Йота тарифы для телефона москва

Тарифные планы, действующие на территории Москвы и области для смартфона при подключении с 15 декабря 2022 года

Общие принципы Тарификации

Если в описаниях конкретных Тарифов, Тарифных пакетов и Дополнительных услуг прямо не указано иное, действуют следующие принципы Тарификации:

• Тарифы, Тарифные пакеты и Дополнительные услуги предоставляются только для физических лиц, использующих услуги связи для личного пользования.
• Все Тарифы, Тарифные пакеты и Дополнительные услуги указаны в рублях с учетом НДС.
• Услуги оплачиваются путем авансового платежа.
• Расчетный период равен 30 календарным дням, начинается с момента подключения Клиента на любой Тариф или Тарифный пакет, при подключении на Тарифный пакет Расчетный период начинает течь заново.
• Цены указаны за единицу тарификации.
• Единицей тарификации вызовов является 1 минута, учет и тарификация вызовов являются поминутными, стоимость неполной единицы тарификации равна стоимости полной единицы тарификации. Вызовы продолжительностью менее 3-х секунд не учитываются в общем объеме оказанных услуг (не распространяется на услуги в роуминге).
• Единицей тарификации интернета является 1Мб, учет и тарификация по 100Кб, стоимость неполной единицы тарификации равна стоимости полной единицы тарификации.
• Единицей Тарификации SMS/MMS является штука.
• Вызовы на номера информационно-справочной системы обслуживания Оператора, SMS на указанные номера, трафик приложения Yota и сайта yota.ru не оплачивается.
• Тарифы и Тарифные пакеты различаются для разных регионов оказания услуг связи Оператора, Клиенту доступны Тарифные пакеты того региона, в котором произошло первое подключение Тарифа на SIM-карту (Домашнего региона).

В стоимость каждого Тарифа включены:

• 4 часа (240 минут) непрерывного пользования Мобильным Интернетом с целью доступа к Cайту, Приложению, а также магазинам приложений AppStore и GooglePlay (с целью загрузки Приложения) на максимальной скорости, которые предоставляются Клиенту до первого подключения SIM-карты на любой из Тарифных пакетов в отношении каждой SIM-карты, впервые подключаемой в Приложении.
• Дополнительные услуги, указанные в разделе «Включенные дополнительные услуги».
• Безлимитный доступ к официальным приложениям банков: Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ24, Газпром-банк. Абонентская плата составляет 150 рублей за Расчетный период. В срок до 01.01.2025 действует акция, согласно которой абонентская плата не списывается при использовании абонентом Услуг. Абонентская плата взимается до достижения нулевого значения баланса Лицевого счета при неиспользовании Услуг более 90 (девяносто) календарных дней подряд. В случае начала использования Услуг после начисления абонентской платы, абонентская плата пересчитывается пропорционально сроку неиспользования Услуг в Расчетном периоде. Остаток денежных средств зачисляется на Лицевой счет абонента.
• Входящие и исходящие вызовы, SMS, MMS и Мобильный Интернет за пределами России (роуминг) оплачиваются в соответствии с тарифами для роуминга, исходящие международные вызовы, SMS и MMS – в соответствии с тарифами на международные вызовы.
• Входящие и исходящие вызовы, SMS, MMS и Мобильный Интернет при нахождении на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя оплачиваются по следующим тарифам: звонки внутри региона и в другие регионы России– по 2,5 руб./мин, входящие вызовы — бесплатно, звонки в другие страны — 129 руб./мин, исходящее SMS — 2,5 руб., стоимость одного SMS на номер 900 – 3 руб. (кроме региона Москва и Республики Тыва), входящие SMS и MMS (без учета интернет-трафика) – бесплатно, исходящие MMS (без учета интернет-трафика) — 20 руб, Мобильный интернет – 1,5 руб. за 1 МБ (тарификация по 100Кб).
• Во всех процессах, связанных с предоставляемыми Оператором Услугами (в т.ч. в технологических процессах передачи и приема сообщений и их обработки), применяется московское время, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
• Оператор вправе устанавливать суммы, подлежащие уплате при заключении Договора, которые рассматриваются как предоплата за Услуги.
• Стоимость подключения SIM-карты составляет 50 рублей. Сумма автоматически списывается с Лицевого счёта до активации — для этого необходимая сумма должна быть на балансе. Если денег для списания не хватает, услуги связи будут заблокированы до оплаты услуги.
• Стоимость переноса номера в Yota и услуг Центральной базы данных перенесённых номеров (ЦБДПН) составляет 100 руб. Сумма автоматически списывается с баланса после успешного переноса.

Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Клиента в соответствии со ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ в случае неиспользования услуг более 90 (девяноста) календарных дней подряд, при условии, что баланс Лицевого счета Клиента равен или ниже ноля.

Тарифные пакеты

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.

В абонентскую плату для каждого пакета минут включены:

• Входящие вызовы, за исключением роуминга, и входящие SMS/MMS (кроме интернет-трафика).
• Указанный в Тарифном пакете объем минут вызовов на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя («Включенные минуты»).
• Вызовы по всей России на номера Оператора без ограничений, за исключением пакетов с «0 минут». На пакетах с «0 минут» звонки на номера оператора тарифицируются — 3 руб. мин.
• На пакетах с «0 минут» исходящие SMS/MMS — 3,9 руб. за штуку.

При подключении к пакету «0 минут» опции «100 минут» тарификация осуществляется в соответствии с таблицей ниже:

Мобильный интернет

Для пакетов до 50 Гб включительно предоставляется:

• Указанный в Тарифном пакете объем трафика мобильного Интернета на максимальной скорости; после его окончания скорость передачи данных ограничивается до 64 Кбит/сек.
• Не ограниченный по объему трафика доступ к сайту www.yota.ru, приложениям Yota.

Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.

Для пакетов с безлимитным интернетом предоставляется:

• Мобильный Интернет на максимальной скорости без ограничений по объему потребляемых услуг.
• Не ограниченный по объему трафика доступ к сайту www.yota.ru, приложениям Yota.

Тарифный пакет считается подключенным при выборе абонентом любого пакета минут и любого пакета гигабайт или безлимитного интернета из тарифного калькулятора, представленного ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные минуты и абонентской платы за включенные гигабайты или безлимитный интернет.

Для всех пакетов, за исключением пакета «0 минут», дополнительно оплачиваются:

• Вызовы на номера иных операторов сверх количества Включенных минут – 3 руб. за минуту
• SMS/MMS – 3,9 руб. за штуку

Опция «Оптимальная скорость»

Опция «Оптимальная скорость» позволяет экономить на абонентской плате 43% на «Готовом тарифе» и 15% на «Своем тарифе», отказавшись от максимальной скорости мобильного интернета.

«Готовый тариф» – тариф с фиксированным количеством минут и Гб. На странице тарифов для Смартфона этот продукт находится в разделе «Готовый тариф».

«Свой тариф»/Конструктор – тариф-конструктор с возможностью выбора минут и Гб. На странице тарифов для Смартфона этот продукт находится в разделе «Свой тариф».

Максимальная скорость мобильного интернета при подключенной опции «Оптимальная скорость» составит 5 Мбит/сек. На скорости 5 Мбит/сек можно без проблем серфить в интернете, пользоваться мессенджерами, играть в мобильные онлайн-игры, смотреть видеосервисы и совершать видеозвонки в HD качестве 720p, ограничение будет только слегка ощутимо.

Как подключить/отключить «Оптимальную скорость» на «Готовом тарифе»?

Можно купить Готовый тариф с уже подключенной опцией «Оптимальная скорость» и скидкой 43%. Также подключить/отключить опцию «Оптимальная скорость» можно через USSD команду *111*55#. Опция и скидка будут применены со следующего списания.

Как подключить/отключить опцию «Оптимальная скорость» на «Своем тарифе»?

Опцию можно подключить при первом планировании своего Тарифа в Конструкторе . Участникам акции «Максимум на первый месяц» подключение опции «Оптимальная скорость» не доступно. В дальнейшем можно подключить/отключить опцию «Оптимальная скорость» при самостоятельном планировании Тарифа на следующий месяц.

Детали опции «Оптимальная скорость»:

1. Подключение – бесплатно.
2. Опция не суммируется с другими акциями, подразумевающими скидку на связь.
3. Опция не доступна Клиентам на архивных Тарифах.

Опция «100 минут»

В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «100 минут». При этом Клиенту предоставляются дополнительные Включенные минуты в количестве 100 штук.

Стоимость подключения опции составляет 200 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения пакета.

Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные минуты на следующий Расчетный период не переходят.

При подключении опции к пакету «0 минут» стоимость вызовов и SMS сообщений изменится на период действия опции в соответствии Таблицей №1.

Опция «5 гигабайт»

В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «5 гигабайт». При этом Клиенту предоставляются дополнительный интернет-трафик в размере 5 гигабайт.

Стоимость подключения опции составляет 140 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции.

Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные гигабайты на следующий Расчетный период не переходят.

Опцию нельзя подключить к пакету с безлимитным интернетом.

Опция «25 Гб»

При подключении предоставляется дополнительный интернет-трафик в размере 25 Гб. Опцию нельзя подключить, если в тарифе меньше 35 Гб.

Опция стоит 60 руб. Деньги списываются с мобильного счёта в момент подключения. Предоставляется только на территории РФ при подключенном тарифе.

Опция действует с момента подключения до конца расчётного периода тарифа, к которому она подключена. Если тариф продлевается на следующий Расчётный период, опция тоже продлевается автоматически. Неиспользованные Гб не переносятся на следующий Расчётный период.

Автоматическое продление можно отключить в любой момент через поддержку Yota или в Приложении.

Опцию можно подключить только один раз в Расчетный период.

Опция не совместима с опцией «50 ГБ». При подключении опции «50 ГБ» опция «25 ГБ» отключается.

Акция «Пропорциональное подключение первого пакета» не распространяется на опцию. При подключении акции стоимость опции рассчитывается на полный период.

Опция «50 Гб»

При подключении предоставляется дополнительный интернет-трафик в размере 50 Гб. Опцию нельзя подключить, если в тарифе меньше 35 Гб.

Опция стоит 100 руб. Деньги списываются с мобильного счёта в момент подключения. Предоставляется только на территории РФ при подключенном тарифе.

Опция действует с момента подключения до конца Расчётного периода тарифа, к которому она подключена. Если тариф продлевается на следующий Расчётный период, опция тоже продлевается автоматически. Неиспользованные Гб не переносятся на следующий Расчётный период.

Автоматическое продление можно отключить в любой момент через поддержку Yota или Приложении.

Опцию можно подключить только один раз в Расчетный период.

Опция не совместима с опцией «25 ГБ». При подключении опции «25 ГБ» опция «50 ГБ» отключается.

Акция «Пропорциональное подключение первого пакета» не распространяется на опцию. При подключении акции стоимость опции рассчитывается на полный период.

Опция «Безлимитные сообщения»

Клиент, подключенный на Тарифный пакет, может подключить к Тарифному пакету опцию «Безлимитные сообщения». Клиенту предоставляются безлимитные SMS и MMS на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя.

Абонентская плата за опцию составляет 50 рублей. Денежные средства списываются единовременно с Лицевого счета в момент подключения опции.

Опция действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. В случае, если по окончании Расчетного периода Тарифный пакет, на который подключен Клиент, автоматически продлевается, опция также автоматически продлевается на новый Расчетный период.

Автоматическое продление опции Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.

Опции Безлимитные Приложения

Клиент, подключенный на Тарифный пакет от 1 до 50 Гб, может подключить к Тарифному пакету опции Безлимитных Приложений.

При целевом использовании не расходуются гигабайты Тарифного пакета, и приложения работают без ограничений по скорости даже при отсутствии гигабайтов в тарифе. Целевым считается использование приложений на смартфоне или планшете. При использовании десктопных клиентов и просмотре стороннего трафика в безлимитном приложении возможны расходы гигабайтов из Тарифного пакета

Доступные к подключению опции на данной тарифной линейке и их стоимость отражены в Таблице №3

Клиент может подключить любое количество опций безлимитных приложений или не подключить ни одной. Исключение составляет опция «Маскимум безлимита», доступная к подключению с 24.03.2022 г. При подключении опции «Максимум безлимита» нельзя одновременно подключить дублирующие опции безлимитных приложений, входящих в состав опции «Максимум безлимита».

В опцию «Безлимитный доступ к VK+BOOM» входит доступ к следующим сервисам: Вконтакте, BOOM.

В опцию «Безлимитный доступ к музыке» входит доступ к следующим сервисам: Яндекс.Музыка, Apple Music, SoundCloud, Сбер Звук. (Подключение «Безлимитной музыки» не включает покупку подписок на контент внутри приложений).

В опцию «Безлимитный доступ к почте» входит доступ к следующим сервисам: Yandex.ru, Mail.ru, Gmail.com, Microsoft Outlook.

В опцию «Безлимитный доступ к транспорту» входит доступ к следующим сервисам: «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты», Google.Карты, Карты Apple, Maps.me, 2ГИС, Gett, Uber Russia, «Яндекс Go», «Яндекс.Электрички», «Яндекс.Метро», «Яндекс.Драйв».

В опцию «Безлимитный доступ к видеосвязи» входит доступ к следующим сервисам: Skype, Zoom, FaceTime, Google Duo, Microsoft Teams.

В опцию «Безлимитный доступ к кино» входит доступ к OKKO, Amediateka и IVI (за исключением ТВ-трансляций).

В опцию «Безлимитный доступ к Видео сетям» (доступно к подключению с 06.12.2021 г.) входит доступ к следующим сервисам: TikTok, Youtube (опция доступна для пакетов от 40 Гб включительно).

В опцию «Безлимитный доступ к детским сервисам» входит доступ к следующим сервисам: YouTube Детям, ivi для детей, МУЛЬТ, Учи.ру.

В опцию «Безлимитный доступ к маркетплейсам» входит доступ к следующим сервисам: Авито, Юла, Ozon, Aliexpress, Wildberries, Яндекс Маркет, Lamoda, Sbermegamarket, Kazanexpress, Joom.

В опцию «Безлимитный доступ c VPN» (доступно к подключению с 24.03.2022 г.) входят протоколы соединений: PPTP, L2TP, IKEv1, IKEv2, IKEv1 IPsec nat-t, IKEv2 IPsec nat-t, ExpressVPN(Lightway), OpenVPN, Wireguard. (опция доступна для пакетов от 30 Гб включительно).

В опцию «Максимум безлимита» (доступно к подключению с 24.03.2022 г.) входят безлимитные приложения: «Безлимитный доступ к VK+BOOM», «Безлимитный доступ к Одноклассники», «Безлимитный доступ к Telegram», «Безлимитный доступ к Whatsapp», «Безлимитный доступ к Viber», «Безлимитный доступ к Skype», «Безлимитный доступ к YouTube», «Безлимитный доступ к Imo», «Безлимитный доступ к Wechat», «Безлимитный доступ к ICQ», «Безлимитный доступ к Tinder», «Безлимитный доступ к Twitch», «Безлимитный доступ к TikTok» и опции пакетов приложений: «Безлимитный доступ к музыке», «Безлимитный доступ к почте», «Безлимитный доступ к транспорту», «Безлимитный доступ к кино», «Безлимитный доступ к видео сетям», «Безлимитный доступ к видеосвязи», «Безлимитный доступ к детским сервисам», «Безлимитный доступ к маркетплейсам».

Подключение опций Безлимитных Приложений не включает покупку подписок на контент внутри приложений.

Абонентская плата за опции списываются единовременно с Лицевого счета в момент подключения опций.

Интернет на сервисы предоставляется, если доступ к ним не ограничен в соответствии с законодательством РФ или сервисы не приостановили свою деятельность на территории РФ.

Опции действуют с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому они подключены. В случае, если по окончанию Расчетного периода Тарифный пакет, на который подключен Клиент, автоматически продлевается, опция также автоматически продлевается на новый расчетный период.

Автоматическое продление опции Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в Контактный центр.

Безлимитный доступ к сервисам не работает в Яндекс Турбо, Opera Turbo и других приложениях, использующих проксирование, анонимайзер, VPN и другие подобные технологии. В этих случаях трафик расходует гигабайты, предоставленные в рамках Тарифного пакета (за исключением опции «Безлимитный доступ с VPN»).

При раздаче интернета на другие устройства трафик приложений, по которым подключены Опции Безлимитных приложений, не расходует основной пакет трафика, в том числе и со стороннего устройства.

Услуга действуют на всей территории РФ за исключением Республика Крым и город Севастополь.

Автоматическое продление

В случае если Клиент подключен на один из Тарифных пакетов и к моменту окончания Расчетного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифного пакета на полный Расчетный период. Опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений также продлеваются автоматически. Если к Тарифному пакету подключены опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений Тарифный пакет продлевается только вместе с этими опциями

Если денежных средств недостаточно для автоматического продления Тарифного пакета вместе со всеми подключенными к пакету опциями, Тарифный пакет без опций не продлевается (за исключением случая, когда Клиент отключил автоматическое продление опций), услуги тарифицируются на условиях тарифа «Базовый». При поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифного пакета со всеми подключенными к пакету опциями, на котором Клиент находился до перехода на Тариф «Базовый», Тарифный пакет со всеми опциями подключается с момента такого поступления.

Автоматическое продление Тарифного пакета или опций Клиент может отключить при обращении в Контактный центр. В таком случае по окончании Расчетного периода услуги будут тарифицироваться на условиях Тарифа «Базовый».

Тарифы

Рассчитать стоимость тарифного плана

Для расчета стоимости тарифа укажите нужное количество минут и гигабайт.
Дополнительно вы так же можете указать безлимитные приложения.

Минуты и ГБ

Ограничения использования

Все вышеуказанные Тарифы предназначены для использования только на сотовых телефонах, смартфонах и т.п. устройствах, поддерживающих телефонные вызовы (далее – Мобильные устройства). Использование подключенных к вышеуказанным Тарифам/Тарифным пакетам SIM-карт на иных устройствах (модемы, роутеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и т.п.) не допускается. В случае нарушения Клиентом вышеуказанных ограничений, Оператор вправе снизить скорость предоставления услуг Мобильного Интернета до 64 кбит/с.

Все вышеуказанные Тарифы/Тарифные пакеты предназначены для использования в отношении одной SIM-карты на одном Мобильном устройстве. Использование SIM-карты, вставленной в Мобильное устройство, для обеспечения возможности дополнительного пользования услугами связи Оператора с других устройств, подключенных к такому Мобильному устройству по проводному или беспроводному каналу, допускается в рамках включенных в Тарифный пакет гигабайт.

На всех Тарифах скорость ограничивается до 32 кбит/с для сервисов, использующих ресурсы Сети для доступа к пиринговым файлообменным сетям (в т.ч. с использованием технологии распределенного распространения файлов BitTorrent и пр.).

При раздаче интернета со смартфона на другие устройства:

Для пакетов до 50 Гб включительно — трафик стороннего устройства (кроме подключенных безлимитных приложений) расходует основной пакет трафика.

В интересах Клиентов, с целью избежать негативных последствий случайного вызова, Оператор вправе ограничивать длительность голосового соединения получасом.

Изменение Тарифа

Платы за изменение Тарифов (включая Тарифные пакеты) не устанавливается.

Клиент, находящийся на Тарифе, отличном от Тарифного пакета, имеет право подключить Тарифный пакет в Мобильном приложении или путем обращения в КЦ, переход на Тарифный пакет осуществляется в момент смены в Мобильном приложении или совершения действий по смене сотрудником КЦ.

Клиент, подключенный на Тарифный пакет, имеет право сменить Тарифный пакет в Мобильном приложении или при обращении в КЦ, переход осуществляется с первой минуты следующего Расчетного периода, за исключением случаев Досрочной смены Тарифного пакета.

Досрочная смена Тарифного пакета

Клиент имеет возможность подключить новый Тарифный пакет в любое время, независимо от даты наступления следующего Расчетного периода, при условии, что ресурсы нового Тарифного пакета (минуты и/или ГБ) увеличиваются, в сравнении с объемом ресурсов в текущем Тарифном пакете.

Досрочная смена Тарифного пакета недоступна при выборе меньшего количества минут и/или ГБ. В этом случае Клиент может запланировать новый Тарифный пакет только на следующий Расчетный период.

При досрочной смене Тарифного пакета, Клиенту производится начисление новых пакетов минут и ГБ, назначается новая дата Расчетного периода с момента досрочной смены Тарифного пакета, а также производится списание Абонентской платы за новый Расчетный период.

Неиспользованные в изменяемом Тарифном пакете остатки минут и/или ГБ переносятся на следующий Расчетный период один раз. Минуты и ГБ, добавленные опциями «100 минут» и «5 гигабайт» не переносятся на следующий период.

Порядок пользования услугами связи при перемещении между Москвой и областью и остальными регионами оказания услуг

При перемещении Клиента в отличный от Москвы и области регион, для которого предусмотрены Тарифные пакеты, и использовании Клиентом в таком регионе Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях Домашнего региона.

Все входящие вызовы при нахождении Клиента на территории России, включая Республику Крым, город Севастополь и Чукотский автономный округ — бесплатно.

При перемещении Клиента из Москвы и области в Республику Крым, город Севастополь и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться:

• Исходящие вызовы на номера России – 2,5 руб. за минуту.
• SMS на номера России – 2,5 руб. за штуку.
• SMS на номер 900 (кроме региона Москва и Республики Тыва) – 3 руб. за штуку.
• Интернет – 1,5 руб. за Мегабайт.

При перемещении Клиента из Москвы и области в Чукотский автономный округ и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях тарифа «Региональный специальный».

Условия тарифа «Региональный специальный»

Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и на территории других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России – 9,9 руб. за минуту.

Вызовы на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за минуту.

SMS на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы — бесплатно.

При перемещении Клиента с подключенным тарифом «Региональный специальный», в Домашний регион и использовании Услуг связи в Домашнем регионе, в течение суток с момента такого использования Клиент продолжит обслуживание на условиях тарифа «Базовый» Домашнего региона.

Условия обслуживания на территории группы регионов и населенных пунктов

При перемещении Клиента с подключенным пакетом гигабайт на территорию Группы регионов и населенных пунктов Оператор начинает учет потребленного Клиентом интернет-трафика (кроме трафика сайта www.yota.ru и Мобильного приложения). Первые 50 (пятьдесят) МБ трафика предоставляются на максимальной скорости. После исчерпания 50 МБ интернет-трафика устанавливается скорость до 64 кбит/с. Ограничение действует до окончания Расчетного периода, при этом неизрасходованные 50 МБ интернет-трафика обнуляются. При продолжении нахождения Клиента на территории указанных регионов Тарифный пакет подключается с учетом указанных выше ограничений.

Услуга «Смена номера»

Услуга позволяет Клиенту-физическому лицу заменить текущий Абонентский номер Клиента на новый Абонентский номер. Новый Абонентский номер назначается случайным образом из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Первая смена Абонентского номера по Договору осуществляется без дополнительной оплаты. Стоимость каждой последующей услуги составляет 100 рублей, в т.ч. НДС.

Услуга «Подбор номера»

Дополнительно к услуге «Смена номера» Клиент-физическое лицо может приобрести услугу «Подбор номера». Услуга «Подбор номера» позволяет Клиенту выбрать соответствующий определенным критериям Абонентский номер из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Критерии Абонентского номера и цена соответствующей услуги указаны в таблице ниже.

Стоимость услуги «Подбор номера».

Порядок оказания и оплаты услуг «Смена номера» и «Подбор номера»

Заказ услуг возможен через Мобильное приложение, а также путем подачи Оператору письменного заявления. Срок оказания услуг — незамедлительно по поступлении Оператору информации о заказе услуги. Для оказания услуги на Лицевом счете Клиента на момент ее заказа должна находиться необходимая для оплаты услуги сумма. Данная сумма списывается с лицевого счета Оператором в момент оказания услуги. При заказе услуги «Подбор номера» Клиент также оплачивает услугу «Смена номера», если только услуга «Смена номера» не предоставляется без дополнительной оплаты по причинам, указанным в ее описании. О конкретном моменте смены Абонентского номера и о самом Абонентском номере Клиент информируется по SMS.

Услуга «Оплатить позже»

Услуга «Оплатить позже» позволяет оставаться на связи, даже если на счете не хватает денег для продления тарифа. Связь появляется сразу после подключения услуги и работает 7 дней.

Подключить услугу можно в приложении Yota или через команду *906# в день оплаты тарифа.

В течение 7 дней, пока действует услуга, нужно пополнить счет, оплатив свой тариф и стоимость услуги. Стоимость услуги рассчитывается в зависимости от суммы, которой не хватает для продления тарифа. Минимальная стоимость — 35 рублей, далее округляется кратно 10 и зависит от суммы, которой не хватает для платежа:

• Если для оплаты тарифа не хватает меньше 300 ₽, услуга будет стоить 30% от суммы;
• Если не хватает от 300 до 500 ₽, то 25% от суммы;
• Если больше 500 ₽ — 23% от суммы.

Как отключить услугу «Оплатить «позже»

Услуга отключается автоматически после 7 дней. Если вы не успели пополнить счет до момента окончания услуги, на вашем счете будет минус. Пополнить счет можно в любой момент.

Детали услуги «Оплатить позже»

• Если на счёте были деньги в момент подключения услуги, то они списываются в счёт будущего погашения стоимости тарифа и услуги.
• Услугу можно подключить только в случае, если на счёте недостаточно денег для подключения тарифа.
• До окончания действия услуги (7 дней) необходимо пополнить счёт, чтобы оказание услуг связи не было приостановлено.
• Услуга недоступна клиентам, у которых в течение последних 90 дней ни разу не был подключен тариф.

Подробнее об услуге «Оплатить позже»

Переадресация

Переадресация звонков доступна в сети Yota по умолчанию. Услуга позволяет направить входящие звонки на другой номер и имеет несколько видов:

• по недоступности — если телефон вне сети или выключен;
• по занятости — если вы уже с кем-то говорите. При этом должно быть отключено ожидание вызова;
• переадресация по неответу — если вы не взяли трубку в течение 30 секунд. На некоторых телефонах можно управлять временем переадресации по неответу;
• безусловная переадресация — переадресуется любой вызов. Отменяет любые другие виды переадресации.

Переадресованные звонки на другой номер Yota не тарифицируются.

Переадресованные звонки на номера других операторов расходуют минуты из вашего пакета или деньги со счёта. Стоимость такого звонка зависит от условий вашего тарифа.

Для подключения и использования услуги дополнительная оплата не требуется.

Переадресация включается с помощью настроек телефона – как это сделать, можно узнать здесь.

VoLTE

VoLTE (Voice over LTE) — это услуга, которая позволяет совершать звонки с мгновенным дозвоном и более чистым звуком. Для работы технологии нужен смартфон с поддержкой VoLTE и SIM‑карта с поддержкой 4G. Список поддерживающих VoLTE смартфонов можно посмотреть здесь.

Услуга действует в сети 4G Yota в Санкт-Петербурге и ЛО, Архангельской области, Саратовской области, Астраханской области, Ивановской области, Вологодской области, Тверской области, Калининградской области, Волгоградской области, Мурманской области, Новгородской области, Псковской области, Республике Алтай, Республике Карелия, Республике Татарстан, Ярославской области и Алтайском крае. Чтобы её подключить, нужно набрать USSD-команду *907# или обратиться в контактный центр, а затем активировать в настройках смартфона.

VoLTE не влияет на стоимость звонков: входящие бесплатны, а исходящие оплачиваются по условиям вашего тарифа. Более детально о том, как можно подключить услугу и доступна ли она на вашем смартфоне, можно узнать в поддержке.

Включенные дополнительные услуги

Все дополнительные услуги, указанные в настоящем разделе, автоматически доступны Клиентам, включены в стоимость Тарифов/Тарифных пакетов и дополнительно не оплачиваются.

Семейный конструктор

Услуга «Семейный конструктор» – дополнительная услуга, позволяющая вам создавать группу в Мобильном приложении «Yota» для получения скидок на услуги связи.

Подробнее об условиях предоставления услуги.

«Переадресация вызовов»

Переадресация звонков доступна в сети Yota по умолчанию. Услуга позволяет направить входящие звонки на другой номер и имеет несколько видов:

• по недоступности — если телефон вне сети или выключен;
• по занятости — если вы уже с кем-то говорите. При этом должно быть отключено ожидание вызова;
• переадресация по неответу — если вы не взяли трубку в течение 30 секунд. На некоторых телефонах можно управлять временем переадресации по неответу;
• безусловная переадресация — переадресуется любой вызов. Отменяет любые другие виды переадресации.

Переадресованные звонки на другой номер Yota не тарифицируются.

Переадресованные звонки на номера других операторов расходуют минуты из вашего пакета или деньги со счёта. Стоимость такого звонка зависит от условий вашего тарифа.

Для подключения и использования услуги дополнительная оплата не требуется.

Переадресация включается с помощью настроек телефона – как это сделать, можно узнать здесь.

«Кто звонил»

Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.

Прослушать оставленное для Клиента голосовое сообщение вызывающим абонентом можно по номеру 0525.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.

Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.

В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.

В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.

В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.

В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 60 секунд каждое, срок хранения сообщения – одни сутки.

Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

1. Услуга не оказывается при нахождении Клиента в международном роуминге.
2. Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
3. Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
4. В рамках услуги «Кто звонил» прослушивание голосового сообщения Клиентом возможно только при использовании своего абонентского номера.

Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Мне звонили»

Позволяет оставить голосовое сообщение, если телефон Клиента выключен, вне сети или занят. Прослушать сообщения можно бесплатно в России по номеру 0525. Услуга включает в себя уведомления по SMS — если оставлено голосовое сообщение, или в виде пропущенных звонков — если звонили Клиенты Yota, пока телефон был выключен, вне сети или занят.

Услуга подключается автоматически Клиентам, у которых не подключена услуга «Кто звонил» и при отключении услуги «Кто звонил».

Услуги «Мне звонили», «Кто звонил» и «Пропущенный звонок» не могут работать одновременно.

Уведомление о пропущенном звонке не поступит, если звонили с городского номера.

Услуга не работает в роуминге.

В услугу «Мне звонили» включен функционал автоинформатора, сообщающий вызывающему абоненту о продолжении попытки дозвониться до Клиента, в случае если Клиент не отвечает на вызов. В случае безуспешной попытки дозвониться, предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.

«Я в сети»

Услуга позволяет получать вызывающим абонентам уведомления в виде пропущенного вызова или SMS, если такие вызовы не состоялись, в связи с нахождением телефона Клиента вне зоны действия сети.

Услуга работает в случае корректной передачи номеров телефонов со стороны сети инициатора вызова. Услуга не работает при переадресации вызовов, вызовов со скрытого номера.

При одновременной работе услуг «Кто звонил» и «Я в Сети» дополнительное SMS-сообщение не отправляется вызывающему абоненту.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Пропущенный звонок»

Услуга предоставляет Клиенту возможность получать уведомления о пропущенных входящих вызовах от вызывающих абонентов пока Абонентское устройство Клиента находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента был занят.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае если соединение не происходит по одной из причин: Абонентское устройство Клиента было выключено или находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова иного абонента на сервер Услуги, который формирует уведомления Клиента и вызывающего абонента после того, как Клиент появился в сети или освободился.

Услуга «Пропущенный звонок» не работает одновременно с Услугой «Кто звонил».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

1. Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
2. Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
3. Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Я звонил»

Услуга позволяет Клиенту уведомить вызываемого абонента о попытке вызова в случае недостаточности средств на Лицевом счете Клиента, а также в случае, когда абонентский номер вызываемого абонента занят и/или недоступен.

Услуга предоставляется при попытке осуществления исходящего вызова или попытке отправки SMS-сообщения в случае, если у Клиента недостаточно средств на Лицевом счете или абонентский номер вызываемого абонента занят или недоступен. Информация о попытке исходящего вызова и попытке отправки SMS-сообщения направляется вызываемому абоненту в виде отображения пропущенного вызова на абонентском устройстве или в виде SMS-сообщения.

При недостаточности средств на Лицевом счете Клиента для совершения исходящего вызова автоинформатор уведомит Клиента о недостаточности средств и том, что вызываемый абонент будет проинформирован о попытке вызова.

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

1. Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
2. Предоставление Услуги не гарантируется при исходящих вызовах на абонентов, находящихся за пределами РФ.
3. Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
4. Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Коннект»

Предоставляет возможность соединения на платформе услуги двух встречных исходящих от абонентов вызовов друг другу.

При одновременно совершении исходящего вызова Клиентом в сторону абонента другого оператора подвижной связи и абонентом другого оператора подвижной связи в сторону Клиента, вызовы взаимно соединяются на платформе услуги.

Одновременный вызов означает совершение встречных вызовов в одну секунду времени.

Изменение или отключение услуги может быть осуществлено Оператором в одностороннем внесудебном порядке. Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия услуги путем публикации на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Условия услуги считаются измененными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если после вступления изменений в силу Клиент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений отказ, а также продолжил использовать услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления в силу, такие изменения считаются принятыми Клиентом.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Позвони мне»

Клиент может обратиться к абоненту любой мобильной сети с просьбой перезвонить ему. Такому абоненту от имени Клиента будет направлено SMS с текстом: «Абонент YYYYYYYYYYY просит Вас ему перезвонить», где YYYYYYYYYYY – номер телефона Клиента. Максимальный срок хранения SMS – 12 часов, лимит запросов – 5 в календарные сутки.

Команда — *144*ХХХХХХХХХХХ#. Номер абонента ХХХХХХХХХХХ, которому адресована просьба перезвонить, необходимо набирать в формате: [код страны][код оператора связи][номер телефона]

Особенности тарификации Мобильного Интернета в Международном роуминге

Мобильный интернет в Международном роуминге подключается Клиентом при нахождении в зоне роуминга самостоятельно на сайте roaming.yota.ru/roam, в Мобильном приложении, путем отправки USSD-команды на номер *131# или путем обращения в Контактный центр Оператора, и тарифицируется по тарифам, указанным на Сайте. Через 24 часа оказание Услуг Мобильного интернета приостанавливается, для продолжения пользования услугами требуется заново подключить их способами, указанными выше.

Трафик Мобильного приложения в Международном роуминге не тарифицируется.

Для Клиентов, имеющих подключенный и действующий Тарифный пакет, при нахождении на территории ряда стран действуют следующие условия тарификации Мобильного Интернета в Международном роуминге (далее – Специальные условия).

Мобильный интернет в Международном роуминге на Специальных условиях подключается Клиенту автоматически в случае, если Клиент имеет подключенный Тарифный пакет или подключает Тарифный пакет, находясь в Международном роуминге. При прекращении действия Тарифного пакета Специальные условия перестают действовать, Клиент пользуется Мобильным интернетом на общих условиях.

После потребления определенного количества мегабайт Мобильного интернета за плату (далее – Объем 1) такому Клиенту предоставляется определенное количество мегабайт Мобильного интернета в Международном роуминге (далее – Объем 2) без дополнительной оплаты.

По исчерпании Объема 2 оказание Услуг Мобильного интернета прекращается, для продолжения пользования Услугами Мобильного интернета Клиент, имеющий подключенный Тарифный пакет, должен подключить такие Услуги разово или на неопределенный срок на Специальных условиях либо на общих условиях.

При разовом подключении на Специальных условиях после исчерпания Объема 2 Услуги Мобильного Интернета приостанавливаются до нового подключения. При подключении на Специальных условиях на неопределенный срок каждый Объем 2 будет предоставляться Клиенту после исчерпания им каждого Объема 1.

При перемещении Клиента, имеющего подключенный Тарифный пакет, с Территории роуминга в ряде стран на другую территорию, Услуги Мобильного Интернета начинают тарифицироваться помегабайтно на условиях, установленных для страны, в которую переместился Клиент.

Трафик Мобильного приложения Yota и мобильных приложений банков (Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ, Газпром-банк) в Международном роуминге не тарифицируется.

Мобильный Интернет, которым Клиент пользуется на территории России или в период пользования Услугами Мобильного интернета в Международном роуминге на общих условиях, в Объемы 1 и 2 не включается.

При неиспользовании Мобильного интернета в Международном роуминге более 365 дней подряд или при подключении Региональных тарифов (в том числе пакетов) счетчики Объема 1 и Объема 2 обнуляются.

Подключение Услуг Мобильного Интернета на Специальных условиях производится Клиентом самостоятельно в Приложении, на специальной странице Оператора либо путем отправки USSD-команды на номер *131# (разовое включение) или *132# (включение на неопределенный срок) или путем обращения в Контактный центр Оператора.

Находясь в зоне Международного роуминга Клиент также может отключить Услуги Мобильного интернета на Специальных условиях самостоятельно в Приложении либо путем отправки USSD-команды на номер *132# или путем обращения в Контактный центр Оператора. Отключение производится по исчерпании текущего Объема 2 (если Клиент потребляет Объем 1 – то по исчерпании следующего за ним Объема 2).

Получить информацию о текущем состоянии Объема 1 и Объема 2 Клиент может путем отправки USSD-команды на номер *133#, в Приложении или путем обращения в Контактный центр Оператора

Специальные условия действуют только если у Клиента подключен и действует Тарифный пакет. В случае окончания подключения на Тарифный пакет оказание Услуг Мобильного интернета прекращается, для продолжения пользования Услугами Мобильного интернета Клиент должен подключить такие Услуги на общих условиях либо подключить Тарифный пакет, чтобы пользоваться такими Услугами на Специальных условиях.

При подключении опций с Объемом1 и Объемом2 интернет-трафик в роуминге не расходует гигабайты основного Тарифного пакета.

Для всех остальных Клиентов в Роуминге действует помегабайтная оплата передачи данных в Роуминге. Трафик Мобильного приложения не тарифицируется Стоимость 1 (одного) Мб в Роуминге указан в Приложении 2.

Опция «Входящие бесплатно»

Опция «Входящие бесплатно» позволяет Клиенту, находящемуся в международном роуминге на территории ряда стран, ежесуточно принимать 30 (тридцать) минут входящих бесплатно с первой минуты вызова. Остальные вызовы оплачиваются Клиентом согласно роуминговым тарифам страны пребывания.

Опция может быть подключена на 30 суток.

Под сутками понимаются 24-часовые промежутки, отсчет которых начинается с момента подключения Опции. Неиспользованные минуты на следующие сутки не переходят.

Опция подключается бесплатно. Ежесуточная абонентская плата составляет 39 рублей (в т.ч. НДС), первое списание происходит в первую минуту подключения Опции, дальнейшие списания происходят каждые сутки с 24-часовыми интервалами.

Опция подключается и отключается Клиентом самостоятельно в Приложении или путем отправки USSD-команды на номер *135# либо путем обращения в КЦ. Отключение производится Оператором в последнюю секунду тех суток, в течение которых Клиентом была направлена команда на отключение Опции.

Мобильный платеж

Услуга «Мобильный платеж» позволит использовать счет вашего мобильного телефона Yota для оплаты проводного интернета, городской парковки, коммунальных услуг, ТВ, штрафов ГИБДД и многого другого. Список получателей платежей.

Минимальный платеж – от 1 рубля. Подробнее.

Мобильный перевод

Услуга «Мобильный перевод» позволит использовать баланс мобильного телефона Yota для совершения переводов денежных вашим друзьям и знакомым при условии, что они тоже в Yota, просто в два клика из интерфейса мобильного приложения, деньги поступят моментально без дополнительных комиссий.

Минимальный платеж – от 1 рубля. Подробнее об условиях предоставления услуги и доступных лимитах.

Оператор «Йота» разработал несколько предложений для смартфонов, планшетов и выхода в интернет через персональный компьютер. В тарифной линейке Yota для телефона представлены только пакетные тарифы, включающие голосовое общение, интернет-трафик и СМС-сообщения. Рассмотрим тарифы и цены «Йота» подробнее.

Тарифы Йота для смартфона

В отличие от других операторов, «Йота» предлагает только один тарифный план без названия, параметры которого можно настроить самостоятельно. Выбрать тариф можно по количеству минут звонков или по объему необходимого интернета. Для жителей Москвы и области доступны следующие пакеты:

• 300 минут и 5 Гб интернета;
• 500 минут и 10 Гб интернета;
• 1500 минут и 15 Гб интернета;
• 2000 минут и 20 Гб интернета;
• 5000 минут и 30 Гб интернета.

Цены на тарифы сотовой связи «Ета» составляют от 400 до 2500 рублей в месяц для московского региона. В других регионах состав пакетов и ежемесячная абонентская плата могут различаться.

Весомое преимущество тарифов «Йота» для смартфонов — бесплатные и безлимитные разговоры внутри сети, тогда как другие операторы включают эти минуты в общий пакет.

Каждый абонент Yota может подключить к своему тарифу пакет безлимитных СМС-сообщений за 50 рублей в месяц, а также безлимитный доступ к соцсетям и мессенджерам за 150 рублей в месяц.

Тарифы на интернет от «Йота»

Абоненты могут получить доступ к интернету от Yota, купив сим-карту для планшета, модем или роутер для домашнего компьютера или ноутбука. Для планшетов Yota предлагает три тарифа с полностью безлимитным трафиком: «День», «Месяц», «Год».

Пользователь выбирает период доступа и платит 50 рублей (24 часа), 590 рублей (30 дней), 4500 рублей (365 дней). На данных тарифах оператор предоставляет интернет без ограничений по трафику, на максимальной скорости, без изменения стоимости в поездках.

Для роутеров и модемов можно купить доступ на 2 часа, 24 часа, месяц или год. Во всех случаях абонент получит интернет без ограничений по трафику. Стоимость зависит от выбранной скорости подключения, которую можно менять так часто, как это необходимо — абонентская плата будет пересчитываться автоматически.

Подключение тарифа «Йота»

Выбрать и купить тариф от оператора мобильной связи «Йота» можно в нашей компании. Для смены тарифа на действующем номере оставьте заявку на сайте или позвоните нам. Если вы хотите купить тариф «Йота» первый раз, закажите курьерскую доставку сим-карты нужного формата и получите ее в удобном для вас месте. По всем вопросам, связанным с тарифами и услугами оператора, обращайтесь в нашу клиентскую службу по телефону .