Как активировать карту втб по телефону

Рассмотрим, как проводится активация карты ВТБ, какие способы предлагаются клиентам, пошаговый алгоритм действий. Когда нужно активировать продукт. Что будет, если этого не сделать. Полная информация об этом и картах ВТБ на сайте Бробанк.ру.

В офисе при выдаче карты

В ВТБ активация карты может быть проведена непосредственно в момент выдачи. Если карточка нужна вам для пользования, если вы планируете сразу применять ее для совершения финансовых операций, проще при получении пластика и выполнить его активацию.

Если же острой необходимости в продукте нет, можно оставить это дело на потом. Порой так бывает при оформлении кредитки. Если линия нужна позже, активировать карту ВТБ можно при необходимости.

При желании провести активацию сразу, скажите об этом менеджеру банка. Если активация карты ВТБ проводится не в момент ее выдачи, то менеджеру нужно передать паспорт и назвать кодовое слово, придуманное при оформлении платежного средства.

Если рассматривать, как активировать зарплатную карту ВТБ, процесс будет аналогичным. Это стандартный дебетовый продукт.

Как активировать карту ВТБ онлайн

Самый удобный способ — использовать для операции онлайн-банк. Практически все банки, выпускающие кредитные и дебетовые карты, предлагают такой вариант активации, преподнося его как самый удобный. И это действительно так.

При выдаче карты менеджер в любом случае предложил вам подключение к бесплатному онлайн-банку, через который можно отслеживать состояние счетов, делать переводы, оплачивать услуги. Поэтому, скорее всего, доступ к системе есть, поэтому можно заходить в нее и проводить активацию.

Это действительно простой способ, алгоритм следующий:

1. Зайти в систему под своими учетными данными.
2. Выбрать интересующую карту. Несмотря на то, что она неактивна, пластик все равно будет отражаться в кабинете.
3. Нажмите на карту, выберете опцию по ней — «Запросить баланс». Все, процедура выполнена, скоро карточкой можно будет свободно распоряжаться.

Если доступа к банкингу нет, используйте другие варианты. Благо, что их предостаточно. Но все же лучше позаботиться о подключении к системе, она удобная и бесплатная. Доступ к сервису можно получить, написав заявление в офисе ВТБ. Если карточка уже активирована, тогда можно получить учетные данные через банкомат этой организации.

Позвонить по телефону горячей линии

В ВТБ активация карты может быть выполнена и по телефону, если это удобно держателю. Телефон для связи — это бесплатная линия, звонки принимаются со всей России. Позвоните по этому номеру, скажите оператору, что желаете активировать платежное средство, он перенаправит звонко на нужного специалиста.

Необходимо прохождение сверки личности. Для этого оператор попросит назвать паспортные данные, номер карты (отображен на ее лицевой стороне), дату рождения и кодовое слово, названное вами при получении карточки в офисе банка.

Если вы забыли кодовое слово, подсмотреть его можно в документах, которые были выданы вместе с картой. Если их нет, просто используйте другие варианты активации карты ВТБ.

Как активировать банковскую карту ВТБ через банкомат

Еще один просто способ, доступный при любых обстоятельствах. Можете использовать любой банкомат этой компании. С адресами расположения устройств, если они неизвестны, можно ознакомиться на сайте банка. Вкладка «Отделения и банкоматы» располагается в шапке сайта ВТБ на видном месте.

Кликните на слово «Банкоматы», и система откроет карты расположения устройств. Если ваше местоположение определено неверно, просто вручную выберете свой город. Изучайте карту, ищите удобный банкомат. По каждому для удобства прописан режим работы.

Как активировать банковскую карту ВТБ:

1. Пройдите в удобный банкомат, вставьте в него карту и введите ПИН-код. ПИН предварительно запрашивается по телефону горячей линии.
2. В главном меню выберете раздел «Запросить баланс». Вот и все, активация выполнена.

Запрос ПИН-кода и его замена

Карта выдается без присвоенного ей ПИН-кода, поэтому кроме процедуры активации клиенту нужно пройти процесс присвоения PIN. Банк предлагает гражданам два варианта действий:

1. Позвонить на бесплатную горячую линию 8 (800) 100-24-24. Звонящий попадает в автоматическое меню, там ему нужно выбрать пункт «Присвоить ПИН-код новой карте». Далее нужно просто следовать подсказкам системы, там ничего сложного нет.
2. В системе ВТБ-Онлайн. Даже если вы не получали официальный доступ к этому сервису, присвоение PIN через него все равно возможно. Вход осуществляется по номеру карты. На главной странице, войдя в банкинг, просто нажимаете кнопку «Получить ПИН-код».

Полученным кодом можно без проблем пользоваться, но порой бывает так, что комбинация цифр крайне неудобная, ее сложно запомнить. Тогда, выполнив активацию карты ВТБ, гражданин может сразу сменить установленный изначально PIN.

Операция проводится в банкомате ВТБ. Нужно вставить в него карту, набрать действующий пока что ПИН-код. Выбрать в меню раздел Настройки, там — «Сменить ПИН». Откроется окошко, куда нужно вписать новую, удобную вам комбинацию. Операция подтверждается повторным введением кода.

Проводить смену ПИН-кода можно сколько угодно раз, операция выполняется бесплатно.

Если не активировать карту

Бывает и так, что надобность в кредитной или дебетовой карте так и не настает. Человек может оформить карту для какого-то случая, который так и не наступил. Может оформить кредитную карту на всякий случай и так ею и не воспользоваться.

В такой ситуации, если до окончания срока действия платежного средства клиент так и не активировал карту, она просто аннулируется. На карте отображен последний месяц ее действия, например, 02/22 — февраль 2022 года. С наступлением марта 2022 карточка просто будет аннулирована.

Когда карта неактивна, никаких движений по ее счету не поступает, она бездействует. Все моменты тарификации применяются, только если продукт активирован. То есть никакой платы за обслуживание и проценты за пользование кредитным лимитом начисляться не будут. Обслуживание фактически не ведется совсем.

Перевыпуск активной карты

С тем, как активировать кредитную карту ВТБ, зарплатную или дебетовую, мы разобрались. Если вы активировали карточку и успешно ею пользуетесь, то рано или поздно встанет вопрос ее перевыпуска в связи с окончанием срока действия.

В ВТБ действует следующая схема — банк сам инициирует перевыпуск без заявления клиента и доставляет новую карту в тот же офис, где и была выдана прежняя. Останется только посетить офис с паспортом и забрать пластик. Предварительно можете получить информацию о доставке по телефону горячей линии.

В целях безопасности в ВТБ24 банковские карты выдаются потребителям заблокированными. Право владельца на использование продукта подтверждается его активацией. Сделать это можно самостоятельно или с помощью работников банка. узнать, как активировать карту ВТБ, и получить подробные инструкции можно на этой странице.

Способы активации карты ВТБ

Если вы получили новую карту ВТБ 24, то ее необходимо активировать, чтобы получить доступ к средствам. Когда продукт вручается в отделении, то можно воспользоваться помощью операциониста. Если же «пластик» доставляется курьером в почтовое отделение или офис, то он будет заблокирован. Рассмотрим, как активировать карту ВТБ самостоятельно.

Через интернет онлайн

Управлять своими финансовыми ресурсами удобно через интернет сервисы. При заключении договора операционисты выдают логин и временный пароль для регистрации в системе онлайн банкинга ВТБ.

Инструкция, как активировать карту ВТБ через интернет:

• На главной странице официального сайта www.online.vtb.ru необходимо нажать на пункт «Войти в личный кабинет» и ввести свои учетные данные. Вместо логина можно регистрироваться по номеру карты.
• В кабинете видны счета и платежные средства. Надо кликнуть по неактивной карте и выбрать любое действие: перевод, запрос баланса, платеж. Система выполнит операцию, и «пластик» готов к использованию.

Внимание! После регистрации не забудьте изменить пароль, используя сложную комбинацию из цифр, букв и символов.

Одновременно с подключением к личному кабинету «ВТБ Онлайн» система предоставляет бесплатный доступ к мобильному банку.

Чтобы активировать карту через приложение на смартфоне, необходимо выполнить следующие операции:

1. Скачать программный продукт (работает на Андроид, iPhone и Windows Phone);
2. Установить приложение на телефон;
3. Осуществить вход в личный кабинет «ВТБ онлайн»;
4. Выполнить активацию как в онлайн-банкинге.

Важно! Мобильный банк доступен только при регистрации личного кабинета в браузерной версии. Активация через приложение онлайн возможна только с телефона, имеющего доступ к сети.

Через банкомат ВТБ 24

Активация карты ВТБ возможна через банкомат. На сайте ВТБ24 есть перечень адресов, где установлены устройства самообслуживания финансовой группы. В выпадающем окне видны часы их работы. Не обязательно искать отделения, терминалы работают в торговых центрах, аэропортах и на вокзалах.

Как активировать карту ВТБ через банкомат – порядок действий:

1. Достаточно вставить карточку в проем устройства,
2. Ввести пин код, выданный в банке,
3. Выбрать любое действие: перевод или оплату мобильного телефона.
4. Если операция сопровождается снятием комиссионных, то лучше запросить баланс, предоставляемый бесплатно.

Допускается выполнять процедуру через терминал другого банка (Сбербанка, Почта Банка и прочих), если такая функция у них предусмотрена. Но учтите, за услугу может взиматься комиссия.

Новую карту можно активировать с помощью работников банка. Рассмотрим возможные варианты далее.

По телефону горячей линии

Консультанты круглосуточно обслуживают клиентов по телефону, номер которого виден на главной странице. Можно использовать функции голосового меню или дождаться ответа оператора. Необходимо сообщить следующие сведения:

• номер банковской карты ВТБ24;
• паспортные данные;
• кодовое слово, прописанное в договоре.

Если данные корректны, то через несколько минут платежное средство будет активировано. Если вы забыли кодовое слово, то операционист спросит дату рождения.

Способ надежно работает, когда паспорт и договор под рукой, и нужно обойтись без банкомата и компьютера.

В отделении банка

При получении платежного средства лично, сотрудники банка предлагают свою помощь для активации – это самый простой вариант решения проблемы. Процедура бесплатна и занимает несколько минут, при себе необходимо иметь только паспорт.

Если вы решили использовать карточку позже, то обращаться за помощью по дебетовым и зарплатным картам можно в любое время, услуга предоставляется во всех отделениях ВТБ. Недостаток способа – трата времени на посещение и возможную очередь.

Где взять ПИН код?

Операции по банковским картам возможны только после получения пин кода. Выдача конверта с секретной комбинацией устарела.

Группа ВТБ предоставляет клиентам самостоятельно генерировать инструмент защиты 2 способами:

• через телефон поддержки;
• через сайт.

В первом случае звонок необходимо делать с телефона, указанного при заключении договора. Голосовой помощник сообщит цифру, соответствующую операции «Присвоить ПИН код новой карте». Пароль, полученный по смс, вводится для идентификации клиента. Затем генерируется PIN и подтверждается повторным набором. В дальнейшем сочетание символов может быть изменено.

Во втором варианте пин-код создается в личном кабинете. Информация о платежном средстве прописывается в пункте меню «Управление картой». Через несколько секунд на мобильный телефон приходит SMS сообщение с набором символов.

Если интернет-банкинг не установлен, то на главной странице выбирается пункт «ВТБ Онлайн». В открывшемся окне необходимо ввести номер карты. Далее на экране надо нажать кнопку «Получить PIN-код». Система высылает числовую комбинацию на телефон. Чтобы получить доступ к денежным средствам, необходимо задействовать карту в банкомате или на сайте.

После каждого изменения пароля «пластик» должен заново активироваться.

Группа ВТБ24 сотрудничает с национальной платежной системой. Активация рублевых карт ВТБ МИР (СКБ, пенсионной, военной, Тройка, Коллекция и прочих) производится теми же способами, что и инициирование продуктов международных сервисов Visa и MasterCard.

Что будет, если не активировать карту?

Процесс активации делает карту действующей. По ней можно проводить финансовые операции, снимать наличные, менять пин код. Если «пластик» не активен, то плата за обслуживание не взимается. Поэтому на вопрос, «а нужно ли активировать карту ВТБ» ответ однозначный – да, это обязательное условие использования.

Пластиковые средства имеют срок действия, который указан на лицевой стороне. Запись 05/21 означает, что карта действительна до конца мая 2021 г. Если не активировать продукт, пользоваться им будет невозможно, а с июня 2021 г. он будет недействительным.

Мультикарта сочетает дебетовую и кредитную карточку. Есть возможность активировать обе опции или одну из них. В отличие от зарплатных платежных средств, она должна быть активирована в течение 7 дней. Если процедура не выполнена, то продукт аннулируется. Причем, что кэшбэк на Мультикарте активируется автоматически!

Выбор способа активации остается за клиентом банка. Во всех вариантах есть возможность получить консультационную помощь от сотрудников в личном контакте, по телефону или на официальном сайте.

Внешторгбанк предлагает своим клиентам широкий выбор банковских карточек, например, мультикарта тройка, социальная карта москвича или единая петербуржца платежной системы МИР. Однако, независимо от типа пластика по умолчанию он предоставляется пользователю в нерабочем виде. Чтобы полный набор функционала стал доступен, необходимо разобраться с тем, как активировать карту ВТБ и осуществить данную процедуру. Всего существует несколько способов активации, и каждый сможет выбрать наиболее удобный для себя. Рассмотрим пошагово, как это можно сделать.

Для чего нужна активация карточки?

Как правило, многие банковские учреждения после заключения договора выдают клиентам пластиковые карты в заблокированном виде. В ВТБ это происходит аналогичным образом. Это не ошибка учреждения или конкретного сотрудника. А делается ради обеспечения безопасности. Чтобы никто кроме владельца карточки не смог ею воспользоваться до выдачи ее на руки.

Таким образом, пока держатель лично или по собственной инициативе не переведет пластик в рабочий режим, он не сможет пополнять счет, снимать средства и осуществлять покупки. Вместе с тем, многое зависит от способа получения банковской карты.

Если гражданин лично забирает продукт в отделении банка, то он может через сотрудника тут же завершить активацию. Тогда описанные ниже способы ему не понадобятся. Если же владелец отказался «на месте» от разблокировки своей карты или получил ее по почте, то тогда ему самостоятельно придется разбираться с данным вопросом.

Доступные способы активации карты ВТБ.

Несмотря на многообразие кредитных и дебетовых карточек второго по значимости финансового учреждения России, процесс перевода их в рабочее состояние идентичен. Банк учитывает различные категории клиентов и их возможности. Как следствие, позволяет произвести активацию онлайн или оффлайн.

Любой держатель карты ВТБ может после ее получения активировать ее следующими методами:

• Через интернет в личном кабинете;
• По телефону;
• В фирменном устройстве самообслуживания(банкомате);
• Непосредственно в банке при получении;

Стоит отметить, что все перечисленные варианты абсолютно бесплатны. Поэтому несмотря на выбранный владельцем карточки способ банк не станет удерживать дополнительную комиссию за данную операцию.

Как активировать карту ВТБ через интернет?

Использование сервисов банка, пожалуй, один из самых распространенных методов взаимодействия с ним онлайн. Точно таким же способом активируется карта Сбербанка. А, например, Тинькофф и вовсе оказывает все услуги дистанционно. Но, чтобы совершить активацию пластиковой карты через личный кабинет, потребуется получить к нему доступ. Как правило, логин и пароль для входа предоставляют в отделении ВТБ на основании заполненного заявления. Поэтому при получении пластикового носителя лучше сразу предусмотреть этот момент. Однако, для регистрации в ЛК можно использовать и номер банковской карты.

Итак, процедура с использованием сайта банка выглядит следующим образом:

• Для начала необходимо открыть интернет-страницу online.vtb.ru;
• Ввести логин или номер карточки;
• Указать пароль и подтвердить личность проверочным кодом;
• Из списка карт выбрать новую. Она будет неактивна;
• Запросить по ней баланс;
• Карта переключится в активный статус.

Как видно, для перевода карты в активное состояние онлайн достаточно лишь совершить одну операцию проверки баланса.

Активация по телефону по номеру карты.

Если у клиента отсутствует доступ в интернет или с компьютерными технологиями он по каким-то причинам «не дружит», то всегда остается «проверенный» способ активировать карту с помощью звонка на горячую линию ВТБ. Сам по себе процесс несложный, но в нем присутствуют некоторые неудобства, поскольку, все личные сведения придется диктовать оператору. В свою очередь, порядок действий следующий:

1. Набрать номер поддержки.

Телефон для связи 8 800 100 24 24. Звонки со всех устройств по территории России бесплатные. И горячая линия работает в круглосуточном режиме.

2. Перейти на соответствующего специалиста.

Всех клиентов в ВТБ приветствует голосовой помощник. Поэтому ему необходимо дать две устные команды:

• «Активировать карту»;
• «Активация новой карты».

После чего произойдет перенаправление на нужного оператора, на вопросы которого необходимо ответить.

3. Сообщить информацию работнику call-центра.

Лучше заранее подготовить новую карточку и собственный паспорт. Так как предстоит назвать свое ФИО, серию и номер документа, а также номер карты ВТБ и кодовое слово. Оператор проверит информацию и осуществит активацию.

Как активировать карту ВТБ через банкомат?

Вместе с тем, можно воспользоваться и любым устройством самообслуживания банковской сети для осуществления аналогичной процедуры. Список ближайших терминалов или банкоматов можно посмотреть на официальном сайте в одном из трех удобных представлений:

• В виде списка;
• На схеме метрополитена, если он есть в городе проживания;
• На карте.

От держателя карты потребуется следующее:

• Определиться с выбором банкомата;
• Лично прибыть по адресу;
• Вставить карту в картоприемник;
• Идентифицироваться с помощью ПИН-кода;
• Совершить на выбор одну из операций, например, запрос баланса.

После выполнения команды пластик станет работоспособным, и им можно полноценно пользоваться.

Данный способ, прежде всего, удобен тем, что Внешторгбанк имеет широкую сеть собственных устройств, которые установлены в метро, на вокзалах и торговых центрах. Иначе говоря, многие из них находятся «по пути» и специально ехать куда-то не придется. Дополнительными плюсами является то, что для разблокировки не потребуется смартфон, компьютер и интернет. Кроме того, можно сразу проверить активность карты, произведя финансовую транзакцию. Например, пополнение баланса или перевод денег.

Активация в офисе банка.

Еще один правомерный способ задействовать пластик – это воспользоваться помощью сотрудника банка. Несомненно, он примечателен тем, как активировать карту ВТБ «не отходя от кассы». Иначе говоря, все действия можно совершить прямо при получении пластиковой карточки. Если этого не сделать сразу – не беда. В банк можно прийти повторно и в порядке электронной очереди попасть к соответствующему специалисту.

При посещении отделения важно взять с собой паспорт РФ, а также сам пластиковый носитель. В редких случаях сотрудники банка запрашивают договор по обслуживанию карточки и кодовое слово. Поэтому лучше взять эти документы с собой.

Что еще нужно сделать держателю карты?

Еще один немаловажный аспект – это получение ПИН-кода к новой карте ВТБ. Без него вряд ли получится использовать пластик в магазинах, а также в банкоматах и терминалах. Необходимую числовую комбинацию клиент может взять:

1. В бумажном конверте вместе с картой.

Как правило, с карточкой выдают запечатанный конверт, в котором содержится четырехзначный код. Однако, не во всех отделениях такая практика поддерживается. Опять же из соображений безопасности.

2. По телефону.

Звонок на горячую линию позволяет не только активировать карту, но и сгенерировать ПИН-код для нее. Для этого в ходе голосового приветствия необходимо дать команду «Получить PIN к новой карте». И далее следовать указаниям системы.

3. В личном кабинете.

Авторизовавшись в ВТБ Онлайн, на главной странице ЛК располагается список карт клиента. Необходимо выделить нужную и кликнуть по кнопке «Получить ПИН-код».

Читайте также:

Как зарегистрировать и активировать карту Верный.

Новые коды в платежках на зарплату.

Счет выписка по кредитной карте.

Повременная оплата труда — что это такое?