Пошаговая инструкция как активировать сим-карту Билайн в Казахстане: если он новая, заблокирована и при утрате PUK-кода.
Содержание
- Активация сим-карты Билайн
- Активация заблокированной SIM-карты
- Как разблокировать симку без PUK-кода
Активация сим-карты Билайн
Чтобы активировать SIM, нужно:
- Выключить телефон.
- Отделить симку от пластиковой основы.
- Вставить ее в телефон.
Прежде чем начать пользоваться, обязательно проверьте баланс, набрав на клавиатуре телефона команду *102# .
При первом запуске телефон попросит ввести ПИН-код, указанный под защитным слоем на пластиковой основе.
Сохраните ваши данные с PUK и PIN- кодами, которые находятся на задней части пластиковой карточки, а также храните в недоступном месте от посторонних людей.
Рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Билайн. Так вы сможете управлять вашим номером, не прибегая к помощи оператора.
Установите мобильное приложение «Мой Beeline», информация о балансе, ваш тариф и все услуги, которые подключены к номеру будут всегда под рукой.
Активация заблокированной SIM-карты
Есть 3 способа как разблокировать сим-карту Билайн.
Онлайн
Если нет желания идти в офис, можно провести активацию онлайн. Для этого заходим в личный кабинет на сайте beeline.kz, находим вкладку «сервис самообслуживания», открываем раздел «Мой Beeline», в открывшейся вкладке нажимаем кнопку «разблокировать номер».
Если такой кнопки нет, то на этой странице появится инструкция по разблокировке номера.
Данный способ работает только если до блокировки симки вы успешно прошли регистрацию в личном кабинете.
В салоне связи
Обратитесь в любой салон связи Билайн, сотрудники помогут разблокировать карту. Важно при себе иметь паспорт.
Симка должна быть оформлена на вас: работники Билайн обязаны проверять паспортные данные. Если SIM оформлена на другое лицо — вам откажут в активации.
Через колл-центр
Разблокировать симку можно через Call Center Билайн КЗ. Для этого нужно позвонить по номеру 116.
Оператор попросит продиктовать паспортные данные для подтверждения личности. Они должны совпадать с паспортными данными, на которые была оформлена SIM. В противном случае будет отказ.
Заявление по почте
Если предыдущие способы не подошли, вы можете написать письмо на электронный адрес и спросить как активировать номер Билайн Казахстан.
Это самый сложный способ, так как вам вышлют заявление, которое нужно будет заполнить и отправить по адресу: infodesk@beeline.kz.
Дальнейшие действия подскажут сотрудники оператора.
Как разблокировать симку без PUK-кода
Самая частая причина блокировки — неправильно введенный ПИН-код три раза подряд. Для разблокировки введите PUK-код, указанный на пластиковой основе под защитным слоем, в которой крепилась симка в момент покупки.
Если три раза ввести неправильно PIN, а потом 10 раз неправильно PUK, карта блокируется навсегда.
Если пластиковая карточка, на которой указан PUK-код утеряна, тогда нужно зайти на сайт: beeline.kz, в правом нижнем углу нажать «помощь и контакты», далее нажать вкладку «звонок в поддержку», затем нажать «заказать обратный звонок».
Второй вариант — наберите с мобильного телефона 116, выполните действия, которые скажет робот, далее вам ответит оператор и попросит назвать паспортные данные.
Если никак не получается разблокировать симку самостоятельно, позвоните в Колл-центр или посетите ближайший салон связи — вам обязательно помогут.
Активация сим-карты Билайн в Казахстане проходит в несколько этапов. В первую очередь клиент покупает номер и регистрируется в системе согласно закону РК «О Связи» от 9 января 2018 года. Для этого от абонента требуется ИИН и мобильное устройство, процедуру выполняют самостоятельно или с помощью представителей в Салонах связи или офисах оператора.
Способы активации сим-карты Билайн
Чтобы провести активацию самостоятельно нужно вставить сим-карту в специальное гнездо по указанной схеме. Далее включить телефон, планшет или смарт-часы, регистрацию проводят с любого устройства. По требованию вводят Пин-код, обычно он указан на конверте покупки. Если сим-карта вставлена правильно, то будут предложены настройки, в них нужно отметить необходимые функции. Далее следует пройти регистрацию в системе оператора и государственного органа. Это необходимо для распознания IMEI – кода оборудования.
Дальше привязываете сим-карту и свой ИИН к устройству. Для этого используйте один из ниже предложенных вариантов:
- *691# – наберите эту команду, в следующем окне введите свой ИИН.
- 6914 – на этот номер отправьте ИИН путем смс, или на него позвоните, по запросу сообщите личные данные.
- Мой Beeline – в скачанном приложении зайдите в меню и заполните специальные поля.
- На официальном портале зайдите в раздел «Частным лицам», далее во вкладку «Регистрация номера» и заполните в анкете персональные сведения: ФИО, номер удостоверения личности, адрес проживания.
- В офисах Билайн или Салонах связи при покупке можно сразу заполнить бланк для активации сим-карты.
Все эти способы совершенно бесплатные и не требуют сложных решений, важно при себе иметь документ, удостоверяющий личность. Таким образом может действовать любой резидент РК, но не иностранные граждане, для которых действует только вариант посетить офис Билайн.
Причины не активности сим-карты
На практике абоненты сталкиваются с несколькими причинами, по которым сим-карта не активна. Если с Вами произошла такая ситуация, то в начале проверьте ее расположение в устройстве. Затем включите и сделайте контрольный звонок на короткий номер сотового оператора 3535 или проверьте баланс по команде *102#. Если в результате активность номера не случилась, то попробуйте переставить сим-карту в другое мобильное устройство или гнездо (в случае двухсимочных устройств).
Если в конечном итоге не удалось активировать, то дальше следует пройти в ближайший офис Билайн с удостоверением личности. Объясните ситуацию и менеджеры моментально решат проблему. Стоит помнить, что покупка у неофициальных дилеров приводит к другим последствиям. Под этим понимают покупку просроченного товара, просматривайте допустимую дату активации сим-карты на упаковке.
Самый распространенный способ – это действовать, не отходя от торговой точки. В салонах связи или в офисах Билайн представители помогут правильно вставить сим-карту и активировать номер.
Смотрите также:
- Алтел активация сим карты
- Номера Билайн в Казахстане начинаются
- Как перевести деньги с Билайна на Билайн
- Как проверить номер Билайн Казахстан
- Билайн дома Казахстан
Доказательства виртуальности нашего мира 😀
SIM-картаны «Менің Beeline-ым» қолданбасында ауыстырамыз: қарапайым нұсқау
SIM-картаны ауыстыру оңай. Ол үшін тіпті үйден шығудың да қажеті жоқ.
Жаңарған қолданбамыздағы «Дербес баптаулар» бөлімін шертсеңіз болды, ары қарай техниканің ісі — мәлімет төменде.
«Менің Beeline-ым» қолданбасын App Store, Play Market және осы жерден жүктеуге, жаңартуға болады.
Beeline-дағы мәртебеңізді таңдаңыз:
Жаңа қолданушы
Бұрыннан бері әрі ұзақ уақытқа
SIM-SIM, жет!
— егер ол жоғалған/ұрланған болса;
— егер 3G-ден 4G-ге көшу керек болса.
— курьер қызметі күнде 9:00-ден 19:00-ге дейін жұмыс істейді;
— егер өтініш 12:00-ге дейін түссе, бір күн ішінде жеткізіледі, егер 12:00-ден кейін түссе – келесі жұмыс күні жеткізіледі.
Егер мекенжай дұрыс көрсетілсе және келесі қалаларда болса, SIM-картаны бір күн ішінде жеткізеді: Алматы, Нұр-Сұлтан, Шымкент, Ақтау, Ақтөбе, Атырау, Қарағанды, Көкшетау, Қостанай, Қызылорда, Павлодар, Петропавл, Талдықорған, Тараз, Орал, Өскемен, Екібастұз, Семей
— жеткізу құны — 400 теңге;
— SIM-картаның құны — 200 теңге;
— жеткізудің жалпы құны — 600 теңге.
Назар аударыңыз! Жеткізу құны жойылған нөмірдің SIM-картасының құнына байланысты болады (300 теңгеден басталады). Менеджерден біліңіз.
Курьерге төлеу үшін нақты ақшаны алдын ала дайындап қойыңыз.
Нені білу керек:
• SIM-карта жеке куәлік/төлқұжат және нөмірдің иесі болса ғана беріледі.
— Нөмірді, қолдану тоқтаған сәттен бастап бір жыл ішінде қалпына келтіруге болады:
— егер нөмірдің теңгерімінде 6 ай ақша болса;
— егер нөмірдің теңгерімінде минус болса.
Нөмірдің тіркеуін *835# пәрмені арқылы тексеруге болады.
В обязательном порядке необходимо активировать сим-карту Билайн в Казахстане в соответствии с законом РК «О связи». И следует зарегистрировать мобильное устройство согласно утвержденным правилам. После выполнения указанных действий сможете воспользоваться услугами связи.
Активация новой сим-карты Билайн
После того как купили мини-оборудование с встроенным чипом, его необходимо вставить в устройство и активировать. Если приобрели симку в отделении Beeline, вас должен зарегистрировать представитель. Для этого он должен заполнить анкету на основании представленного вами удостоверения личности. Если купили сотовый пакет в торговой точке, будете оформляться самостоятельно.
Весь процесс состоит из трех этапов:
- Вначале дождитесь автоматических настроек. Это происходит после того, как вставите симку в слот и включите смартфон. Начнется загрузка данных оператора Билайн, и появится значок на экране.
- Должно прийти сообщение с требованием регистрации. Следуйте инструкции, т.к. нужно ввести ваш ИИН.
- Дальше наберите команду *691# для регистрации устройства за вашими данными. Для нерезидентов применяется *693#. После дождитесь информации.
Если действия выполнены правильно, получите уведомление об успешной регистрации в системе. Для проверки введите комбинацию *835# и нажмите на вызов. В ответном окне появится Фамилия Имя и Отчество пользователя.
Перерегистрация номера и устройства
Если устройство или номер куплены с рук, используйте один из способов:
- Введите с телефона команду *6914# и дождитесь ответа.
- Отправьте ИИН на номер Билайн 6914.
- Или наберите команду *691# и следуйте инструкции.
- Сделайте звонок на 6914 в рабочее время с 09-00 до 01-00.
- Обратитесь в обслуживающее отделение оператора.
- Отправьте данные по ИИН в мобильном приложении Мой Beeline.
Если захотите узнать IMEI используемого устройства, воспользуйтесь *#06#. На экране появится 15-значный идентификационный код. Для сверки данных по номеру действует все тот же код *835#. За проверку комиссия не взимается.
Регистрация сим-карты Билайн с использованием модема/роутера
Для пакетного подключения к интернету понадобится приобрести симку и вставить ее в 4G Wi-FI модем/роутер. Дальше:
- подключите телефон или ноутбук к 4G Wi-FI модему/роутеру через Wi-Fi;
- в браузере войдите по адресу: http://m.home/
- введите слово admin, используйте как пароль;
- на открытой странице управления кликните на раздел Команды и SMS;
- справа есть панель для набора команд, введите *692#;
- затем ваш ИИН и отправьте запрос;
- на странице управления 4G Wi-FI модема/роутера придет уведомление об успешной регистрации симки.
Сама регистрация модема/роутера выполняется автоматически после того, как зарегистрируете сим-карту. В ситуации, когда это не случилось за 5 минут, наберите через панель команду *691#, введите данные по ИИН и отправьте запрос на регистрацию.
Самые новые статьи:
Соседи Билайн Казахстан
Услуга Соседи Билайн Казахстан будет полезна для тех, у кого частые зарубежные звонки. К тому же приятные условия…
Далее
Билайн дома Казахстан
Интернет дома Билайн Казахстан устанавливают по запросу клиента. Если вы его подключите, он станет доступным для…
Далее
Как отключить роуминг на Билайне в Казахстане
Если вам не нужен роуминг за границей, то, как отключить его на Билайн в Казахстане. Интересно, какими способами…
Далее
Безлимитный Билайн Казахстан
Интересные предложения от оператора Beeline поступают все чаще абонентам. В них компания предлагает пакеты с…
Далее
Мобильный телефон — это ценная вещь, он стоит достаточно дорого, даже в состоянии б/у. Поэтому именно телефон является целью многих преступников, которые, заполучив чужое устройство, продают его. Найти вора и потерянный телефон бывает практически невозможно, поэтому преступнику часто удаётся легко избежать наказания. В связи с этим в некоторых странах вводятся специальные меры по предотвращению телефонных краж.
Одна из таких мер — это регистрация устройства по уникальному IMEI-коду и привязка его к SIM-карте, а также паспорту владельца. Таким образом, реестр IMEI кодов, привязанный к имени владельца смартфона, помогает разыскивать потерянные смартфоны, а также делает их непригодными для использования после кражи — устройство привязывается к номеру телефону на SIM-карте и с другой SIM-картой уже не работает. Отвязку от SIM-карты при этом может совершить только настоящий владелец смартфона.
Такая практика регистрации телефонов применяется в Казахстане. В этой статье рассмотрим, как зарегистрировать смартфоны в Казахстане и как активировать SIM-карту у оператора Билайн, Теле2 и Алтел.
Содержание
- Зачем регистрировать телефон и SIM-карту в Казахстане?
- Как зарегистрировать телефон в Beeline в Казахстане
- Как активировать номер в Beeline
- Как зарегистрировать телефон и номер в Алтел
- Каким образом зарегистрировать телефон в Tele2
- Как активировать номер в Tele2 самостоятельно
- Что делать, если не удаётся активировать номер или зарегистрировать телефон в Казахстане?
Зачем регистрировать телефон и SIM-карту в Казахстане?
Как было сказано, это делается в целях предотвращения телефонных краж. Если настоящий владелец смартфона добровольно не снял регистрацию с себя, то пользоваться этим устройством больше никто не сможет. Поэтому воровать его становится бессмысленно. Также цели такой регистрации заключаются в пресечении более тяжких преступлений. Привязка телефона и номера к личности владельца помогает раскрывать опасных преступников, экстремистов и террористов.
Регистрировать телефон в Казахстане должны как граждане, так и иностранцы. Это следует делать и после покупки нового телефона в магазине, и при ввозе своего смартфона из-за границы, а также при покупке б/у смартфона. Регистрация и перерегистрация как телефона, так и SIM-карты происходит бесплатно. Это можно сделать как дистанционно, используя USSD-команды, SMS-сообщения или личный кабинет, так и самостоятельно явиться в офис оператора. Для регистрации телефона и активации SIM-карты необходимо предоставить удостоверение личности — для граждан Казахстана — это их внутренний паспорт, либо BBY (индивидуальный идентификационный номер) а для иностранцев — заграничный паспорт.
Кстати, регистрации подлежат не только смартфоны, но и все устройства, в которых есть SIM-карта — планшеты, USB-модемы, смарт-часы и другие.
Если не зарегистрировать смартфон и не активировать SIM-карту, то оператору запрещено его обслуживать. Телефон становится недоступным для входящих и исходящих звонков и SMS-сообщений, а также не работает мобильный интернет.
Как зарегистрировать телефон в Beeline в Казахстане
Граждане Казахстана регистрируют свои телефон в Beeline, используя USSD-код *691#. После вызова появится поле, в котором следует ввести свой индивидуальный идентификационный номер. Граждане других государств в Казахстане для регистрации смартфона в Beeline используют USSD-запрос*693#. После вызова появится поле для ввода номера заграничного паспорта.
Если вы хотите продать свой смартфон, то снимите его с регистрации со своего паспорта. Для этого введите USSD-команду *6914# а затем выберите в появившемся меню раздел «Снятие с регистрации» и укажите индивидуальный идентификационный номер, если вы гражданин Казахстана. Иностранцы в появившемся меню сначала выбирают раздел «Для нерезидентов», а затем «Снятие с регистрации», и вводят номер своего паспорта.
Если вы покупаете новый телефон в магазине, то для того, чтобы зарегистрировать его на себя, достаточно включить смартфон с вашей активированной SIM-картой, которая оформлена на ваш паспорт. Регистрация произойдёт автоматически.
Как активировать номер в Beeline
Для активации SIM-карты граждане Казахстана используют USSD-запрос *692# После вызова появляется поле, в котором следует отправить свой индивидуальный идентификационный номер. Также можно отправить свой ИИН на номер 6914 по SMS.
Иностранные граждане в Казахстане для активации номера в Beeline отправляют SMS на 6915 номер заграничного паспорта. А затем будет прислан запрос на дополнительные сведения, такие как фамилия, имя и отчество, место регистрации и другие. Все данные нужно ввести как в паспорте и оправить.
Как зарегистрировать телефон и номер в Алтел
Для регистрации телефона у мобильного оператора Алтел, абоненты используют USDT команду *6914*1#. После вызова появится поле, в котором надо указать свой индивидуальный идентификационный номер. Иностранные граждане указывают номер паспорта. Также произвести регистрацию можно с помощью отправки SMS сообщения с ИИН или номером паспорта на номер 6914.
Отдельного способа для активации номера в Алтел нет. Активация номера происходит автоматически с регистрацией телефона. То есть, процедуру активации номера следует делать со своей SIM-картой, которая вставлена в телефон. Тогда после запроса о регистрации телефона произойдёт и активация SIM-карты.
Снять телефон с регистрации дистанционно в Алтел нельзя. Для этого придётся со своим паспортом прийти к любой офис компании. Если вы затрудняетесь произвести самостоятельно регистрацию телефона и активацию SIM-карты, то также можете подойти в любой офис компании со своим паспортом, телефоном и SIM-картой в нём. При покупке б/у телефона приходить в офис нужно вместе с бывшим владельцем. Он также должен иметь с собой паспорт.
Каким образом зарегистрировать телефон в Tele2
Абоненты оператора Tele2 в Казахстане регистрируют свои устройства, отправив SMS-сообщение со своим индивидуальным идентификационным номером на 6914. Также для этого используется USDT-запрос *6914*1*1#, после вызова появится запрос на ввод ИИН. Это для граждан Казахстана. Гражданам других государств для регистрации своего устройства необходимо использовать USSD-команду *6914*3# и далее ввести свои данные по запросу — номер паспорта, фамилию, имя и отчество и другие.
- Чтобы отменить регистрацию устройства, например, для дальнейшей его продажи, есть USSD-команда *6914*1*4#.
- После вызова введите индивидуальный идентификационный номер абонента, которому принадлежал телефон.
- Если нужно переоформить телефон, то используйте команду *6914*1*3#, а затем сначала введите ИИН бывшего владельца, а потом нового.
Как активировать номер в Tele2 самостоятельно
Если регистрация телефона происходит вместе со вставленной SIM-картой, и SIM-карта ещё ни на кого не активирована, то произойдёт её автоматическая активация и привязка к указанным данным абонента. Также номер можно активировать отдельно, отправив SMS со своим ИИН на 6914. А для отдельной регистрации номера иностранцам придётся прийти в офис компании.
Что делать, если не удаётся активировать номер или зарегистрировать телефон в Казахстане?
В большинстве случаев регистрация телефона и активация SIM-карты происходит автоматически и без проблем. Но иногда могут быть неполадки. Если телефон б/у, то проблемы возникают в том случае, если бывший владелец не снял его с регистрации. Снять с регистрации телефон можно, зная данные его бывшего владельца.
Если телефон новый, то трудности возникают обычно из-за того, что используются неверные USSD-команды или номера для отправки SMS, либо указываются неправильные данные документов.
По какой бы причине ни возникла проблема, решить её можно в офисе оператора связи. Для этого при себе надо иметь паспорт, телефон и SIM-карту. Если телефон б/у, то визит должен быть с бывшим владельцем.
Процесс регистрации телефона и активации SIM-карты в Билайне, Алтеле и Теле2 в Казахстане показывается на видео ниже.
Обязательным условием активации СИМ-карт на территории Казахстана является: регистрация ИНН, номера абонента, IMEI-код телефона в соответствии Статьи 36-2 Закона РК «О связи».
Для регистрации (перерегистрации) абонентского устройства сотовой связи, его владелец посредством автоматической системы обслуживания, либо обратившись в офис обслуживающего его оператора сотовой связи, представляет сведения об:
1) ИИН (для физического лица) или БИН (для юридического лица);
2) идентификационном коде абонентского устройства сотовой связи;
3) абонентских номерах, используемых в регистрируемом абонентском устройстве сотовой связи.Глава 2 «Порядок регистрации абонентского устройства сотовой связи»; Пункт 5; Приказа Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 23 мая 2018 года № 226 «Об утверждении Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи»
Для этого можно отправить свой ИНН, Имя и Фамилию в ответном SMS запросе, или сходить с удостоверением личности в ближайший офис сотового оператора. IMEI-код телефона оператор получит автоматически.
Внимание!
Приобретая телефон бывший в употреблении обязательно убедитесь, что с
устройства снята регистрация всех сотовых операторов. Регистрация номеров
происходит на IMEI-код телефона.
При перерегистрации устройства потребуются ИНН, имя и фамилия старого
владельца.
Активация АКТИВ, БИЛАЙН, АЛТЕЛ, ТЕЛЕ2 | Закон РК «О связи» Статья 36-2. Порядок обязательной регистрации СИМ-карт на территории Казахстана .
Как активировать номер «Актив»
Самый простой вариант
– это регистрация номера в месте приобретения или офисе сотового оператора.
- Активация номера: *110# ВЫЗОВ (информация как активировать
Актив на
СИМ карте) - Регистрация устройства: *660*1# ВЫЗОВ, придёт сообщение отравить ИНН, имя и фамилию. Отправляете
ответным SMS - Проверить регистрацию можно, набрав: *660*2# ВЫЗОВ
- Перерегистрировать номер:
*660*3# ВЫЗОВ - Отмена регистрации: *660*4# ВЫЗОВ
Как активировать симку «Билайн» Казахстан
Приобретая новую СИМку от «Билайн», в пакете с картой
будет присутствовать Регистрационная форма, которую можно заполнить отправить
или отнести в офис. Желательно, форму заполнять непосредственно с сотрудниками
«Билайн».
После установки карты в устройство, придёт сообщение: «Требуется
регистрация устройства».
- Как активировать Билайн онлайн: https://new.beeline.kz/ru/imei-page (на русском) https://new.beeline.kz/kk/imei-page (на казахском)
- Для регистрации нужно отправить SMS с ИНН на номер 6914
- Проверить регистрацию можно, набрав: *835# ВЫЗОВ
- Ещё способ активировать номер с помощью SMS: отправить ИНН на *691*1*1# ВЫЗОВ
Как активировать сим-карту Алтел
Активировать номер «Алтел» можно в отделениях «Казахтелеком»,
лучший вариант приобретать там. Для самостоятельной регистрации номера и
устройства тремя вариантами, достаточно знать свой ИНН:
- Отправить SMS со своим ИИН на короткий номер 6914 с номера ALTEL;
- Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
- Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.altel.kz
- Проверить регистрацию можно, набрав: *835# ВЫЗОВ
Как активировать номер Теле2
- Активация номера: *515# ВЫЗОВ (информация как активировать Теле 2 на СИМ карте)
- Отправить SMS со своим ИИН на короткий номер 6914 с номера ALTEL;
- Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
- Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.tele2.kz
- Проверить регистрацию можно, набрав: *835# ВЫЗОВ
В наше время не каждый современный человек, будь то молодой и дерзкий или люди пожилого возраста, хорошо разбирается в мобильной технике, способах ее грамотного использования и всего, что с ней связано, в частности работой устройств с сим картами. А бывает, что пользователи и вовсе не знают как даже заставить ее работать. Далее, рассмотрим пошагово инструкцию по восстановлению заблокированной или регистрации новой сим-карты в сети мобильного оператора Билайн.
Как активировать симку «Билайн» Казахстан
Приобретая новую СИМку от «Билайн», в пакете с картой будет присутствовать Регистрационная форма, которую можно заполнить отправить или отнести в офис. Желательно, форму заполнять непосредственно с сотрудниками «Билайн».
Активация номера Билайн
После установки карты в устройство, придёт сообщение: «Требуется регистрация устройства».
- Как активировать Билайн онлайн: https://new.beeline.kz/ru/imei-page (на русском) https://new.beeline.kz/kk/imei-page (на казахском)
- Для регистрации нужно отправить SMS с ИНН на номер 6914
- Проверить регистрацию можно, набрав: *835# ВЫЗОВ
- Ещё способ активировать номер с помощью SMS: отправить ИНН на *691*1*1# ВЫЗОВ
Способы активации сим-карты Билайн
Чтобы провести активацию самостоятельно нужно вставить сим-карту в специальное гнездо по указанной схеме. Далее включить телефон, планшет или смарт-часы, регистрацию проводят с любого устройства. По требованию вводят Пин-код, обычно он указан на конверте покупки. Если сим-карта вставлена правильно, то будут предложены настройки, в них нужно отметить необходимые функции. Далее следует пройти регистрацию в системе оператора и государственного органа. Это необходимо для распознания IMEI – кода оборудования.
Дальше привязываете сим-карту и свой ИИН к устройству. Для этого используйте один из ниже предложенных вариантов:
- *691# – наберите эту команду, в следующем окне введите свой ИИН.
- 6914 – на этот номер отправьте ИИН путем смс, или на него позвоните, по запросу сообщите личные данные.
- Мой Beeline – в скачанном приложении зайдите в меню и заполните специальные поля.
- На официальном портале зайдите в раздел «Частным лицам», далее во вкладку «Регистрация номера» и заполните в анкете персональные сведения: ФИО, номер удостоверения личности, адрес проживания.
- В офисах Билайн или Салонах связи при покупке можно сразу заполнить бланк для активации сим-карты.
Все эти способы совершенно бесплатные и не требуют сложных решений, важно при себе иметь документ, удостоверяющий личность. Таким образом может действовать любой резидент РК, но не иностранные граждане, для которых действует только вариант посетить офис Билайн.
Как проверить регистрацию номера Билайн в Казахстане
Чтобы проверить, есть ли регистрация конкретного номера Beeline, нужно:
- Набрать номер*808# на используемом мобильном устройстве. В ответ, после нажатия кнопки звонка, должно прийти смс-сообщение. В данном сообщении и будет содержаться информация о наличии регистрации данного мобильного устройства.
- Второй вариант, как узнать о наличии регистрации, обратиться в Службу поддержки, позвонив на номер 116.
- Также можно написать вопрос в чате онлайн на сайте beeline.kz, в социальных сетях или же прийти в офис.
Как активировать SIM-карту Билайн на USB-модеме
Чтобы активировать счет SIM-карты Билайн интернета на 3G или 4G-модеме необходимо выполнить следующие действия:
- Ввести комбинацию *101*1111#.
- Набрать код *102# для проверки текущего баланса.
- Если баланс отрицательный, пополнить его, чтобы «симка» активировалась.
Регистрация SIM-карты через меню модема
Активировать SIM-карту для модема можно с помощью программы управления устройством:
- Необходимо открыть управление модемом.
- Выбрать вкладку «Управление счетом».
- Выбрать раздел «Пополнение счета», и там включить «Активацию стартового баланса».
Данные действия приведут к тому, что модем должен включиться и раздавать 3G или 4G интернет.
Активация SIM-карты Билайн с помощью компьютера
Активировать SIM-карту на модеме Билайн можно дома с помощью компьютера следующим образом:
- Вставить «симку» в модем.
- Подключить устройство в компьютер, ноутбук.
- Войти в сеть.
- Зайти на любой сайт.
- Если переход на сайт произошел, стартовый баланс активен. Если нет, абонент Билайн будет перенаправлен на сайт, где будут представлены дальнейшие действия.
- Необходимо нажать кнопку «Начать пользоваться». С этого момента «симка» приведена в действие.
Планшет
Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.
- На цифровой клавиатуре введите *101*1111# ;
- В случае успешного решения вы получите сообщение о том, что карта зарегистрирована.
Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:
- Позвоните в службу поддержки по указанному выше телефону и следуйте инструкциям оператора;
- Войдите в личный кабинет, если он зарегистрирован. Найдите раздел регистрации PIN и PUK-кодов , введите данные – это поможет подключиться к оператору;
- Для владельцев устройств Apple работает следующая инструкция: откройте настройки, войдите в папку «Сотовые данные» «Параметры сотовых данных» , затем перейдите во вкладку «SIM-программы» — «Мой Билайн» . В списке услуг выберите активацию.
Для проверки успешного подключения войдите в браузер и откройте любую страницу. Либо вы сразу же сможете войти в интернет, либо вам будет необходимо выполнить дополнительные действия, указанные на экране. Далее разберем, как активировать номер Билайн на модеме.
Как получить дубликат SIM-карты в офисе
Для восстановления номера «Билайн» в салоне компании физическим лицам необходимо предоставить паспорт или нотариальную доверенность, если заявитель не является владельцем номера по договору. В случае принадлежности SIM-карты юридическому лицу в офисе затребуют паспорт, доверенность и письменную просьбу на фирменном бланке от организации с печатью и подписью первого руководителя. Старый пластиковый модуль будет отключен, а новый дубликат подготовят и вручат лично в руки владельцу в течение нескольких минут.
Как зарегистрировать телефон по ИМЕЙ-коду в Казахстане
Регистрация телефона в РК требуется согласно нормам Закона «О связи». Все устройства, использующие sim-карты и сотовые сети, подлежат обязательной регистрации. Требование не распространяется только на телефон, который на территории страны в роуминге.
Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.
Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.
IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.
Узнать номер можно:
- На коробке, в которой устройство продавалось.
- При помощи команды *#06#.
Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.
В том случае, если вы приобрели сим-карту в офисе компании Билайн, то активацией SIM могут заняться его сотрудники там же, на месте. Вам достаточно обратиться к сотруднику офиса с просьбой помочь вам активировать сим-карту. Данная услуга совершенно бесплатная и происходит всего за несколько минут.
Если вы хотите все-таки самостоятельно активировать вашу сим-карту, то у вас есть возможность сделать это в любой момент дома или в другом удобном месте:
- Вам нужно распаковать бокс для хранения карты и вставить ее в ваш мобильный телефон;
- Включите устройство и ожидайте, пока телефон загрузится;
- Введите стандартный пин-код, указанный в карте-закрепителе вашей карточки, который состоит из четырех цифр;
- Сделайте любой исходящий вызов или отправьте SMS-сообщение. Для того чтобы это сделать, ваш баланс не должен быть отрицательным;
- После первого пополнения баланса карта может активироваться автоматически.
Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон самостоятельно через интернет: временно или навсегда
Также еще одним способом активации сим-карты является отправка USSD-кода:
- Вставьте симку в телефон, введите пин-код.
- Дождавшись загрузки, сделайте несложный USSD-запрос, набрав *101*1111#.
- После отправки комбинации вы будете проинформированы оператором с помощью уведомления, что ваша карта была успешно активирована.
- Если вы хотите окончательно удостовериться в том, что сим-карта активирована, наберите еще одну USSD-команду в формате *102#. В том случае, если активация произведена успешно, то в ответ на запрос придет сообщение, в котором будет указано состояние вашего счета. Если этого не случится — это значит, что при активации произошла ошибка.
Если произошла какая-либо техническая ошибка и активировать только что купленную новую сим-карту Билайн не удалось, то вам следует обратиться в центр обслуживания клиентов компании. Также вы можете позвонить по справочному номеру 0611 или же 88007000611 в службу техподдержки.
Активация заблокированной SIM-карты
Есть 3 способа как разблокировать сим-карту Билайн.
Онлайн
Если нет желания идти в офис, можно провести активацию онлайн. Для этого заходим в личный кабинет на сайте beeline.kz , находим вкладку «сервис самообслуживания», открываем раздел «Мой Beeline», в открывшейся вкладке нажимаем кнопку «разблокировать номер».
Если такой кнопки нет, то на этой странице появится инструкция по разблокировке номера.
Данный способ работает только если до блокировки симки вы успешно прошли регистрацию в личном кабинете.
В салоне связи
Обратитесь в любой салон связи Билайн, сотрудники помогут разблокировать карту. Важно при себе иметь паспорт.
Симка должна быть оформлена на вас: работники Билайн обязаны проверять паспортные данные. Если SIM оформлена на другое лицо — вам откажут в активации.
Через колл-центр
Разблокировать симку можно через Call Center Билайн КЗ. Для этого нужно позвонить по номеру 116 .
Оператор попросит продиктовать паспортные данные для подтверждения личности. Они должны совпадать с паспортными данными, на которые была оформлена SIM. В противном случае будет отказ.
Заявление по почте
Если предыдущие способы не подошли, вы можете написать письмо на электронный адрес и спросить как активировать номер Билайн Казахстан.
Это самый сложный способ, так как вам вышлют заявление, которое нужно будет заполнить и отправить по адресу: [email protected]
Дальнейшие действия подскажут сотрудники оператора.
Заблокированная сим-карта
Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.
- Если причина блокировки кроется в неуплате, необходимо пополнить баланс любым удобным для вас способом, например, через интернет в личном кабинете.
- Бесплатная замена возможна в тех случаях, если вы самостоятельно решили заблокировать карту ранее или не пользовались ей длительное время. Для этого нужно обратиться в офис компании и написать соответствующее заявление. Будьте готовы к тому, что вы можете потерять старый номер, и после замены вам будет присвоен новый. Здесь информация о всех способах, как разблокировать симку Beeline самостоятельно.
Что делать если сим — карту заблокировали
Случается, что мобильный оператор блокирует симку. Но абоненту не стоит волноваться, поскольку он всегда может ее восстановить.
Блокировка сим – карты может быть произведена по нескольким причинам:
- некорректное введение pin и puk кода;
- добровольное блокирование симки в связи с экономией денег;
- вынужденная блокировка, связанная с нулевым или отрицательным балансом, а также с продолжительным неиспользованием симкарты.
Исходя из причины применяются различные способы восстановления заблокированной симки.
При неправильно введенных кодах pin и puk
Если номер Beeline заблокировали в результате ввода неправильного puk либо pin кода, придется сделать звонок оператору сотовой связи по номеру 8 (800) 7000611. Специалист компании попросит сообщить номер телефона и ФИО хозяина симки. Перед собой нужно держать паспорт, поскольку сотрудник техподдержки может попросить продиктовать ему паспортные данные.
При добровольном блокировании карты пользователем
Если симкарта была заблокирована добровольно ее владельцем, то он может отправить на электронный ящик заявление, написанное в произвольном формате.
После самостоятельного блокирования номера восстановить его можно, лично явившись в одно из отделений Билайн. При себе нужно иметь свой паспорт.
Можно, как и в предыдущем случае позвонить консультанту компании на телефон 8 (800) 7000611. Для восстановления карты понадобится продиктовать специалисту свои паспортные данные.
Условия восстановления номера «Билайн»
Стоимость замены SIM-карты составляет 30 рублей. Для клиентов предоплатной системы расчета эта сумма будет автоматически списана с баланса телефона, при постоплатной форме — включится в ежемесячный счет для оплаты.
Важным является то, что при восстановлении номера телефона «Билайн» клиенту не придется переживать о потере данных: сохраняется ранее действовавший номер, состояние баланса, тарифный план, подключенные услуги и телефонные контакты, находившиеся в памяти прежнего модуля.
Ограничить доступ к номеру для казахстанских абонентов «Билайн» можно тремя способами:
- В личном кабинете «Мой Beeline». После авторизации на сайте или приложении во вкладке «Профиль» необходимо выбрать действие «Заблокировать номер».
- Звонок в службу поддержки клиентов: 116 — для абонентов «Билайн», для остальных — один из региональных номеров, указанных на сайте оператора. Оператор контакт-центра запросит данные документа, удостоверяющего личность того человека, на которого оформлен настоящий номер.
- Визит в офис компании. Для заполнения заявления на восстановление номера «Билайн» потребуется личное присутствие владельца SIM-карты и его удостоверение личности либо паспорт.
Номер Beeline блокируется на 3 дня. В этот период все функции окажутся недоступными, списание по абонентской плате будет приостановлено.
Для замены SIM-карты на выбор существуют следующие варианты:
- позвонить в контакт- и оставить оператору заявку на получение нового пластикового модуля;
- на официальном сайте Beeline заполнить форму на получение дубликата SIM-карты и дождаться обратного звонка от сотрудника Call-центр;
- обратиться в офис и написать заявление на восстановление номера «Билайн».
Дубликат SIM-карты можно забрать в салоне компании или получить лично в руки. Стоимость замены модуля связи составляет от 200 тенге, услуга доставки — от 400 до 4 950 тенге. При получении необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность владельца номера, либо нотариальную доверенность от него.