Как форматировать телефон если забыл пароль

Прекратите паниковать и прочтите пять инструкций, как разблокировать Android, если вы забыли пароль или графический ключ. Скорее всего, одна из них вам поможет. Способы описаны для смартфонов, однако для планшетов все делается аналогично.

1 Воспользуйтесь аккаунтом Google

Этот способ подойдет, чтобы разблокировать старый смартфон, выпущенный до 2014 года включительно. Если это так, у вас скорее всего, установлена версия Android ниже 5.0. В этом случае вы можете обойти защиту при помощи своего аккаунта Google. Еще одно условие — телефон должен быть способен подключиться к Интернету (например, он автоматически подключается к вашей домашней точке Wi-Fi).

1. Убедитесь, что смартфон подключен к Интернету.
2. На экране ввода пароля или графического ключа пять раз введите любую комбинацию символов/жестов.
3. После пятой попытки ввода неправильного пароля на экране смартфона должна появиться надпись «Забыли пароль?» или нечто похожее.
4. Нажмите на эту надпись и в отобразившемся окне введите логин и пароль от учетной записи Google, к которой привязан ваш смартфон.
   
   
5. Если вы не помните пароль от учетной записи Google, зайдите с другого устройства (например, с компьютера) на страницу восстановления аккаунта Google.
6. Попробуйте восстановить пароль от учетной записи одним из пяти предлагаемых способов (кроме телефонного). Если вам удалось, введите логин и новый пароль на смартфоне.
7. Android будет разблокирован. После этого вы можете задать новый пароль для блокировки экрана Android или выбрать иной метод защиты экрана.

Если у вас более новое устройство, читайте далее.

2 Воспользуйтесь Smart Lock

Этот способ, наоборот, подойдет, если у вас новый смартфон — от 2015 года и новее. В этом случае, скорее всего, у вас Android 5.0 и старше. Начиная с этой версии в Android доступна функция Smart Lock, с помощью которой можно попытаться разблокировать Android, если забыл пароль.

Smart Lock позволяет разблокировать телефон тремя различными способами:

• Надежные устройства — разблокировка без ввода пароля происходит, если к смартфону по Bluetooth подключается знакомое устройство.
• Безопасные места — разблокировка без ввода пароля происходит, если вы находитесь в пределах заданной местности — например, у себя дома.
• Распознавание лиц —  разблокировка без ввода пароля происходит, если Android определяет, что именно вы в данный держите его в руках.
  
  

1. Вспомните, настраивали ли вы Smart Lock, когда устанавливали на телефон пароль или графический ключ? Какой способ разблокировки вы выбрали?
2. Если вы выбрали надежное устройство, и на вашем телефоне включен Bluetooth, найдите устройство, включите на нем Bluetooth и попытайтесь подключиться с него к своему смартфону.
3. Если вы выбрали безопасное место, и на вашем телефоне включен GPS, отправляйтесь в заданное место. Android разблокируется, как только определит по GPS, что ваше местоположение совпадает с заданным.
4. Если вы выбрали распознавание лиц, смартфон разблокируется, если увидит камерой ваше лицо и сличит его с тем, что хранится у него в памяти.

Если вы не настраивали Smart Lock, чтобы разблокировать Android, если забыли пароль, читайте далее.

3 Используйте специальные программы

Если вы не помните свой пин-код или секретный рисунок, можно произвести сброс с помощью одной из специальных программ. Например, Tenorshare 4uKey — она бесплатна и проста в использовании. Она же поможет удалить учетную запись Google, если вы не помните пароль

Вам нужно скачать и установить программу на ПК, подключить к компьютеру заблокированный смартфон. Программа предложит удалить блокировку. 

Недавно поменяли графический ключ и забыли его, или дали попользоваться смартфоном ребенку, а он случайно заблокировал устройство? Обе ситуации неприятные, но не критичные: прочитав эту инструкцию, вы сможете разблокировать телефон, причем во многих случаях удастся сохранить файлы, фотографии, загруженную музыку и видео.

Кнопка «Забыли пароль?»

Первый способ подходит для старых устройств, работающих на Android 4.4 и ниже. Вводите любой неправильный пароль или графический узор до тех пор, пока на экране не всплывет сообщение: «Повторите через 30 секунд». Также в углу появится кнопка «Забыли пароль?». Кликните по ней, укажите адрес электронной почты Gmail (которая привязана к устройству) и пароль от нее. После этого телефон разблокируется.

Подобную функцию редко встретишь в прошивках, основанных на Android 5.0 и новее. Но некоторые производители по-прежнему добавляют ее в систему, так что пробуйте – возможно, это именно ваш случай.

Если вы не помните пароль от аккаунта Google, перейдите по ссылке и пройдите процедуру восстановления учетной записи.

Сброс настроек через Recovery

Второй метод заключается в сбросе настроек из меню Recovery. Рекавери – это режим восстановления, своего рода BIOS для Android-смартфонов и планшетов. С помощью него можно сбросить настройки телефона до заводских, установить новую официальную прошивку, очистить кэш, сделать бэкап и восстановить данные.

После сброса настроек очистится внутренняя память смартфона: будут удалены установленные приложения, добавленные аккаунты, фотографии (если они сохранялись в память устройства, а не на SD). При этом файлы, загруженные на карту памяти, не будут стерты. То есть, телефон станет таким же «чистым», каким он был после покупки. А значит, установленный пароль (или графический ключ) тоже будет сброшен.

Чтобы зайти в Рекавери, выключите устройство, а потом нажмите и удерживайте определенную комбинацию кнопок до появления заставки. В зависимости от производителя устройства, сочетания клавиш для входа в Recovery, отличаются.

Китайские телефоны с чипами MTK

1. Удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.

2. Когда появится меню «Select Boot Mode», при помощи клавиши повышения громкости переместите стрелочку на пункт «Recovery Mode» и выберите его, нажав на кнопку уменьшения громкости.

Huawei и Honor

На смартфонах Huawei и Honor, для входа в меню Recovery, могут использоваться 2 комбинации клавиш, пробуйте:

• Зажмите кнопку включения и клавишу понижения громкости.

• Зажмите кнопку включения и клавишу увеличения громкости.

Samsung

На новых телефонах Samsung нажмите и удерживайте 3 кнопки: Bixby, Питание и Громкость «+» или Домой, Питание и Громкость «+». На старых смартфонах используется сочетание клавиш Домой и включения. На старых планшетах – включения и повышения громкости.

Google Pixel и Nexus

На смартфонах Nexus и Pixel сначала придется перевести устройство в режим Fastboot, а уже из меню Fastboot – в режим восстановления. Для этого на выключенном смартфоне одновременно удерживайте кнопку включения и клавишу громкости «Вниз».

С помощью кнопок регулировки громкости установите стрелку на «Recocery mode» и нажмите на кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.

LG

1. Держите кнопки «ВКЛ» и Громкость «–».

2. При появлении лого LG отпустите кнопки и сразу заново зажмите.

3. Держите до загрузки Recovery.

Xiaomi

Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.

При появлении меню, кликните по предпоследнему пункту справа. Язык изменится на английский.

Теперь, чтобы перевести устройство в режим восстановления, в меню выберите раздел «recovery».

Meizu

Телефоны Meizu лишены «классического recovery». Здесь в меню присутствуют только два пункта: «System upgrade» (через него выполняется установка обновлений) и «Clear data» (очистка памяти).

Для входа в это меню, зажмите кнопку включения и повышения громкости.

Lenovo

На смартфонах Lenovo одновременно нажмите и удерживайте 3 кнопки: «ВКЛ» и обе клавиши регулировки громкости.

Лежачий робот при входе в Recovery

Если вместо меню Recovery на экране появляется лежачий Android и надпись «Команды нет» («No command»), нажмите на клавишу повышения громкости и кнопку питания. После этого загрузится Рекавери.

Управление в Recovery осуществляется с помощью аппаратных клавиш. Чтобы перемещаться по пунктам, используйте кнопки громкости: перемещение вверх – это Громкость «Плюс», а вниз, соответственно, – Громкость «Минус». Выбор делается кнопкой питания.

В меню Рекавери выберите пункт, отвечающий за сброс настроек – «Wipe data/factory reset».

Дальше, чтобы подтвердить удаление данных, выберите «Yes – delete all user data».

После завершения процесса очистки, в главном меню Recovery кликните на первый пункт «Reboot system now», чтобы перезагрузить устройство.

Начнется загрузка Android, которая будет длиться дольше, чем обычно, как это и происходит после первого запуска смартфона. Данные с внутренней памяти будут удалены, а файлы с SD карты останутся.

Разблокировка графического ключа с помощью ADB

Следующее решение позаимствовано из топика на форуме 4PDA. Используя этот метод, удастся разблокировать графический ключ, не удаляя данные с телефона. Но для его реализации должна быть включена отладка по USB, и понадобится утилита ADB. Способ подойдет для устройств, работающих на старых версиях Android до 5.0. В новых прошивках используемая уязвимость исправлена.

Если на устройстве не активирована отладка по USB, или версия Android – 5.0 и выше, это решение не для вас, переходите к следующему. А если и отладка включена, и прошивка подходящая, скачайте на компьютер архив с ADB, установщик Java и загрузите USB-драйверы с сайта производителя. Извлеките содержимое архива в корень диска «C:», установите Java и драйверы, после чего откройте папку «platform-tools» и, нажав клавишу «Shift», щелкните правой кнопкой мышки по пустой области. В списке опций выберите «Открыть окно команд» («Открыть окно PowerShell» в Windows 10).

Копируйте и вставляйте по одной строке. Чтобы выполнить команду, каждый раз нажимайте «Enter» (в PowerShell перед adb добавьте ./ или .):

adb shell

cd /data/data/com.android.providers.settings/databases

sqlite3 settings.db

update system set value=0 where name='lock_pattern_autolock';

update system set value=0 where name='lockscreen.lockedoutpermanently';

.quit

Теперь перезагрузите смартфон и проверьте, остался ли графический ключ. Если да, попробуйте ввести любой узор. Если не сработало, выполните такую команду:

adb shell rm /data/system/gesture.key

Еще попробуйте:

adb shell rm /data/data/com.android.providers.settings/databases/settings.db

В конце перезапустите устройство.

Сброс пароля или графического узора через TWRP

Предпоследний способ найден на сайте 4idroid. Как пишет автор, с его помощью можно удалить и пароль, и графический ключ, причем данные на телефоне останутся нетронутыми. Суть заключается в том, что на устройство устанавливается TWRP (кастомное Recovery), а потом через встроенный файловый менеджер удаляются файлы, отвечающие за блокировку экрана.

Разумеется, решение подходит не для всех смартфонов, потому что на большинстве устройств, для установки TWRP, сначала необходимо разблокировать загрузчик, а эта процедура сотрет данные с внутренней памяти. Кроме того, на Android 7.0 и выше, сначала понадобится включить опцию «Заводская разблокировка» («OEM Unlock»), которая расположена в настройках в разделе «Для разработчиков».

Установить TWRP, когда нет доступа к настройкам устройства, удастся на:

• Китайских смартфонах с процессорами MediaTek – они прошиваются через утилиту SP Flash Tool.

• Устройствах Samsung, которые «шьются» через программу Odin.

• Других телефонах с разблокированным загрузчиком, которые прошиваются с помощью утилиты Fastboot.

Для прошивки Recovery на устройствах под управлением Android 7.0 и выше, также придется активировать функцию «Заводская разблокировка», но попасть в настройки на заблокированном телефоне никак не удастся. Поэтому, если вы пользуетесь смартфоном Samsung, работающим на Android 7.0 и новее, или устройством с чипом MTK на той же версии Android, этот способ вам тоже не подойдет.

После установки TWRP, зайдите в него и в главном меню выберите раздел «Advanced».

В меню «Advanced» нажмите на кнопку «File Manager».

С помощью файлового менеджера зайдите в каталог «data/system» и удалите такие файлы (могут присутствовать не все):

• «gatekeeper.password.key» («password.key» в старых версиях Android);

• «gatekeeper.pattern.key» («gesture.key» в старых версиях Android);

• «locksettings.db»;

• «locksettings.db-wal»;

• «locksettings.db-shm».

Чтобы удалить файл, щелкните по нему, нажмите «Delete» и сделайте свайп для подтверждения.

Затем выберите «Reboot System» и нажмите «Do Not Install», если не хотите устанавливать официальное приложение TWRP.

Удаление данных через сервис «Найти устройство»

Google создали сервис «Найти устройство», через который можно удаленно управлять телефоном в случае его потери или кражи. Одна из доступных функций – сброс настроек. Чтобы его выполнить, на устройстве должен работать интернет.

Откройте страницу в браузере на компьютере или на другом смартфоне, авторизуйтесь, после чего будет выполнен поиск устройств, привязанных к аккаунту.

Дважды нажмите «Очистить устройство» и подтвердите удаление, выбрав «Очистить».

Если смартфон подключен к сети, сразу же выполнится сброс настроек. Если интернет не работает, сброс произойдет после подключения к сети.

Автор выражает благодарность Егору Плотницкому за помощь в написании данной статьи.

Источник:

Ссылки по теме:

Как разблокировать iPhone

Через iTunes или Finder

В случае блокировки смартфонов на iOS вариант только один — восстановление заводских настроек. Процедура сотрет все данные (их можно восстановить из резервной копии, если она есть), но в результате девайс разблокируется.

Важно! Способ поможет только при блокировке экрана. Поэтому, если вы не помните логин и пароль от учетной записи, попробуйте восстановить доступ на официальном сайте. Кликайте по ссылке «Забыли Apple ID или пароль?», которая появится при попытке входа.

Для сброса к заводским настройкам понадобится компьютер на Windows 10 или Windows 11 c установленной программой iTunes. На Mac (начиная с macOS Catalina) используется приложение Finder.

Выключите смартфон, а затем переведите его в режим восстановления. Для этого удерживайте кнопку, указанную ниже для вашей модели смартфона, и подключите его кабелем к компьютеру. Не отпускайте кнопку, пока на экране смартфона не появится экран режима восстановления.

Далее в iTunes или Finder выберите подключенный iPhone. Когда откроется окошко с сообщением, что c iPhone возникла проблема и его нужно обновить или восстановить, нажмите кнопку «Восстановить».

Если в процессе загрузки программного обеспечения для iPhone он выйдет из режима восстановления, дождитесь окончания загрузки и переподключите смартфон.

Через сервис «Найти iPhone»

Стереть все данные можно и через сайт icloud.com, но для этого браузер, через который вы собираетесь зайти на страничку, должен быть авторизован ранее.

Если при входе в iCloud будет запрошен код подтверждения, то вы не сможете его получить без входа в устройство. Однако можно подтвердить и другим способом, например, по SMS. Для этого кликните на «Не получили код проверки?» и выберите удобный способ подтверждения.

После входа в свой аккаунт выберите пункт «Найти iPhone». Если у вас несколько устройств, то выберите нужное, а затем кликните на «Стирание данных iPhone».

Как разблокировать смартфон на Android

Смартфон под управлением ОС Android можно попытаться разблокировать без потери данных, но это маловероятно. Все зависит от модели девайса и других факторов. Если вы точно знаете, что есть резервная копия важных данных, не тратьте время и сразу делайте восстановление до заводских настроек. Это самый простой и надежный способ, который подойдет даже начинающим пользователям.

Если у вас Samsung, попробуйте сначала снять пароль стандартными методами через сервис «Поиск устройства» (подробнее об этом читайте в соответствующем разделе статьи).

Сброс к заводским настройкам

Важно! Все данные будут стерты. В этом нет ничего страшного, если у вас есть резервная копия в облаке или на локальном диске. Карту памяти и SIM при этом можно не вынимать. Информация на них не будет затронута (но если переживаете, лучше вытащить).

Восстановление заводских настроек происходит с помощью специального меню — recovery. Выключите телефон, а затем нажмите определенные клавиши. Для разных моделей они могут отличаться. В основном это следующие комбинации:

После появления логотипа производителя кнопку питания можно отпустить, но продолжайте удерживать кнопки громкости, пока не появится recovery. Это может занять до 15 секунд. Если эти комбинации не работают, стоит поискать в интернете инструкцию для конкретной модели смартфона.

В таком режиме все операции выполняются при помощи физических кнопок. Кнопки громкости обычно отвечают за переход по строкам, а кнопка питания — подтверждает выбор.

Меню может отличаться по внешнему виду в зависимости от модели смартфона, но логика действий всегда одинаковая. Если появится выбор языка, укажите тот, который знаете (чаще всего это английский).

Найдите команду Wipe All Data (может также быть написано Wipe Data, Factory Reset или нечто похожее). Подтвердите удаление данных — выберите Confirm. В течение нескольких минут процесс будет завершен. Если необходимо выйти, выберите Reboot (Reboot to System).

После окончания сброса необходимо настроить устройство как новое. Войдите в систему со своим аккаунтом Google, и все важные данные вроде контактов и приложений должны восстановиться из облака. Если вы пользуетесь Google Photo или другим облачным сервисом для хранения фотографий, например «Облако Mail.ru», ваши фото и видео станут доступны после авторизации в приложении.

Сброс к заводским настройкам через аккаунт Google

Сбросить гаджет к заводским настройкам можно и через сервис «Найти устройство». В этом случае можно все сделать через удобный веб-интерфейс.

Если все настроено правильно, перейдите по ссылке и войдите в свой аккаунт. Отобразится карта, где будет отмечен ваш смартфон. В левой части экрана находятся команды. Выберите «Очистить устройство» и подтвердите действие, кликнув на зеленую кнопку.

Сервис Find my Mobile на смартфонах Samsung

На смартфонах корейского производителя можно воспользоваться сервисом «Поиск устройства». С его помощью можно не только найти пропавший телефон, но и сбросить PIN-код или пароль, которые блокируют доступ к гаджету.

Для работы сервиса необходимо, чтобы телефон был подключен к интернету, а также чтобы на устройстве был выполнен вход в аккаунт Samsung.

На современных смартфонах Samsung с Android 10 и Android 11 возможность разблокировки надо предварительно включить в настройках. Для этого:

Разблокировка через Smart Lock

Функция позволяет настроить условия, при которых телефон разблокируется автоматически. Можно выбрать несколько вариантов: привязка к безопасному месту по координатам (дома или в офисе), сопряжение с другим устройством (с часами или автомобилем) или при физическом контакте (телефон остается разблокированным, пока вы держите его в руках).

Этот способ не решает проблему полностью, ведь удалить или изменить пароль у вас не выйдет. Однако вы сможете сохранить всю важную информацию и сделать сброс к заводским настройкам. Единственный момент — Smart Lock работает, только если вы настраивали его ранее. Найти функции проще всего через поиск по настройкам.

Специальные программы для ПК

Важно! Мы не рекомендуем использовать (и тем более покупать) программы для снятия пароля, так как в этом нет смысла. Все можно сделать самостоятельно и даже без подключения к компьютеру.

В интернете можно найти несколько специализированных программ (например, PassFab Android Unlocker и 4uKey for Android), но их функциональность однотипная. Как можно увидеть на видео, программа лишь подсказывает, что нужно делать, но в итоге пользователь все равно должен самостоятельно сделать сброс к заводским настройкам. Внутренняя память при этом будет очищена.

Сброс пароля через программатор

Как вариант, стоит обратиться к мастерам по ремонту смартфонов. Некоторые модели Xiaomi можно разблокировать без потери данных при помощи программатора. Однако стоит заранее уточнить у мастера, сможет ли он это сделать конкретно с вашей моделью смартфона.

Сброс пароля через кастомное recovery

Если на вашем смартфоне установлено кастомное recovery (TWRP или CWM), то можно сбросить пароль без потери данных. Если вы сами его не устанавливали, но до вас телефоном пользовался кто-то еще, то стоит проверить. Кастомное рекавери легко опознать по внешнему виду.

Важно! Некоторые версии смартфонов с процессорами MediaTek можно прошить утилитой SP Flash Tool. Таким образом получится установить кастомное рекавери даже при заблокированном экране.

Обратите внимание! Самостоятельная установка кастомного recovery требует знаний и навыков. Ее возможно установить не на каждый аппарат. Кроме того, для установки требуется разблокировать загрузчик, что приведет к проблемам, в частности — перестает работать NFC.

Если у вас рекавери CWM:

Если у вас рекавери TWRP:

Способы разблокировки старых смартфонов

Перечисленные ниже способы работают на смартфонах с 5-й или более старой версией операционной системы Android.

Через аккаунт Google

Для некоторых смартфонов с Android 4.4 и ниже можно воспользоваться способом сброса паролей при помощи аккаунта Google. При этом девайс должен быть подключен к интернету. Введите любой пароль или графический ключ 5 раз пока не появится надпись: «Забыли пароль?». Нажмите на нее и введите данные от Google-аккаунта, который привязан к смартфону. Если это вы тоже забыли, попробуйте восстановить пароль.

Резервный пин-код

Ранние смартфоны с Android использовали преимущественно графическую блокировку. На некоторых устройствах LG, Samsung, Huawei, Honor и других может быть установлен резервный пин-код. Как правило, при неправильном вводе графического ключа предлагается ввести пин-код. Однако способ не поможет, если вы не помните пин-код.

Через ADB

Если на вашем смартфоне включена отладка по USB (находится в меню для разработчиков, как туда попасть читайте тут), вы можете попробовать убрать информацию о графическом ключе через ADB. Скачайте и распакуйте SDK. Далее подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля и выберите режим «Отладка по USB».

Работать предстоит в командной строке. Сначала укажите путь к ADB (по умолчанию в папке sdk/platform-tools), затем последовательно введите команды (информация взята с forum.xda-developers.com):

Также можно попробовать следующее:

После чего нужно перезагрузить девайс. Если снова потребуется ввести графический пароль, введите произвольное значение.