Кад арбитр техническая поддержка телефон - Большой телефонный справочник предприятий

1 Законодательная база
2 Требования к ЭП
3 Требования к документам
4 Работа по доверенности
5 Подписание документов в системе «Мой арбитр»
6 Техническая поддержка ресурса

Законодательная база

В соответствии с изменениями в законодательстве, установленными 220-ФЗ от 23.06.2016, вступившими в силу с 2017 года, для документооборота в рамках судебных процессов может использоваться квалифицированная электронная подпись (КЭП). Арбитражные суды принимают документы через личный кабинет в системе «Мой арбитр» (https://my.arbitr.ru/). Суды общей юрисдикции принимают документы по административным, гражданским и уголовным делам через личный кабинет в ГАС «Правосудие» (https://ej.sudrf.ru/).

Вход в личный кабинет для подачи документов в электронном виде происходит через подтвержденную учетную запись в ЕСИА. Если учетная запись не зарегистрирована, воспользуйтесь инструкцией.

Требования к ЭП

Сертификат должен быть выпущен на лицо, которое будет подписывать документы. При этом, возможен вариант подписи документов физическим лицом от заявителя — юридического лица, при этом необходимо будет прикрепить доверенность (см. раздел Работа по доверенности).

Если документы в суд подает директор — подойдет как КЭП на ЮЛ, так и КЭП на ФЛ выданный на директора.
Документы в суд подает штатный юрист компании — подойдет как КЭП на ЮЛ, так и КЭП на ФЛ выданный на юриста. В личном кабинете системы «Мой арбитр», юристу, необходимо загрузить доверенность (см. раздел Работа по доверенности).
Документы подает юрист обслуживающий организацию — подойдет как КЭП на ЮЛ, так и КЭП на ФЛ. В личном кабинете системы «Мой арбитр», юристу, необходимо загрузить доверенность (см. раздел Работа по доверенности).

АО ЦентрИнформ выдает квалифицированные подписи для систем «Мой арбитр» и «Правосудие» в рамках тарифов Квалифицированная электронная подпись – для юридических лиц и Квалифицированная электронная подпись для физических лиц, если подпись выдается на физ.лицо. Подробная информация по тарифам.

Требования к документам

Файл должен быть подписан в формате .pdf с возможностью копирования текста
ЭП должна содержаться в отдельном файле, такую подпись можно сделать в КриптоАРМ по инструкции.
.pdf-документ должен быть подписан электронной подписью лица, которое указано в тексте электронного документа в качестве подписанта. Т.е. документ должен быть подписан сертификатом того ФЛ/ИП/ЮЛ, кто подаёт заявление в суд.

Работа по доверенности

Сертификат КЭП необходимо получить доверенному лицу
При подаче заявления, на втором шаге «Заявитель», необходимо нажать «Добавить доверенность»
Заполнить информацию о доверенном лице, доверителе, загрузить скан-копию доверенности и нажать кнопку «Добавить».

Подписание документов в системе «Мой арбитр»

При подписании документов квалифицированной подписью в информационной системе “Мой арбитр” доступны 4 варианта:

Использовать плагин от КриптоПРО (на компьютере должен быть установлен КриптоПРО ЭЦП Browser Plug-in)
· Добавьте файл для подписи

· Нажмите на «Использовать плагин от КриптоПРО» появится окно выбора файла

· Выберите файл еще раз (который загрузили ранее)

· Выберите подходящий сертификат и нажмите «Применить сертификат»
Использовать CAPICOM (на компьютере должен быть установлен компонент CAPICOM)
· Добавьте файл для подписи

· Нажмите на «Использовать CAPICOM» появится окно выбора файла

· Выберите файл еще раз (который загрузили ранее)

· Выберите подходящий сертификат и нажмите «Применить сертификат».
Подписание документа через плагин.
Рекомендуем не использовать данный способ подписания, если принципиально использовать данный плагин для подписи, по всем вопросам нужно обращаться в техподдержку ресурса.
Необходимо:
· Добавить сайт https://*.arbitr.ru в надежные узлы
· Скачать и установить плагин https://my.arbitr.ru/LCPDistrib/LCSignPlugin_setup.exe
· Перезапустить браузер IE
· При нажатии “Использовать установленный плагин” в появившемся окне выберите файл npLCSignPlugin.dll, который находится в папке с установленным плагином
— x64-разрядной ОС C:Program Files (x86)LISSI-SoftLCSignPlugin
— x32-разрядной ОС C:Program FilesLISSI-SoftLCSignPlugin
· После выбора файла npLCSignPlugin.dll появится окно выбора сертификата
Загрузить файл ЭП с компьютера
· Необходимо изначально подписать документ с помощью Крипто АРМ по инструкции.
· При нажатии на “Загрузить файл ЭП с компьютера” в появившемся окне выбрать файл открепленной подписи *.sig или *.sgn

Техническая поддержка ресурса

Позвонить в техподдержку системы «Мой арбитр» и задать вопросы по её использованию можно по телефону 8 800 700–02–01.

Источник

Суды общей юрисдикции и арбитражные суды принимают обращения в форме документов с электронной подписью с 1 января 2017 года.

Для кого актуально. Подача в суд исковых заявлений и других документов с электронной подписью наиболее актуальна для штатных юристов и сотрудников компаний, оказывающих юридические услуги, а также для адвокатов и арбитражных управляющих.

Нормативная база. ФЗ от 23.06.2016 № 220-ФЗ внёс изменения в КАС, ГПК, УПК и АПК, в соответствии с которыми суды общей юрисдикции и арбитражные суды могут принимать обращения в форме документов с электронной подписью, а также изготавливать судебные решения в форме электронных документов. Приказ от 27.12.2016 № 251 установил порядок подачи документов с электронной подписью в суды общей юрисдикции. Приказ от 28.12.2016 № 252 установил порядок подачи документов с электронной подписью в арбитражные суды.

Информационные системы. Отправка обращений в суды общей юрисдикции происходит через ГАС «Правосудие». В арбитражные суды — через систему «Мой арбитр». Для входа в системы используется учётная запись в ЕСИА.

Сертификаты электронной подписи. Для подписания обращений подходит любой сертификат КЭП. Штатным юристам и сотрудникам компаний, оказывающих юридические услуги, рекомендуем использовать сертификат «Квалифицированный Классик». Адвокатам — «Квалифицированный для физических лиц». Арбитражным управляющим — «Квалифицированный Росреестр».

Отправка обращения в арбитражный суд

Подать обращение в арбитражный суд можно через личный кабинет в системе «Мой арбитр».

Также смотрите запись вебинара о порядке подачи документов через систему «Мой арбитр».

Вход в систему «Мой арбитр»

Перейдите на страницу my.arbitr.ru
Перейдите по ссылке «Войти в систему» в правом верхнем углу страницы
Перейдите по ссылке «Вход через портал Госуслуг»
Укажите данные для входа в ЕСИА и нажмите кнопку «Войти»

Если у вас ещё нет учётной записи для входа в ЕСИА, зарегистрируйтесь на портале Госуслуг.

Подача нового обращения

Наведите мышь на блок «Заявления и жалобы», выберите тип обращения и перейдите по соответствующей ссылке
Выберите вид обращения и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
Заполните информацию о заявителе (истце) и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
Заполните информацию об ответчике и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
Выберите арбитражный суд и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
Приложите обращение в суд, а также его электронную подпись с помощью ссылки «Добавить файл»
Аналогичным образом приложите дополнительные документы с помощью выпадающего списка «Добавить документ»

Подписание обращения электронной подписью

Приказ от 28.12.2016 № 252 устанавливает ряд случаев, в которых обращение в суд может быть подписано простой электронной подписью. При этом п. 3.2.2 устанавливает перечень документов, которые обязательно должны быть подписаны КЭП:

заявление об обеспечении доказательств (ст. 72 АПК РФ)
заявление об обеспечении иска (ст. 92 АПК РФ)
заявление об обеспечении имущественных интересов (ст. 99 АПК РФ)
заявление об обеспечении исполнения судебного акта (ст. 100 АПК РФ)
заявление о приостановлении исполнения решения государственного органа, органа местного самоуправления, иного органа, должностного лица (ст. 199 АПК РФ)
ходатайство о приостановлении исполнения судебных актов (статьи 265¹ и 283 АПК РФ)
исковое заявление, заявление, апелляционная жалоба, кассационная жалоба, содержащие ходатайство о принятии обеспечительных мер (статьи 125, 260, 265¹, 277 и 283 АПК РФ)

При этом в случае, если в суд поданы электронные образы документов (сканы), подписанные простой электронной подписью, суд может потребовать предоставить их оригиналы в соответствии с ч. 3 ст. 75 АПК РФ.

Подготовка обращения и доверенности представителя

Вы можете подать обращение в виде электронного документа (если готовите его в электронном виде и не распечатываете его), а также в виде электронного образа документа, то есть «скана» (если распечатываете документ, подписываете собственноручной подписью, а затем сканируете, чтобы перевести в электронный вид).

Вы можете использовать оба способа для подготовки обращения. При этом, если вы подаёте обращение по доверенности, в зависимости от способа будут различаться требования к оформлению доверенности:

если обращение подготовлено в электронном виде (не распечатывалось), то оно подписывается КЭП заявителя и к нему прикладывается доверенность, подписанная КЭП доверителя;
если обращение подготовлено в виде электронного образа документа (то есть распечатывалось, а затем сканировалось), то оно подписывается КЭП заявителя и к нему прикладывается доверенность (также в виде скана), которую не обязательно подписывать КЭП доверителя.

В первом случае КЭП необходимо иметь и заявителю, и доверителю; во втором — только заявителю.

Вы можете подписать документы электронной подписью в Контур.Крипто.

Отправка обращения в суд общей юрисдикции

Подать обращение в суд общей юрисдикции можно через личный кабинет в ГАС «Правосудие». Кроме того, система подзволяет отслеживать движение поданных обращений и получить доступ к информации по судебным делам, участником которых вы являетесь.

Вход в ГАС «Правосудие»

Перейдите на страницу ej.sudrf.ru
Перейдите по ссылке «Вход» в правом верхнем углу страницы
Отметьте «галочкой», что вы согласны с пользовательским соглашением, и нажмите кнопку «Войти»
Укажите данные для входа в ЕСИА и нажмите кнопку «Войти»

Если у вас ещё нет учётной записи для входа в ЕСИА, зарегистрируйтесь на портале Госуслуг.

Подача нового обращения

Перейдите по ссылке «Подать обращение» в верхней части страницы
Выберите тип обращения (административное исковое заявление или заявление по иным производствам — гражданским или уголовным) и нажмите кнопку «Подать заявление»
Заполните данные представителя, данные заявителя и выберите суд, в который подаётся заявление
Приложите документ, подтверждающий полномочия представителя (устав организации, доверенность), заявление и его приложениями, а также электронные подписи данных документов с помощью кнопки «Добавить файл»
Если нужно, приложите квитанцию об оплате госпошлины, а затем нажмте кнопку «Сформировать заявление»

Подписание обращения электронной подписью

Приказ от 27.12.2016 № 251 устанавливает ряд случаев, в которых обращение в суд может быть подписано простой электронной подписью. При этом п. 3.2.2 устанавливает перечень документов, которые обязательно должны быть подписаны КЭП:

заявление об обеспечении иска, а также исковое заявление, содержащее ходатайство об обеспечении иска (ч. 4 ст. 131 и ч. 1 ст. 139 ГПК РФ)
ходатайство о приостановлении исполнения решения суда (ст. 381 ГПК РФ)
заявление о применении мер предварительной защиты по административному иску, а также административное исковое заявление, содержащее ходатайство о применении мер предварительной защиты по административному иску (ч. 9 ст. 125 и ч. 1.1 ст. 86 КАС РФ)
любые документы, подаваемые в соответствии с УПК РФ

Вы можете подписать документы электронной подписью в Контур.Крипто.

Источник

Личный кабинет Мой Арбитр: возможности и функционал

Мой Арбитр

«Мой Арбитр» – информационно-справочная система, представляющая службу федеральных Арбитражных судов Российской Федерации. Предоставляет данные физическим и юридическим лицам о приближающихся заседаниях, картотеке доступных дел, инструкциях и порядке подачи документов в электронном виде. Кроме информации на сайте доступен инструментарий для подачи заявлений, отслеживания дел, подсчета размера пошлин и задолженностей, а также иные детали, связанные с требования к кредиторам и статусах банкротства.

Содержание

1 Регистрация личного кабинета
2 Вход в личный кабинет
3 Восстановление пароля от личного кабинета
4 Функционал личного кабинета
5 Контактные данные для связи

Регистрация личного кабинета

Привычной регистрации на сайте «Мой Арбитр» не предусмотрено: вместо витиеватой текстовой формы с десятком пустующих полей, разработчики рекомендуют воспользоваться порталом «Госуслуги» и перенести конфиденциальную информацию уже оттуда.

Альтернативный способ – авторизация через сервис «Электронное правосудие». Но, как и в случае с «Госуслугами» профиль необходимо оформлять заранее на стороннем сайте.

Если выбрать стандартный вариант, то сначала предстоит настроить интеграцию: ввести номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, а после – прикрепить пароль. В зависимости от статуса профиля «Мой Арбитр» разрешит связать аккаунты или же предложит заглянуть в ближайший МФО и подтвердить личность с помощью связки из дополнительных документов, включая СНИЛС или ИНН. Дополнительно рекомендуется прикрепить и адрес электронной почты на случай, если возникнут проблемы с восстановлением доступа.

Мой Арбитр регистрация

Вход в личный кабинет

Способ авторизации напрямую зависит от «инструмента-посредника». Если выбраны «Госуслуги», то достаточно авторизоваться на портале и согласиться на интеграцию (остальное произойдет в автоматическом режиме). Если приходится сотрудничать с «Электронным правосудием», то не заполнять поля email и пароль нельзя: процедура обязательна для всех.

Но зато предусмотрен бонус – если поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», то в течение долгого времени заново вводить логин и пароль уже не понадобится – система разрешит свободно переключаться между личным кабинетом и заглавной страницей веб-сайта.

Мой Арбитр вход

Восстановление пароля от личного кабинета

Если в качестве способа авторизации выбраны не сервис «Госуслуги», а «Электронное правосудие», то при возникновении проблем с входом в личный кабинет «Мой арбитр», необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль».

Процедура восстановления конфиденциальной информации вполне стандартна: сначала предстоит ввести адрес электронной почты и выбрать пункт «Отправить» в текстовой форме. После – дождаться, пока система сбросит текущий пароль, а после – пришлет письмо на e-mail с дальнейшими инструкциями и ссылкой для ввода новых данных.

Мой Арбитр пароль

Важно! При возникновении проблем необязательно сразу начинать процедуру восстановления пароля – возможно, во время ввода допущены ошибки из-за неправильно выбранной раскладки или режима Caps Lock.

Функционал личного кабинета

Без предварительной регистрации на сайте «Мой Арбитр» заблокирован доступ к списку доступных заявлений и документам, жалобам и апелляциям, возражениям и комментариям. Предусмотрена возможность лишь рассчитать государственную пошлину или сумму задолженностей по статье 395 ГК РФ с помощью тематических калькуляторов. Дополнительный функционал предоставляется лишь тем, кто авторизовался:

Просмотр информации о делах, отслеживаемых, инициированных и рассмотренных;
Подача исков, заявлений, апелляционных жалоб и заявок для пересмотра дел в связи с обнаруженными обстоятельствами;
Направление электронных документов для оформления встречных исков, возражениях, ходатайствах и заявлениях о компенсации;
Оформление банкротства, получение информации о необходимых действиях и требованиях;
Настройка личного кабинета, привязка дополнительных контактных данных, общение с технической поддержкой.

Мой Арбитр

Контактные данные для связи

Перед тем, как обращаться в техническую или информационную поддержку представители сервиса «Мой Арбитр» рекомендуют заглянуть в раздел FAQ, представленный в меню «Справка». Рассмотренные специалистами вопросы затрагивают подачу документов, информацию о заявлениях, ошибки, появляющиеся во время авторизации и даже статистику последних обновлений.

Если после просмотра сопутствующих данных ситуация не изменилась, то проконсультироваться разработчики предлагают или через email support_kad@pravo.tech, или на официальном сайте, воспользовавшись специальной кнопкой для вызова онлайн-чата с поддержкой в правом нижнем углу (иконка с гербом и надписью PRAVO TECH).

The following two tabs change content below.

Об авторе
Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

1 звезда 2 звезды 3 звезды 4 звезды 5 звезд (пока оценок нет)

Загрузка…

Источник

УЦ ITCOM предлагает консультационные услуги по настройке рабочего места, регистрации на порталах судов, а также отправке искового заявления в электронной форме. Цена консультационных услуг по работе с системами «Мой Арбитр» и ГАС «Правосудие» — 3000 рублей.

Кому полезна услуга

Начиная с 01.01.2017 суды (общей юрисдикции и арбитражные) могут принимать электронные обращения, если они подкреплены КЭП. Такая форма подачи исковых заявлений и иных документов больше всего подходит штатным юристам компаний, а также адвокатам частной практики и арбитражным управляющим. Нормативная база:

В соответствии с № 220-ФЗ от 23.06.2016 в ГПК, УПК и некоторые другие кодексы внесены изменения, которые позволяют судебным органам (общей юрисдикции и арбитражным) принимать электронные документы, а также выдавать итоговые решения в электронной форме.
В Приказе № 251 от 27.12.2016 закреплен порядок передачи электронных документов, подтвержденных КЭП, в суды общей юрисдикции.
Приказом № 252 от 28.12.2016 устанавливается, как необходимо подавать документы с цифровой подписью в арбитражные суды.

Преимущества онлайн-подачи документов:

Прием и подача документов осуществляются моментально, что крайне важно, когда сроки ограничены.
Возможность в любой момент и с любого устройства посмотреть историю обращений и ответов, а также сами документы.
Отсутствие расходов на печать документов и почтовые отправления.
Круглосуточная работа онлайн-сервисов.
Удобное отслеживание хода судебного разбирательства, возможность быстро реагировать, получать или отправлять документы и сообщения.

«Мой Арбитр» и ГАС «Правосудие» — поддержка от ITCOM

Через ГАС «Правосудие» отправляются документы в суды общей юрисдикции, а для взаимодействия с арбитражными используют платформу «Мой арбитр». Для авторизации на обоих порталах используется идентифицированный профиль Госуслуг. Для подписи обращений потребуется квалифицированная ЭП, которую вы можете получить в УЦ ITCOM. Также у нас вы можете получить консультационные услуги по работе с системами «Мой Арбитр» и ГАС «Правосудие». Цена — 3000 рублей.

Просто свяжитесь с нашим менеджером через сайт или запросите обратный звонок.

Источник

у кого мой арбитр со вчерашнего вечера не работает?
техподдержка молчит…

это только у меня или глобальный сбой?
через все браузеры попробовал..

это я понимаю, он vpn был отключен, короче проблема решена в файр фоксе заработал в гугл все еще нет

очистил в хроме кэш, мой арбитр заработал..

В суде сказали, что к августу кад арбитр будет отключен совсем, т.к., платформа иностранная и обновление не поставляют.

ого, надеюсь заменят отечественной платформой.

ого, надеюсь заменят отечественной платформой.

Практика сравнения ютуба и рутуба показывает, что в этом случае нас ждут большущие неудобства.

Последнее редактирование: 2 Июн 2022

В суде сказали, что к августу кад арбитр будет отключен совсем, т.к., платформа иностранная и обновление не поставляют.

Платформа иностранная? А какую «платформу» Право.ру использует? Не собственноручно написанную разве.

Практика сравнения ютуба и рутуба показывает, что в этом случае нас ждут большущие неудобства.

Не совсем правильное сравнение, у нас вполне приличные CRM создают.
Да те же Госуслуги — довольно крутая вещь, а сравнение с европейскими системами.

В суде сказали, что к августу кад арбитр будет отключен совсем, т.к., платформа иностранная и обновление не поставляют.

Друзья, я пошутил

Друзья, я пошутил

И признался в этом спустя 12 часов. Я уже пережил инфаркт, пошел переучиваться на плиточника и наполовину выучил таджикский…
КАД — это единственное светлое и работающее почти как надо в этом дерьмовом мире юриспруденции.

Доброе утро, не могу понять кад сегодня не работает только у нас или вообще, и если у всех, кто знает, что с ним?

в субботу нормальные люди отдыхают, а кад и мойарбитр не работают))

Подтверждаю. Не работают.

в субботу нормальные люди отдыхают, а кад и мойарбитр не работают))

С каких пор банкротные юристы и АУ стали нормальными людьми? Я вот работаю.

Доброе утро, не могу понять кад сегодня не работает только у нас или вообще, и если у всех, кто знает, что с ним?

Подтверждаю. Не работают.

С каких пор банкротные юристы и АУ стали нормальными людьми? Я вот работаю.

Всё нормально, всё работает, поглючило и перестало.

Нормальным людям здесь не место :ROFLMAO:

Источник