При оформлении банковской карты в офисе Сбербанка всегда указывается номер мобильного телефона. На него поступают коды для подтверждения и важная информация от финансового учреждения. Рассмотрим в статье, как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка. Дополнительно отметим, как сделать привязку, и для чего она необходима. В конце статьи можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые интересуют клиентов больше всего.
Для чего делается привязка карты к номеру?
Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.
Преимущества привязки:
- Доступна услуга «Мобильный банк».
- Получение моментальных сообщений с 900 о совершенной операции.
- Быстрая блокировка счета в случае утери пластика.
- Доступна услуга «Автоплатеж» и переводы по контактам.
Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять. Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.
Как привязать карту к номеру телефона?
При подписании договора в офисе сотрудник Сбербанк фиксирует контакты.
Самостоятельно внести изменения можно несколькими способами:
- По телефону 900. Потребуется позвонить оператору, пройти идентификацию и попросить внести изменения. Замена данных занимает по времени не более 5 минут.
- В офисе банка. Следует обратиться к уполномоченному сотруднику с паспортом. После написать заявление и подождать несколько минут, пока менеджер внесет изменения.
- Через банкомат или терминал самообслуживания. Потребуется вставить карту, ввести PIN код и выбрать на экране «Подключить мобильный банк». После выбрать тариф «Эконом» и указать номер мобильного. В завершение подтвердить операцию.
- В личном кабинете. Потребуется авторизоваться в Сбербанк-Онлайн и внести новые сведения в настройках.
Через онлайн-чат изменить данные можно в том случае, если он запущен с авторизованной страницы Сбербанк-Онлайн. Выбирая такой способ, потребуется войти в личный кабинет, открыть чат и написать обращение сотруднику.
Инструкция: как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка?
Многие клиенты задают вопрос: как узнать привязана ли карта сбербанка к номеру или нет. Существует несколько способов. Все они бесплатные. Стоит учитывать, что уточнить информацию по счету за другого человека нельзя.
Через Сбербанк Онлайн
Узнать сведения быстрее всего через интернет, с помощью Сбербанк-Онлайн. Доступ в него можно получить бесплатно после подписания договора. Для уточнения информации следует:
- Перейти на официальный сайт банка.
- Выбрать «СберБанк Онлайн».
- Ввести логин и пароль.
- Зайти в настройки, значок в виде шестеренки.
- Войти в «Личные данные».
В указанном разделе отобразится телефон. Изменить его там нельзя. Аналогичным образом можно уточнить сведения через приложение.
По телефону
Позвонить оператору можно, набрав 900 или +7-495-500-55-50. При наличии мобильного приложения совершить звонок можно через интернет.
Для получения сведений потребуется:
- Представиться.
- Озвучить цель звонка.
- Сказать последние 4-е цифры банковской карты.
- Подождать несколько минут.
- Услышать информацию.
При необходимости можно попросить оператора скинуть информацию в sms. Услуга предоставляется бесплатно. Также у сотрудника можно уточнить, как проверить к какому номеру привязана карта через интернет или лично.
Через смс
Этот способ подходит в том случае, когда есть телефон с активным контактом и нужно уточнить, есть ли прикрепленные к нему банковские карты или нет. Все что потребуется сделать – это отправить сообщение на 900. В тексте письма потребуется указать: справка, инфо, spravka, info или information.
В течение нескольких секунд от Сбербанка поступит ответное сообщение. В нем будет указаны номера привязанных контактов.
Получить сведения таким способом можно при условии, что есть активная услуга мобильный банк. Напомним, что подключается она на платной основе.
При посещении отделения банка
Поскольку офисы банка находятся в шаговой доступности, то можно взять паспорт и обратиться за помощью к менеджеру. Писать заявление на получение сведений не нужно. Достаточно устно озвучить вопрос и получить ответ.
Если к сотруднику большая очередь, то получить информацию можно через банкомат. Потребуется вставить карту, ввести пин-код и посмотреть личную информацию в настройках. Если возникнут трудности, то можно позвать сотрудника службы поддержки, который работает в операционном зале в приемные часы отделения.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Зачем нужно привязывать номер мобильного телефона к карте?
Благодаря этому можно обеспечить себе финансовую защиту и быть в курсе всех операций, которые проходят по счету. Также благодаря прикреплению можно совершать операции с помощью услуги мобильный банк.
Можно ли уточнить, какой номер телефона прикреплен к чужой карте?
Нет, информация предоставляется только владельцу счета. При наличии доверенность информация также не разглашается. Единственный вариант – это спросить номер у владельца счета, что актуально, когда нужно отправить деньги таким способом.
Как привязать несколько телефонов к одной карте?
Согласно правилам банка клиент может прикреплять только один контакт для связи. Если контактов несколько, то потребуется определить один, на который будет поступать вся информация от финансового учреждения.
Что делать, если номер изменился?
Достаточно войти в личный кабинет и внести правки в настройках. Также можно обратиться за помощью к сотруднику Сбербанка. Подключение нового мобильного осуществляется бесплатно, неограниченное количество раз. Отвязывать номер необходимо всегда в случае смены, чтобы новый абонент не смог получить доступ к вашим финансам.
Сегодня практически каждый имеет одну или несколько пластиковых карт. Это решение, позволяющее избежать очередей в местах получения, а также прочих пережитков прошлого. В данном материале расскажем, как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, и зачем нужна такая привязка. Этот вопрос особенно актуален для людей, которые постоянно меняют номера, либо имеют SIM-карты нескольких операторов.
Содержание
- Для чего делают привязку к номеру
- Как привязать?
- Как узнать, к какому номеру подвязана карта Сбербанка?
- Узнаем номер через интернет
- Еще один простой способ
- Что делать, если смартфон украден?
- Еще несколько советов
Для чего делают привязку к номеру
Привязка карты к номеру – это гарантия безопасности операций, двойная защита и мобильное отслеживание состояния счета. Клиент получает подробные отчеты, возможность совершать покупки и денежные переводы в упрощенном режиме. Преимущества привязки:
- легкость оформления;
- адаптация к разным моделям девайсов;
- невысокая стоимость услуги;
- получение актуальной информации.
Как привязать?
Основные методы привязки карты: через терминал, на сайте, через сапорт, в филиале Сбербанка.
Для людей пожилого возраста, либо для тех, кто ограничен в доступе к интернету, актуальной будет быстрая привязка через терминал. Как сделать такую привязку:
- Убедиться, что выбранный автомат поддерживает функцию, а поддерживают её практически все терминалы.
- Вставить карту и набрать Pin-код.
- На экране найти «Подключить Мобильный банк». В некоторых моделях аппаратов он находится в разделе «Информации и сервисов».
- Определить тарифный план: бюджетный «Эконом» или функционал пакета «Полный».
- Ввести телефона и проверить введенные цифры.
- Подтвердить процедуру.
Привязываемся через сайт:
- Залогиниться на официальном ресурсе.
- На главной найти «Мобильный банк».
- Определиться с тарифом и подтвердить привязку.
Как привязать карту через телефон:
- Позвонить напрямую оператору.
- Попросить его активировать услугу.
- Заранее побеспокойтесь о предоставлении паспортных данных и кодового слова.
Как привязать карту через отделение:
- Обратиться к менеджеру.
- Подготовить заявление. Потребуется паспорт, пластиковый носитель. Имейте при себе копию договора.
- Выбрать тариф и расписаться.
Это самый надежный вариант, полностью исключающий любые проблемы.
Как узнать, к какому номеру подвязана карта Сбербанка?
- Начнем с самого надежного и безопасного. Вам потребуется копия договора, паспорт и сама карта. Имея все это нужно отправиться в ближайшее отделение Сбербанка, а лучше в тот филиал, где вы оформляли свою карту. Изложите менеджеру цель вашего визита, и следуйте его указаниям. Как правило, после верификации личности вы получите то, зачем пришли.
Менеджеры банка быстро выдадут информацию о подвязанных номерах - Также, при оформлении карты в договоре фиксируется номер держателя. Таким образом, вы можете узнать привязанный к карте телефон. Эти простые варианты подходит для тех, кто далек от технологий, людей в возрасте, а также тех, кто не имеет доступ к интернету или не знает подходящих USSD команд.
- Еще один способ – связаться с представителем службы поддержки Сбербанка. Для этого нужно набрать 8 800 555-55-50 (звонок бесплатный). Обратите внимание, что изначально на звонок ответит автоответчик, а вас интересует ответ оператора. Сотрудник Сбербанка попросит предоставить номер пластикового носителя, кодовое слово. Обратите внимание, что PIN-код и CVV2 код с обратной стороны операторам не нужно оглашать.
Узнаем номер через интернет
Уточнить подключенный к карте номер можно через онлайн-банк. Для этого нужно сделать следующее.
- Залогиниться на сайте.
- В меню слева будет отображаться ваш номер в зашифрованном виде, но по последним цифрам вы точно сможете узнать свой телефон.
- Чтобы убедиться в том, что цифры полностью соответствуют вашим, перейдите в раздел «Мобильный банк».
- Здесь присутствует пункт «Детали подключения».
- Зайдя сюда, вы получите полную информацию о владельце, карте, и, конечно же, телефонный номер.
Увидели SMSку об операциях с пластиковой картой, к которой вы не имеете отношения? Есть вероятность, что ваш номер указали ошибочно при составлении договора. Также, операторы мобильных сетей блокируют неактивные номера и перевыпускают симку в продажу. Вот так, купив стартовый пакет, вы можете в скором времени узнать, что к этому номеру привязана карта.
Еще один простой способ
Можно пойти и от обратного — узнать, какая карта привязана к телефону. Для этих целей отправьте на номер 900 сообщение, содержащее следующее слово:
- справка;
- инфо;
- info;
- spravka;
- information;
В ответ придет СМСка с информацией обо всех подвязанных к номеру картах. Так вы поймете, какая карта подвязана к этому телефону.
Со стороннего номера узнать баланс и прочие конфиденциальные данные не получится.
Что делать, если смартфон украден?
Нередко случается так, что личная информация держателя скомпрометирована, а номером телефона завладели посторонние. В это случае необходимо в срочном порядке принять меры:
- Заблокировать симку — звонком к оператору связи (нужно будет уточнить свои паспортные данные).
- Заблокировать карту. Можно использовать альтернативные способы входа в личный кабинет.
- Обратиться в саппорт или филиал организации.
Проблема в том, что злоумышленники могут осуществить перевод, имея в руках только ваш телефон. Не стоит недооценивать карманников и недоброжелателей из числа знакомых. Вернуть средства в таких случаях будет весьма проблематично. Мобильный банк обладает обширным функционалом и возможностями, поэтому нельзя оставлять телефон в чужих руках. О потере или краже устройства нужно заявить сразу же, заблокировав счет и симку.
Актуальной будет информация про отвязку. Её можно делать при изменении номера у утраты контроля над старым. Отвязать номер телефона от карты можно при помощи:
- банкомата в отделении банка;
- онлайн-банкинга;
- обращения к менеджерам банка;
- оператора горячей линии.
Еще несколько советов
Если вы давно не пользуетесь картой, то оператор может заблокировать ее и перевыпустить. Новый владелец будет получать информацию о ваших операциях и сможет получить ваши деньги. Отсюда исходят несколько советов:
- Перед привязкой нового номера отвяжите старый и убедитесь, что это произошло.
- Следите за приходящими сообщениями: если пришло хотя бы одно оповещение, которого вы не заказывали, то это повод бить тревогу.
- Убедитесь, что карта не связана с другими номерами. Периодически уточняйте информацию в онлайн-банкинге.
Теперь вы знаете как определить, к какому номеру подвязана карта Сбербанка, как управлять опцией Мобильного банкинга и что делать, если ваш номер попал в чужие руки.
Сегодня большая часть людей для оплаты товаров и услуг или покупок в интернете использует пластик. Это дает возможность не стоять в очередях и даже выполнять платежи, не выходя из дома. Обеспечить дополнительную защиту операций по счету в Сберегательном банке помогает привязка кредитки к мобильному телефону. В некоторых случаях клиенту требуется узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка.
Содержание
- 1 Зачем нужна привязка
- 2 Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
- 2.1 Через систему Сбербанк Онлайн
- 2.2 Посредством СМС
- 2.3 Звонок в центр поддержки
- 2.4 При посещении банковского отделения
- 2.5 В договоре
- 3 Заключение
Зачем нужна привязка
Привязывать платежное средство к номеру телефона рекомендуется для того, чтобы гарантировать себе дополнительную защиту всех операций по счету банковской карточки и отслеживать все изменения на счете. Владелец пластика будет регулярно получать отчеты о состоянии счета на определенную дату, производить оплату покупок и осуществлять перевод денежных средств по упрощенной системе.
Привязка дает держателю пластика следующие преимущества:
- Совместимость с различными моделями устройств мобильной связи;
- Приемлемая стоимость за пользование услугой;
- Своевременное информирование о состоянии счета и получение актуальных сведений.
Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
Как правило, каждый держатель пластика хорошо помнит, к какому номеру была произведена привязка карты. Но многие клиенты Сберегательного банка являются обладателями нескольких платежных средств. Как в этом случае узнать, на какой телефонный номер привязана карта Сбербанка? Решить данную проблему можно следующими способами.
Через систему Сбербанк Онлайн
Посмотреть, на какой номер привязана банковская карта, клиент может в интернете. Для этого нужно войти в систему «Сбербанк Онлайн» и перейти в мобильный банк, нажав на соответствующую вкладку. Откроется окно, в котором будут содержаться все необходимые сведения.
Посредством СМС
Узнать основные сведения о номере телефона и выяснить, сколько банковских карточек к нему привязано, можно, сформировав СМС-запрос. Для этого требуется отправить сообщение, в котором будет содержаться слово СПРАВКА или ИНФО. При этом не имеет значения, на русском языке оно будет написано или на английском.
В ответном сообщении будет содержаться информация о количестве привязанных к телефонному номеру пластиковых карточек.
Звонок в центр поддержки
Чтобы узнать, к какому номеру выполнена привязка счета, можно позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Сначала с клиентом будет общаться автоответчик, направляя его с помощью определенных команд. Необходимо дождаться, когда трубку снимет оператор центра поддержки. Он обязательно попросит клиента продиктовать номер пластикового средства и назвать кодовое слово, указанное при получении банковского продукта. Необходимо отметить, что оператору не надо сообщать пин-код карты и код CVV2.
При посещении банковского отделения
Выяснить нужную информацию по карте можно при личном посещении офиса банка, где был выдан пластик. Но можно прийти и в любое другое подразделение. При себе необходимо иметь паспорт, копию договора и платежную карту, по которой нужно получить информацию. Следует рассказать сотруднику банка о цели визита и далее выполнять все его указания. После того как будет установлена личность клиента, ему предоставят необходимые сведения.
В договоре
Не у всех людей есть возможность узнавать интересующие их данные через интернет, многие пожилые люди современным технологиям предпочитают старые и проверенные методы. При оформлении пластика между банком и клиентом заключается договор. В него менеджер Сбербанка заносит данные владельца карты, в том числе и номер его телефона.
Заключение
Узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, можно любым удобным для Вас способом описанным выше. Любой из этих вариантов не требует от клиента особых усилий и занимает всего несколько минут. Каждый держатель пластикового банковского инструмента может подключать данную услугу самостоятельно, а отключить ее можно только при личном посещении филиала банка.
На чтение 5 мин. Просмотров 13.2k. Опубликовано 13.04.2020
Обновлено 13.04.2020
Дистанционное управление позволяет проверить счет оперативно и произвести разнообразные транзакции. Наличие дебетовой карты и кредитки может привести к путанице, ведь число мобильных не ограничивается одним устройством. Перед тем как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, изучают подготовленные варианты с учетом сложившихся жизненных обстоятельств.
Содержание
- Как узнать о номере, привязанном к карте Сбербанка?
- В личном кабинете
- Через мобильный банк
- С помощью смс
- Позвонив в техническую поддержку
- В офисе
- В банкомате и терминале
- Заключение
Как узнать о номере, привязанном к карте Сбербанка?
Привязка номера конкретного телефона производится в процессе подготовки и подписания договора. Клиенты могут быть уверены в скорейшем подключении сервиса, упрощающего проведение операций и получение информации.
Некоторая разница с личным кабинетам связана с оперативной высылкой сообщений на смартфон. Проведенная транзакция не останется незамеченной и позволит владельцу пластика узнать о балансе и остатке средств, осуществить мгновенный перевод между своими счетами или пополнить другой счет.
Получить сведение о номере, по которому удастся произвести оплату или перевод, становится несложно. Выбирается один из шести действующих вариантов:
- Ускорению процедуры способствует интернет. Регистрация позволит обзавестись личным аккаунтом и свободно узнавать нужные данные в любой момент.
- Установка мобильного приложения приводит к заходу в кабинет и следованию разработанным инструкциям.
- Посылается специальное сообщение, помогающее определить незамедлительно нужный номер.
- Совершается звонок оператору после предварительной подготовки.
- Не стоит забывать о проверенном методе и совершить визит в офис.
- Распространенная сеть самообслуживающих устройств облегчает решение проблемы.
Проблемы безопасности не дадут возможности привязать два телефона к одному пластику или счету. Однако иногда приходится судорожно вспоминать номер, привязанный в договоре, находящемся достаточно далеко от владельца.
В личном кабинете
Всемирная сеть стерла ограничения по времени и месту нахождения. Личным кабинетом стараются обзавестись предварительно. Довольно удобно рассматривать условия вкладов и кредитования, подавать заявки и проводить всевозможные транзакции.
- Следует придумать логин и сложный пароль. Он заменит разовый, присланный в процессе авторизации. Их указывают при каждом заходе на страницу с целью идентификации.
- Находится раздел настроек системы. В левой части расположен пункт для мобильного банка.
- Высвечивают используемые активные карточки. Рядом с ними расположен нужный номер телефона.
Произвести замену дистанционно не удастся. Нужно посетить офис и внести изменения в условия договора.
Через мобильный банк
Предлагается посмотреть информацию с помощью мобильного устройства. Премиальный пластик освобождает владельца от оплаты услуги.
- Авторизацию проводят с вводом логина и пароли или через сканер, приложив отпечаток пальца.
- В меню происходит перемещение в настройки и раздел о банкинге.
- Данные карточек с подключенным SIM позволят сразу уточнить сведения о телефоне.
Заодно удастся выяснить остаток средств и произвести нужное пополнение кредитки. Основным препятствием становится отсутствие доступа к интернету.
С помощью смс
Проблемы в сети приводят к выбору доступного варианта. Клиенту можно использовать отсылку сообщения на номер 900, предназначенный специально для смартфонов.
- Нужно набрать и отправить одно слово — Справка. В качестве альтернативы — Инфо.
- Спустя короткое время придет ответ.
- Подключенные карты и номера относятся к цифре 1.
Узнать об отсутствии проблем с работой мобильного приложения несложно. Сообщения будут приходить регулярно и сразу после проведения операции.
Позвонив в техническую поддержку
Находящееся под рукой стационарное устройство приведет к звонку в службу технической поддержки (8-800-555-55-50). Подготавливается паспорт и карточка.
- После дозвона оператору объясняется причина обращения.
- С целью идентификации приводятся паспортные сведения и называется кодовое слово вместе с номером пластика.
- Закончившаяся проверка приведет к ответу на интересующий вопрос.
Попутно удастся решить другие проблемы, если они возникли. Звонок делается совершенно бесплатно.
В офисе
Несколько долгий срок займет посещение офиса. Берется электронный талон перед вызовом к специалисту.
- Проводится знакомый процесс верификации. Предъявляется удостоверение личности и карточка.
- Сообщаются подробные данные о пластике.
- Производится обмен карты или смена номера телефона в случае необходимости.
На изготовление нового пластика затрачивается примерно две недели. Офис выбирается по своему усмотрению, сведения распечатываются и предоставляются на бумажном носителе.
В банкомате и терминале
Снятие или внесение наличных в устройстве самообслуживания становится поводом для решения проблемы. Удастся подсоединить к карте новый телефон.
- Пластик вставляется и набирается кодовое слово.
- В разделе мобильного банка выбирается опция отключения услуг.
- После подтверждения устаревший вариант исключается и происходит привязка нового номера в пункте подключения.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Нужно внимательно вычитать данные и следовать инструкции. При исчезновении смартфона лучше сразу произвести блокировку, к чему призывают элементарные правила безопасности.
Заключение
Стоит ли в ускоренном режиме узнавать о номере, придется решать самостоятельно. Действующие варианты предельно упрощают проведение процедуры для владельца счета. Смартфон понадобится для проведения множества транзакций. Разовый пароль будет обязательно поступать на номер указанного телефона. Без этого не удастся производить межбанковские переводы и пополнения. При оплате на торговых площадках и в магазинах, расположенных в интернете, требуется подтверждение в соответствии с протоколом авторизации. Неизвестный номер станет непреодолимой преградой. Осуществление контроля не произойдет без регулярных сообщений, дающих отчет о проведенных транзакциях. В зависимости от категории плата за приложение составит 30 или 60 рублей в месяц. Владельцы platinum и premier от этого освобождены.
Оцените статью!
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Банковские системы постоянно развиваются для повышения уровня безопасности и комфортности клиентов. Такой подход оправдан. Не все пользователи успевают за прогрессом, у некоторых появляется вопрос – как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка?Существует несколько способов узнать ответ. Прежде стоит подробнее ознакомиться с услугой мобильного банка (задача которой — осуществление привязки пластика к телефонному номеру).
Содержание
Содержание
- Мобильный банк Сбербанка
- Заключение
- Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?
- Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?
- Зачем нужна привязка
- Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
- Заключение
- Возможности услуги
- Как узнать о наличии сервиса
- Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы
- Получение информации после операции
- Получение справки по «Мобильному банку»
- Получение информации в устройстве самообслуживания
- Обращение к сотрудникам банка
- Получение справки в интернет-банке
Мобильный банк Сбербанка
Данный сервис позволяет оперативно отслеживать операции, проводимые с картой клиента. Удобен, пользуется большой популярностью. Имеет множество преимуществ:
- Возможность получать информацию о проведенных операциях;
- Оперативное оповещение клиента про зачислении/снятии денег с пластика;
- Запрос остатка средств;
- Блокировка пластикового носителя при необходимости.
Это основной функционал, которым пользуются клиенты. Оповещение о перечислении денег и возможность заблокировать карту делают услугу полезной. Благодаря данным возможностям, клиент может спасти средства от мошенников. Даже если те уже сделали транзакцию, пользователь может вернуть деньги. Прежде чем отказываться от предлагаемой услуги, стоит взвесить за и против.
Функция не бесплатная. Есть два тарифа:
- Экономный. Стоимость составляет 30 рублей в месяц;
- Полный. Стоит 60 рублей за 30 дней пользования.
В течение первых двух месяцев пользования услугой, деньги не снимаются. Начиная с третьего, суммы переводятся банку автоматически. При нехватке средств, услуга будет заблокирована, пока клиент не внесет нужное количество денег на счет.
При помощи мобильного банка можно узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка. Как правило, менеджеры выполняют подключение вместе с клиентом во время получения пластиковой карты. Без разрешения пользователя услуга не может быть подключена. В некоторых случаях, гражданин просто забывает об этом. Возможно, пластиком давно не пользовались или по другим причинам. Естественно, главным показателем станет ежемесячный перевод 30/60 рублей со счета клиента в кредитно-финансовое учреждение за пользование мобильным банком.
Поэтому узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка достаточно просто. Имеется несколько способов для реализации данной процедуры. Каждый способ удобен. Это не займет много времени. Операцию легко выполнить без особых проблем.
Привязан ли номер телефона к банковской карте
Ответить на этот вопрос возможно несколькими способами. Затруднений у клиента возникнуть не должно. Список основных вариантов как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка:
- Клиенту постоянно приходят СМС на телефон после совершения любой операции по карте. Значит, что услуга мобильного банка подключена;
- Если пользователь не пользуется пластиком, с третьего месяца со счета снимается небольшая сумма (в зависимости от тарифа);
- Позвонить в клиент-центр по единому номеру: 8 800 555-55-50. Оператор задаст несколько контрольных вопросов для того чтобы убедиться, что пластик действительно принадлежит клиенту и после этого озвучит необходимую информацию. Звонок бесплатный.
Это наиболее простые методы как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона. Ничего сложно в этом нет. Можно прийти в отделение, где была получена пластиковая карточка, и обратиться к сотрудникам. Но этот способ занимает много времени. Гораздо проще позвонить по единому номеру/посмотреть СМС в телефоне.
Как узнать, к какому номеру привязана карта
Еще один не менее популярный вопрос. Решается просто. Обычно клиенты прекрасно помнят, на какой номер была выполнена привязка. Но что делать, если карта не одна? Трудностей нет. Можно сделать так:
- Получить общую информацию по номеру телефона, и узнать, сколько пластиковых носителей к нему подключено можно при помощи СМС запроса. Необходим отправить текст СПРАВКА/ИНФО на номер 900. В ответе будет расписано, какое количество карт подключено к телефону;
- Позвонить в клиент-центр. Необходимо набрать единый номер горячей линии Сбербанка: 8 800 555-55-50;
- Через интернет-банкинг. Клиенту необходимо войти в Сбербанк онлайн и перейти по вкладке мобильный банк. В новом окне будет предоставлена необходимая информации.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, не сложно. Любая из вышеперечисленных операций займет не более двух минут. Проблем быть не должно.
Отключение мобильного банка
Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.
Заключение
Как узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, и отключить его очень просто. Некоторые затруднения может вызвать только вторая часть операции (отказ от услуги). Это связано с тем, что придется идти в банк, и нет более быстрого метода, решить данный вопрос.
Чтобы начать пользоваться Мобильным банком Сбербанка, к нему нужно привязать свою банковскую карту. Для этого подойдет любая кредитная или дебетовая карточка Сбербанка с действующим сроком обслуживания.
Помимо основной карты к номеру телефона можно привязать до 9 дополнительных (платежных) карт. Вне зависимости от того, подключаете вы первую карту или дополнительные, одну карту или сразу несколько, вы можете сделать это только двумя способами:
- через банкомат или терминал самообслуживания;
- в любом офисе Сбербанка (необходимо иметь при себе паспорт).
Подробнее о том, как привязать карту Сбербанка к телефону, вы можете прочитать в нашей статье «Как подключить Мобильный банк Сбербанка?».
Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?
Чтобы получить сведения о подключенных к вашему телефону картах, пошлите на номер 900 сообщение следующего вида.
Вместо СПРАВКА можно написать INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA, цифровой код 06 или знак «?».
В ответ вам придет сообщение, где будут указаны все подключенные к номеру карту (в формате VISAXXXX, где VISA — это тип карты, а XXXX – последние 4 цифры ее номера). Около каждой карты будет указан ее статус. Всего статусов 3:
- (ON) – услуга мобильного банкинга активна;
- (OFF) — услуга мобильного банкинга заблокирована,
- (NEOPLATA) — услуга мобильного банкинга заблокирована из-за неоплаты.
Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?
Если вы обнаружили, что ваш телефон утерян или украден, вам нужно как можно быстрее заблокировать Мобильный банк или свои карты, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться вашими средствами. Для этого обратитесь в любое отделение Сбербанка или позвоните на круглосуточную линию поддержки клиентов по одному из номеров: +7(495)788-92-72, +7(495)500-00-05 или 8(800)200-3-747.
Сегодня большая часть людей для оплаты товаров и услуг или покупок в интернете использует пластик. Это дает возможность не стоять в очередях и даже выполнять платежи, не выходя из дома. Обеспечить дополнительную защиту операций по счету в Сберегательном банке помогает привязка кредитки к мобильному телефону. В некоторых случаях клиенту требуется узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка.
Зачем нужна привязка
Привязывать платежное средство к номеру телефона рекомендуется для того, чтобы гарантировать себе дополнительную защиту всех операций по счету банковской карточки и отслеживать все изменения на счете. Владелец пластика будет регулярно получать отчеты о состоянии счета на определенную дату, производить оплату покупок и осуществлять перевод денежных средств по упрощенной системе.
Привязка дает держателю пластика следующие преимущества:
- Совместимость с различными моделями устройств мобильной связи;
- Приемлемая стоимость за пользование услугой;
- Своевременное информирование о состоянии счета и получение актуальных сведений.
Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
Как правило, каждый держатель пластика хорошо помнит, к какому номеру была произведена привязка карты. Но многие клиенты Сберегательного банка являются обладателями нескольких платежных средств. Как в этом случае узнать, на какой телефонный номер привязана карта Сбербанка? Решить данную проблему можно следующими способами.
Через систему Сбербанк Онлайн
Посмотреть, на какой номер привязана банковская карта, клиент может в интернете. Для этого нужно войти в систему «Сбербанк Онлайн» и перейти в мобильный банк, нажав на соответствующую вкладку. Откроется окно, в котором будут содержаться все необходимые сведения.
Посредством СМС
Узнать основные сведения о номере телефона и выяснить, сколько банковских карточек к нему привязано, можно, сформировав СМС-запрос. Для этого требуется отправить сообщение, в котором будет содержаться слово СПРАВКА или ИНФО. При этом не имеет значения, на русском языке оно будет написано или на английском.
В ответном сообщении будет содержаться информация о количестве привязанных к телефонному номеру пластиковых карточек.
Звонок в центр поддержки
Чтобы узнать, к какому номеру выполнена привязка счета, можно позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Сначала с клиентом будет общаться автоответчик, направляя его с помощью определенных команд. Необходимо дождаться, когда трубку снимет оператор центра поддержки. Он обязательно попросит клиента продиктовать номер пластикового средства и назвать кодовое слово, указанное при получении банковского продукта. Необходимо отметить, что оператору не надо сообщать пин-код карты и код CVV2.
При посещении банковского отделения
Выяснить нужную информацию по карте можно при личном посещении офиса банка, где был выдан пластик. Но можно прийти и в любое другое подразделение. При себе необходимо иметь паспорт, копию договора и платежную карту, по которой нужно получить информацию. Следует рассказать сотруднику банка о цели визита и далее выполнять все его указания. После того как будет установлена личность клиента, ему предоставят необходимые сведения.
В договоре
Не у всех людей есть возможность узнавать интересующие их данные через интернет, многие пожилые люди современным технологиям предпочитают старые и проверенные методы. При оформлении пластика между банком и клиентом заключается договор. В него менеджер Сбербанка заносит данные владельца карты, в том числе и номер его телефона.
Заключение
Узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, можно любым удобным для Вас способом описанным выше. Любой из этих вариантов не требует от клиента особых усилий и занимает всего несколько минут. Каждый держатель пластикового банковского инструмента может подключать данную услугу самостоятельно, а отключить ее можно только при личном посещении филиала банка.
Чтобы клиенты Сбербанка могли безопасно осуществлять переводы, были в курсе состояния баланса своего счёта, карту привязывают к номеру мобильного телефона. Но, если человек имеет несколько активных номеров и забыл к какому сделана привязка?
Есть несколько способов узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка:
- Найти договор, который был выдан вместе с картой. В нём указан номер карты и телефона, к которому сделана привязка.
- Позвонить в контактный сервис Сбербанка по единому бесплатному номеру 8 800 555-55-50, дождаться ответа оператора. Вас попросят сказать кодовое слово и номер карты. Далее, скажут к какому номеру она привязана.
- Сделать смс запрос, отправив текст «СПРАВКА/ИНФО» на номер 900. Придёт ответ в виде сообщения, в котором будет указано какие карты привязаны к этому номеру.
- Через интернет, посетив личный кабинет на сайте «Сбербанк онлайн».
- Зайти в личный кабинет, введя логин и пароль.
- В верхней строке меню нажать на значок (шестерёнку) – «Настройка системы».
- Откроется новое окно. Слева в вертикальном меню найти пункт «Мобильный банк» и нажать на эту кнопку.
- Высветиться список активных карт, к которым подключена услуга «Мобильный банк». Рядом с картой будет указан номер телефона, к которому она привязана.
Пользуясь банковской карточкой, клиенты стараются быть в курсе возможностей платежного средства. Одной из опций, которую полюбили миллионы владельцев кредиток, является мобильный банк. В рамках услуги можно привязать до 8 номеров к одному или нескольким пластиковым платежным средствам одновременно. Но как узнать, какой номер привязан к карте? Для этого есть несколько способов, о которых расскажем ниже.
Возможности услуги
«Мобильный банк» представляет собой уведомления от финансового учреждения, которые в режиме онлайн сообщают владельцу карты об операциях по счетам или кредиткам. С помощью сервиса клиент получает информацию об остатке средств после оплаты, перевода или снятия наличных, зачислении заработной платы и других взносах.
Услуга позволяет пользоваться интернет-банком без ограничений. Сервис СМС-информирования предоставляется финансовыми учреждениями на платной основе. В Сбербанке клиенты должны внести за нее 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от тарифа. В «Почта-Банке» стоимость СМС-уведомлений составляет 49 рублей в месяц. «Тинькофф» ежемесячно взимает плату за «SMS-Банк» в размере 59 рублей.
Большинство клиентов в курсе, какой номер привязан к карте. Они регулярно получают уведомления по телефону, который указали в заявлении на подключение мобильного банка.
Как узнать о наличии сервиса
О том, что к карте клиента привязан телефон, узнать довольно легко. На активный номер регулярно будут приходить СМС после совершения приходно-расходных операций по платежному средству. Если номер одновременно привязан к нескольким кредиткам, сообщение будет приходить по каждой из них.
Но без активных СМС услуга все равно может быть подключена. Некоторые финансовые учреждения, например, Сбербанк и «ВТБ 24», предоставляют бесплатные уведомления. Они служат для входа и операций в режиме интернет-банкинга, оплаты в Интернете, быстрых переводов по системе P2P. Узнать о наличии сервиса, который предоставляется бесплатно, сложнее.
Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы
Существует несколько вариантов получения информации о привязке телефона к пластиковым платежным средствам. Все они позволяют быстро и без особых усилий получить сведения о подключенной услуге.
Как узнать, какой номер привязан к карте:
- совершить операцию;
- использовать функции «Мобильного банка»;
- воспользоваться устройством самообслуживания;
- войти в интернет-банк;
- прийти в отделение банка-эмитента;
- обратиться в службу поддержки.
Получение информации после операции
Способ подойдет тем, кто не хочет обращаться в банк или пользоваться другими сервисами. Но для получения сведений таким методом на счете карточки должны быть средства, а под рукой у клиента — телефон с активным номером, который должен быть привязан к кредитке.
Чтобы вариант сработал, нужно совершить любую операцию: снять наличные или оплатить товар в магазине, например. Сумма расхода или прихода не имеет значения. Если после выполнения операции клиенту пришло уведомление об остатке баланса на карточке по СМС, значит, его номер прикреплен к кредитке.
Способ подойдет тем, кто пользуется несколькими СИМ-картами одновременно или хочет узнать, какие карты привязаны к номеру телефона. Для этого нужно расплатиться каждой из кредиток.
Если СМС об остатке в течение 24 часов так и не пришло, возможно, к пластиковому платежному средству привязан другой номер, или клиент использует экономный (бесплатный) вариант мобильного банка. В таком случае уведомление о балансе поступать не будет, но владелец сможет совершить перевод или расплатиться в интернете.
Получение справки по «Мобильному банку»
Наличие услуги легко проверить и без совершения операций по счету платежной карты. Для этого владелец должен знать любую из команд сервиса. Достаточно запросить справку по «Мобильному банку»: услуга выполняется бесплатно и позволяет получить сведения о возможностях сервиса. Такая функция доступна клиентам Сбербанка.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, поможет инструкция по запросу справки:
- на номер 900 следует отправить уведомление со словом «СПРАВКА»;
- если услуга подключена, в ответном СМС клиенту придет сообщение о возможностях мобильного банка (в пунктах от 1 до 5);
- следует отправить цифру 5 на 900, в сообщении придет информация о списке карт, подключенных к данному номеру телефона.
Сообщение от номера 900 может прийти с задержкой до 5 минут. При отсутствии привязки клиент получит СМС о том, что невозможно получить сведения об услуге. Если спустя 5 минут СМС все еще не поступило, следует проверить, не заполнена ли память телефона, и повторить запрос.
Это один из самых быстрых и простых способов проверить, к какому номеру привязана карта. Клиентам других банков следует уточнить, на какой номер и какое сообщение следует отправить для быстрой справки.
Получение информации в устройстве самообслуживания
Терминалы и банкоматы позволяют получить сведения о привязанном номере телефона в любое время суток. Для этого следует иметь при себе банковские карты, по которым требуется справка.
Чтобы получить информацию через терминал, клиент должен:
- вставить кредитку в устройство и ввести код;
- найти раздел, посвященный мобильному банку;
- проверить статус услуги, если информация отсутствует, значит, к данной карте не привязаны номера телефонов.
Иногда в терминале сведения отображаются некорректно. Например, клиент забыл оплатить услугу в текущем месяце, и банкомат будет показывать, что сервис мобильный банк полностью отсутствует. Поэтому рекомендуется проверить баланс и последние операции с кредитки: если было частичное списание в пользу СМС-уведомлений, значит, они могут быть заблокированы из-за неуплаты.
Если при подключении сервиса в терминале клиент сохранил чек, он может проверить актуальный номер телефона в документе. Это более простой способ узнать, какой номер привязан к карте, используя возможности устройства самообслуживания. Но следует помнить, что со временем чеки имеют свойство «выгорать». Поэтому не всегда удается прочитать, какая информация была в документе, спустя 6 и более месяцев после совершения операции.
Обращение к сотрудникам банка
Имея под рукой карточку и паспорт, клиенты могут получить сведения о привязанных к платежному средству номерах у менеджеров банка. Неважно, что выберет клиент: и при личном визите, и при звонке в контактный центр требуется идентификация. Поэтому владелец карточки должен предоставить не только кредитку, но и данные паспорта.
Обратившись в офис, клиент может запросить документ о привязке банковских карт к номерам телефонов. Услуга предоставляется бесплатно. Позвонив в службу поддержки, владелец карты может запросить сведения в устной форме. Кроме данных паспорта и карточки, нужно сообщить кодовое слово. В некоторых банках допускается отправка информации по электронной почте. Срок получения уведомления — не более 10 дней.
Получение справки в интернет-банке
Более 80 % клиентов пользуются мобильным сервисом для совершения операций в интернет-банке. Это один из самых быстрых способов узнать, к какому номеру привязана карта.
Для получения справки достаточно совершить вход в систему. Если к актуальному номеру привязана основная карта, клиенту сразу придет уведомление о совершении входа в интернет-банк.
При отсутствии СМС следует ввести код из чека (если есть такая возможность). Далее нужно перейти в личный кабинет клиента. В разделе, посвященном мобильному банку, будут сведения о всех картах и привязанных к ним номерах. В целях безопасности в большинстве интернет-банков указываются только 4 первые и последние 4 цифры платежного средства.
Используемые источники:
- https://sbankom.ru/servisyi/kak-uznat-privyazan-li-nomer-telefona-k-karte-sberbanka.html
- https://na900.ru/kak-polzovatsya/31-kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu.html
- https://www.tsbank.ru/karty/kak-uznat-k-kakomu-nomeru-privyazana-karta-sberbanka.html
- http://kakvsberbank.ru/uznat-k-kakomu-nomeru-privyazana-karta-sberbanka/
- https://fb.ru/article/467807/kak-uznat-kakoy-nomer-privyazan-k-karte-prakticheskie-metodyi-sovetyi-i-rekomendatsii-spetsialistov