Как оплатить номер 8800 ростелеком

Управление услугой 8-800. Руководство пользователя

×


Поиск

Поиск





Поиск




  •  Предыдущая
  • Следующая 
  • Версия для печати

© 2019. ПАО «Ростелеком»

Оплата

Из раздела «Оплата» вы получите информацию:

  • об истории списаний, начислений;

Информация о состоянии счета


Таблица «Состояние счета и оплата» содержит данные:

  • о состоянии счета на начало текущего месяца;

  • о величине прихода и расхода средств в текущем месяце;

  • о текущем состоянии счета;

  • об оставшемся количестве бесплатных минут.

История списаний и начислений

В таблице «История списаний и начислений» перечислены списания с баланса лицевого счета. 

Для каждой операции указаны:

  • услуга, на которую ушли средства;

  • вызывающий номер (для услуги «Вызов»);

  • номер переадресации (для услуги «Вызов»);

  • количество (продолжительности вызова или количества номеров);

  • сумма, списанная за услугу;

  • баланс абонента после списания.

Фильтровать списания

Отфильтруйте записи о списаниях по:

  • дате или временному интервалу:

  • типу списания (абонентская плата, вызов, подключение).

Чтобы увидеть результат, нажмите «Показать». Нажмите «Сбросить», чтобы очистить фильтры.

Выгрузить историю списаний

Чтобы выгрузить Историю списаний в файл (с учетом фильтров и параметров поиска), нажмите .

История платежей

На странице отображаются поступления денежных средств на баланс лицевого счета.

Фильтровать платежи

Отфильтруйте платежи по дате или периоду (за день, за неделю, за месяц).

Выгрузка в файл

Чтобы выгрузить Историю платежей в файл (с учетом фильтров и параметров поиска), нажмите

Подключите многоканальный номер в кoдe 8800 для создания имиджа крупной и надежной компании

Преимущества

Бесплатно для клиентов

Бесплатно для клиентов

Предоставьте вашим клиентам возможность звонить вам бесплатно из любого региона России

Большая база номеров

Большая база номеров

Бесплатные номера для тех, кто хочет сэкономить, и красивые для тех, кому важно удобство запоминания

Управление вызовами

Управление вызовами

Переадресация на мобильный или городской номер с учетом региона, времени суток и дня недели

Единый номер для входящих

Единый номер для входящих

Без привязки к конкретному адресу: распределяйте вызовы между сотрудниками в разных офисах

Новая номерная емкость

Новая номерная емкость

Номер до вас не использовала другая компания — вам не придется платить за нецелевые звонки

Постоплатные тарифы

Постоплатные тарифы

Услуга не заблокируется в случае несвоевременной оплаты, а номер останется доступен вашим клиентам

Возможности номера 8 800

Многоканальность

Многоканальность

Принимайте звонки от нескольких клиентов одновременно — линия никогда не бывает занята

Распределение вызовов

Распределение вызовов

Переключайте звонки между офисами и операторами в зависимости от времени, географии или конкретных номеров

Бесплатные звонки

Черные и белые списки

Создавайте черные и белые списки номеров для настройки приоритизации входящих звонков

Встроенная защита

Защита от телефонных атак

Обезопасьте вашу компанию от мошенников — в тарифы входит защита от TDoS-атак

Сколько стоит

150 минут

входящих вызовов со всей России

*Номер 8 800 без категории

Руб.Голосовое приветствие

Руб.Голосовое меню IVR

Руб.Запись разговоров

Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин

500 минут

входящих вызовов со всей России

*Номер 8 800 без категории

*Голосовое приветствие

*Голосовое меню IVR

Руб.Запись разговоров

Вызовы сверх пакета 3,5 Pуб/мин

1000 минут

входящих вызовов со всей России

*Номер 8 800 без категории

*Голосовое приветствие

*Голосовое меню IVR

Руб.Запись разговоров

Вызовы сверх пакета 3,5 Pуб/мин

Красивые номера

  • Серебряный +1 000 P/мес.
    например: 8 800 201 86 55
  • Золотой +3 500 P/мес.
    например: 8 800 201 33 66
  • Платиновый +10 000 P/мес.
    например: 8 800 201 01 11

Цены с НДС. Разовый платеж за выделение серебряного номера — 5 000 P, золотого — 15 000 P, платинового — 40 000 Р. Номер без категории выделяется бесплатно.

Дополнительные сервисы

Запись разговоров

Контролируйте сотрудников, решайте спорные ситуации, храните записи в облаке, слушайте в личном кабинете

Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин

100 Р в месяц

Включено 5 Гб в облаке, каждый доп. Гб — 20 P в месяц

Голосовое приветствие

Приветствуйте клиентов при звонке в вашу компанию или сообщайте о новых акциях и спецпредложениях

Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин

100 Р в месяц

для пакетов 500 и 1000 включено в тариф

Голосовое меню IVR

Запишите и настройте Голосовое меню VR с маршрутизацией звонков по различным сценариям

Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин

300 Р в месяц

для пакетов 500 и 1000 включено в тариф

Личный кабинет

Не нужно оставлять заявку и ждать, пока её исполнят: всё можно сделать в простом и понятном интерфейсе

*Настройка переадресации

*Прослушивание записей звонков

*Просмотр статистики и начислений

Личный кабинет услуги «Номер 8800» от Ростелеком

Номер 8800 подойдет, если у вас

Сложный продукт

Если у вас сложный продукт или услуга, и клиентам нужны консультации дольше двух минут.

Растущий бизнес

Если вы открываете филиалы в других городах и нужен единый номер, который работает по всей России.

Круглосуточная работа

Если вы хотите организовать колл-центр в другом регионе и принимать заказы круглосуточно.

Запуск рекламной кампании

Если вам нужен временный номер, чтобы отследить эффективность рекламы.

Большой поток клиентов

Если клиенты обрывают телефон, и текущая линия не справляется с переадресацией входящих вызовов.

Серьёзные амбиции

Если у вас пока небольшая компания, но вы хотите, чтобы клиенты доверяли вам так же, как корпорациям.

Как принимать звонки?

Номер 8800 работает через интернет, дополнительное оборудование не требуется. Выберите удобное устройство и начните пользоваться услугой:

SIP-телефон

Пользуйтесь своими SIP‑телефонами, купите в рассрочку или возьмите в аренду в Ростелеком.

Мобильный телефон

Настраивайте переадресацию звонков на мобильные номера, чтобы быть всегда на связи.

Приложение для компьютера

Скачайте программу на сайте и звоните с любого доступного устройства: компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

Тестовый период

Настройте переадресацию и проверьте качество связи: все настройки можно сделать в личном кабинете без помощи специалиста

*7 дней бесплатно

*Выбор номера

*10 входящих минут

Тестовый период услуги «Номер 8800» от Ростелеком

Стоимость

Стоимость услуги «Номер 8800» зависит от ряда параметров и рассчитывается индивидуально.

Отправьте заявку на расчет стоимости.

Как подключиться

Оставьте заявку

Чтобы подключить услугу «Номер 8800» в Ростове-на-Дону, оформите заявку. Для этого:

  • или заполните форму

Наш менеджер свяжется с вами, поможет выбрать набор услуг, оборудование, если требуется, и заключит договор.

Перечень документов, необходимых для заключения договора, если услуга оформляется абонентом

  • заявление, оформленное на бланке организации
  • копии учредительных документов организации
  • документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
  • доверенность на подписание договоров

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер *.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Up

Содержание

  1. Как узнать лицевой счет
  2. Оплата Интернета Ростелеком банковской картой Сбербанка через Интернет
  3. Оплата с помощью Мобильного банка
  4. Подключение услуги «Автоплатеж»
  5. Оплата услуг Ростелеком в терминале/банкомате Сбербанка
  6. Через телефон, отправив смс на номер 900
  7. Оплачиваем через операциониста в отделении
  8. Другие способы пополнения баланса
  9. Резюме

Как узнать лицевой счет

Лицевой счет абоненту необходим для проведения любого платежа Ростелекома. Но можно использовать альтернативы. В частности, при оплате за мобильную или проводную связь можно указывать свой абонентский номер, а не лицевой счет, а при оплате интернета — логин, который используется при входе. Если лицевой все же необходим, то его можно узнать четырьмя способами:

  1. Поднять бумажный экземпляр договора с Ростелекомом на предоставление телекоммуникационных услуг, где указаны эти сведения.
  2. Войти в свой кабинет на сайте Ростелекома и поискать свой лицевой счет там.
  3. Позвонить на горячую линию провайдера и уточнить информацию у оператора. Номер для связи 8800 1000 800.
  4. Подойти в любое отделение Ростелекома с паспортом и запросить сведения о лицевых счетах лично.

Чтобы не потерять данные своих лицевых счетов, можно использовать шаблоны для оплаты в интернет-банкинге или создать документ в записной книжке, где вписать все эти сведения. При этом желательно указать, какой лицевой счет к чему относится, чтобы не забыть впоследствии.

Также номер счета можно узнать на сайте или в офисе компании, которая предоставляет услугу
Также номер счета можно узнать на сайте или в офисе компании, которая предоставляет услугу

Оплата Интернета Ростелеком банковской картой Сбербанка через Интернет

Наиболее распространенный вопрос клиентов при виде квитанции от провайдера — можно ли через Сбербанк онлайн оплатить за Интернет Ростелеком? Сегодня никакой проблемы в этом нет, в распоряжении пользователей мобильное приложение, банкинг онлайн, мобильный банк, к тому же не стоит списывать со счетов терминалы и банкоматы Сбербанк. Хотя на самом деле вариантов, как на Ростелеком оплатить банковской картой через интернет, гораздо больше!

Все владельцы карт Сбербанк (СБ) могут воспользоваться банкингом онлайн на официальной странице online.sberbank.ru. Для авторизации потребуется:

  • Подключенная услуга «Мобильный банк» (МБ). Если клиенту приходят сообщения на мобильный телефон о зачислении и списании средств – значит, услуга активна, в противном случае потребуется воспользоваться терминалом (банкоматом) или обратиться в центр обслуживания клиентов для подключения МБ.
  • У клиента должен быть логин и пароль для онлайн авторизации на сайте. Чтобы его получить, надо пройти процедуру регистрации на сайте или в приложении, доступен также вариант — получить логин и пароль в терминале СБ.

После этого вопрос — как оплатить за домашний Интернет и телефон Ростелеком через карту Сбербанка онлайн по лицевому счету – решается быстро:

  • Надо зайти на официальный сайт online.sberbank.ru и авторизоваться в личном кабинете.

  • Подтвердить вход в личный кабинет с помощью кода, который придет на мобильный телефон.

  • На главной странице выбрать вкладку «Платежи и переводы».

  • Выбрать такой пункт «Интернет и ТВ», а затем в списке найти Ростелеком. Также можно воспользоваться поисковой строкой.


  • На странице оплаты ввести номер лицевого счета. Если сервис потребует код региона – эти данные можно найти на официальном сайте.

  • Поле с необходимой к оплате суммой будет заполнено автоматически, но клиент может изменить эту цифру по своему усмотрению. Затем нажать кнопку «Оплатить».
  • Для подтверждения платежа потребуется в открывшемся окне ввести код, который пришел на мобильный телефон.

  • После оплаты сервис предложит распечатать или сохранить чек.

Не стоит забывать, что при оплате клиент пополняет лицевой счет, поэтому если к ЛС привязано несколько услуг, то средства будут списываться для всех этих услуг.

Оплата с помощью Мобильного банка

  1. Скачайте официальное приложение Сбербанка из App Store или PlayMarket и установите его на свой гаджет.
  2. Зарегистрируйтесь, затем авторизуйтесь в приложении.
  3. В нижней части экрана выберите меню «Платежи».
  4. Если у вас есть бумажная квитанция, кликните на «оплата по QR или штрих-коду», сканируйте код, следуя указаниям на экране, подтвердите сумму оплаты.
  5. Так же вы можете перейти в пункт «Интернет и ТВ», выбрать в выпавшем списке «Ростелеком» и пошагово ввести свои клиентские данные.
  6. Проверьте информацию и подтвердите оплату.

оплата ростелекома через сбербанк

  • Учитывая распространенную сеть банкоматов и терминалов Сбербанка, многим будет комфортно произвести необходимые операции через банковскую карту.
  1. Вставьте пластиковую карту в принимающее устройство и введите пин-код.
  2. Последовательно переходите по разделам «Платежи»-«Интернет/ТВ»-«Ростелеком».
  3. Введите необходимые данные: номер лицевого счета, сумму платежа.
  4. Подтвердите операцию, при необходимости получите чек.

Подключение услуги «Автоплатеж»

Подключение услуги «Автоплатеж»

Если вы не хотите каждый месяц вручную оплачивать домашний интернет от Ростелеком или просто боитесь, что забудете об этом, то вам следует подключить очень удобную услугу «Автоплатеж». Это позволит вам полностью забыть о том, что вы должны платить за интернет, так как средства будут автоматически списываться с вашей карты в день, который вы укажете. Единственное условие – на карте всегда должны быть деньги, чтобы перевод мог быть выполнен в автоматическом режиме.

Читайте также  Способы оплаты за интернет Ростелеком

Чтобы подключить данную услугу, необходимо:

Теперь каждый месяц с вашего счета будет взиматься сумма, которую вы указали. Вам больше не придется беспокоиться о том, что вы забыли заплатить за интернет и можете остаться без сети.

Оплата услуг Ростелеком в терминале/банкомате Сбербанка

Чтобы совершить оплату в терминале Сбербанка нужно в поиске поставщиков услуг найти иконку Ростелеком, затем выбрать услугу для оплаты. В соответствующие поля внести сумму платежа и номер лицевого счета. Оплата через банкомат для списания денежных средств с банковской карты происходит следующим образом:

  • Банковскую карту введите в аппарат и наберите PIN.
  • Найдите закладку «Платежи в нашем регионе».
  • Выберите услугу, которую будете оплачивать;
  • Сделайте выбор региона, внесите цифры лицевого счета, укажите сумму и возьмите чек об оплате.

Через телефон, отправив смс на номер 900

Не менее удобным и простым способом внесения платы за услуги коммуникационного сервиса является перечисление при помощи специальной смс-команды, доступной для оправки всем тем, кто подключил мобильный банк Сбербанк и успешно им пользуется.

Инструкция:

  1. Откройте на своем телефоне раздел «Сообщения».
  2. В графе «Номер получателя» введите 900.
  3. В поле «Текст» напишите «Ростелеком ХХХХХХХХХХ YYYY ZZZZ»,
  4. где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета,
  5. YYYY – сумма платежа,
  6. ZZZZ – последние четыре цифры карты списания финансов.

При оплате Ростелеком с карты Сбербанка на номер 900 комиссия не взимается.

  • Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка
  • Кредитная карта Россельхозбанка с льготным периодом
  • Со скольки лет можно получить кредитную карту Сбербанка?
  • Touch BANK: кредитные карты
  • Какой процент за обналичивание кредитной карты Сбербанка
  • Топ-6: Кредитные карты с выдачей наличных без процентов
  • Перевод денег с МТС на карту МТС Деньги: инструкция
  • Росбанк: переводы с карты на карту
  • Виды кредитных карт от Альфа Банка и условия по ним

Оплачиваем через операциониста в отделении

Рассчитаться за услуги можно и в кассовом зале отделений Сбербанка. Назовите операционисту необходимые реквизиты и оплатите услуги. После перевода средств, получите квитанцию.

Другие способы пополнения баланса

Для удобства своих клиентов, провайдер предоставляет на выбор множество способов, которыми можно оплатить телекоммуникационные услуги.

  • в собственных представительствах компании, предъявив менеджеру документ, удостоверяющий вашу личность, и назвав лицевой счет;
  • в отделениях Почты России по номеру Л/С;
  • в платежных терминалах QiWi, ОСМП, Элекснет и других (полный список доступен на веб-странице провайдера);
  • на сайте Ростелеком можно оплатить телефон, ТВ и интернет с карты или при помощи электронных систем WebMoney и Яндекс.Деньги (как в личном кабинете, так и без авторизации на веб-странице).

    Резюме

    Гарантия бесперебойной работы интернета – своевременная оплата. Теперь вы знаете, что существует много удобных и быстрых способов пополнить ЛСА Ростелеком, а также можете легко подключить автоматическое списание со свей карты, чтобы не думать об оплате каждый месяц.

    Источники

    • https://brobank.ru/oplatit-rostelekom-cherez-sberbank-onlajn/
    • https://rostelekomlk.ru/kak-oplatit-internet-cherez-sberbank-onlajn/
    • https://smolensk-i.ru/partners/kak-oplatit-rostelekom-cherez-sberbank-onlayn_283693
    • https://platezhy.com/internet/rostelekom-zaplatit-cherez-sberbank-onlajn.html
    • https://rostelecom-lichniy-kabinet.com/oplatit-cherez-sberbank/
    • https://www.oceanbank.ru/kak-oplatit-internet-rostelekom-cherez-kartu-sberbanka/
    • https://o-rostelecome.ru/uslugi/sberbank/
    • https://lk-rostelecom.ru/oplata-cherez-sberbank-onlayn/

    Провайдер Ростелеком предоставляет свои услуги абонентам в четырёх направлениях: мобильная связь, домашняя телефония, интерактивное телевидение и интернет. По каждому виду клиент подписывает договор, согласно которому он обязуется в установленный срок вносить оплату за обслуживание. Сроки и сумма определяются в зависимости от выбранных тарифных планов, и способа расчёта – авансовый или кредитный. Если деньги не поступают, оператор блокирует услугу. Исходя из этого, каждый должен знать, как оплатить Ростелеком, чтобы в неподходящий момент не остаться без связи.

    Содержание

    • 1 Как оплатить услуги Ростелеком
    • 2 Как оплатить услуги Ростелеком наличными
      • 2.1 Банкоматы – список партнёров
      • 2.2 Терминалы – список партнёров
      • 2.3 Банки – список партнёров
      • 2.4 Другие способы – Почта России и отделения оператора
    • 3 Как заплатить за Ростелеком онлайн
    • 4 Дополнительные способы

    Как оплатить услуги Ростелеком

    Перед тем как выбрать способ оплаты услуг РТК, необходимо разобраться, как производится платёж, какие данные нужно знать абоненту, где посмотреть начисленную сумму.

    Чтобы заплатить за интернет, телевидение или телефон клиент Ростелеком нужно знать номер лицевого счёта. Лицевой счёт – это идентификационная комбинация цифр, присваиваемая каждой услуге. Она не может повторяться, является уникальной.  Зная эти данные, абонент может пополнить счёт, для дальнейшего списания. Как узнать номер лицевого счёта?

    В личном кабинете абонента

    В Личный кабинет клиент может самостоятельно добавить все подключенные услуги РТК. После привязки будет доступна полная информация, в том числе и лицевой счёт.

    По горячему номеру 88001000800

    Для идентификации личности, оператор попросит предоставить личную информацию: паспортные данные, номер договора.

    В отделении Ростелеком

    Специалист центра подскажет необходимую информацию. При себе клиент должен иметь удостоверение личности – паспорт.

    После того, как человек узнал лицевой счёт для пополнения баланса, ему необходимо уточнить сумму.

    Способы получения информации по сумме обязательного платежа:

    1. На официальном сайте РТК, в личном кабинете. Через учётную запись абонент может не только узнать сколько денег ему нужно заплатить, но и при необходимости получить выписку или чек. А если привязать к личному кабинету адрес электронной почты, каждый месяц на неё будет поступать письмо с данными для оплаты.
    2. По телефону контактного центра 88001000800. Информационная служба поддержки работает в круглосуточном режиме. Звонок по России осуществляется бесплатно.

    В настоящее время существует множество способов. Делятся они на два вида:

    1. Наличными.
    2. Безналичный расчёт.

    В зависимости от выбранного способа, может быть начислена комиссия на перевод, следует это учитывать совершении платежа.

    Как оплатить услуги Ростелеком наличными

    Существуют несколько способов оплатить РТК наличными деньгами:

    • отделение компании;
    • Почта России;
    • терминалы;
    • банкоматы;
    • банки;
    • салоны связи.

    Для каждого варианта абоненту будет необходимо подготовить номер лицевого счёта.

    Банкоматы – список партнёров

    При оплате через банкомат может сниматься комиссия.

    Несомненным плюсом оплачивать Ростелеком таким способом является возможность оплаты, как наличными, так и с банковской карты.

    Адреса банкоматов можно найти в интернете.

    Терминалы – список партнёров

    Оплата за услуги РТК через терминалы не пользуется популярностью, так за переводы всегда снимается немаленькая комиссия, а деньги на счёт могут поступить только через несколько дней. Тем не менее, у кого рядом от дома находится терминал, этот способ может подойти.

    Список терминалов:

    • Дельта Телеком;
    • Элекснет;
    • Рапида;
    • QIWI;
    • Стратегия;
    • Свободная касса.

    При пополнении баланса через терминал, рекомендуется сохранять выданный устройством чек.

    Банки – список партнёров

    Банки – партнёры компании Ростелеком принимают платежи за связь с вычетом комиссии. Размер дополнительной платы начисляется банком.

    Список банков:

    • Открытие;
    • Московский кредитный банк;
    • Возрождение;
    • Газэнергобанк;
    • Московский индустриальный;
    • Платина;
    • Промсвязьбанк.

    Наличные платежи также принимают отделы сотовой связи – Связной и Евросеть.

    Перевод в магазине Евросеть осуществляется без комиссии, и в короткие сроки.

    Другие способы – Почта России и отделения оператора

    Самый привычный для клиентов, где можно оплатить Услуги Ростелеком – это отделения компании. Специалист центра моментально примет деньги. Счёт пополнится моментально.

    Перевод через Почту России работает аналогичным образом.

    Отрицательные стороны:

    1. Длинные очереди. Чаще всего в офисах продаж и на почте скапливаются длинные очереди. Особенно когда подходит время расчетного периода.
    2. Часы работы. Многим гражданам сложно попасть в отделение в рабочие часы, так как они сами в это время находятся на работе. А в выходные дни офис не работает.

    Как заплатить за Ростелеком онлайн

    Вариантов внести плату онлайн достаточно много. Единственное, что потребуется абоненту – это выход в интернет. Совершать перевод можно как, с компьютера, так и с мобильного устройства.

    Варианты:

    Электронные кошельки

    С помощью электронного кошелька QIWI, Яндекс. Деньги можно оплатить практически все услуги, в том числе и РТК. Порядок перевода можно уточнить на сайте компании.

    Официальный сайт

    По активной ссылке https://moscow.rt.ru/payment?_ga=2.245063105.539737549.1532079686-608692168.1531509275 для абонентов доступно несколько способов оплаты:

    • банковской картой;
    • виртуальный кошелек;
    • счёт мобильного;
    • партнёрский кошелёк MasterPass.

    Для пополнения баланса Ростелеком через интернет будет необходимо указать лицевой счёт или логин и способ оплаты.

    Чтобы получить чек о совершении платежа следует написать адрес личной электронной почты.

    Личный кабинет абонента

    Для оплаты Ростелеком через личный кабинет клиенту доступны те же способы, что и на сайте Ростелеком. Преимущество данного варианта заключается в том, что не потребуется вводить номер лицевого счёта, так как он же указан в подключенных услугах. За оплату Ростелеком в Личном кабинете может взиматься комиссия, в зависимости от выбранного способа.

    Дополнительные способы

    Из удобных для абонента дополнительных возможностей стоит отметить:

    Автоплатеж

    Настраивается в Личном кабинете. Плата снимается с банковской карты в автоматическом режиме в указанную дату.

    Обещанный платёж

    Если у абонента в настоящий момент недостаточно денег для оплаты выставленного счёта, он может воспользоваться услугой обещанного платежа из личной учётной записи.

    Перевод между своими счетами

    Если на одном лицевом счёте денег достаточно для оплаты двух услуг, их можно перевести, выбрав специальную команду.

    Таким образом, каждый клиент Ростелеком может подобрать способ оплаты услуг интернет-провайдера под свои возможности. Главное помнить, что не все платежи зачисляются моментально.

    Компания Ростелеком предоставляет все виды услуг связи: телевидение, телефонию, интернет. Есть множество разных способов их оплаты за наличный и безналичный расчёт. Мы опишем основные и дадим полезные подсказки.

    Оплата Ростелеком услуг может осуществляться по лицевому счёту

    Оплата услуг Ростелеком без комиссии

    Как узнать сумму к оплате за услуги Ростелекома

    Реквизиты для оплаты услуг Ростелекома

    Оплата Домашнего телефона от Ростелеком

    Альтернативные способы оплаты услуг Ростелекома

    Оплата Ростелеком услуг может осуществляться по лицевому счёту

    Лицевой чёт – это уникальный номер договора, идентифицирующий услугу. Каждому виду услуги присваивается отдельный номер. С его помощью происходит пополнение счёта компании Ростелеком.

    Лицевой счёт используется в платежах через терминал или банкомат, для онлайн-пополнения с помощью карты либо другим способом.

    Узнать номер лицевого счёта можно:

    1. В личном кабинете на сайте оператора;
    2. По звонку на «Горячую линию» по номеру: 8-800-100-08-00;
    3. Обратившись в отделение компании с паспортом.

    Все лицевые счета и их балансы можно увидеть в личном кабинете, в разделе «Мои услуги». Кроме того, авторизированный пользователь сможет просматривать историю своих транзакций.

    Оплата услуг Ростелеком без комиссии

    Услуги компании оплачиваются наличным и безналичным способом.

    Наличными средствами без какой-либо комиссии можно совершать оплату:

    • в отделениях и терминалах компании Ростелеком;
    • через банкоматы Сбербанка;
    • в салонах связи «Евросеть».

    Безналичная оплата осуществляется:

    • с личного кабинета на сайте Ростелеком;
    • в разделе «Платежи» на сайте компании Ростелеком с карты или электронного кошелька Яндекс.Деньги;
    • с помощью «Мобильного банка» или сервиса Сбербанк Онлайн.

    «Автоплатёж» от Сбербанка позволит клиентам компании Ростелеком оплачивать услуги каждый месяц точно в срок и без комиссии.

    Как узнать сумму к оплате за услуги Ростелекома

    Сумму долга за услуги связи можно узнать:

    1. В справочной службе компании;
    2. В личном кабинете, в разделе «Мои услуги».

    В первом случае, для жителей Москвы можно звонить по номеру: 8 (495) 727-49-77, пользователям из других регионов поможет информация на сайте компании в разделе «Справочные службы».

    Необходимо также присоединить телефонный счёт к личному кабинету. Для этого: при авторизации подтвердите, что уже пользуетесь услугами компании и действуйте согласно инструкции, которая появится на экране.

    Реквизиты для оплаты услуг Ростелекома

    Если есть задолженность по нескольким услугам, то в разделе «Платежи» из личного кабинета можно сделать перечисление средств, включив в транзакцию сразу несколько лицевых счетов.

    При осуществлении платежа необходимо знать:

    • регион обслуживания;
    • вид услуги;
    • номер лицевого счёта, абонентский номер или логин интернета (в зависимости от услуги);
    • номер платёжной карты;
    • срок окончания действия карты;
    • ФИ владельца;
    • CVV2/CVC2 код.

    При подтверждении также потребуется ввод СМС-кода, который поступит на мобильный телефон.

    Проверить зачислен ли платёж можно в разделе «Оплата» — «Поиск платежа» на сайте компании.

    Оплата Домашнего телефона от Ростелеком

    Оплатить Домашний телефон наличными можно:

    1. С помощью центров продаж и обслуживания Ростелеком;
    2. В отделениях некоторых банков или банкоматах. В Сбербанке и УБРР, например, комиссия не взимается;
    3. В платёжном терминале (с комиссией).

    При безналичной оплате посредством интернета и телефона средства списываются с банковской карты или электронного кошелька.

    Поля формы оплаты с карточного счёта и электронного кошелька ничем существенно не отличаются. Разница лишь в том, что в первом случае плательщик указывает информацию по карте, а во втором – данные своего электронного кошелька (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и т. д.).

    Альтернативные способы оплаты услуг Ростелекома

    Мобильный платёж – оплата производится за счёт денег на мобильном телефоне. Комиссия различных операторов связи:

    • 1,5% — Мегафон;
    • 1,8% +10р. – МТС;
    • 4,75% — Билайн.

    Единая карта оплаты услуг продаётся в отделениях связи. Её необходимо активировать в личном кабинете или по телефону.

    Активация услуги «Обещанный платёж» в личном кабинете поможет решить временные трудности с оплатой связи на сумму 10—100р.

    Перевод средств с одного лицевого счёта на другой также производится в личном кабинете.

    Совет от Сравни.ру: Обычно счёта Ростелекома пополняются мгновенно. Иногда, при использовании банковских сервисов, деньги поступают не сразу. Волноваться не стоит – согласно правилам финансовой организации платёж будет подтверждён в течение суток.

    Лого %provider%

    Пополнение счёта

    Как пополнить балланс лицевого счета Ростелеком

    Быстрые платежи с привязанной банковской карты

    Быстрые платежи с банковской карты

    С привязанной банковской картой вы можете пополнять счет на ходу короткими командами или на сайте в один клик.

    Вы можете прямо сейчас пополнить счет с банковской карты через защищенную платежную систему на сайте Ростелеком или подключить опцию «Автооплата» и ваш счет будет пополнен автоматически на необходимую сумму без комиссии.

    Величину баланса легко отслеживать в личнoм кaбинeтe. Она отображается в главном окне.

    Важно! Доступ в личный кaбинeт доступен даже при финансовой блокировке.

    Доверительный платёж

    Доверительный платёж

    Нет сейчас возможности оплатить интернет? Подключите «Доверительный платеж» и мы временно пополним ваш счет на определенную сумму.

    Чтобы получить услугу, авторизуйтесь на сайте.

    Наличными

    Наличными

    Точки оплаты

    • Офисы Ростелеком
    • Дилеры
    • Терминалы
    • Банкоматы

    Электронные деньги и кошельки

    Электронные деньги и кошельки

    Способы пополнения «Домашнего Ростелеком»

    Хочу узнать остаток на счете домашнего интернета!

    Как узнать состояние счёта:

    Чтобы узнать состояние счёта, необходимо зайти на сайт, введя логин и пароль, и открыть вкладку «Договор». На этой странице вы найдете интересующую вас информацию:

    • «Текущий баланс» – сумма на вашем счету
    • «Дата окончания расчётного периода» – дата и время, до которого нужно пополнить баланс
    • «Сумма к оплате» – сумма, которую необходимо внести

    Что делать, если счёт заблокирован:

    Существует два вида блокировки счёта: финансовая и добровольная.

    1. Чтобы снять финансовую блокировку и продолжить пользоваться услугами, достаточно пополнить счёт. Для этого можно:
      • Пополнить счёт банковской картой на сайте или на сайте в разделе «Оплата»
      • Если у вас безлимитный тариф, сумма на балансе меньше необходимой для ежемесячного списания и до окончания расчетного периода осталось не более 7 дней (или после окончания расчетного периода прошло не более 30 дней) — используйте услугу «Доверительный платёж». Подключить услугу можно в личнoм кaбинeтe
    2. Добровольную блокировку можно снять следующим образом:
      • разблокировка из вкладки «Интернет»: в личнoм кaбинeтe откройте вкладку «Интернет», выберите «Управление услугами» и в разделе «Дополнительные возможности» нажмите на опцию «Временная блокировка интернет», далее подтвердите разблокировку
      • разблокировка из вкладки «Договор»: в строке «Текущий статус» нажмите на «Разблокировать» напротив статуса «Добровольная блокировка»

    Если снять блокировку не удалось, необходимо обратиться в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 800 450 01 50.

    Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь Ростелеком

    Заявку на подключение или переезд можно оформить по номеру: 8 (800) 775 37 17

    Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО «Ростелеком» и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Подробную информацию о тарифах, услугах, предоставляемых компанией, а также об ограничениях Вы можете уточнить на сайте www.rt.ru и по телефону 8 800 450 01 50. Политика безопасности.

    © spb-rt.ru — официальный партнер «Ростелеком». 2023 г.

    Заявка на новое подключение

    Закрыть

    Ваша заявка успешно отправлена!

    1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

    2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

    Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

    Проверьте подключение к Ростелеком

    Закрыть

    Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

    Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.

    Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

    Закрыть

    Заказ обратного звонка успешно отправлен!

    Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

    Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

    Закрыть

    Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:

    8 (800) 775 37 17

    или закажите обратный звонок

    Закрыть

    Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:

    8 800 450 01 50

    Закрыть

    Закрыть

    • Санкт‑Петербург
    • Бокситогорск
    • Волосово
    • Всеволожск
    • Выборг
    • Гатчина
    • Иваногород
    • Кингисепп
    • Кириши
    • Кировск
    • Колпино
    • Красное село
    • Кронштадт
    • Кудрово
    • Лодейное Поле
    • Ломоносов
    • Луга
    • Мурино
    • Никольское
    • Новая Ладога
    • Павловск
    • Петергоф
    • Пикалёво
    • Подпорожье
    • Приморск
    • Приозерск
    • Пушкин
    • Сертолово
    • Сестрорецк
    • Сланцы
    • Сосновый Бор
    • Сясьстрой
    • Тихвин
    • Тосно
    • гп. Дружная Горка
    • гп. имени Морозова
    • гп. имени Свердлова
    • гп. Кузнечное
    • гп. Мга
    • гп. Павлово
    • гп. Рощино
    • гп. Сиверский
    • гп. Советский
    • гп. Янино-1
    • п. Бугры
    • п. Каменка
    • п. Металлострой
    • п. Романовка
    • п. Сосново
    • п. Шушары
    • п. Усть-Луга
    • с. Никольское
    • с. Павлово
    • c. Русско‑Высоцкое
    • с. Шум
    • д. Низино
    • д. Старая

    Up

  • Как оплатить мтс по номеру телефона
  • Как оплатить мтс по номеру договора
  • Как оплатить мтс кэшбэком телефон
  • Как оплатить мосэнергосбыт по номеру договора
  • Как оплатить мокка по номеру телефона