Как набрать скорую помощь с телефона

Отравление, травма или сердечный приступ может настигнуть в любом месте, и если возникла угроза жизни и здоровью, требуется экстренная медпомощь, каждый из нас имеет право вызвать Скорую в любую точку на территории страны.

По общему нормативу, установленному правительством РФ, бригада службы «03» должна прибыть не позднее 20 минут после приема вызова диспетчером. Региональным властям разрешается изменять этот норматив по уважительным причинам, в частности, увеличивать его в разумных пределах в районах со сложной транспортной доступностью. При этом кроме привычных реанимобилей может использоваться санитарная авиация — она активно развивается в России, за 2017 г. было совершено около 26 тыс. вылетов по экстренным вызовам, сообщает Минздрав.

Все мы с детства знаем короткий номер для вызова Скорой — «03». Он работает на стационарных телефонах и уличных таксофонах, в последнем случае не нужно платить за вызов. Однако нередко в момент ЧП со здоровьем при себе/рядом оказывается только смартфон. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам разных операторов — рассказываем актуальные данные с учетом недавнего реформирования системы номеров экстренной связи.

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам МТС

У абонентов этого оператора есть два варианта:

  • Набираем 103. Так вы сразу попадете на станцию Скорой населенного пункта, где оказались. Продиктуйте точный адрес места ЧП и коротко опишите ситуацию.
  • Набираем 112. Это единый номер вызова экстренных оперативных служб с переключением на Скорую.

В обоих случаях плата за вызов не взимается; по номеру 112 дозвониться можно при отсутствии денег на счету, заблокированной сим-карте и даже если телефон не ловит сеть, сообщается на сайте mts-lichnyj-kabinet.com.

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам Билайн

На сайте оператора сразу рекомендуется забить номера экстренной помощи в память вашего сотового телефона.

  • Прямой номер для вызова Скорой — 103.
  • Общий номер вызова экстренных служб — 112.

Сообщается, что в обоих случаях звонок бесплатный.

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам МегаФона

Как вызвать скорую помощь с МегаФона – вопрос, интересующий каждого пятого обладателя связи этого оператора, отмечается на сайте. Ответ простой: достаточно набрать цифры 103 и нажать на клавиатуре телефона кнопку вызова.

Однако иногда можно не дозвониться по этому номеру, если сеть перегружена. Тогда набирайте единый номер вызова экстренных оперативных служб: 112. Автоинформатор предложит выбрать конкретную нужную экстренную службу из инструкции:

  1. код пожарной службы,
  2. код полиции,
  3. код Скорой медицинской помощи,
  4. код аварийной газовой службы.

Таким образом, чтобы связаться со скорой помощью, нажимаем на клавиатуре мобильного номер 3.

По номеру 112 можно вызвать Скорую в том числе, если в телефоне отсутствует SIM-карта, обнадеживает оператор.

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам Теле2

Для вызова Скорой можно набрать прямой номер 103 либо единый номер вызова экстренных оперативных служб: 112. При этом вызов Скорой или любой другой службы абсолютно бесплатный, сообщает оператор.

Номер 112 сработает в том числе в случаях, если:

  • На вашем счету закончились деньги.
  • Сим-карта заблокирована.
  • В телефоне вообще нет сим-карты.

Важно

По закону право на скорую помощь при состояниях, угрожающих жизни и здоровью, имеет каждый, кто оказался в таком состоянии на территории нашей страны. Независимо от гражданства, законности пребывания в РФ и т. д. Отсутствие паспорта и полиса ОМС (обязательного медстрахования) не лишает вас права на получение скорой помощи. В то же время, поскольку этот вид помощи сейчас финансируется из средств ОМС, медики будут очень благодарны, если сможете назвать номер вашего полиса ОМС. Поэтому специалисты рекомендуют записать его в электронный блокнот в своем смартфоне или иметь при себе в любом другом виде.

Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов

Абонентам «МегаФон»  доступны следующие короткие номера:

01 — пожарная охрана 

02 — полиция

 03 — скорая помощь

 04 — газовая аварийная служба

112 — служба спасения

Звонки на эти номера могут быть совершены даже в том случае, если номер заблокирован. Дозвон с мобильного телефона на номера 01, 02, 03, 04 осуществляется путем набора двух цифр, так же, как со стационарного телефонного аппарата.

Некоторые модели телефона не поддерживают набор номера из двух цифр — в этом случае к нужному номеру необходимо добавлять  третью цифру. Например, для вызова пожарной охраны нужно набирать 010.

Данные вызовы не тарифицируются.

Абонентам «ТЕЛЕ2»: 

Номера экстренных служб:

01* — пожарная охрана

02* — полиция 

03* — скорая помощь

04* — аварийная газовая служба

112 — служба спасения (при отсутствии в мобильном телефоне SIM-карты)

Абонентам «Билайн»:

Пожарная охрана —  001

Полиция —  002

Скорая помощь003

Аварийная служба газа — 004

Служба спасения —  112

Абонентам «МТС»:

Вызовы на номера экстренных служб являются бесплатными и возможны даже при отрицательном балансе.

112 — Служба спасения

Большинство моделей мобильных телефонов не воспринимают набор двузначного номера 01,02,03,04, поэтому набор номеров экстренных служб с мобильного телефона необходимо осуществлять в следующем формате:

 8(код города)01  — Пожарная охрана, МЧС

8(код города)02  — Полиция

8(код города)03  — Скорая помощь

8(код города)04  — Служба газа

От несчастных случаев, которые влекут за собой серьезные проблемы со здоровьем и угрожают жизни, не застрахован никто. На территории РФ каждый человек имеет право обратиться в службу скорой помощи. Существуют некоторые различия в вызове медицинской бригады со стационарного и мобильного телефона. О том, в чем заключаются эти различия и как правильно действовать, чтобы не терять драгоценные минуты, поговорим далее.

Особенности вызова скорой помощи с телефона

С самого детства родители учат детей запоминать номера телефонов служб экстренной помощи: полиции, пожарной, скорой, газовой. Но на привычный всем номер 03 с мобильного телефона не дозвониться. Для этого нужен стационарный телефон или уличный таксофон. Все дело в том, что смартфоны не поддерживают набор двухзначных номеров, и вызов на номер 003 тоже не даст результатов.

Для разных мобильных операторов существуют свои трехзначные комбинации для вызова экстренных служб. Например, чтобы вызвать скорую с симки «МегаФона» или «Теле2», нужно набрать номер 030. Но во избежание путаницы лучше использовать единые номера для всех операторов. Для того чтобы вызвать экстренную службу, нужно набрать соответствующий номер:

  • 103 — по данному номеру можно дозвониться до станции скорой помощи;
  • 101 — номер для вызова пожарных;
  • 102 — номер для вызова полицейских;
  • 104 — номер для вызова газовой службы.
  • 112 — единый номер, по которому можно вызвать любую экстренную службу.

За звонки в службы помощи денежные средства не списываются, а по номеру 112 можно дозвониться даже в том случае, если вы находитесь вне зоны действия сети или в телефоне отсутствует сим-карта.

Какая информация потребуется оператору экстренной медслужбы?

Для того чтобы ускорить время приезда помощи, начинать разговор лучше с названия адреса. Примерное указание места не подходит, бригаде скорой помощи нужен точный адрес, и оператору придется тратить время на то, чтобы самостоятельно определить местоположение звонящего по системе «2ГИС».

Звонок по номеру 103 автоматически не отслеживается, поэтому, если с определением точного адреса возникают сложности, то лучше звонить на номер 112.

После выяснения адреса нужно рассказать о пострадавшем: указать его примерный возраст, коротко объяснить, что случилось, описать наблюдаемые симптомы. Оператору хватит нескольких коротких предложений, чтобы определить возможную проблему и начать задавать уточняющие вопросы.

Часто такие звонки сопровождаются паникой и истериками, что увеличивает время приезда помощи. Очень важно в такой ситуации не спорить, не раздражаться, если задают много вопросов. Оператор точно знает, о чем нужно спросить, и специально не тянет время. Отвечать диспетчеру нужно коротко, разборчиво и не вдаваться в лишние подробности. Если чувствуете, что не можете сдержать панику, то по возможности лучше доверить вызов врачей спокойному человеку.

Кто имеет право вызвать скорую помощь?

В Российской Федерации на экстренную медицинскую помощь могут рассчитывать все люди, находящиеся на территории страны. В данном случае не имеет значения место жительства, наличие регистрации, гражданства. Не требуется медицинский полис или документы, удостоверяющие личность.

Но бывают ситуации, когда скорая помощь не приедет, даже если вы правильно набрали номер с мобильного. Диспетчер не станет направлять бригаду врачей в следующих случаях:

  • если наблюдается повышение температуры у взрослых до 38°C, в такой ситуации лучше вызвать участкового терапевта на дом, но звонить нужно в первой половине дня;
  • если звонящий просит забрать бездомного или привезти медикаменты пожилому человеку;
  • если требуется отвезти больного в поликлинику в порядке плановой госпитализации;
  • если требуется медицинская консультация;
  • если требуется выписать больничный или рецепт на дому;
  • если требуется стоматологическая помощь;
  • если нужно сделать укол, перевязку, провести ингаляцию, осмотр или другие подобные манипуляции.

Если помощь нужна младенцу, то врачи скорой помощи обязаны приехать в любом случае.

Каждая конкретная ситуация рассматривается диспетчерами экстренной службы в индивидуальном порядке. Если существует явная угроза жизни, скорая помощь должна прибыть на место в течение 20 минут с момента вызова. Но при высокой загрузке медиков или по причине труднодоступности населенного пункта помощь приходится ждать дольше.

Бригада скорой помощи или неотложка

На сегодняшний день существует две бригады врачей: скорая помощь и неотложка. Разница заключается в том, что скорая выезжает на случаи, когда есть угроза жизни и время оказания помощи имеет решающее значение. К таким ситуациям относятся:

  • внезапные роды;
  • спонтанные кровотечения;
  • потеря сознания по неизвестным причинам;
  • серьезные травмы;
  • инфаркты, инсульты и некоторые другие случаи.

Неотложка приезжает, когда требуется срочная помощь, но нет угрозы для жизни, например обострение хронического заболевания. Если на момент такого вызова все кареты скорой помощи заняты и поступают новые срочные вызовы, то звонок ставится в очередь. Помощь все равно приедет, но время ожидания будет дольше. В таком случае не нужно перезванивать снова и занимать линию.

Не существует специальных номеров ни для мобильного телефона, ни для стационарного, по которым можно вызвать специально неотложку или скорую помощь. Решение принимает диспетчер на основе информации, полученной от звонившего.

Такое разделение было введено для того, чтобы разгрузить врачей скорой и обеспечить оперативную помощь тем, кто в этом действительно нуждается.

К сожалению, в службы помощи часто звонят люди с психическими расстройствами, пенсионеры, которым на самом деле не нужна срочная помощь, или дети, для того чтобы себя развлечь. Статистические данные говорят о том, что по всей стране в экстренные службы ложные вызовы поступают каждые четыре минуты. Все это отвлекает диспетчеров, врачей и увеличивает время прибытия помощи.

Как вызвать экстренные службы

Куда звонить в экстренных ситуациях. Как вызвать пожарных, спасателей, полицию, скорую помощь или службу газа

1.Куда звонить в экстренной ситуации?

В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.

Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».

В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

2.Как вызвать пожарных?

Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.

Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.

3.Как вызвать полицию?

Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112. 

Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.

4.Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.

Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.

5. Как вызвать скорую помощь?

Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.

6.Как вызвать службу газа?

Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112. 

Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:

  • перекройте газопроводный кран; 
  • проветрите помещение (устройте сквозняк); 
  • не зажигайте огонь, не включайте и не выключайте никаких электроприборов;
  • покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа; 
  • при появлении у окружающих признаков отравления газом выведите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.

7.Как себя вести в экстренных ситуациях?

О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».

Содержание

  • 1 В России
  • 2 Как вызвать скорую с сотового за рубежом?
  • 3 Как правильно вызывать скорую помощь?

Вызов неотложной помощи и других экстренных служб не представляет никаких трудностей для владельцев сотовых телефонов. Чтобы своевременно помочь своему близкому, попавшему в критическую ситуацию, необходимо знать, как вызвать скорую с мобильного телефона.

ВЫзов медпомощи с мобильногоКак дозвониться в неотложку с домашнего аппарата, все отлично знают еще с советских времен. Набор простых цифр 03 позволяет быстро соединиться с диспетчером и передать вызов бригады медиков. Но сегодня в России работает несколько телекоммуникационных компаний (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, и это только крупнейшие представители), и у всех есть свои номера для экстренных звонков. И их необходимо твердо помнить, ведь от этого зависит человеческая жизнь.

Самый простой вариант вызова скорой — это попробовать набрать комбинацию 03* (цифры ноль, три и звёздочка).

А о действующих номерах, предназначенных для вызова медиков абонентам разных операторов, можно узнать ниже.

В России

Все российские сотовые операторы ввели 3-значные номера, по которым можно вызвать скорую помощь по мобильному телефону:

  • 103 — МТС, Мегафон, Теле2, Билайн;
  • 903 — СкайЛинк, МотивТелеком;
  • 030 — U-Tel.

На некоторых старых моделях телефонов, которые не поддерживают быстрый короткий набор, потребуется добавить в конце номера звёздочку. Вот так: 103*. Все компании плату за такие звонки со своих абонентов не взимают. Как альтернативу можно использовать номер

— единый для вызова любой экстренной службы. Всем известна американская служба спасения 911, так вот указанный выше номер — это аналогичный сервис.

Вызовы на единый номер возможны, даже если закончились деньги на лицевом счете, в сотовом нет сим-карты или же она неактивна. При звонке на 112 сигнал поступает на спутник, который находит ближайший к абоненту пункт скорой помощи. Далее происходит соединение с диспетчером этого пункта. Такой принцип работы позволяет вызвать нужных специалистов наиболее оперативно.

Как вызвать скорую с сотового за рубежом?

Для вызова спасательных служб на территории Европейского Союза следует использовать единый номер 112. Он же функционирует в Украине и Беларуси. В этих государствах, а также Армении, Азербайджане, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане и Монголии для вызова скорой помощи действует номер 103. В других странах неотложка вызывается по таким номерам:

  • 150 — Болгария;
  • 113 — Грузия;
  • 999 — Польша;
  • 94 — Хорватия;
  • 104 — Венгрия;
  • 903 — Молдова;
  • 961 — Румыния;
  • 155 — Чехия;
  • 911 — США, Канада (здесь также используется единый номер 112);
  • 120 — Китай (при ДТП лучше звонить 122);
  • 115 — Иран;
  • 000 — Австралия (параллельно используется 112);
  • 119 — Япония, Корея;
  • 101 — Израиль;
  • 102 — Афганистан.

Скорая помощь за рубежом

Как правильно вызывать скорую помощь?

Зная набор цифр, которые позволяют вызвать скорую с мобильного, необходимо также знать, как правильно действовать, чтобы помощь прибыла наиболее быстро. В первую очередь, нужно сообщить пол и примерный возраст пострадавшего. Если в помощи нуждается несколько человек, нужно указать их количество. Следует помнить, что каждый наряд рассчитан только на 1 пострадавшего.

Далее надо сообщить о сути происшествия (несчастный случай, ДТП, внезапное ухудшение состояния здоровья и т. д.). Если человек без сознания, об этом обязательно нужно упомянуть.

Российская скорая медицинская помощь

Если происшествие случилось дома, надо указать адрес, номер подъезда и домофона. Если точный адрес указать невозможно, следует сообщить об ориентирах. Также нужно рассказать, кем является вызвавший бригаду и сообщить свой номер телефона. Чтобы впоследствии быстрее узнать о судьбе пострадавшего, можно записать номер бригады.

Загрузка…

На чтение 10 мин Просмотров 4к. Опубликовано 04.11.2020

При возникновении экстренных ситуаций люди теряются. Сохранить разум и спокойствие сложно. Важно не потерять самообладание, это может спасти кому-то жизнь.

Первое, что нужно сделать – позвонить в скорую помощь. Часто минуты и секунды решают все. Вызовите специалистов, а уже потом постарайтесь оказать первую помощь самостоятельно до приезда врачей.

Содержание

  1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
  2. Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов
  3. Как вызвать скорую с мобильного телефона
  4. Скай-Линк
  5. Билайн, МТС, Теле-2
  6. Телефоны скорой помощи для абонентов Tele2
  7. Для абонентов Билайн
  8. Телефоны скорой помощи для абонентов МТС
  9. Как звонить с Мегафон и Yota
  10. Телефоны скорой помощи для абонентов Мегафон
  11. Универсальный номер для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Yota и Теле-2
  12. Позвонить в службу спасения 911
  13. Бесплатный звонок
  14. При невозможности звонка
  15. Как вызвать с помощью мобильного приложения?
  16. Вызов экстренных служб со стационарного (городского) телефона
  17. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
  18. Как вызвать врача на дом?
  19. Как быстро приедет скорая?
  20. Какая бригада поедет на вызов?
  21. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?
  22. Когда вызов скорой помощи не требуется?
  23. Когда скорую помощь вызывать необходимо?
  24. В каких случаях следует вызывать врача на дом?
  25. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?
  26. Как получить консультацию врача без выезда на дом?
  27. Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?

Как вызвать скорую или неотложную помощь?

Важно! Для вызова любой экстренных служб с мобильного телефона в России предусмотрен единый номер – 112.

Государство позаботилось о том, чтобы любой нуждающийся в помощи мог получить ее даже при отсутствии денег на счету или заблокированной СИМ-карте. Дозвониться можно даже без вставленной СИМ-карты в телефоне. Звонок бесплатный для всех пользователей. Позвонив на номер 112 вы попадете в единый центр приема звонков. Нужно описать ситуацию, и специалисты переключат вас на Скорую помощь.

Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов

Звонить нужно только при возникновении угрозы жизни или здоровью. Пользоваться номеров 112 можно если человеку нужна помощь сразу нескольких служб. К примеру, возник пожар, и человек получил травму. Оператор проконсультирует в выборе правильных действий, применимых конкретно в этой ситуации.

Есть люди, которые из-за недопонимания серьезности служб пользуются телефонами экстренных служб не по прямому назначению. Бывает дети и взрослые звонят, по причине любопытства или проверки связи. Такие звонки занимают линию. Люди, которым действительно нужна помощь, не могут обратиться к специалистам. Они просто лишаются возможности спасения других граждан. За ложный вызов по закону грозит административная ответственность и назначается штраф от тысячи до 1,5 тысяч рублей.

С мобильного телефона можно позвонить в любом случае. Просто набираете номер, и ждете ответа специалиста. Вам помогут, даже если:

  • в вашем телефоне нет СИМ-карты;
  • вы в месте, где не ловит сеть;
  • на счету нет денежных средств.

Звонок бесплатный на территории всей страны. Кратко опишите оператору ситуацию, назовите количество пострадавших и точный адрес. Не лишним будет рассказать о симптомах. Далее дожидайтесь приезда специалистов, постарайтесь встретить их, не всегда они смогут найти местоположение так быстро, как это необходимо.

Как вызвать скорую с мобильного телефона

Процедура вызова специалистов максимально упрощена. Теперь звонок возможен с домашнего или мобильного телефона. Может возникнуть путаница по причине того, что номера телефонов скорой, пожарных, полиции и остальных служб отличаются у разных сотовых операторов. Цифры, которые нужно набирать при возникновении экстренных ситуаций, представлены ниже.

Скай-Линк

Телефоны вызова этого оператора остались такими же, как и были до массового распространения “мобильников”. Добавился только единый канал экстренной помощи:

  • 03 – служба скорой медицинской помощи.

Билайн, МТС, Теле-2

Предоставим информацию по вызову врачей в экстренной ситуации у трех самых распространенных и известных операторов страны.

Телефоны скорой помощи для абонентов Tele2

Короткий номер оператора работает на территории всей России. Звонок через общий канал связи универсален, поэтому могут возникнуть проблемы с дозвоном. Лучше воспользоваться следующими номерами:

  • 030 – быстрый звонок для абонентов Теле2;
  • 03* – еще один вариант короткого номера.

Номер лучше записать в телефонную книгу. При возникновении чрезвычайной ситуации его можно забыть.

Для абонентов Билайн

Если вы абонент Билайн, и помощь нужна срочно, обратитесь по следующим номерам:

  • 003 – быстрый звонок для абонентов Билайн.

Вы можете рассчитывать на свою память, но лучше внести экстренный телефон в список контактов.

Телефоны скорой помощи для абонентов МТС

Номер, доступный для абонентов МТС даже при финансовой блокировке устройств:

  • 103 – телефон службы Скорой помощи.

Как звонить с Мегафон и Yota

Йота является материнской компанией уже зарекомендовавшего себя Мегафона. Несмотря на это номера вызова экстренных служб у них отличаются. Стоит записать их в свою телефонную книгу.

Для абонентов Yota номер вызова Скорой помощи: 030

Звонок для всех пользователей оператора бесплатный.

Телефоны скорой помощи для абонентов Мегафон

Крупнейший телефонный оператор предоставил для абонентов единый номер для вызова Скорой помощи – 112.

Универсальный номер для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Yota и Теле-2

Часть операторов оставили привычные цифры для вызова экстренных служб.

Единый номер вызова скорой помощи – 103.

Бывает, что канал перегружен, тогда лучше воспользоваться цифрами, указанными для каждого оператора выше. Так вероятность дозвона увеличивается.

Единый номер вызова экстренных служб: 112

При возникновении любой чрезвычайной ситуации звоните 112. Если вы понимаете, что самостоятельно не сможете оказать помощь себе и близким, обратитесь к специалистам. Нужно просто набрать простой номер, состоящий из трех цифр. Запомните его, а лучше запишите в своем смартфоне.

Преимущества:

  1. Единый номер для вызова экстренных служб позволяет легко запомнить его.
  2. Каждое обращение в службы фиксируется, ни один человек не останется без внимания.
  3. Есть возможность подключения к разговору специалистов, которые разбираются в возникшей ситуации. Они могут снизить психологическое давление на человека, и дать консультацию.
  4. Улучшается коммуникация между специальными службами. На вызов одновременно могут выехать несколько бригад специалистов.

Позвонить в службу спасения 911

Если вы смотрели иностранные фильмы или сериалы, часто слышали сочетание этих цифр. Позвонив по этому номеру человек в Америке или Европе получал помощь специалистов. Аналог этого номера в нашей стране – 112 был создан недавно. Это уже позволило спасти не одну жизнь.

На территории нашей страны набрав 911 вы попадете в Московскую службу спасения. Платить за общение со специалистом не нужно, тарифы бесплатные.

Бесплатный звонок

Все звонки в специальные службы на территории России бесплатные. Обратиться можно со стационарного или мобильного устройства. Доступно обращение из общественного таксофона. Набрать цифры можно в любое время дня или ночи. Специалисты обязательно помогут вам. Оператор оценит необходимость приезда специалистов и отправит все нужные в конкретном случае службы.

При невозможности звонка

Номер 112 “прошит” в сам стандарт GSM. Абсолютно любой телефон в состоянии (без СИМ-карты, заблокированный или без денег на счету) связать вас со службой спасения. Телефон подключается к любому оператору для прохождения вызова. Даже в роуминге можно позвонить для вызова специалистов.

Если у вас нет телефона, обратитесь за помощью к любому человеку. Сейчас практически каждый прохожий имеет при себе смартфон.

Как вызвать с помощью мобильного приложения?

В Москве начало работать приложение “112 МО”. Оно доступно для скачивания в App Store и Google Play. Пользователям приходят СМС-сообщения трижды:

  • когда вызов зарегистрирован;
  • после выезда бригады;
  • за 200 метров до точки вызова.

А еще можно вызвать специалистов через СМС. Достаточно набрать “Помогите” на номер 112. Интерфейс прост и понятен. Внизу по центру расположена красная кнопка. Вы выбираете, как удобно вызвать специалистов: создать заявку, позвонить или набрать СМС. Оператор с помощью системы ГЛОНАСС определит местоположение, и отправит врачей.

Вызов экстренных служб со стационарного (городского) телефона

Все меньше людей пользуется стационарными телефонами. Телефон для вызова не отличается от способа вызова бригады с “мобильника”.

103 – единый номер телефона

Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?

Паника не поможет решить ситуацию. Часто люди волнуются, запинаются, сумбурно рассказывают о происшествии. Это все затягивает время. Постарайтесь успокоиться и действовать по инструкции:

  1. Дождитесь ответа оператора, не сбрасывайте вызов через пару гудков.
  2. Представьтесь, объясните ситуацию. Не паникуйте.
  3. Расскажите, что произошло. Обязательно укажите точный адрес места.
  4. Не отключайтесь, ответьте на все вопросы оператора.
  5. Не теряйте терпения, точные ответы нужны для определения способа помощи.
  6. Следуйте советам специалистов.
  7. Останьтесь доступными для звонков, не занимайте линию.

Как вызвать врача на дом?

Для вызова специалиста на дом нужно позвонить по единому номеру помощи 112 или сразу в службу Скорой помощи. Позвонить можно со стационарного или мобильного телефона. При общении со специалистом расскажите следующее:

  • пол и возраст пострадавшего;
  • опишите симптомы;
  • опишите обстановку и состояние больного;
  • подробный адрес;
  • контактные данные.

Обязательно дождитесь разрешения специалиста положить трубку.

Как быстро приедет скорая?

В идеале скорая помощь должна приехать не более, чем за 20 минут. Это указано в Приказе Минздрава России № 388н от 20.06.2020. Однако не всегда бригада может прибыть за столь короткий промежуток времени. Он может корректироваться в зависимости от транспортной доступности, плотности населения и прочих особенностей региона.

Диспетчер делит все вызовы на четыре категории. При угрожающих жизни состояниях бригада должна быть на месте не позже, чем через 20 минут. Менее приоритетны обострения хронических заболеваний. Неотложные поликлинические состояния – в следующей категории. Не срочные вызовы 4-ой категории – последние в списке очередности.

Какая бригада поедет на вызов?

От вас требуется точное описание симптомов. Только так оператор сможет правильно выбрать специалистов, которые приедут на вызов. В распоряжении есть несколько типов бригад:

  • линейные – обычно отправляются на самые простые случаи (повышение давления, боли в животе, ожоги и прочие не тяжелые состояния);
  • специализированные – они способны на месте происшествия перелить кровь, реанимировать человека, сделать другие неотложные мероприятия (делятся на кардиологические, реанимационные, педиатрические, психиатрические, наркологические, неврологические, травматологические, хирургические, токсикологические и т.д.)

Только от вас зависит, на сколько специалисты будут подготовлены к оказанию помощи.

В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?

Не всегда необходима “неотложка”. Постарайтесь разобраться в этом вопросе, чтобы помощь получили действительно нуждающиеся в этом люди.

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Список состояний, когда совсем не обязательно звонить в “неотложку”:

  • обострение хронического заболевания без реальной угрозы жизни и здоровью;
  • человек самостоятельно может добраться до профильного специалиста в поликлинике;
  • вы в состоянии дождаться участкового врача.

Когда скорую помощь вызывать необходимо?

Срочно звоните 112 или 103 если:

  • существует угроза жизни человека;
  • требуется немедленное вмешательство врачей.

К примеру человек находится без сознания, нарушено дыхание или кровообращение. Также обязательно вызвать врачей при обострении психических расстройств, появлении внезапной боли, серьезной травмы или ожога. При появлении симптомов угрозы прерывания беременности или начале родов приедет специализированная бригада акушеров.

В каких случаях следует вызывать врача на дом?

Если вы плохо себя чувствуете, но угрозы жизни нет, обратитесь к врачу с участка. Они обычно приходят в течение дня. Такой специалист назначит лечение и дату следующего посещения. Не нужно занимать линию скорой помощи, и отвлекать специалистов от действительно важных случаев, если вы чувствуете себя относительно нормально.

В каких случаях следует обращаться в травмпункт?

В случае получения травмы, не угрожающей жизни, нужно обратиться в травматологический пункт. Если вы сломали ногу, руку, получили вывих или другое повреждение, не мешающее вам передвигаться, обратитесь к травматологу. Такие пункты работают круглосуточно. Вам сделают рентген и другие виды обследований. Врач наложит гипс или вправит вывих на месте.

Как получить консультацию врача без выезда на дом?

Если вы не можете самостоятельно оценить свое состояние или получить консультацию без выезда врача на дом, позвоните по следующим телефонам:

  • +7-495-620-42-33 (врачебно-консультативный пост службы скорой и неотложной помощи в Москве);
  • 103 (попросить консультацию старшего врача);
  • с помощью платных сервисов.

Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?

Бывает, что резко становится плохо, а скорая перегружена. Либо вы находитесь рядом с медицинским учреждением. В каждой больнице есть приемное отделение. Специалисты принимают 24/7. Всегда есть дежурный врач. Вам окажут помощь только если состояние реально угрожает жизни. Для решения других проблем посоветуют обратиться в поликлинику по месту жительства.

Надеемся, что получив информацию о том, как обратиться к специалистам, вы не растеряетесь при возникновении экстренных ситуаций. Обращайтесь в скорую помощь только в крайней необходимости. Постарайтесь не отвлекать врачей по пустякам. Запишите номера в свой смартфон. Не всегда в экстренной ситуации вы сможете сориентироваться.

  • Как набрать скорую по сотовому телефону
  • Как набрать скорую на сотовом телефоне
  • Как набрать символ номер на телефоне
  • Как набрать символ номер на андроиде
  • Как набрать символ номер на айфоне