Хотите узнать, как отключить сим карту Мегафон на короткий срок или навсегда? Существует масса причин, которые могут повлиять на желание абонента пользоваться услугами оператора. Если вы не хотите платить за ненужную мобильную связь – наша статья специально для вас! Собрали действенные способы, которые позволят отказаться от сим карты Мегафон в мгновение ока.
Полный отказ от сим карты
Стоимость услуг кажется вам завышенной, а качество связи – низким? Нашли более выгодное предложение у другого оператора? Тогда стоит разобраться, как отключить сим карту Мегафон навсегда.
Поход в салон оператор
Существует один проверенный способ:
- Вооружитесь договором на оказание услуг связи;
- Не забудьте взять с собой паспорт (или доверенность, если номер оформлен на другого человека);
- Отправляйтесь в удобный офис продаж;
- Попросите компетентного специалиста отключить сим карту.
Отказ от использования сим-карты
Есть и другой вариант – отключить симку Мегафон навсегда можно автоматически. Просто не пользуйтесь подключенным номером:
- При положительном балансе на 45 сутки со счета будет сниматься 15 рублей ежедневно;
- На девяностый день отсутствия активности сим карта будет заблокирована оператором без возможности восстановления.
Теперь вы понимаете, через сколько отключают сим карту Мегафон – будьте внимательны, не допускайте просрочки, если все же не хотите лишиться любимого номера навсегда!
При возникновении любых вопросов можно и нужно звонить в службу поддержки по номеру 0500 . Неудобно разговаривать? Обратитесь к онлайн-консультанту через приложение!
Временное отключение
Причины бывают разными – возможно, вы не хотите отказываться от услуг связи навсегда. Если вы не можете получить доступ к смартфону, на долгое время уезжаете или хотите сэкономить – воспользуйтесь опцией добровольной блокировки!
- Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
- Перейдите к настройкам;
- Выберите кнопку «Добровольная блокировка»;
- Установите период и кликните «Заблокировать».
Или воспользуйтесь номерами техподдержки:
- 8 800 550 05 00 ;
- 0500 ;
- +7 926 111 05 00 .
Кроме того, вы можете отключить симку так:
- Оставить заявку в разделе «Поддержка» на официальном сайте;
- Воспользоваться онлайн-консультантом в мобильном приложении;
- Обратиться в любой офис продаж.
Услуга действует 180 дней – по истечении срока карточка будет разблокирована автоматически. Во время активации не списывается абонентская плата по тарифу и стоимость услуг. Более подробно про то, как разблокировать Мегафон симку читайте в статье по ссылке!
Возможно вы хотите заменить сим карту Мегафон, тогда читайте другую нашу статью на эту тему.
Если вы подключили опцию по причине утраты или кражи, будьте готовы заплатить:
- 0 рублей за первые 7 дней;
- По рублю в сутки, начиная с восьмого дня.
Если вы активировали опцию для временной блокировки – стоимость составит 1 рубль в сутки.
Как отключить симку Мегафон вы теперь знаете – при необходимости ненужную карточку с легкостью можно отключить самостоятельно за несколько минут! Просто выберите удобный способ и воплощайте его в жизнь!
Как заблокировать симку Мегафона?
22.07.2019
20265
Содержание
- 1 Стоимость и условия блокировки номера Мегафона
- 2 Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?
- 2.1 На сайте компании
- 2.2 Связавшись с оператором
- 2.3 В личном кабинете пользователя
- 2.4 В офисе продаж Мегафона
- 3 Вопросы от абонентов Мегафона
- 3.1 Когда номер блокируется автоматически?
- 3.2 Можно ли временно заблокировать сим-карту?
- 3.3 Можно ли разблокировать заблокированную симку?
- 4 Подводим итоги
Рано или поздно клиент мобильного оператора задумается, как отключить свою сим-карту. Причин может быть множество — например, утерян телефон с номером или человек не планирует пользоваться услугами связи в период длительного отсутствия. Сегодня мы рассмотрим, как заблокировать сим-карту Мегафона, если в этом возникла необходимость.
Стоимость и условия блокировки номера Мегафона
Если пользователь Мегафона решил заблокировать сим-карту со своим номером, потеряв смартфон или по какой-либо иной причине, ему необходимо знать следующее:
- Сим-карта «аннулируется» при плюсовом и минусовом балансе в случае, если утеряна владельцем. Подать официальное заявление вправе только тот человек, на которого оформлена симка; сделать это можно при личном обращении к представителю оператора — в салонах связи вашего города или при разговоре со службой поддержки Мегафона. Очень важно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если речь идёт о телефонном звонке, будьте готовы сообщить менеджеру паспортные данные.
- Номер может быть отключён временно, но только при условии, что счет пополнен и у абонента отсутствуют долги перед поставщиком связи. Выполнить манипуляции можно как с помощью специалистов, так и самостоятельно, авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора.
Отключение во втором случае проводится на 180 и менее суток. По прошествии указанного времени блокировка автоматически отменяется, а номер становится активен. Стоимость услуги — 1 рубль в сутки (начиная с седьмого дня после фактического отключения). Важно не забывать о том, что баланс номера должен быть «плюсовой».
Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?
Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.
На сайте компании
Добровольное и самостоятельное отключение сим-карты можно осуществить максимально быстро, посетив сайт Мегафона. Для этого необходимо подключиться к Интернету с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер), далее перейти на сайт — megafon.ru. Затем абоненту понадобится открыть раздел технической поддержки, где и находится интересующая нас форма.
Для завершения манипуляции останется лишь ввести в специальные поля номер отключаемого телефона, причину формируемого запроса, а также паспортные данные, которые позволят специалистам идентифицировать владельца сим-карты. Как только заявка будет рассмотрена, оператор оповестит пользователя о результате, а номер будет отключён.
Связавшись с оператором
Второй способ отказаться от обслуживания — позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8(800)-550-05-00. Если вызов производится с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент выехал за пределы домашнего региона и его сим-карта находится в роуминге, нужная комбинация — 8(926)-111-05-00. После того как соединение будет установлено, достаточно сообщить консультанту о цели вашего звонка и подтвердить личность, назвав паспортные данные.
Данный способ считается не очень удобным: на соединение может быть затрачено большое количество времени — довольно часто консультанты оказываются заняты и система предлагает абоненту подождать, пока ему ответят. Однако те, кто общается с современными технологиями на «вы», предпочитают именно звонки на горячую линию.
На заметку: узнайте, как вызвать «Скорую» с телефона.
В личном кабинете пользователя
Опытные юзеры стремятся управлять услугами, авторизовавшись в личном кабинете Мегафона. Такой подход существенно упрощает пользование мобильной связью для абонента, а также разгружает операторов горячей линии.
Человек, создавший профиль на официальном сайте компании, имеет возможность менять тарифы, активировать дополнительные услуги — например, доступна быстрая настройка модема Мегафона, если вы подключаете Интернет для пользования дома, и так далее. Всё, что для этого необходимо — пройти авторизацию в системе, то есть ввести в специальные поля сотовый номер и пароль.
Если у вас всё ещё нет личного кабинета в Мегафоне, следуйте алгоритму:
- Подключитесь к Интернету, отыщите в поисковой строке официальный сайт Мегафона (Сервис-гид). Адрес ресурса — lk.megafon.ru.
- Перейдите по ссылке, перед вашими глазами откроется форма с пошаговой инструкцией.
- Введите в специальное поле свой номер мобильного телефона, далее — запросите пароль с помощью специальной USSD-команды — *105*00#, завершив действие нажатием зелёной кнопки.
- В скором времени на ваше устройство придёт код доступа. Внесите символы в соответствующие поля и войдите в личный кабинет.
Полезно: если полученный пароль кажется вам неподходящим (например, слишком сложным для запоминания), можно изменить его, перейдя к настройкам входа в ЛК.
Подобные манипуляции могут быть произведены не только на официальном сайте поставщика связи: для владельцев планшетов и смартфонов существует мобильное приложение. Скачав продукт, удастся совершить отключение практически идентичным образом (интерфейс разработки понятен интуитивно). Также стоит обратить внимание на приложение, позволяющее найти потерянный телефон онлайн.
Важно: сервис открывает перед абонентом огромное количество возможностей — он может не только манипулировать интересующими его услугами, но и отслеживать все операции, произведённые с телефона.
В офисе продаж Мегафона
Если перечисленные способы показались неподходящими, обратитесь в ближайший офис Мегафона в вашем городе. Специалисты выслушают вашу проблему и в кратчайшие сроки выполнят запрос — нужно лишь взять с собой документ, удостоверяющий личность. Если сим-карта оформлена на вашего родственника или друга, его присутствие обязательно.
Вопросы от абонентов Мегафона
Если вы не нашли ответы на вопросы, обратите внимание на представленную ниже информацию.
Когда номер блокируется автоматически?
Заключённый договор на предоставление услуг связи от компании Мегафон гласит: если клиент не пользуется приобретенной сим-картой более 6 месяцев, номер по умолчанию «сгорает» и перестаёт принадлежать абоненту. Если вы по каким-либо причинам не пользуетесь симкой, но не хотите полного отключения, возьмите за правило вставлять её в мобильное устройство или планшет и совершать несколько простых действий хотя бы раз в месяц-два. Стоит учитывать, что при этом вам придётся исправно вносить абонентскую плату, иначе воспользоваться симкой не получится до того момента, пока на счёт не поступят деньги. Также можно заблокировать свой номер случайно, введя неверный PIN- или PUK-код несколько раз.
Можно ли временно заблокировать сим-карту?
Как мы говорили ранее, временная блокировка номера доступна тем абонентам, чей баланс находится в плюсе. Воспользоваться опцией можно, если телефон потерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает под собой наличие плюсового баланса на счету абонента. Также за опцию взимается дополнительная плата — 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).
Можно ли разблокировать заблокированную симку?
Если ваш номер Мегафона был заблокирован, вернуть его можно при соблюдении следующих условий:
- отключение произошло из-за отсутствия денег на счете — нужно пополнить баланс, чтобы перекрыть долг;
- введены неверные PIN- или PUK-коды — необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании, не забыв взять с собой паспорт;
- номер был временно отключён по желанию абонента — достаточно связаться со специалистами контактного центра или активировать симку самостоятельно в личном кабинете.
Если потребитель услуг забыл о своем номере и не пользовался связью долгое время, можно восстановить сим-карту при условии, что с момента последних манипуляций прошло не более полугода. Если срок превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер уже не удастся; его можно приобрести повторно, если этого не успел сделать другой абонент.
Подводим итоги
Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.
У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.
В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.
Содержание
- Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете
- Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:
- Рекомендуем посмотреть это видео:
- Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
- Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
- В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?
Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете
В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.
Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?
Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:
- Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
- В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.
- Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.
- В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».
- Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.
Рекомендуем посмотреть это видео:
Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.
Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.
Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.
Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.
Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.
Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.
В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?
Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:
- Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
- Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.
Необходимость блокировки SIM-карты возникает по разным причинам. Так, если телефон украден или потерян, нужно как можно быстрее временно заблокировать номер Мегафон и заняться восстановлением симки. Хоть это и не вернет сам аппарат, но зато сохранит средства на счете.
Стремление пользователей заблокировать сим карту Мегафон навсегда обычно связано с желанием полностью отказаться от услуг оператора. Например, при переходе к другому провайдеру или просто потому, что сим карт слишком много и номер не используется.
В этой статье рассмотрим как своими силами отключить мегафоновскую симку — через интернет, Личный кабинет, по телефону через оператора.
Как временно заблокировать сим карту Мегафон?
Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.
Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?
В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.
Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.
Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:
- В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
- Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
- По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
- 0500 – с симкарты Мегафона;
- 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
- 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.
Звонок по любому из номеров бесплатный. Дождитесь соединения с оператором и попросите его заблокировать номер в связи с утерей сим-карты.
- Через соцсети. Официальные паблики Мегафона есть во всех крупных соцсетях: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и других. Обратиться за помощью можно через личные сообщения сообществ, нужно только авторизоваться в социальной сети под собственным логином и паролем.
- Через мессенджеры. Связаться с саппортом Мегафона можно в Вайбере (Viber). Если у кого-то из друзей или на компьютере установлен этот мессенджер, то написать о проблеме можно в нем.
Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта.
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.
Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет
Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.
Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.
Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.
Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:
- Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
- В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
- Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
- Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
- Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
- Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда
Отключиться от Мегафона можно дистанционно – через интернет, а так же лично обратившись в офис обслуживания клиентов. Есть и третий способ отказа от абонентского номера, правда подойдет он не всем пользователям. Почему – рассказываем ниже.
Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.
Чтобы заблокировать SIM навсегда самому, вообще не обязательно что-либо делать. Дело в том, что у всех операторов неактивность сим карты в течение определенного периода является условием для расторжения договора на оказание услуг сотовой связи. Проще говоря, чтобы заблокировать симку Мегафона насовсем, просто не используйте ею в течение полугода.
Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, поскольку абонплата по ним начисляется даже если номер не используется. Если на балансе телефона есть некая сумма, снимите деньги, чтобы на счете остался ноль.
Теперь можно вытащить симку из телефона и забыть о ней. Не пополняйте баланс 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически заблокирует номер.
Важно знать, что такой способ работает только для тарифов с абонентской платой.
На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой.
Этот способ отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но вместе с тем, не совсем надежный. Даже если у вас «правильный» тариф, оператор может продолжить списывать абонентскую плату, несмотря на то, что номер не используется.
Доказать свою правоту в таком случае будет невозможно. Вам придется заплатить по выставленному счету, а затем уже заблокировать номер в офисе телекомкомпании.
Поэтому лучше сразу потратить немного времени и отключить номер телефона Мегафон через оператора (по телефону, онлайн) или консультанта в офисе обслуживания клиентов.
Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет
В этом поможет служба поддержки Мегафона. Связаться с ней можно через мобильное приложение или официальный сайт оператора.
Как связаться с саппортом:
- В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
- На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».
Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.
Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.
Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.
Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.
Как расторгнуть договор с Мегафоном
Это можно сделать через интернет – в онлайн чате с оператором. Выполните вход в Личный кабинет и откройте диалог со службой поддержки.
Другой и самый надежный способ аннулировать договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление о прекращении обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем лично принести в офис Мегафона, либо отправить по электронной или обычной почте.
Потеряли телефон с сим картой Мегафон, или она стала вам не нужна? Рассказываем, что нужно делать в таких и аналогичных ситуациях: как правильно заблокировать симку, как и когда ее можно разблокировать обратно или восстановить.
Популярные причины для блокировки сим-карты
Причины, по которым абоненту может потребоваться навсегда или временно перестать пользоваться услугами Мегафона, могут быть разными, рассмотрим основные.
- Потеря действующей сим карты;
Если к телефону привязаны банковские карты и личные кабинеты в соцсетях и других сайтах, то блокировка необходима для защиты от мошеннических действий. Владея сим картой, недобросовестные граждане могут получить доступ к деньгам на картах и счетах, рассылать от имени этого человека спам или собирать деньги у знакомых и друзей. - Не устраивает мобильный оператор;
Не имеет смысла сохранять за собой номер и если не нравится качество связи или стоимость. Блокировка сим карты защитит от необоснованных начислений от оператора за фактически неиспользуемые услуги. Если за них набежит долг, оператор может взыскать его с клиента, в том числе через суд. - Пропала необходимость в услугах.
Во избежание претензий со стороны оператора, заблокировать сим- карту стоит, если она не нужна, например, в таких случаях:
- Покупалась для экономии на услугах связи в поездке, которая уже закончилась.
- Использовалась для работы, с которой вы уволились.
- Вам предложили ее в подарок в салоне связи и т. д.
Важно: когда сим карта заблокирована, с нее не происходит никаких списаний за тарифы и услуги с абонентской платой.
Как заблокировать сим-карту
Рассмотрим, как закрыть сим карту Мегафон. О способах временной блокировки будет рассказано в следующем разделе статьи.
Автоматическая блокировка
Если абонент в течение 90 дней не пользуется никакими платными услугами оператора, то его номер Мегафон автоматически отключит. Делать для этого самому клиенту ничего не надо. Однако желательно время от времени проверять в личном кабинете, что все услуги и опции с абонентской платой отключены.
Обращение в офис оператора
Заблокировать сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор можно при личном визите в любой удобный клиенту офис Мегафона по всей России (а не только в рамках домашнего региона). Там сотрудник офиса выдаст бланк заявления на расторжение договора, который надо будет заполнить. Договор расторгается в течение нескольких дней с момента подписания заявления.
Договор не расторгнут, если на счету минус, так что все задолженности надо погасить заранее. Если же на номере есть деньги, их можно получить наличными, перевести на другой номер мобильного или на карту/банковский счет.
Владельцу карты при визите в офис достаточно иметь с собой паспорт. Стороннему лицу также понадобится доверенность, заблаговременно оформленная у нотариуса или в одном из офисов Мегафона. Если же симка принадлежала ныне умершему человеку, то все манипуляции с ней, в том числе и блокировку, может проводить только законный наследник при предъявлении соответствующих документов.
Важно: восстановить номер телефона после расторжения договора в офисе уже нельзя. Если же его отключили за неиспользование, то такая возможность есть, пока он не продан новому клиенту. Чтобы вернуть себе номер, нужно обратиться в любой офис Мегафона с паспортом.
Что делать при утрате сим карты
Чтобы злоумышленники не могли совершить с помощью утерянной симки никаких мошеннических действий, на ней надо оперативно включить временную блокировку:
- Через офис Мегафона.
- По горячей линии оператора: 8 800 5500500 для любых телефонов, 0500 при вызовах с Мегафона, 8 926 1111500 для звонков в зарубежном роуминге.
- В личном кабинете на сайте.
- Через форму обратной связи на сайте.
Условия предоставления услуги: опция бесплатна в течение первой недели использования, в дальнейшем стоит 1 рубль в день. Блокировку можно снять вручную или задать заранее срок ее снятия. Автоматически она снимется через 180 дней после подключения.
Заблокировать карту необходимо как можно быстрее, а уже потом в комфортное для себя время обратиться за новой симкой в любой удобно расположенный офис оператора. Эта услуга полностью бесплатна вне зависимости от причин замены. В части регионов страны также доступен заказ новой симки дистанционно. Вы оставляете заявку на сайте, и в оговоренное время к вам приезжает курьер. Стоимость доставки — от 0 рублей до 400 рублей в зависимости от региона, удаленности конкретного населенного пункта и срочности.
Обратите внимание: восстановить сим карту можно не только если старая утеряна или украдена, но и когда она не работает или работает плохо, либо не подходит по размеру к слоту в устройстве.
У новой карты будет тот же номер, баланс счет, тариф и все подключенные к нему дополнительные услуги. Но физически хранившаяся на старой симке информация (номера телефонов и смс-сообщения) восстановлению не подлежат.
Как отключить сим-карту Мегафон
Являясь абонентом сотового оператора «Мегафон», вы можете в любое время отключить сим-карту, то есть заблокировать ее. Сделать это можно несколькими способами. Блокировка может быть разной, например, временной и постоянной. Если в первом случае вы сможете разблокировать телефон, то во втором вы расторгаете договор, то есть отказываетесь от услуг сотовой связи.
Инструкция
Если вы хотите добровольно заблокировать сим-карту на какое-то время, позвоните в информационно-справочную службу по номеру 0500. Дождитесь ответа консультанта сотовой компании, после чего назовите свои паспортные данные. Получив нужную информацию, сотрудник «Мегафон» заблокирует ваш лицевой счет. Заметьте, что услуга оказывается не бесплатно. Ежемесячно с вашего лицевого счета будет списываться 30 рублей.
Отключить действие сим-карты вы можете и при помощи системы «Сервис-Гид». Для этого зарегистрируйте в системе индивидуальный пароль, набрав со своего телефона *105*00#. Дождитесь ответного сообщения с паролем. После этого в адресной строке введите ссылку сайте ОАО «Мегафон», найдите надпись «Сервис-Гид» и нажмите ее. Далее вы увидите ячейки, укажите там номер телефона и полученный в сообщении пароль. Войдя на страницу лицевого счета, найдите меню (оно располагается слева от вас). Выберите раздел «Услуги и тариф». В появившемся списке кликните по пункту «Блокировка номера». Здесь укажите период добровольного отключения сим-карты. Нажмите «Установить». Заметьте, что блокировка номера возможна на срок, продолжительностью 180 дней.
Добровольно заблокировать сим-карту вы можете и при помощи консультанта компании. Для этого вам нужно подъехать в ближайший офис оператора или его представительство. С собой вы должны иметь паспорт. Сотрудник компании попросит вас написать заявление. После этого в течение нескольких часов ваш лицевой счет будет заблокирован на указанное вами время.
Если вы хотите отключить сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор оказания услуг связи, посетите офис компании. Только в этом случае вы можете заблокировать сим-карту окончательно. За блокировку номера в этом случае плата не взимается.
Источники:
- Официальный сайт ОАО «Мегафон»
- карточки мегафона
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Нередко случается, что сим-карта абоненту «Мегафон» больше не требуется. Если ее выбросить, она все равно будет принадлежать вам. В случае попадания симки к недобросовестным людям, они могут узнать детализацию вызовов, прочесть сообщения, позвонить в банк, представившись хозяином. Мошенники способны сделать множество неприятных вещей. Лучше расторгнуть договор с оператором. Это сделать не сложно, но есть определенные условия. Сейчас мы расскажем, как расторгнуть договор с Мегафоном и что нужно сделать.
Содержание
- Способы расторжения договора с «Мегафоном»
- Через «Личный кабинет»
- В офисе «Мегафона»
- Как заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно временно или навсегда
- Причины блокировки
- Стоимость услуги
- Как заблокировать
- Как расторгнуть договор
- Что будет, если не расторгнуть договор
- Альтернатива расторжению
- Расторжение договора Мегафон: как «расстаться» с оператором
- Расторжение договора
- Как расторгнуть договор Мегафон?
- Что будет, если не расторгнуть договор
- Альтернатива расторжению
- Как навсегда заблокировать сим карту Мегафон? —
- Три способа заблокировать sim-карту
- Как можно быстро заблокировать Мегафон через телефон
- Методы блокировки номера через персональный кабинет
- Блокировка номера Мегафон на постоянной основе
- Кто и когда вправе расторгнуть договор с Мегафон
- Что будет, если не расторгнуть
- Порядок расторжения
- Как можно быстро заблокировать Мегафон через телефон
Способы расторжения договора с «Мегафоном»
Если принято решение о расторжении с оператором мобильной связи «Мегафон», необходимо знать все нюансы данной процедуры. Сейчас выясним, какими способами это сделать.
Через «Личный кабинет»
Бытует распространенное мнение среди клиентов , что разорвать договор возможно, используя «Личный кабинет». Эту процедуру осуществить не получится. С помощью «ЛК» выйдет только временно заблокировать карту. Требуется сделать следующее:
- Войдите в собственный «Личный кабинет», указав логин и пароль.
- Посетите раздел, называющийся «Услуги и тарифы».
- Далее требуется кликнуть по вкладке «Блокировка номера».
После проведения простой процедуры, симку будет невозможно использовать. Больше никакой мошенник в случае ее утраты не сможет проводить операции с ней.
Читайте также: Телефон горячей линии Ростелеком — как позвонить в техподдержку
В офисе «Мегафона»
Сегодня этот способ является единственным. Вам необходимо прийти в офис, взяв с собой гражданский паспорт и написав соответствующее заявление. Узнать расположение ближайшего центра работы с клиентами, можно на сайте компании www.megafon.ru. Расторжение возможно осуществить только владельцу номера.
Если вы являетесь обычным пользователем, не оформлявшим его на себя, сделать это не выйдет. Тогда для разрыва договора обязательно необходимо найти владельца и посетить салон вместе с ним. В случае приобретения сим карты сомнительным методом, не предъявляя паспорт и не оформляя договор, специалисты компании откажут в проведении процедуры. В такой ситуации остается только выбросить симку. Еще важно учитывать следующие моменты:
- Расторгнуть подписанные ранее документы получится только в регионе регистрации номера.
- Если информация в договоре подвергалась изменениям, к примеру, фамилия из-за вступления в брак поменялась, необходимо предъявить свидетельство о регистрации брака.
Когда все в порядке, но на счету остались деньги, есть несколько вариантов решения вопроса:
- Оставить средства на собственном лицевом счете.
- Перекинуть деньги на другой телефонный номер.
- Забрать наличные в офисе компании.
- Осуществить перевод на карту банка.
Вся процедура занимает мало времени. Она очень простая и обычно сложностей не возникает.
Как заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно временно или навсегда
Потеряли гаджет или его украли злоумышленники? А может временно не хотите пользоваться номером телефона или нужно расторгнуть договор навсегда? Ситуаций много, когда необходимо заблокировать сим-карту от Мегафона. Расскажем о способах осуществить желаемое.
Причины блокировки
Следует разделить это понятие на две крупные категории:
- Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:
- абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
- пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.
Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.
- Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:
- при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
- с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
- абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.
Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.
Стоимость услуги
Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю.
Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль.
Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.
Как заблокировать
Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:
- Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
- Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
- Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
- Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.
Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Как расторгнуть договор
Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.
Читайте также: Вай фай внутренние сетевые адаптеры как настроить. Подключение к скрытым сетям Wi-Fi, настройка сетевых адаптеров в Windows XP Pro и Windows Seven Ultimate
Читать дальше: Как считать коммунальные услуги по счетчикам воды
Внимание! Не выбрасывайте симку без расторжения договора, иначе ей могут воспользоваться другие потребители, мошенники в своих целях.
В статье рассмотрены основные способы для установки блокировки сим-карты. При необходимости в любой момент можно ее снять, на условиях, что провайдер не оформил номер на другого абонента.
Что будет, если не расторгнуть договор
Не все симки попадают в руки мошенников. Часто абоненты их оставляют в каком-то месте дома и забывают об этом на длительное время. Что может произойти в этой ситуации? По условиям договора с на номер, с которого не осуществляются звонки, и другие платные действия, спустя 3 месяца начисляется абонплата.
Сумма колеблется в зависимости от подключенного тарифа. Когда наступит порог отключения, тогда сразу договор расторгнут в автоматическом режиме. Телефонный номер окажется в продаже. Но он подлежит восстановлению. Только эту процедуру возможно осуществить в виде нового подключения. После требуется подобрать тарифный план и внести аванс. Стоит учитывать, номер вы можете не получить, если его раньше купит другой пользователь.
Если ваш тариф является современным, то в минус баланс номера не уйдет. Сегодня такая возможность не допускается. Если тарифный план старый, с ним необходимо быть очень осторожным.
Альтернатива расторжению
Сегодня телефонный номер любого абонента является неотъемлемой частью жизни. Его оставляют для обратной связи в банках, соцсетях и других ресурсах. Если цифры сменить, это вызовет огромные неудобства. Перед расторжением договора следует хорошо подумать, нужно это делать или нет. Возможно, стоит воспользоваться альтернативными вариантами:
- Если вам не нравится качество предоставляемых услуг связи , то у вас есть возможность перейти к иному оператору использовав MNP. Когда симка оформлена на вас и отсутствует задолженность, вам нужно подать заявление оператору в салон связи. Если номер прямой, перенести его не получится. Это возможно только с федеральным форматом.
- Вы переехали на проживание в другую область. Чтобы не менять цифры, просто необходимо сменить тариф. К примеру, на «Включайся!». Эта линейка работает по всей территории РФ.
- Потеряли сим-карту. Необходимо прийти в офис Megafon, взяв с собой паспорт и восстановить симку.
При любых обстоятельствах расторгать договор необходимо только в самых крайних случаях. Ведь всегда есть альтернативные варианты. Но если выхода нет, стоит помнить, процедуру возможно осуществить только в офисах компании.
Расторжение договора Мегафон: как «расстаться» с оператором
Если принято решение о расторжении с оператором мобильной связи «Мегафон», необходимо знать все нюансы данной процедуры. Сейчас выясним, какими способами это сделать.
Сегодня телефонный номер любого абонента является неотъемлемой частью жизни. Его оставляют для обратной связи в банках, соцсетях и других ресурсах. Если цифры сменить, это вызовет огромные неудобства. Перед расторжением договора следует хорошо подумать, нужно это делать или нет. Возможно, стоит воспользоваться альтернативными вариантами:
- Если вам не нравится качество предоставляемых услуг связи , то у вас есть возможность перейти к иному оператору использовав MNP. Когда симка оформлена на вас и отсутствует задолженность, вам нужно подать заявление оператору в салон связи. Если номер прямой, перенести его не получится. Это возможно только с федеральным форматом.
- Вы переехали на проживание в другую область. Чтобы не менять цифры, просто необходимо сменить тариф. К примеру, на «Включайся!». Эта линейка работает по всей территории РФ.
- Потеряли сим-карту. Необходимо прийти в офис Megafon, взяв с собой паспорт и восстановить симку.
При любых обстоятельствах расторгать договор необходимо только в самых крайних случаях. Ведь всегда есть альтернативные варианты. Но если выхода нет, стоит помнить, процедуру возможно осуществить только в офисах компании.
Автор КакПросто!
Человек зачастую оказывается в ситуации выбора, в том числе и выбора оператора сотовой связи. Являясь абонентом , однажды вы можете решить расторгнуть договор с этим оператором. Если вы будете действовать правильно, это не составит труда и займет совсем немного времени.
Вам понадобится
- -паспорт;
- в некоторых случаях:
- — реквизиты банковского расчетного счета;
- — доверенность.
Инструкция
Читайте также: Как заблокировать смс нежелательного абонента Билайн, если поступают угрозы
Бывает так, что сим-карта больше не нужна. Большинство людей её теряют, выкидывают или ломают. Принадлежать она вам от этого не перестанет. Договор оформлен на вас и всю ответственность за неё будете нести вы. Хорошо, если чип никто не найдёт. В таком случае через некоторое время оператор расторгнет с вами договор в одностороннем порядке.
А если она попадёт в руки не очень честных людей? Имея на руках сим-карту, можно посмотреть вашу детализацию звонков, переписку в сообщениях, позвонить от вашего имени в банк. Можно ещё больше сгустить краски и предположить, что с вашего номера могут пообщаться преступники, а доказывать полицейским свою непричастность придётся вам.
Потеряли телефон с сим картой Мегафон, или она стала вам не нужна? Рассказываем, что нужно делать в таких и аналогичных ситуациях: как правильно заблокировать симку, как и когда ее можно разблокировать обратно или восстановить.
Причины, по которым абоненту может потребоваться навсегда или временно перестать пользоваться услугами Мегафона, могут быть разными, рассмотрим основные.
- Потеря действующей сим карты;Если к телефону привязаны банковские карты и личные кабинеты в соцсетях и других сайтах, то блокировка необходима для защиты от мошеннических действий. Владея сим картой, недобросовестные граждане могут получить доступ к деньгам на картах и счетах, рассылать от имени этого человека спам или собирать деньги у знакомых и друзей.
- Не устраивает мобильный оператор;Не имеет смысла сохранять за собой номер и если не нравится качество связи или стоимость. Блокировка сим карты защитит от необоснованных начислений от оператора за фактически неиспользуемые услуги. Если за них набежит долг, оператор может взыскать его с клиента, в том числе через суд.
- Пропала необходимость в услугах.
Во избежание претензий со стороны оператора, заблокировать сим- карту стоит, если она не нужна, например, в таких случаях:
- Покупалась для экономии на услугах связи в поездке, которая уже закончилась.
- Использовалась для работы, с которой вы уволились.
- Вам предложили ее в подарок в салоне связи и т. д.
Предлагаем ознакомиться Образец грамотного коллективного договора || Образец грамотного коллективного договора
Важно: когда сим карта заблокирована, с нее не происходит никаких списаний за тарифы и услуги с абонентской платой.
Рассмотрим, как закрыть сим карту Мегафон. О способах временной блокировки будет рассказано в следующем разделе статьи.
Если абонент в течение 90 дней не пользуется никакими платными услугами оператора, то его номер Мегафон автоматически отключит. Делать для этого самому клиенту ничего не надо. Однако желательно время от времени проверять в личном кабинете, что все услуги и опции с абонентской платой отключены.
Заблокировать сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор можно при личном визите в любой удобный клиенту офис Мегафона по всей России (а не только в рамках домашнего региона). Там сотрудник офиса выдаст бланк заявления на расторжение договора, который надо будет заполнить. Договор расторгается в течение нескольких дней с момента подписания заявления.
Договор не расторгнут, если на счету минус, так что все задолженности надо погасить заранее. Если же на номере есть деньги, их можно получить наличными, перевести на другой номер мобильного или на карту/банковский счет.
Владельцу карты при визите в офис достаточно иметь с собой паспорт. Стороннему лицу также понадобится доверенность, заблаговременно оформленная у нотариуса или в одном из офисов Мегафона. Если же симка принадлежала ныне умершему человеку, то все манипуляции с ней, в том числе и блокировку, может проводить только законный наследник при предъявлении соответствующих документов.
Чтобы злоумышленники не могли совершить с помощью утерянной симки никаких мошеннических действий, на ней надо оперативно включить временную блокировку:
- Через офис Мегафона.
- По горячей линии оператора: 8 800 5500500 для любых телефонов, 0500 при вызовах с Мегафона, 8 926 1111500 для звонков в зарубежном роуминге.
- В личном кабинете на сайте.
- Через форму обратной связи на сайте.
Условия предоставления услуги: опция бесплатна в течение первой недели использования, в дальнейшем стоит 1 рубль в день. Блокировку можно снять вручную или задать заранее срок ее снятия. Автоматически она снимется через 180 дней после подключения.
Предлагаем ознакомиться Расторжение трудового договора и увольнение наемного работника при смене собственника и реорганизации организации
Заблокировать карту необходимо как можно быстрее, а уже потом в комфортное для себя время обратиться за новой симкой в любой удобно расположенный офис оператора. Эта услуга полностью бесплатна вне зависимости от причин замены.
В части регионов страны также доступен заказ новой симки дистанционно. Вы оставляете заявку на сайте, и в оговоренное время к вам приезжает курьер.
Обратите внимание: восстановить сим карту можно не только если старая утеряна или украдена, но и когда она не работает или работает плохо, либо не подходит по размеру к слоту в устройстве.
У новой карты будет тот же номер, баланс счет, тариф и все подключенные к нему дополнительные услуги. Но физически хранившаяся на старой симке информация (номера телефонов и смс-сообщения) восстановлению не подлежат.
Заглянем в нормативные документы. Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.12.2014 г.
№ 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи», абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных ему услуг телефонной связи (ст. IV п. 48).
В свою очередь, операторы связи должны предусмотреть процедуру расторжения договора с абонентом в «Условиях оказания услуг», которые обязаны быть опубликованы на их официальных сайтах.
По большей части операторы связи, работающие с физическими лицами, не заинтересованы в том, чтобы облегчить процедуру расторжения договора, и размещают на титульных страницах информацию о новых тарифах, пакетных предложениях и дополнительных , в которых перечислены все права и обязанности,как абонента, так и оператора, порядки расчетов, приостановки, изменения и расторжения договора, приходится обращаться в раздел «Поиск по порталу». Кстати, на официальном сайте «Билайн» отыскать документ не помог и он.
Как показывает экспресс-анализ «Условий оказания услуг», найденных на порталах ведущих операторов, глава, описывающая порядок расторжения договора между абонентом и оператором, есть в документе МТС (входит в раздел «Прочие условия»)1 и «Tele2» (раздел «Приостановление, изменение, расторжение Договора»).
В тексте, который разместил на своем портале «Мегафон», прекращению действия договора между оператором и его абонентам, отведен один пункт в статье2, посвященной порядку, условиям заключения, изменения и сроку действия договора. Соответствующая глава3 есть также в «Порядке оказания услуг связи» МГТС и в «Условиях оказания .
При этом все операторы признают право абонентов в одностороннем порядке расторгнуть договор полностью или в части использования одного или нескольких номеров. Для этого пользователям и МТС нужно направить заявление своему оператору в письменной форме, предварительно оплатив все оказанные им услуги.
Читайте также: Как отсканировать QR код на Андроиде Самсунг
Еще один способ донести до оператора свое нежелание оставаться с ним далее приведен в документе МТС.
Он предлагает не зачислять «на Лицевой счет, связанный с одним или несколькими Абонентскими номерами, в течение указанного в Тарифном плане Абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на таком Лицевом счете положительного остатка». Иными словами, расплатиться за уже оказанные услуги связи, не пополнять лицевой счет у оператора и полностью отказаться от использования услуг.
Расторжение договора
Сделать это можно только лично явившись в офис оператора с паспортом. Адреса ближайших салонов можно посмотреть на сайте www.megafon.ru или отправить запрос *123# вызов. Можете не терять время и заполнить заявление заранее. Распечатать его можно отсюда https://eao.megafon.ru/ai/document/5723/file/18o_ContractCancellation.pdf. Обращаем ваше внимание на то, что расторжение может сделать только владелец, а не пользователь. Если документы оформлены не на вас или номер куплен сомнительным способом без паспорта и оформления договора, то в процедуре будет отказано. В первом случае придётся искать владельца и вести его в салон связи, либо оформлять доверенность у нотариуса. Во втором случае вам ничего не сделать, можете смело выкидывать сим-карту. Вам ничего не угрожает.
Вот ещё некоторые моменты, которые стоит учесть:
- Расторжение происходит только в том регионе, в котором куплен номер. Проверить прописку можно на сайте https://moscow.megafon.ru/mnp/;
- Если данные по договору были изменены, например, поменялась фамилия в связи с замужеством, то сперва придётся решить этот вопрос. Проблем возникнуть не должно, но на всякий случай возьмите свидетельство о браке.
Бывает, что на счету остаются деньги. Как быть с ними? Вариантов несколько:
- Оставить на лицевом счету.
- Перевести на другой номер.
- Получить наличными в салоне связи.
- Перевести на банковскую карту.
Пожалуй, это всё, что вам надо знать о расторжении. Процедура простая и много времени у вас не займёт.
Как расторгнуть договор Мегафон?
Человек зачастую оказывается в ситуации выбора, в том числе и выбора оператора сотовой связи. Являясь абонентом , однажды вы можете решить расторгнуть договор с этим оператором. Если вы будете действовать правильно, это не составит труда и займет совсем немного времени.
- Инструкция
- Убедитесь, что:
- Если задолженность имеет место быть, положите денежные средства на счет в сумме, покрывающей размер задолженности. Второй вариант: задолженность можно погасить в офисе непосредственно перед расторжением договора. Решайте, как вам удобнее.
- Перенесите все важные сведения, сохраненные на SIM-карте, на другой носитель информации. После расторжения договора SIM-карта будет заблокирована и, соответственно, у вас не будет доступа к хранящимся на ней записям.
- Уточните место расположения ближайшего к вам офиса . Для этого зайдите на официальный сайт оператора www.megafon.ru, перейдите в раздел «Помощь и обслуживание», выберите ваш регион, на открывшейся странице в колонке слева выберите ссылку «Наши офисы».
- Придите в офис . Для расторжения договора необходимо ваше личное присутствие. Исключения составляют те случаи, когда у вас нет возможности явиться по уважительной причине. В таких ситуациях прибегают к оформлению доверенности на представителя.
- Сообщите сотруднику , оформляющему расторжение договора, как вы намерены распорядиться остатком денежных средств на счете. У вас есть следующие возможности:
— у вас отсутствует задолженность на счете по оплате услуг сотовой связи;
— в течение двух предшествующих месяцев вы не находились в роуминге.
Сотовый оператор заявляет эти условия как обязательные для того, чтобы договор был расторгнут.
Необходимо иметь при себе:
— паспорт;
— реквизиты банковского расчетного счета, если вы планируете перевести на него остаток денежных средств по балансу;
— доверенность и паспорт представителя (если расторжением договора занимается ваш представитель).
— получить деньги наличными в кассе;
— перевести деньги на счет нового абонента;
— перевести деньги на другой лицевой счет;
— перевести деньги на расчетный счет. В этом случае потребуется написать заявление по форме, предложенной сотрудником .
Оцените статью!
imguru.ru
Что будет, если не расторгнуть договор
В начале статьи мы вас напугали историями о мошенниках, но ведь не каждая сим бывает найдена. Многие пылятся в дальних углах квартир. Что произойдёт в таком случае? По условиям, если с номера не производится никаких платных действий, то через 90 дней включается абонентская плата. Размер её зависит от тарифного плана. Как только сумма на счету достигнет порога отключения, договор расторгается автоматически. Номер опять уйдёт в продажу. Восстановить его в таком случае вы сможете, но это будет происходить как новое подключение. Вам придётся заплатить за выбор и внести авансовый платёж на тарифный план. Номер может и не достаться, если кто-то успеет купить его вперёд вас.
Современные тарифные планы не допускают минусового баланса, поэтому долг на счету не должен копиться, но бывают и исключения: старые тарифные планы, и подобные. С этим будьте осторожнее.
Альтернатива расторжению
Сейчас много всего связано с номером телефона: мы оставляем его в банках как контактный, на него идут оповещения о списаниях с карты, он привязан к социальным сетям, является логином к некоторым ресурсам и многое другое, всего не перечислить. Представьте, сколько неудобств возникнет при его замене. Может быть лучше не расторгать договор? Подумайте об этом, ведь есть множество вариантов оставить его.
- Не устраивает Мегафон качеством связи, услугами, уровнем обслуживания и другим. Если проблема только в этом, то можно перейти к любому другому оператору, воспользовавшись MNP. Если номер оформлен на вас и на нём нет долга, то можете писать заявление в офисе принимающего оператора. Сложнее с прямым номером. Его перенести нельзя. Портируется только федеральный формат. Прямой останется в Мегафоне;
- Переезжаете в другой регион. Это тоже распространённая причина смены номера. Решается она просто. Подключите другой тарифный план, например, линейки «Включайся!». Большинство из них действуют по всей России;
- Сим-карта потеряна. В таком случае обращайтесь в офис оператора с паспортом и вам её восстановят. Временно можно установить блокировку по утере;
- Сим не используется по другим причинам. В этом случае можно установить временную блокировку на 180 дней. Правда, за это будет взиматься абонентская плата 30 р./месяц, но номер при этом сохранится за вами.
Как навсегда заблокировать сим карту Мегафон? —
Сегодня мы поговорим о том, как заблокировать СИМ карту Мегафон. Необходимость в такой процедуре может возникнуть по разным причинам. Это может быть банальная потеря смартфона или же желание перейти на другого оператора мобильной связи. Различные провайдеры предлагают разные варианты аннуляции номера. Различают 3 метода блокировки симки Мегафон.
Отметим, что при необходимости существует возможность быстро и без особых усилий заново активировать карточку. Ниже мы приведем подробные инструкции по блокировке номера оператора Мегафон, из которых вы сможете выбрать ту, что оптимально подходит именно в вашем случае.
Три способа заблокировать sim-карту
У каждого пользователя услуг Мегафон есть возможность самостоятельно заблокировать номер. Это можно сделать на временной основе (например, человек мог потерять смартфон) или на постоянной, то есть навсегда.
Первым делом мы подробно рассмотрим варианты блокировки карточки на определенный срок. Произвести процедуру можно:
- С помощью интернета;
- По телефону;
- Посетив подразделение Мегафон в вашем регионе.
Остановимся подробнее на каждом из обозначенных вариантов.
Как можно быстро заблокировать Мегафон через телефон
Блокировку можно осуществить, сделав звонок на номер центра поддержки абонентов оператора Мегафон. Заблокируйте свою SIM карту в текущем регионе по номеру 88005500500. Если же вам потребовалось произвести эту процедуру находясь в роуминге, то позвонить нужно по другому номеру — 89261110500.
Дозвонившись оператору попросите, чтобы он произвел временную блокировку номера. Будьте готовы к тому, что вас попросят озвучить данные паспорта.
Если же вы не хотите ждать ответа работника call-центра Мегафон, то можно прибегнуть к другому, более быстрому способу — отправить СМС на номер 0500. В сообщении не забудьте указать мобильный номер телефона, а также данные паспорта владельца СИМ карточки.
Временная блокировка SIM карты осуществляется на платной основе. Тридцать дней блокировки обойдется в 30 рублей. Отметим, что абонплата по текущему тарифному плану взиматься не будет. Заранее рекомендовано ознакомиться с ценами на услуги провайдера, поскольку сумма платы за блокировку может разниться в зависимости от тарификации.
Методы блокировки номера через персональный кабинет
Иногда полезно знать, как заблокировать самостоятельно сим карту Мегафон через выход интернет. Для этого достаточно зайти на официальный web-портал оператора и в меню . Далее следует установить дату начала блокировки, а также число, в которое карта будет разблокирована. После этого нужно нажать клавишу «Заблокировать».
В случае, если вы не проходили регистрацию в персональном кабинете и у вас отсутствует карточка, которую нужно заблокировать, то для входа в гид-сервис можно использовать договор с провайдером.
В комплекте с картой всегда поставляются документы, где прописан PUK код. Логином будет служить ваш No телефона, а в качестве пароля необходимо ввести этот самый PUK код.
При необходимости разблокируйте свою симку аналогичным методом.
Возможно, более удобным для вас способом будет внести ограничения по номеру именно с помощью посещения офиса оператора. Для этого необходимо узнать адрес ближайшего отделения Мегафон и посетить его, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Если карточка оформлена на вас, то никаких проблем с блокировкой быть не должно.
Блокировка номера Мегафон на постоянной основе
Если вы хотите знать, как заблокировать сим карту оператора мегафон навечно (навсегда), то спешим вас оповестить, что для этого необходимо расторгнуть договор с поставщиком мобильных услуг. Для этого необходимо прийти с паспортом в одно из подразделений Мегафон. При этом следует знать, что номер должен быть оформлен непосредственно на вас.
После того, как контракт с провайдером будет расторгнут, восстановление номера будет невозможным. Поэтому прежде чем принять такое категоричное решение, следует его хорошенько обдумать, чтобы не допустить непоправимых ошибок
Сегодня мы поговорим о том, как заблокировать СИМ карту Мегафон. Необходимость в такой процедуре может возникнуть по разным причинам. Это может быть банальная потеря смартфона или же желание перейти на другого оператора мобильной связи. Различные провайдеры предлагают разные варианты аннуляции номера. Различают 3 метода блокировки симки Мегафон.
Отметим, что при необходимости существует возможность быстро и без особых усилий заново активировать карточку. Ниже мы приведем подробные инструкции по блокировке номера оператора Мегафон, из которых вы сможете выбрать ту, что оптимально подходит именно в вашем случае.
Читайте также: Активируем сим-карту Мегафон самостоятельно – 4 простых способа
Кто и когда вправе расторгнуть договор с Мегафон
Любой абонент имеет право отказаться от услуг связи Мегафон, если номер не нужен, утеряна сим-карта. Для этого нужно заполнить бланк заявления в ближайшем отделении сотовой компании. После одобрения, абонент получает разницу в деньгах между оплаченной за услуги суммой, стоимостью уже оказанных услуг. Расчеты ведутся на день подачи заявлений. Для расторжения договора Мегафон нужен паспорт.
Что будет, если не расторгнуть
Если сим-карта не найдена, договор остается в действии, что делать? Если тариф без ежемесячной абонентской платы, не имеет подключенных платных услуг, через 3 мес. с абонента начинает взиматься абонентская плата. Сумма списаний зависит от подключенного тарифа. При достижении суммы отключения номер отключается, договор с мобильным оператором связи расторгается в автоматическом режиме, он уходит в продажу для нового подключения. Восстановить его — новое подключение.
За оформление дополнительно придется оплатить выбор номера плюс платеж за тарифный план, он может легко уйти новому пользователю, при приобретении его раньше.
Новые тарифные планы отключают номер при достижении определенного лимита. Если действовал старый, отчисления могут быть чувствительными для кошелька. Будьте осторожны при обращении с тарифами, заранее ознакомьтесь с предложениями операторов связи.
Порядок расторжения
- Явиться в ближайший офис Мегафона с паспортом. Узнать, где расположен в регионе проживания офис оператора можно на сайте: https://www.megafon.ru/ или набрать на телефоне: «*123#» и вызов.
- Заполнить заявление о расторжении договора на предоставление услуг. Для экономии времени бланк можно скачать по ссылке: https://moscow.megafon.ru/help/info/blanks_docs/blanki_zayavleniy/, распечатать, заполнить.
- При заполнении следует указать способ возврата денег (наличные, банковская карта, перевод другому абоненту, на другой номер), за заранее оплаченные услуги.
- Оператор компании подскажет, как все оформить правильно, по закону, чтобы в дальнейшем не накапливать долгов, получать смс сообщения о неуплате.
Можно ли подключить eSIM от Мегафон или МТС: что такое, поддерживается ли в России.
Как расторгнуть договор с Билайн на домашний интернет за 5 минут, здесь.
Необходимо иметь нотариально оформленную доверенность от владельца или ввести его с собой к оператору. Если сделать это не получается, выбросите сим-карту, ничего страшного не произойдет, так как она оформлена не на вас.
Как можно быстро заблокировать Мегафон через телефон
Блокировку можно осуществить, сделав звонок на номер центра поддержки абонентов оператора Мегафон. Заблокируйте свою SIM карту в текущем регионе по номеру 88005500500. Если же вам потребовалось произвести эту процедуру находясь в роуминге, то позвонить нужно по другому номеру — 89261110500.
Дозвонившись оператору попросите, чтобы он произвел временную блокировку номера. Будьте готовы к тому, что вас попросят озвучить данные паспорта.
Если же вы не хотите ждать ответа работника call-центра Мегафон, то можно прибегнуть к другому, более быстрому способу — отправить СМС на номер 0500. В сообщении не забудьте указать мобильный номер телефона, а также данные паспорта владельца СИМ карточки.