Кафе причал волгоград спартановка телефон

Даже не знаю с чего и начать…. Шок от проведенного мероприятия в этом заведении еще не прошел! И так с самого начала: за месяц до юбилея в честь дня рождения моей мамы, мы остановили свой выбор на кафе «Причал». Созвонились, как полагается, с менеджером, она…представилась Ириной, и договорились на 4 мая. А так как мы из другого города, то обсуждение меню и конкретное количество гостей должны были сделать за 2—3 дня до юбилея. И вот мы прилетели, и сразу же в кафе, чтобы все обсудить, как говорится глаза в глаза. Зал нам понравился, довольно приятно сделан интерьер, но вдруг к нам вышел совершенно другой менеджер на обсуждение заказа. Это конечно ничего, и нас не насторожило, что Ирина с которой мы по телефону вели переговоры, вдруг взяла выходные, хотя мы с ней общались за два дня до приезда и она нас не предупредила о том, что ее не будет. И так, мы начали обсуждать меню и вариант сервировки. Должна вам сказать, что юбилей был глубоко пожилой женщины, 90 лет, которая пользуется авторитетом в городе по сей день, и соответственно большая часть гостей, пожилые люди. Зная о том, что маму будут поздравлять представители городской администрации, что приедет Косолапов А.В., Гусева И.М., Ефимов и др., очень просила, чтобы все было свежее и на уровне. Мы не претендовали на то, чтобы нам в ноги кланялись, просто хотели сделать приятное пожилым людям, так много сделавшим в свое время для нашего поколения и нашего города. Зал украшен, стол накрыт, но тут выясняется, что кондиционеры не включены и надо разрешение директора на их включение, жара под 30 градусов.Бегаем выясняем, как получить разрешение.Думали на этом все. И вот тут-то: мясная нарезка выглядела так, как будто ее делали с вечера, соленья по-домашнему были настолько соленые, в рот не взять, сырная тарелка ну просто ужас!!!, И вдруг ко мне подходит официантка и говорит: шампанского, что вы заказывали нет в наличии и называет мне пару других, а люди-то уже за столом,и приходится быстро соображать что взять (заказ делали за 2 дня и это шампанское можно было заказать ведь не три копейки стоит), а самое скверное это горячее: вынесли разогретое в микроволновке блюдо, с запекшейся коркой, а местами просто горелой. При оформлении заказа на горячее мы взяли морскую царевну, а так как оно делается в индивидуальной жаровне, я спросила менеджера: хватит ли на 35 человек, на что он меня заверил, что хватит. Это было так убедительно сказано, что у нас не осталось сомнений. И что же: приносят в непонятной посуде, разогретое ЭТО… Назвать блюдом язык не поворачивается. Прошу позвать менеджера и что же, мою просьбу просто игнорируют. Отдельное слово об официантке: вроде бы ласковая, улыбчивая и даже я бы сказала услужливая. Только я не поняла, где она все время была. Ведь в оплату банкета входит, насколько я понимаю и обслуживание: а мы все время бегали ее искали. Так как менеджер не появился, я сама пошла его искать, на летней веранде он пытался от меня смыться, но я его все же поймала и высказала все по-поводу горячего и т.д. На что он мне ответил, что не знал, что жаровень не хватит, а повара решили так подать. УЖАС!!! Я плачу не малые деньги за банкет предварительно обговорив все, вплоть до того как будет подано и на чем блюдо, и повара без предупреждения решили как с их точки зрения можно выкрутиться, думая люди сейчас выпьют и все прокатит. Хочу спросить: Господа рестораторы у вас совесть есть? Но и это еще не все: стали резать праздничный торт, чай в пакетиках, как в придорожном кафе, и не лучшего качества. Просто было стыдно за то куда пригласила гостей. Мало того, в извинение принесли бутылку шампанского из под тишка… Я оплатила счет господа !!!
И я жду извинений за
испорченное настроение, вернее даже не я, а моя мама, для которой этот юбилейный вечер был очень значим. Это же надо так не любить людей, прибыль глаза застлала. ВСЕМ очень даже НЕ рекомендую отмечать там юбилеи. Хотите ИСПОРТИТЬ себе праздник : добро пожаловать в «Причал». И еще отдельно хочу отметить «работу» менеджера Эльнуса Сафарова, который ни разу не подошел и не поинтересовался, как у нас настроение. А ведь это его прямая обязанность.Еще