Как активировать карту лента через телефон

Карта постоянного покупателя сети гипер- и супермаркетов «Лента» не только позволяет покупать товары по акциям из каталога, но и получать фиксированную скидку на все товары магазина в размере 5%. Сама карта стоит 200 рублей, но у многих её стоимость окупается уже за 1-2 раза. Для того, чтобы использовать это преимущество, карточку недостаточно просто купить, её надо активировать.

Как приобрести и заполнить анкету

Для покупки карты достаточно обратиться к любому кассиру в магазине. За 200 рублей вам дадут конверт с новой карточкой, требующей активации перед тем, как она начнёт работать. Внутри конверта находится не только карта, но и специальная анкета. Её надо заполнить и передать на информационную стойку.

В анкете содержатся общие вопросы о месте проживания, контактные данные, дата рождения и т. п. Многих смущает то, что анкета содержит указание почтового адреса, но база гипермаркета закрыта от посторонних, и этого бояться не стоит.

Важно: в «Ленте» регулярно проходят дни со скидками на определённые группы товаров, обычно это вторник и четверг. Накануне клиентам приходит новостная рассылка (на телефон или электронную почту — в зависимости от того, что было указано в анкете).

Так как акции достаточно выгодные, рекомендуется подключить оповещения. Некоторые клиенты заранее отказываются от рассылки, но потом огорчаются, что пропустили хорошие скидки на нужные товары. Для того, чтобы подключить данную рассылку снова, надо обратиться на информационную стойку.

Активация карты «Лента»: все способы

Активация карты доступна только одним способом: на информационной стойке магазина. Заполненную анкету нужно отдать сотруднику, он внесёт её данные в базу — и карта будет активирована. Ни по телефону, ни через Интернет этого сделать нельзя.

Дело в том, что в анкете вы письменно даёте согласие на обработку ваших персональных данных, при этом подкрепляете своё согласие личной подписью. Через Интернет или по телефону этого сделать невозможно. Единственная помощь покупателю, предусмотренная компанией, — возможность заранее скачать анкету на сайте и заполнить её дома. Тогда в магазине вы можете уже не тратить на это время.

Как узнать, активированы ли карточка

Если покупатель нашёл у себя карточку и не знает, активирована ли она, проверить это можно двумя способами:

• по горячей линии сети «Лента»;
• на информационной стойке.

Для этого надо назвать номер карты, и сотрудники проверят активацию в базе. Если её нет, надо обратиться на информационную стойку и заполнить анкету.

Все преимущества карты после активации

После того, как карта будет активирована, у покупателя появятся следующие привилегии:

• скидка 5% абсолютно на все товары в любое время;
• все скидки по каталогам (обычно действует один общий на 2 недели и 1-3 сезонных в честь праздников, прихода нового времени года и алкогольный);
• информационная рассылка по поводу однодневных акций (проходят 1-2 раза в неделю еженедельно);
• возможность распечатать дополнительные скидочные купоны в специальных терминалах на входе в магазин;
• возможность получить дополнительную скидку в 10% на все товары в честь дня рождения.

Как активировать скиду на день рождения с картой «Лента»

У «Ленты» одна из самых выгодных клиентских скидок в честь дня рождения.

В течение трёх дней до и ещё трёх дней после этого события покупатель может получить скидку 15% абсолютно на все товары (это добавляет 10% к фиксированной скидке, дополнительная скидка не действует на акционные товары).

Для активации скидки необходимо с карточкой и паспортом подойти на информационную стойку. Вам придётся заполнить анкету, после чего выдадут специальный купон со штрих-кодом: он действует на кассе только при предъявлении вашей карты покупателя, передать его другому лицу вы можете только вместе с карточкой.

Многие крупные торговые сети используют дисконтные карты как инструмент для привлечения клиентов. Не является исключением и компания «Лента». Карта постоянного покупателя гипермаркета «Лента» позволяет клиенту принимать участие в различных лотереях, розыгрышах и акциях, которые проводятся в магазинах. Кроме того ее владелец получает ощутимые скидки на товары, участвующие в промоакциях и сезонных распродажах.

Сегодня мы ответим на часто задаваемые вопросы постоянных покупателей, как активировать карту Лента через интернет, где и как получить карту постоянного покупателя, сколько она стоит, как начисляются баллы и где это проверить, как восстановить утраченную карту и можно ли получить ее бесплатно.

Лента карта покупателя, привилегии для владельцев

• Пластиковая карта магазина «Лента» является инструментом, дающим собственнику право на получение скидок, которые устанавливаются торговой сетью на определенные категории товаров по торговым точкам компании:

• карта не может выступать как платежный инструмент либо в качестве кредитно или банковской пластиковой карты;
• пластиковая карточка пребывает у владельца и обладает индивидуальным идентификационным номером;
• эмитент карты – торговая сеть ООО «Лента»;
• пластиковый инструмент для получения скидок может иметь разные форматы, виды дизайнов, и при этом обладать идентичной юридической силой;
• компания «Лента» имеет право менять дизайнерское решение карты в соответствии с производственными нуждами компании;
• купить дисконтную карту клиент может в любой торговой точке сети «Лента».

Привилегии для клиентов с картами:

• Фиксированная скидка в размере 5% на все покупки (за исключением табачных изделий и табака).
• Владелец становится участником бонусной программы от торговой сети. С условиями участия можно ознакомиться на официальном сайте компании, в подразделе «Бонусные баллы».
• Собственник карты становится участником программы социального направления, для клиентов, относящихся к категории льготников. Полностью условия программы размещены на официальном сайте компании, подраздел «Социальная программа».
• Среди владельцев карт проводятся розыгрыши ценных призов.
• Клиент, который имеет карту, получает скидки до 50% на товары, являющиеся акционными.
• На день рождения владельца карты ему предоставляется скидка 15%. Полностью с условиями можно ознакомиться на сайте организации, подраздел «Празднуйте свой день рождения с Лентой».

Что касается приобретения карты:

• купить карту имеет право любой клиент компании (юридические либо физические лица), и работник организации;
• для покупки необходимо заплатить стоимость пластикового продукта на кассе супермаркета;
• купить карточку можно за наличные средства или же расплатиться безналичным расчетом;
• можно приобрести пластиковый скидочный инструмент по льготным условиям (частичная оплата стоимости или безвозмездное получение) по социальной программе либо в момент рекламной акции. Купленная по льготным ценам карта имеет привилегии аналогичные обычной карте. Льготные группы граждан при покупке карты имеют дополнительные преференции;
• работники торговой сети получают карту бесплатно при приеме на работу.

Активировать карту Лента

Владелец может активировать карту как самостоятельно (через сайт организации), так и обратившись к работникам магазина на стойке для справок. Период, который выделяется на активацию, составляет один день от момента обращения на сайт либо информационную стойку. Открывающиеся  магазины, определяют период активации внутренними регламентами.

За оформленную анкету на получение дисконтной карты владельцу установлен подарок до 150 баллов:

• 50 баллов в качестве приветствия;
• 100 баллов за согласие на получение информации (в т.ч. и рекламной) и предоставление персональных данных и контактов.

При этом 1 балл равняется 1 рублю. Баллы начисляются клиентам, впервые приобретшим карту компании Лента. Бонусы начисляются в день, который следует за днем регистрации.

Активировать  карту Лента-пошаговая инструкция

1. Заходим на сайт компании Лента по адресу: https://anketa.lenta.com/

2. Вводим 12-значный номер карты, который находится на лицевой стороне, нажимаем: Продолжить

3. Заполняем анкету ( Ф.И.О., дату рождения, адрес проживания, номер мобильного телефона, адрес эл. почты.)

4. Нажимаем отправить.

4. Вводим код подтверждения

На номер сотового телефона придет SMS информирование с кодом подтверждения, которое нужно ввести в соответствующее окно.

Срок активации — 1 день после регистрации. В момент заполнения бланка потребителю будет начислено 150 очков.

Карта покупателя Лента, скидки и возможности

Карта покупателя Лента- эта пластиковая карта, которая дает скидки на любые товары, купленные в гипермаркете Лента и право участвовать в специальных акциях:

1. На руках есть карта постоянного клиента, вы стали участником бонусной программы.

2. Успели приобрести карту покупателя, можно выиграть ценный приз, розыгрыши проводятся регулярно.

3. Являетесь обладателем карты, получите возможность еженедельно приобретать любимые товары по промо акциям.

4. Купили карту постоянного покупателя, и можно купить товар с 30 процентной скидкой.  Следите за обновлением каталога Ленты, чтобы не пропустить большую скидку и специальные акции.

5. Вы владелец карты покупателя, можно дешевле приобрести товар в период сезонных распродаж.

Как начисляются скидки

Скидки начисляются клиенты по установленным условиям:

• Сумма скидки составит от 1 копейки до 99 копеек, в случае если стоимость приобретения в магазине по кассовому чеку составит больше 100 рублей и не будет кратна 1 рублю.
• В случае, когда сумма покупки меньше 100 рублей и не кратна 10 копейкам, то процент дисконта будет от 1 до 9 копеек. Дисконт предоставляют с помощью округления стоимости приобретения по чеку на кассе, до целого десятка копеек в пользу клиента.
• Дисконт начисляется с помощью снижения наиболее дорогостоящей покупки в чеке, кроме табачных и алкогольных изделий, которые продаются по минимальной стоимости.
• В случае если наиболее дорогостоящие приобретения по чеку равны в цене, скидку предоставят на первую из них по чековому документу.

Правила использования карты Лента

При применении карты необходимо соблюдать такие нормы:

• каждому клиенту выдается только одна активированная карточка;
• в момент покупки разрешается применить одну карту;
• чтобы получить скидку, покупатель предъявляет саму карту либо ее аналог в электронном виде (применяя мобильные приложения);
• без предъявления карты клиент не может получить скидку;
• при всякой утрате карты ее владелец должен сообщить об этом факте работникам информационной стойки;
• утраченную карточку блокируют на основании документов владельца, которые подтверждают его личность;
• карты, которые переданы на информационную стойку уничтожают через три месяца.

Незнание этих норм, не признается основанием для каких-либо претензий от собственников карт.

Как получить карту Лента-анкета.лента.ком

В магазине Лента подойти к информационной стойке, где сотрудники с удовольствием проконсультируют Вас и помогут ее оформить и зарегистрировать. Кроме того, вы можете проконсультироваться относительно подарочной карты и социальной карты.

Для этого нужно заполнить небольшую анкету, где указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, домашний адрес, номер мобильного телефона, и емейл. В анкете Вы можете дать согласие на получение информации от Ленты, согласие на участие в опросах и согласие на получение чеков по e-mail, или отказаться от всего этого.

Сколько стоит карта Лента ?

Анкета заполнена и передана сотруднику магазина, необходимо внести плату за карту Ленты в размере 200 рублей. Это обычная цена карты, но в дни специальных предложений ее стоимость может быть снижена. О чём вы можете узнать, следя за акциями и специальными предложениями магазина Ленты на нашем сайте.

После покупки карты, Вам могут начислить 150 бонусов,

• 50 бонусов, как приветствие;
• 100 бонусов за согласие на получение информации рекламного характера с указанием контактных данных (email, телефон).

Как получить карту Лента бесплатно

Карта постоянного покупателя Лента является платной. К сожалению получить ее бесплатно нельзя. Однако в дни акций, можно приобрести ее дешевле, чем в обычные дни.

Как накопить баллы на карту Лента

Бонусы начисляются на карточку покупателя в случае действия акций. Начисляемые бонусы суммируются при накоплении и действуют в сроки, которые оговорены регламентами акции. Условия акций, период их действия, сроки действия бонусов по ним публикуются на официальном сайте компании «Лента».

Накопленные баллы клиент может применять по своему желанию в момент расчета за покупки. Использовать бонусы можно во всех торговых точках компании «Лента», вне зависимости от места покупки карточки и проведения акций, за которые получены бонусы.

Полученные баллы используют на таких условиях:

• в количестве не больше 99% от цены приобретаемой продукции, но и не меньше 1 рубля;
• в случае, если на товар установлена минимальная стоимость, скидку могут ограничивать, чтобы не допустить нарушения МРЦ;
• дисконт не действует при покупке табачных изделий и табака, карт «Лента», «Лента-Райффайзенбанк, подарочных карт «Лента»;
• когда баллы использованы, клиент имеет право выбрать предпочтительный способ расчет за покупки;
• баллы, которые не израсходованы, остаются на бонусном счете и могут быть использованы в течение периода, соответствующего акции;
• приветственные бонусы и баллы за согласие на получение информации сохраняют действительность 31 день со дня начисления.

Организация не несет ответственность за применение баллов в случае незаконного завладения картой третьими лицами.

Как узнать сколько баллов на карте Лента

Узнать сколько баллов на карте Лента, очень просто.

Для этого необходимо взять чек у продавца, и посмотреть в нижнею часть чека, где увидите, количество накопленных баллов.

Проверить количество накопленных баллов на карте можно по бесплатной горячей линии, позвонив по номеру 8(800)7004111.

Как восстановить карту Лента

Если карточка утрачена, украдена либо размагнитилась, ее собственник имеет права на ее восстановление, при этом потребуется предъявить на стойке документы, подтверждающие личность клиента. Кроме того, клиент имеет право оформить карту на другого человека.

Отказ от карты

Клиенты имеют право отказа от применения карточки, вне зависимости от требований возврата денег или без них. Стоимость, которая возвращается владельцу карты, зависит от условий, которые были в компании на момент покупки карты. Организация имеет право отказать в компенсации средств, если нормы компании не предусматривают его в конкретном случае.

Срок действия карты

Период действия карточки не ограничивается. Компания имеет права на изменение периода действия карты и норм ее применения в любой момент, не согласовывая с собственниками карточек. Организация оставляет за собой права аннулировать карты, в случае если собственник нарушил нормы ее использования либо при форс-мажоре.