Как оплатить электроэнергию по телефону

ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в Волгодонске несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:

1. Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
2. В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
3. По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
4. По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
5. СМС-сообщением на телефон: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
   • Однотарифный счетчик: 611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
   • Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
   • Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.

Офис обслуживания — Волгодонский участок
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Телефон: 8(863)307-73-03, 8(8639)21‑23‑48

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Здравствуйте, друзья!

Надеемся, среди читателей нашего блога нет злостных неплательщиков за электроэнергию. Но если вы продолжаете с квитанцией ходить в банк, энергосбытовую организацию или расчетно-кассовый центр вашего города, то рассмотрите более быстрые и удобные варианты.

В статье разберем, что такое оплата электроэнергии по лицевому счету. Вы убедитесь, что эта процедура отнимет у вас всего пару минут и лишит приятного общения в очереди из желающих заплатить за свет.

Что такое лицевой счет

Он есть у каждого плательщика. Присваивается при заключении договора на обслуживание. Состоит из набора цифр. Это ваш индивидуальный номер, по которому работник энергоснабжающей организации сможет узнать не только ваши Ф. И. О., но и адрес объекта, сумму за электроэнергию и задолженность.

Удобнее оплачивать квитанции за свет, заранее зная свой счет.

Разберемся, где можно его узнать:

Способ 1. Самый простой способ – это платежка, которую вы получаете каждый месяц. На ней не только номер вашего счета, но и вся необходимая информация об энергоснабжающей организации (ИНН, БИК и другое).

Способ 2. В энергоснабжающей организации. Обязательно нужен паспорт, и на всякий случай захватите все, что у вас есть по обслуживанию дома или квартиры (договор, квитанции, правоустанавливающие документы на объект недвижимости). Придется затратить время, но лицевой счет не меняется, поэтому узнать его нужно только один раз.

Способ 3. В личном кабинете на сайте обслуживающей компании. При подготовке статьи мы сами решила завести личный кабинет на сайте Ивановского энергосбыта. Но не тут-то было. Нам любезно сообщили, что нужно явиться лично с пакетом документов, и только в этом случае оформят доступ в кабинет.

Мы, конечно, не стали тратить время на бюрократию. Решили узнать, как с этим обстоят дела в других регионах. Оказалось, что не так все запущено. Например, в Москве вы проходите регистрацию личного кабинета онлайн без посещения организации. Видимо, не везде дошли информационные технологии.

Способы оплаты

Если номер счета вы знаете, то выбирайте любой из предложенных ниже способов внесения платежа через интернет.

Внимание! Там не будет очередей, нервных работников и клиентов. Если в тихой домашней обстановке вам этого не хватает, тогда мои варианты вам не подойдут. Как вариант, могу предложить оплату через банковский терминал. Там часто тоже скапливается большое количество людей, которые беспокоятся и волнуются, пока вы вводите необходимые цифры.

Интернет-банк

Мы покажем внесение платежа на примере “Сбербанк Онлайн”. Процедура примерно одинаковая у всех банков:

Шаг 1. Войдите в свой личный кабинет в раздел “Переводы и платежи”. Выберите из списка “ЖКХ и домашний телефон” услугу “Электроэнергия”.

Шаг 2. Далее, смените регион, если указан неверный. Выберите нужную компанию из представленных в списке или введите реквизиты из платежки для поиска.

Шаг 3. Введите номер лицевого счета. Внимательно проверьте информацию и занесите показания электросчетчика.

Шаг 4. Оплатите квитанцию банковской картой.

Мобильное приложение

Аналогично можно оплатить платежку за электричество через мобильное приложение. Например, можете воспользоваться приложением Тинькофф Банка. В этом случае показания счетчика и период оплаты надо внести в поле “Дополнительная информация”. Перевод денег осуществляется без комиссии.

Электронные кошельки

Любой электронный кошелек предоставляет возможность оплатить коммунальные услуги и в частности электричество. Мы попробуем это сделать через Яндекс.Деньги.

Шаг 1. В каталоге услуг выбираю “ЖКУ и госуслуги”. По нашему региону вышли только 4 компании. Среди них нет энергосбытовой. Но есть возможность ее найти по ИНН. Подсмотрели номер в платежке.

Шаг 2. Далее, автоматически вышли все реквизиты нужной компании. Но при внимательном рассмотрении оказалось, что у “Ивановоэнергосбыт” несколько расчетных счетов. Сервис “Яндекс.Деньги” предупредил об этом. Иначе деньги могли бы уйти не туда. Пришлось опять обратиться к квитанции за свет и ввести правильные данные.

Шаг 3. Далее, необходимо заполнить квитанцию и оплатить с электронного кошелька. В данном случае комиссия составит 2 %.

Госуслуги (ГИС ЖКХ)

На сайтах “Госуслуги” и “ГИС ЖКХ” можно не только оплатить платежку за электричество, но и проверить задолженность. Здесь нам также пришлось искать мою энергосбытовую компанию по ИНН.

Далее, в стандартной форме заполнить:

1. Ф. И. О. и адрес,
2. номер лицевого счета,
3. назначение и сумму платежа.

Платеж вносится с помощью банковской карты. Банк может взять комиссию. Госуслуги ее не берут.

Заключение

Если сумма за электроэнергию кажется вам слишком большой, не спешите выбрасывать квитанцию за ненадобностью и вставать в ряды неплательщиков. Это грозит санкциями от начисления пени до отключения электричества и судебного иска.

Вместо таких радикальных действий лучше изучите возможные варианты экономии. Конечно, энергосберегающая лампочка быстро не сможет уменьшить вашу платежку, но, быть может, вам положены льготы?

И хватит создавать очереди в банках, на почте и в расчетно-кассовых центрах. Есть более удобные способы оплаты. Все их мы рассмотрели в статье. Выбирайте наиболее удобный, а свободное время уделите своим близким.

До новых встреч!

ТНС энерго Волгодонск — передача показаний счетчиков

ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в Волгодонске несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:

1. Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
2. В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
3. По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
4. По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
5. СМС-сообщением на Тел.: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
   • Однотарифный счетчик: 611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
   • Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
   • Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.

Офис обслуживания — Волгодонский участок
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Тел.: 8(863)307-73-03, 8(8639)21‑23‑48

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Ростовская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Многие расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания счетчиков?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Показания счетчиков электроэнергии в Аксае Ростовской области можно отправлять в адрес ПАО «ТНС энерго» любым доступным способом.

Правила внесения показаний

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок передачи является 25 число календарного месяца. В случае отправки информации позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ вовремя.
• Данные передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не отправляете информацию, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?

Оплата электроэнергии посредством данной системы – это удобный и простой способ как минимум по той причине, что не нужно стоять в очередях. Кроме того, благодаря Сбербанк Онлайн совершать платежи можно своевременно и очень быстро. Инструкция:

1. Перейти на официальный сайт банка и в правой части экрана найти кнопку входа в личный кабинет.



2. Зарегистрироваться в системе если это еще не сделано ранее. Для этого есть специальная кнопка. Понадобится карта клиента Сбербанка и привязанный к ней номер телефона.



3. Зайти в личный кабинет. Будет нужен логин и пароль. Эта данные выдаются сразу после регистрации в виде набора цифр и букв. Впоследствии клиент может сам изменить как логин, так и свой пароль.



4. Ввести контрольный код из СМС-сообщения (придет на привязанный к карте номер телефона).
5. Перейти в раздел платежей и переводов.



6. Пролистать страницу вниз и в строке поиска вбить название управляющей компании или ЖЭКа. Эти данные будут указаны в квитанции об оплате коммунальных услуг.



7. Выбрать нужную компанию и перейти к оплате. Рекомендуется на этом этапе, или заранее, снять показания счетчика.
8. Ввести расчетный счет клиента.
9. Указать показания счетчика. Остальная информация чаще всего подтягивается автоматически, однако рекомендуется перепроверить абсолютно все данные.
10. Подтвердить операцию при помощи еще одного кода из СМС-сообщения.

Другие способы

Электроэнергия через Сбербанк Онлайн может быть оплачена очень быстро и просто, однако это далеко не единственный вариант. У одноименной финансовой организации существуют и другие способы, посредством которых можно как внести плановый платеж, так и погасить существующую задолженность.

Оплата электроэнергии через банкомат или терминал

Если по какой-то причине личный кабинет банка не подходит (например, нет свободного доступа к ПК или смартфону), то совершить оплату можно и через терминал/банкомат. Следует учитывать, что далеко не все банкоматы принимают наличные деньги и, если клиент выберет именно это устройство, то платить ему, скорее всего, придется с карты. Инструкция:

1. Зайти на сайт банка и перейти в раздел с отделениями и банкоматами.
2. Найти подходящее ближайшее устройство. Первый и второй пункт можно пропустить, если клиент и так знает, где находится устраивающий его банкомат/терминал.



3. Вставить в устройство карту.
4. Ввести ПИН-код.
5. Выбрать пункт платежей.
6. Выбрать пункт «Коммунальные услуги».
7. Найти нужную управляющую компанию или ЖЭК.
8. Указать расчетный счет клиента.
9. Ввести показания счетчика.
10. Проверить данные.
11. Подтвердить операцию.

Интерфейс банкомата и его элементы управления могут меняться в зависимости от модели и прошивки устройства. Несмотря на то, что общий принцип в каждом таком аппарате сохраняется, иногда элементы интерфейса могут располагаться в самых неожиданных местах.

Через личный кабинет Сбербанка

Пошаговая инструкция о том, как совершить платеж через личный кабинет Сбербанка (он же – Сбербанк Онлайн) была представлена выше. К этому можно добавить только тот факт, что аналогичные платежи можно совершать и посредством одноименного приложения для смартфонов. Скачать его можно на официальном сайте банка.

В отделении банка

Если клиент не особо умеет обращаться с банкоматами, терминалами, мобильными устройствами и компьютером, то у него остается только один вариант – платить непосредственно в отделении банка. Из всех вариантов, этот является самым неудобным и долгим, так как придется лично ехать в отделение, стоять в очередях и так далее. Инструкция:

1. Найти подходящее отделение на сайте банка при помощи того же сервиса, посредством которого в предыдущем примере искали банкомат.
2. Посетить отделение, взяв с собой квитанции об оплате электричества. Рекомендуется также захватить и паспорт, хотя он обычно не нужен.
3. Взять талон на очередь (иногда не актуально).
4. Пройти в кассу и оплатить коммунальную услугу. Сделать это можно как картой, так и наличными.

Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?

Чтобы каждый раз заново не искать всю информацию и не вбивать данные, можно сохранить платеж в шаблонах. Для этого нужно:

1. Зайти в Сбербанк Онлайн, как это описано выше.



2. Произвести оплату, точно таким же образом, который освещен в начале статьи.
3. На этапе полной оплаты, когда высвечивается информация об успешном платеже, найти кнопку «Создать шаблон» и нажать на него.
4. Ввести название шаблона и сохранить его.

Как вариант, можно создать шаблон и другим образом:

1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
2. В правой части экрана найти раздел «Мои шаблоны».



3. Раскрыть список и нажать на кнопку «Управление шаблонами».
4. Откроется новая страница с перечнем всех существующих шаблонов (если они вообще есть). Тут же есть кнопка «Создать шаблон».



5. Ввести всю нужную информацию.
6. Подтвердить факт создания.

Управление функцией Автоплатеж

Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно. Для того, чтобы автоматизировать данную процедуру и не забыть о ней, у Сбербанка есть специальный сервис Автоплатежей:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел автоплатежей, он находится на 1 пункт ниже раздела шаблонов, видно на изображении выше.
3. Создать автоплатеж.
4. Ввести все необходимые данные.
5. Подтвердить задачу.

Как получить чек за оплату?

Если оплата производилась в отделении банка, то квитанция и так выдается кассиром сразу после передачи средств. На ней стоит подпись и печать банка. Этот момент – единственное удобство в случае с оплатой в структурном подразделении. При оплате через банкомат/терминал, после совершения платежа также выдается соответствующий чек. Учитывая тот факт, что подобные документы быстро выцветают, рекомендуется сделать их копию или сфотографировать. После совершения оплаты в Сбербанк Онлайн, в нижней части экрана будет возможность распечатать чек:

Нажав на нее, клиент автоматически переходит к меню печати. Следует отметить, что абсолютно не обязательно для этого иметь принтер. Допускается сохранение чека в PDF формате. Его можно как хранить в виде файла, так и распечатать в дальнейшем. Более того, при необходимости такой документ можно «заверить» в отделении банка, попросив менеджера проставить подпись и печать.

Жители города Волгодонск заметили, что процедура передачи показаний счетчиков стала более простой. Теперь нет необходимости приходить в офис обслуживающей организации. Вместо этого появилась возможность воспользоваться одним из современных способов передачи информации. Например, можно отправить письмо с данными показаний на электронный адрес компании или зайти на ее официальный сайт и заполнить предоставленную форму, а затем активировать клавишу «Передать» или «Отправить». А некоторые желающие могут передать данные по многоканальному телефону.

Содержание:

1. Передать показания
2. Другие способы передачи
3. Адреса и телефоны компаний
4. Правила подачи показаний
5. Почему нужно передавать
6. Написать отзыв

Но есть еще один способ передать показания приборов учета в г.Волгодонск. Чтобы показания, снятые пользователями со счетчиков газа, электроэнергии и воды дошли до ресурсоснабжающей организации, можно воспользоваться услугами нашего сервиса. В какой бы раздел вы ни зашли (вода, электроэнергия, газ), везде будет представлена информация о том, каким образом можно передать данные счетчиков в обслуживающую организацию города Волгодонск. Это можно сделать посредством Email или формы для заполнения показаниями, снятыми со счетчиков, а также многоканального телефона.

Обратите внимание! Чтобы внести данные в специальную форму, потребуется авторизация (регистрация) в Личном кабинете.

Передать показания

ВАЖНО! Чтобы уложиться в сроки и передать показания счетчиков своевременно, необходимо это сделать до той даты, которую указывает ресурсоснабжающая организация в договоре.

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Волгодонск, и среди них:

Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.

Адреса и телефоны ресурсоснабжающих компаний г.Волгодонск

Наименование	Адрес	Телефон
МУП «ВОДОКАНАЛ» города Волгодонска	34736, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д. 2-а	8 (8639) 22-33-39
ООО «Расчётный центр южного округа»	347360 г. Волгодонск , ул.М.Горького д.91	8 (8639) 23-44-44
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»	344022, г. Ростов-на-дону, пер. Журавлева, д.47	8 (863) 310-77-70
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»	344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, д.20/17	8 (863) 27-27-270
ООО «ВОЛГОДОНСКОЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР»	34736, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д.137	8 (8639) 24-70-80

Адреса компаний в городе Волгодонск на Яндекс карте

Главные правила подачи показаний

1. Показания счетчиков за воду, газ или электрическую энергию нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя опаздывать даже на день. При опоздании расчет платежа будет осуществляться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний ИПУ, чтобы был сделан перерасчет данных.
2. Отправлять нужно только целые значения без дробной части.
3. Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, ресурсоснабжающие организации периодически направляют своих сотрудников для сверки данных на приборах учета. По закону им должен быть обеспечен доступ к счетчикам.

Почему нужно передавать показания

Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет передавать информацию по показаниям счетчиков.

К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут применены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за потребленные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормативам потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.

Кроме этого! Неучтенные ресурсы будут распределены на всех жителей многоэтажного дома, что отразится на цифрах в квитанциях. Увеличена будет плата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.

Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна проводиться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в расчетный центр снабжающей организации.

Помните! Вовремя переданная информация экономит деньги для семьи!