Сегодня мы разберёмся как звонить с городского телефона на любой номер мобильного оператора Феникс, но и разберёмся в обратном, так как многие до сих пор не знают как это делается!! Приступим…
И так!!! В республике ДНР осталось всего две связи— Это Феникс (единственный мобильный оператор) и стационарные телефоны которые обслуживает ГП «Комтел». Что бы позвонить с мобильного номера на домашний мы набираем просто:
Код города — номер абонента
Допустим мы будем звонить в поддержку Комтел что бы узнать как позвонить со стационарного на Феникс, так как сами оператора Феникс не знают как это делается.
Мы наберём
: код города 062 (это Донецк) и номер поддержки 338-01-11. Получится 062-338-01-11
:
+380 код города и номер вызываемого абонента;
Ну допустим будем звонить с Феникса на городской в Донецке. Мы наберём +38062-222-22-22. Как правило стационарный телефон имеет 7-м цифр.
: просто номер абонента. 071*******
Срабатывает так же и старая комбинация:
8 далее код 071 и номер абонента.
Ну допустим 8071-300-5000 (кстати по этому номеру можно связаться с оператором Феникс если дозвонитесь)
Как позвонить со стационарных телефонов в Украину?
С 20 января 2018 года жителям Донецкой Народной Республики стали доступны звонки со стационарных телефонов на Украину. Как сообщает пресс-служба ГП «Комтел», формат набора 0-0-380-номер. Стоимость разговора составит 10 RUBлей за одну минуту.
Также можно дозвониться с Украины на стационарные телефоны ДНР, набрав с городского номера 0-0-7-863-318-30-00 и последние семь цифр номера вызываемого абонента. Либо с мобильного, тогда нужно набрать +7-863-318-30-00 и последние семь цифр номера вызываемого абонента. Для абонентов с Украины звонки будут рассчитываться согласно тарифным планам их операторов.
Как позвонить из Украины в ДНР.
Что бы осуществить звонок из Украины на домашний телефон жителя ДНР подключенного к «Комтел» нужно сделать следующее:
• со стационарного украинского телефона набрать 0-0-7-863-318-30-00 и семь цифр номера вызываемого абонента;
• Чтобы позвонить в ДНР на номер оператора ФЕНИКС, нужно с домашнего набрать 8 863 318 25 00 (или с мобильного +7 863 318 25 00) номер оператора Ростова-на-Дону, затем, после фразы «введите добавочный номер абонента», вводим номер ФЕНИКС: 071 *** ** ** И мы звоним в ДНР по Российским тарифам!)))
Если домашний номер состоит из 5-ти цифр — то необходимо дополнительно набрать две последние цифры кода города. Например, код Енакиево – 06252, чтобы позвонить на телефонный номер с пятью цифрами, нужно перед ним набрать «52». Т.е. получаем:
• с городского украинского номера набрать комбинацию 0-0-7-863-318-30-00-56-ххх-хх
• с мобильного телефона: +7-863-318-30-00-52-ххх-хх
Для справки:
«Кроме того, все таксофоны принимают входящие звонки. На номер, указанный на аппарате, можно позвонить с любого городского телефона и номера оператора «Феникс». Сейчас в Республике установлено почти 200 таксофонов и каждый месяц их число увеличивается», — отметила представитель «КОМТЕЛ».
Владельцы стационарных телефонов в ДНР теперь могут позвонить бесплатно со всех таксофонов «Комтел», бывший Укртелеком расположенных на территории республики.
Личный кабинет Феникс
Личный кабинет Феникс — бесплатная площадка для пользователей и абонентам мобильной связи. В личном кабинете есть возмоности пополнить счет SIM-карты, поменять Ваш тарифный план, подключить нужные услуги и т.д.
- Как войти в личный кабинет оператора связи Феникс ДНР?
- Как войти в ЛК официального сайта Феникс по личным вопросам?
- Как задать вопросы в ЛК по домашнему интернету Феникс?
- Вход в ЛК оператора Феникс для бизнеса и ИП?
- Выходит ошибка при входе в личный кабинет Феникс «Подключение не защищено».
- Как напрямую связаться с оператором связи Феникс ДНР?
- Тарифы мобильного оператора Феникс
- Проверка состояния лицевого счёта (баланса) Феникса
- Как с Феникса позвонить на городские номера?
- Как проверить свой номер на Фениксе ДНР?
- Как сделать скрытый номер в фениксе?
- Как пополнить счёт SIM-карты Феникса?
Как войти в личный кабинет оператора связи Феникс ДНР?
Для того, чтобы попасть в личный кабинет, необходимо перейти по ссылке и выполнить следующие действия:
- Перейдите по ссылке официального сайта оператора связи Феникс http://my.phoenix-dnr.ru/login.
- Вводите логин и нажимаете «Далее» (логином является номер телефона Феникс).
- На номер, который вы ввели, как логин, придёт смс с кодом активации. На сайте вводите этот код и после этого вы переходите в личный кабинет.
Если у вас не получается попасть в личный кабинет, попробуйте сделать всё заново либо попробуйте войти с сайта республиканского оператора Феникс, с главной страницы.
Как войти в ЛК официального сайта Феникс по личным вопросам?
Для авторизации через главную страницу необходимо перейти по ссылке, а также совершить действия, которые помогут вам.
Если вам нужно получить какую-то информацию, то на главном сайте Феникса есть всё, что вам нужно. Для этого нужно просто зайти на официальный сайт. Информацию предоставляется всем пользователям, для этого не нужно регистрироваться.
Получить доступ к официальному сайту Феникс очень просто, для этого нужно:
- Перейти по ссылке phoenix-dnr.ru.
- Из всех разделов на сайте выбрать то, что вам нужно (например, «Домашний интернет»).
- Нажать и перейти на нужный раздел.
- Вся информация, которая касается этого раздела, хранится на данной странице.
Если информации, которая находится на сайте, вам недостаточно, можно задать вопрос, но для этого нужно либо зарегистрироваться, либо зайти в уже существующий аккаунт.
Как задать вопросы в ЛК по домашнему интернету Феникс?
Если у вас домашний интернет, то для такого случай специально создан отдельный кабинет. Для входа в ЛК домашнего интернета необходимо:
- В верхнем меню выбрать «Личный кабинет» и именно «Домашний интернет» или можно перейти по ссылке, которая выведет вас туда.
- Ввести логин и пароль. При подключении домашнего интернета логин и пароль даются. Его можно найти в договоре предоставления услуг провайдером. Затем нажимаете «Вход».
- Уже войдя в личный кабинет, вы можете задать вопросы, которые вас интересуют.
Если пароль был забыт, но его можно восстановить. Для этого нужно запросить временный пароль. Но для этого обязательно нужно знать логин. И тогда вам придёт код, который можно использовать только один раз. При каждом входе необходимо будет запрашивать временный пароль.
Вход в ЛК оператора Феникс для бизнеса и ИП?
Вход для пользователей, которые используют Феникс для бизнеса и ИП, такой же простой, как и вход в другие ЛК. Для большего удобства разделил личные кабинеты на две группы: одна создана для личного управления SMS-рассылкой, а второй создан специально для предпринимателей, называется «Портал предприятий».
Чтобы войти в любой из этих ЛК необходимо:
- Перейти на официальный сайт Феникса.
- Нажать на вкладку «бизнес».
- Выбираете в верхнем углу один из видов личного кабинета, который вам нужен. Переходите на страницу авторизации.
- Вводите логин и пароль.
Вы совершили вход, теперь вы можете задавать вопросы, если они у вас есть.
Выходит ошибка при входе в личный кабинет Феникс «Подключение не защищено».
Это относится к самым распространённым ошибкам входа в ЛК Феникс. Не всегда пользователям ПК удаётся зайти на сайт, потому что там появляется надпись «Подключение не защищено».
Причиной неудачного входа является то, что Феникс не использует специальное защищенное соединение httpS, но при этом многие браузеры требуют это разрешение, в том числе и Google Chrome. Браузер просит вас покинуть страницу или предупреждает о риске.
Обычно такое соединение не требуется для сайтов, которые не хранят информацию пользователей. Поэтому феникс пользуется не зашифрованным соединением http. На сайте «Мой оператор» стоит защищённый код httpS, так как оно хранит персональную информацию.
Существует два варианта решения проблемы. Первый – это покинуть страницу, второй – зайти в ЛК. Но для этого требуется сделать несколько действий:
Нажать на кнопку «Дополнительно»
Затем появляется адрес страницы, которую вы собираетесь перейти. И если вам необходимо попасть в ЛК сегодня, то нажимаете «Перейти на сайт…»
Через секунду вы попадаете на сайт, на который должны были перейти в самом начале.
Как напрямую связаться с оператором связи Феникс ДНР?
Для того, чтобы связаться с оператором связи необходимо позвонить с мобильного телефона по номеру 411 или позвонить по номеру +38(071)3005000.
Для владельцев домашнего интернета по вопросам технической поддержки можно звонить по нижеперечисленным номерам:
- +38(071)0995099 +38(050)7772844 Эти номера, чтобы дозвониться в Call-центр, по вопросам тех. поддержки
- +38(071)0995099 +38(062)3032099 Звонить только с 9:00 до 18:00.
Если вы абонент Феникса, то телефонный звонок будет совершенно бесплатный. Если у вас российская SIM-карта, то оплата будет происходить по русским тарифам.
Тарифы мобильного оператора Феникс
- Тариф «Свободный» — полностью бесплатный + 30 смс, но нет бесплатных исходящих звонков и бесплатного интернета.
- Тариф «Единый» — совершенно бесплатный, если вы участник акции «2в1» +30 смс. Также отсутствуют бесплатные звонки и интернет.
- Тариф «Народный» — 100 рублей в месяц + 300 смс. Бесплатные исходящие звонки, но нет бесплатного интернета.
- Тариф «Народный интернет» — 120 рублей в месяц, включает в себя бесплатный интернет +100 смс. Но отсутствуют бесплатные исходящие звонки.
- Тариф «Удобный».
- Тариф «Онлайн».
- Тариф «Комфортный».
- Тариф «Без границ».
Проверка состояния лицевого счёта (баланса) Феникса
Проверить состояние баланса можно несколькими способами.
- Первый способ. Набрать номер *101# и позвонить по нему. Дальше вам придёт уведомление о том, сколько денег на вашем балансе.
- Второй способ. Набрать номер *101*101#, тогда вам придёт смс с полным отчётом расходов на SIM-карте. Храниться оно будет, пока пользователь не удалит смс.
Если не пополнять баланс, то пользователь Феникса не сможет звонить и принимать звонки и будет заблокирован на три месяца. Если за это время баланс не пополняется, номер блокируется.
Как с Феникса позвонить на городские номера?
Для того, чтобы позвонить на городской номер с мобильного необходимо перед номером ввести код города (это четыре цифры).
Стоимость звонка на городской номер составляет 50 коп. в минуту. До весны 2018 года стоимость составляла 1,5 рубля, но позже её уменьшили в 3 раза.
Для совершения звонка с городского на Феникс необходимо нажать 0, после длинного гудка ввести номер начиная с 71.
Как проверить свой номер на Фениксе ДНР?
Для проверки номера необходимо набрать номер *161# и нажать на клавишу звонка. Также можно воспользоваться функцией телефона «Мой номер». А также можно посмотреть номер на своём стартовом пакете.
Как сделать скрытый номер в фениксе?
Для того чтобы сделать скрытый номер, существует специальная функция. Для её активации необходимо ввести номер *106*101# и позвонить ему. Активация стоит – 10 рублей. Ежемесячная оплата – 100 рублей.
Для того, чтобы проверить статус, наберите *106*100# и нажмите вызов. Для отказа от услуги наберите *106*102#.
После подключения нужно настроить телефон, потому что без настроек телефона номер не будет скрыт.
Для телефонов Duos: Настройки, затем вызовы. Затем переходите «определить номера» — «скрывать номер».
Для устройств с одной SIM-картой необходимо перейти сначала в «Настройки» — вызовы – безопасность (АОН).
Если же вам хочется, чтобы в момент подключения услуги номер высветился наберите номер *31#.
Важно! К вниманию!
- Такая услуга работает только на номера телефонов физ. Лиц
- И работает только внутри сети Феникс.
Как пополнить счёт SIM-карты Феникса?
Пополнить баланс сим-карты можно несколькими способами:
- Сбербанк.
- QIWI.
- Яндекс. Деньги.
- WMZ.
Для оплаты необходимо получить код. Для этого нужно написать оператору, затем обязательно выбрать способ оплаты и сумму. После этого оператор даст вам реквизиты, которые необходимы для оплаты. После того как вы оплатите, вы получите код для пополнения.
Оператор всегда на связи, поэтому ответ будет в течение 1-3 минут.
С 11 января, как в «ДНР» пропала сеть последнего действовавшего украинского мобильного оператора Vodafone (МТС), основной проблемой стало связаться людям, находящимся по разные стороны линии разграничения.
Со временем в «республике» частично решили проблему дозвона на подконтрольную территорию – с мобильных телефонов «республиканского» оператора «Феникс» (тариф 10 руб. /минута), а также со стационарных телефонов «Комтел».
Но на неподконтрольную территорию официально (по мобильной связи, с городских телефонов) с мирной части Украины не позвонить. Но все же есть несколько обходных путей.
НА ГОРОДСКИЕ НОМЕРА
Через Ростов. После «национализации» «Укртелекома» на его мощностях в марте 2017 года в «ДНР» было создано предприятие фиксированной связи «Комтел». Коды городов и городские номера абонентов остались прежними.
Дозвониться из Украины на стационарные телефоны «Комтел» можно следующим образом:
- с городского украинского номера набрать 0-0-7-863-318-30-00 и последние семь цифр номера вызываемого абонента;
- с мобильного телефона нужно набрать +7-863-318-30-00 и последние семь цифр номера вызываемого абонента.
Если стационарный номер на неподконтрольной территории состоит из пяти цифр (такие еще сохранились практически во всех городах кроме Донецка), то необходимо дополнительно набрать две последние цифры кода города. Например, код Снежного – 06256, чтобы позвонить на 5-значный телефонный номер, нужно перед ним набрать «56». Т.е. получаем:
- с городского украинского номера набрать комбинацию 0-0-7-863-318-30-00-56-ххх-хх
- с мобильного телефона: +7-863-318-30-00-56-ххх-хх
Важно: такие звонки на «Комтел» идут через Россию (Ростов-на-Дону), соответственно, на мирной территории Украины тариф будет как при звонке в Россию.
Через мессенджеры. Также на городские номера в «ДНР» можно звонить через Viber или Skype. Для этого нужно предварительно пополнить счет своего мессенджера, т.к. звонки платные.
Алгоритм действий на примере Viber:
- пополняем счет через официальный сайт viber.com, раздел Viber Out, выбрав подходящий тариф
- набираем номер в формате «00-380 – код города – номер». Например, в Донецк: при шестизначном номере «00-380-622-номер», при семизначном номере «00-380-62-номер»;
- разговариваем;
- цена вопроса: 2,8 грн ($0,1).
Со Skype аналогично – пополняем счет через официальный сайт skype.com, здесь же подбираем и подходящий тариф:
НА МОБИЛЬНЫЕ НОМЕРА
«Феникс». Официально из мирной части Украины на номера «республиканского» оператора «Феникс» звонить невозможно.
При этом дозвониться из Украины в «ДНР» можно через Россию. Для этого ваш городской или мобильный тариф в Украине должен иметь возможность международных звонков.
Как звонить:
- набираем промежуточный номер «Феникса» +7-863-318-25-00 или +7-863-318-25-01;
- вы сразу увидите, что идет соединение с российским Ростовом:
- вы услышите голос «робота»: «Пожалуйста, введите добавочный номер»;
- начинаете набирать номер «Феникса» в стандартном формате 071-ххх-хх-хх.
Звонок, соответственно, будет тарифицироваться как международный звонок в Россию (в частности, в Ростов-на-Дону).
Также на номер «Феникса» можно дозвониться посредством IP-телефонии. Наиболее удобный способ (чтобы не устанавливать стационарную линию), когда есть возможность совершать звонки с сайта. Уже опробовали такой способ на примере системы Zadarma.
Алгоритм звонка на «Феникс»:
- регистрируемся на сайте https://zadarma.com;
- подтверждаем мобильный телефон – это заполнение профайла с указанием украинского номера телефона:
- пополняем счет в сервисе (для пробы достаточно пополнить на 1$, т.к. минута звонка = $0,028);
- переходим в раздел «Услуги – Звонить с сайта» (пока вы не зарегистрируетесь, функция «Звонить с сайта» не будет видна);
- вводим промежуточный номер «Феникс» (они аналогичны приведенным выше) – +7-863-318-25-00 или +7-863-318-25-01:
- после подсказок оператора вводим номер «Феникса» 071-ххх-хх-хх.
Если не удается дозвониться, то рекомендуется добавить SIP-логин: «Настройки – SIP-настройки»:
Затем:
- перейти в раздел «Услуги – Звонить с сайта»;
- выбрать новый SIP-логин
- ввести промежуточный номер «Феникса»: +7-863-318-25-00 или +7-863-318-25-01;
- после подсказок оператора ввести номер «Феникс» 071-ххх-хх-хх
Цена минуты разговора – $0,028 (0,79 грн).
Еще вариант, но он подойдет ограниченному числу людей. Как Vodafone добивает до неподконтрольных населенных пунктов, приближенных к линии разграничения, так и «Феникс» из «ДНР» добивает до близлежащих подконтрольных Украине городов. Например, сигнал «Феникса» доходит до окраин Авдеевки, Курахово, Торецка, Марьинки:
- Евгения: «У меня в Курахово ловится “Феникс”, если на высотке и в сторону Донецка»;
- Ольга: «В Авдеевке работает “Феникс”! Мне подруга оттуда звонила. Со своего “Феникса”».
То есть, если у человека на подконтрольной территории есть карта «Феникс», и он находится в зоне приема сигнала, тогда возможно дозвониться в «ДНР».
Важно: во всех вариантах при звонке на «Феникс» главное, чтобы «Феникс» работал, т. к. из-за перегрузки сеть часто «лежит».
«Интертелеком». В «ДНР» до сих пор принимается сигнал украинского мобильного оператора «Интертелеком». Он работает на особом стандарте CDMA, поэтому «Интертелеком» не был столь популярным в Донецкой области, как МТС, Киевстар или Life (у них стандарт цифровой связи GSM). И именно поэтому на него не покушались в плане «национализации» «республиканские власти».
Несмотря на то, что неподконтрольные территории не указаны на официальной карте покрытия «Интертелекома», и даже не все районы Донецка отмечены наличием сигнала, тем не менее, о хорошем качестве приема сообщают жители практически всех районов Донецка, Ясиноватой, Дебальцево, частично в Горловке и Макеевке, др.
«Интертелеком» работает на телефонах, поддерживающих стандарт CDMA. Такие модели есть практически у всех производителей – Apple (iPhone), HTC, Lenovo, Samsung, Nokia, Motorola, Meizu, BlackBerry, Huawei, ZTE, Kyocer. Эти модели могут быть как только под стандарт CDMA, так и двухстандартными CDMA+ GSM. Такие «трубки» можно приобрести в отделениях «Интертелекома» либо самостоятельно в иных точках продаж.
Официально отделения «Интертелекома» на неподконтрольной территории не действуют. Но те же самые отделения, работавшие в довоенное время, сейчас продолжают обслуживать клиентов, но уже под вывеской «ДонТелеком Сервис»:
- центральное отделение – ул. Артема, 85;
- отделение – пр. Дзержинского, 55;
- точка продажи – в ТРЦ «Донецк сити»;
- и др.
Здесь можно приобрести sim-карты «Интертелекома», телефонные аппараты CDMA, «пополняшки», и тогда к тому же жителю нынешнего Донецка уже спокойно можно будет дозваниваться с подконтрольной Украине территории и иных стран.
Отметим, что в Донецке в отделениях «ДонТелеком Сервис» все оплаты производятся в рублях.
На неподконтрольной территории самый дешевый из продаваемых пакетов – «Розмовляй 25»:
- подключение – 0 руб.;
- ежемесячная абонентская плата – 50-60 руб. (в зависимости от действующего на момент покупки курса и точки продажи, в Украине – 25 грн.). Сюда входят звонки в сети «Интертелеком» – безлимит, звонки на мобильных операторов и городские номера по Украине – 60 мин/месяц, интернет – 1000 Мб/месяц;
- звонки сверхпакета на фиксированные и мобильные направления по Украине – 0,50 коп./мин. (1 руб.);
- отправка SMS в сети «Интертелеком» – 0,04 грн/шт. (0,1 руб.);
- отправка SMS на сети CDMA и GSM операторов Украины – 0,3 грн/шт. (0,6 руб.).
При этом на подконтрольной территории доступен более дешевый пакет – «Єдина країна» с бесплатным подключением и без абонплаты.
Средняя цена за телефонный аппарат в точках продаж «Интертелекома» в Донецке – около 2800 руб.
Точки приема МТС. Наиболее неудобный способ – это дозваниваться в тот же Донецк, когда абонент находится в зоне приема сигнала украинских операторов – Vodafone (МТС), Киевстар, Life. Просто зона приема слабая, неустойчивая.
Такие места есть в населенных пунктах, приближенных к линии разграничения. Адреса и ориентиры отражены в материалах:
- Охота на МТС в Донецке: Где дозванивались 16 января,
- Где ловит МТС в «ДНР»: Города, ориентиры, карты,
- Кто во что горазд: Особенности мобильной связи в «ДНР».
Если же абонент живет на самой окраине того же Донецка, недалеко от подконтрольной территории (а значит, и линии фронта), то единственное, в чем ему повезло – наличие сети Vodafone, которая добивает с подконтрольной территории. В этом случае и проблем с дозвоном в «ДНР» нет.
Ирина Степанова, РПД «Донецкие новости»
Оператор Феникс: подробный обзор и сравнение тарифов
Дата: 6 июля 2022 | Обновлено: 6 октября 2022 | Автор: Igor F.
Таблица сравнения параметров оператора мобильной связи Феникс для удобства выбора самого оптимального и выгодного.
Феникс крутой оператор?
Да, супер!Нет, не нравится!
Актуальная версия. Информация обновлена 6 октября 2022 г.
Сравнение тарифов оператора Феникс (сводная таблица)
| «Народный» | «Народный интернет» | «Удобный» | «Комфортный» | «Онлайн» | «Без границ» | |
| Абонентская плата (₽/мес.)* | 100 ₽ | 120 ₽ | 150 ₽ | 230 ₽ | 250 ₽ | 300 ₽ |
| Входящие звонки и смс | Бесплатно, безлимитно | |||||
| Исходящие звонки внутри сетей Феникс и Лугаком | Безлимит | 60 мин./сутки | Безлимит | Безлимит | 0,20 ₽/мин. | Безлимит |
| Звонки на городские номера ДНР | 120 мин./мес. | 0,50 ₽/мин. | ||||
| SMS внутри сетей Феникс и Лугаком | 300 шт./мес. | 100 шт./мес. | 300 шт./мес. | 800 шт./мес. | 1,00 ₽/sms | 300 шт./мес. |
| Звонки на номера ЛНР | 1,50 ₽/мин. | |||||
| Звонки на городские номера ДНР (сверх пакета) | 0,50 ₽/мин. | 0,50 ₽/мин. | — | — | 0,50 ₽/мин. | — |
| SMS внутри сетей Феникс и Лугаком (сверх пакета) | 1,00 ₽/sms | 0,10 ₽/sms | 1,00 ₽/sms | 1,00 ₽/sms | 1,00 ₽/sms | 1,00 ₽/sms |
| Мобильный интернет-трафик | нет | 1 Гб./мес. | 5 Гб./мес. | 10 Гб./мес. | 25 Гб./мес. | 2 Гб./мес. |
| Исходящий звонок в Россию | 4,50 ₽/мин. | 50 мин./мес.** | ||||
| Исходящее SMS в Россию | 0,90 ₽/шт. | |||||
| Исходящий звонок на Украину | 10 ₽/мин. | |||||
| Бесплатные доп. опции в тарифе | — | «Вам звонили», «Я на связи» |
Примечания
* — На тарифах «Народный», «Народный интернет» и «Удобный» абонентская плата списывается посуточно, пропорционально размеру ежемесячной а/п.
* — На ТП «Комфортный», «Онлайн» и «Без границ» абонентская плата списывается со счета абонента один раз в месяц в полном объеме.
** — На тарифе «Без границ» звонки в РФ сверх пакета стоят 4,50 ₽ за минуту разговора.
Дополнительные пакеты интернет-трафика Феникс
| Объем услуг | Цена | Срок действия | Команда для подключения | Команда для проверки пакета | |
| «Пакет 1 Гб.» | 1 Гб. | 50 ₽ | 30 дней | *109*2*1# | *109*2# |
| «Пакет 5 Гб.» | 5 Гб. | 100 ₽ | 30 дней | *109*2*5# | |
| «Пакет 10 Гб.» | 10 Гб. | 180 ₽ | 30 дней | *109*2*10# | |
| «Пакет 50 Гб.» | 50 Гб. | 500 ₽ | 30 дней | *109*2*50# | |
| «День свободы» | 500 Мб. | 15 ₽ | 24 часа | *109*2*24# | |
| «Ночь свободы» | 2 Гб. | 15 ₽ | с 22:00 до 08:00 текущего периода | *109*2*22# |
Дополнительные пакеты смс-сообщений
| Цена | Срок действия | Команда для подключения | Команда для проверки пакета | |
| «Пакет 100 sms» | 50 ₽ | 30 дней | *108*100# | *101# |
| «Пакет 200 sms» | 80 ₽ | 30 дней | *108*200# | |
| «Пакет 500 sms» | 150 ₽ | 30 дней | *108*500# |
Тарифы Феникс на домашний интернет
Доступ к интернету предоставляется абонентам по технологиям FTTB и GPON от оператора «Феникс».
| «Социальный» | «Оптимальный» | «Максимальный» | |
| Оплата за подключение | 3 000 ₽ (единоразово при подключении) | ||
| Абонентская плата в месяц | 250 ₽ | 350 ₽ | 450 ₽ |
| Доступ в интернет | Безлимит | ||
| Ограничение максимальной скорости | 10 Мбит/сек. | 80 Мбит/сек. | 100 Мбит/сек. |
| Доступ к IPTV | 250 каналов | 150 каналов | 300 каналов |
Краткий FAQ по оператору Феникс
Настройка мобильного интернета APN
На IOS в разделе «Сотовые данные» в поле «APN» прописываем internet, «Имя пользователя» — phoenix, «Пароль» — phoenix. В разделе «Настройка LTE» прописываем те же самые параметры.
На Android нажимаем «Создать новую точку доступа», имя задаем произвольное, в поле «APN» прописываем phoenix.
Как звонить
Чтобы позвонить с номера Феникс в Россию нужно набирать номер вызываемого абонента в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ.
Чтобы позвонить из России на номер абонента Феникса нужно набирать номер вызываемого абонента в формате +7949-ххх-хх-хх, который соответствует номеру абонента +38071-ххх-хх-хх;
Личный кабинет
Личный кабинет абонента доступен на официальном сайте оператора по адресу https://my.phoenix-dnr.ru/. Регистрация позволит абонентам легко управлять своими услугами: менять и проверять свой тариф, оперативно видеть баланс своего счета, подключать или отключать необходимые услуги, получать детализацию и т.д.
Служба поддержки Phoenix
- Круглосуточный номер техподдержки для абонентов мобильной связи — 411 (для абонентов звонки с мобильного бесплатны);
- Телефон для звонков с городского для абонентов мобильной связи- +380 (7130) 0-50-00;
- Телефоны поддержки по услуге «Домашний интернет»: +38-071-099-50-99 или (062) 303-20-99;
- Вопросы также можно задавать в официальном сообществе в соцсети ВКонтакте;
Полезные команды
- *101# — проверка баланса;
- *161# — узнать свой номер телефона;
- Команда *101*101# выдаст не только ваш баланс, но и остаток по подключенным услугам;
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 