мире человеку просто невозможно представить свою жизнь без мобильного телефона. В нем храниться вся необходимая информация – контакты родных и близких, важные личностные данные в виде документов и банковских счетов, пароли, любимые медиафайлы, привязка социальных сетей и т.д.
Однако нередко возникают ситуации, когда абоненту необходимо расторгнуть или переоформить договор. По каким причинам это случается и как решить вопрос:
- Переезд в другую часть стран. Для этого необязательно расторгать договор. Пользователю предоставляется возможность поменять пакетное предложение исходя из возможностей тарифа в новом регионе. Можно уточнить информацию касательно новых услуг у оператора и подключить более выгодный план.
- Длительное неиспользование SIM-карты. В таком случае клиенту компании Мегафон рекомендуется установить специальную блокировку на полгода. После активации услуги у пользователя будет ежемесячно сниматься по 30 рублей, однако номер будет сохранен до окончания блокировки.
- Потеря стартового пакета. При таких обстоятельствах нет необходимости расторгать договор. Достаточно обратиться в ближайший офис компании Мегафон и предоставить паспорт, на который был оформлен приобретенный пакет. После этого сотрудники организации могут восстановить карточку, однако во избежание кражи денежных средств с привязанных банковских карт ее необходимо временно заблокировать.
- Обычное переоформление на более выгодный тарифный план. В этом случае клиент компании должен явиться в офис и заполнить специальное заявление. Во время переоформления тарифа денежные средства со счета будут перечислены на новый.
- Расторжение договора из-за несоответствия тарифного плана требованиям клиента. Чаще всего это случается в связи с медленной скорость интернета, плохим качеством связи, высокой стоимостью разговоров и т.д. Для расторжения абоненту необходимо обратиться в офис и предоставить паспорт, на который был оформлен пакет. Далее пользователь должен заполнить специальное заявление, после чего сотрудник компании проверит счет на отсутствие долгов. При отключении услуг разница выдается наличными.
Существует еще несколько методов для расторжения договора, о которых пойдет речь ниже.
Через «Личный кабинет»
Представление многих клиентов компании Мегафон о том, что разорвать договор можно с помощью личного кабинета на официальном сайте, на самом деле ошибочное. С помощью данного метода можно лишь временно заблокировать карточку, к примеру, на 6 месяцем, однако в данном случае денежные средства будут все равно сниматься, дабы номер был сохранен за владельцем. Какие действия необходимо совершить для блокировки:
- Авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль.
- Отыскать на главной странице кабинета раздел с услугами и тарифами.
- Следующим шагом будет нажатие на блок блокировки номеров.
- Далее пользователю потребуется подтвердить действие с помощью соответствующей кнопки.
После проведения данной процедуры сим-карты будет временно заморожена, поэтому совершать звонки, писать СМС-оповещения или серфить в интернете будет невозможно. Также стоит заметить, что в случае потери никакой злоумышленник не сможет обналичить деньги, которые лежат на карте.
В офисе «Мегафон»
На данный момент обращение в ближайший сервисный центр Мегафон является единственным способом расторжения договора. Что потребуется сделать клиенту? В первую очередь необходимо предоставить паспортные данные и заполнить соответствующее заявление.
Чтобы узнать адрес ближайшего мобильного офиса, достаточно воспользоваться официальным сайтом компании по ссылке www.megafon.ru. Также стоит помнить, что расторгнуть договор может только владелец карты. То есть, если в офис явиться абонент, который не оформлял на себя данное пакетное предложение, то отключение услуг будет невозможным.
Особо важную роль при расторжении играет место приобретения карты. Если владелец элемента связи приобрел его в неофициальной точке сбыта, при этом, не оформляя карту на собственный паспорт, то в деактивации договора будет однозначно отказано. Единственным верным решением в этом случае будет покупка новой карточки.
Также необходимо обращать внимание на следующие нюансы. Когда информация в документе по каким-либо причинам изменялась, к примеру, смена фамилии и т.д., то потребуется предъявить подтверждающий документ. В дополнение стоит учитывать, что расторжение договора возможно только в том регионе, в котором оформлялся соответствующий документ.
Что делать с оставшимися денежными средствами, которые остались на карте во время расторжения договора:
- Обналичить оставшуюся сумму в сервисном центре Мегафон.
- Перевести денежные средства на другую карточку (в случае переоформления).
- Перекинуть сумму на банковскую карту.
- Оставить деньги на хранение в рамках мобильной компании.
Содержание
- Порядок расторжения
- Особенности процедуры
- Что будет, если не расторгнуть договор
- А может не стоит расторгать договор
Порядок расторжения
Расторжение договора с мобильной компанией Мегафон, как и любая другая процедура, имеет определенную последовательность действий. Чтобы осуществить данную операцию максимально быстро и без потери денежных средств, необходимо придерживаться определенного порядка:
- Обратиться в ближайший офис компании, взяв с собой документ удостоверяющий личность. Узнать адрес можно на официальном сайте или с помощью USSD-команды *123#.
- Далее потребуется заполнить соответствующее заявление, в котором указать причину расторжения. Для экономии времени можно заранее загрузить документ, воспользовавшись следующей ссылкой.
- Во время заполнения бланка необходимо уточнить метод возврата денежных средств. Для этого в заявлении имеются специальные пункты, один из которых нужно подчеркнуть.
Во время оформления необходимо внимательно слушать сотрудника компании, которые должен курировать абонента для правильности заполнения информации. Стоит помнить, что при неправильном заполнении определенных пунктов на карточке может скапливаться задолженность, что в дальнейшем приведет к нежелательным последствиям.
Особенности процедуры
Во время обращения в сервисный центр и при заполнении заявления для расторжения договора с мобильной компанией Мегафон стоит обращать внимание на некоторые обстоятельства. К примеру, в первую очередь нужно разобраться с денежной суммой, которая может остаться на счету после деактивации договора. С ней можно поступить следующим образом:
- Заполнить специальное заявление для перевода суммы на банковскую карту или счет.
- Заполнить бланк, который позволит получить деньги наличными.
- Заполнить документ, разрешающий перевести денежные средства на сторонний номер телефона.
- Оставить деньги на хранение в мобильной компании.
Что будет, если не расторгнуть договор
В случае несвоевременного расторжения договора с компанией Мегафон могут произойти самые разнообразные последствия. Во-первых, если карточка была украдена злоумышленниками, а договор не был деактивирован, то все денежные средства могут быть похищены. Кроме этого грабители могут узнать все необходимые данные о банковских счетах и картах, которые привязаны к украденной карте.
Во-вторых, даже если карточка была попросту потеряна, то со временем на элемент связи начнет собираться задолженность по абонентской плате. Нередко встречаются такие ситуации, когда симка утеряна в пределах дома, а пользователь не может ее отыскать. Сумма долга будет зависеть от условий тарифного план и в любом случае, после превышения определенного лимита карточка автоматически блокируется и, следовательно, не полежит восстановлению.
Что может сделать владелец заблокированной карты в данном случае? Единственный выход создать новое подключение, однако прежний номер уже не будет доступен. Также потребуется внести аванс. Избежать блокировки мобильного номера Мегафон можно только в том случае, если он новый. При таких обстоятельствах основной баланс стартового пакета попросту не может уйти в минус.
А может не стоит расторгать договор
Каждый абонент мобильной компании должен понимать, что расторжение договора, это совсем необязательный процесс, который можно избежать. В любом случае имеется масса других вариантов, позволяющих заполучить максимальную выгоду с минимальными затратами.
Что можно сделать в качестве альтернативного решения:
- Расторгать договор совсем необязательно, ведь можно попросту изменить тарифный план. Номер телефона при этом останется прежним, а пользователь подберет под себя более выгодный вариант. Этот метод весьма эффективен во время смены места жительства, так как работает по всей Российской федерации.
- В случае утраты симки можно просто заблокировать лицевой счет до момента восстановления элемента связи. Как указывалось ранее, для этого нужно предоставить паспортные данные.
- Если пользователю не нравится качество связи или иные особенности мобильного оператора, необязательно избавляться от номера. Можно воспользоваться MNP и перейти к другой компании, сохранив при этом прежний номер телефона. Процедура проводиться довольно легко – заполняется заявление, предоставляются паспортные данные и оплачивается абонентская плата за новый тариф.
Как расторгнуть договор
Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.
Внимание! Не выбрасывайте симку без расторжения договора, иначе ей могут воспользоваться другие потребители, мошенники в своих целях.
В статье рассмотрены основные способы для установки блокировки сим-карты. При необходимости в любой момент можно ее снять, на условиях, что провайдер не оформил номер на другого абонента.
Обращение в поддержку на сайте Мегафона
Как заблокировать сим-карту на Мегафоне, на официальном сайте оператора связи:
- в разделе ;
- через «Личный кабинет»;
- посредством сервис-гида.
В первом случае нужно в правой части экрана найти и прожать ссылку «Напишите нам письмо». В строке «Тема письма» вариант «Блокировка номера» стоит первым. Также в сообщении нужно указать полные фамилию, имя и отчество абонента, его контактные данные, включая адрес электронной почты и контактный телефон.
Как можно заблокировать сим-карту Мегафон в «Личном кабинете» абонента самостоятельно:
- нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Данная опция доступна на сайте телефонного оператора;
- войти в «Личный кабинет»;
- в нижней части страницы в строке «Поддержка» следует нажать кнопку «Настройки»;
- далее, в опции «Номер» необходимо выбрать «Блокировка номера»;
- затем активируется кнопка «Заблокировать».
В «Личном кабинете» можно заранее установить срок блокировки номера, например, на время отпуска за границей.
Можно заблокировать симку и другим путем:
- в личном кабинете абонента на главной странице следует выбрать категорию «Обратиться в поддержку»;
- далее, для блокировки карты нужно перейти в закладку «Обратиться в поддержку»;
- затем описывается возникшая проблема и просьба отключить телефонный номер либо на временной основе, либо навсегда.
Стоимость услуги
Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю. Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль. Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.
Внимание! По умолчанию номер закрывается на срок 180 суток, после чего блокировка автоматически снимается.
Способы установления блокировки
Самый быстрый способ заблокировать сим-карту – это позвонить в техническую поддержку Мегафона. Номер 8-800-550-05-00 доступен по всей России для абонентов любых операторов. Для звонка с Мегафона можно также воспользоваться номером 0500.
- в главном меню выберите раздел «Поддержка»;
- на новой странице промотайте экран чуть вниз;
- найдите блок «Связаться с нами», а в нем ссылку «Напишите нам»;
- в поле сообщения укажите номер, который необходимо заблокировать, причину подключения услуги, а также ФИО и паспортные данные владельца номера.
Если же ни один дистанционный способ вам не подходит, остается только личный визит в офис компании или один из ее салонов. Вы можете выбрать любую ближайшую точку обслуживания, их функционал одинаков. В филиале Мегафона вам необходимо будет написать заявление, где указать данные своего паспорта, номер, который необходимо заблокировать, а также причину и срок блокировки.
Отмена блокировки номера
Разблокировать сим-карту можно:
- обратившись в контактный центр. Оператору нужно сообщить номер телефона, уточнить, что его нужно восстановить, и паспортные данные абонента;
- в офисе компании. Для подтверждения права владения номером телефона сотрудники попросят предъявить паспорт;
- связаться со службой компании оператора на его официальном сайте;
- восстановить работу сим-карточки в «Личном кабинете» в разделе «Блокировка номера» либо написать соответствующее сообщение службе поддержки в разделе «Обратиться в поддержку»;
- в «Сервис-гиде» в разделе «Услуги и тариф» в подразделе «Блокировка номера».
Если сим-карта утрачена, то восстановить ее помогут в ближайшем отделении Мегафон.
При обращении к сотрудникам абонент должен предъявить паспорт. Предыдущий вариант симки будет заблокирован. А клиенту предоставят новую карточку. Сохранятся и номер телефона, и средства, зачисленные на его счете. Для восстановления работоспособности симки придется погасить имеющиеся задолженности.
Описание и стоимость услуги
Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия.
Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая — 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 — также бесплатно.
Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится.
Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней.
Как самому заблокировать сим карту на Мегафоне
Теперь расскажем о способах самостоятельной блокировки СИМ-карты. Можете выбрать тот, который для вас наиболее удобен.
Через службу поддержки
Позвонить в техподдержку Мегафона – не самое быстрое решение проблемы, но для некоторых самое простое. Если кто-то не желает разбираться самостоятельно в вопросе, то этот вариант в самый раз. Помните только, что, во-первых, линия поддержки может быть занята довольно долгое время, и вам придётся ждать, слушая музыку. А во-вторых, в процессе разговора со специалистом техцентра у вас попросят назвать паспортные данные, поэтому документ должен быть при вас.
В любом случае, звонить следует по единому номеру 0500 (с номера Мегафон) или 8-800-550-0500 (с любого городского телефона). Если вы находитесь за рубежом, для вас есть отдельная линия +7-926-111-0500. Иными словами, позвонить можно с любого аппарата, но без паспортных данных оператор не сможет сделать блокировку.
Личный кабинет
Этот способ может оказаться более быстрым, чем предыдущий. Личный кабинет абонента на сайте Мегафона находится в Интернете по адресу: https://lk.megafon.ru/login. В качестве логина используется ваш номер. Целесообразно заранее авторизоваться в Личном кабинете, получить пароль в СМС и сохранить его в надёжном месте. В дальнейшем для входа в ЛК телефон не понадобится, если на сайте не включена двухфакторная авторизация. Это удобно в случае его утраты.
Зайдя в Кабинет, нужно открыть раздел «Обратиться в поддержку» и оттуда через форму обратной связи отправить заявку на активацию блокировки. Никаких других способов Мегафон не предоставляет, хотя ещё недавно это была услуга, подключаемая как многие другие.
В салоне сотовой связи
Кто-то больше доверяет живому общению. Вы можете приехать в любой магазин Мегафона и обратиться к менеджеру. Только помните, что от вас потребуют паспорт. Заблокировать можно только ту СИМ-карту, которая зарегистрирована лично на вас.
СМС
Этот способ тоже был рабочим ещё недавно. Нужно было на номер 0500 отправить сообщение, в котором указать, какой именно телефон нужно заблокировать. Оператор call-центра должен был перезвонить – узнать паспортные данные, чтобы удостоверить вашу личность. (То есть, чтобы никто другой не мог заблокировать телефон без вашего ведома).
Но теперь, согласно официальному сайту компании, этот способ тоже не работает. СМС можно использовать только для разблокировки.
«Сервис-гид»
«Сервис-гид» – это система самообслуживания абонентов Мегафон в интернет, то есть опция, необходимая тем, кто:
- не зарегистрирован в «Личном кабинете»;
- не имеет под рукой сим-карточки, которую предстоит заблокировать.
Вход в систему самообслуживания осуществляется по:
- номеру телефона, что выступает в качестве логина;
- пароля — PUK-кода, что пропечатан на пластиковом бланке, предоставленном оператором связи вместе с симкой в момент заключения договора;
- вводу защитного кода (капчи), представляющего собой повторения абонентом набора символов, представленных на картинке, сформированной системой.
Также в качестве пароля для входа в «Сервис-гид» можно использовать комбинацию, которая поступит в результате отправки СМС-команды с текстом «00» на номер 000105 либо USSD-команды вида *105*00#, подтверждаемой нажатием кнопки вызова.
При отправке СМС-сообщения удерживается его стоимость в соответствии с условиями действующего тарифного плана. USSD-запросы направляются бесплатно. В обоих случаях в ответ поступит СМС, содержащее пароль для входа в систему. Данная схема актуальна только при непосредственном использовании блокируемых телефонных номеров: запросы направляются только с тех симок, что нужно заблокировать.
Выполнив вход в «Сервис-гид», нужно перейти в раздел «Услуги и тариф», а затем в подраздел «Блокировка номера», где следует определить:
- блокируемый номер телефона. В данном разделе сайта оператора абоненту открыт доступ к управлению всеми телефонными номерами, подключенными по его паспортным данным;
- время начала блокировки. Выставить дату и время начала применения команды можно только вперед, в будущее, например, через 5 минут или через 5 дней;
- время окончания блокировки.
Необходимость установления подобного ограничения подтверждается путем использования кнопки «Установить».
Блокировка в «Сервис-гиде» бесплатна, но устанавливается на срок, равный не более чем 180 календарным дням.
Как разблокировать номер?
Если вы делали блокировку посредством личного кабинета, где указывали срок окончания действия услуги, номер разблокируется в эту дату.
Также можно осуществить это, отправив СМС-сообщение оператору. Номер получателя — 0500, в тексте СМС нужно ввести цифры заблокированного телефона, который нужно включить, и полные данные держателя — фамилию, имя, отчество.
Все, что ни делается — все к лучшему: так можно успокоить себя при потере телефона. Даже если такое случилось или случится, вы знаете, как приостановить на некоторое время действие сим-карты, сохранив номер, и не дать мошенникам воспользоваться вашими средствами.
Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Услуга смены абонентского номера
Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:
- постоянные звонки от недоброжелателей;
- атака со стороны рекламных рассылок;
- потребность иметь красивый номер.
Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.
Сколько стоит смена номера
Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.
Виды номеров для замены
Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:
- обычный – цифры в случайной последовательности;
- бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
- серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
- золотой – 2 цифры одного значения в конце;
- платиновый – большинство цифр одного значения.
Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.
Причины блокировки
Следует разделить это понятие на две крупные категории:
- Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:
- абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
- пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.
Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.
- Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:
- при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
- с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
- абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.
Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.
Восстановление SIM-карты
Следующий вопрос после блокировки: если потерял симку Мегафона, как восстановить карточку? Для этой процедуры, к сожалению, дистанционные способы не подходят. Необходимо лично явиться в салон оператора и составить там соответствующее заявление. Новая симка будет изготовлена и доставлена в точку обслуживания в течение недели с момента вашего обращения. Эта услуга будет бесплатной.
Обратиться за восстановлением сим-карты может только ее владелец. Чтобы восстановить симку, оформленную на другого человека, потребуется предъявить доверенность от него на эту процедуру
Доверенность можно оформить как у нотариуса, так и в любом салоне Мегафона. Обратите внимание – новая симка будет пустой. Ни контактов, ни СМС на ней не сохранится
Зато баланс на ней будет таким же, как на старой карточке (за минусом абонентской платы за блокировку), поскольку она будет привязана к тому же лицевому счету.
Как заблокировать
Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:
- Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
- Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
- Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
- Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.
Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Причины блокировки Сим-Карты Мегафона
В основном существует 4 причины блокирования симки.
- Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
- Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
- Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
- Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.
Как заблокировать симку Мегафона?
22.07.2019
20285
Содержание
- 1 Стоимость и условия блокировки номера Мегафона
- 2 Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?
- 2.1 На сайте компании
- 2.2 Связавшись с оператором
- 2.3 В личном кабинете пользователя
- 2.4 В офисе продаж Мегафона
- 3 Вопросы от абонентов Мегафона
- 3.1 Когда номер блокируется автоматически?
- 3.2 Можно ли временно заблокировать сим-карту?
- 3.3 Можно ли разблокировать заблокированную симку?
- 4 Подводим итоги
Рано или поздно клиент мобильного оператора задумается, как отключить свою сим-карту. Причин может быть множество — например, утерян телефон с номером или человек не планирует пользоваться услугами связи в период длительного отсутствия. Сегодня мы рассмотрим, как заблокировать сим-карту Мегафона, если в этом возникла необходимость.
Стоимость и условия блокировки номера Мегафона
Если пользователь Мегафона решил заблокировать сим-карту со своим номером, потеряв смартфон или по какой-либо иной причине, ему необходимо знать следующее:
- Сим-карта «аннулируется» при плюсовом и минусовом балансе в случае, если утеряна владельцем. Подать официальное заявление вправе только тот человек, на которого оформлена симка; сделать это можно при личном обращении к представителю оператора — в салонах связи вашего города или при разговоре со службой поддержки Мегафона. Очень важно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если речь идёт о телефонном звонке, будьте готовы сообщить менеджеру паспортные данные.
- Номер может быть отключён временно, но только при условии, что счет пополнен и у абонента отсутствуют долги перед поставщиком связи. Выполнить манипуляции можно как с помощью специалистов, так и самостоятельно, авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора.
Отключение во втором случае проводится на 180 и менее суток. По прошествии указанного времени блокировка автоматически отменяется, а номер становится активен. Стоимость услуги — 1 рубль в сутки (начиная с седьмого дня после фактического отключения). Важно не забывать о том, что баланс номера должен быть «плюсовой».
Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?
Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.
На сайте компании
Добровольное и самостоятельное отключение сим-карты можно осуществить максимально быстро, посетив сайт Мегафона. Для этого необходимо подключиться к Интернету с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер), далее перейти на сайт — megafon.ru. Затем абоненту понадобится открыть раздел технической поддержки, где и находится интересующая нас форма.
Для завершения манипуляции останется лишь ввести в специальные поля номер отключаемого телефона, причину формируемого запроса, а также паспортные данные, которые позволят специалистам идентифицировать владельца сим-карты. Как только заявка будет рассмотрена, оператор оповестит пользователя о результате, а номер будет отключён.
Связавшись с оператором
Второй способ отказаться от обслуживания — позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8(800)-550-05-00. Если вызов производится с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент выехал за пределы домашнего региона и его сим-карта находится в роуминге, нужная комбинация — 8(926)-111-05-00. После того как соединение будет установлено, достаточно сообщить консультанту о цели вашего звонка и подтвердить личность, назвав паспортные данные.
Данный способ считается не очень удобным: на соединение может быть затрачено большое количество времени — довольно часто консультанты оказываются заняты и система предлагает абоненту подождать, пока ему ответят. Однако те, кто общается с современными технологиями на «вы», предпочитают именно звонки на горячую линию.
На заметку: узнайте, как вызвать «Скорую» с телефона.
В личном кабинете пользователя
Опытные юзеры стремятся управлять услугами, авторизовавшись в личном кабинете Мегафона. Такой подход существенно упрощает пользование мобильной связью для абонента, а также разгружает операторов горячей линии.
Человек, создавший профиль на официальном сайте компании, имеет возможность менять тарифы, активировать дополнительные услуги — например, доступна быстрая настройка модема Мегафона, если вы подключаете Интернет для пользования дома, и так далее. Всё, что для этого необходимо — пройти авторизацию в системе, то есть ввести в специальные поля сотовый номер и пароль.
Если у вас всё ещё нет личного кабинета в Мегафоне, следуйте алгоритму:
- Подключитесь к Интернету, отыщите в поисковой строке официальный сайт Мегафона (Сервис-гид). Адрес ресурса — lk.megafon.ru.
- Перейдите по ссылке, перед вашими глазами откроется форма с пошаговой инструкцией.
- Введите в специальное поле свой номер мобильного телефона, далее — запросите пароль с помощью специальной USSD-команды — *105*00#, завершив действие нажатием зелёной кнопки.
- В скором времени на ваше устройство придёт код доступа. Внесите символы в соответствующие поля и войдите в личный кабинет.
Полезно: если полученный пароль кажется вам неподходящим (например, слишком сложным для запоминания), можно изменить его, перейдя к настройкам входа в ЛК.
Подобные манипуляции могут быть произведены не только на официальном сайте поставщика связи: для владельцев планшетов и смартфонов существует мобильное приложение. Скачав продукт, удастся совершить отключение практически идентичным образом (интерфейс разработки понятен интуитивно). Также стоит обратить внимание на приложение, позволяющее найти потерянный телефон онлайн.
Важно: сервис открывает перед абонентом огромное количество возможностей — он может не только манипулировать интересующими его услугами, но и отслеживать все операции, произведённые с телефона.
В офисе продаж Мегафона
Если перечисленные способы показались неподходящими, обратитесь в ближайший офис Мегафона в вашем городе. Специалисты выслушают вашу проблему и в кратчайшие сроки выполнят запрос — нужно лишь взять с собой документ, удостоверяющий личность. Если сим-карта оформлена на вашего родственника или друга, его присутствие обязательно.
Вопросы от абонентов Мегафона
Если вы не нашли ответы на вопросы, обратите внимание на представленную ниже информацию.
Когда номер блокируется автоматически?
Заключённый договор на предоставление услуг связи от компании Мегафон гласит: если клиент не пользуется приобретенной сим-картой более 6 месяцев, номер по умолчанию «сгорает» и перестаёт принадлежать абоненту. Если вы по каким-либо причинам не пользуетесь симкой, но не хотите полного отключения, возьмите за правило вставлять её в мобильное устройство или планшет и совершать несколько простых действий хотя бы раз в месяц-два. Стоит учитывать, что при этом вам придётся исправно вносить абонентскую плату, иначе воспользоваться симкой не получится до того момента, пока на счёт не поступят деньги. Также можно заблокировать свой номер случайно, введя неверный PIN- или PUK-код несколько раз.
Можно ли временно заблокировать сим-карту?
Как мы говорили ранее, временная блокировка номера доступна тем абонентам, чей баланс находится в плюсе. Воспользоваться опцией можно, если телефон потерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает под собой наличие плюсового баланса на счету абонента. Также за опцию взимается дополнительная плата — 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).
Можно ли разблокировать заблокированную симку?
Если ваш номер Мегафона был заблокирован, вернуть его можно при соблюдении следующих условий:
- отключение произошло из-за отсутствия денег на счете — нужно пополнить баланс, чтобы перекрыть долг;
- введены неверные PIN- или PUK-коды — необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании, не забыв взять с собой паспорт;
- номер был временно отключён по желанию абонента — достаточно связаться со специалистами контактного центра или активировать симку самостоятельно в личном кабинете.
Если потребитель услуг забыл о своем номере и не пользовался связью долгое время, можно восстановить сим-карту при условии, что с момента последних манипуляций прошло не более полугода. Если срок превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер уже не удастся; его можно приобрести повторно, если этого не успел сделать другой абонент.
Подводим итоги
Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.