Динамик и микрофон являются самыми ключевыми комплектующими мобильного смартфона. Игнорировать поломку этого модуля не получиться. Если не работает микрофон на телефоне, то владелец техники просто теряет возможность общаться с внешним миром. Обычно при таких поломках собеседник может вас, вообще, не слышать или слышать только частично. Вместо вас, могут быть слышны какие-либо шумы и посторонние звуки.
Настройка и регулировка при этом, ни к какому результату не приводят. Придется искать проблему в других направлениях.
Содержание
- Что делать
- Воздействие влаги
- Программный сбой
- Замена микрофона
- Что потребуется
- Заключение
- Видео
Что делать
Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:
- Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
- Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
- Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
- Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
- Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.
После того как поставили обновление до бета-версии iOS или загрузили какое-то программное обеспечение, микрофон телефона внезапно перестал работать? В этом случае есть решение – программа Tenorshare ReiBoot.
Tenorshare ReiBoot является лучшей программой, которая позволяет решать самые распространенные проблемы, такие как завис на iTunes (режим «Войти в режим восстановления») и вернуть к работе iOS-устройство (режим «Выйти из режима восстановления»). Эти операции производятся буквально в один клик с сохранением личных данных и без запроса пароля. Tenorshare ReiBoot дополнительно решает проблему черного (синего, замороженного и т.д.) экрана и зависания на логотипе, сброс и разблокировку и еще более 150 кризисных случаев, с которыми не справляется даже iTunes.
Совет: Если вы являетесь пользователем устройства Android, можете использовать Tenorshare ReiBoot for Android для решения проблемы.
Пошаговая инструкция проста:
- Шаг 1. установить на компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».
- Шаг 3. По умолчанию в программе установлен Стандартный ремонт.
- Шаг 4.После загрузки необходимых файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса.
Чтобы самостоятельно выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру.
Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.
Воздействие влаги
Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно. Стандартный народный метод просушки при помощи фена только ускорит повреждение плат, разогнав влагу по гаджету. Лучше всего в этом случае сразу обратиться в сервисный центр.
Программный сбой
Причиной неисправности, может оказаться банальный программный сбой. Попробуйте обновить гаджет подключив его к ПК. При наличии доступа к сети, можно провести онлайн-обновления. Если есть новая версия программного обеспечения, следует сразу поставить его. При проблеме с обновлениям, следует обратиться в мастерскую, возможно чип памяти сгорел.
Замена микрофона
Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.
Что потребуется
Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:
- Крестообразная отвертка.
- Плоская отвертка.
- Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
- Нож канцелярский.
Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:
- Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
- При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
- Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
- Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
- Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.
Заключение
Возможно, все проблемы связаны с тем, что неисправен динамик, виной которого и стали неполадки со звуком. Примерно в половине случаев не стоит пытаться самостоятельно лезть внутрь смартфона. Лучше обратиться в сервисный центр.
Видео
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.
опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года
Почему микрофон на Android-устройстве работает с перебоями или не работает вообще?
К сожалению, дать какой-то однозначный ответ на этот вопрос не получится. Причины могут быть самые разные. Однако, большинство проблем можно разделить на две основных категории: программные сбои и аппаратные неисправности. Ниже рассмотрим, каждую из этих категорий подробнее.
Содержание
- 1 Включение и отключение микрофона
- 2 Проверка работоспособности микрофона
- 3 Запрет приложениям на доступ к микрофону
- 3.1 Разрешения, предоставляемые приложениям
- 3.2 Отключение доступа к микрофону голосовому ассистенту
- 3.3 Отключение доступа к микрофону у любого приложения
- 3.4 Закрытие последних работающих задач
- 4 Механические неисправности
- 4.1 Как почистить микрофон на смартфоне
- 4.2 Если микрофон неисправен
Включение и отключение микрофона
Иногда, пользователь ухом случайно отключает микрофон во время разговора. Происходит это из-за того, что на некоторых бюджетных смартфонах плохо работает датчик приближения. Если датчик работает правильно, экран телефона будет автоматически отключаться во время разговора, а сенсор не будет реагировать на нажатия. В противном случае, возможны ложные срабатывания.
Как бы ты там ни было, во время разговора проверьте, активен ли микрофон. Если отключен, просто включите его:
Во многих мессенджерах и программах для видеоконференций существует возможность отключения своего микрофона. Обязательно проверьте, не перечеркнута ли пиктограмма вашего микрофона:
Проверка работоспособности микрофона
Чтобы проверить, работает ли микрофон, используйте стандартное приложение «Диктофон», которое есть на любом телефоне. В зависимости от модели и версии прошивки, его интерфейс может незначительно отличаться.
Шаг 1. Запустите приложение «Диктофон».
Шаг 2. Нажмите на кнопку записи и скажите что-нибудь в микрофон.
Шаг 3. Остановите запись. Для этого, нажмите на соответствующую кнопку.
Шаг 4. Перейдите в меню сохраненных записей.
Шаг 5. Выберите нужную и прослушайте ее.
От того, что именно вы услышите, зависит дальнейший план действий. Если звука нет, скорее всего микрофон поврежден – об этом мы поговорим в конце статьи. Но что делать, если вы себя отчётливо слышите?
Запрет приложениям на доступ к микрофону
В Android, в целях безопасности, приложения получают разрешения на доступ к тем или иным функциям. Коротко рассмотрим, как работает система разрешений на смартфоне с Android.
Разрешения, предоставляемые приложениям
В более старых версиях мобильной операционной системы Android разрешения выдавались программе во время установки. Однако, это было небезопасно. Кроме того, такие приложения могли мешать правильной работе смартфона.
В последних версиях Android, разрешение выдается приложению лишь в том случае, если оно его запрашивает. За пользователем остается право решать, стоит ли предоставить разрешение только один раз, открыть постоянный доступ или вообще запретить приложению спрашивать об этом. В Android 11 разработчики пошли еще дальше. Теперь, если программа не использовала предоставленное ей разрешение на протяжении какого-то времени, доступ к нему отзывается. Компания Google тратит много времени на улучшение системы разрешений неслучайно.
Как уже говорилось, одно приложение может мешать работе другого. Так, например, микрофон смартфона могут использовать пару десятков установленных программ. Но, что произойдет, если одна из них будет постоянно обращаться к микрофону, даже в тех случаях, когда в этом нет необходимости? Микрофон будет работать со сбоями, отсюда прерывистая речь в мессенджерах и программах для видеоконференций. При этом, как правило, на приложения Телефон и Диктофон это не влияет.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, скорее всего, вам интересно узнать, какое же приложение приводит к сбоям? А какая программа постоянно постоянно обращается к микрофону? Речь идет о голосовых помощниках: Google Assistant, Яндекс Алиса и прочих. Некоторые пользователи уже не представляют себе жизнь без голосового поиска и это, несомненно, очень удобно. Однако, если из-за голосового ассистента происходят сбои в работе микрофона, придется выбирать что-то одно.
Отключение доступа к микрофону голосовому ассистенту
Обратите внимание! Эта инструкция может оказаться полезной, если во время разговора через мессенджер или программу для видеосвязи, вместе с вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы.
Ниже рассмотрим, как отключить доступ Google Assistant к микрофону устройства:
Шаг 1. Откройте «Настройки Android».
Шаг 2. Перейдите в «Приложения».
Шаг 3. Откройте «Все приложения».
Шаг 4. Для того, чтобы быстрее найти нужную программу, начните вводить «Google» в строке поиска. Затем откройте приложение Google – именно оно отвечает за работу Google Assistant.
Шаг 5. Перейдите в «Разрешения приложений».
Шаг 6. Выберите «Микрофон».
Шаг 7. Нажмите «Запретить».
Шаг 8. На экране отобразится предупреждение о том, что работа основных функций устройства (включая голосовой поиск) будет невозможна. Выбираем «Все равно запретить».
Шаг 9. Перезагрузите устройство и проверьте, хорошо ли вас слышно при разговоре через мессенджеры.
Отключение доступа к микрофону у любого приложения
В некоторых случаях, мешать работе микрофона могут и другие приложения. Если отдельные мессенджеры вы используете исключительно для переписки, предоставлять им доступ к камере и микрофону не обязательно. Для того, чтобы узнать, каким программам открыт доступ и ограничить его, сделайте следующее:
Шаг 1. Перейдите в системные «Настройки».
Шаг 2. Откройте «Приложения».
Шаг 3. Зайдите в пункт «Разрешения».
Шаг 4. Затем откройте «Разрешения приложения».
Шаг 5. В списке выберите «Микрофон».
Шаг 6. В следующем списке отобразятся приложения, которые могут записывать аудио. Выберите программу, которой необходимо ограничить доступ на использование микрофона.
Шаг 7. Нажмите «Запретить».
Обратите внимание! О том, как ограничить доступ отдельным приложениям к микрофону на более старых версиях Android уже писалось на нашем сайте.
Закрытие последних работающих задач
Однако, есть менее кардинальное решение данной проблемы. Для того, чтобы приложения, работающие в фоне, не мешали работе вашего микрофона, сделайте следующее:
Шаг 1. Нажмите на кнопку с изображением квадрата для того, чтобы увидеть последние запущенные задачи.
Шаг 2. Закройте все последние задачи, нажав на специальную кнопку.
Обратите внимание! На скриншоте видно, что в фоне работает Google Ассистент, который может влиять на работу микрофона.
Шаг 3. Телефон сообщит, что недавних приложений нет.
Шаг 4. Попробуйте позвонить через программу для видеосвязи, например через WhatsApp, Telegram или Skype. Спросите у собеседника, хорошо ли вас слышно.
Важно! Недостаток данного метода в том, что закрывать работающие приложения необходимо перед каждым аудио или видеозвонком. Кроме того, работает этот способ далеко не у всех.
Если ни один из советов не помог решить проблему, попробуете сделать сброс до заводских настроек, предварительно сохранив важные данные. Это поможет устранить программную проблему, например сбой из-за вирусного или другого нежелательного ПО.
Мы рекомендуем пользователям сделать такой сброс самостоятельно, поскольку, если вы обратитесь в сервисный центр, первое, что там сделают – это сброс вашего устройства до заводских настроек. Ещё раз повторимся, это исключит вероятность программной проблемы. О том, как сделать сброс до заводских настроек, подробно говорилось в нашей статье.
Механические неисправности
Если в любых приложениях микрофон работает со сбоями, то, возможно, он засорился или неисправен.
Обратите внимание! Мы сейчас говорим об основном микрофоне. Однако, выйти из строя может также один из дополнительных микрофонов, который чаще всего используется для реализации активного шумоподавления.
Как почистить микрофон на смартфоне
Если вас плохо слышно из-за скопления пыли в микрофонном отверстии, попробуйте его почистить.
Обратите внимание! Действовать необходимо крайне осторожно, чтобы не повредить микрофон.
Возьмите тонкую иголку и аккуратно, не спеша, устраните мусор, который скопился у самого отверстия. Нельзя прикладывать усилия и засовывать иглу слишком глубоко.
Но, что если в микрофон попала вода? В таком случае, придется разбирать смартфон. Поскольку задняя крышка в современных смартфонах не снимается, существует вероятность еще больше повредить устройство. Поэтому, лучше всего обратиться в сервисный центр, где специалист почистит контакты от окиси и, при необходимости, заменит микрофон на новый.
Если микрофон неисправен
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли и микрофон не работает, то скорее всего он неисправен и его придется заменить. В некоторых моделях смартфонов микрофонный модуль съемный, а значит его можно без труда заменить. Обладая необходимыми навыками и инструментами, это можно сделать самостоятельно. Но если вы сомневаетесь в успехе, то лучше всего отнести девайс в сервисный центр.
С вашим телефоном приключилась беда, и перестал работать микрофон на Андроиде? Не можете поговорить по обычной связи или голосовой в мессенджере? К сожалению, такие проблемы случаются, причем это не редкость. Хотя зачастую искать причину приходится не в механических поломках, а в программных сбоях, из-за которых и не работает микрофон на Андроиде. В этой статье мы вам расскажем про все возможные причины, из-за которых случаются подобные ситуации, а также пути решения проблемы.
Оглавление
- 1 Почему не работает микрофон на Android
- 1.1 Проверяем, работает ли микрофон на телефоне
- 1.2 Включаем микрофон в настройках приложения
- 1.3 Настраиваем чувствительность микрофона
- 1.4 Закрываем все фоновые приложения
- 1.5 Проверяем микрофон при разговоре
- 1.6 Механическое воздействие
- 1.7 Очистка от пыли
Почему не работает микрофон на Android
Причин, как вы уже поняли, может быть действительно много, и здесь все зависит от того, что именно происходило с вашим аппаратом. Например, если вы его роняли или не так давно «искупали», вполне возможно, что это механическое повреждение. Но обо все по порядку.
Проверяем, работает ли микрофон на телефоне
Изначально рекомендуем вам проверить, работает ли микрофон на телефоне, чтобы действительно убедиться в том, что проблема все-таки присутствует. Для этого можно воспользоваться несколькими вариантами:
Звонок по обычной связи:
Запись своего голоса на диктофон:
Практически на каждом телефоне присутствует встроенное приложение «Диктофон», при помощи которого можно записать любой звук. С помощью него мы и проверим, работает ли микрофон на Android или же нет:
Если вы себя не слышите, и вообще никаких шумов посторонних нет, скорее всего, у вас не работает микрофон, причем причина пока что не ясна: программная или механическая.
Включаем микрофон в настройках приложения
Вполне возможно, что у вас попросту выключен микрофон на телефоне, и все что нужно – это включить его обратно. Делается это так:
Также рекомендуем вам проверить у приложения «Диктофон», чтобы микрофон был активирован на Андроиде, после чего повторно еще раз попробовать записать свой голос.
А вообще, таким образом вы можете включить микрофон на смартфоне у любого приложения, в том числе и в WhatsApp, Viber и прочих мессенджерах, программах, если ранее по каким-то причинам он оказался выключен.
Настраиваем чувствительность микрофона
Еще одна возможная проблема – это попросту низкая чувствительность модуля, из-за чего он не может распознавать ваш голос. Рекомендуем через инженерное меню настроить его. Например, на том же Xiaomi, чтобы зайти в этот раздел, нужно ввести USSD-запрос — *#*#6484#*#*:
- Как только перешли в «Инженерное меню», вам нужно найти раздел MIC;
- Далее меняете уровень в разделе Level и проводите тесты, определяя, на каком уровне чувствительность микрофон будет лучше работать.
Еще можно проверить, нет ли обновлений для вашего смартфона, из-за которых он также мог не работать в программном плане, хотя такое случается крайне редко.
Закрываем все фоновые приложения
Если вы ранее использовали мессенджер, различные программы для прослушивания музыки, вызовов, рекомендуем полностью закрыть все фоновые программы и процессы. Иногда система может вызывать конфликты между приложениями на смартфоне, а зачастую попросту тот же WhatsApp после активного разговора все еще продолжает использовать микрофон, не давая его запускать в других программах, из-за чего и возникают проблемы.
Также рекомендуем вам перезагрузить устройство и после этого попробовать позвонить другому абоненту или еще раз записать свой голос через встроенный «Диктофон».
Проверяем микрофон при разговоре
Попробуйте позвонить другому абоненту и при разговоре посмотрите, чтобы иконка микрофона не была перечеркнута. Если видите такое на экране, то, скорее всего, он у вас отключен. Просто нужно еще раз нажать на нее для активации микрофона.
В некоторых случаях возможен баг, когда вы ранее отключали этот модуль при разговоре, а потом обратно активировали, но возникла ошибка, в результате которой микрофон не включился. В данном случае можно еще раз отключить и включить.
Механическое воздействие
Ни один из вышеперечисленных вариантов вам не помог, и до сих пор не работает микрофон на Андроиде? В этом случае, скорее всего, проблема именно в механическом воздействии, например, если вы уронили телефон с большой высоты (а иногда и метра хватает, чтобы сломался какой-нибудь модуль), попала влага внутрь.
В данном случае вам только нести телефон в сервисный центр, причем, если на него еще действует гарантия, рекомендуем отдавать в тот магазин, где приобретался девайс. Вполне возможно, что вам его починят бесплатно и гарантийный срок при этом останется активен на указанный срок.
Очистка от пыли
У большинства телефонов микрофон располагается в нижней части, примерно там же, где и динамики, поэтому можете попробовать его почистить. Но чаще всего приходится полностью разбирать девайс или частично, и здесь, опять же, лучше нести смартфон в сервисный центр, где вам за считанные минуты проведут процедуру по очистке.
Как видите, причин не так уж и много, из-за которых может перестать работать микрофон на телефоне с операционной системой Android. Относитесь бережно к своим устройствам, обязательно купите чехол для телефона, чтобы защитить от возможных повреждений и падений, и в целом относитесь бережнее к девайсам.
Поделиться ссылкой:
Хотя смартфон является мультимедийным устройством, его основная функция — голосовая связь посредством стандартной телефонии или мессенджеров. С этой целью гаджет оснащается микрофоном и разговорным динамиком. Если вы часто сталкиваетесь с ситуацией, когда вас плохо слышит собеседник, или вовсе не работает микрофон на телефоне, можно забыть о комфортном использовании устройства и организации мобильной связи. Поэтому важно разобраться, как решить проблему и устранить прочие неполадки, связанные с передачей звука.
Неполадки могут быть связаны с засором или низким уровнем чувствительности микрофона
Содержание
- 1 Почему не работает микрофон на телефоне
- 2 Почему плохо слышит собеседник
- 3 Плохо работает микрофон — что делать
- 4 Как увеличить громкость микрофона
Почему не работает микрофон на телефоне
Сначала проанализируем ситуацию, когда совсем не работает микрофон на телефоне. В таком случае первым делом вы должны убедиться, что в меню разговора активирован электроакустический прибор. Бывает, что микрофон выключается случайно, когда вы касаетесь щекой экрана смартфона. Эта проблема вызвана плохой работой датчика приближения.
Зачастую микрофон выключается случайно
Впрочем, бывает и такое, что микрофон не работает даже в том случае, если не выполнялась его принудительная деактивация. Чаще всего это связано с поломкой прибора, но перед обращением в сервисный центр нужно сделать следующее:
- Проверьте исправность микрофона и других датчиков через приложение Phone Doctor Plus.
- Проверьте наличие обновлений и операционной системы. Установите все необходимые апдейты.
- Сбросьте настройки приложения «Телефон».
- Отключите функцию VoLTE.
После выполнения каждого из шагов 2-4 рекомендую еще раз перепроверить работу электроакустического прибора через приложение Phone Doctor Plus или путем совершения звонка. В крайнем случае вы можете выполнить сброс настроек телефона. Если и это не поможет, то единственным выходом станет обращение в сервисный центр.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Почему плохо слышит собеседник
Помимо ситуации, когда совсем не работает микрофон, часто возникают случаи плохой слышимости. То есть собеседник слышит вас, но очень плохо. Появляется такая проблема по следующим причинам:
- низкая громкость динамика у собеседника;
- засорен или неисправен динамик собеседника;
- ваш смартфон обладает посредственным микрофоном для шумоподавления;
- засорен микрофон;
- установлен низкий уровень чувствительности.
Таким образом, неполадка вновь может иметь как аппаратный, так и программный характер. Далее подробно рассмотрим все варианты устранения неполадок.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Плохо работает микрофон — что делать
При плохой работе микрофона первым делом вновь рекомендую воспользоваться приложением Phone Doctor Plus. Оно поможет обнаружить дефект электроакустического прибора. Просто запустите проверку и дождитесь результатов исследования. Если после тестирования не будет обнаружено никаких неполадок, связанных с микрофоном, приступайте к следующему шагу.
Используйте Phone Doctor Plus для полноценной диагностики смартфона
Самой частой причиной плохой слышимости является засор микрофона. Именно поэтому корпус смартфона нужно регулярно протирать. Если это все равно не помогло избежать засора, попробуйте прочистить отверстие тонкой иглой, предварительно выключив телефон.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как увеличить громкость микрофона
Проблема может дать о себе знать даже в том случае, если визуально аппаратный компонент смартфона абсолютно исправен, а засор не наблюдается. Тогда с целью решения проблемы вам понадобится увеличить чувствительность микрофона. Для этого воспользуйтесь инженерным меню, введя соответствующую команду через номеронабиратель. Далее действуйте по инструкции:
- Откройте вкладку «Hardware Testing».
- Перейдите в раздел «Audio», а затем — «Normal Mode».
- Во вкладке «Type» установите значение «Sip», а во вкладке «Level» — 6-й уровень.
- Во вкладке «Value» установите максимальное значение. Оно зависит от особенностей вашего инженерного меню. Чаще всего значение варьируется в промежутке 0-255.
- Нажмите кнопку «Set» для сохранения настроек.
Дизайн инженерного меню на вашем смартфоне может отличаться
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Названия пунктов меню отличаются в зависимости от производителя смартфона, а некоторые из них могут отсутствовать. Не исключено, что в вашем Engineering Mode отсутствует пункт калибровки чувствительности микрофона. Тогда придется прибегнуть к помощи дополнительного программного обеспечения, рассмотренного в этом материале. А еще вы можете обратиться к приложению Microphone Amplifier, предназначенному специально для настройки микрофона:
- Нажмите кнопку «Enter Amplifer».
- Передвиньте ползунок «Audio Gain» вправо до подходящего значения.
- Нажмите кнопку сохранения настроек.
Программа позволяет гибко настраивать чувствительность микрофона
Далее попробуйте снова созвониться со своим собеседником, чтобы проверить чувствительность микрофона. При необходимости вы можете снова изменить значение «Audio Gain». Если чувствительность не улучшится, то не исключено, что причиной возникновения проблемы является низкое качество телефонной связи. Наконец, у вас останется вариант с обращением в сервисный центр, где вам проведут диагностику микрофона и других аппаратных компонентов смартфона.
Не работает микрофон на Android: основные причины и способы устранения проблем
Не работает микрофон на Андроиде – такая проблема встречается чаще, чем хотелось бы. Без голосовой связи во время разговора не обойтись, так что поломку придется устранять. Важная деталь: устройство может принципиально бездействовать либо не функционировать в некоторых приложениях. Не спешите лезть в настройки – сначала изучите причины возникшего сбоя.
Содержание
- 1 Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины
- 2 Как исправить проблему
- 2.1 Если не работает микрофон в приложениях Android
- 2.2 Не работает микрофон при разговоре
- 2.3 Микрофон перестал работать при звонке
- 3 Что делать, если не работает микрофон на планшете Андроид
Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины
Неисправность микрофона в ОС Android может объясняться аппаратными либо программными причинами. Что делать, если вы не слышите собеседника? Перечислим самые распространенные явления:
- механическое повреждение;
- засорение;
- влага внутри телефонного корпуса;
- последствия неудачной чистки;
- программный сбой.
С аппаратными проблемами в телефоне обычному человеку справляться сложно – лучше обратиться в сервис-центр. Программные неполадки решаются изменением или сбросом настроек, перепрошивкой, апгрейдом операционной системы. Каждую ситуацию на Андроиде следует рассматривать автономно.
Как исправить проблему
Проще всего справиться с программными неполадками и засорами. Если при разговоре микрофон работает частично, придется открывать корпус и чистить внутренности гаджета. Звукоулавливатель представляет собой едва заметное отверстие в корпусе – этот канал надо продуть либо прочистить острым предметом (булавка, иголка). Не переусердствуйте – существует риск повреждения микрофона.
Случается и такое, что не работает микрофон в телефоне Андроид по программным причинам. Не паникуйте – положение может исправить сброс настроек. Откат удалит всю несохраненную информацию, поэтому делайте резервные копии значимых файлов. Запустите синхронизацию контактов, скопируйте видеоролики и фотоснимки на ноутбук. После этого займитесь перепрошивкой. Учтите: прошивка должна быть кастомной либо официальной. В противном случае вы столкнетесь с новыми конфликтами и усугубите свое положение.
Ситуации со звуком в смартфоне бывают разными – порой весьма экзотическими. Планируйте свои действия, опираясь на имеющиеся симптомы. Вот несколько типичных примеров:
- Звук поступает с серьезными искажениями (этот вариант мы рассмотрели выше).
- Исчезновение звука носит эпизодический характер.
- Полное отсутствие слышимости.
- Неполадки затрагивают лишь конкретное приложение.
Если звучание микрофона периодически пропадает, вы столкнулись с нарушенным электрическим контактом. Вероятно, повышенная влажность привела к окислению. Распространены и заводские браки, связанные с ненадежностью разъемов и плохой пайкой. Если не работает микрофон при разговоре по этой причине, придется сдавать устройство в сервис-центр.
Полностью вышедший из строя микрофон – обычное явление. Удостовериться в неисправности механизма можно лишь одним способом – через прозвон контактов. Заодно можно проверить гаджет на наличие засоров и окисления. Что касается программных неполадок, то чаще всего применяются такие приемы:
- удаление лишних файлов;
- перезапуск;
- повторная установка или обновление приложений;
- откат системы.
Сторонние приложения могут влиять на функциональность микрофона, так что вам потребуется безопасный режим для полноценной проверки. Некоторые программы конфликтуют со встроенным микрофоном – что можно сделать в этом случае, вы узнаете из следующего раздела. Зачастую сложности возникают в мессенджерах (WhatsApp, Скайп, Вайбер либо Телеграм).
Если не работает микрофон в приложениях Android
Бывает, что при звонке, сделанном в мессенджере, собеседник не слышит звук вашего голоса. Как справиться с этой проблемой? Рассмотрим алгоритм на примере Скайпа. Вам предстоит совершить три операции:
- Прозвон по альтернативному номеру. Верный признак поломки – схожие проблемы на всех линиях. Еще один вариант диагностики, если на смартфоне “Андроид” не работает микрофон, – связаться с сервисной службой под названием Echo. Скажите в микрофон несколько слов и запаситесь терпением – сервис перенаправит звонок на ваш смартфон. Если собственный голос вы слышите нормально, гаджет неисправен у собеседника.
- Исследование настроек. Служба Echo и собеседники вас не воспринимают – что дальше делать? Отправляйтесь в настройки конфиденциальности и тапайте по значку с изображением микрофона. Изучите перечень приложений, имеющих доступ к вашему микрофону. Удостоверьтесь, что Скайп там присутствует, если нет – займитесь переустановкой программы.
- Проведите тест с гарнитурой. Применение bluetooth-гарнитуры зачастую улучшает качество звучания. А еще это верный признак того, что мессенджер отказывается взаимодействовать со встроенным микрофоном.
Не работает микрофон при разговоре
Иногда с подобными вещами пользователи сталкиваются после кастомной перепрошивки. Старайтесь устанавливать официальные версии “операционок”, иначе аппаратное обеспечение будет конфликтовать с системой. Вам потребуется перемещение в Recovery-меню, чтобы инсталлировать стандартную прошивку. Если не работает микрофон на “Андроиде” при звонке, алгоритм будет таким:
- Переместиться в рекавери.
- Активировать опцию “wipe data/facroty reset” (предполагается сброс текущих настроек).
- Очистить кэш.
- Запустить “installzipfromsdcard”.
- Отметить маршрут к заархивированной папке, хранящейся на карте памяти.
- Согласиться с действием.
- Ждать результата.
Микрофон перестал работать при звонке
Параметры можно корректировать посредством сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Инсталлируйте программу и запустите инженерное меню. Здесь потребуется изменить заводские параметры. Старую информацию мы рекомендуем переписать в блокнот – на всякий случай. Перечислим параметры, с которыми придется экспериментировать:
- “Normal Mode”;
- “Audio”;
- “Mic”.
Первый параметр замените на “LoudSpeaker Mode”. На дисплее отобразится семь уровней чувствительности – их можно корректировать в широком диапазоне. Level 0 – это уровень, при котором вы ничего не слышите. Производится индивидуальная настройка для каждого уровня (верхняя граница значений – 255). Повышая этот параметр, вы сдвигаете вверх порог чувствительности. При выставлении level 6 вы не сможете регулировать указанный параметр телефонными клавишами – об этом следует помнить.
Значение поменяется лишь в том случае, если вы сотрете прежнюю информацию. Обратите внимание на строку под названием “Value is 0…255”. Если не работает микрофон на Андроиде, и вы решили исправить ситуацию через инженерное меню, пути к отступлению не будет. Жмите “Set” и наслаждайтесь изменениями. Опытные программисты не рекомендуют выставлять максимальные значения в настройках – это частенько приводит к нежелательным эффектам.
Что делать, если не работает микрофон на планшете Андроид
Перечисленные выше причины неисправности распространяются и на планшеты, оснащенные операционной системой “Андроид”. Посмотрите, как выглядит неисправная запчасть, извлеченная из вашего гаджета.
Методы диагностики аналогичны тем, что мы применяли на смартфонах. Проще всего использовать для этого Скайп и его сервисные службы. Вода, повреждение, программный конфликт и неверные настройки – всё это может привести к беде. Вы утратите возможность пользоваться голосовым общением, а это печально.
Устройство планшета сложнее, чем у смартфона, поэтому мы не рекомендуем самостоятельно вскрывать корпус и пытаться что-то прочистить либо исправить. Успеха вы вряд ли достигнете, а усугубить свое положение можете с легкостью. Так что идите к мастеру, если не работает микрофон при разговоре, – это надежнее. И не забывайте про технику безопасности. Носите планшет в чехле, не роняйте его, держитесь подальше от воды. Инсталлируйте лицензионный софт, протирайте устройство влажными салфетками. Саму “операционку” периодически обновляйте.
Со временем или иногда после обновления, которое не совсем идеально, ваш смартфон иногда может перестать работать должным образом. Проблем может быть несколько, сегодня мы сосредоточимся на проблемах с микрофоном.
Микрофон, который больше не работает, или это шипит, микрофон, который работает только как динамик, сегодня мы постараемся дать вам как можно больше ответов, чтобы помочь вам решить ваши проблемы.
- Проблема с микрофоном : На моем телефоне он работает только как громкая связь.
- Проблема с микрофоном : После обновления больше не работает.
- Проблема с микрофоном : Собеседник меня слышит, но очень плохо.
Различные решения для устранения проблем с микрофоном на телефоне Android
Вот набор решений, которые мы протестировали, чтобы исправить проблемы с микрофоном на вашем телефоне. Мы начнем с нескольких основных советов, которые могут быть полезны, если вы столкнулись с этими проблемами с микрофоном.
Перезагрузите свой телефон
Иногда случается так, что ваш микрофон очень часто использовался и немного перегревается. Выключите его, затем дайте ему отдохнуть в течение нескольких минут, прежде чем снова включить. Это не всегда срабатывает, но попробовать стоит недорого.
Очистите свой телефон и микрофон
Если вам говорят, что вас слышат, но очень плохо, то технически ваш микрофон все еще работает. Но иногда случается, что со временем и изнашиванием микрофон забивается и на него попадает пыль. Для этого мы советуем вам взять ватный тампон и аккуратно очистить его, чтобы высвободить его. После этого попробуйте позвонить еще раз, чтобы проверить, сработал ли трюк, в противном случае переходите к следующим советам.
Проблема с микрофоном после обновления: необходимо провести манипуляции
Иногда по неизвестной причине ваш микрофон перестает работать после недавнего обновления Android. Иногда может случиться так, что настройка была случайно изменена в процессе, что сделало ваш микрофон неработоспособным.
Мы нашли небольшой совет, который мог бы вам помочь :
- Перейдите к настройки вашего Android-смартфона, затем откройте о телефоне, внизу списка
- В этом меню найдите вкладку номер сборки, затем коснитесь его пальцем примерно 8 раз, это позволит вам активировать дополнительные настройки. Эта манипуляция просто защищает пользователей, избегая того, что кто-то случайно наткнется на нее и не коснется чувствительных параметров телефона. Так что будьте осторожны при работе с этими конфиденциальными файлами на своем смартфоне.
- После этого вернитесь и откройте вкладку варианты для разработчиков теперь доступно. Как было сказано выше, обратите внимание на параметры, присутствующие в этой папке.
- Ищите раздел мультимедиа, то вариант NU Player (экспериментальный). Снимите галочку. Обратите внимание, что эта опция доступна не на всех телефонах Android. Если у вас нет этой опции, значит, проблемы просто нет.
Проблема с микрофоном: конфликт с инструментом распознавания речи Cortana
Если вы недавно использовали Инструмент распознавания речи Cortana чтобы обращаться с телефоном, возможно, он конфликтует с родной инструмент Android, ОК, Google. Это присутствует по умолчанию на телефонах Android (поэтому разработано Google) и оставляет мало места для инструмента Cortana, разработанного конкурентами Microsoft!
Поэтому отключите Кортану и перезагрузите телефон, чтобы проверить, снова ли работает микрофон.
Проблема с микрофоном: инструмент для удаления окружающего шума, который блокирует микрофон
Если это опция доступна на вашем Android-смартфоне, тогда возможно, что ваш микрофон больше не работает должным образом из-за этого. Попробуй деактивировать в настройках звонка и перезагрузите телефон, чтобы проверить, снова ли работает ваш микрофон. Эта опция не обязательно доступна на вашем телефоне. Если у вас его нет на вашем Android, то проблема с микрофоном приходит откуда-то еще.
Проблема с микрофоном: приложения, использующие микрофон, конфликтуют
Если вы недавно установил новые приложения на свой телефон, и что у них доступ к вашему микрофону, может случиться так, что по неизвестной причине они помешают его использованию. Проверьте свои последние установленные приложения, чтобы узнать, есть ли у них доступ к микрофону. Для этого выполните такую манипуляцию:
- Перейдите к настройки на телефоне, затем откройте вкладку Приложения
- Открыть недавно установленные приложения
- Посмотрите во вкладке autorisations если микрофон активирован
- пробовать выключить микрофон, и попробуйте снова использовать его в разговоре, чтобы проверить, работает ли он снова
Окончательное решение: обратитесь к мастеру по ремонту телефонов.
Если, несмотря на все ваши усилия, ничего не изменится и твой микрофон все еще не работает, то также возможно, что компоненты сгорели или просто вышли из строя. В этих случаях у вас не так много вариантов, лучше пойти обратитесь к профессионалу, который поможет вам починить ваш телефон.
Если у вас есть другие проблемы с телефоном, вот статьи, которые вам помогут:
- ПРОБЛЕМЫ С ПРИЛОЖЕНИЕМ SNAPCHAT НА ANDROID
- НЕВОЗМОЖНО ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ANDROID, ЧТО ДЕЛАТЬ?
- ПРОБЛЕМА ПОТЕРЯ СОЕДИНЕНИЯ НА FACEBOOK НА ANDROID
- ПРОБЛЕМА СМС-УВЕДОМЛЕНИЯ НА ANDROID
- ПРОБЛЕМА ОБМЕНА СОЕДИНЕНИЕМ USB НА ANDROID
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестал работать либо работает не правильно микрофон устройства. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы микрофона смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно Google Play и посмотреть дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
- Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
На чтение 7 мин Просмотров 8.1к. Опубликовано 19.03.2021
Обновлено 19.03.2021
Содержание
- Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины
- Попадание влаги в отверстие
- Отверстие под микрофон засорилось
- Если неудачно почистил микрофон зубочисткой или иголкой
- Программный сбой
- Неисправный микрофон и нарушение контакта
- Отошел шлейф
- Включение и отключение микрофона
- С вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы
- Не работает микрофон при разговоре
- Что делать, если микрофон не работает в конкретных приложениях?
- Профилактика проблем с микрофоном
Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины
Неисправность микрофона в Android может быть вызвана аппаратными или программными причинами. Что делать, если ты не слышишь человека, с которым разговариваешь? Вот список наиболее распространенных случаев:
- механическое повреждение;
- засорение;
- влажность внутри чехла телефона;
- последствия неправильной чистки;
- программный сбой.
С проблемами аппаратного обеспечения телефона обычному человеку трудно справиться — лучше пойти в сервисный центр. Проблемы с программным обеспечением решаются путем изменения или сброса настроек, перепрошивки, обновления операционной системы. Каждая ситуация на Android должна рассматриваться отдельно.
Попадание влаги в отверстие
Открытие звукового выхода протекает, и вода быстро просачивается в него. Это приводит к следующим эффектам:
- Окисление контактов. В результате, электрический сигнал между ними становится менее хорошим, и, как следствие, нарушается работа некоторых компонентов.
- Короткое замыкание. В худшем случае некоторые элементы перегорят; в лучшем случае произойдут локальные сбои. Например, если вода попадет в проводное гнездо гарнитуры, телефон сочтет его неправильно подключенным и заблокирует встроенный микрофон.
Попытка высушить гаджет феном может иметь обратный эффект: поток воздуха будет еще больше удерживать влагу. Необходимо разобрать, очистить контакты, профессионально проверить состояние всех компонентов и, при необходимости, отремонтировать.
Отверстие под микрофон засорилось
Часто бывает так, что отверстие микрофона забивается мусором, и звук плохо передается на микрофон.
Отверстие для микрофона может быть спроектировано различными способами. Некоторые модели смартфонов имеют его сразу видно, в то время как другие делят его с полифоническим динамиком.
Например, этот телефон имеет отверстие на раме.
Убирать его довольно легко. Возьмите пару пинцетов и аккуратно пропустите их по всей площади отверстия.
Не засовывайте пинцет слишком далеко, иначе вы повредите микрофонную диафрагму.
И на этом смартфоне, чтобы прочистить отверстие для микрофона, нужно было его разобрать. У него есть отверстие для микрофона рядом с отверстиями для динамиков. Их трудно чистить щеткой, поэтому мне пришлось полностью разобрать устройство.
Вместо пинцета можно использовать зубочистку или швейную иглу. Для более легкой очистки используйте более толстую иглу.
Кроме того, резиновые ленты, защищающие микрофон от влаги и пыли, могут быть грязными. Обязательно проверьте и их.
Если неудачно почистил микрофон зубочисткой или иголкой
Небрежные движения с помощью импровизированных инструментов, таких как игла или зубочистка, могут привести к полному выходу из строя микрофона, поэтому необходимо заменить его на рабочий аналог. И неважно, что вы хотели почистить микрофон, чтобы восстановить его прежнее рабочее состояние. При таких обстоятельствах пользователь может случайно сломать припой BGA в контроллере или процессоре.
Чаще всего дефект проявляется следующим образом: микрофон очень тихий, фон слышен вместе с голосом. В первом случае микрофон неисправен. Если говорить о втором варианте, то, как правило, микрофон выходит из строя, или одна из его цепей разрывается. Чтобы устранить неисправность и вернуть смартфон в прежнее состояние, необходимо заменить микрофон на новый, рабочий компонент.
Программный сбой
Первая причина, по которой микрофон не работает на вашем телефоне — это отказ операционной системы. Независимо от того, какая операционная система установлена на вашем устройстве — Android, iOS, Windows или любая другая, сбои происходят везде и происходят спонтанно.
Как ты можешь справиться с неисправностью? Здесь есть несколько вариантов, самый простой из которых — перезагрузка устройства. Как правило, в большинстве случаев это полностью устраняет проблему, и микрофон возобновляет работу. Второй вариант более радикальный — сброс настроек до заводских значений. Иногда сбой программного обеспечения может быть гораздо более серьезным, чем может показаться на первый взгляд, и простой сброс не решит его.
Неисправный микрофон и нарушение контакта
Полное отсутствие звука от микрофона может также означать, что микрофон или его контакты сломаны. Давайте рассмотрим этот случай на конкретном примере.
Разберите телефон и перейдите к нижней плате. Микрофон на двух проводах припаян к нему.
Провод, припаянный к микрофону.
И теперь мы должны сварить его обратно. Красный — плюс, а черный — минус.
Ты не можешь их перепутать, иначе микрофон не будет работать.
Микрофон восстановлен и готов к тестированию.
Конечно, если у вас есть микрофон SMD, пайка будет более сложной.
Подробные инструкции по пайке микрофона можно найти в этой статье.
Отошел шлейф
Также возможно, что плоский кабель на нижней панели микрофона отсоединился от материнской платы после удара.
Если на разъеме есть мусор или следы воды, прочистите их щеткой.
Просто переподключите его. Аккуратно положите кабель на разъем и вставьте его в разъем без дополнительных усилий.
Включение и отключение микрофона
Иногда пользователь случайно выключает звук микрофона во время разговора. Это происходит потому, что на некоторых бюджетных смартфонах датчик приближения не работает должным образом. Если датчик работает правильно, то во время вызова экран телефона автоматически отключится, и датчик не будет реагировать на прикосновения. Иначе могут быть ложные срабатывания.
В любом случае, убедитесь, что микрофон включен во время разговора. Если он выключен, просто включи его:
Многие мессенджеры и программы видеоконференций имеют возможность отключить микрофон. Обязательно проверьте, не зачеркнут ли значок микрофона:
С вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы
Вот как отключить доступ Помощник Google к микрофону устройства:
Шаг 1. Откройте «Настройки Android».
Шаг 2. Перейдите на «Приложения».
Шаг 3. Откройте «Все приложения».
Шаг четвертый. Чтобы быстрее найти нужную программу, начните с ввода «Google» в строке поиска. Затем откройте приложение Google — ответственен за операцию Помощник Google.
Шаг 5. Перейдите в раздел «Разрешения на подачу заявления».
Шаг шестой. Выберите «Микрофон».
Шаг 7. Нажмите «Запрещено».
Шаг 8. На экране появится предупреждение о том, что основные функции устройства (включая голосовой поиск) не будут работать. Выберите «Отказать в любом случае».
Шаг 9. Перезагрузите устройство и проверьте, хорошо ли вас слышно при разговоре через мессенджеры.
Не работает микрофон при разговоре
Иногда пользователи сталкиваются с такими вещами после выполнения пользовательского рефлеша. Попробуйте установить официальные версии «операционных систем», иначе аппаратное обеспечение будет конфликтовать с системой. Для установки стандартной прошивки вам необходимо зайти в меню Восстановление. Если при звонке микрофон не работает на «Андроид», алгоритм будет следующим:
- Переходим к восстановлению.
- Включите опцию «Сброс данных» (текущие настройки должны быть сброшены).
- Очисти кэш.
- Запустите «installzipfromsdcard».
- Помечает путь к папке, сохраненной на карте памяти.
- Смирись с действием.
- Жду результатов.
Что делать, если микрофон не работает в конкретных приложениях?
Иногда случается, что человек, которому ты звонишь от посланника (Viber, WhatsApp, Telegram и т.д.) не слышит тебя. Для начала диагностики необходимо убедиться, что проблема в гаджете, а не в другом устройстве. Для этого попроси кого-нибудь из близких позвонить тебе. Если ваш голос хорошо слышен, нет причин для беспокойства.
Однако, если происходит обратное, то это возможно:
- Проверьте настройки вашего мессенджера. Микрофон может быть выключен,
- Позвольте приложению использовать микрофон при совершении звонков. Проверьте список приложений в настройках телефона.
- Напишите в службу поддержки. Например, в Skype это Echo — диалоговое окно, которое появляется каждый раз, когда вы открываете приложение.
Профилактика проблем с микрофоном
Даже если вы не сталкивались с нестабильной производительностью звука на вашем смартфоне, стоит следовать этим правилам, чтобы избежать таких проблем:
- Не роняйте и не стучите по телефону. Это правило применяется не только для защиты от проблем со звуком.
- Носите телефон в футляре.
- Периодически протирайте все разъемы телефона и протирайте его сухой тканью, чтобы защитить от грязи и пыли при возникновении проблем.
- Избегайте ситуаций, когда устройство может намокнуть. Если это произойдет, вы должны избавить его от влаги, приняв меры как можно скорее.
- Периодически обновляйте операционную систему гаджета.
- Не перегружайте телефон ненужными и объемными файлами памяти, чтобы не снизить производительность устройства.
- Не бойтесь обращаться за помощью в службу поддержки или сервисный центр, если вы не можете решить проблему самостоятельно.
На вашем телефоне с ОС Android экран не выключается во время звонка.
В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Содержание статьиПоказать
- Почему не работает на смартфоне Андроид микрофон
- Восстанавливаем звука в Skype
- Устранение проблем
- Исправление программных сбоев
- Корректировка параметров микрофона
Почему не работает на смартфоне Андроид микрофон
Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.
Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.
Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.
Наиболее распространенные ситуации:
- Звук периодически пропадает. Это говорит про отсутствие электрического надежного контакта. В цепи где-то пропал контакт или он сильно окислился под воздействием влаги. Еще довольно распространенный случай – ненадежные разъемы или плохая пайка, то есть, микрофон «отключается» периодически. Подобная проблема решается в сервисном центре.
- Очень плохо слышно. Подобный симптом говорит, что частично работает микрофон, но серьезно искажается звук. Зачастую это связано с препятствием для прохождения к чувствительному аппарату звуковых волн. Если звукоуловитель – это на корпусе гаджета крохотная дырочка, то она могла попросту забиться. С помощью аккуратной прочистки или продувки отверстия можно решить проблему.
- Звук вообще отсутствует. Здесь выделяют различные причины. Наиболее очевидная – вышел из строя микрофон. Убедиться в этом без разборки смартфона нельзя – нужно прозвонить контакты. Иногда может просто исчезнуть звук из-за ошибок ОС. Андроид может внезапно решить, что к гаджету подключилась внешняя гарнитура. Если микрофон перестает работать, необходимо смартфон почистить от мусора и ненужный файлов. Еще можно систему сбросить к заводским настройкам. Перед процессом не забывайте все важные данные сохранить.
- В конкретном приложении отсутствует звук. Довольно часто в комментариях в интернете появляется одинаковая тема – «не работает в Скайпе на смартфоне микрофон». При этом с нормальным звуком проходят звонки по сотовой связи. Вместо Скайпа в виде источника проблемы можно подставить и иные приложения для интернет связи: Tango, Whatsapp, Viber. Здесь очевидно, что причина не в операционной системе и не в железе, а в самом приложении. Далее рассмотрим решение вопроса на примере Скайпа.
Увеличить
Увеличить
Восстанавливаем звука в Skype
Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:
- Совершаем звонок какому-нибудь другому контакту. Если больше некому звонить, используем встроенный сервис Echo. Эта служба создана специально, чтобы проверять качество связи. Совершаем звонок в данную службу и проговариваем пару слов. После этого голос будет записан и на ваш гаджет переадресован. Если все нормально, то проблемы со звуком у вас нет, а у собеседника, возможно, неисправен динамик.
- Рассматриваем настройки. Если никто из собеседников вас не слышит, даже служба Echo, то переходим в меню с настройками конфиденциальности девайса и нажимаем на значок с микрофоном. Там будет продемонстрирован список приложений, у которых есть доступ к микрофону. Нужно убедиться, что среди них есть Скайп. Если и это не решило проблему, то переустанавливаем Skype.
- Используем гарнитуру. Случаются редкие ситуации, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы будет подключение bluetooth-гарнитуры. Качество звука при этом существенно улучшится.
Устранение проблем
В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:
- Аппаратный сбой – проблема в «железе» гаджета (требуется восстановление или замена запчастей девайса).
- Программный сбой – проблема в работе программного обеспечения.
Не нужно расстраиваться, в большинстве случаев причина сбоя в работе микрофона планшета и смартфона на Android связана с программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно.
Исправление программных сбоев
Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.
Увеличить
Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.
Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.
Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.
Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.
После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.
На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?
Ответ простой – нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.
Корректировка параметров микрофона
Чтобы войти в меню инженерных установок следует использовать специальную утилиту или ввести код. С кодом все сложнее, так как у каждой модели он отдельный. Самым типичным способом входа будет введение в телефонную строку такого кода *#*#3646633#*#*. В некоторых версиях Андроид могут действовать коды *#*#4636#*#* и *#15963#*.
Если в данным момент вы не справились, то можно установить софт Mobileuncle MTK Tools, который позволит устройству запустить свое инженерное меню, где есть возможность настроить большое количество параметров. Перед изменением параметров, необходимо на лист бумаги переписать их заводские значения. В случае негативных проявлений, все настройки можно будет возвратить в исходное положение.
Итак, мы вошли в инженерное меню и продолжаем настройку. Чтобы увеличить микрофон в режиме разговора по сотовой сети нужно выбрать разделы «Audio», «Normal Mode», а затем «Mic». Чтобы отрегулировать микрофон для режима записи, вместо режима «Normal Mode» нужно выбрать «LoudSpeaker Mode». Теперь отображаться будет 7 уровней чувствительности, способные регулироваться на гаджете. Различаются данные уровни от наиболее тихого level 0 и заканчивая наиболее громким level 6.
Все уровни регулируются индивидуально, им присваивается значение в диапазоне 0 – 255. Чем цифровой показатель больше, тем выше порог чувствительности встроенного микрофона. Например, если на всех уровнях установить максимальное значение, то на гаджете не получится этот параметр регулировать клавишами – он постоянно будет максимальным.
Чтобы изменить значение, старое нужно стереть. Располагается оно на строчке «Value is 0…255». Необходимо установить желаемый показатель и нажимаем на кнопку «Set».
Еще следует помнить, что установка максимальных значений может привести к посторонним эффектам, искажению работы микрофона и вообще способно электронику вывести из стоя. Производить увеличение нужно постепенно и плавно. Данным способом можно получить наиболее оптимальные показатели для гаджета на Андроид.
Главная / Телефоны / Android / Ремонт Android
Назад
Опубликовано: 24.06.2020
Время на чтение: 5 мин
В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
- Почему не работает на смартфоне Андроид микрофон
- Восстанавливаем звука в Skype
- Устранение проблем
- Исправление программных сбоев
- Корректировка параметров микрофона
Что делать
Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:
- Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
- Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
- Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
- Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
- Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.
Чтобы выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру. Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.
Как исправить проблему
Проще всего справиться с программными неполадками и засорами. Если при разговоре микрофон работает частично, придется открывать корпус и чистить внутренности гаджета. Звукоулавливатель представляет собой едва заметное отверстие в корпусе – этот канал надо продуть либо прочистить острым предметом (булавка, иголка). Не переусердствуйте – существует риск повреждения микрофона.
Случается и такое, что не работает микрофон в телефоне Андроид по программным причинам. Не паникуйте – положение может исправить сброс настроек. Откат удалит всю несохраненную информацию, поэтому делайте резервные копии значимых файлов. Запустите синхронизацию контактов, скопируйте видеоролики и фотоснимки на ноутбук. После этого займитесь перепрошивкой. Учтите: прошивка должна быть кастомной либо официальной. В противном случае вы столкнетесь с новыми конфликтами и усугубите свое положение.
Приложение Самсунг находится в спящем режиме — как убрать спящий режим
Ситуации со звуком в смартфоне бывают разными – порой весьма экзотическими. Планируйте свои действия, опираясь на имеющиеся симптомы. Вот несколько типичных примеров:
- Звук поступает с серьезными искажениями (этот вариант мы рассмотрели выше).
- Исчезновение звука носит эпизодический характер.
- Полное отсутствие слышимости.
- Неполадки затрагивают лишь конкретное приложение.
Если звучание микрофона периодически пропадает, вы столкнулись с нарушенным электрическим контактом. Вероятно, повышенная влажность привела к окислению. Распространены и заводские браки, связанные с ненадежностью разъемов и плохой пайкой. Если не работает микрофон при разговоре по этой причине, придется сдавать устройство в сервис-центр.
Полностью вышедший из строя микрофон – обычное явление. Удостовериться в неисправности механизма можно лишь одним способом – через прозвон контактов. Заодно можно проверить гаджет на наличие засоров и окисления. Что касается программных неполадок, то чаще всего применяются такие приемы:
- удаление лишних файлов;
- перезапуск;
- повторная установка или обновление приложений;
- откат системы.
Сторонние приложения могут влиять на функциональность микрофона, так что вам потребуется безопасный режим для полноценной проверки. Некоторые программы конфликтуют со встроенным микрофоном – что можно сделать в этом случае, вы узнаете из следующего раздела. Зачастую сложности возникают в мессенджерах (WhatsApp, Скайп, Вайбер либо Телеграм).
Если не работает микрофон в приложениях Android
Бывает, что при звонке, сделанном в мессенджере, собеседник не слышит звук вашего голоса. Как справиться с этой проблемой? Рассмотрим алгоритм на примере Скайпа. Вам предстоит совершить три операции:
- Прозвон по альтернативному номеру. Верный признак поломки – схожие проблемы на всех линиях. Еще один вариант диагностики, если на смартфоне “Андроид” не работает микрофон, – связаться с сервисной службой под названием Echo. Скажите в микрофон несколько слов и запаситесь терпением – сервис перенаправит звонок на ваш смартфон. Если собственный голос вы слышите нормально, гаджет неисправен у собеседника.
- Исследование настроек. Служба Echo и собеседники вас не воспринимают – что дальше делать? Отправляйтесь в настройки конфиденциальности и тапайте по значку с изображением микрофона. Изучите перечень приложений, имеющих доступ к вашему микрофону. Удостоверьтесь, что Скайп там присутствует, если нет – займитесь переустановкой программы.
- Проведите тест с гарнитурой. Применение bluetooth-гарнитуры зачастую улучшает качество звучания. А еще это верный признак того, что мессенджер отказывается взаимодействовать со встроенным микрофоном.
Не блокируется экран при разговоре Самсунг
Не работает микрофон при разговоре
Иногда с подобными вещами пользователи сталкиваются после кастомной перепрошивки. Старайтесь устанавливать официальные версии “операционок”, иначе аппаратное обеспечение будет конфликтовать с системой. Вам потребуется перемещение в Recovery-меню, чтобы инсталлировать стандартную прошивку. Если не работает микрофон на “Андроиде” при звонке, алгоритм будет таким:
- Переместиться в рекавери.
- Активировать опцию “wipe data/facroty reset” (предполагается сброс текущих настроек).
- Очистить кэш.
- Запустить “installzipfromsdcard”.
- Отметить маршрут к заархивированной папке, хранящейся на карте памяти.
- Согласиться с действием.
- Ждать результата.
Микрофон перестал работать при звонке
Параметры можно корректировать посредством сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Инсталлируйте программу и запустите инженерное меню. Здесь потребуется изменить заводские параметры. Старую информацию мы рекомендуем переписать в блокнот – на всякий случай. Перечислим параметры, с которыми придется экспериментировать:
- “Normal Mode”;
- “Audio”;
- “Mic”.
Первый параметр замените на “LoudSpeaker Mode”. На дисплее отобразится семь уровней чувствительности – их можно корректировать в широком диапазоне. Level 0 – это уровень, при котором вы ничего не слышите. Производится индивидуальная настройка для каждого уровня (верхняя граница значений – 255). Повышая этот параметр, вы сдвигаете вверх порог чувствительности. При выставлении level 6 вы не сможете регулировать указанный параметр телефонными клавишами – об этом следует помнить.
Значение поменяется лишь в том случае, если вы сотрете прежнюю информацию. Обратите внимание на строку под названием “Value is 0…255”. Если не работает микрофон на Андроиде, и вы решили исправить ситуацию через инженерное меню, пути к отступлению не будет. Жмите “Set” и наслаждайтесь изменениями. Опытные программисты не рекомендуют выставлять максимальные значения в настройках – это частенько приводит к нежелательным эффектам.
Воздействие влаги
Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно. Стандартный народный метод просушки при помощи фена только ускорит повреждение плат, разогнав влагу по гаджету. Лучше всего в этом случае сразу обратиться в сервисный центр.
Включаем микрофон на планшете
Процесс включения микрофона на планшете не отличается от описанного. Пользователям придётся открыть инженерное меню и отрегулировать параметры громкости и уровня звука там. При этом следует подчеркнуть, что в различиях моделях телефонов и планшетов внешний вид меню способен различаться. Также в последних версиях Андроид разработчики ограничили функционал сервиса, поэтому не всем людям удастся воспользоваться им. В подобных случаях рекомендуется скачивать специальные приложения, помогающие управлять микрофонами.
Замена микрофона
Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.
Что потребуется
Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:
- Крестообразная отвертка.
- Плоская отвертка.
- Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
- Нож канцелярский.
Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:
- Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
- При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
- Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
- Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
- Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.
Микрофон работает нормально, но хочется увеличить его чувствительность
Лучше принимать это решение предусмотрительно, а реализовывать осторожно. Можно скачать приложение Volume+, но для более серьезных изменений воспользуйтесь инженерным меню. Замечу, что увеличение чувствительности не поможет, когда микрофон неисправный.
- Откройте инженерное (сервисное) меню в разделе набора номера телефона. Комбинация набора цифр зависит от производителя смартфона. Если не найдете код производителя своей модели в статьях и на форумах, попробуйте комбинацию других популярных разработчиков.
- Выберите раздел «Audio» – «Normal mod» (обычный режим, а не громкоговоритель, к примеру) – «Type» (громкость) – «Mic» (микрофон) – «level» (уровень, на сколько увеличится громкость при увеличении звука в играх, при разговореи т. д.).
- Поставьте level 6.
- Value is 0~255 задайте 64.
- Сохраните изменения нажатием на «Set», подтвердите — «ok».
- Найдите наибольшее допустимое значение для графы «Max vol» (максимальная громкость) Вашей модели смартфона. Укажите его в этой графе.
- Выйдите из инженерного меню, как из любого другого приложения.
Надеемся, Вас перестанет беспокоить проблема, что на смартфоне андроид не работает микрофон, а использование устройства станет более комфортным.
Если отказал микрофон на вашем мобильном аппарате, то пользы от него станет мало. Собеседник не услышит, Google будет равнодушен к вашему «OK». Но ситуация не критична – можно попробовать вернуть аппарат к жизни самостоятельно.
Как настроить звук в Zoom на iPhone
Допустим, у вас телефон или планшет на платформе iOS. Так же, как и в случае с Android, на айфоне при первом участии в Zoom конференции вас попросят дать разрешение на доступ к микрофону.
При входе в режим конференции программа предложит включить микрофон на телефоне тем способом, который вы выберете. Это уже знакомые нам варианты «Подключение звука через интернет», «Набор номера», «Позвонить на мой телефон» и «Отменить». Если вы выберете «Отменить», то вызвать это окно еще раз можно нажатием на значок «Включить звук».
Как только вы присоединитесь к сеансу видеосвязи, в нижнем левом углу экрана появится значок микрофона. Тапом по значку вы сможете включить звук микрофона или, наоборот, отключить его. Если потребуются дополнительные опции для аудио, вы можете деактивировать текущий режим передачи звука, тапнув три точки («Еще»), а затем нажав на функцию «Выключить звук».
Включение громкой связи через стандартное меню Самсунга
Во многих смартфонах, работающих на операционной системе Android, режим громкой связи активируется следующим образом:
- Наберите номер требуемого абонента и дождитесь соединения с ним или подымите трубку при входящем звонке.
- В окне совершения вызовов найдите виртуальную кнопку, напоминающую динамик.
- Кликните по ней.
Если громкоговорящая связь включилась, вы будете слышать абонента через внешний динамик. Громкость звука можно будет отрегулировать с помощью механических клавиш Volume Up/Volume Down.
Если при совершении вызова кнопка «Динамик» отсутствует или с ее помощью громкая связь включаться не хочет, попробуйте открыть панель настроек на Samsung Galaxy, проведя по экрану пальцем сверху вниз. Затем в появившемся окне нажмите на картинку с соответствующим названием.
Если и это действие не помогло добиться желаемого результата, перезагрузите телефон. Вполне возможно, что требуемая функция просто зависла, что иногда случается с программным обеспечением.
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )