Исс анапа интернет телефон

Анастасия Соловьева

Являюсь клиентом данного «провайдера» 3 года.
Если закрыть глаза на такие факты как:
1. Ведение оптики по столбам без разрешения, в следствии чего люди были неоднократно отключены, в лучшем случае на 2-3 недели, некоторых и вовсе «забыли подключить». К тому же деньги естественно списывались, техподдержка сказала пишите заявление (будто это в этом виновны мы). Должен уточнить, столбы поставили свои, сейчас вроде бы с законностью проблем нет.
2. Подключение — Я подключался за 11т рублей (это без роутера). Сейчас подключают бесплатно ( просто потому что многие отказались, в то время когда резали их провода ) , но при этом нужно ждать 60 ДНЕЙ(важно уточнить, рабочих дней). Многие из лично моих знакомых подключались, но — никого раньше 60 дней не подключали.
3. мать его Техподдержка:
Техподдержка от компании » ИСС» научила своих клиентов не звонить в случаях обрыва и неисправностях, так как ОНИ НИКОГДА, НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКУ.
У них есть несколько номеров, звоню на все те, которые написаны в договоре, которые указаны на их сайте.
Интересный факт, если вы и ваш сосед позвоните в тех поддержку ( если конечно они возьмут трубку) вам дадут разную информацию о времени устранения неполадок на линии.
В общем при обрыве, они тупо не берут телефон и это для них норма.
Тем временем техподдержка прямого конкурента имеет:
1. Телеграм канал с администраторами которые отвечают на вопросы, внимание даже НОЧЬЮ! я лично видел. Также если проводятся плановые ремонтные работы они предупреждают заранее.
2. Как то я звонил в техподдержку прямого конкурента компании ИСС, не стал ждать и сбросил звонок. Представьте мое удивление, когда они перезвонили.
А теперь о плюсах:
Скорость: По тарифу 100мб и всегда у меня есть 100мб, этим я действительно доволен.
Цена: Учитывая конкурентов, а точнее прямого конкурента цена на много приятнее у ИСС.
Качество: По моим личным ощущениям работает также стабильно ( без обрывов линии) как и прямой конкурент,хотя как мне кажется, ИСС здесь более стабильный.
Итог: Подключатся можно, но знайте, что в случаях неисправностей вам никто не скажет когда устранят и хотят ли они устранять вообще. Есть ещё некоторые минусы о которых я не сказал, так как возможно, это были просто совпадения.
Ах да, если бы техподдержка отвечала бы на звонки, возможно этого комментария здесь не было.
Имя конкурента называть не буду, чтобы не считали мой отзыв рекламным, вы понимаете в каких целях.

2 месяца назад

Татьяна Петкевич

Дно, являюсь их клиентом года три четыре ст.Анапская постоянно не стабильный интернет, звонил в службу поддержки в 11:40 днём говорят мой звонок очень важен для них Но трубку так и никто не взял «очень важен мой звонок для них» с удовольствием бы поменял провайдера жаль только не на кого. IPTV вечером невозможно смотреть. Делал перерасчёт две недели не было интернета, дали день бесплатно.

3 месяца назад

Марина Морозова

Самая ужаснейшая компания, что я встречал по всей РФ. На телефоне отвечает автоинформатор, предлагает оставить голосовое сообщение на переполненный ящик. Обратной связи не дождешься. На письма не реагируют! Сотрудники компании некомпетентные, приходят в офис протирать штаны. Инженеры на место не выезжают. Для устранения проблемы отсутствия доступа к интернет оперируют неадекватными сроками. Более недели наблюдается недоступность канала и это у юридических лиц. До физ.лиц подозреваю им совсем никакого дела нет. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА. если вам нужна постоянная проблема, 90% отсутствие интернет -то милости просим подключайтесь к этим ребятам

3 месяца назад

Алексей Бобрынёв

6 сентября 2020 года, второй день не могу связаться с поддержкой, интернета нет 2й день, в службе поддержки трубку не берут, на сообщения не отвечают, в группе вк никакой информации. На связь не выходят. В целом интернет неплохой, но если сбои то по несколько дней, решают не очень оперативно, и очень большой минус, поддержка не 24/7, да и вообще в принципе поддержки нет, только робот и все. Отношение к клиентам плохое.

7 месяцев назад

Виктор Тихомиров

Смотря на этих псевдо комментаторов хочется сказать, поседели бы вы на «ростелекоме» и на АДСЛ линии в 10 мбсек. Перешел на этого провайдера все устраивает, бывают конечно сбои но они оправданные и сразу пишутся в группу вк или телеграм. На счет поддержки в вотсапе всегда отвечают на все вопросы. Но в выходные не отвечают(, хотелось бы техподдержку 247, им есть куда стремится.

4 месяца назад

Тимур Майбах

Заключил договор на подключение 20.05.2020, в течение месяца никто не позвонил, после неоднократных звонков и переписки в чате Вотсап в июле 2020 позвонили установщики и пообещали подключить, после этого молчёк))) я подключился к другому провайдеру в течение трёх дней) и тут 9.09.2020 звонок добрый день это ИСС я стою у вашего дома и вижу оптоволокно. Эти «профи» всё-таки доехали за четыре месяца. Никому не рекомендую этого псевдо провайдера.

5 месяцев назад

Jane Krasa

Самый колючий и отвратительный интернет провайдер в крае, а может и в России. Если хотите стабильного интернета — его у них нет. Ни дня не прошло, чтобы что-то не отвалилось… эхх, жаль альтернативы вам нет, но, свято место пусто не бывает.

3 месяца назад

Yuriy Aleksandrovich

ИСС лучшая только в завтраках во всем остальном это самая днищенская компания которую я только видел! Не при каких обстоятельствах не подключайтесь! Отсутствие профессионализма, завышенные цены, стабильность интернета, даже через кабель, на уровне китайского тамагочи с симкой МТС в подвале люцифера, есть подозрение что он у них на проценте! Наладьте соединение в Витязего !!!!!!! 15 дней ждём!

7 месяцев назад

Ольга Архипова

Ужасный интернет, постоянно его нету, за что платим деньги непонятно , скорость плохая и не стабильная, очень не надёжная компания, буду искать альтернативу.

3 месяца назад

Ольга Козинина

ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР, НИКОГДА ЕЩЕ НЕ БЫЛО СТАБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА!!!!!!! УМРИТЕ УЕ БА НЫ

3 месяца назад

Маука Соболева

Компания испортилась! На старте всё было хорошо, скорость отличная, в колцентре отвечали мгновенно, сейчас звонишь всегда занято (это в Анапе), звонишь в Ростов, включается голосовой автоответчик и всё. Пришлось искать в гугле адрес этой конторки, думал вообще закрылись, нет нашёл и сейчас стою в очереди, печатаю всё что я думаю про них.

4 месяца назад

Иван Куликов

Ужасно, вечно выключают интернет на 4-5 часов по несколько раз в день, не советую, ладно бы предупреждали о технических работах но нет. Никогда не берут трубку

7 месяцев назад

Игорюха Путилов

Интернета нет,три раза отправляли заявку,чтобы вызвать мастера,так никто и не приходил спустя два месяца

5 месяцев назад

Татьяна Зеленская

Отличный интернет, цены хорошие, в последнее время их оптоволоконные линии незаконно срезают, надеюсь ИСС справится с давкой со стороны других компаний предоставляющих услуги интернет в Анапе.

3 недели назад

Анна Дорохова

В Супсехе постоянно отваливается интернет, не рекомендую. Работать невозможно!

10 месяцев назад

Юлия Гребнева

Хуже провайдера в Анапском районе не знаю.

10 месяцев назад

Артём Потапкин

Не советую работать с ними

7 месяцев назад

Алёна Бонд

Полный бардака. Постоянно нет интернета. Заплатил за месяц , подарил им деньги .

2 месяца назад

Юрий Зинин

Шарага дырявая, интернета постоянно нет, цены космос, у нас пол дома на рос телеком перешло и сейчас ещё перейдут от этих недоделков

3 месяца назад

Максим Москвин

Мало того что с интернетом постоянные проблемы, так ещё и тарифы космические!

3 месяца назад

Рома Петьков

Четвёртый месяц ожидаем подключения

8 месяцев назад

Виктория Ксенодохова

Постоянно не работает!

11 месяцев назад

Оля Магина

Компания работает ужасно.В этом месяце постоянно отсутствует интернет.Дозвониться до них невозможно.Разьяснений никаких не дают.

4 месяца назад

Валентин Шевченко

Компания крутая
НО сайт неудобный, очень неудобный

1 месяц назад

Адрес

г. Анапа, Новороссийская, 177

Показать на карте

Сайт

Режим работы

Оплата

• Оплата картой • Оплата через банк • Оплата эл. кошельком

Похожие

ИНФОРМАЦИЯ

Интернет-провайдер ИСС присутствует в следующих разделах справочника: Интернет-провайдеры.
Адрес, контакты и другие данные актуальны на 2021-10-01. Чтобы лично посетить это место, вам следует отправиться сюда: Краснодарский край, г. Анапа, Новороссийская, 177.
Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота, время работы приведено выше в блоке «Режим работы».
Страница предприятия «ИСС» просмотрена 170 раз.

Время работы

Пн-чт: 09:00—18:00; пт-сб: 09:00—17:00

Компания в сети

Интернет-анапа.рф

Краснодарская ул., 66, Анапа

Выбрал вашу фирму по тому как это первое что попалось в поисковике и попав на сайт все доступно описано. Мой …