Как оплачивать проезд в автобусе телефоном

За счет бурного развития телекоммуникационных технологий, а также их объединения с банковскими услугами, жители и гости Москвы, а также некоторых других российских городов получили возможность оплаты проезда в городских автобусах с помощью мобильного телефона, имеющего встроенный модуль NFC. Технология NFC позволяет сделать привязку банковской карты к смартфону для того, чтобы пользователь мог совершать бесконтактную оплату товаров и услуг.

В таких условиях необходимо выяснить, как оплатить проезд в автобусе с помощью телефона, и можно ли забронировать проездной талон в городских автобусах через специальные онлайн-сервисы и мобильные приложения.

Необходимые условия для оплаты

На сегодняшний день оплатить проезд в автобусе телефоном в Москве, а также забронировать билет на автобус по телефону можно на ограниченном количестве маршрутов. Правда, их количество увеличивается буквально с каждым месяцем, поэтому через пару лет жители всех районов столицы смогут пользоваться специальными приложениями для оплаты проезда в городских автобусах через смартфон.

Главным достоинством этой технологии является то, что человеку больше не нужно думать о необходимости снятия наличных средств для покупки проездного талона в автобусе. С учетом распространения и популяризации банковских карт, этот фактор является ключевым. Кроме того, наличие модуля NFC на телефоне дает возможность бесконтактной оплаты услуг перевозчика, даже в случае отсутствия банковской карты.

Желающие оплачивать проезд в московском наземном транспорте с помощью смартфона должны для начала ознакомиться со списком банковских платежных карт, которые поддерживаются картоприемниками, установленными в столичных автобусах. К таким пластиковым платежным картам относятся:

• карточки Сбербанка, оснащенные специальным приложением для оплаты транспортных услуг. Первый год банковского обслуживания этого банковского продукта обойдется клиенту в 900 рублей. В последующие годы стоимость обслуживания составит 600 рублей;
• карты, выпущенные московским отделением ВТБ Банка. Эта финансовая организация предлагает своим клиентам возможность выпуска специальных кредиток, имеющих встроенную поддержку оплаты проезда в наземном столичном транспорте. Для получения возможности использования этой функции клиент банка должен ежемесячно будет платить 40 рублей в качестве добровольного взноса;
• некоторые платежные карты Альфа-Банка, Ситибанка, Банка Москвы, Авангарда и т.д. С полным списком поддерживаемых карт, имеющих функцию бесконтактной оплаты проезда в наземном общественном транспорте, можно ознакомиться на сайте Мосгортранса.

Таким образом, для того чтобы купить с помощью современного смартфона проездной билет, дающий право проезда в автобусе, курсирующем в пределах города, достаточно иметь банковскую карту, поддерживающую технологию бесконтактной оплаты проезда, и современный смартфон со встроенным модулем NFC.

Кроме того, рекомендуется заблаговременно проверить баланс на карте для того, чтобы исключить вероятность нехватки средств при попытке проведения оплаты проезда через смартфон.

Инструкция по оплате автобуса в Москве телефоном

Главным условием использования смартфона для оплаты проезда в общественном наземном транспорте является наличие в нем встроенного модуля NFC, а также подвязка банковской карты, которая должна поддерживать технологию бесконтактной оплаты.

Выполнив эти условия, дальше останется дождаться автобуса, после чего зайти в него через переднюю дверь, рядом с которой установлен цифровой валидатор. После этого нужно поднести к цифровому валидатору мобильный телефон для автоматического списания средств в качестве платы за билет, предоставляющий пассажиру право проезда в автобусе.

При покупке билета у водителя или в кассе за наличные его стоимость будет составлять 55-60 рублей, в зависимости от маршрута. Если же покупать его с помощью банковской карты или бесконтактной оплаты через смартфон он будет стоить дешевле.

Оплата часами

Модуль NFC может быть встроен не только в смартфон, но и в некоторые современные умные часы, обладающие большим количеством функций, включая возможность совершения бесконтактных платежей.

В случае использования смарт-часов, принцип покупки проездного талона будет оставаться аналогичным оплате через смартфон. Нужно просто поднести часы к цифровому валидатору для списания средств и получения билета или же к платежному терминалу при покупке проездного в кассе.

Как и в случае со смартфонами, возможность покупки билетов на автобус с помощью умных часов прямо зависит от наличия в них встроенного модуля NFC, а также от привязки к таким гаджетам банковских платежных карт.

Что делать, если карта в стоп-листе

Иногда, в случае использования смартфона с привязанной к нему картой для оплаты проезда в автобусе по причине определенных технических сбоев или из-за нехватки средств, на карте у пассажира начинает формироваться задолженность за проезд в столичном наземном общественном транспорте.

В таких ситуациях, по правилам платежных систем, банк, выпустивший карту и занимающийся ее обслуживанием, автоматически помещает ее в стоп-лист. В некоторых случаях карта может быть занесена в стоп-лист по причине попыток ее взлома со стороны мошенников, которые каким-то образом сумели получить определенную информацию о карте.

Для того чтобы исключить вероятность занесения карточки в стоп-лист, банки рекомендуют своим клиентам внимательно следить за всеми СМС-оповещениями о списании средств с платежного инструмента, а также отслеживать остаток по карточке. Получить информацию о балансе карты можно в личном кабинете системы интернет-банкинга или же через специальную мобильную программу, которая дает доступ пользователю к его аккаунту в системе онлайн-банка.

Фактически, существует единственное решение подобной проблемы, которое заключается в пополнении карты и устранении возникшего долга по причине минусового баланса платежного инструмента. Как правило, после пополнения карточки банк автоматически убирает ее из стоп-листа, что возвращает пользователю возможность оплаты с ее помощью товаров и услуг, в том числе и проезда в общественном транспорте. Правда, иногда по причине определенных технических сбоев банк-эмитент не убирает карту из стоп-листа. В этом случае придется направиться в ближайшее отделение финансовой организации или же позвонить в телефонную службу клиентской поддержки для решения этой проблемы.

Возможные трудности при оплате проезда через телефон

Несмотря на кажущееся совершенство программных возможностей новых технологий, все же нередко по причине технических сбоев или из-за неопытности пользователя не получается купить билет на автобус через бесконтактный платеж или же программой оплатить проезд в автобусе.

К сожалению, никто не застрахован от технических сбоев, которые могут возникнуть как по причине наличия проблем с интернет-соединением, внешних атак со стороны хакеров или же технической неисправностью цифрового валидатора, установленного в салоне транспортного средства.

Важно! В случае возникновения подобных проблем, всегда рекомендуется обращаться в службу поддержки пассажиров Мосгортранса для того, чтобы специалисты этой организации предприняли всевозможные меры для оперативного устранения технического или программного сбоя.

При этом для подстраховки все же рекомендуется держать всегда при себе немного наличных денег для того, чтобы иметь всегда возможность оплаты проезда в автобусе. Подобная мера сможет свести к минимуму вероятность возникновения проблем, связанных с невозможностью быстро добраться к нужной точке.

Одной из самых распространенных проблем, не дающих пользователю купить билет с помощью телефона, является нехватка средств на привязанной к смартфону банковской карте. По этой причине рекомендуется всегда контролировать текущий баланс на карте и при необходимости пополнять ее через специальные платежные банковские терминалы.

Бронирование билета на автобус через телефон

Мосгортранс выпустил свое фирменное мобильное приложение, которое можно установить на любой современный смартфон, работающий под управлением Андроид или IOS. С помощью такой мобильной программы и при наличии активного интернет-соединения пользователи могут не только пополнять баланс проездной карты, но и следить за маршрутом движения общественного наземного транспорта и автоматически рассчитывать стоимость поездки.

Правда, пока это приложение не позволяет бронировать билеты на автобус. Вполне возможно, что в будущем подобная функция будет реализована, но пока нет никакой информации о дате ее внедрения. Поэтому на данный момент забронировать билет на общественный транспорт через телефон не получится, конечное, если речь не идет о рейсовых междугородних автобусах.

Технический прогресс не стоит на месте. Сегодня россияне, проживающие в крупных городах, могут бесконтактно оплачивать проезд в общественном транспорте в одно касание. Для этого необходимо просто воспользоваться терминалом. Оплата проезда в автобусе банковской картой  значительно облегчает жизнь людей и помогает им сэкономить свое время.

Почему это удобно?

При использовании бесконтактных платежей пользователям не нужно приобретать специальные проездные в транспортных организациях. Еще одно преимущество оплаты проезда картой в автобусах Москвы — защита личного имущества. В городском транспорте регулярно бывают случаи мелкого воровства. При использовании карты россияне могут не носить с собой наличные в сумках и не переживать о сохранности денежных средств. А если недоброжелатели украдут банковскую карту, ее сразу можно заблокировать, позвонив на горячую линию банка.

Третий плюс — комфорт и удобство. Сегодня можно оплачивать товары и услуги при помощи простого прикладывания карты к терминалу. Процесс занимает несколько секунд. Это удобно и практично для современных граждан, которые хотят жить в ногу со временем. Также пользователь имеет возможность получать бонусы.

При регулярном применении карты в транспорте банки начисляют своему клиенту неплохой кэшбэк, который впоследствии поможет ездить в автобусах по более приемлемой цене. Кроме того, при использовании банковской карты MasterCard в наземном транспорте Московской области, можно снизить стоимость проезда до 26 рублей. Обычный билет при этом стоит 42 рубля.

Необходимые условия

Рассмотрим, как совершать оплату проезда телефоном вместо карты. Для бесконтактного расчета можно использовать кредитки таких систем, как VISA, Мир, MasterCard. Пользователям стоит учитывать, что не все карты подойдут. Совершить процедуру получится, если кредитка оснащена технологий PayPass. Определить ее наличие можно самостоятельно. Чтобы понять, как расплачиваться безналичным способом, следует найти на карточке следующие знаки:

• небольшую иконку, похожую на знак Wi-Fi, возле которой есть надпись PayPаss;
• подпись Мир-бесконтакт;
• надпись PayWave.

При обнаружении подобных значков можно смело расплачиваться безналичным методом в автобусах и троллейбусах своего города. Если надписей нет, нужно обратиться в банк и попросить о выдаче карты нового образца.

Последовательность действий

Для проведения операции необходимо всего лишь иметь под рукой кредитку с достаточной суммой на счете. Приведем инструкцию, как прикладывать карту к терминалу для оплаты билета в автобусе:

1. Убедиться в том, что пластик позволяет проводить бесконтактные операции;
2. проверить наличие средств на счету;
3. отыскать в транспорте терминал и приложить к нему кредитку;
4. подождать несколько секунд и убедиться в том, что платеж действительно прошел успешно.

После совершения операции на экране появится надпись о том, что проезд оплачен.

У всех кондукторов имеются специальные терминалы, которые помогают определить, проходил ли платеж с определенной карты или нет. Для этого просто нужно приложить ее к аппарату и просмотреть всю информацию о последних платежах.

Пассажиры могут столкнуться с отказом платежа при прикладывании карты. Это чаще всего случается, когда конкретный счет находится в специальном СТОП-листе. В него попадают кредитки, по которым пытались расплатиться ранее, но не смогли из-за отсутствия средств на счету.

Пользователи также должны учитывать, что кредиткой можно оплатить проезд только одного пассажира. Поэтому помочь товарищу в этом случае не получится. Такая система предусмотрена для того, чтобы с банковских счетов россиян не списывались деньги. Такое может произойти при случайном прикладывании карточки к терминалу второй раз.

Как оплатить поездку телефоном

Пользователи спрашивают, можно ли и как оплачивать проезд телефоном с NFC. Оплата проезда в автобусе телефоном в Москве возможна, однако при этом нужно учитывать, что гаджеты должны поддерживать НФС-функцию, а также иметь привязку к действующей банковской карточке. В противном случае платеж совершить не получится. Чтобы оплатить проезд в автобусе телефоном, следуйте простому алгоритму:

1. Найти терминал для оплаты проезда;
2. достать мобильный телефон, снять блокировку экрана;
3. в меню быстрого поиска найти кнопку «NFC» и активировать ее;
4. приложить гаджет к терминалу и оплатить билет.

Смартфон нужно задержать на несколько секунд, а затем дождаться всплывающего на экране чека об удачно прошедшем платеже. Бесконтактная оплата в транспорте смарт-часами проходит по той же схеме.

Платежи телефоном в МСК, СПБ и других городах также доступны, если на счету имеется достаточное количество средств.

Применение транспортных карт

Граждане, которые регулярно пользуются общественным транспортом, могут приобрести специальные транспортные карты NFC для бесконтактной оплаты проезда банковской картой в Омске и других городах. Сегодня россияне используют карточки «Тройку», «Стрелку» «Подорожник». Чтобы проводить платежи, потребуется периодически пополнять баланс карточки. Следить за денежными операциями можно через мобильное приложение, в котором есть опция записи проездного на телефон. Процесс оплаты проезда в этом случае происходит по той же схеме — нужно всего лишь приложить проездной к терминалу и дождаться, пока на экране появится уведомление об успешно проведенной операции.

Льготный проезд

Обладатели социальной карты льготного типа могут оплачивать проезд в электричках и автобусах со скидками. Однако для получения этих привилегий гражданам придется пополнять баланс проекта «Тройка», который является встроенным в социальные карты. Скидки при использовании наземного и подземного транспорта получают школьники, студенты, инвалиды, пенсионеры. Для совершения платежа при помощи социальной карты, необходимо приложить ее к валидатору турникета после входа в транспорт. Когда нужно будет выходить, потребуется снова приложить карточку к терминалу, и определенная сумма за билет будет списана.

Граждане, которые имеют льготную карточку, могут просто приложить ее один раз к специальному аппарату на входе.

В каких городах доступны бесконтактные платежи?

Совершать бесконтактные платежи сегодня можно во всем городском транспорте Москве. Можно ли использовать безналичный метод в других российских городах и поселках —  этот вопрос волнует многих граждан. К сожалению, не до всех регионов дошло это нововведение, поэтому пассажиры небольших городов расплачиваются в общественном транспорте наличными средствами или приобретают билеты в кассах.

Бесконтактная оплата проезда в автобусе банковской картой доступна в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Казани, Чебоксарах, Ростове-на-Дону, Ижевске, Туле, Нижнем Новгороде, Красноярске, Сочи, Калининграде. В столице за проезд по банковским картам платят от 26 рублей до 50 рублей. В регионах цены держатся на отметке 20-40 рублей.

Проезд без билета и по чужим карточкам

Гражданам, которые не платят за транспорт картой, наличкой или с помощью мобильного телефона и желают проехать без денег, грозит штраф. Нужно учитывать, что его размеры регулярно увеличиваются, поэтому рисковать не стоит.

Россиянам также запрещается пользоваться чужими персональными льготными проездными, дающими право на покупку билета со скидкой. За нарушение установленных правил также предусмотрен денежный штраф.

Сегодня размер штрафных санкций в отношении безбилетных граждан равен 1.000 руб. За использование чужой льготной карты россияне заплатят от 2.500 до 3.000 руб. Если пассажиры не оплачивают штрафы своевременно, их размер будет увеличен в 2 раза. При неоднократном отклонении от уплаты финансовых обязательств гражданин может получить до 15 суток ареста либо отправиться на выполнение общественных работы, которые длятся до 50 часов.

Функционал современных смартфонов настолько расширился, что они вполне успешно конкурируют с полноценными компьютерами. Среди множества полезных опций, появились различные способы бесконтактной оплаты при наличии NFC. Все покупки, а также проезд в общественном транспорте и метрополитене теперь оплачиваются в одно касание. Новые технологии дали возможность превратить и платежную карту Тройка в электронный кошелек. Далее пошаговая инструкция как оплатить проезд телефоном в автобусе и метро, как привязать и пополнить тройку с телефона NFC для оплаты в транспорте.

Возможности мобильного приложения «Тройка»

Выполнение бесконтактных платежей посредством НФС стало эффективнее, благодаря специальному мобильному приложению «Тройка». По сути, это аналог электронного кошелька, позволяющий оплачивать проезд в наземном транспорте и метрополитене. Теперь не надо тратить время на покупку билетов и стоять в очереди в кассу. Удобный интерфейс приложения дает возможность быстро проверить баланс карты тройка и, при необходимости, пополнить его непосредственно через смартфон.

Впервые карточное средство оплаты за проезд появилось в городах Москва и Санкт-Петербург. Населению эта услуга пришлась по душе, особенно при наличии разноплановых тарифов. Отпали проблемы наличия обычных денег, покупки и сохранения билетов. В настоящее время не требуется и сама карта. Привязанная к телефону, она сохраняет все свои функции.

С помощью мобильного приложения тройка, на телефоне с NFC выполняются следующие действия:

• Проверка остатка средств даже при отсутствии интернета.
• Баланс карты может быть пополнен практически мгновенно.
• Просмотр в деталях истории всех операций пополнения и оплаты.
• Отслеживание количества оставшихся поездок для данного абонемента.
• Возможность купить новый абонемент, после того как старый закончил свое действие.
• Привязка любых российских банковских карт, повышающая безопасность финансовых операций.
• Оплата проезда в общественном транспорте, при наличии соответствующих терминалов.

Системные требования для установки

В первую очередь, в телефоне должен быть модуль NFC для бесконтактной связи, без которого приложение не сможет нормально функционировать. Необходима версия Андроид – от 4.0 и более. В смартфоне должна быть установлена официальная прошивка, без каких-либо рут-прав.

Что касается айфонов, то карта тройка через NFC не сможет работать так же, как на смартфонах. Приложение для iOS находится в стадии тестирования и официально еще недоступно пользователям.

Как работать с приложением на мобильном телефоне

Для того, чтобы начать работу с картой Тройка через телефон с NFC, потребуется загрузка приложения. Скачать и установить его можно в магазине Google Play, набрав предварительно в поисковике запрос «Тройка NFC». Появится список, в том числе и с нужными утилитами – «Тройка. Пополнение и проверка баланса» или «Мой проездной». Приложение выбирается путем клика на иконку, а затем устанавливается в обычном порядке.

Далее, выполняется несложная регистрация и создание аккаунта. После этого выполняется вход в приложение, где открывается доступ ко всем функциям. На следующем этапе нужно привязать тройку к телефону, поэтому карточка приобретается заранее. По окончании всех настроек, бесконтактная оплата проезда станет возможна во всех видах общественного транспорта.

Как привязать карту к смартфону

Привязка и добавление карты Тройка в телефон является обязательным действием, без которого приложение не будет работать. На смартфонах и айфонах эта операция выполняется по-разному.

Привязка к Андроид

Прежде чем вообще начинать любые действия, следует проверить наличие NFC. Не все гаджеты поддерживают эту функцию, поэтому, альтернативным вариантом будет приобретение NFC метки или специальной сим-карты с технологией бесконтактной связи. В настоящее время их выпускают операторы мобильной связи МТС, Мегафон и Билайн.

Далее, потребуется сама карта Тройка, которая приобретается за 50 рублей в киосках общественного транспорта или в кассах метро. Остается лишь скачать одно из приложений – «Моя Тройка» или «Мой проездной» на официальной странице Google Play.

После предварительной подготовки можно привязать тройку на смартфоне с ОС Андроид:

• Кликнуть на иконку утилиты и открыть установленное приложение.
• При желании ознакомиться с информацией о приложении.
• Пройти регистрацию путем ввода номера телефона и пароля. Альтернативный способ авторизации – с помощью социальных сетей Facebook или ВК.
• Идентификация. Выбирается любой способ – по отпечатку пальца, по лицу и т.д.
• Карта прикладывается к смартфону, как можно ближе к модулю НФС.
• Пластиковый носитель будет скопирован и переведен в электронный вид. Далее, на экране появится меню карты.

Для iphone

Владельцы айфонов теперь тоже смогут прикрепить свою карточку Тройка и пользоваться ею для бесконтактной оплаты. Все действия выполняются в следующем порядке:

• Открыть приложение Wallet, в котором хранятся любые виды карточек, в том числе и банковские.
• Выбрать пункт «Добавление карты».
• Отсканировать карточку или ввести данные вручную.
• Подтвердить пользовательское соглашение.
• На телефон придет СМС с кодом подтверждения для проверки.
• После этого, транспортную карту можно считать привязанной к айфону. Сражу же открывается возможность бесконтактной оплаты.

Как записать билеты на карту тройка

Во время поездок в том или ином общественном транспорте, необходимы билеты. Чтобы нормально расплачиваться, нужно своевременно пополнить баланс. Получается та же покупка билетов, только в электронном виде. Сделать это можно такими способами.

В первую очередь, записывать с помощью мобильного приложения, установленного на смартфоне:

• На главной странице внизу расположена кнопка «Купить билет».
• После нажатия на нее производится выбор определенного типа билета.
• После нажатия на «Продолжить», нужно оплатить свой выбор банковской картой.

Разрешить проблему, как записать нужные билеты на карточку, можно через кассы вокзала или метро. Необходимо отдать Тройку кассиру и сказать, какие билеты и на какую сумму требуется оплатить. Оплата производится наличными или с помощью банковской карты.

Как узнать баланс тройки по номеру карты

Прежде чем пополнять карту Тройка, необходимо проверить ее баланс. Для выполнения этой операции предусмотрены разные способы. Рассмотрим их.

Через терминал

Практически на всех входах на посадку установлен специальный транспортный терминал. Когда карта прикладывается для оплаты проезда, одновременно на экране отображается баланс и снимаемая сумма.

Многие терминалы и валидаторы различаются между собой. Они работают по-разному и при самом первом использовании можно не успеть прочитать всю информацию. Она появляется лишь на короткое время, после чего монитор гаснет. В некоторых устройствах используется слишком мелкий шрифт, который с трудом поддается прочтению.

Самый лучший способ – воспользоваться желтым терминалом, которые стоят во всех холлах станций метро. Карта прикладывается к считывателю, и на экране отобразится информация о всех билетах, размещенных на карте. Также будет выведен и остаток средств электронного кошелька.

Через интернет

При отсутствии поблизости терминала, проверку баланса можно выполнить с помощью интернета. В этом случае смартфон, работающий на Андроид, должен иметь возможность бесконтактных платежей через nfc. Все, что нужно сделать – это войти в сеть и приложить карту к телефону со стороны задней крышки. В приложении «Тройка. Проверка баланса» отобразится остаток суммы.

То же самое можно сделать при помощи приложения «Транспортные карты Москвы». Данная утилита считается неофициальной, но, тем не менее, она способна предоставить достоверные сведения о проездных билетах московского региона.

В мобильном билете

Опция «Мобильный билет» является отличным средством для проверки остатка денежных средств на своем счету. Она подключается на мобильник оператором в салоне связи. В главном меню расположена кнопка «Баланс». После нажатия на нее, на экране появится необходимая информация.

Смартфоном с NFC

Эта операция доступна смартфонам, оборудованным модулем НФС и установленной на них специальной программой – Тройкой. Пользоваться данным сервисом возможно после выполнения следующих действий:

• Устанавливается приложение из магазина Play Market «Тройка. Проверка баланса». Загрузка и установка выполняется автоматически.
• После того как приложение для карты тройка запущено, в нем нужно зарегистрироваться и, затем, авторизоваться.
• Пластиковая карточка прикладывается к задней крышке на 3-5 секунд. Далее, на дисплей смартфона выводятся все данные об остатке средств и количестве неиспользованных поездок по тарифу.

Помимо функции НФС понадобится подключение к интернету и обновленная версия установленного приложения.

Узнать баланс тройки по sms

Если же невозможно воспользоваться любым из предыдущих способов, можно проверить баланс на карте с помощью СМС. Поскольку телефон был указан при регистрации в приложении, используется сервис СМС, предусмотренный специально для таких случаев. Все действия очень простые и выполняются в следующем порядке:

• Нужно воспользоваться коротким телефонным номером 3210. На него отправляется СМС с одним словом «Баланс».
• В ответном сообщении система сообщает о точном остатке денежных средств на счету карты.

Данная услуга доступна пользователем мобильной связи МТС, Мегафон и Билайн.

Через приложение мой проездной

Специальное приложение «Мой проездной» считается одним из самых удобных способов проверки состояния карточного счета. Кроме модуля NFC, понадобится подключение к сети интернет.

Скачивание и установка приложения осуществляется через магазин Play Market. После этого нужно зарегистрироваться и создать учетную запись. Далее, выполняется авторизация через ранее созданные логин и пароль.

После этого карта Тройка прикладывается сзади телефона, в месте расположения модуля. На экране появится информация об оставшихся средствах, количестве доступных билетов на автобус, троллейбус и другие виды транспорта.

Куда позвонить чтобы узнать баланс тройки

Нередко возникают ситуации, когда нет подключения к интернету или же у пользователя обычный мобильный телефон, используемый только для звонков. В этом случае можно позвонить на горячую линию Тройки, где клиентам оказывается срочная поддержка. Существует два основных рабочих номера – 8800-100-77-90 и +7495-539-54-54.

Чтобы получить информацию об остатке средств, необходимо сообщить работнику службы номер карты, которую требуется проверить. Обычно, он находится с обратной стороны. Сервисная служба оказывает не только справочную помощь. При необходимости, клиент получает подробную информацию по всем непонятным вопросам использования цифровой карты.

Проверка баланса на сайте

В настоящее время на официальном сайте Тройки нет возможности получения информации о состоянии счета. Изначально планировалось создание личного кабинета для каждого клиента, как у операторов мобильной связи. При входе в него должны были отображаться все личные данные, в том числе и баланс. Однако, эта услуга до сих пор не запущена, поэтому для проверки баланса используются все остальные рассмотренные способы.

Для владельцев смартфонов с функцией НФС пополнение счета на карте Тройка возможно с помощью специальных приложений Тройка или Мой проездной.

Данная операция выполняется следующим образом:

• После открытия приложения нужно сделать переход с раздел оплаты.
• Карта прикладывается сзади телефона и удерживается несколько секунд для распознавания номера.
• Затем на экране появляется номер карты и остаток средств.
• Нажимается «плюс» и в окне вводится сумма, на которую будет сделан платеж для пополнения счета.
• Выбирается способ оплаты – с банковской карты или мобильного телефона. В первом случае заполняются реквизиты и подтверждается сумма списания.
• Дождаться прихода средств и убедиться в их зачислении.
• Перенести информацию с телефона на пластиковую карту. Для этого ее нужно вновь приложить сзади и подождать. Данные будут переданы в течение нескольких секунд.

Инструкция как заплатить тройкой за проезд в метро

Владельцам гаджетов с функцией НФС доступна бесконтактная оплата метро и других видов транспорта. Все операции выполняются быстро и легко с помощью электронных кошельков.

Через Android Pay и Apple Pay

Для полноценного использования карточки Тройка на телефоне, в нем обязательно должна присутствовать функция NFC. Проверить наличие модуля можно с помощью настроек, в разделе беспроводных сетей. После того как карточка будет привязана, все оплаты полноценно совершаются через телефон. В турникетах метро установлены терминалы, обеспечивающие бесконтактные платежи. Следует заранее настроить нужный билет, после чего останется лишь приложить модуль к считывающему устройству.

С помощью Android Pay

Перед проходом через турникет приложение заранее открывается и в нем выбирается карточка Тройка. Далее, смартфон подносится к терминалу, и средства оказываются моментально списаны с баланса. Цена проезда при оплате Тройкой меньше, чем у банковских карт.

Через Samsung Pay

Специальное приложение Samsung Pay разработано компанией на основе собственных технологий. Оно работает так же, как и другие сервисы, но подходит лишь к некоторым моделям Samsung Galaxy. Электронный кошелек заранее устанавливается на устройства. Затем пользователю придется добавить банковскую карточку в приложение Samsung Pay. Это позволит не только расплачиваться за покупки, но и пополнять баланс транспортной карты.

Как добавить проездной документ в приложение? Через НФС все данные переносятся на смартфон, после чего его можно использовать в качестве платежного средства. Для оплаты проезда в метро нужно установить дополнительное приложение «Метро Москвы» — последнюю обновленную версию.

С кошелька Apple Pay на iphone

Поскольку владельцам айфонов временно недоступны мобильные сервисы Тройки, они активно пользуются платежной системой Apple Pay. В этом случае решение, как привязать банковскую карту, осуществляется так же, как и в других платежных системах.

Оплата в терминале выполняется по следующей схеме:

• Перед оплатой айфон нужно подготовить.
• Выполняется разблокировка.
• Появляется интерфейс платежной системы.
• Провести идентификацию отпечатка пальца путем касания клавиши «Домой».
• Телефон подносится к терминалу для оплаты и списания средств. Успешная операция подтверждается звуковым сигналом.

Как оплатить проезд в автобусе телефоном

Универсальная карточка Тройка дает возможность оплачивать поездки не только в метро, но и в других видах транспорта. Ее возможности существенно расширяются за счет использования телефонов с функцией НФС.

Все площадки для посадки на автобус оборудованы турникетами. Здесь же установлены и терминалы для бесконтактной оплаты. Платежная зона обозначена специальным кругом красного или желтого цвета. Смартфон подносится к этому месту и удерживается в течение нескольких секунд, пока не считается информация. Деньги списываются автоматически, согласно действующих тарифов.

Чтобы провести полноценный бесконтактный платеж, необходимо проверить баланс и убедиться в достаточном количестве денежных средств. Минимальная сумма должна быть не ниже стоимости одной поездки.

Преимущества и недостатки

Новая технология бесконтактной оплаты транспортных услуг еще не получила широкого применения, но уже завоевала определенные симпатии у пользователей:

• Заметная экономия времени. Нет нужды выстаивать огромные очереди, как это было раньше. Пополнение счета выполняется в режиме онлайн, а для оплаты достаточно коснуться считывающего устройства.
• Удобство пользования. Количество полезных функций в смартфонах ежегодно увеличивается, и бесконтактная оплата является тому реальным подтверждением. Необходимость в наличных отпала еще раньше, а теперь и банковские карты уже можно не носить с собой. Вся информация о финансах сосредоточена в одном месте.
• Экономия средств. При бесконтактной оплате со смартфона стоимость поездки будет меньше по сравнению с другими видами платежей. В московском метро нередко проводятся акции со значительными скидками на оказываемые услуги.

Поскольку данная система еще очень молодая, у нее, вполне естественно, присутствуют некоторые минусы. Не до конца еще продуманы меры безопасности, и пользователи иногда становятся жертвами мошенников. Злоумышленники пользуются ложными метками НФС, снимая средства со счетов пассажиров. Следует быть более внимательными, поскольку ложные метки отличаются от настоящих. В случае мошенничества нужно срочно обратиться к оператору для блокировки счета злоумышленников. Это сделать довольно легко, поскольку вся информация о платежах клиентов отслеживается и по ней всегда можно принять своевременные меры.

Возможные проблемы при оплате

Поскольку система еще слишком молодая и только начинает нормально использоваться, вполне возможны некоторые сбои и неувязки в работе. Иногда происходит так, что после зачисления денег, они не поступают на счет и экран терминала при проверке показывает нулевой баланс. Нередко виновников становится банковская карта или электронный счет. Именно с ними в конечном итоге и приходится разбираться.

В некоторых случаях неполадки случаются с самой карточной. В этом случае нужно обратиться в сервисный центр для проверки. Вполне возможно, что деньги на счет пришли, а на саму карту не попали по причине неисправности.

Видеоинструкция