Компания МТС предоставляет для своих клиентов возможность пользоваться услугами в долг. Так, абоненты смогут оставаться на связи и пользоваться опциями даже при нулевом счете. При своевременной оплате клиент быстро погасит долг.
Содержание
- Что такое лицевой счет МТС
- Как оплатить задолженность МТС по лицевому счёту
- Как проверить наличие задолженности
- Что будет, если не гасить задолженность
Что такое лицевой счет МТС
При оформлении договора помимо сим-карты и абонентского номера клиент получает лицевой счет (ЛС). За каждым пользователем в системе провайдера закрепляется индивидуальный 12-значный счет, зная который абонент может оплачивать свои услуги.
Для того чтобы выяснить свой лицевой счет, клиенту понадобится паспорт. Можно узнать свой счет у оператора, набрав номер горячей линии 8-800-250-0890.
Если ответа не было, то можно воспользоваться коротким номером 0890 и дождаться ответа оператора. Специалист компании потребует паспортные данные, которые использовались абонентом при оформлении сим-карты. После идентификации можно запросить лицевой счет и узнать сумму задолженности.
Абонент может обратиться в салон связи, для этого вновь потребуется взять паспорт, чтобы пройти идентификацию. Оператор в офисе назовет лицевой счет, который нужно будет записать, чтобы данные не утерялись. Имея ЛС можно оплачивать не только мобильную связь, но также телевидение и интернет.
Как оплатить задолженность МТС по лицевому счёту
По ЛС можно оплатить задолженность разными способами. Рассмотрим их подробнее.
Через Сбербанк-Онлайн
Для погашения задолженности через Сбербанк-Онлайн, пользователю понадобится доступ в интернет и скачанное приложение. Необходимо нажать на значок софта и ввести 5-значный пароль, чтобы зайти в главное меню. Далее понадобится совершить следующие действия:
- Пользователю нужно нажать на банковскую карту, с которой будет осуществляться оплата;
- Далее кликнуть по строке «Платежи и переводы». Необходимо выбрать команду «Интернет»;
- Потребуется ввести номер лицевого счета и необходимую сумму. Далее нажать «Оплатить». Клиент может сохранить чек в мобильном приложении или воспользовавшись смс. Деньги приходят на счет моментально.
Любой банковской картой онлайн на сайте банка
В зависимости от того, каким банком обслуживается клиент, можно оплатить задолженность с помощью карты. Необходимо зайти на официальный сайт банка и нажать на раздел «Переводы и платежи». Перед пользователем откроются блоки с названиями или появится аналогичный список. Понадобится выбрать оплату мобильной связи, если клиент хочет оплатить задолженность, используя номер телефона, либо нажать на кнопку «Интернет», а далее выбрать своего провайдера. Абоненту нужно ввести данные (номер ЛС) и сумму, и навести курсор мышки на «Оплатить». После этого понадобится ввести номер карты, имя пользователя, дату на карте (месяц и год) и трехзначный код с обратной стороны. На номер пользователя придет смс-уведомление с паролем, который потребуется ввести для успешного завершения оплаты. За операцию может взиматься комиссия.
В приложении «Мой МТС»
Провайдер предлагает возможность оплаты через программное обеспечение «Мой МТС», которое следует скачать с Гугл Плей или с App Store в свой телефон.
Нужно нажать на софт и авторизоваться, если пользователь использует мобильный интернет, то вход будет осуществлен автоматически. Иначе потребуется ввести десятизначный логин и запросить пароль для входа. Оказавшись в главном меню, нужно нажать на значок трех полосок вверху и выбрать из выпадающих строк оплату интернета. Далее понадобится заполнить строки и подтвердить оплату. На номер абонента должно прийти смс-уведомление, извещающее об успешном погашении задолженности.
Приложение «МТС Деньги»
Компания разработала программное обеспечение, с помощью которого клиенты провайдера имеют возможность внести свою карту в базу и не вводить ее каждый раз, чтобы пополнить счет. В этом заключается преимущество приложения. Понадобится зайти в Гугл Плей или в App Store и скачать софт, а затем зайти в меню, нажав на значок «МТС Деньги».
С помощью приложения можно посмотреть сумму задолженности, для совершения платежа нужно выбрать «Оплатить» и найти нужный способ: по номеру телефона или по лицевому счету. Выбрав, пользователь вводит сумму и подтверждает операцию.
Электронные терминалы и банкоматы
Этот способ будет удобен для клиентов, у которых закончился трафик мобильного или домашнего интернета, поскольку его наличие не понадобится. Стоит учесть, что банкоматы не выдают сдачи, поэтому сумму необходимо рассчитать точно и заранее. Если терминал не принимает купюры, то следует их заменить, поскольку они не читаются в окошке банкомата.
Необходимо выбрать оплату услуг среди окон банкомата, а далее нажать на значок интернета. Появится окно, где потребуется ввести номер лицевого счета, а затем внести деньги в банкомат. Получившаяся сумма отразится на экране, за совершение оплаты терминал может взять комиссию. Необходимо сохранить чек пока клиент не убедится, что сумма зачислена и долг погашен.
В личном кабинете на сайте МТС
Для совершения оплаты с официального сайта провайдера, пользователю понадобится авторизоваться. Нужно ввести десятизначный логин (номер телефона без цифры 
и запросить пароль по смс. Как вариант можно пройти авторизацию при помощи социальных сетей, нужно лишь щелкнуть по характерному значку, расположенному под строками. Пользователю понадобится выбрать раздел «Управление платежами», далее «Оплата товаров и услуг». Нужно выбрать пункт «Домашний интернет, телефон и ТВ МТС», а затем навести курсор мышки на команду «Оплата по номеру счета».
В появившемся окне нужно ввести 12-значный номер лицевого счета, и указать необходимую сумму. Абоненту следует выбрать способ оплаты, можно совершить платеж с мобильного телефона или воспользоваться картой. После того как дано согласие на оплату, на номер телефона поступит смс с паролем, который понадобится ввести на сайте. Подтвердив операцию, клиент погасит свой долг.
Яндекс.Деньги или Вебмани
С появлением электронных кошельков пользователи могут оплачивать услуги не выходя из дома. Необходимо зайти на официальный сайт электронного кошелька, например, Яндекс.Деньги, предварительно совершив авторизацию. Далее необходимо зайти в раздел «Оплата услуг» или «Платежи» и выбрать нужную категорию. Можно оплатить задолженность по номеру телефона, но имея лицевой счет, следует нажать на значок «Интернет» и ввести данные в строках. После совершенных действий пользователь получит смс-уведомление, что долг успешно погашен.
Автоплатёж
Для того чтобы не вспоминать о дате списания абонентской платы, клиенты активируют бесплатную услугу «Автоплатеж». Можно активировать опцию через официальный сайт провайдера, авторизовавшись в ЛК, либо используя мобильное приложение «Мой МТС». Удобнее будет воспользоваться софтом. Оказавшись на главной странице, пользователь должен нажать пальцем на кнопку «Подключить автоплатеж». Далее необходимо ввести сумму и все запрашиваемые в строках-подсказках данные. Теперь с банковской карты абонента будет автоматически списываться указанная сумма, пользователю не придется отслеживать сроки внесения абонентской платы.
Как вариант пользователь может оформить автоплатеж в приложении от своего банка. Например, автоплатеж можно подключить через Сбербанк Онлайн, для этого нужно зайти в софт и выбрать строку «Мои автоплатежи». Далее необходимо выбрать «Подключить автоплатеж» и найти в списке получателя. Абоненту требуется щелкнуть по карте в списке, с которой будет происходить списание, ввести номер лицевого счета и суммы. После того как автоплатеж активирован и запланирован, пользователю не нужно пополнять баланс вручную.
Оплата наличными
Пользователь может не изучать современные софты и не скачивать их, а также не заходить на сайты, поскольку можно посетить салон связи и оплатить услуги при помощи специалистов. На всякий случай лучше иметь при себе паспорт, чтобы не было проблем при прохождении идентификации. Однако обычно работник компании запрашивает только номер телефона или лицевого счета. Преимущество оплаты через специалиста состоит в том, что пользователь не ошибется в заполнении данных, не нужен будет доступ в интернет. Также работник компании не потребует комиссию за выполнение своих обязанностей. Абоненту потребуется назвать номер ЛС и указать сумму, оплатив ее наличными на кассе. После этого должно прийти сообщение, уведомляющее о погашении долга.
Как проверить наличие задолженности
Существует несколько способов проверки наличия задолженности и остатков на балансе, которые приведены ниже в виде таблицы. У каждого способа есть свои преимущества и недостатки, о которых следует знать:
| Способ | Приложение «Мой МТС» | USSD-запрос | Звонок оператору |
| Действия | Нужно скачать софт и зайти в главное меню, где будет видно баланс. | Набрать *100#. | Набрать 8-800-250-0890 или 0890. |
| Преимущества | При наличии приложения можно всегда знать о своем балансе и пополнять его через приложение. | Не нужен доступ в интернет. Бесплатно. | Многие клиенты доверяют специалисту. |
| Недостатки | Нужен доступ в интернет. | Можно ошибиться в наборе команды и активировать. | Понадобится паспорт. |
Что будет, если не гасить задолженность
Растущая задолженность сопровождается звонками специалистов компании, которые требуют своевременной оплаты своих услуг и извещают о долге. Клиент может игнорировать разговоры, тогда компания передаст дело в суд. Чтобы не произошло такой ситуации, пользователю следует заказать через сайт детализацию звонков и сверить расходы с услугами, за которые выставлен долг. Если все указано верно и претензий нет, то в таком случае лучше быстрее выплатить долг.
Пополнить лицевой счёт
Оплачивайте перенос номера в МегаФон, фиксированную связь или погашайте задолженность.
Если вы погашаете задолженность здесь, то письмо-уведомление стоимостью 23,6 ₽ оплачивать не нужно.
Лицевой счёт, указанный в письме или SMS
Регион, где вы купили SIM-карту
- Алтайский край
- Амурская область
- Архангельская область
- Астраханская область
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Волгоградская область
- Вологодская область
- Воронежская область
- Еврейская автономная область
- Забайкальский край
- Ивановская область
- Иркутская область
- Калининградская область
- Калужская область
- Камчатский край
- Кемеровская область
- Кировская область
- Костромская область
- Краснодарский край
- Красноярский край
- Курганская область
- Курская область
- Липецкая область
- Магаданская область
- Московский регион
- Мурманская область
- Н.Новгород и область
- Новгородская область
- Новосибирская область
- Норильск и Таймырский МР
- Омская область
- Оренбургская область
- Орловская область
- Пензенская область
- Пермский край
- Приморский край
- Псковская область
- Республика Адыгея
- Республика Алтай
- Республика Башкортостан
- Республика Бурятия
- Республика Дагестан
- Республика Ингушетия
- Республика Кабардино-Балкария
- Республика Калмыкия
- Республика Карачаево-Черкесия
- Республика Карелия
- Республика Коми
- Республика Марий Эл
- Республика Мордовия
- Республика Саха (Якутия)
- Республика Северная Осетия
- Республика Татарстан
- Республика Тыва
- Республика Хакасия
- Ростовская область
- Рязанская область
- Самарская область
- Санкт-Петербург и область
- Саратовская область
- Сахалинская область
- Свердловская область
- Смоленская область
- Ставропольский край
- Тамбовская область
- Тверская область
- Томская область
- Тульская область
- Тюменская область
- Удмуртская Республика
- Ульяновская область
- Хабаровский край
- Ханты-Мансийский АО
- Челябинская область
- Чеченская Республика
- Чувашская Республика
- Чукотский АО
- Ямало-Ненецкий АО
- Ярославская область
Сумма в рублях, указанная в письме или SMS
минимум 10 ₽
Способы оплаты
Банковская карта
© 2023 ПАО «МегаФон»
megafon.ru
Абонентам спутникового ТВ крайне важно знать свой лицевой счет МТС, поскольку только с его помощью вы можете идентифицироваться, как клиент, чтобы пополнить счет МТС, обратиться в службу поддержки, переоформить договор и так далее.
Как узнать номер лицевого счета МТС ТВ?
Абонент МТС лицевой счет может проверить несколько способами:
- Посмотреть его в договоре.
При заключении договора об оказании услуги спутникового телевидения МТС вам по умолчанию присваивается уникальный номер, который, по сути, и является лицевым счетом абонента. Если у вас сохранился этот документ, откройте его и найдите графу «Номер договора» — чаще всего этот номер совпадает с лицевым счетом, и вы можете использовать его в необходимых вам операциях.
- Проверить на сайте МТС.
Еще один способ, как можно узнать лицевой счет МТС — посмотреть chipID на своем оборудовании (указанный на наклейке с нижней стороны приставки), а также номер смарт-карты на держателе SIM-карте, выданной вам при заключении договора. Эти два номера понадобятся вам, чтобы ввести их на сайте оператора по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account. Внимательно перепишите их, а затем нажмите на кнопку «Узнать счет» — сразу после этого вы узнаете свой лицевой счет МТС.
- Через службу поддержки.
Вам необходимо позвонить на номер телефона горячей линии МТС 8 800 250 0890 или набрать короткий номер 0877, если вы звоните с телефона, где стоит SIM-карта МТС, но прежде чем обращаться в поддержку подготовьте следующие данные для идентификации:
- ФИО владельца договора, как в паспорте;
- номер приставки или cam/модуля;
- номер SIM-карты или смарт-карты.
Совет! Для звонков в международном роуминге используйте номер телефона +7 495 766 01 66.
Если у вас нет информации о паспортных данных владельца оборудования (например, если вы покупали его у частного лица), к сожалению, по-другому проверить лицевой счет МТС нельзя. Именно поэтому оператор рекомендует переоформлять договор в салонах МТС при покупке девайсов для спутникового ТВ.
- В личном кабинете.
Если услуга спутникового ТВ МТС оформлена на ваш номер телефона, вам не составит труда авторизоваться на сайте оператора или войти в приложение «Мой МТС», чтобы проверить баланс лицевого счета МТС и непосредственно сам номер.
Как оплатить МТС по лицевому счету?
Как только вы узнаете свои 12 цифр лицевого счета, вы сможете оплатить счет любым удобным вам способом.
Важно! Если лицевой счет МТС состоит из 11 цифр или другого меньшего количества знаков, перед ними достаточно поставить необходимое количество нулей — тогда оплата МТС по лицевому счету пройдет успешно.
Для абонентов МТС оплата по лицевому счету доступна следующими способами:
- в салонах связи оператора (без комиссии);
- на сайте оператора с помощью сервиса МТС Деньги (без комиссии);
- с помощью интернет-банкинга и электронных кошельков (Qiwi, Юmoney и др.);
- в личном кабинете МТС после авторизации;
- автоплатежем посредством ежемесячного списания нужной суммы в счет оплаты вашей задолженности;
- через приложение «МТС Банк»;
- посредством звонка на номер 1117 4 9 (если вы находитесь в России, причем обязательно в регионе подключения к сети МТС) или номер +7 495 766 01 66 (для звонков в международном роуминге): следуя подсказкам голосового меню, пополните свой счет с банковской карты без комиссии.
Как проверить баланс домашнего интернета МТС по лицевому счету?
Чтобы проверить состояние лицевого счета МТС, проще всего войти в личный кабинет на сайте МТС по ссылке https://lk.ug.mts.ru/?#/auth/login, однако вы также можете позвонить в службу поддержки и уточнить актуальную информацию в телефонном режиме.
Абонент МТС может получить сообщение о том, что у него имеется задолженность по лицевому счету. Если ничего не предпринимать, то номер будет заблокирован, а оператор получит право принудительно взыскать средства. Чтобы решить данную проблему, нужно сразу оплатить задолженность МТС по лицевому счету. Сделать это можно разными способами, в том числе в режиме онлайн. Если раньше человеку не приходилось погашать задолженность определенным методом, тогда полезно будет воспользоваться инструкцией.
В какой срок необходимо оплатить задолженность МТС по лицевому счету
МТС людям дает возможность пользоваться различными услугами: сотовой связью, домашним интернетом и телевидением. Важно своевременно вносить средства, чтобы не образовался долг. Стоит следить за состоянием лицевого счета, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Некоторые люди не желают погашать свою задолженность по разным причинам, например, они не заказывали опцию либо уже ей не пользуются.
Важно! В такой ситуации не рекомендуется просто игнорировать сообщения, которые будут приходить довольно часто. Ведь оператор может передать сведения коллекторам, и тогда уже точно придется забыть о спокойной жизни.
Правильнее всего будет либо написать претензию МТС, либо оплатить долг. На это отводится конкретный срок, в который человек должен уложиться. О нем должен уведомить оператор в сообщении, в котором будут сведения о просрочке. Как правильно, на оплату дается 10 календарных дней, по истечении которых МТС имеет право оштрафовать. В любом случае данный момент стоит уточнять лично, связавшись со справочной службой или посетив офис.
Как оплатить телефон по лицевому счету
Оплата по лицевому счету требуется в разных ситуациях, например, если человек использует другие услуги МТС. Ведь пополнив номер мобильника, клиент совершит платеж только за сотовую связь. Если же ему требуется внести деньги за другие услуги, допустим, за интернет, тогда уже надо класть средства на лицевой счет.
В любом случае заплатить удастся, нужно лишь выбрать один из доступных способов. Но для начала стоит выяснить, почему образовался долг. Иногда человек может сам не знать, за что ему приходится платить. Поэтому стоит убедиться, что нет ненужных подключенных услуг, за которые списываются средства. Если все в порядке, тогда должник должен будет своевременно внести средства. Рассмотрим наиболее популярные способы, чтобы можно было выбрать из них.
Как погасить задолженность:
- Терминал и банкомат. Это удобный вариант для тех людей, от которых недалеко находится данный аппарат. С его помощью можно наличными, а иногда и с банковской карты, перекинуть средства. Нужно лишь знать реквизиты платежа и иметь необходимую сумму.
- Сайт МТС. Через него можно пополнить счет, воспользовавшись для этого банковской картой. Хороший вариант для тех, кто имеет доступ в интернет и может самостоятельно пройти процедуру.
- Электронные кошельки. Некоторые люди на них хранят свои средства, поэтому не составляет труда осуществить пополнение баланса МТС. Важно, чтобы на кошельке имелась необходимая сумма, чтобы можно было сразу пройти процедуру. Если денег не хватает, тогда лучше рассмотреть другие варианты.
- Мобильное приложение. Можно использовать программу от МТС либо мобильный банк. Этот способ подойдет на тот случай, когда человек осуществляет процедуру с телефона. Значительно удобнее будет использовать приложение, чем полную версию сайта, потому как через него будет быстрее совершать платеж.
- Интернет-банкинг. Хороший вариант для человека, который успел стать клиентом банка и имеет на счету достаточно денег. Например, можно использовать Сбербанк Онлайн или аналогичный сервис для своего финансового учреждения.
Следует узнать принцип действий для подходящего способа, чтобы через него оплатить долг. Также стоит заранее проверить точность лицевого номера, так как ошибки допускать нельзя.
Как оплатить долг перед МТС по номеру лицевого счета через интернет
Существует не один способ оплаты долга МТС через интернет, и человек может выбрать любой подходящий вариант. Методы подходят не только для России, но и для Беларуси. Рассмотрим, как произвести оплату на сайте мобильного оператора.
Порядок действий:
- Следует авторизоваться на официальном сайте МТС, введя свой номер телефона и пароль.
- Перейдя в личный кабинет, стоит нажать на кнопку «Оплата товаров и услуг».
- Следует выбрать «Оплата по номеру счета».
- Далее нужно заполнить свободные поля, ввести сумму перевода и указать способ оплаты, например, с банковской карты.
- Останется подтвердить перечисление средств и дождаться, пока деньги появятся на лицевом счете.
За данную процедуру комиссия не взимается. Средства приходят практически моментально, и при необходимости можно получить квитанцию.
Как оплатить задолженность по лицевому счету МТС через Сбербанк Онлайн
Оплачивать по номеру лицевого счета МТС через Сбербанк Онлайн несложно. Для первого раза можно воспользоваться пошаговой инструкцией.
Порядок действий:
- Следует авторизоваться на сервисе Сбербанк Онлайн.
- Перейти в раздел «Переводы и платежи» и выбрать «Интернет».
- Следует найти МТС и ввести номер лицевого счета. Также надо указать сумму и подтвердить платеж.
Деньги зачислятся моментально, поэтому их ждать не придется. Главное, нужно правильно указать все данные, чтобы не возникло проблем.
МТС: как узнать, кто заплатил за телефон
Иногда может прийти платеж за телефон, и при этом получатель может даже не подозревать, кто отправил деньги. Достаточно часто такое бывает, если кто-то ошибся номером. Либо кто-то из друзей и родственников мог положить деньги, не предупредив об этом.
Способов узнать, кто совершил платеж, не существует. Отправитель может разве что сам о себе сообщить, отправив СМС с просьбой вернуть средства. Также можно поспрашивать у близких людей, не пополняли ли они телефон. В крайнем случае придется смириться с тем, что не удастся узнать имя отправителя.