Как оплатить сберпэй в магазине телефоном

Сберпэй — это приложение, которое разрабатывалось с 2008 года. Особенно актуальным оно стало после ввода санкций в 2022 году, от которых главные конкуренты SperPay — Apple Pay и Google Pay перестали работать в России. Многие скачали его на свои телефоны, но не всем удалось разобраться как оплачивать с помощью этого приложения. В этой статье разбираемся в использовании Сберпэй при оплате в магазинах с помощью смартфона под управлением Android.

Как оплачивать с помощью Сберпэй в магазине?

С Google Pay и Apple Pay в этом плане всё было проще. Достаточно было поднести смартфон к терминалу, и оплата списывается. До определённого лимита можно было даже не разблокировать смартфон — просто приложить.

Однако, как считают разработчики Сбербанка — это небезопасно. Ведь мошенники могут легко воспользоваться тем, что деньги списываются с карты без разблокировки смартфона. Для этого им нужно просто достаточно близко подойти к телефону с терминалом. Например, это можно сделать в общественном транспорте, где много людей, если телефон лежит в сумке — приложив терминал к ней, мошенники спишет деньги.

Чтобы этого не допустить, разработчики Сберпэй усложнили процесс оплаты. Он стал не таким удобным, как в Google Pay и Apple Pay, но более безопасным.

Сделать покупку с помощью Сберпэй в магазине можно двумя способами:

1. Самый простой способ — разблокировать телефон, поднести смартфон к терминалу, дождаться списания денег. В этом случае деньги спишутся с основной карты, добавленной в Сберпэй. Этот способ сработает только тогда, когда Сберпэй выбран приложением для дистанционной оплаты по умолчанию.
2. Второй способ для тех случаев, когда нужно перед оплатой проверить баланс или выбрать другую карту в Сберпэй. Разблокируйте смартфон и откройте приложение Сберпэй, при необходимости выберите там другую карту, а потом совершите оплату, приложив смартфон к терминалу. Дождитесь сообщения об успешной транзакции.

Вам будет это интересно: Что значит заказать Сберпэй на Вайлдберриз?

На какой смартфон можно установить Сберпэй?

Сберпэй на данный момент работает только на смартфонах под управлением Android с версией 7 или выше. Для iOs приложения нет, так как из-за санкций оно было исключено из магазина AppStore. Поэтому владельцам iPhone этот вариант недоступен.

Другое важное требование — это наличие NFC-модуля. Этот модуль необходим для передачи данных между смартфоном и терминалом. Если его нет в смартфоне, то делать бесконтактные оплаты не получится.

Какие карты можно добавить в Сберпэй?

До санкций Сберпэй поддерживал карты разных платёжных систем. Но после санкций это стало невозможно. Теперь сюда можно добавить только карты системы Мир и только выпущенные банком Сбербанк. Карты международных систем, такие как Visa и Mastercard в Сберпэй добавить не получится.

В каких магазинах можно оплачивать смартфоном на Android через Сберпэй?

Оплату можно произвести в любом магазине, на кассе которого имеется терминал, поддерживающий бесконтактную оплату по NFC. Такой терминал есть во всех крупных гипермаркетах и торговых центрах, также он присутствует и во многих других кассах.

Как добавить карту в Сберпэй?

Перед тем, как воспользоваться Сберпэй в магазине, вам необходимо добавить в это приложение карту.

Чтобы это сделать, вам нужно следующее:

• Смартфон с Android, с версией 7 или выше и с датчиком NFC.
• Приложение Сберпэй, которое можно скачать на официальном сайте https://promo.sber.ru/sberpay#qa-section. В Google Play его нет.
• Приложение Сбербанк Онлайн, которое также можно скачать на официальном сайте http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps. В Google Play его тоже нет.
• Вы должны иметь карту Мир, выпущенную Сбербанком.

Чтобы привязать карту, сделайте следующие шаги:

1. Установите и откройте приложение Сбербанк Онлайн, если его у вас ещё нет. Если вы открываете его впервые, то авторизуйтесь в вашем профиле по номеру карты.
2. В Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Кошельки» и тапните на карту, которую хотите привязать к Сберпэй.
3. Зайдите в раздел «Настройки».
4. В настройках карты тапните на «Подключить Сберпэй».
5. Подтвердите своё действие, нажав на кнопку «Подключить».
6. Теперь карта подключена и готова для бесконтактной оплаты в терминалах магазинов через Сберпэй.

Что делать, если оплата через Сберпэй не происходит?

Если вам не удаётся оплатить с помощью смартфона на Android и Сберпэй, то это может происходить по следующим причинам:

1. NFC-модуль — важная часть бесконтактной оплаты. Без него оплата не произойдёт. Убедитесь в том, что у вас на смартфоне тот модуль включен. Он включается в шторке сверху или в настройках. Его часто отключают в целях экономии заряда аккумулятора или для того, чтобы предотвратить случайные списания с карты. А включать обратно в момент оплаты забывают.
2. Проблема с оплатой может возникнуть, если смартфон в данный момент не подключен к интернету. Это может произойти в том случае, если израсходовался трафик, включённый в тарифный план, либо на балансе недостаточно денег. Также интернет пропадает, если магазин размещён в подвальном этаже. Там уровень сигнала может быть плохой.
3. Если не получается оплатить, то убедитесь в том, что для приложений Сберпэй и Сбербанк Онлайн нет доступных обновлений. Из-за того, что этих приложений больше нет в магазине Google Play, у некоторых пользователей обновления не происходят автоматически. Поэтому лучше самостоятельно проверить на сайте разработчика, нет ли новых версий и скачать, если есть.
4. Убедитесь в том, что на вашей карте достаточно денег для оплаты, которую вы совершаете.
5. Убедитесь в том, что срок действия карты не подошёл к концу, что она не заблокирована и является активированной.
6. Если не удаётся оплатить после разблокировки смартфона, то попробуйте перед оплатой открыть приложение Сберпэй. Возможно из-за настроек смартфона, приложение не может самостоятельно запуститься и это требуется сделать вручную. Это бывает, например, из-за политики экономии заряда аккумулятора.
7. Проблема может быть из-за временных неполадок на стороне банка или на терминале. В этом случае следует повторить попытку оплаты позже. Но сначала убедитесь, действительно ли не списались деньги в первый раз, чтобы не оплатить дважды.

Если вам не удаётся решить проблему оперативно самостоятельно, то обратитесь в поддержку Сбербанка по телефону 0321. Звонок с любых мобильных операторов будет бесплатным.

Посмотрите видео, в котором показывается как оплачивать с помощью Сберпэй.

После установки приложения, необходимо авторизоваться при помощи номера банковской карты. Если карты нет — придется ее оформить, так как это необходимое условие. 
После авторизации, в главном меню необходимо выбрать раздел «Кошелек». В этом разделе можно выбрать из тех карт, которые доступны и могут быть использованы для сервиса Сберпэй.

 
Выбираем карту. Которую будем использовать. В данное время к использованию допускаются только карты платежной системы «Мир». Переходим в Настройки.

 
В этом разделе можно изменить лимиты на трату с карты, настроить оплату «Одним взглядом», узнать доступные тарифы, которые установлены банком и так далее. Нас интересует функция «Подключить SberPay». Выбираем ее.

 
В следующем окне выбираем функцию «Подключить».

 
После этого появится уведомление, что сервис успешно подключен.

Как создать ярлык СберПэй на экране телефона

При необходимости, можно вывести ярлык сервиса на экран телефона. Для этого выбираем соответствующий раздел в окне. 

 
Для корректной работы сервиса, необходимо настроить блокировку экрана. Если она не настроена, необходимо в настройках выбрать соответствующий пункт меню и активировать его.

Дополнительные настройки

Для максимального удобства использования, рекомендуется сделать СберПэй приложением по умолчанию. Для этого необходимо перейти в «Настройки устройства» и выбрать пункт меню «Подключения».

 
В первую очередь, требуется активировать модуль NFC, если это не было сделано ранее. В этом же разделе необходимо перейти в раздел «Бесконтактные платежи».

 
Устанавливаем сервис СберПэй «По умолчанию». 

СберПэй — как пользоваться

Важной особенностью бесконтактной оплаты при помощи сервисе Сберпэй — двойное поднесения устройства к платежному терминалу. В Google Pay можно оплачивать даже, не разблокировав экран, при этом платеж не может превышать определенную сумму.

При использовании SberPay такая возможность заблокирована. Это сделано для того, чтобы не допустить мошенническое списание средств, которое могут осуществить злоумышленники, просто поднеся терминал к смартфону, даже если он заблокирован и лежит в сумочке или кармане одежды.

 Существует два способа как платить Сберпэй:

1. Открыть приложение и поднести устройство к терминалу. После этого, на экране появится информация о платеже. Далее потребуется разблокировать смартфон тем способом, который установлен по умолчанию, будь то пароль или отпечаток пальца. После этого, необходимо второй раз поднести устройство к терминалу.
2. Открыть приложение СберБанкОнлайн и заранее выбрать раздел «Оплата SberPay». Разблокировать устройство и поднести его к платежному терминалу.

Такие способы оплаты могут показаться не удобными, однако, дают надежную защиту от несанкционированного списания средств и предотвращают действия мошенников.

Ответы на частые вопросы по СберПэй

При установке и использовании сервиса, могут возникнуть вопросы. Рассмотрим наиболее частые из них.

Какие карты можно привязать к сервису SberPay

В данное время, к сервису можно подвязать только карты, выпущенные Сбером и работающих в платежной системе «Мир». Других возможностей нет, но функционал достаточен для удовлетворения всех потребностей пользователей-владельцев карт данной российской системы.

СберПэй пишет нет доступных карт

Необходимо оформить и подключить карты, которые допускаются в данное время. Поддерживаются карты, которые подключены к платежной системе «Мир».

Почему не работает СберПэй

Существует несколько причин, почему не удается активировать сервис либо не удается совершить покупку. Рассмотрим основные:
•    Модификации устройства
Наиболее распространенной проблемой, при которой приложение СберБанкОнлайн не запускается на устройстве — различные модификации, которые установлены на смартфон. Это может быть пиратская прошивка смартфона, взломанное при помощи сторонних приложений устройство и так далее. Следует помнить, что прошивка смартфона должна быть «чистой».
•    Перегруженная система
Еще одной причиной, почему не удается активировать сервис СберПэй — перегруженная система. В таком случае, на экране появится уведомление такого типа:

В таком случае необходимо выждать несколько минут и пробовать активировать сервис повторно. Если проблема не решается таким способом, то необходимо удалить приложение и повторно его установить.
•    Медленный интернет
Могут возникнуть проблемы именно со связью, необходимо подождать или подключиться к более скоростному интернету
•    Устаревшая версия программы
Также важно устанавливать последнюю версию приложения с официальных ресурсов. Это необходимо для корректной работы сервиса.
•    Проблемы с интернетом или серверами Сбера
Оплата может не проходить ввиду того, что отсутствует подключение к сети Интернет либо скорость соединения недостаточна для проведения транзакции.
Кроме того, может произойти сбой в самом сервисе. Для проверки работоспособности можно осуществить бесплатный звонок на линию поддержки по номеру 900, либо самостоятельно перейти на сайт и посмотреть отчет об ошибках онлайн.
•    Проблема с модулем NFC
Если модуль бесконтактного платежа поврежден, либо его программное обеспечение повреждено, то оплата при помощи сервиса невозможна.
Для решения проблемы необходимо обратиться в сервисный центр, который обслуживает данный тип смартфонов.
•    Банковская карта просрочена либо недостаточно средств
Часто пользователи забывают проверить баланс карты перед покупкой и это приводит к тому, что платеж отклоняется. Кроме того, следует заранее перевыпускать карты, срок которых подходит к концу.

Можно ли оплатить покупки в интернет-магазинах при помощи сервиса СберПэй

Сервис не только дает возможность оплаты онлайн-покупок, но и делает их проще и безопаснее.
•    Не нужно вводить данные карты. При оплате просто выбирается пункт «Оплата SberPay»;
•    Оплата происходит без передачи данных карты «сторонним сервисам», нет риска, что эта информация попадет к мошенникам;
•    При оплате необходимо разблокировать устройство повторно, что предотвращает платежи, которые не санкционировал владелец карты.
Рекомендуется использовать сервис СберПэй для оплаты покупок в интернете. Это позволит защитить средства от попыток их кражи.

Можно ли принимать оплату при помощи сервиса СберПэй

Для владельцев бизнеса существует возможность подключения функции приема оплат через сервис. Это позволяет упростить процесс оплаты и сделать его безопасным как для плательщика, так и для конечного бенефициара.

Для подключения необходимо активировать интернет-эквайринг от Сбера. Затем активировать сервис приема оплат. На странице товара появится кнопка «Оплата SberPay».
Системы Сбера постоянно совершенствуются и развиваются. Это целая экосистема, которой могут пользоваться все клиента банка. Мобильные приложения ведущего российского банка просты и удобны, а сервис СберПэй стал следующей ступенькой, поднимающей пользователей на новый уровень комфорта. 

Еще один тренд последнего времени — VPN-сервисы. Почитайте, какие бесплатные варианты мы нашли среди множества. 

Обзор платежного сервиса Sber Pay: что это, как пользоваться, как подключить. 

После введения санкций в марте 2022 года, отключения Apple Pay и Google Pay для пользователей из России отечественные платежные сервисы для бесконтактной оплаты стали резко набирать популярность. Хуже всего дела обстоят для владельцев iPhone — на операционной системе iOS отсутствует возможность замены штатного приложения для бесконтактной оплаты покупок. 

Но владельцы смартфонов с операционной системой Android вполне могут попользоваться российскими разработками, например, платёжным сервисом Sber Pay. Это инструмент для бесконтактной оплаты от «Сбербанка», выпущенный ещё летом 2020 года. В современных неблагоприятных политических условиях он является альтернативой Google Pay и не поддается влиянию зарубежных стран. Рассмотрим подробнее особенности, функционал и принципы работы Sber Pay. 

Как подключить платежный сервис SberPay

Ниже представлена подробная инструкция, где скачать и как подключить Sber Pay для бесконтактной оплаты смартфоном. 

С какими смартфонами и ОС работает

Российский платежный сервис работает только на смартфонах с операционной системой Android.

СберПэй можно использовать и на смартфонах Samsung. Но пока это не особо актуально, поскольку пользователи данных устройств могут в полной мере пользоваться встроенным платёжным инструментом для бесконтактной оплаты — Samsung Pay. Однако, недавно пользователи с банковскими картами подсанкционных банков (ВТБ, Совкомбанк, Промсвязьбанк и ряд других банков) столкнулись с невозможностью проведения бесконтактной оплаты уже и при использовании Samsung Pay. 

Какое приложение нужно и где его скачать

Пользователи привыкли к тому, что перед началом работы с приложением его предварительно нужно скачать в магазине и установить на свой смартфон. Но «Сбер» решил пойти другим путём и не стал создавать отдельное приложение — вместо этого разработчики просто включили бесконтактный платежный инструмент в свой банковский клиент «Сбербанк Онлайн». 

С какими картами работает Сбер Пэй

Sber Pay — это разработка банка «Сбер», которая позволяет использоваться только карты самого банка. Пользователям необходимо выбрать существующую карту «Сбера» для бесконтактной оплаты или оформить новую карту банка. Это крайне неудобно, особенно для тех пользователей, кто уже долгое время остаётся клиентами других банков, например, «Альфа-банка» или «Тинькофф». В этом случае придётся делать выбор в пользу любимого банка или удобства бесконтактной оплаты. 

Сам «Сбер» пока не давал официальных заявлений касательно функционирования Sber Pay с картами других банков. Но это не исключает того, что в банке уже ведутся разработки по популяризации платежного инструмента и в скором времени пользователи других банков смогут добавлять свои карты в сервис «Сбера». 

Поскольку в марте-апреле 2022 года в отношении России был введен целый ряд западных санкций, то добавить для бесконтактной оплаты получится лишь карты отечественной платежной системы «МИР». MasterCard и Visa больше не выпускаются на территории Российской Федерации, а уже существующие карты невозможно использовать в платежном сервисе из-за ограничений других стран. 

Как подключить и настроить Sber Pay: пошаговая инструкция

1. Установить на свой смартфон с ОС Android приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Пройти авторизацию в приложении и в главном меню в верхней строке поиска ввести фразу «Подключить Sber Pay».
3. В открывшемся окне нажать на кнопку «Добавить карту», выбрать одну карту Сбера из действующих (только платежной системы «МИР»).
4. Следующий шаг — выбор платежного сервиса в настройках самого смартфона. Необходимо перейти в главное меню смартфона, найти раздел «Настройки», подраздел «Другие подключения» и нажать на кнопку NFC.
5. Платежным средством по умолчанию является Google Pay. Необходимо изменить приложение для оплаты на Sber Pay, поставив отметку рядом с названием сервиса. 

Как работает платежный сервис Sber Pay 

Принцип работы платежного сервиса Sber Pay такой же, как и у иностранных Google Pay и Apple Pay — бесконтактная оплата с использованием встроенного в телефон NFC-датчика. Рассказываем, как оплатить покупки на кассе, в интернет-магазине и с использованием QR-кода и нужно ли для этого подключение к интернету. 

Как оплатить покупку на кассе при помощи смартфона с NFC

Процедура довольно обычная и простая для тех, кто уже ранее пользовался бесконтактной оплатой, например, Google Pay. Оплата покупки на кассе с использованием смартфона выглядит следующим образом:

1. Активировать экран смартфона или разблокировать его.
2. Поднести телефон к терминалу оплаты.
3. Приложить палец к сканеру отпечатка или ввести код-пароль для подтверждения оплаты.
4. Дождаться звукового сигнала, который подтверждает факт успешной оплаты при помощи смартфона. 

Нужно ли подключение к интернету

Для использования Sber Pay нет необходимости подключаться к интернету. Но могут возникнуть проблемы, если пользователь захочет провести 10 или более операций бесконтактной оплаты подряд. В этом случае может потребоваться подключение к сети. С чем это связано? Sber Pay токенизирует банковские карты, другими словами, подменяет реальный номер пластика на виртуальный. Это необходимо для информационной защиты, чтобы продавец не видел настоящих данных о плательщике. 

После проведения 10 и более бесконтактных оплат сервис обновляет токены — создаёт новые виртуальные копии пластиковой банковской карты для проведения безопасных платежей. А для этого требуется подключение к интернету хотя бы непродолжительное время. Но в любом случае, в момент самой оплаты у терминала интернет не нужен. 

Использование Sber Pay для онлайн-оплаты в интернет-магазинах

В интернет-магазинах оплачивать покупки через сервис Sber Pay могут пользователи со смартфонами на ОС Android и даже iOS. Кроме того, при таком способе оплаты списание за транзакцию возможно не только с банковских карт платежной системы «МИР», но и с карт Visa и MasterCard. 

Многие российские интернет-магазины и службы доставки поддерживают метод оплаты при использовании сервиса Sber Pay. Среди способов оплаты пользователь выбирает сервис «Сбера», после чего происходит перенаправление с сайта магазина в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», в котором покупатель подтверждает транзакцию или отменяет проведение платежа. 

Как настроить оплату по QR-коду

Для бесконтактной оплаты в телефоне обязательно должна быть доступна и включена функция NFC, иначе терминал просто не сможет распознать смартфон и банковскую карту из-за отсутствия цифровой связи. Но если нет подключения к интернету и функции NFC, можно воспользоваться оплатой по QR-коду. 

Как это работает? Если торговая сеть принимает оплату по QR-кодам, то покупатель просто показывает продавцу заранее сформированный и сохранённый на своём смартфоне цифровой код. Единственное, не все магазины работают с такими методом оплаты. Кроме того, банк устанавливает ограничения на сумму транзакции при оплате QR-кодом — в целях безопасности клиентов, так как подтверждение оплаты таким методом не требуется. 

Как сформировать QR-код для дальнейшей оплаты на кассе?

1. Запустить приложение «Сбербанк Онлайн» на смартфоне и выбрать карту, для которой будет сформирован цифровой код. 
2. После выбора карты нажать на строку «Настройки», выбрать раздел «Оплата QR-кодом», подраздел «Оффлайн QR-код».
3. Активировать бегунком оффлайн оплату и установить максимальную сумму для ежедневной оплаты с карты.
4. QR-код будет отображаться на экране ввода пароля при выполнении входа в приложение «Сбербанк Онлайн». Функция доступна и для пользователей iPhone, у которых приложение уже было установлено до его удаления из App Store.

Как перейти с Google и Samsung Pay на Sber Pay

1. Открыть приложение «Сбербанк Онлайн» на смартфоне и в строке поиска на главной странице ввести название сервиса — Sber Pay.
2. В результатах поисковой выдачи нажать на фразу «Подключить Sber Pay». 
3. Выбрать банковскую карту для оплаты из существующих или добавить новую, но только банка «Сбер». 
4. Закрыть приложение банка и проверить в настройках самого смартфона, какой платежный сервис используется для бесконтактной оплаты. Перейти в раздел «Настройки», подраздел NFC и выбрать Sber Pay платёжным инструментом по умолчанию. 

Плюсы и минусы Sber Pay. Есть ли альтернативы?

В современных реалиях Sber Pay становится незаменимой альтернативой зарубежным платежным сервисам, включая и Google Pay. Но самый главный минус российской разработки — возможность добавления и использования для бесконтактной оплаты только банковских карт банка «Сбер» платежной системы «МИР».

Кроме того, полноценное использование Sber Pay доступно только на смартфонах с ОС Android, а владельцам iPhone отечественная альтернатива для бесконтактной оплаты покупок на кассе не доступна. 

Sber Pay имеет неоспоримое преимущество перед своим главным отечественным конкурентом, Mir Pay. «Сбер» предлагает функцию онлайн-оплаты, которой до сих пор нет у Mir Pay. Это значит, что пользователи могут с легкостью оплачивать свои покупки в интернет-магазинах, в том числе и при использовании iPhone (при условии, что приложение «Сбербанк Онлайн» было установлено на смартфоне до его удаления из App Store). 

В любом случае, если пользователь не готов отказываться от возможности удобной бесконтактной оплаты и у него есть карта «Сбера», то платёжный сервис Sber Pay — лучшее решение.