Как на компьютере увидеть телефон

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB — кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB.

Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Компьютер не видит телефон через USB но заряжается

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения.

• Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений. Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.

Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона.

• Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
  

• Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).

• При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет).

Разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

1. На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
2. Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
3. Заново подключите телефон к ПК.
   

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Подключение телефона к компьютеру через wifi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

1. Нажмите на кнопку «Старт» на главном экране приложения, чтобы настроить соединение.
2. Появится уведомление с текстом о том, что доступ к файлам, хранящимся на телефоне, можно получить из браузера на компьютере, перейдя по указанному адресу. Введите адрес в поисковую строку любого браузера.
3. В открывшемся окне можно перемещаться по хранилищу или только по галерее – всё максимально просто, удобно и быстро.

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не видит телефон через блютуз

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля.

Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д.

Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

1. Передайте данные с телефона в облако.
2. Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Если вы не хотите пользоваться данным способом,тогда предложим вам програму, позволяющую управлять телефоном с ПК (и получать доступ к данным файловой системы) – MyPhoneExplorer. Работает так:

1. Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
   
2. Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
   
3. Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

1. Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
2. Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

1. Иногда такие файлы сохраняются в компьютере. Можно проверить список всех драйверов:
   Нажмите Win + X, перейдите в «Диспетчер устройств».
2. Попробуйте найти свой мобильное устройство в разделе «Переносные устройства». Кликните по нему правой кнопкой, нажмите на «Обновить драйвер».
3. Попробуйте воспользоваться опцией «Автоматический поиск» (особенно актуально, если компьютер перестал видеть устройство, но раньше подключался без проблем). Если система не справится с обновлением USB драйвера, и проблема не решится, перейдите в ручной поиск.
4. При ручном поиске USB драйвера войдите в средство выбора среди доступных драйверов.
5. Отметьте галочкой пункт «Только совместимые устройства», нажмите на «Далее».

При подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

1. Программа запущена с правами администратора.
2. На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
3. Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
4. Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Если Windows 10 не видит телефон здесь, значит нужно проверять USB-кабель или разъёмы.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
2. Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
3. Загрузите телефон в безопасном режиме.
4. Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

1. Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
2. Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
3. Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости.

При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

(Visited 136 times, 38 visits today)

Компьютеры и мобильные гаджеты, которые принадлежат одному человеку, семье или коллективу, — это единая информационная среда. В идеале она обеспечивает не только доступность всего массива данных с каждого девайса, входящего в ее состав, но и предоставляет возможность управлять одними устройствами, используя другие.

Как подключить телефон к компьютеру, чтобы получить доступ к информации, управлению или отдельным функциям другого устройства, например, использовать его как веб-камеру, микрофон, флешку, монитор?

Способы физического подключения телефона к ПК

Для установления физической связи между телефоном и компьютером используют 3 интерфейса:

• USB. Подключение через USB кабель — самый легкий и очевидный вариант. Для доступа к пользовательским файлам, хранимым на смартфоне, как правило, не нужны никакие настройки: обычно он появляется в проводнике Windows сразу после соединения. Простые кнопочные телефоны иногда требуют установки специального софта и драйверов.
• Bluetooth. Для этого типа связи обязательно, чтобы оба устройства имели Bluetooth-адаптеры. На телефонах и ноутбуках они есть по умолчанию, а для стационарных ПК их приходится приобретать отдельно. При подключении через Bluetooth у пользователя ПК появляется доступ к папкам и некоторым функциям мобильного гаджета.
• Wi-Fi. Обычное сетевое подключение по воздуху. Компьютер и смартфон могут взаимодействовать как равные члены одной локальной сети, как сервер и клиент, а также как точка доступа и клиентское устройство.

Как подключить телефон к компьютеру по Bluetooth и Wi-Fi

Соединение устройств посредством кабеля USB редко у кого вызывает затруднения, поэтому на нем останавливаться не будем. Рассмотрим способы беспроводного подключения.

Bluetooth

Для установки соединения убедитесь, что на компьютере и телефоне включены адаптеры Bluetooth. На Windows 10 эта опция включается в приложении «Параметры» — «Устройства», на смартфонах под Android — в панели быстрого доступа.

Нажмите показанную ниже кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

В следующем окне выберите тип подключения — блютус.

Кликните в списке обнаруженных устройств ваш телефон. Сверьте цифровой код, который появится ниже в этом окне и на экране телефона. Если код совпадет, нажмите «Подключиться».

Для доступа к функциям мобильного гаджета перемотайте окно «Bluetooth и другие устройства» вниз до раздела «Сопутствующие параметры» и нажмите «Устройства и принтеры».

Найдите среди подключенных устройств телефон и щелкните на нем правой клавишей мышки. В контекстном меню показаны варианты его использования, которые предоставляет Windows.

В моем примере их практически нет, и чтобы компьютер мог взаимодействовать с телефоном, например, как с флешкой или как с как веб камерой, придется установить стороннее приложение, вроде MyPhoneExplorer.

Wi-Fi

Самый распространенный способ взаимодействия ПК и мобильного телефона посредством Wi-Fi — это использование одного из устройств как точки доступа к Интернету для другого. В качестве точки доступа чаще используют смартфон, подключенный ко Всемирной паутине через сети 3G/4G мобильного оператора.

Настройка такого соединения очень проста:

• Заходим в параметры управления беспроводными сетями и включаем режим модема.

• В опциях режима модема выбираем «Точку доступа Wi-Fi». В следующем разделе определяем настройки точки доступа. В большинстве случаев здесь достаточно задать пароль для подключения, остальное оптимально по умолчанию.

После этого к точке доступа можно подключать компьютер.

Возможен и обратный способ соединения смартфона и ПК — когда точка доступа запускается на компьютере. Функцию поддерживают все выпуски системы, начиная с Windows 7 (кроме стартовой и домашней базовой редакции).

Создание виртуальной точки доступа в Виндовс тоже не представляет сложности. В Windows 10 есть функция «Мобильный хот-спот», которая запускается через «Параметры» — «Сеть и Интернет». Достаточно передвинуть ползунок в положение «включено» — и точка доступа запущена. Конечно, чтобы телефон получил через нее доступ в Интернет, компьютер должен быть подключен к нему сам.

Кроме того, в свойствах подключения к Интернету на ПК должны быть установлены разрешения, как показано на скриншоте ниже. Из списка «Подключение домашней сети» следует выбрать беспроводное соединение.

Подобная функция есть и на Mac OS X. Там она настраивается через «Общий доступ» — «Общий Интернет». Для компьютеров, использующих Wi-Fi. Имя и пароль точки доступа задаются в «Параметрах Wi-Fi».

Большинство современных смартфонов и компьютеров (оснащенных адаптерами беспроводной связи) поддерживают технологии передачи данных поверх Wi-Fi. В частности, WI-FI Direct и Miracast. Оба стандарта используют прямое подключение устройств друг к другу, то есть не через роутер.

Технология беспроводной передачи мультимедиа Wi-Fi Direct реализована на абсолютном большинстве смартфонов популярных марок и моделей — Xiaomi Redmi 4 pro, Xiaomi Redmi 4X, Samsung Galaxy, ‎ZTE Blade, ASUS, Lenovo и т. д. Функция включается в разделе дополнительных параметров сетей Wi-Fi:

После активации Wi-Fi Direct телефон начинает поиск устройств, поддерживающих эту функцию и находящихся поблизости к нему. Когда подходящее устройство будет найдено, для начала передачи достаточно выбрать его из списка.

Для подключения Wi-Fi Direct на компьютере должны быть включены сетевое обнаружение и общий доступ к файлам и принтерам. Профиль сети должен быть частным.

Кроме того, на ПК должна быть активна функция потоковой передачи мультимедиа (проще всего открыть это окно через системный поиск):

И включено разрешение на доступ к общим мультимедийным файлам для выбранного мобильного устройства:

Чтобы вывести фото или видео на экран телефона либо использовать его как колонку для воспроизведения музыки, достаточно открыть контекстное меню файла на ПК, кликнуть пункт «Передать на устройство» и указать, какое именно.

Технология Miracast, в отличие от Wi-Fi Direct, позволяет выводить на дисплей другого девайса не только мультимедийный, а любой контент. Чтобы подключить экран телефона к компьютеру и наоборот, сделайте следующие настройки:

• На Андроид-смартфоне: откройте приложение «Настройки», зайдите в раздел «Экран» и выберите «Беспроводной монитор». Чтобы видеть экран телефона на компьютере, выберите из списка совместимый ПК, который будет приемником сигнала. Если хотите вывести картинку с экрана компьютера на телефон, включите функцию «Используется другими».

• На компьютере: откройте Центр уведомлений в системном трее и кликните плитку «Соединиться». Далее выберите из списка «Подключить» мобильное устройство. Если оба девайса поддерживают технологию Miracast, телефон подключится к монитору компьютера, точнее, будет сам выполнять функцию монитора.

Программы для синхронизации телефона и компьютера

Возможности технологий Wi-Fi Direct и Miracast далеко не безграничны и открывают доступ лишь к малой доле функций присоединенного устройства. Полноценно управлять телефоном, используя компьютер, с их помощью нельзя. Но этого никто и не делает, поскольку для таких задач существуют специальные приложения.

Основную массу программ для синхронизации данных и управления мобильным гаджетом с помощью ПК выпускают производители телефонов. Поэтому такие программы поддерживает лишь одну конкретную марку, например:

• Samsung PC Studio
• Samsung Kies
• Nokia Suite
• HiSuite by Huawey
• Mi PC Suite (Xiaomi)
• HTC Sync Manager
• Xperia Companion (Sony)
• Nokia MobiMB Mobile Media Browser
• Sony Ericsson PC Suite
• Siemens Mobile Phone Manager
• BlackBerry Desktop Software
• Apple iTunes
• Apple iDevice Manager

Но есть и универсальные инструменты, совместимые со многими моделями Андроид-девайсов. В их числе:

• Упомянутый выше MyPhoneExplorer (на скриншоте ниже)
• Android Screencast
• SnapPea
• MOBILedit! Lite (платное)
• AirDroid и т. д.

Кроме того, для подобных задач можно использовать любые поддерживаемые средства удаленного доступа, вроде Teamviewer.

Отдельного внимания заслуживает программа Android Screencast. Она уникальна тем, что не требует установки клиентского модуля на мобильный девайс, поэтому может использоваться, даже если на телефоне не работает экран. Единственное условие — включенная функция отладки по USB.

Доступ к данных на смартфонах с разбитым или неработающим экраном обеспечивают и фирменные утилиты производителей, которые перечислены выше. Главное — успеть установить утилиту до того, как случилось происшествие и провести хотя бы одну синхронизацию. Если на телефоне не работает сенсор, скорее всего, часть функций будет недоступна.

Можно ли с помощью этих программ спасти данные, если телефон не включается? Как правило, нет. Телефон может не работать по многим причинам, и сбой загрузки операционной системы — лишь одна из них. Для извлечения информации с неисправных девайсов используют программаторы и специальный сервисный софт, которого нет в свободном доступе. Кроме того, для работы с такими инструментами нужна специальная подготовка. Словом, если ваш телефон не включается, вы можете попытаться его перепрошить, но для спасения данных проще и безопаснее обратиться в мобильный сервис.

Вы часто подключаете телефон к ПК? Я делаю это каждый день, чтобы отправить скриншоты с мобильного устройства на компьютер для подготовки нового материала на Androidinsider. И, хотя перекинуть файлы с гаджета на ПК можно самыми разными способами, наиболее привычным и удобным вариантом подключения для меня остается USB-кабель. Он обеспечивает быструю передачу данных и всегда находится под рукой. Но порой возникает проблема, когда компьютер не видит телефон.

В идеале все должно происходить следующим образом: вставляем штекер кабеля в соответствующие разъемы устройств, после чего смартфон отображается в качестве одного из внешних накопителей в «Проводнике» или приложении «Мой компьютер». Если гаджет не отобразился, то вы не сможете передать файлы. Что делать в таком случае? Правильно: воспользоваться одним из вариантов решения проблемы, о которых я расскажу далее.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Почему телефон не виден компьютеру

Если вы готовы назвать себя уверенным пользователем компьютера и смартфона, то вам будет достаточно обратить внимание на причины, почему компьютер не видит телефон, и самостоятельно устранить неполадки:

• поврежден кабель или USB-разъем;
• запрещена передача данных;
• отсутствуют драйвера для телефона;
• антивирус блокирует телефон.

Как правило, проблема носит программный характер, поскольку ни один адекватный пользователь не будет подключать смартфон к компьютеру, используя заведомо неисправный кабель, который даже не заряжает гаджет. Исключением может стать повреждение USB-разъема, но далее мы не будем рассматривать его в качестве причины.

Во-первых, случается это крайне редко. Во-вторых, проверить исправность порта можно, просто подключив к нему флешку или другое устройство с аналогичным интерфейсом. В-третьих, если разъем действительно поврежден, то заменить вы его сможете только в сервисном центре. Или вы читаете подобные материалы будучи ПК-гуру?

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Что делать, если компьютер не видит телефон

Теперь подробно о способах решения проблемы, когда компьютер не видит телефон через USB. Первым делом вам стоит воспользоваться другим разъемом, благо производители ПК и ноутбуков оснащают свои устройства целой россыпью USB-портов. Не поможет — проверьте сам кабель, после чего действуйте шаг за шагом, как предлагается в тексте.

Передача данных на ПК

Чаще всего проблема связана с тем, что на телефоне запрещена передача данных. Казалось бы, как такое вообще возможно? Но по умолчанию телефон только заряжается, но ПК его не видит. Сделано это в целях безопасности, чтобы злоумышленник, доставший ваш гаджет, не смог получить доступ к конфиденциальной информации.

При подключении на экране смартфона появляется уведомление или диалоговое окно, предлагающее выбрать способ сопряжения. Нажмите на «Передачу данных» или «Android Auto». Тогда мобильное устройство отобразится как накопитель в приложении «Этот компьютер».

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Драйвера для подключения телефона к компьютеру

Для корректного сопряжения на ПК должны быть установлены драйвера подключения телефона. Как правило, они загружаются автоматически. Причем для этого не требуется выход в интернет. Процесс выполняется в фоновом режиме и занимает несколько секунд. Возможно, вам просто нужно немного подождать.

Если ожидание оказалось слишком долгим, попробуйте установить драйвер вручную. Скачать его можно на сайте производителя смартфона. Еще один вариант решения проблемы — обновление драйвера:

1. Откройте «Диспетчер устройств» на ПК, воспользовавшись поисковой строкой Windows.
2. Найдите пункт, соответствующий названию вашего телефона.
3. Раскройте его.
4. Щелкните ПКМ.
5. Выберите опцию «Обновить драйвер».

Если проблема заключалась именно в программном обеспечении, то телефон отобразится в приложении «Этот компьютер» сразу после апдейта. Для надежности вы можете переподключиться к ПК.

Отладка по USB — как включить

Обычно для подключения смартфона к ПК не требуется активация функции отладки по USB. Но каждое устройство уникально, а потому не стоит раньше времени сбрасывать этот вариант со счетов. Ранее мы подробно рассказывали про режим отладки по USB. Ознакомьтесь с этим материалом, чтобы получить дополнительную информацию о способах включения функции.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как выключить антивирус

Если вы подключаете телефон к ПК через специальное приложение или сталкиваетесь с проблемой в процессе ручной установки драйвера, то, возможно, процесс ошибочно заблокирован антивирусом. Следовательно, для устранения неполадок нужно его временно отключить. Каждое антивирусное ПО деактивируется по-разному. Если вы не устанавливали сторонний софт, то попробуйте выключить защитник Windows:

1. Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность», а затем — «Безопасность Windows».
3. Нажмите кнопку «Открыть центр безопасности» и откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз».
4. В пункте «Параметры защиты» отключите опцию защиты в режиме реального времени.

Далее попробуйте вновь подключить телефон к компьютеру. Если окажется, что защитник Windows действительно блокировал сопряжение, не забудьте его снова активировать по окончании манипуляций с мобильным устройством. Иначе компьютер подвергнется опасности.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой… Подключаю телефон (обычный смартфон на Android) к порту USB компьютера.

Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, компьютер его не видит! Что можно сделать? (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)

Доброго времени!

Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть).

Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).

Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе. 👌

Итак…

📌 Кстати!

Если вы подключаете телефон к USB-порту компьютеру только для того, чтобы передать какие-то файлы (фотографии, видео и пр.) — то могу порекомендовать попробовать альтернативные способы передачи данных.

*

Что делать с «невидимым» телефоном

Пожалуй, разбираться с проблемой нужно начать нужно с одного «нюанса»: происходит ли зарядка телефона при его подключении к ПК (👇).

Разумеется, дальнейшую часть статьи я разбил на два варианта ответа на этот вопрос:

1. да, есть зарядка;
2. нет, ничего не происходит.

*

👉 Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении

Настройки USB-подключения к компьютеру

Первое, на что обратите внимание, это на уведомления, которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.

По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).

Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено»). См. пример ниже. 👇

Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:

1. устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
2. в режиме зарядки: т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
3. камера (PTP): позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.

Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?! 👌

*

Аппарат задействован в режиме модема

Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка…

*

Попробуйте запустить отладку по USB

Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB». Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.

Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

1. Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
2. Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB;
3. Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
4. Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB;
5. Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.

   

   Открываем меню для разработчиков

   

   Настройки — для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)

*

Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).

Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте 👉 диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева), либо панелью управления Windows).

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.

Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.

📌 Важно!

Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.

📌 Ремарка!

А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.

Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

*

👉 Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)

Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство).

Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro-USB телефона и т.д.

Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам…

*

А включен ли сам телефон?

Может быть эта причина слишком «банальна», но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться!

Причем, пока аккумулятор не «наберет» 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.

В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства…

*

Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем

Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи.

Дело в том, что неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.

*

Все ли в порядке с USB-кабелем

Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке?

Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).

Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он…

*

Работоспособен ли USB-порт компьютера

Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?

Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.

📌 Ремарка!

Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.

📌 В помощь!

Не работают USB-порты, что делать?

*

Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку

Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру.

Цель: удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB-разъема.

Примечание: со временем, по мере эксплуатации, разъем на телефоне может начать люфтить (т.е. при определенном положении штекера контакт может «теряться»). Попробуйте аккуратно переподключить USB-кабель и посмотреть на результат.

*

Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)

Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.

Дело в том, что при использовании различных разветвителей — может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками).

Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).

📌 В помощь!

Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.

*

За дополнения — заранее благодарю!

А у меня на этом пока всё…

Всем удачи!

👋

Первая публикация: 14.04.2018

Корректировка: 19.04.2022

Обычно при подключении телефона к USB-порту компьютера по умолчанию активируется режим зарядки, при котором телефон заряжается, но не позволяет оперировать записанными на нем файлами через интерфейс Windows. Поэтому люди, желающие просмотреть или скопировать сохраненные на телефонах файлы, вынуждены уточнять, почему компьютер не видит телефон через USB, и искать способы исправления этой ситуации. Сегодня мы детально рассмотрим этот вопрос. В частности, подробно расскажем, почему компьютер не видит файлы телефона через USB, и посоветуем, как исправить ситуацию при минимальных затратах времени и сил.

В рамках подготовленного материала рассмотрим самые действенные способы решения проблемы – от проверки целостности присоединяемых устройств до внесения изменений в настройки этих девайсов.

Содержание

1. Почему телефон не виден компьютеру?
2. Что делать, если компьютер не видит файлы телефона?
• Неверный выбор режима подключения телефона к ПК
• Отсутствие на ПК необходимых драйверов
3. Почему еще компьютер не видит телефон?

Почему телефон не виден компьютеру?

Сначала рассмотрим ситуацию, когда при соединении телефона и ПК не происходит ничего. То есть телефон не определяется, да и зарядка автоматически не начинается. Объясняется такое явление нарушением соединения на физическом уровне, причем возможных причины (если не рассматривать маловероятные варианты) всего три:

• Поврежден соединительный кабель. Для проверки версии необходимо взять другой кабель и соединить с его помощью ПК и смартфон. Если соединение произошло успешно, то причина изначального отсутствия соединения заключалась в неудовлетворительном состоянии старого кабеля.
• Повреждено зарядное гнездо телефона. Проверка осуществляется путем подключения смартфона к другому ПК, ноутбуку или повербанку. Если телефон не определяется, то проблема в зарядном гнезде смартфона. В этом случае понадобится заказать ремонт устройства в сервисном центре или (как кардинальный вариант) купить новый смартфон.
• Поврежден USB-порт ПК. Для проверки достаточно подключить к конкретному USB-порту компьютера другие устройства (мышь, клавиатуру или другой смартфон). Если реакции не последует, то понадобится или ремонтировать неработающий USB-порт на компьютере или в дальнейшем выполнять подключение через другие (работающие) порты.

Порядок выполнения проверок произвольный. Но отметим, что в большинстве случаев причина «невидимости» телефона объясняется плохим состоянием кабеля или неработоспособностью гнезда для зарядки на телефоне, потому рекомендуем проверять эти варианты в первую очередь.

Что делать, если компьютер не видит файлы телефона?

Далее поговорим о более распространенных ситуациях, когда мобильный телефон заряжается, но как отдельный девайс (с возможностью просмотра, копирования и удаления записанных на нем файлов) компьютером не определяется. Такое явление может обосновываться множеством обстоятельств, поэтому далее мы рассмотрим самые распространенные причины возникновения подобных ситуаций и подскажем, что делать, если ПК не видит телефон при осуществлении подключения через USB-порт. Для повышения удобства восприятия информации каждой причине посвятим отдельный раздел.

Важно: Перед применением нижеприведенных способов, попробуйте перезагрузить компьютер и смартфон. Зачастую такое решение позволяет достичь требуемого результата без дополнительных ухищрений.

Неверный выбор режима подключения телефона к ПК

Часто «невидимость» смартфона объясняется неверно выбранным режимом подключения. По умолчанию обычно включается опция «Только зарядка» (другое название «Зарядка по USB»). Чтобы компьютер увидел телефон, нужно установить режим «USB-накопитель» или «Медиа-устройство (MTP)». Для установки подходящего режима обычно достаточно подсоединить телефон к ПК и, после появления строки с типом подключения, выбрать нужный вариант. Если строка не появилась, надо сдвинуть вниз шторку, найти соответствующую опцию, двойным нажатием перейти в меню выбора режима и указать требуемый вариант.

Можно пойти более сложным путем и установить режим через настройки телефона. Понадобится найти меню «Система», перейти в раздел «Для разработчиков», нажать на строку «Конфигурация USB по умолчанию» и выбрать из перечня «Передача файлов». Также, в качестве альтернативного варианта, можно активировать опцию «Отладка по USB». Она тоже находится в разделе «Для разработчиков». Внесенные настройки будут активны до момента их отключения непосредственно пользователем.

Важно: Способ, обозначенный в предыдущем абзаце, предполагает наличие доступа к разделу «Для разработчиков». Если на смартфоне такого раздела нет (он скрыт), то его нужно добавить. Перейдите в раздел «Система» («О телефоне») и многократно (обычно достаточно 5-7 раз) быстро нажмите на строку «Номер сборки». После появления надписи о получении прав разработчика вновь зайдите в настройки телефона. Там появится нужный раздел.

Отсутствие на ПК необходимых драйверов

После подключения телефона зайдите в диспетчер устройств ПК и посмотрите, есть ли смартфон в списке переносных устройств. Если есть, но не определяется (или определяется, но без доступа к сохраненным файлам), то причина наверняка в отсутствии установленных драйверов. Для их автоматической установки необходимо переподключить смартфон к USB. Если не помогло, то понадобится нажать ПКМ на обозначение (или название) мобильного телефона в диспетчере устройств, выбрать команду «Обновить драйверы», а затем указать место размещения драйверов или активировать опцию автоматического поиска. Если нужного драйвера не найдется, скачайте его из интернета и повторите процесс обновления.

Также можно воспользоваться другим решением – установить на компьютер специализированную подборку драйверов для всех элементов ПК и утилиту для управления смартфоном на ПК (обычно есть на сайте производителя смартфона). С помощью первой программы надо будет загрузить и инсталлировать нужные драйверы. Вторую программу достаточно просто запустить, настроить и воспользоваться ее функционалом. Обычно хватает даже одного из перечисленных действий, но для перестраховки можно применить их оба.

Почему еще компьютер не видит телефон?

Основные причины такого явления мы рассмотрели в предыдущих разделах. Но существуют и другие (более редкие) причины, из-за которых телефон не виден компьютеру. Далее представим их краткое описание:

1. Вирусы. Некоторые вирусы блокируют часть функций компьютера, потому затруднения с определением телефона могут быть прямо связаны с вредоносным воздействием вирусных программ. Рекомендуем установить антивирус и просканировать систему.
2. Программная блокировка USB-портов. На некоторых компьютерах установлен софт, не позволяющий считывать информацию с устройств, присоединяемых по USB. Если на ПК установлено такое ПО, его потребуется отключить. Иначе просмотреть через компьютер файлы, находящиеся на телефоне, не выйдет.
3. Активированный режим модема на телефоне. Нужно проверить состояние этого режима. Если он включен, то его надо выключить и повторить попытку подключения смартфона к ПК. Для выключения режима нужно перейти в раздел «Беспроводные сети» (на некоторых телефонах эти разделы называются иначе – «Подключения» и «Сеть и интернет»), найти опцию включения режима модема и деактивировать ее. Затем останется переподключить телефон к ПК.

Если вышеприведенные причины не помогли достичь результата, то останется лишь пригласить специалиста, который точно выяснит, почему компьютер не видит телефон, и устранит источник возникновения проблемы.

Несмотря на то, что современные телефоны уже давно можно полноценно использовать без подключения к компьютеру, иногда все же может возникнуть такая необходимость. Например, если вам нужно перенести файлы на устройство, которое не подключено к интернету.
Если подходить к проблеме соединения ПК и телефона глобально, то все случаи, когда компьютер не видит телефон через USB, можно разделить на три большие категории — проблемы с телефоном, проблемы с компьютером или проблемы с проводом. В нашем материале мы доступно объясним, как их исправить эти проблемы своими силами.

Проблемы с подключением у Android

Прежде, чем что-то переустанавливать, попробуйте просто перезагрузить компьютер или сам смартфон. Если компьютер по-прежнему не видит телефон через USB переходим к следующему этапу. Причины могут быть следующими.

Проблемы с кабелем

При подключении смартфона к ПК желательно использовать оригинальный кабель для зарядки и синхронизации. Если его нет под рукой, попробуйте найти еще один провод, который был в комплекте с другим телефоном (следите за совместимостью зарядных разъемов!). Если не смогли найти такой — сходите в ближайший магазин электроники и купите новый. Нет смысла тратить деньги на самый дорогой кабель, но и покупать откровенный мусор за 50 рублей не нужно. Также обходите стороной «кабели 3 в 1» с одним USB и несколькими штекерами для смартфонов. Оптимальный вариант — простой провод 0,5 — 1 метра в мягкой пластиковой оплетке.

Сам провод должен быть без надломов и трещин. Если на контактах кабеля есть пыль или грязь, то продуйте ее воздухом или попробуйте убрать сухой мягкой тканью. Главное, не тереть слишком сильно и не пытаться прочистить коннектор чем-то твердым.

Проблемы с компьютером

На всех, даже очень старых версиях операционных систем, драйвера для подключения Android-смартфонов устанавливаются автоматически. По сути, ПК видит смартфон как обычную флешку.

Если этого по какой-то причине не произошло, то первым делом попробуйте подключить телефон через другой USB-разъем. Желательно использовать те, которые расположены на задней стороне системного блока — там они установлены напрямую в материнскую плату.

Если ПК продолжает игнорировать подключенный через USB смартфон, то может помочь переустановка драйверов. При соединенном смартфоне щелкните правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» и нажмите «Свойства». В открытом окне запустите «Диспетчер устройств». После этого откроется список всех подключенных к материнской плате ПК девайсов. Проблемные при этом выделяться желтым восклицательным знаком. 

Нажмите на нужное устройство (обычно название схоже с моделью вашего смартфона) правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Зайдите во вкладку «Драйвера» и выберите пункт «Обновить драйвер». Попробуйте сделать это автоматически и обязательно перезагрузите компьютер.

Возможно, что для вашего старого устройства нужны отдельные драйвера — обычно их записывали на диск, который идет в комплекте со смартфоном. В таком случае установите их во вкладке «Драйвера» вручную, указав местоположение нужны файлов.

Смартфон также могут блокировать защитные программы компьютера. Если вы уверены, что на телефоне нет вирусов, то отключите ПО для защиты от вредных программ и заново подключите смартфон к ПК.

Проблемы со смартфоном

Иногда компьютер не видит телефон через USB из-за проблем с самим Android-смартфоном. Попытаемся разобраться в том, что может пойти не так. Начнем с простого.

Проблемы могут возникнуть из-за плохого контакта провода и разъема внутри телефона. Аккуратно продуйте это место воздухом, но не пытайтесь очистить его чем-то твердым! 
Также проблемы могут произойти из-за того, что по умолчанию выбран неправильный режим подключения смартфона к компьютеру. Сразу после соединения смартфон предложит выбрать режим, в котором он будет работать (в разных телефонах они называются по-разному, но суть остается одна) — «Только зарядка/Без передачи файлов», «Передача фото» или «Передача файлов». Нас, разумеется, интересует последний вариант — выбирайте только его.

Правильной работе ПК и смартфона может помешать включенный в телефоне режим модема. Убедитесь, что отключили эту функцию перед подключением Android-смартфона к компьютеру. Также телефон должен быть разблокирован — из-за этого компьютер может не видеть телефон.

Проблемы с подключением у iPhone

У компании Apple свое видение того, как нужно подключать их девайсы к компьютерам. Большинство действий можно производить только через одну программу — iTunes. В какой-то мере это все упрощает, но некоторые моменты остаются схожими с телефонами на Android.

Проблемы с кабелем

Как мы уже объясняли выше, первым делом стоит изучить lighting-кабель на предмет повреждений. На нем не должно быть никаких надломов и трещин. Если вы не уверены в качестве своего кабеля, то купите новый. Опять же не стоит искать хороший lighting-провод в подземных переходах или на автобусных остановках. Дойдите до ближайшего магазина электроники и купите хороший аналог от известного производителя, если вам не по карману оригинальный lightning-кабель от Apple.

Проблемы с компьютером

Все действия по работе с iOS-смартфоном в «большом» компьютере нужно производить через iTunes. Программа сама устанавливает все необходимые драйвера и проверяет их актуальность, пользователю остается лишь подсоединить телефон к ПК. 

Большинство проблем с подключением iPhone к компьютеру могут решиться банальной переустановкой программы iTunes. После удаления прошлой версии обязательно перезагрузите ПК.

Как и в случае с Android, при подключении iOS-девайсов лучше использовать разъемы на задней части системного блока.

Проблемы со смартфоном

У iPhone нет каких-то особых настроек выбора режима работы смартфона и ПК. При подключении lightning-кабеля смартфона и компьютера запускается автоматическая синхронизация. Телефон при этом должен быть разблокирован. Если проблемы с подключением не пропадают после аккуратной очистки разъема телефона и перезагрузки, то следует обратиться в сервисный центр.

Альтернативы проводному подключению телефона к компьютеру

Если вам нужно передать файлы на смартфон, а времени разбираться с проблемами проводного подключения нет, то можно обойти эту проблему с помощью интернета.

Проще всего будет использовать облачные хранилища файлов. Как правило, пользователям доступно в среднем 10 гб сразу после регистрации и установки программы на компьютер и смартфон. Синхронизация происходит автоматически. 

Если размер файлов небольшой, то проще всего их будет послать самому себе по почте или в мессенджерах (такая функция есть в Telegram или в VK).

Также есть возможность синхронизировать файлы через Bluetooth или Wi-Fi через специальные программы для смартфона и ПК. Например, AirDroid или Wi-Fi File Transfer для Android-смартфонов.

Популярные вопросы и ответы