На чтение 11 мин Просмотров 66.4к. Опубликовано 28.07.2019
Обновлено 16.07.2022
Новый век принес с собой стремительное развитие цифровых технологий, ускользнуть от которых становится все сложнее и сложнее. Множатся всевозможные базы данных, доступ к которым условно ограничен для пользователей, практически – не представляет затруднений получить исчерпывающую информацию о любом жителе России, хоть однажды имевшего в пользовании мобильный телефон, зарегистрированном в одной из социальных сетей или оформлявшего кредит или заем в банке или МФО.
Доступную информацию о должниках банков активно пользуются для розыска и «работы» с клиентами. О том, какими способами коллекторам удается узнать номера телефонов должника, расскажем в статье.
Содержание
- Варианты действий
- Методы коллекторов по поиску должников
- Откуда узнают номера телефонов
- Через социальные сети
- Через бюро кредитных историй
- Знакомые, друзья, сослуживцы
- Соседи
- Информация в интернете
- Через внешние базы данных
- Откуда коллекторы узнают данные родственников и друзей
- Мобильные приложения
- «Фейковые» аккаунты в социальных сетях
- Специальные программы Пиранья и Страбис
- Как коллекторы узнают место работы
- Купил симку – звонят коллекторы
- Как остановить или заблокировать звонки коллекторов
Варианты действий
Существует два варианта действий коллекторов:
Первый вариант – подключение к работе с должником на стадии возникновения просрочки внесения платежей, когда долг еще небольшой и у банка остается надежда на восстановление платежеспособности заемщика, возврат долга, выплату процентов за обслуживание кредита. В этом случае коллекторское агентство выступает в роли посредника – наемного лица, всю необходимую информацию для работы которого ему передает банк. Раскрытие персональных данных – почти обязательное условие при выдаче кредитов. Если потенциальный заемщик не пожелает поделиться с банком-кредитором интересующей информацией, тот без объяснения причин может отказать в кредитовании.
Зная об этом, заемщики покорно заполняют анкеты, разработанные банками, в которые вносят информацию, непосредственно не относящуюся к подтверждению благонадежности или платежеспособности, например – о своих родственниках, коллегах по работе.
Второй вариант – скупка долгов у банка на торгах. В этом случае агентство приобретает права нового кредитора. В этом случае ему причитается уже не посреднический процент от взысканной с должника суммы, который не превышает размера штрафных санкций (пеней), предусмотренных договором, а вся взысканная сумма долга. Надежда на получение крупной суммы распаляет алчность коллекторов. Они становятся более агрессивными и настойчивыми. Чаще нарушают требования закона и прибегают к различным способам получения информации, которые в обычных условиях недоступны гражданам, не связанным с правоохранительными органами.
Это интересно: Как коллекторы выбивают долги и что могут сделать с должником
Методы коллекторов по поиску должников
Методы работы коллекторов не исчерпываются использованием полученной от банка информацией:
- паспортными данными должника;
- информацией о месте жительства;
- месте работы;
- адресах электронной почты;
- номерах телефонов;
- сведениях о поручителях.
Сменить большинство данных не составляет труда. Некоторые должники, пытаясь скрыться от вездесущих взыскателей кредитов и долгов, меняют все свои данные, заключают фиктивные браки, переезжают в другие населенные пункты, выбрасывают СИМ-карты телефонов, увольняются с работы.
Читайте также: Как законно избавиться от долгов по кредитам если нет денег
Чтобы «установить» такого должника коллекторы прибегают к определенным методам, которыми пользуются правоохранители и спецслужбы – сбору открытой и закрытой информации, которая является одной из сторон деятельности, именуемой оперативно-розыскной. Гражданским лицам законом № 144-ФЗ запрещено осуществлять деятельность по сбору сведений негласными способами. Однако, значительная часть сотрудников коллекторских агентств состоит из бывших работников правоохранительных органов, которые используют ранее полученные профессиональные навыки и оставшиеся связи среди сотрудников полиции или ФСБ.
Читайте также: Кто такие коллекторы и на что он имеют право
Откуда узнают номера телефонов
Сменив номер телефона, должник может успокоиться только на непродолжительное время. Виной тому – особенность работы операторов сотовой связи, а подавляющее большинство граждан используют для общения сотовую, а не проводную связь, тем самым, делая себя чрезвычайно уязвимыми, и лишая возможности скрыться от коллекторов.
Через социальные сети
Социальные сети подобны эпидемии, которая охватила огромное количество населения. Стремление к виртуальному общению культивируется сознательно, принося доходы операторам связи, попутно выполняя роль глобального шпиона. Начиная от государственных органов и заканчивая мошенниками и хакерами – все могут, при желании и необходимости, получить информацию легально. Причем, информацию эту жертва размещает для всеобщего обозрения самостоятельно, без принуждения и совершенно не задумываясь о последствиях.
Читайте также: Кредитная амнистия: избавят ли россиян от долгов?
Через бюро кредитных историй
В Бюро кредитных историй, являющихся разветвленной нецентрализованной сетью сбора информации о заемщиках, у которых возникли проблемы с погашением обязательств по выплате долгов по кредитам или займов онлайн, является коммерческим предприятием, которое собирает и систематизирует данные о всех должниках банков (МФО) и продает эту информацию за деньги. Основными потребителями являются собственно банки или МФО – на стадии заключения договоров кредитования и коллекторы – покупающие имеющуюся информацию на стадии «взаимодействия» с должником.
Читайте также: Реструктуризация долга в МФО — как законно избавиться от долгов
Знакомые, друзья, сослуживцы
Если по недоразумению заемщик, перешедший в разряд должников, укажет в анкете сведения своих коллег, это может послужить поводом к необоснованным звонкам. Новый закон №230-ФЗ в п. 5 ст. 4 предусматривает, что звонки третьим лицам – родственникам, сослуживцам, допустимы только при согласии на совершение таких действий со стороны должника и их добровольного согласия.
Зачастую указанные лица, сами того не осознавая, раскрывают информацию о телефоне должника с тем, чтобы оградить себя от надоедливых звонков.
Вместо того, чтобы связаться с должником и попросить его написать заявление об отказе от взаимодействия в отношении третьих лиц, неосторожный знакомый или коллега просто диктует коллекторам номер телефона должника, сопровождая эту информацию просьбой звонить непосредственно заемщику, а не ему.
Соседи
Современное общество, чрезвычайно безрассудно распоряжаясь информацией личного характера размещаемого в социальных сетях, остается довольно закрытым по отношению к соседям. Редко кто из обитателей МКД имеет знакомых соседей по площадке и уж тем более, располагает информацией о телефонных номерах. Однако, в небольших населенных пунктах еще сильны патриархальные устои. Соседям могут оставлять номер своего телефона «на всякий случай». Воспользоваться этой информацией могут коллекторы, обманным способом получив информацию, представившись работником коммунальных служб или социальным работником.
Информация в интернете
Помимо социальных сетей, интернет таит в себе множество опасностей невольного разглашения сведений о физическом лице по собственной воле. Чаще всего это происходит при оформлении заказов на покупку товаров в интернет-магазинах. Продавец просит указывать контактный телефон.
Даже если сам владелец такого магазина трепетно относится к конфиденциальности полученных сведений, существует большое количество мошенников, которые путем незаконного доступа собирают сведения и в последующем, продают информацию о персональных данных.
Это нужно знать: Как написать жалобу в ФССП на коллекторов
Через внешние базы данных
Внешние базы данных – сведения, доступ к которым имеет ограниченный круг лиц. Все зависит от того, для каких целей формировались эти базы. Чаще всего исчерпывающей информацией обладают сотрудники полиции, судебные приставы, налоговые инспекторы. Свободного доступа к таким сведениям нет, но за определенную мзду, интересующими сведениями о конкретном человеке действующие сотрудники указанных ведомств охотно делятся с бывшими коллегами, сменившими службу на благо государства, на более спокойную и прибыльную работу по выбиванию долгов.
Читайте также: 7 инстанций куда жаловаться на коллекторов, образец жалобы
Откуда коллекторы узнают данные родственников и друзей
Как указывалось выше, закон №230-ФЗ запрещает совершать звонки третьим лицам, если они не выразили на это согласия. Эти требования соблюдаются не всегда и не всеми. Коллектор знает, что родственники являются «слабым» звеном, способным оказать моральное воздействие на должника, сотрудники агентств стремятся через них побудить должника оплатить долг или установить место его нахождения.
Если долг был продан коллекторам, стоит ли его погашать?
Можно ли доверять организациям, которые обещают законно избавить от долгов?
Могут ли коллекторы приехать по месту прописки, если я там не живу?
Мобильные приложения
Большое количество людей пользуется различными мобильными приложениями для общения с родственниками и знакомыми. В них может содержаться как открытая информация, доступ к которой имеют любые пользователи, например переписка в обсуждениях или участие на форумах, так и закрытая – личная переписка. Несложные программы позволяют получать доступ к номерам родственников. Однако, это является незаконным получением информации.
«Фейковые» аккаунты в социальных сетях
Метод провокации, основанный на том, что прочтя новость, близкий человек откликнется и попросит более подробную информацию о происшедшем, взамен оставив контактные данные. Необходимо настороженно относиться к фейковым аккаунтам. Если возникают сомнения – сразу же блокировать их.
Специальные программы Пиранья и Страбис
Доступ к персональным данным в РФ ограничен законом №152-ФЗ. В свободном доступе могут находиться только те данные, которые пользователь сочтет необходимым разгласить о себе. Полные сведения о физическом лице являются дорогостоящим источником информации, обладание которым позволяет манипулировать человеком.
Параллельно ведутся работы облегчающие доступ к поиску человека, о котором известны только отрывочные сведения. В частности, на территории Украины существует коннектор БКИ «Страбис», программные комплексы «Пиранья» позволяющие получать информацию о заемщиках. В РФ доступ к подобным программным средствам ограничен законом.
Как коллекторы узнают место работы
Место работы вычисляется на основании анализа сведений, которые заемщик добровольно излагает в анкете. Если должник сменил место работы – коллекторы используют методы ОРД: опрос коллег, откуда уволился должник, провокацию в социальных сетях, получение информации от родственников.
Читайте также: Коллекторы требуют вернуть долг после истечения срока исковой давности
Купил симку – звонят коллекторы
Цифровые технологии не стоят на месте. Если 10 лет назад замена СИМ карты решала проблемы с сохранением конфиденциальности абонента, то в современных телефонах «вшит» IMEI код – международный идентификатор, избавиться от которого можно только вместе с телефоном. Замена сим карточки проблему не решает. Необходимо покупать новый телефон.
Читайте также: Антиколлектор — помощь должникам или новая потеря денег
Как остановить или заблокировать звонки коллекторов
Существует несколько способов прекратить назойливые звонки коллекторов:
- Отказаться от взаимодействия на основании закона №230-ФЗ (по истечении 4 месяцев после первой просрочки по кредиту).
- Выявить и зафиксировать нарушение количества или времени совершения звонков коллектором, использование им средств IP-телефонии, не позволяющей определить или заблокировать номер. После этого написать жалобу в ФССП.
- Установить на телефон одно из приложений-блокировщиков нежелательных звонков:
- Антиколлектор;
- Call Blacklist;
- Call Blocker;
- Call Blocker Free;
- Call Control;
- Hiya;
- Mr. Number;
- Should I Answer;
- Truecaller.
- AntiNuisance.
Установка персональных данных должника – это сложная, многоэтапная работа, связанная с обработкой большого количества данных. Большинство сведений получается узнавать законно, из открытых источников. В сложных случаях коллекторы прибегают к незаконным способам, нарушая законы об ОРД и защите персональных данных.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:8 (800) 301-93-70 (ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ)Это быстро и бесплатно!
-
Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше
Как коллекторы узнают новые номера телефонов и снова звонят на новую СИМ карту и шлют СМС?
Что обычно предпринимает человек, которому надоели звонки коллекторов с требованиями вернуть заемные средства? Существует несколько вариантов развития событий:
1) он усердно уплачивает весь долг и благополучно забывает об этом периоде жизни;
2) смиренно выслушивает все угрозы и оскорбления коллекторов, надеясь, что как-нибудь все само собой рассосется;
3) пишет жалобы в соответствующие органы или подает иск в суд;
4) покупает новую СИМ карту и думает, что на этом все страдания закончатся.
Однако проходит небольшой период времени и звонки возобновляются с новой силой. Как коллекторы узнают номера телефонов? Почему на новый номер снова поступают СМС с угрозами от коллекторов? Есть доступные способы того, как коллекторы узнают номера телефонов и после благополучно продолжают свое «черное» дело по отношению к должнику.
Способ№ 1. Социальные сети
Регистрация и создание аккаунта в соцсетях – это популярный способ общения для людей всех возрастов. Также это один из источников того, откуда коллекторы узнают номера телефонов должников. Иногда они могут создать фейковую страничку в одной из соцсетей, поставив на аватар фотографию девушки и так выведать всю секретную информацию у самого должника или у его друзей, обозначенных на страничке. Поэтому стоит предельно осторожно относиться к незнакомым людям в интернете, для того чтобы избежать впоследствии такого вопроса: «Купил новую СИМ карту – звонят коллекторы! Как они меня нашли?» Тем более закона, который бы запретил коллекторам собирать информацию таким способом, не существует. Следует обезопасить себя от такого развития событий, закрыв свою страничку для посещения чужих людей и не указывать настоящую фамилию и имя в профиле.
Способ № 2. Новый займ в банке
Должник, который решил поменять номер телефона, обратился в другой банк за новым займом и получил отказ. Но через некоторое время, хоть он и купил СИМку, – звонят коллекторы. Как это объяснить? При подаче заявления на новый кредит, заемщик оставлял свои контактные данные и они, каким-то образом, просочились к коллекторам. Такие действия со стороны банка расцениваются как незаконные, но доказать, что информация была одержана именно от них сложно. Поэтому должнику лучше воздержаться от попыток получить новую ссуду, до тех пор, пока не истечет срок давности первого, проблемного займа.
Способ № 3. IMEI-код
Такой международный идентификатор телефонных мобильных аппаратов присваивается каждому мобильнику и остается уникальным. Простая смена номера на старый мобильный аппарат не поможет, ведь вычислить человека по IMEI не составит труда. Тем более, если мобильный был куплен в рассрочку и его IMEI зафиксирован у работников магазина. Заемщик перестает уплачивать взносы по кредиту, банк продает долг коллекторам, те узнают код IMEI у магазина и по нему вычисляют новый номер должника. Поэтому если должник решил сменить номер телефона – ему придется менять еще и мобильник.
Способ№ 4. Сбор информации у коллег и соседей
Коллекторские службы действуют иногда как сыщики. Если должник скрывается и старается «заметать» следы, они могут начать поквартирный обход соседей, родственников или наносить визиты на место работы заемщика. Оставленный «банковский след», в виде номеров телефонов контактных третьих лиц при оформлении займа, объясняет то, как коллекторы узнают номера телефонов знакомых. Те, в свою очередь, могут указать коллекторам актуальный номер должника, для того, чтобы избавиться от их звонков. Если друзья или знакомые должника останутся ему верны, они не выдадут никакой информации. Но ситуации бывают разные. Возможно, соседи или знакомые затаили какую-либо обиду на должника и, раскрывая о нем информацию, желают отомстить. Руководители или коллеги просто не захотят лишних проблем и без труда откроют требуемую информацию. В итоге, должник остается с новой СИМ картой, на которую коллекторы пишут СМС с угрозами, как и прежде.
Звонки по чужому долгу
Бывают ситуации, когда гражданка, которая не должна банку ничего, жалуется: «Купила СИМ карту – звонят коллекторы и требуют какие-то деньги по кредиту! Что делать?». Купленный новый номер не обязательно будет «чистым». Таких номеров единицы на рынке, а остальные вторичные, которые уже обладают предысторией. Иногда, в сервис центрах, операторы мобильной связи предупреждают о таких последствиях. Попавшему в такую ситуацию человеку, нужно обратиться в банк с заявлением о том, что он новый официальный владелец карты и никаких обязательств пред учреждением не имеет. Заявление должно рассматриваться спецслужбами банка. Если никаких действий с их стороны не произошло и звонки продолжаются, пострадавший может смело подавать иск, основываясь на положение закона «О защите прав потребителей» и прикрепив предварительно аудио, фото и видеоматериалы по делу.
Все эти способы не являются единственными. Возможности коллекторов по сбору необходимой информации достаточно широки и далеко не всегда законны.
Несколько советов людям, оказавшимся в такой ситуации:
• Не общаться с коллекторами по телефону, не соглашаться на личные встречи, не отвечать на электронные письма и СМС сообщения. Если общение все-таки произошло, необходимо вести запись всех разговоров или фиксировать встречу на видеокамеру.
• Если человек ничего не должен банку, а его продолжают терроризировать звонками, он смело может подавать в суд по статье 163 УК РФ «Вымогательство».
• Не следует уплачивать весь долг коллекторам – все переговоры нужно вести с банком.
• Можно воспользоваться услугами юриста-антиколлектора. Как правило, когда коллекторы узнают об этом, они бросают дело должника, как бесперспективное.
Быть должником всегда неприятно. Находиться под постоянным психологическим прессингом и в нервном напряжении из-за действий коллекторов неприятно вдвойне. Когда в отношения должник/коллектор добавляются соседи, коллеги, родственники, которым надоели звонки коллекторов, они начинают выговаривать должнику свои претензии. В итоге репутация заемщика будет испорчена на очень длительный срок. Чтобы не доводить ситуацию до такого неприятного финала, следует решать вопросы с долгами вовремя и не прятаться от кредиторов. Нужно вести с ними активный диалог и вместе искать выход из сложившейся ситуации.
Источник
Длительное непогашение задолженности в большинстве случаев приводит к тому, что личное дело заемщика будет передано коллекторскому агентству. Если воздействие на должника не будет приводить к положительному результату, то коллекторы попытаются оказать давление на его окружение — знакомых, родственников, коллег. Такие методы не всегда являются законными, в особенности если взыскатели прибегают к шантажу и угрозам, поэтому могут стать основанием для их привлечения к административной или уголовной ответственности.
Почему звонят родственникам и знакомым?
В некоторых случаях при возникновении просрочки проблема погашения задолженности касается не только самого заемщика, но и его знакомых. При поручительстве взыскатель имеет полное право требовать возврата чужого долга, поэтому перед согласием стать поручителем следует понимать всю серьезность возлагаемой ответственности.
Если должник пытается скрыться от коллекторов и не выходит на связь, то они начинают осуществлять психологическое давление на его знакомых. Цель взыскателей проста — утомить их телефонными разговорами настолько, чтобы они самостоятельно потребовали от должника погашения задолженности.
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам?
Согласно нормам действующего законодательства, коллектор имеет право звонить третьим лицам в случае:
- если третье лицо является поручителем;
- если родственник является наследником должника;
- человек является супругом заемщика и соответствующее решение было вынесено судом;
- телефонный номер знакомого оставлен самим заемщиком в качестве контактного.
Если ни одной из условий не касается третьих лиц, то, с юридической точки зрения, они не имеют никакого отношения к долгу. Стоит учитывать, что для общения по телефону имеются определенные ограничения, которые закреплены в № 230-ФЗ:
- звонить или отправлять сообщения разрешается строго с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 — в выходные дни;
- осуществлять звонки можно не чаще двух раз в неделю и не более одного раза в сутки;
- отправлять больше 16 сообщений в месяц запрещено.
Кроме этого, использование со стороны коллекторов методов шантажа, угроз, морального унижения или намеков относительно физической расправы недопустимо. Все это является основанием для обращения в правоохранительные органы.
Как коллекторы узнают номера телефонов
Коллекторы используют всевозможные способы для получения контактной информации родственников и знакомых должника. Вот основные из них:
- изучение анкеты-заявки заемщика, в которой может быть указан номер телефона ближайшего родственника;
- анализ информации в социальных сетях;
- по IMEI-коду смартфона — уникальный идентификатор мобильного аппарата;
- поиск телефонного номера на основании данных о текущем месте работы.
Звонки третьим лицам не противоречат нормам законодательства только в том случае, если должник самостоятельно подписал договор, где дал разрешение о разглашении информации третьим лица. Такая ситуация часто встречается при невнимательном прочтении условий в договоре. На практике также распространены случаи, при которых взыскатели получают информацию о контактном телефоне из реестров операторов мобильной связи. Однако привлечь коллектора или оператора к ответственности невозможно по причине отсутствия доказательств.
Что делать, если коллектор звонит по чужому долгу?
Во время первого разговора относительно чужой задолженности не стоит избегать общения — спокойное объяснение ситуации или сообщение о том, что вы не имеете никакого отношения к просрочкам, может быть вполне достаточным для прекращения телефонных звонков. Однако не все коллекторы стараются выполнять свою работу в рамках закона, поэтому при повторных звонках следует прямо сообщить о нежелании общаться и вероятности последующего обращения в правоохранительные органы.
Во время телефонных разговоров рекомендуется воспользоваться следующими советами:
- записывать разговоры и сохранять все поступающие сообщения, которые можно будет предъявить в качестве доказательств о нарушении ваших прав;
- вести себя уравновешенно, не прибегать к оскорблениям и резким высказываниям, которые могут быть использованы против вас в дальнейшем;
- обязательно стоит узнать точное название организации, размер долга и причину звонка вам.
Если попытки налаживания контакта и объяснения не приводят к желаемому результату, а просьбы не беспокоить телефонными звонками игнорируются, то номер коллектора можно заблокировать. Это, конечно, не гарантирует, что взыскатель перестанет звонить, поскольку очень часто они имеют несколько сим-карт. В этом случае единственным выходом из ситуации станет подача заявления в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или Роскомнадзор. Коллекторское агентство может быть привлечено к административной ответственности и выплате штрафа с возможностью дальнейшего лишения лицензии.
Что делать, если коллектор угрожает?
Если во время разговора поступают угрозы в сторону должника или третьего лица, используется шантаж, предупреждения об изъятии имущества и подобные «черные» методы воздействия, не спешите приезжать в офис коллекторского агентства для прояснения ситуации и подписания каких-либо документов. Стоит учитывать, что такие действия являются неправомерными, противоречат № 230-ФЗ и могу стать достаточным основанием для привлечения взыскателя к уголовной или административной ответственности. Если факт нарушений зафиксирован, следует немедленно обратиться с заявлением в Полицию. В случае игнорирования вашего заявления или повторения ситуации с телефонными звонками нужно обратиться в Прокуратуру.
Нарушение условий договора, подписанного при оформлении займа, практически гарантированно приведет к тому, что в дальнейшем придется взаимодействовать с коллекторским агентством. Избежать неприятных ситуаций позволит внимательное прочтение всех условий договора, наличие запасных вариантов для своевременного погашения задолженности при возникновении непредвиденных обстоятельств и знание основных норм законодательства, которые позволяют защитить себя и своих родственников от неправомерных действий со стороны коллекторов.
Заявка на услуги антиколлекторов
Кто сливает данные коллекторам по должникам
-
Каким образом коллекторы узнают телефонные номера стационарных телефонов и третьих лиц
-
0
Информатор
20 нояб. 2017 | 1 ответ
Биас (банковская информационно-аналитическая система)
И про половину людей можно самостоятельно узнать через информацию, которую вы оставляете в интернете
-
0
ДК
7 окт. 2018 | ответов 2
IMEI-код — Такой международный идентификатор телефонных мобильных аппаратов присваивается каждому мобильнику и остается уникальным. Простая смена номера на старый мобильный аппарат не поможет, ведь вычислить человека по IMEI не составит труда. Тем более, если мобильный был куплен в рассрочку и его IMEI зафиксирован у работников магазина. Заемщик перестает уплачивать взносы по кредиту, банк продает долг коллекторам, те узнают код IMEI у магазина и по нему вычисляют новый номер должника. Поэтому если должник решил сменить номер телефона – ему придется менять еще и мобильник.
-
0
Старпом отвечает ДК
15 нояб. 2018
ого, и на каком основании они сделают заявление в фсб что бы по IMEI вычислить другой номер телефона не подскажите?наверное вы ошибаетесь в своих рассуждениях
-
кто нибудь скажет что про мфо Мани Фани
-
0
ИvAn отвечает Информатор
23 нояб. 2018
Что это за зверь БИАС?
-
0
Иван
26 нояб. 2018 | ответов 2
вы чего?! коллекторы берут номера родственников из ВАШЕГО ОН-ЛАЙН БАНКА!
вы платили за тлф. родственника через ваш банк ранее?
а может еще подписали шаблон «мама» «папа» «сын» «дочь» ?вот и всё!
нельзя платить за тлф через банк онлайн!!! потом банк всю инфу сливает коллеторам! -
Вариантов много: данные, которые сами предоставляем; платежи; соц.сети; спец.программы, которые !сводят воедино»; сейчас — приложения на мобильный телефон.
-
С базы МВД не?
-
0
Фродо
27 февр. 2019 | ответов 3
Почитайте 320 закон. Там все понятно станет и про коллекторов и про их обязанности и как они должны обращаться и что предоставить для того чтобы общаться с вами и то, не общаться а напомнить о друге. Более того раньше была оферта а не договор на кредит. Следует вывод что оферта это не кредит а помощь и на добровольной основе. И отдавать или нет это решает не банк и не коллектор
-
При звонках колекторов нужно вести запись звонков. Возможно они начнут грубить. Уже проще будет их засудить
-
0
HATKA отвечает Фродо
27 февр. 2019
Закон о коллекторах не 320 а 230.
Всё остальное вообще бред. -
0
Alex 812 отвечает Иван
27 февр. 2019 | 1 ответ
Это глупости-банк никаким упырка информацию выдавать не будет, тем более в ваш лк никто не войдет, какой банку смыл от этого? Коллектора-нищеброды, на которых приличный банк даже не посмотрят. А вот соцсети и продажные базы мобильных операторов-да, продажные ментовские-да. И то не всех находят. В любом случае-уходя в просрочку максимальные меры предосторожности предпринять нужно-смена номеров себе, а главное близким родственникам, установка осьминожки, блокирование соцсетей и пр. А как вы хотели-вы не можете платить, а тот кто хочет с вас получить принимает все меры чтобы вас разыскать каким-то образом, плюс еще работа-где вас могут точно достать, если работаете официально
Пожалуй, каждый человек, который когда-либо имел крупную задолженность по кредитам, знает, что из себя представляют коллекторы.
Это такие люди, которые профессионально умеют выбивать долги, а если сам должник пропадает без вести, то они берутся за его ближайший круг общения, а также и за родственников. Даже если Вы не указывали в кредитном договоре ничьи имена и фамилии, кроме собственной, коллекторы запросто могут найти Ваших близких при помощи страниц в социальных сетях: просмотреть контакты, активность страниц, фотографии и выяснить, с кем Вы больше общаетесь.
При помощи нехитрой тактики можно выяснить и номера телефонов.
Иногда не приходится делать даже этого, поскольку многие размещают его на своих страницах. Например, выяснить, где работает человек и узнать его рабочий номер, а затем и мобильный. Кстати говоря, место работы вычислить ещё легче: порой оно указывается на той же странице, а порой – на фотографиях.
Следует отметить, что слежка и поиск контактов является одним из главных аспектов в профессии коллекторов. Многие кредитные организации сами предоставляют им максимальную информацию о должнике, но если таковой не находится или находится очень мало, то действовать приходится собственными методами.
Отслеживание может быть не только сетевым, но и реальным – за должником могут следить, ставить прослушки, смотреть и слушать, с кем он встречается, общается, как себя ведёт. Иными словами, досконально изучать человека и его ближайшее окружение. Или его друзей и родственников, начиная от самых близкихи заканчивая самыми дальними.
Выудить информацию об определённом человеке можно и у посторонних людей: подойти, представиться уполномоченным органом (необязательно полицейским) и поинтересоваться. Такими людьми чаще всего выступают соседи, они же могут подсказать номер телефона или того, кто знает его наверняка.
Однако, в большинстве случаев коллекторы довольствуются сетевым отслеживанием, поскольку оно приносит достаточно результатов. Зная инициалы должника, очень легко найти его ближайших родственников, а там недалеко и до номера телефона, места работы и ближайшего окружения уже этих людей.
Не следует удивляться, поскольку очень многие люди сами размещают о себе достаточно информации, которую можно соединить воедино и сопоставить факты
Как коллектор может узнать номер телефона родственника должника?
Многим должникам известно, кто такой коллектор. Именно коллекторам банки отдают безнадежные кредитные договоры. Ситуация с невозвратом кредитного долга знакома многим. Коллекторы при «выбивании долгов» применяют различные способы давления. В том числе звонят должнику и его родственникам.
Когда действия коллектора неправомерны?
В первую очередь загляните в договор кредитования. В строчках не указано, что в случае неуплаты банк отдает документы коллекторам? Идите в полицию или суд. Действие против вас незаконно.
Какие действия «выбивателя долгов» неправомерны:
- звонки в ночное время;
- беспокойство родственников;
- провокации через социальные сети.
Как коллекторы узнают номера родственников?
Способ 1. Через социальные сети
Сейчас люди запросто регистрируют личные данные в социальных сетях. Фотографии, адреса, номера телефонов, имена родственников. Все это становится провокацией против должника.
Зачастую коллекторы создают фейковые страницы. Называются при этом другим именем. Добавляют в список друзей должника, его родственников. Постепенно начинают входить в связь, переписку. Заемщик самостоятельно выдает все свои данные и номера родственников.
Способ 2. Обращение в банк
В банковских организациях хранятся данные о клиентах. Вы брали кредит несколько лет назад и отдали долг вовремя? Информация о вас хранится в архиве. В него-то и имеет доступ коллектор, который работает на банке.
Должник после незавершенного кредита обращается еще за одним? Для коллекторов это «звонок» к активизации. Из анкеты на получение кредита работники коллекторских организаций узнают номера телефонов должника, поручителей, работодателей.
Способ 3. Идентификатор телефона
Рассмотрим ситуацию. Вы купили телефон или планшет в кредит. Через некоторое время поняли, что долг платить нечем. Через несколько месяцев просрочки платежей должник оказывается под прессингом. Магазин продает коллекторской организации договор кредитования вместе с кодом телефона.
Код телефона – это особый идентификатор. По нему можно узнать, где находится устройство и его обладатель. При этом нет разницы, какая в телефоне сим-карта и есть она там. Код встроен в системную плату самого телефона. Вас нашли подобным способом? Придется приобрести новый телефон.
Способ 4. Детективное агентство
Зачастую коллекторами работают бывшие сотрудники полиции, уголовного розыска. Эти люди привыкли быть ищейками. Они аккуратно связываются с родственниками, наводят о должнике справки с работы. Заглядывают к соседям с ненавязчивыми просьбами помочь. Выведывают полезную информацию о заемщике денег. Обращаются к детективам. Несколько месяцев наблюдают за должником, собирают информацию. Сколько заемщик зарабатывает, куда тратит. С какими родственниками общается. Отсюда и номера телефонов, возобновление звонков.
Как действовать гражданину, замученному звонками?
Бывает и другая ситуация. Когда долг постоянно растет. Коллектор появляется, потом пропадает на несколько месяцев. Вновь появляется, напоминает о возросшем долге. Снова начинаются звонки, давление.
Ваше действие – идти в полицию или суд. Коллекторы боятся судебных разбирательств. С момента обращения с иском прибавка штрафов по задолженности прекращается. А судья и вовсе вправе отменить пени до первоначального долга. Должнику придется отдать деньги. Но объем долга будет снижен, без штрафов. Выплаты можно будет осуществлять постепенно.
Подобное развитие событий возможно при одном условии. Должник обязан предоставить объективные данные о невозможности уплаты крупного долга. И о давке со стороны коллекторской организации.
Ошиблись номером
У вас нет долгов, но коллекторы звонят и требуют деньги? Подобные ситуации случаются сплошь и рядом. Причина в купленном с рук телефоне. Первый хозяин устройства задолжал денег. А вас нашли по коду идентификации телефона.
Такой случай можно быть и с сим-картой. Номера телефонов не выдумываются каждый день. Если кто-то заблокировал свой номер, его передают другому пользователю. Продавцы о предыстории карты не сообщают.
Ваши действия:
- идти в банк, который требует деньги;
- взять с собой паспорт, купленный телефон с сим-картой;
- объяснить ситуацию, написать заявление-претензию.
На претензию сотрудники банка обязаны отреагировать. Если звонки не прекратятся, вам прямая дорога в полицию.
Вывод
У коллекторских организаций имеется ряд способов узнавать о должнике информацию. Важно ли это? Если вы ничего не должны, не отвечайте на звонки. Обратитесь в полицию. В ином случае придется оплачивать долги через судебное разбирательство.
-
#1
Всем добрый день! Интересуют способы и средства, при помощи которых коллекторы вычисляют должников? То есть у соседа по общежитию такая ситуация, что он является должником, и за ним само собой наблюдают данные люди. Но вот как они вычислили его место временного жительства — непонятно. С точностью до нескольких минут они ожидают его возле ворот, но ничего не говорят. Есть у кого какие мысли?
-
#2
Данные должника передают банки коллекторским агентствам. А вот фактическое местоположение человека легко можно вычислить с помощью новейших технологий (телефон, интернет). Все просто.
-
#3
Я бы даже сказала не передают, а продают долги, т.к. редко уважающая себя банковская организация позволит «выбивать кредит».В случае большой задолженности,сразу приходят с исполнительной службы
-
#4
Да всё верно сказано, наши долги просто продают. А вместе с ними и нас, так получается. За мелкими долгами бегать не будут, подождут пока долг вырастет. Чтобы был смысл судиться!
-
#5
Понимаю, что речь идет о классических кредитах, но все же. Одно время была мысль попробовать себя в роли кредитора. Такая возможность есть для владельцев кошельков Вебмани с хорошим аттестатом. Мой как раз подходил.
Единственное, что смущало, это невозврат долга. Инструмент давления на должника есть, но не слишком эффективный. При просрочке становятся доступны персональные данные штрафника. Включая прописку. А дальше на усмотрение кредитора, что с этой информацией делать.
-
#6
Вычислить могут благодаря нам же. Вот звонят на бывшую работу, там говорят мол она не работает уже, уехала другой город, а они и спрашивают куда, вот им и добрые люди могут подсказать. Все-таки это тоже информация о должнике, которая им помогает.
-
#7
Скорее всего на смартфоне хозяина есть некое приложения, которое он по невнимательности загрузил, или оно загрузилось автоматически и теперь это своего рода маячок который видит его передвижения. Не исключаю что ещё и подслушивает и подглядывает через камеру, и компромат собирает. Ну это конечно если исключить тот факт что он всегда по одному и тому же графику ходит, который они просто уже знают.
Так же у многих операторов ест услуга такая, когда тоже можно через их видеть где находится данный абонент. Чаще всего эту услугу подключают скажем что бы смотреть за своими маленькими детьми, их родители. И в принципе без участия самого телефона владельца или его визита к оператору такую штука не подключишь. Но если прикинуть что у коллекторов есть кто то работающий в компании оператора связи, то могут и не гласно подключить.
-
#8
Скорее всего на смартфоне хозяина есть некое приложения, которое он по невнимательности загрузил, или оно загрузилось автоматически и теперь это своего рода маячок который видит его передвижения. Не исключаю что ещё и подслушивает и подглядывает через камеру, и компромат собирает.
.Спасибо посмеялся над нью бандианой). ЦРУ наверное позавидовали бы нашим коллекторам.)
По сути, такие же люди, как и все, пробивают по тем-же соцсетям.
По 90 процентам страниц в том-же «вконтакте», о владельце можно узнать, если не всё, то очень многое.
-
#9
Подавая документы в банк, человек о себе сообщает огромное количество сведений. Найти его, зная место прописки (даже если он там не живет), место работыучебы не проблема. Могли расспросить знакомых или коллег, могли просто «вести» от работыинститута, фотография банковских в документах есть, так что ничего загадочного
-
#10
Все отлично понимают что в рядах коллекторов достаточно много бывших правоохранителей, сохранивших знакомства в соответствующих органах регистрации и обладающих соответствующими знаниями. К тому же при взятии кредита в банках сообщается много информации, которая непонятно в принципе зачем нужна. Потом конечно становится понятно, зачем нужна эта информация. Да дело даже не в том, что находят, это как раз и не сложно. Интересно, почему на государственном уровне терпят этих коллекторов, которые зачастую переступают все нравственные нормы.
-
#11
Коллекторы получают всю необходимую информацию из банковских и кредитных учреждений,в том числе не только сумму задолженности а и место проживания.Вот поэтому они знают некоторую информацию о должнике.
-
#12
Для вычисления должника используются все возможные способы — от слежки до мониторинга в соцсетях и доступных базах данных.
-
#13
Часто коллекторами предпринимаются и незаконные действия, давят на друзей, родственников и знакомых. Ломятся в дом, ждут в подъезде.
-
#14
Вы явно сильно переоцениваете возможности коллекторов по вычислению должника))
Главный источник информации для них — это данные, полученные от банка. Некоторые агентства пытаются следить за должником по социальной сети. Но в байки про вычисление по телефону я не поверю) Они иногда банальную телефонную связь наладить не могут, какое там вычисление.
-
#15
Подавая документы в банк, человек о себе сообщает огромное количество сведений. Найти его, зная место прописки (даже если он там не живет), место работыучебы не проблема. Могли расспросить знакомых или коллег, могли просто «вести» от работыинститута, фотография банковских в документах есть, так что ничего загадочного
Моей знакомой начали звонить, чтобы она напомнила про долг женщине. А она эту женщину и не знает. Они посмотрели, что проживание на одной улице, типа она соседка и начали звонить. Это в поселке было и там еще сохранились справочники телефонные с адресами.
-
#16
@Namca, самая важная информация — это ИНН. Можно изменить все: имя, фамилию, прописку, а инн — нельзя. По нему- то и находят должников.
-
#17
Меня просто удивляют звонки коллекторов, которые разыскивают своих должников по номерам телефонов, которые те наугад называли в кредитных отделах банков когда подписывались на кредит. Не видя оригиналов паспорта и индиф. кода и не имея их ксерокопий банк кредит не выдаст. А по прописке встретится с должниками желания у работников колцентров не возникает, вот и названивают всем подряд.
-
#18
Когда я работала в коллекторском агентстве, мы использовали следующие методы поиска должников:
1. Мы звонили по всем указанным телефонам. Если попадался человек, который сам не является должником, но знает его, мы говорили, что перестанем названивать, если нам предоставят как можно больше данных о должнике: телефон, адрес, место работы и т.д.
2. Некоторые сотрудники могли прийти в квартиру, где прописан должник. Если они сталкивались с перепуганными родственниками, то требовали назвать адрес проживания должника.
3. Мы искали некоторых должников в соцсетях. Это дело трудоемкое, поэтому такой подход применялся только к особенно «перспективным» должникам.
-
#19
@Дарина Серова, Ну, в соцсетях сейчас трудно должника найти, моя знакомая, когда заимела просрочку по кредиту, то сразу фамилию, возраст и город поменяла во всех своих аккаунтах.
-
#20
@Дарина Серова, Ну, в соцсетях сейчас трудно должника найти, моя знакомая, когда заимела просрочку по кредиту, то сразу фамилию, возраст и город поменяла во всех своих аккаунтах.
Ваша знакомая очень сообразительная! Хотя сейчас можно и с другими данными найти человека по соцсети, если будет очень нужно.
-
#21
@Надежда123, Но даже если и найдут, то аккаунт можно закрыть для посторонних, а надоеду-коллектора в чёрный список. Мне как-то прислали такое сообщение по поводу долга по кредиту моей бывшей одноклассницы, так я адресата послала очень далеко…. и сразу жалобу на него подала и в чёрный список. И больше таких предложений не было.
-
#22
А кто смотрел фильм «Коллектор»? Там очень хорошо показан психологический портрет и повадки коллекторов. А сценарий был написан так: сценаристу делали гастроэнтероскопию, во время которой у врача зазвонил телефон, и тот говорил по нему в течении нескольких секунд, показавшихся пациенту вечностью. Но так как он человек творческий, этот опыт он переработал в сценарий фильма, основанный на идее, что коллектор выискивает время, когда должник наиболее уязвим и не может сбежать от разговора и пользуется этим.
-
#23
@Ольга Бут, да, мне бы тоже наверное такое показалось вечностью — жуткая процедура…
-
#24
Вот интересно. Если я живу не по прописке, номер телефона другой, и в соц сетях под своим ФИО нигде не сижу, меня можно найти?)