Как навсегда заблокировать телефон навсегда

Как заблокировать потерянное устройство или стереть с него все данные

Если ваш телефон, планшет или ноутбук потерян или украден, выполните указанные ниже действия, чтобы защитить данные на нем.

Они могут помочь вам узнать местоположение устройства или защитить свои данные.

Шаг 1. Защитите данные на своем телефоне, планшете или устройстве Chromebook

Попробуйте позвонить на телефон, удаленно выйти из аккаунта или заблокировать устройство.

Потеряли компьютер с Windows, macOS или Linux? Такие устройства не показаны в списке «Поиск телефона». Измените пароль аккаунта Google.

1. Откройте браузер, например Google Chrome . Если вы пользуетесь чужим устройством, включите режим инкогнито.
2. Перейдите на страницу Аккаунт Google.
3. Выберите вкладку «Безопасность», найдите раздел «Ваши устройства» и нажмите Управление устройствами.
4. Выберите пропавший телефон, планшет или Chromebook из списка ваших устройств. Вы увидите, где и когда устройство было использовано в последний раз.
5. Рядом с разделом «Доступ в аккаунт» нажмите Выйти. Следуйте инструкциям на экране, чтобы закрыть доступ к аккаунту Google и связанным с ним приложениям на этом устройстве.
   • Если вам удалось найти устройство, войдите в аккаунт Google снова.

Чтобы найти потерянный телефон или планшет, нажмите Найти потерянное устройство. Следуйте инструкциям на экране, предлагающим различные способы найти устройство и защитить данные на нем.

Если вы пользуетесь чужим устройством, после завершения всех процедур закройте окно в режиме инкогнито, чтобы выйти из своего аккаунта.

Другие советы

• Если вы потеряли iPhone, узнайте, как найти и защитить устройство с помощью iCloud.
• Обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы:
  • включить перенаправление звонков на другой номер;
  • заказать новую SIM-карту;
  • заблокировать прежнюю SIM-карту, чтобы с вашего номера не могли позвонить или отправить сообщение.

Устройства нет в списке

Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт Google.

• Чтобы устройство оказалось в списке, на нем должен быть выполнен вход в аккаунт через приложение Google (например, Gmail или YouTube).
• Компьютеры с Windows, macOS или Linux не отображаются в списке «Поиск телефона».

Если устройства по-прежнему нет в списке, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Измените пароль аккаунта Google

Тот же самый пароль, который вы вводите при входе в аккаунт, используется и для работы с другими продуктами Google, например Chrome, Gmail или YouTube. Подробнее о том, как выбрать надежный пароль…

1. Откройте страницу Аккаунт Google. При необходимости выполните вход.
2. В разделе «Безопасность» выберите Вход в аккаунт Google.
3. Нажмите Пароль. Если потребуется, выполните вход ещё раз.
4. Введите новый пароль и нажмите Сменить пароль.
5. Сменить пароль

Шаг 3. Измените сохраненные пароли

Если ваше устройство находится у постороннего человека, рекомендуем изменить все сохраненные на нем пароли, в том числе для аккаунта Google.

1. Откройте страницу passwords.google.com.
2. Войдите в аккаунт Google.
3. Обратитесь к списку «Сайты с сохраненными паролями».
   • В нем представлены пароли, сохраненные в вашем аккаунте, а не на потерянном устройстве.
4. Чтобы изменить пароль, откройте приложение или зайдите на сайт.
5. Измените пароль.

Совет. Следите за состоянием счетов, чтобы пресечь незаконные списания средств. Обращайте внимание на выписки по банковской карте. Если вы обнаружите подозрительные транзакции, сообщите об этом компании, выпустившей карту.

Статьи по теме

• Подготовка на случай утери устройства Android
• Как найти устройство Android, заблокировать его или удалить с него все данные

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Номер телефона сегодня важен не меньше, чем паспорт. К нему привязаны все банковские счета, электронная почта, аккаунты в мессенджерах и соцсетях. Если вы по той или иной причине утратили доступ к SIM-карте, то самое разумное решение – быстро заблокировать ее, чтобы посторонний человек не добрался до ваших личных данных и финансов.

В этой статье мы расскажем, как заблокировать СИМ карту самостоятельно и навсегда. Рассмотрим все актуальные способы отключить номер у операторов МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Как заблокировать СИМ-карту МТС

Блокировка номера – одна из базовых услуг мобильных операторов, доступная каждому российскому абоненту. Компании делят ее на два типа: временная с возможностью восстановить номер (обычно она предоставляется платно), и постоянная. Окончательная блокировка бесплатная, но требует личного посещения салона и подачи заявления на отказ от услуг связи.

Заблокировать номер у МТС проще всего через приложение или сайт компании. Правда, сделать это без доступа к телефону получится только в случае, если вы помните пароль, чтобы авторизоваться в личном кабинете.

1. Логинимся на сайте МТС и отправляемся в раздел «Настройки».
2. Ищем пункт «Блокировка номера» и открываем его.
3. Выбираем тип блокировки, подтверждаем операцию.

Через интернет доступна только временная (добровольная) блокировка.

Приложение «Мой МТС»

Теми же возможностями, что и личный кабинет, обладает мобильное приложение «Мой МТС». 

1. Заходим в приложение и ищем раздел «Поддержка».
2. Выбираем «Чат». Общаться в нем вы будете с ботом, а не с живым человеком, но присутствие последнего и не требуется.
3. Пишем в чат «Хочу заблокировать номер».
4. Бот выдаст вам подробную инструкцию, просто следуйте ей.

Служба поддержки МТС

Если не помните пароль, не беда, блокировку можно организовать через контактный центр МТС. Просто позвоните по одному из указанных номеров (звонок на любой будет бесплатным):

• Если у вас номер МТС, и вы находитесь в России: 0890.
• Если у вас номер МТС, но вы за рубежом: +7-495-766-01-66.
• С номеров других операторов звоните на 8-800-250-08-90.

При звонке в службу поддержки потребуется указать номер блокируемого телефона, и ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить факт владения симкой. То же самое можно сделать в любом из фирменных салонов МТС.

«Добровольная блокировка» с возможностью восстановления номера у красных бесплатна только первые две недели, начиная с 15-го дня каждые сутки стоят 1.1 рубля. Если вы не планируете ничего восстанавливать, навсегда отключить сим карту МТС можно только с посещением салона оператора. Там придется оформить заявление, показать менеджеру паспорт и подписать договор об отказе услуг связи.

Как заблокировать СИМ-карту МегаФон

Блокировка сим карты у МегаФона происходит схожим образом, однако она разбита сразу на две отдельные услуги.

Блокировка услуг при утрате SIM-карты

Опция на случай потери или кражи телефона. Отличительная особенность в том, что подключить ее можно при любом балансе на счету, хоть нулевом, хоть отрицательном. Но действует несколько ограничений: для подключения придется лично обратиться в службу поддержки (телефон будет ниже) или в один из салонов связи оператора.

Услуга предоставляется бесплатно ровно одну неделю, с 8-го дня списывается 1 рубль в сутки. 

Добровольная блокировка

Такая опция у Меги платная с первого дня – оценивается 1 рубль в сутки. Зато подключить ее, по аналогии с МТС, можно всеми доступными способами:

• Через личный кабинет или официальное мобильное приложение «МегаФон». В случае вопросов там есть активный чат поддержки.
• По телефону контактного центра: 8 800 550-05-00 или 0500 (с номеров «МегаФона») или +7 926 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
• Оставив заявку на блокировку через обратную связь на сайте «МегаФона» в разделе «Поддержка».

Блокировка навсегда возможна в ближайшем фирменном салоне МегаФона. Не забудьте паспорт.

Как заблокировать СИМ-карту Билайн

Система отключения симки у Билайна устроена идентично тому, как это сделано у МегаФона. Существует два типа блокировки — при утере SIM-карты и добровольная.

Если потерял или украли сим-карту

Подключить ее можно ограниченным количеством способов, позволяющих точно идентифицировать личность пользователя:

• Через звонок на телефон поддержки 8 800 700 0611. Потребуется назвать ФИО и ответить на вопросы сотрудников.
• В фирменном салоне «Билайн». Наличие паспорта обязательно.

Добровольная блокировка

Этот тип блокировки можно подключить когда угодно по желанию. Он у Билайна предоставляется бесплатно на 90 дней, но потом списывают сразу по 5.5 руб/сутки.

Вариантов, как отключить СИМ карту, тут даже больше:

• Через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
• Позвонив на номер 0611.
• При заключении договора с Билайном есть возможность установить специальный пароль на случай форс-мажоров. Если у вас таковой имеется, то заблокировать SIM-карту можно звонком на номер 8 800 700 0611, достаточно назвать этот пароль.
• Посетив фирменный салон оператора.

Tele2 предлагает единственный способ блокировки, но полностью бесплатно и с многочисленными вариантами подключения. Выбирайте наиболее удобный.

Личный кабинет Tele2

1. Зайдите на официальном сайте в личный кабинет, используя номер в качестве логина и введя пароль.
2. В разделе «Профиль» выберите пункт «Безопасность и авторизация», там и находится нужная опция блокировки.

Служба поддержки Tele2

Также решить вопрос можно с помощью технической поддержки:

• На сайте оператора есть онлайн-чат, в котором сотрудники доходчиво объясняют, как заблокировать симку.
• То же самое можно сделать обратившись к техподдержке оператора в мессенджере WhatsApp или Viber.
• Звонок по номеру 611 (только для абонентов).

Также можно посетить ближайший салон связи Tele2. Предъявите консультантам паспорт, объясните ситуацию и вашу симку заблокируют в течение нескольких минут.

В самых разных ситуациях может потребоваться заблокировать используемый номер сотового телефона — временно или насовсем. Так, на время отпуска некоторые хотят приостановить обслуживание своего номера, чтобы не платить по используемому тарифному плану, либо необходимо вовсе отказаться от используемой сим-карты.

Однако может потребоваться не полностью отключить сим-карту, а только отдельные услуги связи. Это тоже является доступным, и можно на своем телефоне заблокировать входящие вызовы или исходящие, либо установить запрет на звонки с незнакомых номеров.

Расскажем про использование запретов и блокировки на номере телефона любого оператора: как можно временно или навсегда заблокировать сим-карту, и как на Андроид и Айфон, так и на любом другом телефоне, установить запрет на входящие и запретить исходящие звонки.

Если потребовалось временно не использовать подключенный номер, то не обязательно полностью отказываться от него. Достаточно обратиться к провайдеру, чтобы приостановить обслуживание. 

В зависимости от оператора, может быть предусмотрена плата за использование данной услуги. Однако, если говорить про экономию, получаемую при временной приостановке обслуживания, то это позволит существенно сократить расходы.

Для примера, на номере сотового используется тариф с абонплатой пятьсот рублей в месяц. Приостановив его обслуживание, вы заплатите в среднем порядка тридцати рублей в месяц. В последующем, сможете возобновить использование номера, сохранив действующий тариф, все подключенные опции, включая архивные.

Плата за блокировку номера составляет:

Обратите внимание, что у любого из операторов предусмотрено ограничение по периоду использования данной услуги. Даже при наличии платы, номер не может оставаться заблокированным более полугода.

После истечения установленного периода, происходит автоматическая активация сим-карты. Поэтому, если необходима длительная блокировка на больший срок, то может потребоваться переподключить услугу.

Воспользоваться услугой блокировки доступно при обращении в офис оператора. При себе необходимо иметь паспорт. Также заказать временную приостановку обслуживания сможете по звонку в контактный центр со своего телефона:

Дополнительно стоит выделить возможность приостановки обслуживания через интернет-каналы. Для этого необходимо пройти авторизацию по номеру на сайте или в приложении, и в настройках заблокировать номер.

Независимо от оператора, есть возможность не только полностью на время отключить номер, но и управлять звонками по их типу. Данная возможность является базовой функциональностью сетей сотовой связи, и доступна независимо от модели используемого телефона, а также операционной системы гаджета.

Для примера, можно на своем Айфоне поставить запрет на исходящие вызовы, заблокировать входящие звонки, или отключить неизвестные номера. 

Однако, несмотря на то, что данная услуга является базовой, а управление доступно через настройки телефона, она может предоставляться только после активации соответствующей услуги на своем номере через сотового оператора. 

Также абонентов МТС и Билайн предусмотрена плата за использование. Однако, если на Билайне фиксированная плата 3,15 рубля в сутки плюс 3,55 рубля за подключение, то на МТС стоимость на используемом тарифе необходимо проверить через личный кабинет при активации.

При установке запретов на звонки, можно установить ограничения по следующим типам:

Поскольку на Билайне и МТС предусмотрена плата за использование сервиса запрета по типу звонков, предварительно необходимо заказать услугу в личном кабинете, в приложении, либо набрав на своем телефоне USSD-запрос:

После активации, можно приступить к настройке. Сделать это можно через настройки своего телефона, либо используя настройку через специальные коды.

Обратите внимание, что при настройке с помощью команд, необходим пароль. На МегаФоне стандартный пароль это четыре единицы, а у остальных операторов “большой четверки” — четыре ноля.

Рекомендуется изменить базовый пароль на новый. Это особенно актуально, если настраиваете детский телефон, или доступ к устройству имеют другие люди. Для смены используете следующую последовательность:

* * 03 * 330 * пароль * новый пароль * новый пароль #

Если в последующем необходимо будет снять запреты на использование голосовых вызовов, то наберите с телефона # 330 * пароль # , или воспользуетесь меню настроек своего телефона. На МТС и Билайне не забудьте отключить услугу, чтобы с баланса не списывалась плата за использование.

На любом устройстве доступно заблокировать получение входящих с номеров, не внесенных в ваши контакты. Данный функционал особенно актуален при настройке детского телефона — позволяет исключить возможность общения с незнакомыми.

Настроить такое ограничение можно только через настройки вызовов на телефоне. Данный функционал бесплатный, и не требует подключения услуги у оператора. На iPhone такие звонки перенаправляются на “Автоответчик”, а на Android будут отклонены с информированием как пропущенные.

В определенных ситуациях, может быть принято решение о прекращении использования сотового номера телефона, без возможности его восстановления. В этом случае необходимо обратиться в офис своего оператора, чтобы расторгнуть договор.

По условия оказания услуг, всеми операторами предусмотрено автоматическое расторжение договора, если сим-карта не используется клиентом длительное время.

Однако мы рекомендуем посетить салон оператора, чтобы подать соответствующее заявление. Это позволит исключить возможность образования задолженности перед оператором, даже минимальной.

Каждодневно множество пользователей сталкивается с тем, что им очень уж настойчиво звонят в течение всего дня – причин тому может быть несколько. Например, спам-звонки, которые проводят боты с целью навязать какую-либо услуг, или же интернет-мошенники. Избежать таких звонков можно при помощи функционала самого телефона (на многих современных моделях присутствует опция помещения в “черный список”), либо же с использованием услуг от операторов мобильной связи: Мегафон, Билайн, Теле2 и т.д. Давайте рассмотрим подробнее, как же заблокировать нежелательный номер телефона.

Содержание

•  Как заблокировать нежелательный номер телефона на Андроиде
• Как заблокировать чужой номер телефона на Айфоне
• Как заблокировать номер на кнопочном телефоне
• Используем специальные программы для блокировки
• Услуга «Черный список» у оператора
• Как заблокировать СМС
• Как посмотреть номера в черном списке
• Как убрать номер из черного списка

 Как заблокировать нежелательный номер телефона на Андроиде

На платформе Андроид пользователь имеет два основных варианта блокировки другого человека: при помощи сервиса создания запрещенного списка, либо же при помощи доступных для записи действий.

Блокировка через список контактов происходит в несколько этапов:

1. Откройте сам список контактов, после чего введите номер, который хотите заблокировать. Если вам звонили недавно, или же номер незнакомый, то можно открыть меню последних вызовов.
2. В правом верхнем углу дисплея вы можете увидеть троеточие – коснитесь его, в появившемся меню выберите пункт “настройки”.
3. Вы увидите лист опций, предложенный для контакта. Отыщите в перечне “блокировка вызовов”.
4. Нажмите и подтвердите свой выбор.

Данный способ отлично подойдет, если вы хотите заблокировать сразу несколько абонентов – вы можете создать отдельную папку с ними, и добавить в черный список всех разом, при помощи вышеописанного алгоритма.

Если вам нужно запретить вызовы от какого-то определенного человека, то поступить следуют следующим образом:

1. Первые пункты повторяйте – добавляйте нежелательный номер в список ваших контактов, после чего открывайте дополнительные опции, находящиеся под троеточием.
2. В верхнем правом углу вы увидите меню, в котором будет перечень действий. Вам нужно выбрать “заблокировать”.
3. После подтверждения действия во всплывающем окне можете быть уверены в том, что абонент больше не побеспокоит вас.

Описанное выше является актуальным только для самых новых версий Андроид. Для того, чтобы заблокировать абонента на более старых версиях, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Добавьте нужный номер в список контактов, после чего откройте дополнительную информацию о нем. (кнопка меню расположена либо в центре нижней части экрана, либо в правом верхнем углу – это зависит от версии ПО).
2. В появившемся меню выберите “добавить в черный список”.

Понять, что вас заблокировал сторонний человек, можно по следующим особенностям во время вызова:

1. При наборе вы услышите фразу автоответчика: “Абонент недоступен или находится вне зоны доступа сети”, либо же просто короткие гудки, которые достаточно быстро стихнут (зависит от оператора).
2. Во время звонка будут идти протяженные гудки, но пользователь не получит никаких уведомлений о вызове.

 Samsung

Блокировка на всех Андроид-смартфонах происходит примерно одинаково, и она подробно разбиралась в предыдущем пункте, но мы уточним последовательность действий для каждого популярного производителя.

Для того, чтобы внести пользователя в черный список на смартфоне Samsung повторять никаких новых действий не нужно – расположенная выше инструкция как раз базировалась на этой марке телефона.

Xiaomi

Перейдите в журнал последних вызовов, нажмите один раз на номер, который хотите добавить в игнор-лист, после чего в выпавшем меню выберите соответствующий пункт. В системных настройках вы можете также включить фильтр антиспама.

Meizu

На этот раз порядок действий так же не будет сильно отличаться – откройте телефонную книгу, зажмите на несколько секунд искомый номер, после чего в выкатившемся меню выберите опцию “заблокировать/сообщить о спаме”

Леново

Наиболее простым способом блокировки на телефонах Леново будет также алгоритм, выполненный через список ваших телефонных номеров. В контекстном меню зажмите номер, который желаете занести в игнор-лист, после чего по подсказкам в выпавшем меню завершите начатое.

Другие модели

В целом, все телефоны на операционной базе Андроид очень похожи между собой – как функционалом, так и внешним видом. Если вы разберетесь, как блокировать нежелательные звонки на одном устройстве, то с легкостью сможете и на любом другом. Далее мы разберем другую операционную систему – IOS.

Нельзя сказать, что процесс блокировки на ней является куда более сложным и комплексным, но он имеет свои определенные не совсем очевидные особенности.

Как заблокировать чужой номер телефона на Айфоне

Айфоны, как и телефоны на базе Андроид, поддерживают функцию блокировки. Чтобы избавить себя от нежелательных звонков можно прибегнуть к нескольким способам:

1. Основной, но он же и наиболее радикальный – перейти в настройки-телефон-заглушение неизвестных и переключить тумблер на зеленый. После этого до вас смогут дозвониться лишь те, кто уже находятся в списке контактов, и это главный недостаток.
2. Альтернативный, и он же более гибкий – настроить список блокируемых контактов вручную. Вам нужно перейти в то же меню “телефон”, после чего выделить все нежелательные номера. Подтвердив свое решение в выпавшем окне, вы больше не будете получать от них сообщения, звонки, электронную почту и вызовы по FaceTime.

Как заблокировать номер на кнопочном телефоне

В наше время встретить человека с кнопочным телефоном – большая редкость, но это вовсе не значит, что они полностью вышли из обихода. Такие аппараты славятся своей высокой удароустойчивостью, надежностью и долговечностью.

Батарея у них, к слову, тоже отличная, поэтому кнопочные телефоны отлично подходят пожилым людям, которым трудно осваивать новые технологии в силу своего преклонного возраста. Нежелательные звонки на них поступают с той же частотой, что и на современные смартфоны, так что вопрос о блокировке вызовов стоит достаточно остро.

Функционал кнопочных телефонов не очень широк, но на большинстве старых моделей действует примерно один и тот же алгоритм помещения в черный список:

1. Перейдите в контакты
2. Выберите необходимый номер, после чего заблокируйте его. Стоит принять во внимание, что на некоторых моделях эта опция называется слегка иначе – “заблокировать контакты”, или же “добавить в ЧС”

Также можно объединить номера в одну общую группу, и установить для нее статус “без звука” – этот вариант куда как менее надежный, потому что вам до сих пор будут приходить звонки от назойливого абонента, но в ряде случаев он может пригодиться.

Используем специальные программы для блокировки

Иногда намного практичнее прибегнуть к использованию сторонних утилит от разных компаний, чтобы избавиться от надоедливых звонков. Такие программы отлично справляются с тем, чтобы очистить ваше информационное поле от ненужного спама и мусора.

Итак, список самых лучших и проверенных сервисов:

1. TrueCaller – утилита, проверяющая ID абонента. Она производит автоматическую блокировку, если номер был добавлен в базу данных;
2. Управление вызовами – программа, которая позволяет избавиться от звонков с незнакомых номеров буквально в два нажатия;
3. Hiya, Whoscall – также блокируют входящие вызовы, действуют по примерно одинаковым алгоритмом и совместным базам данных;
4. Avast Mobile Security – антивирус является отличным решением для любой системы, смартфоны также не исключение. Помимо того, что вы сможете не беспокоиться о внедрении мошеннических программ в софт своего телефона, вы еще сможете забыть и о назойливой рекламе.

Все вышеперечисленные программы являются хорошими решениями – они не занимают большое количество памяти, стабильны, в интерфейсе разобраться очень легко. Более того, антивирусные приложения часто имеют встроенный VPN, что позволит вам посещать большой спектр сайтов.

Итак, наиболее выгодной утилитой из вышеперечисленных, на наш взгляд является программа Avast Mobile Security:

Влияние на производительность системы

8

Количество занимаемой памяти на устройстве

8

База мошеннических номеров

6

Характеристика	Оценка
Стоимость	Бесплатно – 10 баллов
Влияние на производительность системы	Низкое – 8 баллов
Количество занимаемой памяти на устройстве	Низкое – 8 баллов
База мошеннических номеров	Средняя, уступает другим приложениям – 6 баллов

Мы считаем, что лучше обеспечить вашему смартфону максимальную защиту во всех сферах, чем просто ограничить способность дозвониться до вас незнакомцам, поэтому выбор нашей редакции падает на Avast Mobile Security.

Услуга «Черный список» у оператора

Большинство популярных операторов телефонной связи предоставляют своим пользователям услугу блокировки нежелательных номеров — среди поставщиков связи находятся такие гиганты как: МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 и прочие.

За подключение такой опции чаще всего взимают дополнительную плату, которая разнится в зависимости от оператора. Для того, чтобы ее подключить, нужно набрать специальный номер на телефоне и позвонить, после чего пользователя проконсультирует запрограммированный робот, и скажет, что делать далее — это справедливо для всех вышеперечисленных операторов-монополистов.

Более тонкая настройка происходит уже в личном кабинете пользователя: можно изменить какие-либо условия, либо же отключить услугу насовсем.

Как заблокировать СМС

Ограничить отправление вам СМС еще проще, чем звонков, но действительно ли это так оправдано? Мы считаем, что полностью блокировать СМС не стоит, исходя из того, что вы запросто можете пропустить какое-нибудь важное сообщение.

Если вам надоедает приходящий спам, то лучше прибегнуть к услугам приложений, разобранных выше – все они также включают функцию блокировки нежелательных СМС, опираясь на обширную базу данных, и на ключевые слова в сообщении.

Нейросеть постоянно проводит исследования того, что люди друг другу пишут, вследствие чего она становится умнее и опытнее – это отлично отражается на способности избавлять человека от ненужных ему сообщений и рассылок.

Как посмотреть номера в черном списке

Для того, чтобы просмотреть список ранее заблокированных номеров, нужно придерживаться следующих действий:

1. Если вы пользуетесь Андроидом, то откройте телефонную книгу, и вызовите дополнительное меню, обозначенное троеточием.
2. Выберите пункт “настройки’’.
3. В зависимости от версии прошивки, модели телефона, раздел может называться по-разному. Чаще всего – “заблокированные номера, черный список”

Как убрать номер из черного списка

Готово! Вы только что посмотрели номера, ранее внесенные в игнор-лист. Здесь, в этом же меню, вы можете их убрать. Если вы добавляли абонента не при помощи функционала самого телефона, а посредством услуги оператора телефонной связи, то действия будут слегка отличаться.

Вам нужно воспользоваться телефонной командой (чаще всего она начинается с *130*), после чего ввести последние четыре цифры заблокированного номера. Вариант очистки черного списка разнится, как уже упоминалось ранее, так что за более подробной информацией вам следует обращаться непосредственно к поставщику связи.

Кража смартфона – это крайне неприятная ситуация, так как абонент не только остается без гаджета, но и теряет доступ к личной информации. Даже если телефон был просто потерян, всегда остается вероятность того, что третьи лица попытаются получить доступ к конфиденциальным данным.

Что делать в первую очередь в случае кражи или утери телефона

Порядок действий будет зависеть от того, какая операционная система была в устройстве пользователя. У Android и iOS имеются индивидуальные инструменты по защите личных данных пользователей в случае потери девайса.

iOS

Действия владельцев iPhone в первую очередь зависят от того, была ли активирована функция «Найти iPhone». Специалисты рекомендуют всегда держать данный инструмент в активном состоянии.
Проверить, включена ли функция «Найти iPhone» стоит до того, как девайс будет потерян или украден.
Сделать это достаточно просто:

• необходимо зайти в меню «Настройки»;
• затем перейти в раздел «iCloud»;
• после этого пролистать перечень инструментов до самого конца, пока не появится раздел «Найти iPhone».

Если функционал отключен, то его можно активировать с помощью специального ползунка.

При наличии включенной функции «Найти Айфон» можно попробовать отыскать его местоположение. Способ сработает только в том случае, если девайс еще включен и имеет доступ к интернету. Если злоумышленник отключил гаджет, то на карте будет отображаться только место последней активности.

Также обязательно нужно обозначить устройство как пропавшее. Для этого нужно зайти в приложение «Найти Айфон», выбрать раздел «Устройства». После этого требуется выбрать нужный гаджет и пометить его в качестве пропавшего.
После этого, на экране телефона появится оповещение с контактными данными владельца. Доступ к личной информации будет закрыт.

Android

Устройства на базе Андроид имеют более простую защитную систему. Если на смартфоне не был установлен пароль или вход по отпечатку пальца, то посторонние люди смогут беспрепятственно просмотреть всю конфиденциальную информацию с устройства.

Если на смартфоне не установлен пароль, то первым делом необходимо заблокировать SIM-карту. Это действие снизит вероятность того, что злоумышленники смогут воспользоваться банковскими программами.
Для блокировки симки необходимо выполнить любое из предложенных действий:

• зайти на сайт оператора и заблокировать карту через личный кабинет;
• позвонить в call-центр;
• зайти в ближайший офис мобильного оператора, при себе нужно будет иметь паспорт.

У Андроид-смартфонов также имеется функция отслеживания геолокации. Если пользователь предусмотрительно заранее активировал ее, то шансы на возврат устройства существенно возрастают. Включить геолокацию можно следующим способом:

• зайти в меню «Настройки» в телефоне;
• открыть раздел Google;
• далее перейти в пункт «Безопасность»;
• открыть раздел «Найти устройство» и передвинуть ползунок в активное положение.

В дальнейшем пользователь сможет отследить местоположение устройства через Гугл-сервис «Найти устройство». Следует учитывать, что отслеживание локации доступно только если устройство активно и подключено к сети.

Зачем блокировать телефон, если потерял

Блокировка телефона требуется в том случае, если устройство было безвозвратно утеряно и владелец не хочет, чтобы третьи лица получили доступ к личным данным. Если шансов на нахождение устройства практически нет, то стоит полностью отключить телефон от всех систем и наложить блокировку на систему.

После блокировки смартфона пользователь больше не сможет позвонить на него или отследить геолокацию. Но при этом, вся конфиденциальная информация будет полностью в безопасности. Злоумышленники не смогут обойти блокировку, устройство станет полностью бесполезным. Следует учитывать, что данное правило не касается данных, находящихся на карте памяти. Блокировка гаджета не накладывает никаких ограничений на сторонние носители. Любой человек сможет вытащить карту памяти из телефона и пользоваться находящейся там информацией по своему усмотрению. Рекомендуется не хранить важные сведения на съемных носителях.

Как заблокировать телефон, если его потерял

Если телефон был точно украден и владелец устройства не готов оставлять имеющуюся там информацию без присмотра, необходимо заблокировать аппарат.
Инструкция по блокировке телефона полностью зависит от модели устройства, а также используемой операционной системы.

У каждого смартфона предусмотрена функция удаленной блокировки девайса, поэтому процедура не вызовет сложностей даже у тех пользователей, которые ранее не сталкивались с подобной проблемой. Рекомендуется подробнее рассмотреть пошаговые руководства.

Инструкция для iPhone

Самый простой способ блокировки Айфона – использование стандартного функционала. Он доступен, если на устройстве была активирована функция «Найти iPhone». Пользователю необходимо войти в программу и нажать специальную кнопку «Режим пропажи».

Утилита предложит ввести пароль от устройства и набрать текст, который в дальнейшем будет отображаться на экране Айфона. Выполнить эти действия можно с любого девайса, подключенного к интернету. Включение режима пропажи блокирует доступ к данным в смартфоне, злоумышленники не смогут получить к ним доступ.

Также Айфон можно заблокировать с компьютера через программу iCloud.
Инструкция выглядит следующим образом:

• необходимо зайти на сайт icloud.com;
• авторизоваться с помощью своего Apple ID и пароля;

• затем необходимо из списка привязанных устройств выбрать то, которое нужно заблокировать и провести деактивацию.

Айфон можно заблокировать с помощью чужого смартфона. Нужно запустить на другом Айфоне приложение «Найти Айфон», затем авторизоваться с помощью логина и пароля и заблокировать устройство, поставив режим пропажи.

Все вышеперечисленные способы доступны только при наличии включенного функционала «Найти Айфон». Если пользователь деактивировал данный инструмент, то он не сможет заблокировать девайс.

Инструкция для Android

Прежде, чем приступать к блокировке телефона на базе системы Андроид, необходимо убедиться, что он соответствует следующим требованиям:

• устройство находится во включенном состоянии;
• на смартфоне имеется доступ к интернету;
• на устройстве активирован Google-аккаунт и девайс синхронизирован с ним;
• на телефоне включено разрешение на сканирование местоположения;
• включена ли функция поиска устройства.

У Андроид-устройств имеется много требований к девайсу, который необходимо заблокировать. Но без наличия данных пунктов, активация удаленной защиты невозможна. Специалисты рекомендуют заранее позаботиться о включении всех функций и разрешений.

Первым делом можно попробовать заблокировать Android-смартфон с помощью компьютера.
Инструкция выглядит следующим образом:

• необходимо перейти на сайт google.com/android/find;
• затем пройти процедуру авторизации с помощью своей электронной почты и логина, войти нужно в тот аккаунт, который привязан к потерянному смартфону;
• на правой половине экрана можно будет увидеть карту с местоположением устройства, слева же будет перечень доступных действий;

• нужно выбрать пункт «Заблокировать», далее система предложит ввести текстовое сообщение, которое будет отображаться на экране потерянного девайса;

• в конце потребуется подтвердить блокировку.

Также можно попробовать выполнить блокировку через другой смартфон. Для этого способа потребуется скачать и установить приложение «Find My Device». Утилита позволяет отслеживать местоположение смартфонов и удаленно совершать определенные действия.
Пошаговое руководство выглядит следующим образом:

• необходимо установить программу «Find My Device»;
• далее необходимо войти в свой Гугл-аккаунт (можно войти в качестве гостя);
• в появившемся окне выбрать тот девайс, который был утерян;
• кликнуть на пункт «Заблокировать».

Приложение очень схоже с функционалом Гугла «Найти устройство». Рекомендуется также удалить все личные данные с потерянного смартфона, для этого нужно воспользоваться пунктом «Стереть данные».

Блокировка Windows Phone

Блокировка телефона на базе Windows состоит из двух этапов.
Первый выглядит следующим образом:

• необходимо перейти на сайт account.microsoft.com/devices, после чего войти в свою учетную запись с помощью логина и пароля;
• далее нужно выбрать смартфон, затем кликнуть на пункт «Найти мое устройство»;
• появится карта, на которой будет отображено последнее местоположение девайса, следует учитывать, что если на телефоне отключен доступ к интернету, то локация может быть уже неактуальной.

Как только смартфон был найден и пользователь уверен, что полученные сведения верны, необходимо приступать ко второму этапу:

• потребуется кликнуть на пункт «Заблокировать»;
• система предложит ввести сообщение, которое будет отображаться на экране заблокированного телефона;
• в конце необходимо подтвердить свои действия и заблокировать телефон.

Ни один новый владелец не сможет воспользоваться устройством, если он не является администратором учетной записи, с которой была проведена блокировка.

Чтобы блокировка прошла успешно, необходимо, чтобы на телефоне была включена функция отслеживания местоположения. Также устройство должно быть активным и подключенным к интернету.

Что делать, если не получается заблокировать

Невозможность блокировки может возникнуть в следующих случаях:

• устройство не подключено к интернету;
• смартфон был отключен;
• не активирована функция отслеживания устройства;
• отключена геолокация.

На Айфонах ошибка поиска может возникнуть из-за отключенной функции «Найти iPhone». В данной ситуации провести блокировку невозможно, поэтому пользователь не сможет защитить свои личные данные.

Как найти телефон через Google

Чтобы пользователь смог отыскать смартфон через Google систему, необходимо учитывать несколько факторов:

1. Устройство должно быть привязано к Гугл-аккаунту.
2. Телефон должен быть включенным и иметь доступ к интернету.
3. В телефоне должна быть активирована геолокация.
4. Функция «Поиск устройства» также должна быть активна.

Для поиска смартфона необходимо следовать несложной инструкции:

• необходимо взять другой смартфон и установить на него программу «Find My Device»;

• далее следует авторизоваться в свой Гугл-аккаунт с помощью логина и пароля;

• если на устройстве активирована двухфакторная аутентификация, то важно позаботиться о наличии резервного номера телефона для восстановления доступа, также можно воспользоваться специальными кодами;

• следующим пунктом будет выбор подходящего устройства из перечня доступных;
• сразу после этого нужный смартфон отобразится на карте в правой части экрана.

Как найти телефон на базе iOS

Для нахождения устройства на базе iOS необходимо воспользоваться простой инструкцией:

• взять любое доступное устройство из серии Apple и с его помощью войти в программу «Найти iPhone»;
• далее войти в аккаунт с помощью Apple ID и пароля;
• после входа появится интерактивная карта, где пользователь увидит последнее местоположение Айфона.

Следует учитывать, что поиск устройства возможен, только в том случае, если оно включено и имеет доступ к интернету.
Также пользователь может отыскать Айфон с помощью сайта icloud.com. Там потребуется пройти авторизацию и выбрать нужное устройство. После этого на карте будет отображено место последней активности смартфона.

Как найти телефон по IMEI

Процедура будет выглядеть следующим образом:

• потребуется обратиться в полицию, предоставив все сведения об устройстве, включая IMEI-номер;
• полиция сделает запрос к сотовым операторам, предоставив им серийный номер смартфона;
• оператор просматривает местоположение устройства по своим базам, полученные сведения направляются в правоохранительные органы.

Поиск телефона по IMEI может занять несколько недель.

Существуют специальные программы, позволяющие отыскать устройство при наличии данных об IMEI номере и модели телефона. Но большинство подобных приложений предназначено для кражи личных данных пользователей, отыскать устройство не получится, в используемые сведения попадут в руки третьих лиц.

Сегодня поговорим о том, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили и не писали смс нежелательные абоненты – рассмотрим самые эффективные способы. Наверняка каждому человеку за свою жизнь приходилось общаться по телефону с людьми, которых очень хотелось заблокировать. Многие так и не сделали этого из-за того, что просто постеснялись и не хотели обидеть звонившего.

Но неважно кто это, спамер, рекламщик, шутник или же надоедливый знакомый, так или иначе, если этот человек раздражает вас своими звонками, то вы имеете полное право прекратить общение с ним. Однако если кто-то не блокирует людей из-за стеснения, то другой, потому что не знает, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили и не писали смс. Эта статья написана для того чтобы помочь вам решить эту проблему, так что читайте и обучайтесь тому, как заблокировать входящие вызовы и нежелательные смс-сообщения.

Можно ли заблокировать номер телефона, чтобы не звонили

У многих людей столкнувшихся с нежелательными звонками, возникает логичный вопрос, а можно ли вообще заблокировать кого-то через телефон? Конечно же, способ заблокировать звонки с определённого номера есть и даже не один.

Другой вопрос насколько эффективной окажется такая блокировка. Если вас беспокоит какой-то телефонный шутник или назойливый приятель, то блокировка сделает своё дело. Если же речь идет, например, о рекламном агентстве или call-центре, то здесь всё может быть чуть сложнее, так как у фирм есть целый штат сотрудников у каждого из которых может быть свой уникальный номер. Понятно, что в такой ситуации каждый из них вам придётся блокировать отдельно, но рано или поздно вы заблокируете всех их операторов, и звонки прекратятся.

Отдельно стоит поговорить о такой популярной теме как звонки от коллекторов. В погоне за деньгами людей редко останавливают такие вещи как блокировка номера. Если вдруг вы столкнулись с проблемой незаконного вымогательства денег через телефон, то лучшее что вы можете сделать, это немедленно обратиться в соответствующие органы власти. В конце концов, если у этих людей есть ваш личный номер, то и ваш адрес для них узнать, скорее всего, не проблема.

Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили: все способы

Как уже упоминалось ранее, существует далеко не один способ блокировки людей звонящих вам на мобильник. Вы можете сделать это при помощи приложений, через настройки, через интернет или даже обратиться за помощью к своему сотовому оператору. Каждый из них имеет свои преимущества и подходит для определённых ситуаций. Поэтому давайте разберём каждый из них по отдельности ниже, а пока предлагаю посмотреть видео о том, как заблокировать входящие вызовы с нежелательных номеров:

Как заблокировать абонента с помощью оператора сотовой связи

Блокировка через сотового оператора, это один из наиболее эффективных способов, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили и не писали смс. Кроме того он довольно простой, подходит для любого устройства и будет понятен каждому пользователю, даже неопытному в обращении с телефоном. Главный же его минус – это плата взымаемая за подключение услуги.

У каждого оператора свой порядок действий для внесения номера в чёрный список. Сейчас мы рассмотрим четыре наиболее популярных оператора сотовой сети в России: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.

Если же у вас другой оператор, то вам нужно найти соответствующий запрос в интернете, например на сайте оператора, а затем следовать любой из инструкций ниже. Также можно обратиться напрямую в центр сотовой связи своего оператора, где всё сделают за вас.

МТС

Начнём мы с МТС, так как именно этот оператор является лидером по количеству подключённых пользователей. Чтобы подключить услугу блокировки номеров тут нужно сделать следующее:

1. Первым делом вам нужно перейти в меню звонка и ввести USSD-запрос “*111*442#”(без кавычек).
2. После этого, конечно же, жмём на кнопку вызова.
3. Через несколько секунд перед вами должно появиться сообщение, где вам предложат выбрать тип подключаемой услуги; их здесь две: персональный контроль и родительский контроль – родительский контроль бесплатный, но позволяет ограничить лишь исходящие звонки, персональный контроль же будет стоить вам полтора рубля в месяц.
4. Если вас устроит данная плата за эту услугу, то выбирайте “Персональный контроль”.

Также вы можете подключить Персональный контроль и через СМС. Для этого отправьте сообщение с текстом “442*1” на номер “111”.

У МТС доступно два типа блокировки пользователей. Первая называется “статус “Занято””. Если вы подключите её, то заблокированный абонент при попытке позвонить всегда будет слышать короткие гудки. Делается это через USSD-запрос “*442*21*(номер, который хотите заблокировать)#” или при помощи СМС с текстом “22*(номер)#”на номер “4424”. Второй тип блокировки называется “Статус “Аппарат абонента выключен””. Как нетрудно догадаться, если вы подключите его, то для заблокированного человека вы всегда будет вне зоны действия сети. Подключается он только через USSD-запрос “*442*22*(номер)#”.

Чтобы разблокировать номер отправьте USSD-запрос “*442*24*(номер)#” или повторно отправьте сообщение на тот же номер.

Билайн

Услуга внесения в чёрный список и Билайн, также платная, но в отличие от МТС здесь плата начисляется не по дням, а по количеству заблокированных номеров (три рубля за номер). Чтобы заблокировать контакт в телефоне подключенном к Билайн сделайте следующее:

1. Первым делом подключаем услугу, отправив USSD-запрос “*110*771#”.
2. После этого придётся подождать, пока услуга не будет подключена, занимает это не больше суток, о подключении вас уведомят через СМС.
3. Когда услуга будет подключена, чтобы заблокировать номер нужно будет отправить USSD-запрос“*110*771*(номер)#”.

После этого абонент будет заблокирован. Если вы захотите разблокировать номер, то отправьте USSD-запрос “*110*772#”. Также вы можете посмотреть ваш чёрный список отправив “*110*773#”.

Теле2

Следующим рассмотрим Теле2. При подключении чёрного списка оператор будет списывать с вашего счёта по одному рублю в сутки. Кроме этого будет взиматься плата полтора рубля за каждый номер, добавленный в него.

Чтобы подключить услугу отправьте USSD-запрос “*220*1#”, а чтобы отключить “*220*0#”. Не забывайте, что для подключения услуги нужно какое-то время. Если вы захотите проверить подключена ли услуга у вас в данный момент, отправьте запрос “*220#”.

Блокируются номера при помощи USSD-запроса “*220*1*(блокируемый номер)#”. Убрать номер из чёрного списка поможет запрос “*220*0*(блокируемый номер)#”.

Мегафон

Последний популярный сотовый оператор Мегафон. Услуга “Чёрный список” здесь стоит один рубль в день, невзирая на количество заблокированных номеров. Подключить её можно двумя способами:через USSD-запрос “*130#” или отправив пустое сообщение на номер “5130”.

Чтобы заблокировать контакт вам нужно просто отправить его номер через СМС, на “5130”. Также можно добавить в чёрный список и через USSD-запрос“*130*(номер)#”.

Если вы захотите посмотреть список заблокированных номеров, отправьте запрос “*130*3#”.

Как поставить запрет на номер с помощью настроек телефона

В каждом телефоне на базе Androidимеется свой собственный чёрный список. Чтобы добавить туда новый номер нужно проделать следующее:

1. Зайдите в настройки.
2. Там найдите раздел “Системные приложения” и перейдите в него.
3. Затем зайдите в подраздел “Вызовы”.
4. Найдите и выберите пункт “Номера черного списка”.
5. После этого вы попадёте на страницу со списком из всех заблокированных номеров; чтобы занести в него кого-то нового нажмите на кнопку “Добавить” внизу.
6. После этого вам предложат выбрать метод добавления, вы можете ввести номер вручную или выбрать из списка контактов (для этого он должен быть добавлен у вас в контакты).
7. Здесь же вы можете установить, что именно нужно блокировать с этого номера, сообщения, вызовы или и то и другое.
8. По завершению вам нужно будет нажать кнопку “ОК” в верхнем правом углу.

После этого номер окажется в том списке, который мы видели ранее, а все вызовы от него будут блокироваться.

Если же вы захотите отменить блокировку, то сможете сделать это в любой момент. Для этого вам нужно зайти в чёрный список, следуя инструкции написанной выше, найти нужный номер в списке заблокированных, выбрать его и внизу нажать на кнопку “Удалить”. После этого номер будет тут же разблокирован.

Как заблокировать входящий номер через интернет

Кроме отправки сообщений и USSD-запросов есть ещё один вариант блокировки, который нам предлагают сотовые операторы, это блокировка номера через интернет. Не для кого не секрет, что у каждого оператора сегодня есть свой сайт, именно на этом сайте и можно заблокировать номера.

Всё что вам нужно для этого сделать это зайти на сайт, авторизоваться или зарегистрироваться и в своём личном кабинете перейти в раздел подключённых услуг. В данном разделе ы сможете не только посмотреть все подключённые на данный момент услуги, но и подключить новые. Искомая вами услуга может иметь разные названия, от “Чёрный список” до “Блокировка контактов”, всё зависит от оператора. Как и в случае с подключением через мобильник, услуга будет стоить вам денег (каких именно прочитаете там же).

После подключения услуги вы можете приступать к внесению номеров в чёрный список. Некоторые операторы позволяют сделать это через сайт, а у некоторых такая возможность есть только через USSD-запросы (узнать об этом можно на сайте).

Как заблокировать звонки с неизвестных номеров

Понять, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили, если вы знаете его довольно просто. Куда труднее разобраться, как заблокировать скрытый номер на андроиде. Но всё же это возможно. К сожалению, без помощи стороннего софта, для этого придётся заблокировать все вызовы со скрытых номеров. Если вамэто подходит, то делается это так:

1. Зайдите в настройки.
2. Найдите раздел “Настройки вызовов”.
3. Внутри него найдите подраздел “Отклонение вызова” и зайдите в него.
4. Далее отметьте пункт “Отклонять из списка” и перейдите в “Черный список”.
5. Здесь поставьте галочки напротив пунктов “Неизвестно” и “Частные номера”.
6. Сохраните внесённые изменения.

После этого все поступающие на ваш телефон вызовы со скрытых номеров будут отклоняться.

Приложения для блокировки номеров

Если у вас есть какие-то проблемы с предыдущими вариантами решения проблемы, то вы можете прибегнуть к помощи сторонних приложений для блокировки номеров. Подобных приложений сейчас очень много, но мы рассмотрим только одно. Приложение с незамысловатым названием “Черный список” пользуется большой популярностью среди пользователей телефонов на базе Android. Скачать его можно через PlayMarketабсолютно бесплатно.

После установки и выдачи всех необходимых прав приложению вы сразу же можете приступать к блокировке. Данный процесс здесь максимально упрощён, но всё же разберём его вместе.

1. На панели сверху выберите вкладку “Черный список”.
2. Нажмите на кнопку в виде плюса в нижнем правом углу экрана.
3. Выберите,как вы хотите добавить номер.

После этого останется только выбрать номер из списка или же ввести вручную (смотря что выбрали) и подтвердить, нажав на “птичку”. При помощи данного приложения можно даже заблокировать неизвестный номер.

Если вы захотите удалить номер из черного списка, просто долго нажимайте на него, а затем в появившемся окошке нажмите “Удалить”.

Как запретить входящие вызовы и смс-сообщения

Это все варианты того как заблокировать номер телефона чтобы не звонили. Здесь представлены самые различные способы, чтобы добавить номер в черный список, и наверняка каждый найдёт для себя подходящий. Если же вам не удалось сделать этого, то попробуйте подыскать в интернете подходящее приложение, которое бы удовлетворяло всем вашим требованием.

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Реклама

Содержание

• Варианты отключения номера
  • Временная блокировка
  • Постоянная блокировка
    • Через Личный кабинет
    • С помощью звонка в контакт-центр
    • Через сервис “Интернет-помощник”
• Короткие команды
• Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
• Способы закрытия карты МТС Банка
  • Как закрыть карту МТС Банка через интернет
  • Посещение офиса
  • По телефону
  • Полезные материалы:

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

• Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
• Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

• Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
• Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
• Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
• Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
• Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

• На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
• С помощью звонка в контакт-центр;
• При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Короткие команды

Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:

1. «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:

1. позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
2. зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
3. прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.

Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.

Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда	*111*157#
Мобильный помощник	1116
Интернет	Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС	Обращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр	0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

• набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
• воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
• заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
• позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
• зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

1. 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
2. 0890 (для сотовых телефонов).

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.