Как набрать ussd команду на телефоне

Мобильные операторы создали несколько сервисов, позволяющих абоненту управлять услугами связи: можно позвонить по номеру горячей линии, открыть мобильное приложение или зайти в полноценный личный кабинет на сайте.

Самый простой и удобный способ управления услугами и расходами — сервис запросов USSD, существующий уже не одно десятилетие. Он не потерял актуальности и сейчас.

Простейший пример USSD-запроса — команда *100# у «МегаФона» и МТС (*102# у «билайна), мгновенно показывающая состояние счета.

Кстати, технологией USSD пользуются не только мобильные операторы, но и банки — с помощью запросов узнают баланс карты, пополняют мобильный счет, блокируют утерянную карту и т.д.

Аббревиатура USSD (Unstructured Supplementary Services Data) включает в себя стандартный сервис в сетях мобильной связи, позволяющий обеспечить взаимодействие между пользователем сети и сервисным приложением оператора посредством передачи коротких сообщений.

С технической точки зрения, это одна из встроенных функций сотовых сетей стандарта GSM. С помощью протокола USSD абонент обменивается информацией с сервисным приложением в высокоскоростном режиме. При этом голосовые каналы связи остаются свободными, так как обмен данными идет по каналу сигнализации. Услуга реализована только в сетях стандарта GSM.

С пользовательской точки зрения, USSD запросы — это короткие сообщения, которые начинаются с символа * и заканчиваются символом #. Длина запросов не может составлять больше 182 символов, но даже самые длинные из них обычно не превышают 20 знаков. Отметим, что более длинные запросы хоть и доступны, но не используются, поскольку это будет элементарно неудобно для пользователя.

Сервис USSD поддерживают все телефоны со стандартом GSM. Нет необходимости специально подключать USSD у оператора или устанавливать какие-либо приложения, функция будет работать на любых телефонах с момента покупки и активации сим-карты.

Соответственно, отключить USSD тоже не получится, можно просто не пользоваться сервисом, если вы предпочитаете живое общение с оператором или вам удобнее пользоваться функционалом личных кабинетов и мобильных приложений.

А может, вам предпочтительнее смс-сообщения? Рассмотрим отличия USSD и сервиса смс-сообщений.

USSD и SMS — два элемента сетей стандарта GSM, которые расширяют возможности оператора. Две технологии взаимно дополняют друг друга и не конкурируют между собой.

В отличие от SMS, при USSD запросах происходит прямое соединение телефона с информационным приложением. Для работы USSD используется простое программное обеспечение, а это означает высокую надежность данного сервиса.

Однако, есть как минимум 5 отличий SMS и USSD.

Обратите внимание, что тарификация USSD возможна в случае, если заказываете платную услугу оператора. Однако в данном случае с баланса списываются средства не за использование самого сервиса USSD, а за активацию опции, пакета услугу и т.д.

Обычно операторы комбинируют несколько способов взаимодействия, то есть абонент может выбирать: отправлять SMS-сообщение, набрать ли USSD команду или же позвонить в службу голосовой поддержки.

Приведем пример. “МегаФон” предлагает целых пять вариантов действий для подключения опции “Вся Россия”.

Несмотря на такое количество вариантов, всё же именно USSD запрос поможет максимально быстро подключить услугу. Для подключения на сайте или в приложении нужен интернет, SMS работает с некоторой задержкой, а звонок недоступен в роуминге или при слабом сигнале сети.

Чтобы оператор различал, когда пользователь совершает обычный звонок, а когда обращается к автоинформаторам, все команды USSD начинаются со звездочки * и заканчиваются #.

После набора короткого кода нажмите клавишу вызова, и сервисное приложение мгновенно получит запрос. Теперь вы знаете, как отправить USSD-запрос с телефона — с этим справится даже ребенок.

В отличие от истории вызовов или SMS, история USSD запросов нигде не сохраняется. Запомнить десятки кодов своего оператора, конечно, невозможно, поэтому самые важные рекомендуем сохранить в заметки телефона или в список контактов.

Большинство услуг подключается через USSD-портал: это код выхода в меню управления услугами. Запомните эти коды:

С помощью данных команд доступно получить максимальную информацию по своему номеру телефона.

У каждого оператора есть десятки подобных запросов, с помощью которых абонент может выполнить практически любую операцию по управлению мобильной связью.

Проверить расходы, узнать свой номер телефона, поменять тариф, подключить интернет-опцию, добавить номер в черный список, отписаться от рекламной рассылки, взять взаймы у оператора — возможности USSD практически безграничны.

Полный список команд для самостоятельного управления услугами можно разделить на шесть крупных категорий:

Приведем полезные USSD запросы для всех крупнейших операторов, которые желательно иметь под рукой.

Мало кто знает, что с помощью USSD-запросов можно выполнять не только простейшие операции по проверке баланса и тарифа, но и такие сложные действия, как настройка переадресации или черного списка. Приведем пример, как настроить переадресацию с помощью USSD-запросов для всех операторов.

Вместо слова “номер” вводится полный номер, на который следует переадресовать звонок, в международном формате.

Как вы уже поняли, с помощью запросов USSD можно решить массу задач по управлению мобильной связью и услугами.

Короткие номера операторов могут время от времени меняться, поэтому актуальные комбинации и полный список USSD команд можно уточнить у своего оператора на сайте. Также стоит отметить, что в последнее время операторы начинают отказываться от технологии USSD, и взамен предлагают абонентам использовать личный кабинет и мобильные приложения.

Каждый современный пользователь мобильной связи, независимо от оператора, предоставляющего услуги, использует различные команды, позволяющие выполнить на мобильном девайсе то или иное действие. С помощью запросов, вводимых в строке на панели набора номера, можно, например, проверить свой тариф, узнать остаток на счёте или другую информацию, подключить определённую услугу и т. д. Многие ежедневно используют отдельные комбинации, включающие звёздочки и решётки, но не все осведомлены, что представляют собой USSD-команды и могут даже не догадываться, что постоянно применяют их. Рассмотрим, как работают запросы, что можно сделать с их помощью, а также приведём примеры для разных операторов связи.

Что это такое USSD-команды

USSD являет собой сервис, по умолчанию работающий в сетях GSM и обеспечивающий взаимодействие пользователя с сервисной службой в режиме отправки коротких сообщений в реальном времени.

Аббревиатура USSD расшифровывается как Unstructured Supplementary Service Data, что в переводе означает «неструктурированные дополнительные сервисные данные».

Такой способ обмена информацией отличается высокой скоростью, что обуславливает мгновенный отклик на запросы, в отличие от технологии SMS, также являющейся стандартом сотовой связи, но использующей промежуточную базу данных и в целом применяемой для обмена сообщениями абонентами друг с другом. Аналогичным сервисом является IVR (Interactive Voice Response), при этом в USSD голосовые соединения не применяются, задействуется только сигнализационный канал. Так, обмен информацией посредством протокола USSD будет наиболее оперативным.

Рассматривая, что такое USSD, следует отметить также, что опция работает на любом телефоне и является базовой независимо от оператора. Короткие сообщения начинаются с символа * и заканчиваются символом хэша #, при этом звёздочки могут быть дополнительно включены в комбинацию, длина запроса соответствует не более 182 символа, хотя обычно команда значительно короче и не превышает даже 20 знаков. При вводе абонентом определённой последовательности знаков, сформированных в виде USSD-команды, в GSM-сети создаётся сессия, в пределах которой и ведётся диалог между абонентом и оператором связи.

Назначение USSD-команд

Посредством запросов пользователь способен:

• Узнать о состоянии счёта, тарифе, подключённых услугах, просмотреть свой номер и т. д.
• Управлять балансом и расходами (совершать платежи, переводить средства другим абонентам и выполнять прочие финансовые операции).
• Управлять данными (подключение/отключение услуг, переход на другой тариф).
• Взаимодействовать с доступными на сервере сервисами, получать автоматические настройки интернета и многое другое.

Форма запросов в виде USSD-команды

К командам, отправляемым на сервер, оператора предъявляются определённые требования. Так, абонент должен вводить в поле панели набора номера последовательность символов, где в начале кода будет стоять *, а в конце #, после чего следует нажать кнопку вызова. Например, у многих операторов для проверки баланса используется USSD-запрос *100#, после ввода комбинации абоненту будет доступна эта информация на экране мобильного устройства. Кроме того, запрос может содержать отделяющие от основного кода посредством знака звёздочки префиксы, которые позволяют выбрать параметр в рамках отправляемой команды (например, *111*1#).

Все поддерживаемые коды зарегистрированы на сервере, поэтому если комбинация введена неверно, пользователь увидит уведомление о том, что код запроса неизвестен. Также, когда набор символов введён в некорректной форме, сервер сообщит об ошибке неправильной формы запроса.

У каждого мобильного оператора имеется собственный набор поддерживаемых кодов, которые могут быть использованы для определённых задач, при этом они могут совпадать с комбинациями других поставщиков услуг связи. Основные, часто используемые команды лучше запомнить. Те же из них, что требуются редко, можно узнать на сайте оператора, где размещён полный список поддерживаемых комбинаций.

Как работает USSD-команда

Принцип работы запросов прост. Как только пользователь ввёл команду в нужной форме (помним, что для правильной интерпретации комбинации символов сервером следует ввести управляющие символы * и #) и нажал кнопку вызова, телефон отправит сигнал на сервер, который распознает команду как запрос USSD. Происходит маршрутизация сигнала, и он передаётся по протоколам TCP/IP USSD-приложению, взаимодействующему с базой данных биллинговой системы. Получив информацию, приложение отправляет её в виде USSD-пакета на мобильное устройство пользователя, содержание отобразиться на экране в текстовом формате.

Так, взаимодействие клиента с серверным приложением может проходить по двум сценариям:

• Информация считывается из базы данных, абонент получает на телефон мгновенный ответ на свой запрос, на этом сессия завершается (например, абонент узнаёт номер своего мобильного, баланс, сведения о тарифе и т. д.).
• В базу данных вносятся изменения, сессия продолжается, пока не завершится абонентом (например, пользователь заходит в меню услуг, знакомится с информацией и перемещается по пунктам и подпунктам меню, нажимая цифры, соответствующие определённым действиям – на экране доступен пронумерованный список, с использованием которого и осуществляется навигация). Сессия может быть завершена по нажатию определённой цифры, соответствующей выходу (как правило, это 0) или выбору конечного действия, которое изменит информацию абонента в базе данных оператора.

Рассмотрим простой пример, как отправить USSD-запрос с мобильного телефона:

• Для проверки остатка на балансе мобильного номера с использованием сервисного кода нужно ввести соответствующую этому действию комбинацию (для каждого оператора сочетание цифр может отличаться).
• Открываем панель набора номера и вводим в поле символ *, затем соответствующую комбинацию цифр, отвечающую за проверку счёта (например, 100), после чего нажимаем значок хеша # и кнопку вызова.
• Спустя короткое время данные о балансе поступят на телефон в виде смс-сообщения или появятся на экране смартфона как интерактивное меню.

Отключение USSD в телефоне

Сервис, предлагающий возможность связываться с сервисным приложением оператора, по умолчанию поддерживается любыми мобильными устройствами со стандартом GSM, и подключать его или качать дополнительный софт не требуется. Функция относится к стандартным опциям сотовой связи и доступна на телефоне сразу же при активации сим-карты, а отключить USSD не получится. При желании пользователь может просто перестать пользоваться данной возможностью, например, выбрав живое общение с оператором или применяя функционал личных кабинетов или мобильного софта. Абонентская плата за использование сервиса USSD не взимается, поэтому можно даже не заморачиваться тем, как отключить USSD в телефоне.

Запросы в виде USSD-команд у разных операторов

Рассмотрим полезные USSD-запросы крупных операторов связи, наиболее часто применяемые пользователями. Для удобства данные представлены в таблице.

Номер абонента вводится в формате 9ХХХХХХХХХ (10 цифр).

USSD-запросы отправляются исключительно с применением GSM-соединения, для использования функции не требуются ни 3G, ни LTE, а обмен данными происходит мгновенно. Тарифы операторов связи могут меняться, добавляться новые услуги, что означает и появление новых команд для их подключения. Актуальный перечень USSD-команд всегда можно найти на официальном сайте мобильного оператора.

Технологию USSD (Unstructured Supplementary Service Data) активно использовали еще в конце прошлого столетия и пик популярности коротких команд был как раз в те времена. Однако недавно банки вновь обратились к этой технологии для внедрения ее в дистанционное обслуживание клиентов.

USSD обеспечивает мгновенный обмен сообщениями между оператором и телефоном, а в случае использования дополнительного шлюза — и со сторонними сервисами, например, банковскими.

USSD-код — это короткая команда, которую владелец телефона набирает на клавиатуре, она всегда должна начинаться со знака * и заканчиваться #. Самым популярным примером использования таких запросов является проверка баланса телефона, представляющаяся всеми операторами связи (*100#, *105# и т.д.) Эти короткие команды — и есть USSD-запросы.

Конкретные USSD запросы на примерах разных банков

В первую очередь, конечно, нужно рассказать о быстрых командах Сбербанка России. Как не крути, а карточек, эмитированных Сбербанком больше всего у россиян.

Это далеко не все USSD-коды, которые можно совершать владельцам карт Сбербанка с подключенным «Мобильным банком». Ознакомиться с подробным перечнем можно у специалистов call-центра.

USSD-банкинг от Альфа-Банка — Альфа-Диалог имеет куда более широкий спектр возможностей для совершения любых операций. Однако и стоит такая услуга недешево. В зависимости от подключенного пакета, стоимость услуги варьируется от 0 руб. до 69 рублей в месяц.

В отличие от Сбербанка, где для каждой операции есть собственная команда, в Альфа-Диалоге все устроено по другому. При вводе команды *142#, клиент попадает в интерактивное меню, где можно выбирать необходимую операцию:

1. Пополнение мобильного
2. Баланс карты
3. Выписка по счету карты
4. Блокировка пластика
5. Совершение платежей и переводов между счетами/в другие банки и т.д.

Преимущества

1. Быстрый набор команды на клавиатуре телефона
2. Возможность отправлять короткие команды с любых устройств с поддержкой GSM. Очень важное преимущество для владельцев обычных телефонов, а не смартфонов.
3. Короткие команды можно отправлять как при положительном, так и при отрицательном балансе телефона, в роуминге и т.д. Они бесплатны и для отправки не требуется Интернет-соединение.
4. Важнейшим отличием и преимуществом от СМС-сообщений является тот факт, что USSD-код доставляется в несколько раз быстрее СМС-ки и нигде не сохраняется.
5. Канал отправки защищен.

Недостатки

Среди недостатков можно выделить только один, но очень существенный — это незащищенность в случае потери или кражи телефона.

Безопасность при использовании USSD-запросов

USSD-банкинг — это пожалуй, один из самых удобных сервисов банка, позволяющих оставаться в курсе остатка по карте и совершать простые операции (пополнение мобильного, перевод с карты на карту и т.д.) без малейших усилий и затрат с помощью одного телефона. Однако насколько такие команды безопасны? Ни насколько! Мало того, что они не безопасны, они очень опасны!

Давайте представим ситуацию, человек потерял свой смартфон или что еще хуже, сумку, в которой лежали кошелек с карточками и телефон.

В первом случае, злоумышленник, нашедший ваш телефон, может с помощью нехитрого USSD-кода узнать остаток по карточке, перевести все средства с пластика на левый мобильный, пополнив остаток. А там останется лишь вывести деньги на карточку, например, через QIWI-систему и «ищи-свищи» мошенника. Конечно, больше 10000 рублей перевести не удастся, так как например, по картам Сбербанка установлен максимальный суточный лимит на пополнение мобильного через USSD-запрос, но есть и другие банки, которые предоставляют подобные услуги своим клиентам и без предустановленных лимитов и ограничений.

Чего стоит услуга перевода средств с карты на карту с помощью одной только команды. А запрос с подробной информацией о реквизитах пластика? Разве что ПИН-код не предоставляют. Опытный кардер может использовать эту информацию для незаконного списания всех денег с пластика, даже если он будет у вас в кармане. Мошеннику достаточно знать лишь некоторые реквизиты.

Даже если взять в качестве примера более или менее защищенный USSD-банкинг Альфа-Диалог, то при запуске сервиса нужно вводить пароль, который при первом запуске устанавливает владелец телефона. Однако далеко немногие клиенты Альфа-Банка вообще знают о такой услуге, как Альфа-Диалог, поэтому очень велики шансы на то, что данная услуга не была подключена. А при нахождении телефона, злоумышленник может попробовать его подключить.

И самое веселое, что нигде не будет никаких отметок об использовании USSD-запросов, ни в телефоне, ни в системе сотового оператора. Этим банки якобы повышают безопасность использования быстрых команд, но на деле получается, что они лишь упрощают жизнь мошенникам.

В общем, здесь у преступников очень большое поле для незаконной деятельности. Поэтому если вы потеряли телефон с подключенной услугой «Мобильного банка» или «СМС-банка», первым делом заблокируйте свою банковскую карточку, а уже потом начинайте поиска устройства.

Кроме удобного и яркого интерфейса операционной системы, каждый телефон имеет другой способ управления им. Он осуществляется с помощью специальных сервисных кодов, состоящих из символов и цифр. Секретные команды позволяют провести диагностику устройства, избавиться от множества проблем и использовать некоторые функции телефона. Ими активно пользуются разработчики и специалисты по мобильным гаджетам.

Что такое Коды и USSD-команды для смартфонов Android

Многие называют эти комбинации секретными, хотя, на самом деле, никто не пытается сохранить эту информацию в тайне. Коды не имеют широкого распространения только потому, что не представляют интереса для обычного пользователя. Если объективно оценить их возможности, то окажется, что большинство этих действий можно выполнить с помощью обычного меню или клавиш. По той же причине перечень кодов не печатают в инструкции к устройству.

Символьная система управления девайсом была создана исключительно для разработчиков, инженеров и работников сервисных центров.

Она дает им возможность быстро протестировать работоспособность смартфона и отдельных его частей, переустановить Android или узнать необходимую техническую информацию.

Список и назначение  популярных и полезных кодов

Существует огромное количество кодов, которые имеют разные функции. В таблице отобраны самые полезные и действенные из них, которые могут пригодиться обычному пользователю и облегчить его жизнь.

Стоит заметить, что не все телефоны реагируют одинаково на вышеперечисленные коды. Некоторые модели послушно выполняют команду, а некоторые полностью игнорируют введенную комбинацию. Узнать подходящие коды можно только методом проб и ошибок.

Все USSD запросы абсолютно бесплатны, обмен информацией между абонентом и компанией происходит практически мгновенно в виде СМС. Даже в роуминге использование данных команд не будет ничего стоить клиенту Мегафона.

Обзор USSD команд Мегафона

USSD-команда – это последовательность символов, которые пользователь набирает на клавиатуре своего гаджета для проведения определенной операции. Все запросы начинаются со «звездочки» (*) и заканчиваются «решеткой» (#), после чего нужно сделать дозвон.

Наиболее популярный сервисный код у Мегафона — *105#. С помощью этой комбинации клиент может попасть в Личный кабинет для управления услугами и своим балансом.

Можно сразу перейти к выбору тарифного плана, набрав запрос *105*2#. Если пользователь забыл пароль от Личного кабинета на компьютере, то для восстановления ему достаточно сделать вызов *105*00#, и пароль автоматически будет выслан СМС-сообщением.

Возможности при нуле. Если на счету абонента нет средств или образовалась задолженность, он может «занять» у компании 50, 100, 300 рублей, подключив опцию «Обещанный платеж». Для этого нужно набрать код *106# и нажать кнопку вызова. Через три дня деньги будут списаны с баланса, который за это время нужно будет пополнить.

Кроме того, при отсутствии средств на телефоне, можно отправить запрос любому абоненту, чтобы он перезвонил — *144*номер в международном формате#. Еще можно попросить родственника или знакомого пополнить счет, отправив им код *143*номер родственника или друга#. Эти команды бесплатны и абонентам Мегафона доступны и в международном роуминге.

Справочные команды. Узнать свой баланс на Мегафоне можно отправив USSD-код *100#. Чтобы найти ближайший сервисный центр компании, достаточно сделать вызов *123#. Информация о наличии бонусов на текущем номере — *115#.

Чтобы узнать, возможно ли подключение на конкретном мобильном устройстве к Интернету по технологии 4G, следует набрать последовательность *507# и сделать вызов (информация придет в ответном SMS-сообщении).

Изменения тарифов, подписок и услуг. USSD-команды позволяют прямо с телефона управлять опциями, менять условия оплаты, подключать или отключать услуги. Перед тем, как вносить какие-либо изменения по счету, абоненту нужно узнать информацию о подключенных опциях. Для этого набирается код*105*50#.

Для смены тарифа используется запрос *105*3#. Изменение услуг доступно через USSD-команду *105#. Для подключения некоторых опций предусмотрены прямые команды. Например, для получения дополнительного Интернет-трафика, можно активировать услугу «Продли Интернет», сделав вызов *370# или «Продли интернет XS» — *372# (дополнительные мегабайты подключаются до конца дня).

Получение информации. USSD-запросы позволяют получать исчерпывающую информацию о состоянии счета, тарифе, услугах. Нужно лишь запомнить самые популярные команды:

• узнать номер своей СИМ-карты — *205#;
• получение информации об остатке средств на балансе после каждого звонка — *134*1#;
• подключение SMS-чека (для оперативного информирования о всех платежах по телефону) — *313*1#;
• чтобы узнать об остатке Интернет-трафика по подключенному пакету — *558#;
• информация об оставшихся минутах по действующему тарифному плану — *105*559#;
• последние совершенные расходы по номеру — *512#.

Остальные USSD-коды можно узнать на сайте Мегафона, в соответствующем разделе.

Другие команды. Использование определенных запросов, позволяет абоненту сделать общение по мобильному телефону намного удобнее и безопаснее. так, например, для фильтрации нежелательных СМС-сообщений и рекламного спама достаточно отправить команду *532*1#. Если необходимо блокировать какой-либо контакт, можно добавить его в черный список с помощью команды *130*блокируемый номер в международном формате#.

При необходимости, все заблокированные телефоны можно увидеть, набрав USSD-запрос *130*3#. Чтобы узнать, сколько раз тот или иной забаненый абонент пытался дозвониться, нужно сделать вызов *130*5#.

Кроме того, любой абонент Мегафона может скрыть свой номер и совершать звонки анонимно. Для этого подключают антиопределитель номера через код *221*1#.

Какие операции нельзя выполнить USSD командами?

Несмотря на широкие возможности по управлению функциональностью СИМ-карты, которую предоставляют USSD-команды, некоторые операции выполнить через набор символов невозможно. Например, нельзя совершать платежи с телефона или переводить денежные средства с одного счета на другой. Для этого нужно будет устанавливать на смартфон специальный софт и подключаться к Интернету.