Как найти выключенный самсунг телефон

На форумах, специализированных сайтах и в службе поддержки южнокорейского бренда часто встречается вопрос, как найти телефон Самсунг в случае утери или кражи. Действия пользователя будут зависеть от сложившейся ситуации. Труднее вернуть аппарат, если он оказался в руках злоумышленника или утерян с разряженным аккумулятором. Ниже рассмотрим главные способы, как найти потерянный телефон Самсунг, для разных ситуаций, приведем пошаговые инструкции и основные действия, которые помогут при поиске аппарата в будущем.

Как найти смартфон Самсунг: все способы

Существует несколько путей, как отыскать мобильное устройство — с помощью кода IMEI, с применением программы поиска телефона Samsung (Find My Mobile), через аккаунт Гугл или другими способами.

Первые шаги

Для начала рассмотрим первоначальные шаги, что делать, если украли телефон Самсунг, или он утерян. Первые шаги:

  1. Звоните на утерянный телефон несколько раз, чтобы убедиться, что он не забыт где-то в квартире/доме или у друзей.
  2. Поднимите в памяти последний момент пользования смартфоном, когда он был у вас в руках.
  3. Определите приблизительные места потери или кражи телефонного аппарата.
  4. Проверьте потенциально важные места самостоятельно или с помощью друзей.
  5. Исследуйте все потенциальные места потери.
  6. Попытайтесь найти телефон Самсунг по IMEI при наличии такой возможности.

Обязательно обратитесь к знакомы перекупам на случай, если аппарат был украден и его попытаются продать.

От чего зависит успех поиска

Вне зависимости от выбранного варианта вероятность найти Самсунг Галакси по геолокации или иным способом зависит от нескольких факторов. Выделим основные:

  1. Время, которое прошло с момента утери. Каждая минута имеет значение, ведь в случае потери аппарат может найти нечестный на руку человек, а в случае кражи злоумышленник успеет достать СИМ-карту, форматировать устройство или выполнить иные действия, после которых восстановить телефон уже не получится.
  2. Факт привязки аппарата к сервисам Гугл. Для большинства инструментов поиска необходимо подключение к аккаунту Google. При его отсутствии найти потерянный телефона Самсунг через компьютер вряд ли получится.
  3. Правильность настройке ОС и выставление необходимых данных. Почти все поисковые способы нуждаются в предварительной настройке аппарата. Без этого придется идти в полицию, но такое действие не всегда дает результаты. Ниже мы еще остановимся на этом вопросе более подробно.

Если все условия выполнены, найти Самсунг по учетной записи Самсунг или иным способом не составит труда. Основные способы, как это сделать правильно, мы рассмотрим ниже.

Как найти Самсунг: только эффективные способы

Существует несколько методов, позволяющий отыскать телефон Samsung в случае его утери или кражи. Рассмотрим каждый из вариант подробнее.

Find My Mobile

Приложение Find My Mobile позволяет найти телефон Самсунг в максимально сжатые сроки. Для этого необходимо получить доступ к устройству, найти информацию о его местоположении или заблокировать. Для применения службы на смартфоне должен быть активен аккаунт Samsung, обязательно наличие разрешения для Гугл по сбору данных и согласие с условиями применения беспроводных сетей.

Найти телефон Самсунг через аккаунт Самсунг можно в том случае, если в настройках включена опция «отправка последнего расположения». В таком случае перед выключением устройство отправляет на сервер данные о последнем местонахождении и помогает найти смартфон. Также доступны следующие шаги:

  • блокировка дисплея, кнопки включения и Самсунг Пей;
  • звонок на свое устройство, если оно находится рядом (в течение 60 с работает звонок на максимальной громкости);
  • сделать резервирование данных на облачный сервис Samsung.

Теперь рассмотрим, как найти телефон Самсунг через личный кабинет приложения. Для начала войдите в компьютер по ссылке findmymobile.samsung.com. Теперь авторизуйтесь на сервисе и перейдите на вкладку Поиск устройства. Там находится одноименная кнопка. Жмите на нее. Если на аппарате включен Интернет, вы увидите на карте точное нахождение смартфона и сможете найти его. При отсутствии подключения поиск запускается при появлении Samsung в Сети.

Поиск по IMEI

Этот способ позволяет найти телефон по номеру телефона Самсунг, а точнее — по его серийному IMEI. Это 15-значный код, который производитель присваивает каждому мобильному аппарату перед продажей. Поменять эту комбинацию трудно, поэтому обычный человек вряд ли будет заниматься этим вопросом. Необходимый набор символов можно найти на коробке с устройством, на аккумуляторе или с помощью набора комбинации *#06#.

Еще один распространенный вопрос — как найти Самсунг, если человек потерял его, и он выключен. В таких обстоятельствах имеется надежда лишь на правоохранительные органы. Алгоритм действий имеет такой вид:

  1. Идите в полицию и пишите заявление о сложившейся ситуации. Вместе с ним передайте бумаги, подтверждающее право владения устройством. Как правило, здесь нужна упаковка, чек о покупке, талон гарантии.
  2. Правоохранительные органы должны открыть дело и попытаться найти телефон Самсунг через спутник онлайн при наличии на руках IMEI. Это будет несложно, если человек включит устройство и попытается им воспользоваться.
  3. Полиция приезжает с учетом указанного положения, находит злоумышленника и изымает аппарат с последующим наказанием вора (если телефон был украден).

Без привлечения правоохранителей вряд ли удастся обойтись, ведь они имеют доступ к базе номеров IMEI. По запросу владельца операторы не предоставляют необходимые сведения. Также в Сети существует много сайтов, предоставляющих инструменты, что делать, если украли телефон, и как найти Самсунг. Но доверять им не стоит. В большинстве случаев это мошеннические ресурсы, ведь достоверные сведения по IMEI может предоставить только оператор. Если для получения информации просят отправить какое-либо СМС-сообщения, можно с большой вероятностью говорить об обмане.

Через аккаунт Гугл

Еще один распространенный метод — найти Samsung по учетной записи Google. Такая опция предоставляется всем владельцам смартфонов на операционной системе Андроид, в том числе и Самсунг. Чтобы отыскать аппарат, нужно зарегистрировать Гугл-аккаунт и убедиться в подключении к Интернету.

Теперь рассмотрим, можно ли найти телефон Самсунг, если владелец его потерял или устройство украли. Это реально, если человек предусмотрел основные шаги и внес необходимые настройки (об этом ниже). Чтобы поиск был успешным, на смартфоне должен быть включен Интернет, а само изделие должно быть активно. В иной ситуации рассинхронизация Гугл-сервиса и смартфона не позволит отыскать изделие.

Алгоритм действий такой:

  1. Войдите в аккаунт Гугл на ПК и жмите на кнопку Поиск телефона.
  2. Посмотрите перечень закрепленных за профилем устройств.
  3. Выберите из списка необходимую модель устройства.
  4. Авторизуйтесь, следуя указаниям системы.

Теперь функция, позволяющая найти телефон Samsung, предлагает несколько вариантов — набрать номер утерянного аппарат или определить его расположение через Интернет. При выборе первого варианта на телефон Самсунг поступает звонок, позволяющий отыскать устройство дома или на улице. Если имеется подозрение на кражу, можно глянуть на приблизительное расположение.

После входа система автоматически направляет на страницу с картой. При этом местоположение указывается только при подключении аппарата к Сети.

Возникает вопрос, как найти телефон Самсунг, если он потерян и выключен. В таком случае единственная надежна, что другой человек включит устройство, и тогда владельцу будет проще найти его.

Минус метода в том, что погрешность в точности составляет около 300 м. Если на карте показывается участок с многоэтажными домами, отыскать телефон Самсунг почти невозможно. В таком случае необходимо время от времени обновлять приложение, чтобы контролировать движение устройства.

Если стоит вопрос, как заблокировать потерянный телефон Samsung, после входа в профиль и нахождения смартфона жмите на кнопку Стереть данные. В таком случае злоумышленник не сможет воспользоваться конфиденциальной информацией на аппарат (фото, видео, контакты и т. д.).

Дополнительные программы

В Гугл Плей можно скачать много приложений, выручающих в ситуации, если человек потерял телефон Самсунг, и не знает, что делать. Большинство их них работает на похожем принципе и позволяет стереть или заблокировать данные. Как вариант — Find My Device. Это некая альтернатива рассмотренной выше программе. С ее помощью можно найти аппарат на карте, и блокировать доступ к файлам в памяти. Для корректной работы программы необходима связь с Гугл Аккаунтом.

Еще одно приложение — Where’s My Droid. С его помощью можно действовать, если человек потерял телефон Самсунг и не знает, как найти его через Интернет. Программа показывает информацию о заряде батареи, информирует о замене СИМ-карты, позволяет формировать белые и черные списки пользователей и т. д. При подключении платной версии доступна дистанционная блокировка изделия, имеется опция удаления данных с карты памяти, защита уничтожения данных и другие опции.

Такие приложения находятся в открытом доступе и доступны для скачивания через Плей Маркет. Наберите в поиске Найти телефон, прочтите отзывы и выберите любое из приложений. Принцип действия всех программ почти идентичен. Отличается только функционал и оформление.

Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон

Сразу отметим, что найти телефон Самсунг через Айфон вряд ли получится из-за отсутствия синхронизации по Гугл аккаунту. Что касается поиска аппарата по IMEI, в случае кражи это вряд ли выручает, ведь информация сразу сбрасывается. Многие сразу набирают номера операторов в надежде получить сведения об устройстве. Но это также невозможно. Специалисты колл-центра не могут дистанционно блокировать телефон. Единственное, что можно сделать — заблокировать симку, но она сразу выбрасывается.

Многие люди рассчитывают на честность нашедших и отправляют сообщение о вознаграждении. Но это также не работает, ведь SIM карта сразу выбрасывается. Единственный шанс в том, что аппарат окажется в руках честного человека и тот проявит желание вернуть телефон Самсунг владельцу.

Чтобы в дальнейшем найти смартфон с помощью рассмотренных методов, сделайте необходимые настройки:

  • Войдите в настройки аппарата, перейдите в раздел Безопасность, а там выберите секцию Администраторы устройства. В ней включите Удаленное управление и подтвердите действие. Для завершения настройки перейдите по ссылке google.com/android/devicemanager, чтобы подвязать аккаунт, к которому привязан телефон, и пароль от него.

  • В меню смартфона войдите в раздел Экран блокировки и защиты, перейдите в раздел Найти телефон и привяжите устройство к учетной записи Самсунг. После этого активируйте пункт Удаленное управление и Google Location.

Кроме того, чтобы упростить поиск, можно установить одно из рассмотренных выше приложений. Такая предусмотрительность позволяет избежать многих затруднений и быстрее отыскать устройство.

Итоги

Теперь вы знаете все способы, как найти телефон Самсунг в случае его утери или кражи. Но не стоит рассчитывать на чудо. Дейвайс удается вернуть только в том случае, если на нем произведены указанные выше настройки. При этом сам телефон в процессе поиска должен быть включен и подключен к Сети. В ином случае надежда только на правоохранительные органы, которые редко занимаются поиском дешевых аппаратов. Здесь придется рассчитывать на свои силы или смириться с потерей.

Find my mobile

Логотип сервиса Find My Mobile, найти телефон, веб-сайт для поиска потерянного смартфона Samsung Galaxy и блокировки доступа

Потеряли свой телефон?
Теперь найти его проще простого.

Не надо паниковать, мы вернем вам ваш Galaxy. Веб-сайт «Найти телефон» предоставит вам данные о местоположении вашего телефона даже если он вне сети. Вы можете также создать копию ваших данных в облачном хранилище Samsung Cloud, заблокировать доступ к сервису Samsung Pay и даже предоставить вам возможность дистанционного управления телефоном – и все это возможно на веб-сайте «Найти телефон». А с помощью приложения SmartThings вы можете найти другие ваши устройства Galaxy с помощью функции SmartThings Find.

ПЕРЕЙТИ К «НАЙТИ ТЕЛЕФОН»

Ноутбук с открытым сайтом Find My Mobile, данные о местоположении телефона, онлайн поиск потерянного смартфона Samsung Galaxy
Ноутбук с открытым сайтом Find My Mobile, данные о местоположении телефона, онлайн поиск потерянного смартфона Samsung Galaxy

Откройте службу «Найти телефон» и найдите свое устройство либо заблокируйте его и создайте резервную копию хранящихся на нем данных

  • * Чтобы использовать службу «Найти телефон», необходимо выполнить такие условия:
    1) Настроить учетную запись Samsung на устройстве.
    2) Разрешить Google собирать данные о вашем местоположении и принять условия использования беспроводных сетей.

  • * Отследить телефон : Доступность зависит от устройства и/или ОС.
  • * Резервная копия : Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi, оно подключится к мобильной сети, что может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего тарифного плана.

Поиск местоположения устройства

Вы можете отследить примерное местоположение и перемещение потерянного устройства. Если в настройках включен параметр «Отправлять последнее местоположение», на сервер отправляются данные о последнем известном местоположении вашего устройства до его отключения, что помогает отслеживать его движение.

Поиск местоположения устройства Samsung Galaxy, найти примерную геолокацию и перемещение потерянного смартфона до отключения
Поиск местоположения устройства Samsung Galaxy, найти примерную геолокацию и перемещение потерянного смартфона до отключения

Блокировка экрана

На потерянном устройстве можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay.

Удалённая блокировка экрана, кнопки питания телефона и платёжного сервиса Samsung Pay на потерянном устройстве Samsung Galaxy
Удалённая блокировка экрана, кнопки питания телефона и платёжного сервиса Samsung Pay на потерянном устройстве Samsung Galaxy

Вызов устройства

Если устройство находится неподалеку, оно будет воспроизводить мелодию звонка в течение одной минуты на максимальной громкости, что поможет вам найти его.

Найти телефон рядом, воспроизводение мелодии на максимальной громкости в течение 1 минуты для поиска смартфона Samsung Galaxy
Найти телефон рядом, воспроизводение мелодии на максимальной громкости в течение 1 минуты для поиска смартфона Samsung Galaxy

Резервное копирование данных

Вы можете выполнить резервное копирование данных на устройстве на сервер Samsung Cloud.

Запуск резервного копирования данных с устройства Galaxy на сервер Samsung Cloud через веб-сайт
Запуск резервного копирования данных с устройства Galaxy на сервер Samsung Cloud через веб-сайт

Разблокируйте экран Galaxy,
даже если забыли пароль

Даже если вы забыли код блокировки экрана для своего устройства (например, PIN-код, пароль, шаблон, отпечатки пальцев и радужки глаз), вам больше не нужно беспокоиться.

С веб-сайта службы «Найти телефон» можно удаленно сбросить блокировку экрана.

  • * На устройстве должна быть настроена учетная запись Samsung. При включении этой функции с устройства также удаляются ваши биометрические данные, например отпечатки пальцев и радужки глаз.

  • * Начиная с Android P для разблокирования устройства необходимо сначала включить меню «Удаленная разблокировка» в меню настроек устройства.

Удалённая разблокировка экрана телефона Galaxy, привязанного к Samsung Account, снятие блокировки через веб-сайт с компьютера
Удалённая разблокировка экрана телефона Galaxy, привязанного к Samsung Account, снятие блокировки через веб-сайт с компьютера

Если устройства Offline,
их также можно найти

Даже если на вашем устройстве Galaxy выключен режим «мобильные данные», вы сможете обнаружить свой смартфон, активировав функцию
Offline Finding. Другие устройства Galaxy помогут в поиске вашего смартфона Galaxy – устройства отправят сигнал на сервер, чтобы поделиться местонахождением вашего телефона. Итак, активируйте функцию Offline Finding, чтобы быть в надежных руках в случае потери устройства.

Поиск местоположения потерянного устройства Samsung Galaxy при отключенном интернет-соединении с функцией Offline Finding
Поиск местоположения потерянного устройства Samsung Galaxy при отключенном интернет-соединении с функцией Offline Finding

Не беспокойтесь, ваши
устройства Galaxy не
потеряются

На сайте «Найти телефон» вы сможете найти свои часы Galaxy Watch, наушники и управлять ими в дистанционном режиме. Если вы включите функцию «Offline Finding» на вашем планшете или телефоне и станете помощником («helper»), вы сможете также найти ваши часы Galaxy Watch и наушники в случае их утери.

Поиск местоположения потерянных часов Galaxy Watch и наушников при отключенном интернет-соединении с функцией Offline Finding
Поиск местоположения потерянных часов Galaxy Watch и наушников при отключенном интернет-соединении с функцией Offline Finding

Инструкции по использованию поиска устройств Samsung

Использовать службу «Найти телефон» очень просто

Шаг 1

Перейдите в меню «Настройки».

Вид спереди смартфона с выбранным значком "настройки".
Вид спереди смартфона с выбранным значком "настройки".

Шаг 2

Нажмите на ваш Samsung Account вверху меню.

На смартфоне отображается экран настроек с выбранной учетной записью Samsung.
На смартфоне отображается экран настроек с выбранной учетной записью Samsung.

Шаг 3

Перейдите в «Найти телефон»

На смартфоне отображается экран учетной записи Samsung с выбранным параметром Find My Mobile.
На смартфоне отображается экран учетной записи Samsung с выбранным параметром Find My Mobile.

На смартфоне отображается экран Find My Mobile. Кнопка переключения выключена.
На смартфоне отображается экран Find My Mobile. Кнопка переключения выключена.

Шаг 1

Нажмите «Включить поиск офлайн»

На смартфоне отображается экран Find My Mobile. Кнопка переключения включена. Кнопки переключения 'Удаленная разблокировка' и 'Отправить последнее местоположение' включены. Выбрана опция 'Автономный поиск'.
На смартфоне отображается экран Find My Mobile. Кнопка переключения включена. Кнопки переключения 'Удаленная разблокировка' и 'Отправить последнее местоположение' включены. Выбрана опция 'Автономный поиск'.

Шаг 2

Настройка завершена

На смартфоне отображается экран Find My Mobile. Кнопка переключения включена. Кнопки переключения 'Удаленная разблокировка', 'Отправить последнее местоположение', 'Поиск в автономном режиме' включены.
На смартфоне отображается экран Find My Mobile. Кнопка переключения включена. Кнопки переключения 'Удаленная разблокировка', 'Отправить последнее местоположение', 'Поиск в автономном режиме' включены.

Шаг 1

Перейдите на сайт службы «Найти телефон»(https://findmymobile.samsung.com) и войдите в свою учетную запись Samsung.

Доступ к веб-сайту Find My Mobile осуществляется через ноутбук.
Доступ к веб-сайту Find My Mobile осуществляется через ноутбук.

* Устройство должно быть подключено к мобильной сети.

Шаг 2

Выберите необходимые функции и включите их.

На ноутбуке открыт сайт Find My Mobile, на котором отображается карта с иконкой, где предположительно находится потерянный Galaxy S22 Ultra.
На ноутбуке открыт сайт Find My Mobile, на котором отображается карта с иконкой, где предположительно находится потерянный Galaxy S22 Ultra.

* Устройство должно быть подключено к мобильной сети.


Узнайте больше

Чтобы узнать больше о службе «Найти телефон», нажмите кнопку ниже.

ПЕРЕЙТИ К «НАЙТИ ТЕЛЕФОН»

  • Изображения на экране смартфона эмулированы и служат лишь иллюстрациями к текстам.
  • Поддержка сервисов может меняться в зависимости от страны/региона/оператора мобильной связи.
  • Устройство должно быть включено и залогинено на вашем Samsung аккаунте.
  • Функция «Offline Finding» в настоящее время поддерживается на смартфонах и планшетах Galaxy с Android 8, Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5, and Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 and Galaxy Buds2 Pro. Позже может быть добавлена поддержка и других устройств.
  •  Функция «Offline Finding» для ваших часов и наушников Galaxy может поддерживаться только через приложение Galaxy Wearable. Настройка офлайн поиска телефона или планшета Galaxy можно также использовать для поиска часов и наушников.
  • Вы можете найти ваши потерянные устройства с помощью функции SmartThings Find в приложении SmartThings. Для использования функции «SmartThings Find», необходимо активировать режим «Find My Mobile» (перейдите в меню Settings > Biometrics and security > Найти телефон).
  • TЧтобы ваше устройство могло использоваться как помощник, вы должны принять условия по использованию информацию о местоположении и требования раздела Privacy Notice.
  • Устройства-«помощники» сами по себе не могут указывать точное местоположение потерянного устройства.

Как найти Самсунг, если потерял

Безопасно ли искать смартфон через Интернет

Все данные передаются на сервер Samsung, откуда владелец устройства и получает уведомление. Компания уверяет, что данные надежно шифруются перед передачей и получить доступ к ним могут только владельцы гаджета и больше никто.

Для наглядности и понимания того, как на самом деле будет работать функция, Samsung опубликовала небольшое видео, в котором показала все тонкости и особенности. Найденный гаджет действительно отображается на карте. Когда потеря будет обнаружена, владелец сможет проложить до нее маршрут или привести в действие звуковой сигнал, когда уже окажется рядом. Для поиска в непосредственной близости будут использоваться элементы дополненной реальности. На экране будет отображаться цветная графика, которая будет становится ярче по мере приближения к искомому гаджету.

Способы поиска пропавшего Андроида

Найти потерянный или украденный смартфон можно несколькими способами:

  • с помощью стандартной для всех Android устройств службы «Удаленное управление» или Device Manager;
  • через встроенный в Samsung сервис Find My Mobile;
  • посредством дополнительного софта, который можно скачать с Плей Маркета абсолютно бесплатно.

Условия для эффективного поиска Андроид аппарата

Для удаленного отслеживания утраченного девайса требуется еще один аппарат, с которого будет происходить розыск. Для этого подойдет другой смартфон, компьютер, ноутбук либо планшет. Вот главные условия, необходимые для поиска:

  • свободный Android девайс с доступом;
  • присутствие интернета, желательно довольно мощного;
  • авторизация на обоих гаджетах должна быть в одной учетной записи гугл;
  • потерянный телефон обязан быть включен и подключен к сети интернет;
  • на украденном устройстве функция «определить геолокацию» должна быть активирована.

Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные

  1. Откройте страницу android.com/find и войдите в аккаунт Google.
    • Если вы используете несколько телефонов, выберите нужный в верхней части экрана.
    • Если на потерянном телефоне несколько профилей пользователя, то войдите в аккаунт Google основного профиля.
  2. На потерянный телефон придет уведомление.
  3. На карте появится информация о том, где находится телефон.
    • Местоположение указано приблизительно.
    • Если его не удалось определить, вы увидите, где телефон был замечен в последний раз.
  4. Выберите действие. При необходимости сначала нажмите Заблокировать устройство и удалить данные.
    • Прозвонить. Сигнал будет воспроизводиться в течение пяти минут на полной громкости, даже если устройство находится в режиме вибрации или звук отключен.
    • Заблокировать устройство. На устройстве будет установлена блокировка с помощью PIN-кода, графического ключа или пароля. Если они не были настроены, вы можете заблокировать экран, а также добавить на него сообщение или номер телефона, чтобы нашедший смог вернуть вам устройство.
    • Очистить устройство. С телефона будут удалены все данные без возможности восстановления (но информация на SD-картах может сохраниться). После этого функция «Найти устройство» больше не будет работать.
      Важно! Чтобы пользоваться телефоном, с которого были удалены все данные, вам потребуется ввести пароль от аккаунта Google.

Поиск через приложение

  1. Откройте приложение «Найти устройство»Приложение  на другом телефоне или планшете Android.
    Если приложение не установлено, скачайте его из Google Play.
  2. Войдите в аккаунт.
    • Если вы потеряли свое устройство, нажмите Продолжить как [ваше имя].
    • Если вы помогаете другому пользователю найти устройство, выберите Войти как гость, чтобы этот человек мог использовать свой аккаунт.
  3. Выполните приведенные выше инструкции.

Поиск с помощью часов Wear OS

Если вы потеряете телефон или планшет, подключенный к умным часам Wear OS by Google, возможно, его получится найти с их помощью.

Методы отслеживания устройств на системе Андроид

С различной техники поиск выполняется по-разному. С ноутбука либо компьютера нужно открыть браузер и зайти в учетную запись Google, на который осуществлялся вход с потерянного Android телефона. Затем следует зайти в «мой аккаунт».

Перейдя вниз страницы, приступаем к поиску путем нажатия соответствующих кнопок.

Затем сделайте выбор телефона, который нужно найти.

Для подтверждения аккаунта потребуется ввести пароль и нажать кнопку «далее».

В поиске возможно применить следующие действия: прозвонить на Андроид телефон либо увидеть его геолокацию (рисунок 5). В пункте «последняя синхронизация» виден его последний доступ в интернет. После нажатия кнопки «позвонить», где бы Андроид устройство ни находилось, на нем громко заиграет установленный рингтон, даже если включен беззвучный режим. Данный метод наиболее подходит для домашнего поиска телефона. В остальных случаях вы только привлечете к нему внимание.

Если устройства «Offline», их также можно найти

Если активировать функцию «Offline Finding», ваше устройство Galaxy можно найти, если оно включено даже если режим «мобильный данные» выключен. Другие устройства Galaxy будут участвовать в поиске вашего телефона Galaxy как «помощники» («helpers»), посылая сигналы на сервер, чтобы поделиться с ним местонахождением вашего телефона. Итак, активируйте функцию «offline finding» и станьте помощником в поиске, так что вы будете в надежных руках в случае потери телефона.
On the left, a person holds a smartphone. On the screen, a map shows the location of a lost device. On the right, a zoom-in of the same map shows the lost device surrounded by signals from other Galaxy devices.

Как найти телефон по имей-коду

Даже если никогда прежде не теряли мобильное устройство, эта информация будет полезной.

Первым делом необходимо понять, что такое IMEI-код и где его найти. Вы наверняка замечали на наклейке под батареей или на коробке от телефона странный набор цифр. Имей — это и есть 15-значное число, которое является уникальным номером мобильного.

Если сохранилась коробка или же вы предусмотрительно переписали код заранее, можете поручить поиски правоохранительным органам. Для этого подготовьте имей, личный паспорт и договор на симку.

Получив заявление о пропаже, полиция свяжется с операторами, которые отследят номер смартфона. Однако учитывайте, что подобное заявление не станет приоритетным, на поиски может уйти много времени. Если местоположение телефона совпадет с домашним адресом, можете заработать немалый штраф.

Как найти телефон по сим-карте

Не хотите тратить время на заявления? Обратитесь к операторам самостоятельно. Точная система GPS поможет отследить сигнал, принятый сим-картой. Как только связь зафиксируется вышками, операторы назовут точное местонахождение смартфона.

Проделать такую операцию довольно просто. От вас требуется:

  • звонок сотовому оператору (сотрудники свяжут вас с консультантом, который ответит на все вопросы);
  • указание номера мобильного и договора на карточку, а также кода IMEI.

Как только компания получит данные, ожидайте скорого ответа.

Первоначальные действия

Чтобы найти Самсунг вследствие его кражи или потери, не стоит теряться, а надо предпринять первые и самые важные шаги. К таковым относят обращение к правоохранительным органам или самостоятельный поиск. Так, при выборе второго варианта надо:

  1. Звонить на утерянный телефон лучше не один раз. Такие действия помогут убедиться, что вы не оставили его дома или у друзей.
  2. Вспомнить, когда пользовались девайсом в последний раз или просто держали в руках.
  3. Определить примерные места потери или кражи мобильного устройства Samsung.
  4. Пройтись по ним.
  5. Если есть возможность, то найти телефон Samsung по IMEI.

Кроме этого, можно сходить в ломбарды, расположенные вблизи ориентировочного места потери или кражи, или обратиться к перекупщикам. Шансов мало, но попробовать стоит.

«Find My Mobile» — сервис от компании Samsung

Если Вам нужно найти телефон Samsung, у Вас есть два варианта: во-первых, вы можете воспользоваться Диспетчером устройств от Google, который применим ко всем телефонам на Android. Во-вторых, Samsung предлагает и собственный сервис для отслеживания мобильных телефонов.

Find my phone
Определение местоположения устройств Samsung: Сервис «Find My Mobile» от Samsung — альтернатива Диспетчеру устройств Google

На странице «Find my Mobile» Вам нужно сначала создать бесплатную учетную запись, а затем, если мобильный телефон Samsung утерян, вы можете позвонить на устройство, включить переадресацию звонков или сообщений на любой другой номер или полностью заблокировать устройство.

У Samsung есть также и несколько дополнительных опций: если вор меняет SIM-карту, служба отслеживания автоматически отправляет SMS с новым номером мобильного телефона и идентификатором мобильного телефона IMEI на ранее указанный номер мобильного телефона. С помощью этих данных полиция может выследить владельца новой SIM-карты.

Инструкция по включению службы поиска мобильного устройства на смартфоне Samsung .

1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.

1 Найти Самсунг

2. Далее на основной странице Настроек телефона нужно войти в раздел «Биометрия и безопасность».

2 Найти Самсунг

3. В разделе «Биометрия и безопасность» находим пункт «Поиск моего мобильного устройства» и включаем переключатель этой службы.

3 Найти Самсунг

4. Теперь наш смартфон находится под защитой службы Samsung.

Но в содержании этого пункта появилась надпись «Включено без функции «Удалённая разблокировка». Давайте войдём в настройки этого пункта и включим все её функции. Для этого нужно нажать на текст названия пункта «Поиск моего мобильного устройства».

4 Найти Самсунг
Вид раздела «Биометрия и безопасность» с включенной службой «Поиск моего мобильного устройства». Для дальнейших настроек этой службы нужно нажать на название этого пункта.

5. Мы в настройках службы поиска телефона. Оказалось, что в настройках не подключены две дополнительные функции:
— Удалённая разблокировка;
— Отправление последнего местоположения.

Давайте включим и эти доп. функции нажатием на их переключатели.

5 и 6 Найти Самсунг

Определение местоположения смартфона Samsung, блокировка устройства или удаление личных данных

Find my phoneПосле того, как Вы установите флажок у «Find my Mobile», Вы можете начать поиск зарегистрированных устройств, нажав на «Найти устройство». Через несколько секунд отобразится его текущее местоположение. Кроме того, Вы можете узнавать о перемещении устройства в течение 12 часов с помощью функции «Track My Mobile». Функция «Lock Mobile» позволяет защитить телефон Samsung от внешнего доступа с помощью PIN-кода. Вы также можете использовать «Find My Mobile» для перенаправления всех вызовов и SMS или полного удаления всех данных с устройства. Практическая польза есть и от так называемой функции ангела-хранителя. Вы вводите номер телефона стороннего лица, например, одного из друзей, который также может устанавливать местоположение Вашего утерянного устройства. Аналогичные мероприятия можно провести с любым оборудованием от Samsung, будь то смарт-часы или планшет.

Видеоинструкция

Прикрепляем короткую видеоинструкцию, в которой наглядно продемонстрирован процесс использования поисковой утилиты от компании Samsung.

Источники

  • https://AndroidInsider.ru/obzory-prilozhenij/samsung-pridumala-kak-najti-poteryannyj-smartfon-dazhe-esli-on-vyklyuchen.html
  • https://poandroidam.ru/samsung/najti-samostoyatelno-poteryannyj-ili-ukradennyj-telefon.html
  • https://protect-sc.ru/kak-najti-telefon-cherez-google-akkaunt.html
  • https://support.google.com/android/answer/6160491?hl=ru
  • https://www.samsung.com/ru/apps/find-my-mobile/
  • https://www.nur.kz/1771720-kak-najti-telefon-samsung-esli-on-vyklucen.html
  • https://xchip.ru/2020/04/13/sposoby-poiska-uteryannogo-telefona-samsung/
  • https://ichip.ru/sovety/kak-nastroit-servis-find-my-mobile-na-telefonakh-samsung-galaxy-i-note-126469
  • https://s-helpers.ru/kak-najti-telefon-samsung-esli-on-u-vas-poteryalsya/
  • https://os-helper.ru/telefon/nayti-telefon-samsung.html

[свернуть]

Материал предоставлен экспертами https://myxbox.ru/

Как найти телефон Самсунг?

Никто не застрахован против случайностей или неприятных происшествий. Потеря смартфона – крайне нежелательное, но возможное происшествие: вы можете его забыть, или его могут украсть.

При пропаже смартфона нужно подать заявление в правоохранительные органы (особенно если есть подозрение, что телефон украден) или в СМИ с просьбой о возврате за вознаграждение. Но кое-какие шаги можно предпринять и самостоятельно.

Что делать если не можешь найти телефон

Содержание

  • 1 Что делать, если не можешь найти телефон?
  • 2 Как найти телефон Самсунг через Google-аккаунт
  • 3 Приложения для поиска телефона Самсунг
  • 4 Как найти смартфон по номеру телефона
  • 5 Поиск телефона по IMEI

Что делать, если не можешь найти телефон?

Телефоны, работающие на платформе Android, можно найти, доступно и примерное определение их местоположения. Но поиск принесет плоды, только если смартфон Samsung:

  • включен;
  • подключен к аккаунту Google;
  • подключен к Интернету.

Важно, чтобы у устройства были включены функции «Местоположение» и «Найти устройство».

Если телефон украли, злоумышленник позаботится о том, чтобы отключить телефон. Шансы найти выключенный смартфон практически равны нулю. Но как найти Самсунг, если его потеряли? Остается шанс, что телефон лежит в укромном месте, дожидаясь, чтобы его нашли.

Если Самсунг потерян, найти его можно:

  • через аккаунт в Google;
  • посредством специальных приложений;
  • по номеру телефона.

Существует также распространенное мнение об эффективности поиска смартфона Самсунг по IMEI.

Рассмотрим упомянутые способы с точки зрения практичности и эффективности.

Как найти телефон Самсунг через Google-аккаунт

Один из эффективных способов того, как найти телефон Самсунг, связан с учетной записью в Google. Для этого нужно зайти на соответствующий сервис Google по ссылке www.google.com/android/find?u=0 с любого доступного устройства (ПК, планшета, телефона, работающего на Андроиде).

Как найти телефон Samsung

Авторизуйтесь в Google под аккаунтом, к которому привязан пропавший телефон Самсунг. Таким образом вы получите список устройств, связанных с учетной записью. Если у телефона включена функция «Местоположение», то вы сможете примерно определить его местоположение, если же она отключена, то доступный для вас максимум составляют три действия:

  1. звонок (прозванивание);
  2. блокировка;
  3. очистка смартфона от пользовательской информации.

Как найти утерянный телефон Самсунг - топ способов по поиску смартфона

Прозвон пригодится, если вы примерно определили местоположение пропавшего смартфона. Включив его, вы активируете звуковой сигнал. Он будет повторяться, пока его не отключат на устройстве или в аккаунте.

Блокировка устройства установит на смартфоне пароль, даже если до этого момента опцию создания пароля не использовали. Забывать пароль не стоит: изменить его не удастся.

Блокировка устройства на Samsung сопровождается возможностью создать сообщение, адресованное нашедшему. Если человек окажется добросовестным и не станет наживаться на чужих неприятностях, он позвонит по номеру, который вы оставите в сообщении, и отдаст вам пропажу.

Очистка данных нужна, чтобы они не попали в руки нашедшему. Способ обычно используется, если надежда вернуть смартфон крайне мала и вам не хочется, чтобы персональные данные попали к мошенникам.

Приложения для поиска телефона Самсунг

Альтернативный метод поиска смартфона предлагает его производитель. Это приложение “Find My Mobile” («Найти мое мобильное устройство»). Зайти в него можно с другого устройства. Если приложение в нем не установлено, установить его можно бесплатно через Play Market.

Как найти утерянный телефон Самсунг через приложение

Приложение действует в тесной связи с Google и работает, примерно, как поиск через аккаунт. Если в смартфоне включена геолокация, примерное расположение гаджета выяснится через спутник и отобразится на карте.

Как найти смартфон по номеру телефона

Простейший способ – позвонить на этот номер. Разумеется, он не подействует, если телефон украден, но и случаи возврата телефона потерявшему нередки.

Случаются и банальные ситуации: смартфон потерян там, где находитесь вы, включая собственный дом. Тогда звонок с другого телефона помогает стопроцентно… кроме случаев, когда на смартфоне выставлен режим «Без звука».

В серьезных случаях сотовый оператор предоставляет данные о звонках, поступавших с телефона после его пропажи. Но данные не получите лично вы – их предоставят представителям правоохранительных органов при подаче соответствующей заявки.

А вообще СИМ-карту рекомендуется блокировать: если нашедшему вздумается звонить с найденного телефона, оплачивать звонки будете вы. Хотя если телефон попадает в руки опытного злоумышленника, он выбросит СИМ-карту.

Поиск телефона по IMEI

В Сети можно найти ссылки на службы, специализирующиеся на поиске смартфонов по IMEI. Однако они неэффективны и в имеют жульнический характер.

Разъясним: IMEI – заводской код телефона, дающийся производителем. У каждого устройства есть свой код, и в совокупности они образуют обширную базу данных. Службы, якобы предоставляющие поисковые услуги по IMEI, полными сведениями не обладают. Такие базы данных есть у операторов сотовой связи, но сведения подобного рода они готовы передавать только правоохранительным органам по официальной заявке.

Поиск по IMEI отнимает много времени и не всегда эффективен даже при условии осуществления его специалистами. Что тогда говорить о поисках смартфона без необходимого оборудования? Так что идею с самостоятельным поиском по IMEI лучше сразу оставить, тем более что злоумышленникам иногда удается поменять код, несмотря на усилия производителя исключить такую возможность.

Все способы, как найти телефон Самсунг, действенны в случае, если смартфон включен. Пропавший смартфон выключили? О нем придется, пожалев, забыть. Поэтому главным средством помощи против утери гаджета остается внимательность и бдительность его владельца.



Смартфоны стали очень дорогими, в том числе, устройства на Android, которые дорожают с каждым годом, а продаются за бесценок. Тем обиднее потерять смартфон вместе со всеми данными не только без возможности восстановления, но и без способов блокировки смартфона. К счастью, производители ПО делают программы, позволяющие найти потерянный телефон и стереть данные. Зачастую они требуют root-доступ к системе, чтобы их не удалили при обнаружении, но подобные утилиты не требуются Samsung: у смартфонов компании есть Find My Mobile. Рассказываем, как найти телефон с помощью этого приложения.

Как найти Samsung, если потерял. Разбираемся, что делать, если потерял смартфон Samsung. Фото.

Разбираемся, что делать, если потерял смартфон Samsung

🔥 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС

Содержание

  • 1 Samsung Find My Nobile — что это
  • 2 Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
  • 3 Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
  • 4 Что делать, если нашел телефон

Samsung Find My Nobile — что это

Find My Mobile — это специальная служба для поиска смартфона или другого устройства. Доступ к ней можно получить через учетную запись Samsung^ так вы всегда можете удаленно создать резервную копию или стереть данные на устройстве Galaxy. Если на смартфоне включено отслеживание местоположения, то телефон будет обновлять его каждые 15 минут.

В утилите есть возможность активировать специальный звук, чтобы узнать, где оно лежит, если вы его выронили неподалеку. Также есть возможность предотвратить отключение питания, заблокировать экран и вывести сообщение о пропаже. Активировать «Найти мой телефон» в Samsung очень просто.

Samsung Find My Nobile — что это. Включите функцию в настройках, чтобы найти телефон, если потеряете. Фото.

Включите функцию в настройках, чтобы найти телефон, если потеряете

  • Зайдите в Настройки, выберите «Биометрия и безопасность» и включите поиск устройства.
  • Зайдите на сайт Find My Mobile, выберите устройство и запустите функцию.

Так вы в одно касание обнаружите свой смартфон, а это значит, что функция работает.

Они дурят вас как на базаре! Какие смартфоны не стоят своих денег

Что такое резервный код Самсунг и как его настроить

В смартфонах Samsung также есть двухфакторная аутентификация, чтобы вы могли защитить смартфон, но почему-то Find My Mobile отправляет код на пропавший телефон, с которого вы и хотите стереть данные — согласитесь, сомнительная возможность? К счастью, это можно обойти: придется либо совсем отключать двухфакторную аутентификацию, либо пользоваться резервными кодами — их лучше сохранить в надежном месте. Вот как их настроить.

Что такое резервный код Самсунг и как его настроить. Лучше сохранить коды в отдельный файл, чтобы не потерять. Фото.

Лучше сохранить коды в отдельный файл, чтобы не потерять

  • В настройках выберите свой Самсунг-аккаунт.
  • Нажмите «Безопасность и конфиденциальность» и выберите «Двухэтапная проверка».
  • Затем нажмите «Резервные коды», чтобы создать их для вашего телефона.

Теперь запишите их в текстовом документе или сохраните в облаке: резервные коды одноразовые, поэтому откройте эту опцию заново, если вдруг потеряете предыдущие!

Пустой хайп или реально крутой телефон. Чем в итоге является Nothing Phone (1)

Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться

После настройки Find My Mobile на смартфоне Samsung вам нужно зайти на веб-страницу сервиса, используя свой аккаунт Samsung. Отсюда можно увидеть список всех устройств, на которых активирован Find My Mobile. Если местоположение гаджета будет обнаружено, вы увидите значок на карте с текущим состоянием устройства, состоянием сети, заряда батареи и видом соединения (сотовая связь или Wi-Fi). Они, кстати, должны быть активны, чтобы вы могли пользоваться Find My Mobile для поиска устройства.

Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться. Смартфон отобразится на карте, а вы сможете быстрее найти его. Фото.

Смартфон отобразится на карте, а вы сможете быстрее найти его

Благодаря этой утилите вы также можете удаленно включить режим энергосбережения, чтобы продлить время работы смартфоны — так у вас будет чуть больше времени, чтобы его найти. Утилиту можно использовать для восстановления доступа к смартфону, если забыли PIN-код или код-пароль. В некоторых смартфонах Samsung вместо фирменной утилиты может быть встроена аналогичная от Google — для этого вам придется использовать данные от своего Google-аккаунта, а не Samsung.

Xiaomi Mi 11 Ultra — все еще лучший камерофон. Вот почему вы должны купить его в 2022 году

Что делать, если нашел телефон

Утилита позволяет проверить местоположение смартфона раз в 15 минут, поэтому у вас есть совсем немного времени, чтобы добежать до парка или магазина, где вы его оставили. Теперь вам нужно активировать звонок на устройстве, чтобы обнаружить его. Звуковой сигнал будет работать на максимальной громкости, даже если смартфон находится в беззвучном режиме. К сожалению, звуковой сигнал можно отключить прямо с устройства, поэтому придется активировать уведомление несколько раз подряд. Допустим, смартфон нашелся, но что делать, если он находится у похитителя?

Нашел на улице телефон. Что с ним делать

Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобраться с преступником — можете ввязаться в драку и остаться без устройства. Лучше сообщите о том, что его украли, в правоохранительные органы. Дальше от вас ничего зависеть не будет, поэтому лучше заранее включите резервное копирование.

Что делать, если нашел телефон. Постарайтесь не тратить время зря и сделайте резервную копию. Фото.

Постарайтесь не тратить время зря и сделайте резервную копию

  • На странице «Найти мой телефон», открытой на другом устройстве, нажмите «Резервное копирование».
  • Затем выберите все виды данные, которые хотите скопировать и нажмите «Создать копию», после чего согласитесь и повторите выбор.

⚡️ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ ЧАТУ В ТЕЛЕГРАМ

Также вы можете удаленно стереть данные со смартфона Samsung. На странице приложения нажмите «Стереть данные». Если включена двухфакторная аутентификация, вам нужно ввести одноразовый код или же можете получить код проверки на другое устройство — нажмите внизу «Авторизоваться с помощью резервного кода» и введите его. После этого просто нажмите «Стереть данные» и подтвердите ввод. Учтите, что после этого у вас сотрутся все данные со смартфона и SD-карты, если она установлена. Так что, это последний способ хоть как-то спасти свои данные от чужих глаз.

На форумах, специализированных сайтах и в службе поддержки южнокорейского бренда часто встречается вопрос, как найти телефон Самсунг в случае утери или кражи. Действия пользователя будут зависеть от сложившейся ситуации. Труднее вернуть аппарат, если он оказался в руках злоумышленника или утерян с разряженным аккумулятором. Ниже рассмотрим главные способы, как найти потерянный телефон Самсунг, для разных ситуаций, приведем пошаговые инструкции и основные действия, которые помогут при поиске аппарата в будущем.

Как использовать Samsung Phone Locator

Если вы никогда ранее не пользовались услугой Samsung Find My Mobile, вам необходимо согласиться с «Условиями предоставления услуг», прежде чем приступить к работе. Но после очень простой настройки пользователь сможет точно определить местоположение телефона.

Примечание! Samsung Find My Mobile будет работать только при включенном телефоне. Если он выключен, как вариант периодически проверять, может кто-то его включает. Если батарея разряжена, придется прибегнуть к старомодной детективной работе.

Примечание! Если вы использовали инструмент ранее с этого компьютера и вошли в систему, он сразу же покажет, где находится смартфон.

Введите адрес электронной почты или номер телефона, используемый для настройки учетной записи Samsung, а также пароль.

Сначала нужно согласиться с политикой конфиденциальности Samsung, разрешить ему определять местонахождение вашего телефона и принять несколько юридических условий. Если вы согласны со всем этим, выберите Согласен.

Если ваш телефон также вошел в вашу учетную запись Samsung, Samsung Find My Mobile мгновенно найдет потерянный гаджет на карте.

Примечание! Samsung Find My Mobile запоминает все телефоны, которые использовали в этой учетной записи, но находит тот, который вы используете в данный момент.

Если потерянный телефон находится рядом и вы просто не можете его найти, выберите «Звонок», а затем еще раз «Звонок», чтобы программа звонила. Он зазвонит на максимальной громкости, даже если звук выключен.

Также можно запросить функцию «Найти мой мобильный» от Samsung чтобы следить за ним, пока не вернете его. Выберите пункт Track Location в меню удаленных инструментов, затем выберите Start.

Примечание! Find My Mobile будет обновлять местоположение каждые 15 минут. На вашем телефоне также будет отображаться уведомление о том, что местоположение отслеживается.

Как найти телефон по сим-карте

Не хотите тратить время на заявления? Обратитесь к операторам самостоятельно. Точная система GPS поможет отследить сигнал, принятый сим-картой. Как только связь зафиксируется вышками, операторы назовут точное местонахождение смартфона.

Проделать такую операцию довольно просто. От вас требуется:

  • звонок сотовому оператору (сотрудники свяжут вас с консультантом, который ответит на все вопросы);
  • указание номера мобильного и договора на карточку, а также кода IMEI.

Как только компания получит данные, ожидайте скорого ответа.

Используйте Samsung Phone Locator для защиты смартфона

Выберите Lock в меню удаленного управления. И если телефон не заблокирован, теперь можно сделать это и отображать на экране информацию о чрезвычайных контактах, приостанавливать биометрические операции, прекращать использование Samsung Pay и запретить кому-либо выключать ваше устройство. Выберите Далее.

Будет доступна возможность установить PIN-код для разблокировки телефона, когда вернете его. Также можете ввести здесь сообщение, которое появится на экране блокировки вашего потерянного телефона. Если хотите, также можете указать номер телефона, по которому с вами можно связаться, если кто-то обнаружит устройство раньше вас.

Если вы обеспокоены тем, что не сможете получить свой смартфон до того, как кто-то другой завладеет им, крайний вариант — стереть все данные на телефоне. Выберите Стереть данные, затем выберите Сброс заводских данных. Если вы используете Samsung Pay, вы также можете стереть данные Samsung Pay.

Сброс данных

Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных — вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.

Я забыл Samsung Galaxy пароль (Графический ключ / PIN-код). Это самая популярная проблема, которую вы можете услышать от многих людей. Samsung – один из самых популярных смартфонов, который предлагает широкий спектр функций. Эти экзотические функции устройства Samsung позволяют пользователям делать практически все, что они на самом деле хотят. Как сделать сброс Samsung если забыл пароль?

Но проблемы возникают, когда происходят некоторые неблагоприятные условия и приводят к нежелательным результатам. Например, забыв Samsung Galaxy пароль вашего телефона (Графический ключ / PIN-код). В настоящее время существует множество пользователей, которые ищут эффективный способ разблокировать свой Samsung Galaxy пароль.

Для разных телефонов Android методы обхода забытого пароля разные смотрите все способы разблокировки Samsung.

Выберите Получить звонки / сообщения.

Следующий скрин предлагает объяснение того, как работает эта функция. Если хотите получить 50 ваших последних звонков и сообщений, выберите Получить. Дайте ему минуту, и он покажет список всех, кто вам недавно звонил или отправлял сообщения.

Samsung Find My Mobile отображает уровень заряда батареи смартфона в меню инструментов удаленного управления. Если батарея разряжена, вы можете продлить срок ее службы. Выберите «Продлить срок службы батареи», затем выберите «Расширить», чтобы использовать эту функцию.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона

Казахстан — на все операторы связи 24 часа / 7 дней в неделю на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке

Узбекистан — Ucell, UMS, Beeline 24 часа / 7 дней в неделю на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на узбекском языке

При звонке с Beeline возможны технические сложности.

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на кыргызском языке

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона ПН-ПТ, с 09:00 до 00:00 на русском языке ПН-ПТ, с 09:00 до 21:00 на таджикском языке

Монголия, единая служба поддержки ПН-ПТ, с9:00 — 18:00 СБ, 10:00 — 14:00

8 100

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона 24 часа / 7 дней в неделю на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке (Время Нур-Султана)

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Источник

Использование функционала Google Фото

Данный способ поможет в том случае, если телефон был украден злоумышленников и вор оставил его себе на пользование.

Суть метода проста — узнать, не было ли сделано с помощью гаджета новых фотографий после пропажи и посмотреть местонахождение этих фото. Однако для того чтобы использовать функцию отслеживания через Google фото необходимо подключить аппарат к резервному копированию файлов.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Перейти в «Настройки».
  2. Найти раздел «Аккаунты» и выбрать интересующую учётную запись Google.
  3. В открывшемся окне активизировать функцию синхронизации интересующих данных. В нашем случае фотографий.

После активации все сделанные на устройстве фото будут сохраняться в общем облачном хранилище, зайти в которое можно с любого устройства.

Чтобы посмотреть, сделаны ли новые фотографии на пропавший телефон, необходимо:

  1. Зайти на сайт Google Фото с любого устройства — photos.google.com.
  2. Ввести данные учётной записи, к которой привязан смартфон.
  3. Просмотреть сделанные фотографии и найти новые.
  4. Выбрать фото и нажать на значок «i» (информация).
  5. В правой части экрана будет указано местоположение устройства.

Не спешите самостоятельно забирать смартфон у злоумышленника, лучше сообщите эту информацию правоохранительным органам.

Можно ли отследить телефон, если он выключен

Большинство способов не работают с выключенными устройствами, поэтому пользователь может рассчитывать лишь на несколько вариантов:

  • написать заявление в правоохранительные органы;
  • обращение к оператору сотовой связи.

Обращаться в полицию стоит только, если пользователь уверен, что гаджет был украден. Поиском потерявшихся телефонов оперативники правоохранительных органов не занимаются, поэтому при оформления заявки требуется доказательства, что мобильный аппарат был похищен злоумышленником.

Не стоит обращаться в правоохранительные органы, если мобильное устройство было потеряно в пределах дома или квартиры пользователя. В таком случае заявление о пропаже можно будет расценивать как совершение ложного вызова, что обойдётся владельцу смартфона штрафов. Сумма взыскания может варьироваться от 1000 до 200000 рублей в зависимости от потраченных на поиске средств и ущерб.

Помимо заявления, паспорта и договора об оформлении услуг сотовой связи пользователю понадобится также номер IMEI. Это специальный идентификационный код из 15 значений, которым обладает любой смартфон. Чтобы узнать собственный IMEI, необходимо набрать быстрый номер «*#06#». Вследствие чего на экране телефона появятся интересующие цифры.

Также IMEI можно найти:

  • в инструкции или на коробке купленного устройства;
  • внутри смартфона.

Второй способ — обратиться в сотовую компанию предоставляющие услуги мобильной связи. Для этого пользователю необходимо собрать следующие документы:

  1. Паспорт владельца сим-карты.
  2. Договор о предоставлении услуг.
  3. IMEI смартфона, однако многие сотовые компании способны отследить сим-карту и без этого параметра.

Обращение можно сделать в любом салоне сотовой связи мобильной компании пользователя. Если владелец смартфона предоставит все вышеуказанные данные, то сотрудник салона укажет нынешнее местоположения сим-карты.

Важно брать во внимание погрешность, которая существует при определении места нахождения мобильного устройства. В городах она составляет около 100-200 метров, в сельской местности это значение может увеличиться до нескольких километров.

ВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.Вопрос экспертуМожно ли найти телефон по IMEI самостоятельно?Существуют множество фирм, которые предлагают найти пропавший аппарат по IMEI, но в большинстве случаев это мошенники, цель которых заразить устройство пользователя вирусом.Должен ли я заплатить представителю сотовой компании за предоставление информации о нахождении телефона?Нет, данная услуга совершенно бесплатная. Вам лишь необходимо доказать, что вы являетесь владельцем сим-карты.Могу ли я обратиться за помощью по нахождению месту телефона к оператору сотовой связи без предъявления договора на оформления услуг?Да, но для этого необходимо знать номер этого самого договора. Если вы не обладаете и такой информацией, то представитель сотовой компании имеет полное право в отказе поиска.Как долго полиция ищет пропавший телефон?Всё зависит от конкретного случая. В основном, представители правоохранительных органов пользуются теми же средствами, что были описаны нами: узнают IMEI устройства, обращаются к сотовому оператору. Поэтому время нахождения зависит от приложенных усилий и удачи оперативников.

  • Как удалить аккаунт Самсунг с телефона и планшета

  • Как найти владельца по гос номеру
  • Как найти вторую симку в телефоне
  • Как найти дорогу по кадастровому номеру
  • Как найти второй номер телефона человека
  • Как найти домашний телефон по адресу