Круглосуточный контактный центр
8 (800) 707-49-96 — звонок по России бесплатный
E-mail: [email protected]
Юридический адрес: 664009, Россия, Иркутск, улица Советская, дом 139а
Фактический адрес (центральный офис): 664007, Россия, Иркутск, переулок МОПРА, 3а
Найти билеты подешевле онлайн
Контакты представительств ИрАэро
| Город | Телефон |
| Анапа | 8-961-589-09-51 |
| 8-961-589-12-78 | |
| Андижан | [email protected] |
| Баку | +9 (9412) 489-85-80 |
| +9 (9412) 489-87-48 | |
| +9 (9450) 870-85-54 | |
| Барнаул | +7 (961) 236-36-77 |
| Белгород | 7 4722 232-632 |
| Благовещенск | 8-914-570-39-19 |
| Бодайбо | |
| +7 (39561) 5-62-63 | |
| +7 (904) 128-89-65 | |
| Брянск | 8-961-102-08-83 |
| Белоярский | 8-982-204-90-48 |
| 8 (34670) 62-235 | |
| Владивосток | 8 (4232) 30-67-59 |
| 8 (4233) 76-75-09 | |
| Волгоград | 8-937-5-677-600 |
| Воронеж | 8-915-540-65-90 |
| Геленджик | 8-965-466-87-77 |
| 8-962-852-47-77 | |
| Ереван | +374 12 510266 |
| +374 60 373812 | |
| Екатеринбург | 8-912-662-92-25 |
| 8-912-229-32-22 | |
| Иркутск | +7 (924) 703-02-96 |
| +7 (3952) 26-61-99 | |
| Игарка | 8-983-297-39-63 |
| Калининград | 8-952-0-551-010 |
| Кепервеем | +7 (924) 666-21-78 |
| Киров | 8-963-000-50-40 |
| Китай | +8 61-32-41-22-30-79 |
| +8 61-52-014-066-32 | |
| +8 61-50-460-001-78 | |
| +8 61-58-040-022-13 | |
| +8 61-51-492-171-06 | |
| Комсомольск-на-Амуре | 8-924-413-77-79 |
| Краснодар | 8-918-123-87-87 |
| 8-918-460-36-20 | |
| 8-918-460-35-60 | |
| Красноярск | +7 (924) 703 02 84 |
| Курск | 8-910-314-21-31 |
| Кызыл | 8-924-613-21-96 |
| Кемерово | 8-913-808-94-77 |
| Казань | 8-919-633-13-65 |
| 8-987-297-12-06 | |
| 8-917-918-64-50 | |
| Ленск | +7 (914) 253-24-64 |
| Магадан | 8-914-032-86-02 |
| 8(4132) 602-026/620-901 | |
| Махачкала | 8-989-480-31-99 |
| 8-989-444-08-08 | |
| Минеральные Воды | 8-918-743-35-86 |
| Москва (Домодедово) | 8(495) 258-86-66 |
| Москва (Внуково) | 8(495)436-2879 |
| Москва (Жуковский) | 8-967-100-04-55 |
| Мирный | 8-914-298-30-85 |
| Надым | 8-908-854-64-54 |
| Нерюнгри | 8-924-162-90-83 |
| 8-918-288-97-56 | |
| Нижневартовск | 8-982-577-86-45 |
| Нижний Новгород | 8-920-029-41-41 |
| 8(8314)23-56-26 | |
| Новокузнецк | 8-903-916-56-49 |
| Новосибирск | 8-963-183-09-29 |
| Новый Уренгой | 8 (951) 991-17-90 |
| Ноябрьск | 8-922-451-43-09 |
| Омск | 8-913-602-32-16 |
| 8-913-602-31-70 | |
| 8-913-602-13-46 | |
| Оренбург | 8-909-612-94-34 |
| Петропавловск-Камчатский | 8-914-027-33-42 |
| Полярный | 8-924-461-68-34 |
| Пенза | 8-960-320-09-04 |
| Пермь | 8-982-487-33-22 |
| Ростов-на-Дону | 8-989-529-31-20 |
| Санкт-Петербург | -1918 |
| 8 (812) 777-89-04 | |
| Санкт-Петербург | -2156 |
| 212 | |
| Саратов | 8-937-228-98-08 |
| 8-927-277-16-55 | |
| Самара | 8 (846) 966-52-63 |
| Саранск | 8-937-515-76-60 |
| Сочи | 8-918-206-60-70 |
| 8-918-907-79-02 | |
| Симферополь | 8-978-914-18-81 |
| Талакан | 8-411-37-52-043 |
| 8-984-107-00-56 | |
| 8-922-798-62-20 | |
| Томск | 8-913-804-81-34 |
| Тюмень | 8-908-876-36-33 |
| 8 (3452) 49-66-30 | |
| 8 (3452) 49-66-50 | |
| Улан-Удэ | +7 (902) 161-43-24 |
| +7 (983) 536-55-20 | |
| +7 (902) 166-92-48 | |
| +7 (924) 357-77-96 | |
| Уфа | 8-965-661-50-43 (24/7) |
| Усть-Кут | +7 (924) 610-61-21 |
| Фергана | 314 |
| Хабаровск | 8-924-100-33-92 |
| 8-924-216-52-92 | |
| 8(4212) 263-003 | |
| Чебоксары | 8-909-302-24-45 |
| Чита | 8-924-703-02-82 |
| Челябинск | 8-963-082-32-96 |
| 8-351-778-30-07 | |
| Южно-Сахалинск | 8-914-756-51-68 |
| Республика Якутия | +7 (924) 865-79-25 |
| Якутск | 8-914-276-35-65 |
ИрАэро — российская авиакомпания базирующаяся в Иркутске, а также в аэропортах Москвы (Домодедово) и Санкт-Петербурга. Флот «ИрАэро» состоит из самолетов Сухой Суперджет 100, Airbus A319, Bombardier CRJ-200, Ан-24, Ан-26.
Нормы провоза багажа и ручной клади на рейсах авиакомпании ИрАэро:
- «Light» — для самолетов SSJ-100, CRJ-200, A319 — без багажа, ручная кладь — до 10 кг. На самолетах Ан-24, Ан-26: багаж до 15 кг, ручная кладь — до 5 кг, размер 55x40x20.
- «Standart» — для самолетов SSJ-100, CRJ-200, A319 — до 20 кг, ручная кладь — до 5 кг. На самолетах Ан-24, Ан-26: багаж до 15 кг, ручная кладь — до 5 кг, размер 55x40x20.
- «Optimal+» — для самолетов SSJ-100, CRJ-200, A319 — до 20 кг, ручная кладь — до 5 кг. На самолетах Ан-24, Ан-26: багаж до 15 кг, ручная кладь — до 5 кг, размер 55x40x20.
Удобство сайта irkair.ru заключается в том, что мы показываем не только билеты ИрАэро, но и рейсы других авиакомпаний. У какой из них купить билеты на самолет – вы решайте сами. Никаких комиссий и наценок, только официальные и конечные цены. Для поиска авиабилетов воспользуйтесь календарем низких цен, расписанием самолетов или поиском авиабилетов по всем авиакомпаниям.
Билеты на самолет ИрАэро
Показать номер Добавить комментарий
Путешественники часто сталкиваются с проблемами в оформлении билетов, при заказе перелета в интернете, при поиске утраченного багажа. Горячая линия ИрАэро открыта специально для того, чтобы оказывать помощь пассажирам при возникновении сложностей.
Содержание
- О компании ИрАэро
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с компанией ИрАэро
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
О компании ИрАэро
Динамично развивающаяся российская авиакомпания ИрАэро создана в 1999 году. Основатели компании арендовали два самолета Ан-24 и начали выполнять региональные рейсы из базового аэропорта «Иркутск». Со временем парк воздушных судов стал пополняться, и к настоящему времени в ИрАэро насчитывается 21 самолет.
Высококвалифицированные пилоты совершают регулярные пассажирские и грузовые перелеты в 18 субъектов РФ и за рубеж. Более 15 лет компания осуществляет чартерные перевозки, которые пользуются популярностью у путешественников. ИрАэро одной из первых внедрила систему электронной регистрации пассажиров. Компания входит в десятку самых пунктуальных перевозчиков в стране.
Авиакомпания выпускает журнал «Мираэро», выходящий ежеквартально. Издание знакомит читателей с новостями компании, с интересной информацией о странах и регионах, где открываются новые направления. В журнале освещаются важные события и акции перевозчика. Издание в электронном виде доступно на сайте перевозчика.
Телефон горячей линии
Задать вопросы сотрудникам компании вы можете по номеру:
8 (800) 707-49-96
Операторы бесплатной линии окажут помощь в оформлении билетов, предварительном бронировании, оплате заказа, розыске багажа. Представители компании принимают претензии, жалобы и замечания.
Другие телефоны
С вопросами о деятельности компании можно обратиться в центральный офис по телефону:
+7 (93952) 27-02-92
Узнать о ценах на билеты, датах вылета пассажирам предлагается по номеру:
+7 (3952) 64-00-22
Звонки оплачиваются клиентами в соответствии с тарифами оператора.
Чтобы найти телефоны региональных офисов, нужно перейти по ссылке iraero.ru/cont….
Другие способы контакта с компанией ИрАэро
Получить информацию о деятельности компании и услугах, которые оказывает организация, можно с использованием официального сайта компании ИрАэро, электронной почты, социальных сетей.
Сайт
На официальном сайте iraero.ru/ представлена информация о деятельности компании. В полный перечень услуг включены бронирование билетов и отелей по всему миру, авиаперевозки по специальному заказу, страхование и др. Для пассажиров на страницах выложены правила перевозок, безопасности, полезные советы путешественникам.
Расписание перелетов можно просмотреть на странице iraero.ru/info…. Расписание сопровождается отметкой о времени в пути и о периоде навигации в данный географический пункт. На странице сайта ticket.iraero.ru/ осуществляется подбор билетов с невысокой стоимостью не только от ИрАэро, но и от других перевозчиков.
Компания предоставляет пассажирам возможность выбирать места в салоне. На странице iraero.ru/serv… размещен план салона с указанием наличия свободных мест и тарифами доплаты за выбор.
Если вы не нашли нужные данные, обратитесь в обратную связь компании iraero.ru/cont…. Для отправления сообщения нужно указать:
- ФИО;
- контактные данные (телефон, почта);
- адрес;
- информацию о перелете.
К обращению можно прикрепить до 4 файлов, подтверждающих заявление пассажира.
Служба поддержки предоставляет информацию о перелетах, принимает жалобы на обслуживание, разбирается с возникшими трудностями. Сотрудники помогут с оформлением билета или его возвратом, розыском утраченного багажа, с изменением данных в билете.
Социальные сети
Компания предоставляет возможность пассажирам обратиться к сотрудникам на страницах соцсетей:
- Фейсбук
- ВКонтакте
- Инстраграм
- Твиттер
В профилях выложена контактная информация для пассажиров, новости компании, сведения об открывающихся направлениях. Пользователи оставляют комментарии, выражают свое мнение о деятельности перевозчика. В чатах можно связаться с работниками организации и задать им вопросы, касающиеся перелетов, проблем с билетами, поиском багажа.
Электронная почта
Пассажирам доступны обращения к представителям компании по электронной почте info@aero-alliance.ru. В письме можно пожаловаться на работников организации, выразить благодарность или внести предложения по улучшению сервиса. Сотрудники принимают заказы на дополнительные услуги, бронирование билетов, претензии к работе сайта.
В этой статье выясним, есть ли отдельная горячая линия ИрАэро, по каким телефонам можно дозвониться и пообщаться с менеджерами? Как отправить обращение онлайн?
Содержание
- Об авиакомпании
- Как написать в службу поддержки ИрАэро?
- Какой телефон горячей линии ИрАэро?
- Представительства компании
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Об авиакомпании
ИрАэро — отечественная авиакомпания, выполняющая чартерные и регулярные перелеты в пределах РФ, а также в некоторые другие государства (страны СНГ, Китай).
Основные узловые «центры» находятся в Благовещенске, Новосибирске, Магадане, Якутске.
Как написать в службу поддержки ИрАэро?
Основная информация доступна на официальном сайте — https://iraero.ru. Однако если интересующих данных на сайте нет или невозможно дозвониться по телефону, граждане могут рассчитывать на альтернативу.
Оставить обращение можно на сайте, кликнув по вкладке «Обратная связь» — https://iraero.ru/contacts/feedback. Также можно пойти другим путем и отправить официальный запрос по электронной почте — info@aero-alliance.ru.
Служба поддержки авиакомпании ИрАэро готова рассмотреть обращение граждан в электронном виде, при условии, что будут указаны следующие сведения:
- ФИО.
- Контакты.
- Тема.
- Причина.
- Номер билета.
- Адрес.
- Номер рейса, а также код бронирования.
Какой телефон горячей линии ИрАэро?
Телефон горячей линии справочного центра по общим вопросам — 8 800 707 49 96. Позвонить можно бесплатно.
Номер телефона главного представительства авиакомпании в Иркутске — +7 (3952) 27 09 92. Позвонить можно с любых стационарных, а также сотовых устройств. Тарификация зависит от условий вашего оператора.
Отдельно заявлена и телефонная линия по продаже билетов. Уточнить цены, дату рейсов можно по номеру — +7 (3952) 64 00 22.
Представительства компании
| Расположение | Телефоны |
| Анапа | +79883359332 (касса №11) +79892999330 (касса №3) +78612108787 e-mail: info@aero-alliance.ru |
| Баку | +9 (9412) 489-85-80 +9 (9412) 489-87-48 |
| Барнаул | +7 (961) 236-36-77 |
| Благовещенск | +7 (914) 561-62-13 8-924-444-77-09 8(4162)210-594, 210-584 |
| Бодайбо | +7 (39561) 5-62-63 +7 (904) 128-89-65 |
| Белоярский | 8-982-2-049-048 8(34670)62-235 |
| Владивосток | 8(423)2306759 8 (42337)67512 |
| Геленджик | +79628674777 +78612108787 e-mail: info@aero-alliance.ru |
| Иркутск | +7 (924) 703-02-96 +7 (3952) 26-61-99 |
| Кепервеем | +7 (924) 666-21-78 |
| Китай | +8 61-32-41-22-30-79 +8 61-52-014-066-32 |
| Краснодар | +79892999331 +78612108787 e-mail: info@aero-alliance.ru |
| Красноярск | +7 (924) 703 02 84 |
| Кызыл | 8-924-613-21-96 |
| Ленск | +7 (914) 253-24-64 |
| Магадан | 8-914-032-86-02 8(4132) 602-026/620-901 |
| Москва (Домодедово) | 8(495) 258-86-66 |
| Москва (Внуково) | 8(495)436-2879 |
| Москва (Жуковский) | 8-967-100-04-55 |
| Нижневартовск | 8-982-577-86-45 |
| Нижний Новгород | 8-920-029-41-41 8(8314)23-56-26 |
| Новосибирск | +7 (913) 939-77-53 +7 (913) 008-59-44 |
| Омск | 8-913-602-32-16 8-913-602-31-70 |
| Оренбург | 8-909-612-94-34 |
| Полярный | 8-924-461-68-34 |
| Санкт-Петербург | +7-911-924-53-37 8 (812) 777-89-04 |
| Санкт-Петербург | +7931-228-9859 +7996-794-6990 |
| Сочи | 8-918-206-60-70 8-918-907-79-02 |
| Симферополь | 8-978-914-18-81 |
| Улан-Удэ | +7 (902) 161-43-24 +7 (983) 536-55-20 |
| Усть-Кут | +7 (924) 610-61-21 |
| Фергана | +998-93-481-40-70 |
| Хабаровск | 8-924-100-33-92 8-924-216-52-92 8(4212) 263-003 |
| Чита | 8-924-703-02-82 |
| Республика Якутия | +7 (924) 865-79-25 |
| Екатеринбург | 8-912-662-92-25 8-912-229-32-22 |
| Кемерово | +7 913 8089477 |
| Уфа | +7 3472295597/2725959 8-965-661-50-43 (24/7) |
| Ростов-на-Дону | +7(861)2108787 +79895293120 e-mail: info@aero-alliance.ru |
| Самара | 8(846) 966-52-63 8-927-001-09-16 |
| Новый Уренгой | 8-909-198-83-61 |
| Казань | 8-919-633-13-65 8-987-297-12-06 8-917-918-64-50 |
| Челябинск | 8-963-082-32-96 8-351-778-30-07 |
Информацию о действующих представительствах можно посмотреть на официальном сайте — https://iraero.ru/contacts/address.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников справочного центра может потребоваться при оформлении брони, оплате, покупке билетов по интернету, через кассы и т.д.
Сложности с регистрацией на рейс, поиском багажа, изменением даты вылета, возвратом или обменом билета?
Клиенты также могут обратиться за помощью к менеджерам компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не может разглашать конфиденциальную информацию о третьих лицах и работе компании. Поэтому учитывайте, какие сведения вам смогут предоставить.
В остальном специалисты готовы ответить на любые вопросы, просьбы, замечания или жалобы.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно одним из способов:
- Позвонив по горячей линии.
- Отправив сообщение по почте.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
- Оставив комментарий в соц. сети.
ИрАэро на карте Иркутска — Яндекс.Карты
В любом случае, жалоба должна содержать информацию о причинах обращения, а также включать контактные данные о заявителе, номере рейса и т.д.
Другие способы связи
Пообщаться с менеджерами можно и другим способом, оставив комментарий в социальной сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/iraero.
- Facebook — https://facebook.com/iraero.airlines.
- Instagram — https://instagram.com/iraero.
Время работы
Режим работы справочной службы авиакомпании круглосуточный.