Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
На сайте Бробанк.ру можно найти подобному информацию обо всех картах Газпромбанка. Они оформляются как онлайн, так и через отделения банка. После выдачи платежного проводится активация карты Газпромбанка. Для вашего удобства разберем все возможные варианты проведения этой процедуры.
-
Для чего банк применяет активацию
-
4 способа активировать карту Газпромбанка
-
Если не активировать карту
-
Отказ от карты после ее активации
Кред. лимит | 1 000 000Р |
Проц. ставка | От 24,9% |
Без процентов | 60 дней |
Стоимость | От 0 руб. |
Кэшбек | 1-10% |
Решение | 2 мин. |
Для чего банк применяет активацию
Каждый банк, который выдает гражданам платежные карты, изначально предоставляет неактивный пластик. После получения продукта на руки клиент должен провести его активацию, только после этого его можно будет использовать для проведения платежных операций.
Пока карта не активирована, это пустой пластик. Только после активации она запускается, только после этого может браться плата за обслуживание.
Такая система выдачи применяется для более безопасного пользования продуктом. Активацию карты Газпромбанка может провести только тот человек, на имя которого она выпущена. Если вдруг продукт попал в руки третьих лиц, они не смогут им воспользоваться.
Необходимость проведения активации будет удобна и держателям кредитных карт. После выдачи платежного средства лимит может понадобиться не сразу, а, например, через пару недель. Тогда и активировать продукт можно в нужный день. В итоге клиент не будет платить за обслуживание, пока не пользуется счетом.
4 способа активировать карту Газпромбанка
Каждый банк устанавливает свой алгоритм активации платежных карт. В одном процедуру проводит сразу менеджер в офисе, в другом клиент делает это через банкомат, в третьем активация совершается автоматически при выполнении клиентом любой платежной операции. Газпромбанк тоже разработал свои методы, которые и предлагает своим клиентам:
1. На сайте банка. Для этого разработан специальный онлайн-сервис, расположенный на сайте Газпромбанка. Таким образом можно активировать как новую, так и перевыпущенную карточку. Клиент заходит в сервис, вводит номер платежного средств без пробелов (находится на его лицевой стороне), указывает срок действия карты и код безопасности с ее оборота. После подтверждения операции платежное средство будет активировано и готово к использованию.
2. Отправка СМС-сообщения. Это актуально, если ранее клиент подключил услугу СМС-информирования. Если услуга не подключалась, воспользуйтесь другим методом активации. Как все происходит:
- после получения карты на руки клиент подходит к банкомату какого угодно банка и пробует совершить любую финансовую операцию, можно даже просто запросить баланс или попробовать снять наличные, заведомо зная, что этой суммы нет на счету;
- после неудачной попытки совершить операцию на телефон клиента, зарегистрированный в сервисе СМС-информирования, поступает сообщение об отказе в проведении транзакции. В сообщении будет указана причина — блокировка карты банком;
- после первой SMS тут же поступает вторая. В сообщении будут указано, что для активации банковской карты клиент должен переслать это сообщение на указанный в нем номер в течение 2-х часов;
- гражданин выполняет процедуру, пересылает сообщение. После сразу получает ответное о том, что платежное средство успешно активировано.
Изначально процесс может показаться сложным, но на деле займет буквально несколько минут. Для начала процедуры не обязательно использовать именно банкомат Газпромбанка, для этого подойдет устройство любого банка. Просто нужно попробовать выполнить любую финансовую операцию, которая практически не может быть выполнена. Никаких комиссий за ней взято не будет.
3. Обратиться в любой офис Газпромбанка. Активацию карты Газпромбанк может провести и непосредственно при ее выдаче, если клиент об этом попросит. И даже если после выдачи прошло некоторое время, вы также можете обратиться в офис банка по обслуживанию физических лиц и попросить активировать карту. Отделение может быть любым, не обязательно тем, где выдан продукт.
4. Позвонить на горячую линию Газпромбанка и провести процесс активации по телефону. Например, можно воспользоваться бесплатной справочной 8-800-100-00-89. Дозвонившись, вы укажете, что желаете активировать карту Газпром банка. Далее вас попросят указать личные данные и кодовое слово. Без подтверждения личности операция выполнена не будет.
Если речь о зарплатной карте, то при активации через офис Газпромбанка она возможна не позднее чем на следующий рабочий день после выдачи.
Активировать карту Газпромбанка может только тот человек, на имя которого она оформлена. Даже если платежное средство выдавалось на имя доверенного лица, сделать его активным может только сам клиент. Банк предусмотрел все, чтобы активацию карточки не смогли провести третьи лица. При использовании любого метода всегда проводится сверка личности.
Если не активировать карту
Вы можете принять решение и вовсе не активировать платежное средство. Такое часто случается, если речь о кредитной карте, которая выдана не по запросу заемщика, а в качестве бонуса при оформлении потребительского кредита.
На карте, не ее лицевой стороне, всегда указывается последний месяц действия продукта. Например, 05/22, то есть май 2022 года. Вы можете активировать карту Газпромбанка через интернет или иным методом до конца мая указанного года. Если этого не сделать, пластик просто уйдет в просроченные, то есть будет аннулирован.
Пока карта неактивна, с клиента не будет браться плата за обслуживание и другие дополнительные услуги. Так что, активация — не обязанность держателя. Если он передумал пользоваться продуктом, он просто про него забывает. Но если активация была проведена, а вы передумали пользоваться картой, тогда уже требуется оформление официального отказа от платежного средства.
Отказ от карты после ее активации
Даже если речь о простой дебетовой карте без взимания платы за обслуживание, лучше оформить от нее отказ. Например, если карта зарплатная, то после окончания участия в зарплатном проекте она может быть переведена на платный тариф.
Для отказа после активации следует подойти в офис Газпромбанка в отдел обслуживания физических лиц. Здесь вы составите заявление совместно с менеджером. Если речь о кредитной карте, закрытие будет боле долгим, фактически оно выполняется спустя как минимум 30 дней после обращения клиента. Если по карточному счету имеется минус, его обязательно нужно закрыть: менеджер укажет, сколько для этого нужно положить на счет.
Чтоб в банке Газпромбанк активировать карту, не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Процесс идентичен для всех видов платежных средств, с их перечнем можно ознакомиться на сайте самого банка или на портале Brobank.
Комментарии: 3
Содержание
- Для чего нужна активация карты?
- Основные способы активации карты в Газпромбанке
- Через интернет
- По SMS
- По телефону
- Через банкомат
- Важно при активации
- Как проверить активирована ли карта?
- Ошибки, которые могут возникнуть в процессе
- Забыли ПИН-код
- Анализ отзывов
- Заключение
Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Это обязательное условие действует как для вновь выпущенного, так и перевыпущенного экземпляра. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.
Для чего нужна активация карты?
На стадии получения карточки можно лишиться кредитных или зарплатных средств, если пластиком завладеют мошенники. Ради безопасного использования она выдается в неактивном состоянии.
Этот метод исключает несанкционированное использование карты, поскольку операции заблокированы.
Пока пластик не будет активирован, пользоваться им невозможно. Только реальный владелец сможет активировать карточку, самостоятельно занимаясь этим процессом.
Блокировка снимается набором ПИН-кода, который выдается в запечатанном конверте. Секретные цифры необходимо вводить, чтобы позже выполнять операции по карте. Но изначальная роль ПИН-кода – активация.
Действия несложные, однако, не все знают, что существует несколько вариантов. Держатель может выбрать любой способ: обратиться за помощью в офис Газпромбанка (ГПБ) или активировать в удаленном режиме.
Основные способы активации карты в Газпромбанке
Новая карточка вручается в отделении учреждения, где ее легче всего привести в рабочее состояние.
Второй вариант с участием банковского служащего – активация на территории работодателя в рамках зарплатного проекта либо студенческая кампусная карта в ВУЗе.
Самостоятельные способы связаны с действиями:
- в интернете в режиме реального времени;
- по телефону круглосуточной поддержки;
- посредством SMS.
Через интернет
Для активации карты через интернет клиент Газпромбанка должен иметь регистрацию в сети Телекард либо подключение к СМС. Эти сервисы по желанию оформляются во время подписания соглашения. Активация на портале производится на безвозмездной основе.
Личными действиями на сайте держатель подтверждает условиях использования международных карточек ГПБ. Порядок отключения блокировки состоит из последовательных мероприятий по инструкции:
- Зайти на сайт по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
- Открыть меню «Частным лицам».
- Выбрать команду «Дистанционные сервисы».
- Нажать кнопку «Активация».
- Выбрать из списка способ «На сайте банка».
- В открывшемся окне заполнить запросы по параметрам пластика.
- Ввести шифр безопасности, который обозначен тремя цифрами на пластике с обратной стороны.
- По подсказкам через навигацию «Далее» активировать.
По SMS
Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.
Активация карты Газпромбанка через СМС занимает более продолжительное время. Процедура производится с помощью банкомата.
Если клиент впервые пользуется устройством, то следует знать некоторые особенности:
- правильно вставить пластик в приемное отверстие;
- телефон должен быть подключен к «Телекард» либо SMS- информированию.
Вторым шагом будет запрос на проведение финансовой операции или баланс. В связи с тем, что экземпляр еще не активирован, на гаджет поступает отказ в проведении заказанного действия: «Telecard; Card0625; Отказ. Карта блокирована банком; 14.02.19 13:45:28; GAZPROMBANK».
После первого СМС нужно дождаться следующего сообщения: «NEW138456; Telecard; Card0625; Перешлите это СМС на номер +79037976222 не позднее 2 часов».
Его не требуется запоминать и переписывать. Проще всего воспользоваться функцией «переслать», которая предусмотрена в телефоне.
Банк обрабатывает поступившую информацию, а затем пластик запускается в действие. Информация об успешной операции отправляется в заключительной СМС.
Банковская услуга SMS-сообщения является бесплатной. Оплата производится по тарифам сотового оператора.
По телефону
Газпромбанк предлагает активировать карту по телефону, как один из самых доступных вариантов. Таким способом можно воспользоваться, как с современного мобильника, так и с устаревшего стационарного аппарата.
Если в телефоне отсутствует функция тонального набора, то нужно прослушать информацию до конца. Затем оператор напрямую свяжется и поможет активироваться.
Гораздо проще провести процедуру через современный стационарный аппарат с переключателем в нужный режим. С мобильниками таких проблем не возникает, так как они постоянно настроены на тональный режим.
Телефонная активация требует организационной подготовки: паспорт и пластик должны быть перед глазами. Код карточки из 16 цифр и персональные данные необходимо сообщить оператору или роботу.
Информация дополняется секретным словом: девичья фамилия матери. Это достаточные сведения для разблокировки. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать оператору ПИН-код.
Через банкомат
При выборе варианта «активировать карту через банкомат» требуется машина именно Газпромбанка. Для подобной процедуры не годятся «чужие» банкоматы. Единственная проблема, банкомат ГПБ не всегда находится поблизости.
Найдя нужное устройство, следует активировать экземпляр по алгоритму:
Правильно вставить карту магнитной полосой книзу. Логотип платежной системы должен быть вверху. Как только инструмент исчезнет во чреве устройства, на мониторе появится просьба набрать ПИН-код.
Для безопасности нужно прикрыть клавиатуру рукой от посторонних взглядов. На экране появится надпись «активация». Это значит, что нужно ввести 16 цифр номера пластика.
Работа с банкоматом требует внимательного следования всем записям на экране. По подсказкам легко активировать карточку.
Важно при активации
- Активация означает возможность проведения денежных операций. Как только пластик входит в рабочее состояние, с него начинают списываться платные опции и годовое обслуживание.
- Бывает, что клиент передумал пользоваться выданной кредиткой. Нужно написать заявление о закрытии карточки. Иначе придется погашать пени и штрафы, образовавшиеся за время пользования кредиткой. С дебетовой карточкой намного проще. Через год банк ее заблокирует в связи с неиспользованием.
- Отдельное сообщение для держателей зарплатного пластика. Нередко экземпляры получают доверенные лица и раздают держателям. В этом случае разблокировать инструмент полагается лично клиенту. Если карту получает доверенное лицо, то активацию производит непосредственно он.
- Зарплатный пластик активируется в автоматическом режиме сотрудником банка на производстве на следующий день после получения. Если в течение 24 часов активацию не сделали, то обратитесь в офис Газпромбанка.
Как проверить активирована ли карта?
Могут возникнуть сомнения, произошла ли активация. Узнавать ситуацию можно через действия:
- сделать звонок на телефон горячей линии;
- активизироваться в «Телекард»;
- обратиться в офис.
Ошибки, которые могут возникнуть в процессе
В процессе активизации допускаются невольные ошибки, которые исправляются обращением к банковским специалистам.
Забыли ПИН-код
Обращаться в отделение банка с просьбой перевыпустить экземпляр. Новый шифр можно получить исключительно для новой карточки.
Не получается активировать карту, так как по месту жительства отсутствуют банкоматы и терминалы Газпромбанка.
В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звонок с любого телефонного номера.
Представленные способы активации не касаются счетов моментальной выдачи и овердрафтом. Не принимают пластик из за отсутствия росписи. На карте нужно обязательно расписаться во время выдачи.
Анализ отзывов
Мнения клиентов об активации карточек Газпромбанка в основном положительные. Согласно условиям, разблокировка проходит нормально, без задержек.
Встречаются негативные описания относительно зарплатных карт. Консультанты банка приходят к работодателям не через день, как положено, а позже. В итоге работники снимают зарплату не по графику.
Пользователи обращаются с жалобами на работу Газпромбанка: в субботу и воскресенье переводы не осуществляются. Зарплатные клиенты долго ждут рассмотрения заявки на кредит.
В результате неправильного использования карточки в банкомате, ее заблокировали. Прошел месяц, пока операции стали доступны. Газпромбанку рекомендуют корректнее работать с клиентами.
Заключение
Активировать карту Газпромбанка рекомендуется разными способами. Наличие предложенных вариантов позволяет производить активацию онлайн или обращаться за помощью к банковским работникам. Большинство клиентов предпочитают удобство дистанционных сервисов.
Как активировать карту Газпромбанка
- Необходимость активации и способы
- Активация онлайн на сайте банка
- С помощью банкомата
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Новая банковская карта Газпромбанка всегда выпускается в неактивном состоянии. Для того чтобы можно было пользоваться картой, ее нужно активировать. Подобная перация осуществляется разными способами.
Необходимость активации и способы
Газпромбанк выпускает и перевыпускает пластиковые карты заблокированными для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Если не активировать карту, владелец не сможет пользоваться ею, т.е. никакие операции не могут совершаться. Это сделано для того, чтобы злоумышленники, в том числе и недобросовестные сотрудники банка не могли воспользоваться денежными средствами клиентов.
Для доставки карты банки часто пользуются услугами курьерской службы, и если бы карта была активна изначально, это создало бы немало сложностей. Активации подлежат все карты: дебетовые, кредитные и зарплатные. Клиент может активировать карту несколькими способами:
- Через интернет — на сайте банка;
- С помощью банкомата;
- В любом офисе банка;
- По телефону горячей линии.
При выдаче кредита льготный период начинается с момента активации карты. В большинстве случаев активированием карты занимается сам держатель, но сотрудники банка ГПБ могут разблокировать карты в рамках зарплатного проекта.
Активация онлайн на сайте банка
Газпромбанк предоставляет возможность клиентам осуществить активацию банковской карты на сайте банка онлайн, подключить карту таким способом не составляет труда. Необходим доступ к интернету и определенная последовательность действий:
- Для начала потребуется перейти по ссылке;
- Откроется форма, в нее необходимо ввести реквизиты карточки. Это 16-значный номер, а также срок действия, код CVV/CVC, указанный на обратной стороне пластиковой карты;
- Нажмите на кнопку «Далее»;
- Следуйте подсказкам системы.
Операция займет несколько минут.
С помощью банкомата
Активация зарплатной или любой другой карты банка осуществляется и через банкомат. При этом происходит активация карты Газпромбанк через СМС, поэтому важно при посещении офиса банка привязать карту Газпромбанка к телефону. Попросите сотрудника финансового учреждения включить услугу SMS информирования для осуществляется обратной связи. Операция активирования банковской карты с помощью банкомата происходит следующим образом:
- Вставьте карту в банкомат и выберите любую операцию. Например, запрос о балансе счета;
- На телефон придет сообщение о том, что в операции отказано. В сообщении будет указан код для подтверждения процедуры;
- Система предоставляет возможность в течение 2 часов активировать банковскую карту, переслав второе сообщение на номер, указанный в SMS;
- Вам придет подтверждение на телефон о том, что карта была успешно активирована. На это SMS отвечать не нужно.
Услуга является бесплатной. Сообщение не стоит запоминать или переписывать, достаточно переслать SMS, такая опция есть в каждом телефоне. После совершения перечисленных выше действий можно пользоваться банковской картой. Если карта была заблокирована по инициативе держателя, разблокировать ее подобным образом не получится.
По телефону горячей линии
Если у клиента отсутствует возможность подключения к интернету, он не может лично прийти в банк, активация возможна по телефону. Для этого предусмотрена горячая линия и сервис SMS.
Держатель карты может обратиться по номерам:
- (495) 980-41-41 – звонить можно из любой страны по установленным тарифам;
- (495) 913-79-99 – для звонков из всех стран;
- 8-800-100-00-89 – по РФ. Звонок осуществляется бесплатно.
Телефон поддержки работает в круглосуточном режиме. Перед тем, как сотрудник банка ГПБ активирует карту, он должен убедиться в том, что абонент является ее законным держателем. Подготовьте паспорт, так как могут понадобиться определенные паспортные данные.
Абоненты операторов Билайн и Мегафон, МТС и Теле2, а также Мотив могут связаться с оператором, позвонив на короткий номер 0701. Звонок осуществляется бесплатно.
В отделении банка
Если вы только получили карту банка, не успели привязать карту Газпромбанка к телефону и произвести активацию карты Газпромбанк через СМС, можно подойти к сотруднику и попросить активировать карточку. Для этого понадобится:
- Пластиковая карта;
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Операция занимает не более 10 минут. После этого можно совершать любые операции. Активация происходит в присутствии владельца карты, сотрудник банка не вправе спрашивать пин-код карты. Не забудьте тут же связать банковскую карту с номером телефона для того, чтобы в дальнейшем пользоваться возможностями интернет банкинга.
Самые выгодные займы 2021
Для того чтобы в полной мере воспользоваться функционалом пластикового продукта, необходима активация карты Газпромбанка. При получении новой или перевыпущенной карты ГПБ клиенты не имеют возможности сразу использовать её по назначению, так как продукт выдаётся в неактивном виде. Такие меры применяются для осуществления контроля безопасности.
Как активировать карту
Различают несколько возможных вариантов:
- Через интернет на официальном сайте банка.
- При помощи SMS – информирования.
- В одном из отделений компании.
- По номеру горячей линии работы с клиентами.
Разблокировку пластика немедленного предоставления финансовая организация проводит в автоматическом режиме на следующий день после её выдачи. Никаких дополнительных действий со стороны клиента не требуется.
Активация пластика на официальном сайте Газпромбанка
Сервис дистанционного обслуживания позволяет провести активацию карточки в режиме онлайн без посещения офиса.
Чтобы отключить блокировку необходимо выполнить следующий порядок действий:
- Открыть официальный сайт банка по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
- Выбрать раздел «Частным лицам».
- Перейти в пункт верхнего меню «Дистанционные сервисы».
- Нажать команду «Активация».
- Из предложенного списка способов активации выбрать «На сайте банка».
- Указать данные продукта: номер, сроки действия, CVC – код.
Подтверждение команды осуществляется при помощи пароля, отправленного на телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.
Мнение эксперта
Анастасия Латарец
Эксперт в области банковских карт АО Газпромбанк.
Задать вопрос эксперту
Несмотря на простоту и лёгкость данного варианта разблокировки, он подойдёт не всем. Так как главное условие – это авторизация в системе онлайн – банкинга или подключенная услуга «СМС – информирование». Если клиент получил новую карту, этих сервисов у него ещё нет. Поэтому активировать на сайте банка можно только перевыпущенный продукт.
При помощи SMS – информирования
Как и описанный выше способ, отключение блокировки по СМС предполагает предварительное подключение опции «SMS – информирования».
Последовательность действий:
- Чтобы самостоятельно подключить пластик необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка. Адреса расположения терминалов размещены на официальном сайте компании по ссылке https://www.gazprombank.ru/offices/#atms.
- Вторым шагом следует запросить в устройстве любую финансовую операцию, это может быть как денежный перевод, так и обычный просмотр баланса.
- Так как карточка ещё не была активирована, на телефон клиента поступит соответствующее сообщение о невозможности проведения операции.
- После первого СМС, следует немного подождать, чтобы пришло второе, которое будет содержать информацию о том, как разблокировать карту. Сейчас для этого используется единственный вариант – пересылка полученного текстового сообщения на указанный номер.
- После обработки запроса банком, пластик будет активирован. О чём на телефон клиента поступит соответствующее уведомление.
Процедура разблокировки через банкомат выполняется абсолютно бесплатно. Но оператор мобильной связи может снять деньги за отправленное SMS в рамках тарифного плана. Также следует учитывать, что сервис «СМС – информирование» платный, стоимость – 59 рублей в месяц.
В одном из отделений
Проще всего активировать новую или перевыпущенную банковскую карту сразу при её получении или в любой последующий день. Для этого потребуется предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность (паспорт). После сверки данных специалист проведёт активацию.
Адреса месторасположения офисов ГПБ можно уточнить по ссылке https://www.gazprombank.ru/offices/#offices.
Важно! Если карты в офисе банка получает представитель организации-участника зарплатного проекта, активировать карту может только лично клиент. При получении карты законным представителем (опекуном, по генеральной доверенности и т. д.), разблокировка может быть произведена при выдаче, в отделении банка, без участия владельца.
По номеру горячей линии работы с клиентами
Единая справочная служба поддержки клиентов Газпромбанка работает в круглосуточном режиме. Звонок по России бесплатный.
Номера телефонов:
- ☎ +74959137999 (по Москве и Московской области);
- ☎ 88001000089 (другие регионы России);
- ? 0701 (для мобильных телефонов).
Для подтверждения личности, потребуется сообщить специалисту номер банковского продукта, паспортные данные клиента и кодовое слово, прописанное в договоре на обслуживание.
Активировать пластик по телефону можно только в течение суток после её получения. В ином случае придётся посетить отделение банка.
Особенности активации карты зарплатных клиентов
Если человек получает заработную плату на карточку ГПБ, выдача пластика может осуществляется сотрудником банка на рабочем месте клиента. Таким образом разблокировать продукт становится ещё проще. Это происходит в автоматическом режиме, на следующий рабочий день.
На данный способ также действует ограничение – 24 часа. После чего активация возможна в офисе Газпромбанка или другими предложенными в статье способами.
Как узнать активирована ли карта
Узнать, работает ли карта можно одним из способов:
- ? Обратиться в отделение банка.
- ☎ Позвонить по телефону горячей линии.
- ?Провести любую операцию в банкомате.
- ? Авторизоваться в системе дистанционного обслуживания «Телекард».
Если пластик по какой-либо причине не активируется, помочь в решении проблемы может только специалист. Чтобы решить вопрос, нужно обратиться в отделение, имея при себе паспорт.
Заключение
Активировать пластик Газпромбанка можно как самостоятельно, так и с помощью оператора. Но если клиент не подключен к сервисам «Телекард» или «Мобильный банк», ему следует сделать это незамедлительно. Так как именно эти сервисы позволяют обслуживать карточку дистанционно.
Газпромбанк для защиты своих клиентов ввел такую процедуру, как активация. Избежать опции при получении новой карты или при замене старой невозможно. С одной стороны, это дополнительное неудобство для клиента, с другой стороны, это сделано в интересах граждан. Банк дополнительно защищает средства клиентов. Поэтому, лучше один раз пройти процедуру, нежели потом подвергнуться действиям мошенников. Далее о том, как проходит активация карты Газпромбанк.
Зачем нужна активация
Многие клиенты недоумевают, зачем проходить такую процедуру, но избежать ее невозможно. Пока субъект не активирует полученную на руки кредитку, он не получит доступ к деньгам, которые хранятся на счете или предоставлены в качестве кредитного лимита.
Интересно и другое: банк предоставляет возможность уполномоченным лицам получить карту в отделении, например, по доверенности. Но пройти саму активацию может только владелец. Таких полномочий у доверенных лиц нет.
Как активировать
Газпромбанк предоставляет несколько вариантов активации. Принципиальной разницы в том, какой вариант захочет использовать владелец счета, нет. Это можно сделать через:
- официальный сайт банка;
- телефон, позвонив в службу поддержки;
- отправление смс-сообщения;
- отделение банка.
Через официальный сайт банка
Активация карты на сайте банка ГПБ доступна для всех пользователей. Не нужен вход в интернет банкинг. Процедура доступна без входа в профиль, ввода логина и пароля. Достаточно сделать несколько простых действий:
- зайти на официальный сайт банка;
- в шапке сайта в правом углу в меню выбрать вкладку, которая называется «Онлайн сервисы»;
- выбрать вкладку «Активация банковской карты», после чего в открывшемся списке выбрать «На сайте»;
- заполнить представленную форму, указав обязательно номер карты, срок ее действия и код безопасности, указанный на обратной стороне;
- нажать кнопку «Далее»;
- ввести код активации, который поступит на мобильный телефон.
Все, на этом средство платежа можно считать активированным и готовым к использованию. Интересно и то, что банк предупреждает клиентов: активация через сайт доступна только по новым и перевыпущенным картам. Если же по какой-то причине карта была заблокирована банком или самим пользователем, тогда опция недоступна.
Активация через смс-сообщение
Активация карты Газпромбанк через смс не пользуется спросом. Не все могут понять, что необходимо сделать. И допускают типичные ошибки.
Алгоритм же простой:
- Использовать не активированную банковскую карту в банкомате. Конечно, получить деньги не получится, но вот запросить остаток по счету можно.
- Получить на телефон первое смс-сообщение. В сообщении будет указано, что используемое средство платежа не активировано. Чтобы воспользоваться услугами, нужно пройти активацию. В тексте дополнительно будет указан и номер службы поддержки, по которому можно уточнить подробности.
- Получить на телефон второе сообщение. В нем будет указан код активации. Формат текста следующего плана: «NEW*** Для активации *1234 перешлите это СМС на номер +7 (903) 797-62-22 в течение 2 часов».
- Отправить полученный код активации на указанный номер телефона. Активировать карту.
Обратить внимание стоит на время. Оно ограниченное для отправки ответа – не более 2 часов. Если смс будет отправлено позже указанного времени, то тогда поступит на телефон отказ в активации. При неоднократном нарушении правил карту могут вообще заблокировать.
Активация с помощью телефона
Если у субъекта нет интернета или он не понимает, как пройти процедуру с помощью смс-формата, он может просто позвонить по телефону. На официальном сайте указано два официальных контактных телефона, которые предназначены для активации:
- 7 (495) 980-41-41;
- 8 (800) 100-00-89
Первый телефон доступен для граждан, которые пребывают как внутри страны, так и за ее пределами. Но понятно, что такие звонки будут тарифицироваться согласно тарифному плану мобильного оператора. Второй телефон предназначен для звонков на территории РФ, но при этом они будут бесплатны.
Важно: при звонке в службу поддержки возможны дополнительные вопросы со стороны сотрудников банка. Могут уточнить не только ФИО и номер, но также дату рождения, кодовое слово и т.п. Поэтому паспорт должен быть под рукой.
Активация в отделении
Наиболее простой способ активации – в офисе. Все действия сделает сотрудник. Главное условие – владелец счета должен посетить отделение самостоятельно. При получении пластика уполномоченным лицом активировать карту не получится.
Моментальные карты, а также пластики с предоставленным клиенту овердрафтом, подлежат активации только через отделение банка. Другие доступы заблокированы.
Проблемы активации
Часто пользователи путают такие вопросы, как активация карты и ее разблокировка. Ответ на вопрос, как активировать кредитную карту Газпромбанка, представлен в данной статье, а как разблокировать карту Газпромбанка – это отдельная статья. Заблокированные карты возможно разблокировать в отделении или через службу поддержки, но в другом формате. Здесь будет выясняться причина блокировки.
Проблемы активации новых и перевыпущенных карт возникают редко. И, как правило, связаны с некорректными действиями пользователя.
Возможные проблемы:
- При активации через сайт выдает ошибку. Нужно проверить номер карты и код безопасности. Часто клиенты указывают в качестве кода все что угодно, только не то, что содержится на обратной стороне пластика (три цифры).
- При активации через смс приходит отказ. Следовательно, субъект отправляет или неправильный код (нужно проверить полученное смс), или комбинацию, у которой истек срок действия.
- При телефонном звонке сотрудник банка отказывает в активации. Здесь возможны варианты: есть подозрение, что картой завладели мошенники; клиент указывает не совсем корректные данные, путается в информации и т.п. Следует внимательно отвечать на вопросы.
Заключение
Таким образом, активировать карту Газпромбанка достаточно просто. И банк предоставляет несколько вариантов реализации задачи. Конечно, это дополнительное время, но процедура защищает владельцев карт от возможных мошеннических действий. Процесс занимает по времени не более 1 минуты, а при активации через отделение все действия производит сотрудник банка.
FAQ
Как разблокировать карту Газпромбанка?
Разблокировать карту можно в отделении или по телефону, позвонив в службу поддержки. Но важна причина блокировки. В большей части заблокированные карты подлежат перевыпуску.
Как активировать кредитную карту Газпромбанка?
Есть несколько вариантов, как это сделать: с помощью телефонного звонка или смс-сообщения. Проще всего пройти проверку через официальный сайт банка.
В моем городе нет филиала банка. Что делать?
Активация доступна через интернет на сайте Газпромбанка или с помощью телефона. Отделение банка посещать не обязательно.
Что такое CVC или код безопасности?
Это числовая комбинация, состоящая из трех цифр. Указывается на обратной стороне банковской карты. Но это не три последние цифры карты, как думают многие субъекты.
Активация карты Газпромбанка.
Зачем активировать карту Газпромбанка? Все банковские карточки, не зависимо от их типа и статуса, выдаются неактивными. Для того, чтобы они стали работоспособными, нужно их активировать.
Это делается для того, чтобы защитить наши денежные средства от мошеннических действий. Активировать пластик может только ее держатель. Никто другой не сможет этого сделать. Только после активации пластик начинает работать, как платежное средство, и за него нужно платить согласно его тарифному плану.
Способы активации карточки Газпромбанка.
Газпромбанк предлагает несколько вариантов для активации его платежного пластика:
- на официальном сайте,
- через СМС,
- по телефону горячей линии,
- в отделении.
Каждый из этих способов будет для кого-то самым удобным. Как происходит активация карточек Газпромбанка во всех этих случаях? Давайте рассмотрим все варианты и найдем лучший для себя!
Как активировать карту Газпромбанка на официальном сайте.
У каждого банка в наш век цифровых технологий есть своя страничка в интернете- собственный официальный сайт. На нем размещается вся актуальная информация о самой финансовой компании, о ее продуктах и о возможностях. Любую интересующую вас информацию можно найти именно там. Так же там будут указаны альтернативные пути связи с банком в случае возникновения проблем или вопросов.
Но не всегда можно быстро сориентироваться, где на сайте то, что нам необходимо. Для того, чтобы не потеряться в море информации, для активирования платежного средства следуйте пошаговой инструкции:
- зайдите на главную страничку сайта Газпромбанка,
- прокрутив бегунок вниз выберите опцию «Активация карты»,
- из перечисленых вариантов выбрать «На сайте»,
- вводим номер платежного средства без пробелов и тире,
- указываем срок действия пластика и код безопасности CVC,
- далее следуем подсказкам меню.
После активации платежное средство станет работоспособным.
Активация пластика Газпромбанка через СМС.
Газпромбанк предлагает активировать карточку с помощью СМС. Как это происходит:
- Для этого необходимо совершить любую операцию в банкомате или POS-терминале.
- Так как пластик еще неактивный — держатель получит СМС следующего содержания: «*1111 Карта заблокирована банком. Подробнее по телефонам +7 (495) 980-41-41 или *0701″.
- После этого вам придет второе СМС-сообщение с предложением активировать карточку: «NEW*** Для активации карты *1111 перешлите это СМС на номер +7 (903) 797-62-22 в течение 2 часов».
- Отослав СМС по указанному номеру вы получите ответ: «*1111 Карта разблокирована банком. Подробнее +7 (495) 980-41-41 или *0701.
Активация на сайте или через СМС подходит только для всех новых выпущенных и перевыпущенных карточек, кроме моментального пластика, пластика с разрешенным овердрафтом и карточек, полученных курьерской доставкой.
Активируем карточку Газпромбанка по телефону горячей линии.
Как и у всех банков страны, у Газпромбанка существует горячая линия. Она дает возможность клиентам, в случае возникновения вопросов или неполадок, звонить специалисту Газпромбанка. Одной из функций колл-центра стала и активация карточек. Для этого необходимо лишь связаться с оператором по номерам +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-00-89. Звонки с любых телефонов бесплатные.
Активировать пластик в отделении Газпромбанка.
Самым простым способом активации является активация при получении карточки в отделении Газпромбанка. Находясь и так там, и имея паспорт для получения пластика сразу активируйте его! Вам не придется ничего делать самостоятельно. За вас все сделает работник Газпромбанка и отдаст уже активную и готовую к работе карточку.
Особенности активации разных типов карт от Газпромбанка.
Существуют небольшие нюансы или особенности, касающиеся активации того или иного типа карточек. Как мы уже разобрались, до активации карточки не представляют собой платежное средство. Это просто кусок пластика. После активации ими можно пользоваться. Однако не для всего пластика особенности активации разных типов карт от Газпромбанка одинаковые.
Так кредитку можно активировать при необходимости. Если после получения она вам не нужна — пусть полежит в ящике. А когда появится необходимость в использовании кредитных средств — проведите активацию. Только после этой процедуры вы начнете платить за использование пластика. Пока он неактивен — вы ничего не платите.
А вот при получении зарплатной карты клиенту дается 2 дня на проведение активации. Если на следующий день после выдачи не провести эту процедуру — карта аннулируется.
Получая платежное средство обязательно поинтересуйтесь условиями активации и проведите ее вовремя! Тем более, что Газпромбанк предоставляет достаточно способов для ее проведения!