Инвитро личный кабинет результат по номеру

ООО «ИНВИТРО» ‒ это российская компания, оказывающая услуги в области лабораторных исследований. Кроме того, организация занимается функциональной диагностикой: магнитно-резонансная томография, рентгенография, компьютерная томография, УЗИ и ЭХО-КС. На официальном сайте для пациентов доступен личный кабинет, где можно узнать результаты анализов, получить консультации врача, оформить заказ на исследование, распечатать медицинские документы. Далее расскажем, как зарегистрировать и зайти в личный кабинет лаборатории.  

Услуги и тарифы

Перечень оказываемых услуг достаточно большой. Организация подходит с большой ответственностью к проведению инструментальных исследований. Есть платные анализы, их абсолютное большинство, но, кроме того, предусмотрены и бесплатные тесты по полису обязательного медицинского страхования. Для удобства мы вывели базовые услуги и тарифы в отдельную таблицу.

Услуги и цены:

Наименование анализов	Описание	Тарифы
COVID-19 (SARS-CoV-2)
Антитела после вакцинации.	Количественное определение антител к коронавирусной инфекции нового типа после завершения второй стадии прививки вакциной «Спутник V».	1990
Определение РНК вируса на слизистых оболочках полости рта и носа	Исследование проводится с целью определения белков коронавируса, вызывающего острый респираторный дистресс синдром.	1990
Суммарные антитела к COVID-19 IgM и IgG	Профиль исследования направлен на выявление суммарных антител после выздоровления.	1450
Выявление антител IgM	Маркер направлен для определения недавнего контакта с больным коронавирусом.	750
Гематологические исследования
Общий анализ крови	Профиль предназначен для подсчета разновидностей лейкоцитов и скорости оседания эритроцитов.	460
Группа крови	Резус-фактор.	370
Скрининг плазмы	Тест используется для оценки резерва плазмы.	650
Биохимические исследования
Уровень глюкозы в крови	Определения уровня глюкозы в сыворотке и плазме крови.	160
Общий белок в крови	Профиль используется для выявления показателей белкового обмена.	170
Холестерин общий	Уровень холестерина в плазме и сыворотке для диагностики сердечнососудистых патологий.	190

Кроме того, компания проводит анализы воды и почвы. Так вы сможете узнать качество водопроводной жидкости конкретно в вашем доме. Исследования могут заказать и представители администрации городского округа, если есть подозрения на загрязнение продуктами сгорания и выбросами от автомагистралей. Готовый прайс доступен здесь:

https://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/478/

Срочные анализы

Лаборатория «ИНВИТРО» проводит срочные экспресс-анализы. Услуга доступна только в некоторых регионах России. Проведение подобного профиля исследований возможно при увеличении стоимости теста с коэффициентом 2 и при соблюдении графика сдачи материала. С полной информацией можно ознакомиться на картинке.

Регистрация

Личный кабинет ИНВИТРО – это единое информационное пространство для врачей и пациентов. Клиенты компании могут получить результаты через интернет, ознакомиться с описанием исследований, посмотреть расшифровку анализов крови. В свою очередь, специалистам здравоохранения доступна возможность отслеживать срок готовности медицинских маркеров, использовать персональные скидки, получать сведения о новых тестах. Далее подробно рассмотрим процесс регистрации личного кабинета ИНВИТРО для пациентов и врачей.

Как зарегистрировать аккаунт пациента

Чтобы смотреть результаты анализов в личном кабинете, требуется пройти процедуру регистрации:

1. Щелкнуть по ссылке и открыть официальный сайт: invitro.ru.
2. Кликнуть по кнопке, отмеченной на рисунке.

1. Нажать «Зарегистрироваться».

1. В анкете указать телефон или электронную почту.
2. Придумать и продублировать пароль.
3. Отметить пункт «Я не робот».
4. Согласиться с политикой обработки персональных данных.
5. При необходимости подписаться на рассылку.
6. Отметить чекбокс согласия с условиями использования сервиса.
7. Нажать «Зарегистрироваться».

1. На телефон или почту придет код подтверждения, который нужно вбить в соответствующее поле.
2. Ввести капчу и нажать «Подтвердить».

Личный кабинет www.invitro.ru создан. Теперь можно пройти авторизацию, чтобы воспользоваться всеми преимуществами информационного сервиса.

Авторизация

Вход в личный кабинет по номеру телефона или адресу электронной почты осуществляется следующим образом:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lk3.invitro.ru/login.
2. Указать имя пользователя и пароль.
3. Щелкнуть «Войти».

Вход в личный кабинет выполнен. При необходимости логин можно поменять в настройках профиля.

Регистрация учетной записи врача

Получение результатов анализов по каждому конкретному пациенту и отслеживание динамики показателей производится через личный кабинет специалиста здравоохранения. Как зарегистрироваться, смотрите следующий пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке: https://www.invitro.ru/doctors/private-cabinet/.
2. В левом верхнем углу выбрать вкладку «Врачам».

1. Прокрутить страницу вниз и нажать «Зарегистрироваться».

1. Ввести номер телефона или почту.
2. Придумать и продублировать пароль.
3. Указать фамилию, имя и отчество.
4. Написать дату рождения, город и контактный телефон.
5. Заполнить раздел «Профессиональная информация».
6. Согласиться с условиями предоставления услуг.
7. Нажать «Зарегистрироваться».

На электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией для завершения процедуры регистрации учетной записи.

Авторизация

Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:

1. Перейти по ссылке на страницу авторизации: https://www.invitro.ru/auth.php.
2. Ввести имя пользователя и ключ доступа.
3. Нажать «Войти».

Как посмотреть результаты через личный кабинет

Чтобы проверить результаты в ИНВИТРО через персональный аккаунт, необходимо добавить заказ:

1. В навигационном меню выбрать раздел «Заказы».
2. Щелкнуть «Добавить результаты».

1. Ввести номер ИНЗ (индивидуальный номер заказа).
2. Указать дату рождения и фамилию.
3. Отметить пункт «Я не робот» и решить капчу.
4. Нажать «Добавить».

1. Открыть вкладку «Результаты».

На главной странице появится таблица с наименованием исследования, результатом, диапазоном референсных значений. В столбце «Комментарий» вы можете прочитать запись врача с расшифровкой. Чтобы ознакомиться с более полной информацией, нажмите «Загрузить результаты».

Посмотреть результаты без регистрации

Совсем необязательно регистрироваться в личном кабинете, чтобы ознакомиться с результатами лабораторных исследований, на официальном сайте предусмотрен онлайн-сервис:

1. Щелкнут по ссылке: https://lk3.invitro.ru/login.
2. Прокрутить страницу вниз и нажать «Результаты без регистрации».

1. Поиск осуществляется по ИНЗ (индивидуальный номер заказа).
2. Необходимо заполнить предлагаемую анкету.
3. Отметить пункт «Я не робот».
4. Нажать «Найти результаты».

На новой странице будет указан перечень найденных результатов. Чтобы посмотреть подробности, просто щелкните по нужному исследованию. При необходимости допускается скачать медицинские документы.

Мобильное приложение

С помощью мобильного приложения можно записаться на прием онлайн, посмотреть график работы офисов, проложить кратчайший маршрут от дома до лаборатории, почитать справочник, где описаны виды инструментальных исследований с расшифровкой. В новом обновлении добавлена функция выезда медицинской службы «ИНВИТРО» на дом.

Google Play:

 

App Store:

 

Авторизация

Инструкция:

1. Принять пользовательское соглашение.
2. Разрешить приложению доступ к местоположению.

1. Начнется подготовка к запуску.

1. Ввести телефон или почту.
2. Указать ключ доступа.
3. Щелкнуть по вкладке «Войти».

Как посмотреть анализы по номеру ИНЗ

Результаты анализов по номеру заказа в мобильном кабинете:

1. Перейти в раздел «Номер заказа».
2. Ввести идентификатор.
3. Указать полностью дату рождения.
4. Написать фамилию и нажать «Получить результаты».

Как вызвать врача на дом

Через мобильное приложение можно вызвать медицинскую службу «ИНВИТРО» на дом. Услуга доступна всем пользователям:

1. Открыть раздел «Дополнительные услуги».
2. Ввести фамилию, имя и отчество.
3. Написать дату рождения и телефон для обратной связи.

1. Указать адрес проживания и дату выезда бригады.
2. В выпадающем списке выбрать анализы.
3. Определить способ получения результатов.
4. Нажать «Заказать».

Горячая линия

Бесплатный телефон для звонков внутри страны:

8(800)200-36-30

Электронная почта:

info@invitro.ru

Социальные сети:

1. Вконтакте:
   
    
2. Инстаграм:
   
    
3. Фейсбук:
   
    
4. Одноклассники:
   
    

Служба поддержки работает круглосуточно.

Сайт www.invitro.ru (Инвитро) предлагает узнать результаты анализов в личном кабинете и по номеру ИНЗ. Есть и альтернативные методики информсопровождения обслуживаемых здесь персон. Узнать результаты анализов допустимо по почте, получением их на руки и т.д. Этим обеспечивается максимальное удобство для обратившихся.

Что необходимо

Узнать результаты анализов на www. invitro.ru (Инвитро) можно по номеру заказа ИНЗ либо проверить их, авторизуясь на вебсайте.

Первое предложение это упрощенная вариация. Дает возможность посмотреть результаты анализов без регистрации и захода в Инвитро личный кабинет. Надо нажать на нужную кнопку в верхней части экрана на вебсайте клиники. Появится форма с пустыми строками. Сюда вбивается цифровой ряд и индивидуальные сведения (паспортные).

ИНЗ

Это 9-тизначный цифирный ряд, который отсылается человеку смс-кодом. Либо указывается в чеке при оплате услуг. Номер мобильного следует оставить администратору после взятия биоматериалов на анализы. Оставление мобильного номера телефона помогает быть в курсе о готовности заключения анализа.

Если узнать в Инвитро по ИНЗ нужную информацию не получается из-за отсутствия номера, то следует звонить в медофис. Оператору называется кодовое слово (внесено в договорные бумаги).

Онлайн на сайте Инвитро разрешается без регистрации узнать и посмотреть результаты анализов по номеру заказа (ИНЗ) из смс, и указанием фамилии. Это делается в специальном окошке. Оно появляется нажатием соответствующего значка на верхней панели.

Фамилия

Вбить сведения для Инвитро по ИНЗ недостаточно. В форме запрашивания есть строка для индивидуальных сведений (в т.ч. фамилии человека). Вносимая информация должна соответствовать прописанной в договоре. После введения сведений выбирается подходящий метод передачи заключений: скачивание файла или отсылка PDF-документа на электронную почту.

Получение анализов

Вариантов несколько. Они актуальны для большинства субъектов присутствия медорганизации. Но имеются и исключения.

Личный кабинет

Самый популярный способ: посмотреть результаты анализов на официальном сайте Инвитро, через личный кабинет пациента и получить их по номеру заказа. В ЛК прикрепляется документация по единичным проверкам биоматериалов и высвечивается перечень предыдущих, с полной информсправкой.

Физлицо регистрируется при заходе на официальный сайт invitro.ru. Для этого нажимается значок сверху. Принцип регистрирования прост — придумывается логин с паролем, даются соглашения.

В Инвитро личный кабинет дает разные полномочия. Здесь не происходит выдача анализов по ИНЗ или просмотр анализов по номеру. Сведения подгружаются из общей базы данных автоматом.

По телефону

Узнать результаты анализов разрешено, позвонив call-специалисту. Для разговора с ним необходимо назвать загаданную ранее комбинацию букв (это не вариант «по номеру заказа»). Только при наличии такового специалист будет искать сведения в системе. Кодовое слово вносится в текст договора на момент первичного прихода. Рекомендуется сохранять бумаги.

По почте

Этот способ реализуется при оставлении на ресепшне адреса электронной почты. Пациенту следует заявить о своем желании получить результат анализов таким способом. Удобно сделать это на момент подписания договора и оплаты медуслуг. Инвитро не несет ответственности за работу электронных сервисов. Поэтому отправка на email это не стопроцентный способ получения письма.

Иногда письмо попадает в спам из-за личных настроек почты, ящики пользователей оказываются переполненными, выявляются проблемы с интернет-доменами и прочее.

В офисе

Самый надежный способ проверить результаты, но затратный по времени (относительно всех остальных вариантов). Удобно для начала прочитать оповещение из смс о готовности документа, а затем ехать за ним в медицинский офис Инвитро.

Доставка курьером

Единственный способ, не доступный для всех регионов страны. Это основной минус для пациентов. Также требуется дополнительная проплата услуг курьерской службы. Узнать о возможности получить результаты анализов курьерской посылкой необходимо в подразделениях региона сдачи.

Перевод на английский

Результаты анализов Инвитро на иностранном это новейшее предложение. Сначала делается вся работа в лаборатории и выдается заключение на русском. При необходимости заказчик запрашивает перевод. Он проплачивается дополнительно. Стоимость зависит от места проживания. Перевод касается части с референтными значениями. Итоговый комментарий (описательная часть) не переводится на иностранный язык. Актуальность услуги обусловлена необходимостью показать пройденные анализы за рубежом.

Расшифровка

Выдаваемая пациенту распечатка содержит в табличной форме сведения: полученные показатели, единицы измерения, предельные значения от независимой лаборатории Инвитро. В последнем случае указывается вхождение в предельные цифровые значения, либо пишется «положительно/отрицательно». В четвертом столбике прописываются комментарии (не всегда).

Пациент может оценить, имеются ли у него отклонения от нормы (в меньшую или большую стороны) или нет. Полноценное объяснение дает врач. Он ставит диагноз на основании нескольких обследований.

Заключение

Вариативность представленных способов получения информации о заключенДаиях от лаборатории говорит о клиентоориентированности ООО Инвитро.

Здесь гарантируется конфиденциальность данных пациентов. Единственное разрешение на передачу сведений клиникой связано с выявлением общественно опасного заболевания у пациента. Поэтому при вопросе, передает ли Инвитро (Invitro) результаты анализов в надзорный орган Роспотребнадзор, ответ положительный. Но любая крупная клиника передает показатели переносом их в общую базу данных госслужбы в области защиты прав потребителей и благополучия людей.

Получение результатов анализов

О готовности результатов анализов iVITRO вы можете узнать с помощью sms-уведомления. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, вам достаточно при обращении в любой медицинский офис iVITRO сообщить администратору номер своего телефона. Услуга предоставляется бесплатно.

Как получить результаты

Обратите внимание: sms рассылка обеспечивает только уведомление о готовности, сами результаты анализов вы можете получить одним из следующих способов:

• в «личном кабинете» на сайте https://ivitro.su/ ;
• по телефону, назвав оператору кодовое слово (его следует внести в договор при оплате заказа);
• по факсу (по предварительной заявке);
• по электронной почте (по предварительной заявке);
• лично в любом из медицинских офисов;
• с помощью курьерской доставки (доступно не во всех городах региона, оплачивается дополнительно).

Доставка по электронной почте

Результаты придут на указанный вами электронный адрес в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF®. Они являются точной электронной копией бумажных бланков iVITRO.

Электронная почта не может обеспечить 100% гарантию доставки. Исходя из практического опыта, iVITRO гарантирует надежность доставки результатов по e-mail с вероятностью 97%, если вами соблюдены следующие условия:

• интернет-домены, к которым принадлежит ваш адрес, не входят в «чёрные списки» (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
• настройки защиты от спама, а также правила обработки сообщений на вашем почтовом сервере позволяют принимать сообщения из интернет-домена ivitro.su;
• ваш почтовый ящик не переполнен и не заблокирован;
• почтовый ящик настроен на приём сообщений размером не менее 256000 байт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.

В случае недоставки сообщения вы можете обратиться с претензией по электронной почте: info@ivitro.su или заполнить форму. Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня, и результаты анализов будут высланы вам повторно.

Как создать личный кабинет пациента Инвитро

На чтение 3 мин Просмотров 158
Обновлено 18.09.2022

Инвитро – медицинская клиника, которая предлагает всем пользователям высококачественное обслуживание с использованием современных технологий. Компания предоставляет услуги разным категориям граждан. Ее сервисом смогут воспользоваться не только частные и бытовые потребители, но и корпоративные клиенты. На сайте предлагается узнать результаты анализов, записаться на прием и воспользоваться различными другими опциями.

Чтобы клиентам было удобно работать с Инвитро, предлагается зарегистрироваться в персонализированном разделе. После регистрации можно войти в личный кабинет Инвитро, и затем – начать пользоваться предложенными опциями.

Содержание

1. Вход
2. Регистрация
3. Восстановление пароля
4. Функционал
5. Мобильное приложение
6. Контактные данные

Вход

Чтобы авторизоваться на Инвитро, пациентам медицинской организации предлагается выполнить следующие действия:

1. Открывают https://www.invitro.ru/
2. Подводят курсор мыши к изображению человечка.
3. Открывается небольшое дополнительное меню, в котором кликают на «Вход».
4. Загружается https://lk3.invitro.ru/login.
5. С левой стороны располагается карточка для авторизации.
6. Вводят свои идентификаторы. Тут указывают e-mail и пароль.
7. Решают капчу «Я не робот».
8. Кликают на «Войти».

Важный момент: кабинет корпоративного клиента открывается и используется так же, как и обычный ЛК. Отдельных инструкций по регистрации не предлагается.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте, клиенту нужно стать действующим пациентом медицинской организации. Для этого потребуется записаться на прием. Процедура выполняется в удаленном режиме, либо можно написать/позвонить менеджерам Инвитро. При записи устанавливается нужное время и дата, проверяется, будет ли свободен соответствующий специалист в этот день, и т.д.

Во время первого посещения клиники пациентам автоматически открывается персонализированный раздел. Данные от него выдаются пользователю сразу. Но если гражданин по какой-то причине не получил реквизиты, то проверить свои результаты он сможет на странице https://lk3.invitro.ru/login через кнопку «Результаты без регистрации».

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться на сайте Инвитро, то восстановить пароль от личного кабинета можно по следующей инструкции:

1. Открывают страницу входа https://lk3.invitro.ru/login.
2. Нажимают на «Забыли пароль» под полем для ввода соответствующего реквизита.
3. Открывается раздел https://lk3.invitro.ru/recovery.
4. Вводят номер телефона или e-mail – на выбор.
5. Кликают «Восстановить пароль».
6. Получают СМС или письмо на почту, где рассматриваются дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.
7. Следуют предложенному руководству до восстановления полного контроля над личным кабинетом.

Внимание: необходимо пользоваться только подтвержденными контактами, поскольку в противном случае система не сможет направлять инструкции, соответственно, дистанционно восстановить пароль от ЛК у клиента не получится.

Функционал

В личном кабинете Инвитро пациенты смогут:

• Изучать результаты анализов. Доступ к ним имеется только у специалиста и самого пациента;
• Просматривать свои доступные возможности в рамках программы лояльности;
• Подписываться на новости и обновления;
• Заказывать анализы заранее;
• Оплачивать услуги клиники удаленно;
• Связываться с врачами и записываться на приемы.

Мобильное приложение

Для удобного взаимодействия с компанией со смартфона, предлагается воспользоваться мобильным приложением.

Контактные данные

Для связи с работниками Инвитро используются следующие способы:

1. E-mail для направления обращений с общими вопросами: info@invitro.ru.
2. Общий номер поддержки пациентов: 8(800)200-36-30, на него принимаются бесплатные звонки со всей страны.
3. Дополнительный телефон: 8(495)363-03-63.

Если нужно найти офис компании на территории Москвы, то лучше воспользоваться странице https://www.invitro.ru/offices/moscow/, поскольку здесь есть много представительств. Либо можно воспользоваться сервисами онлайн-карт для поиска центра.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Инвитро – это бренд сети частных медицинских центров, специализирующихся на лабораторных анализах и диагностических процедурах. Чтобы обеспечить клиентам круглосуточный доступ к результатам исследований, на сайте компании предусмотрена опция создания аккаунта клиента. Узнайте, как быстро войти в личный кабинет на сайте Инвитро, какие возможности он открывает и в чем особенность мобильного приложения.

Регистрация личного кабинета пациента

Раздел, содержащий конфиденциальную информацию и дающий доступ к основным сервисам лаборатории, называется личным кабинетом. Создание профиля на официальном сайте Инвитро не займет много времени. Аккаунт может зарегистрировать пациент или врач.

Для этого нужно иметь электронную почту и ознакомиться с инструкцией:

1. Загрузите главную страницу сайта клиники invitro.ru.
2. В верхнем правом углу нажмите на слово «Войти». По умолчанию сайт предлагает пройти регистрацию пациенту.
3. Нажмите на ссылку «Регистрация».
4. Введите адрес действующей электронной почты. Придумайте надежный пароль и повторите комбинацию на следующей строчке. Отметьте галочку «Я не робот».
5. Проставьте отметки о согласии с политикой относительно личных данных и с условиями использования личного кабинета.
6. Соглашаться на рассылку не обязательно.
7. Войдите в электронную почту и перейдите по присланной ссылке для завершения регистрации и активации аккаунта.
8. Откроется страница «Вход в личный кабинет».
9. Введите данные, которые вы указали при регистрации. Войти можно по адресу e-mail или номеру телефона.
10. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и поставьте галочку о согласии. Кликните «Продолжить».
11. В ЛК вы можете привязать к аккаунту свой номер мобильного, чтобы входить в аккаунт не только по адресу электронной почты, но и по номеру телефона.

Важно! Номер телефона может пригодиться для восстановления пароля в ситуации недоступности e-mail.

Особенности создания кабинета врача

Если зарегистрироваться намерен врач, то нажимать нужно вкладку «Врачам», расположенную слева вверху страницы, затем на «Вход в кабинет врача» в верхнем правом углу. Затем:

1. На новой странице кликните кнопку «Зарегистрироваться».
2. Укажите адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
3. Придумайте пароль и повторите его.
4. Впишите личные данные: ФИО, специализацию, занимаемую должность, возраст и город проживания.
5. Отметьте галочкой согласие с условиями предоставления услуг.
6. Поставьте отметку «Я не робот».
7. Нажмите «Зарегистрироваться».

Отдельная опция предусмотрена для регистрации юридических лиц.

Внимание! Логин и пароль для доступа в кабинет корпоративного клиента медицинским организациям дают после заключения соглашения с Инвитро.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Инвитро можно по e-mail или номеру телефона в сочетании с паролем.

В правом верхнем углу главной страницы официального сайта кликните на вкладку «Войти». Появится окно с полями, в которые нужно ввести логин (электронную почту или прикрепленный к аккаунту номер телефона) и пароль, придуманный при регистрации. В настоящее время это единственно возможный вариант входа.

Внимание! Без регистрации и создания ЛК результаты анализов также будут доступны для просмотра и скачивания.

Сайт предусматривает возможность входа в профиль с помощью учетной записи Facebook или ВКонтакте. Для этого нужно нажать на нужное изображение и следовать подсказкам сайта.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль утерян или забыт, то восстановить доступ можно следующим образом:

• Выберите вкладку «Войти» на главной странице сайта.
• Затем кликните на кнопку «Забыли пароль?» и поставьте отметку «Я не робот».
• Далее нажмите «Восстановить» и выберите один из вариантов: через электронную почту или по номеру телефона.
• В первом случае ссылка для авторизации придет на e-mail. В открывшемся окне потребуется придумать новый пароль.
• Во втором случае – на привязанный телефон придет код для авторизации. После его ввода на странице также появится окно для создания нового пароля.

Совет! Обязательно сохраните новые регистрационные данные в системе нажатием на соответствующую кнопку. Запишите пароль, чтобы не забыть его.

Функционал личного кабинета пациента

Личный кабинет на сайте независимой лаборатории Инвитро отличается простым интерфейсом. Однако содержит все необходимые разделы:

• Настройки. Здесь можно изменить адрес электронной почты, номер телефона и пароль. В разделе предусмотрено включение дополнительной защиты личного кабинета, предполагающей вход в два этапа: введение пароля, а затем кода из смс. Также есть опция сохранения истории посещения личного кабинета с указанием даты и времени, и возможность удаления аккаунта.
• Заказы. Содержит результаты сданных анализов. Без очного посещения клиники можно в любое время просмотреть пройденные обследования.
• Динамика результатов. Позволяет сравнить показатели нескольких проведенных исследований за определенный отрезок времени.
• Медкарты. В разделе разрешается добавить несколько пациентов и сформировать каждому виртуальную медицинскую карту. Достаточно указать ФИО, дату рождения члена семьи и номер заказа, чтобы просматривать результаты их анализов.
• Рекомендации. Содержит информацию об акциях, проводимых в лаборатории и актуальных на день входа в ЛК.

Прямо из дома или с рабочего места клиент имеет возможность контролировать готовность анализов и скачивать их результаты в формате PDF, записываться на консультацию, передавать врачу сведения в онлайн-режиме. Скачанные документы будут иметь электронную подпись лаборанта.

Особенностями ЛК Инвитро являются:

• Возможность заказать анализы заранее, это позволит зафиксировать цены на выбранные исследования. Информация о заказе хранится 1 месяц, в этот период клиент вправе посетить офис лаборатории и при предъявлении паспорта назвать номер заказа, чтобы сдать анализы.
• Участие в бонусной программе позволяет копить баллы, а в ЛК всегда можно посмотреть историю их начисления и списания.
• Возможность заказать перевод на английский язык документов, выданных в лаборатории.
• Возможность обратиться к онлайн-консультанту.

Как узнать результаты анализов на сайте Инвитро

Ознакомиться с показателями проведенных исследований можно двумя способами:

1. В личном кабинете. Войдите в ЛК, раздел Заказы. Нажмите на кнопку «Добавить результат». Введите номер заказа и фамилию пациента, прописанные в чеке, укажите дату его рождения для точной идентификации. Кликните на «Добавить», чтобы загрузилась страница с анализами.
2. По индивидуальному номеру заказа. Он печатается на чеке, выдаваемом после оплаты предоставленной услуги. В этом случае достаточно кликнуть кнопку «Получить результаты анализов» на основной странице сайта Инвитро, ввести номер заказа, дату рождения и фамилию пациента. Затем нажать на «Искать».

Совет! Даже если чек с номером заказа утерян, посмотрите смс с номером заказа на телефоне, который указывали при оплате процедуры.

В случае, когда по ИНЗ информация в базе отсутствует, то обратитесь за помощью на горячую линию, в чат службы поддержки или в отделение лаборатории.

Возможности личного кабинета врача

Для врача личный кабинет также выступает важным помощником в работе. Он обеспечивает быстрый доступ к результатам анализов и эффективное взаимодействие подразделений лаборатории.

Для работника личный аккаунт открывает возможности:

• Отслеживать поэтапно ход исследования по пациентам, получившим направление от данного специалиста.
• Просматривать и анализировать динамику значений показателей.
• Расширять исследование для пациента без повторного забора биоматериала.
• Знакомиться с акциями, новыми способами тестирования по своей специализации.
• Общаться со специалистами технической поддержки.
• Участвовать в программе лояльности.
• Знакомиться с новостями лаборатории и сферы медицины в целом.

Мобильное приложение

Для оперативного доступа к результатам анализов и возможности посетить личный кабинет в любом удобном месте с телефона, командой программистов было разработано специальное мобильное приложение. Программа бесплатна и доступна для скачивания в Play Маркет. Если приложение установлено на смартфон, то входить в личный кабинет необязательно. Информация будет выводиться в автоматическом режиме при запуске.

Преимущество мобильной версии – наличие справочника о способах медицинской диагностики, видах дополнительных анализов, их достоверности, условиях их правильного проведения. Приложение удобное и простое в использовании, позволяет клиенту:

• быстро узнавать цены на анализы;
• сохранять результаты, формируя электронную медкарту;
• изучать виды анализов, сдача которых показана при различных заболеваниях;
• расширять знания в сфере медицины – изучать правила подготовки к исследованиям, узнавать про жизненно необходимые вещества для здоровья организма.

Внимание! С помощью приложения можно вызвать врача на дом или связаться со специалистом для консультации.

Как и в версии для компьютера, в мобильной версии отражаются результаты проведенных обследований, можно отследить динамику по датам. Немаловажным плюсом выступает разработанная система навигации. Если пациент желает найти ближайший офис лаборатории, то можно воспользоваться помощью приложения.

Контактные данные для связи

Самый простой способ разрешить вопрос, возникший при взаимодействии с лабораторией Инвитро, это звонок по телефону горячей линии: 8-800-200-36-30.

Важно! Исходящий вызов на номер бесплатный по России, а линия доступна в любое время суток.

В некоторых ситуациях клиент может направить запрос или претензию по электронной почте: info@invitro.ru или в разделе обратной связи на сайте. В личном кабинете доступен онлайн-чат с сотрудником.

Вход в личный кабинет

Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.

Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.

Как зарегистрировать личный кабинет Инвитро

Создать себе кабинет на портале Инвитро можно через главную страницу компании. У клиентов, корпоративных клиентов и врачей есть отдельные блоки для авторизации. Чтобы переключаться между ними, пользователю необходимо нажать в левом верхнем углу на кнопку с названием необходимой категории.

Регистрация клиента

Создание кабинета клиента проходит в несколько этапов:

1. Зайти на официальный сайт лаборатории Инвитро.
2. В правом верхнем углу экрана кликнуть на гиперссылку «Вход в кабинет пациента».
3. В появившемся модульном окне в верхнем меню нажать на вкладку «Зарегистрироваться».
4. Ввести email и пароль дважды, пройти капчу “Я не робот”.
5. Поставить галочки в полях «Согласен с политикой конфиденциальности» и «Согласен с условиями использования личного кабинета».
6. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» внизу модульного окна.

После этого на указанную электронную почту придёт письмо-подтверждение. Чтобы активировать кабинет, нужно перейти по гиперссылке, которая будет указана в тексте.

Регистрация врача

Регистрация кабинета врача в Инвитро проходит через вкладку «Врачам».

1. В правом верхнем углу нажать на ссылку «Вход в кабинет врача».
2. Откроется новая страница. Под полями ввода кликнуть на цветную кнопку «Зарегистрироваться».
3. На новой странице выбрать вкладку «Я врач».
4. Ввести контактные данные: email или номер мобильного, повторить пароль дважды.
5. Ниже вписать личную информацию: ФИО, специализацию, должность, возраст, место проживания.
6. Согласиться с условиями предоставления услуг и установить галочку “Я не робот”.
7. Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». Она станет активной только после того, как все поля будут заполнены.

Регистрация корпоративного клиента

У корпоративных клиентов также есть отдельный блок для пользования сайтом. Однако регистрация через него невозможна. Логин и пароль от кабинета корпоративные клиенты получают после подписания с компанией договора.

Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru

Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:

1. Паролем (телефон или e-mail).

2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).

3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.

Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.

Вход в личный кабинет Инвитро по логину и паролю

Регистрация происходит единоразово и в дальнейшем вам нужно будет лишь авторизоваться на той же самой странице, сделать это можно несколькими способами:

• Вход в личный кабинет с помощью пароля. Вам понадобится ввести логин и пароль, которые вы придумали во время этапа регистрации и кликнуть на кнопку «Войти».
• Вход без регистрации по номеру заказа. Вам следует прописать номер заказа, свою дату рождения, а также фамилию и после нажать на кнопку «Искать».
• Войти через социальные сети. На официальном сайте Инвитро вы также сможете войти с помощью одной из соцсетей, которой вы пользуетесь (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Гугл аккаунт). Достаточно лишь выбрать иконку социальной сети, аккаунт которой имеется у вас и следовать инструкциям, которые появятся дальше.

Вход в личный кабинет Инвитро по номеру заказа

В клинике существует еще один метод входа для тех, кто не хочет проходить процедуру регистрации и заводить учетную запись. Предусмотрен он преимущественно для проверки результатов анализов. При желании, вы сможете позже пройти регистрацию после просмотра результатов анализов и получить все преимущества постоянного клиента.

1. На базовой форме входа нажмите справа внизу кнопку «Результаты без регистрации»;
2. Откроется новое окно, где вы должны ввести свой номер заказа и заполнить ряд необходимых полей — «Код ИНЗ», «Фамилия», «Дата рождения»;
3. Получить результаты исследований можно либо по электронной почте, либо скачать файлом;
4. Для продолжения нажмите «Найти результаты».

Также в настройках вы сможете сменить свой пароль, e-mail, а также настроить двухэтапную аутентификацию, смысл которой состоит в вводе, вместе с паролем, кода, который будет приходить СМС-сообщением.

Как восстановить пароль

В случае утери доступа к личному кабинету ИНВИТРО, пользователю нужно проследовать по ссылке «Забыли пароль».

Затем указать один из предложенных способов его восстановления: с высылкой авторизированного письма на электронную почту или смс-сообщения со специальным кодом на телефонный номер, указанный при регистрации.

Перейдите по ссылке в письме.

На открывшейся странице следует ввести новый пароль. Поздравляем, ваш пароль для входа в личный кабинет ИНВИТРО восстановлен.

Как сменить старый пароль

Для смены пароля следует войти в личный кабинет ИНВИТРО, перейти в раздел настроек профиля. Слева в верхней части интернет-страницы и выбрать опцию «Управление кабинетом». В открывшейся вкладке следует указать старый, затем новый пароль и сохранить обновленные настройки путем нажатия соответствующей кнопки.

Мобильное приложение INVITRO

Преследуя цель как можно быстрее доложить результаты проведенного исследование было разработано мобильное приложение для смартфонов, работающие под управление ОС Android и iOS.

Приложение абсолютно бесплатно для скачивания на таких порталах как https://play.google.com и https://itunes.apple.com. Причем, чтобы узнать результат анализов вход в личный кабинет не обязателен, если на смартфоне установлено данное приложение. Информация выводится автоматически при его запуске пользователем.

В отличии версии доступной для ПК, мобильное приложение содержит справочник о возможных медицинских обследованиях, какие анализы должны проводится параллельно, вероятность их правдоподобности, условиях их проведения, прочее.

Справочник насчитывает более 1700 видов возможных процедур, для определения заболевания. В качестве поддержки клиентам предоставляется круглосуточная консультация, разъяснение смысла проведенных тестов прочее. Как и версия для ПК отображаются результаты текущих обследований, их динамика и дата проведения.

Также приложение обладает собственной навигационной системой. Если больной не знает где находится ближайший пункт обследования, приложения подскажет путь. Полезной функцией является общий поиск по группам или названию. Рабочий экран содержит всю доступную информацию. Несмотря на большой объем информации, заданный вопрос не останется одиноким как орел в небе. Среднее время для обработки вопроса составляет 15 – 20 минут, а последующий ответ удовлетворит в полной мере.

Актуальность такого помощника уже оценили более 1500 человек, а процент одобрительности приложения превышает 60%.

Цены на анализы и услуги

В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.

Цены на анализы

На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.

Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.

Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.

Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.

Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.

Как узнать результаты анализов в Инвитро

Чтобы посмотреть результаты исследований, необходимо обладать номером заказа. Уникальный код указан на чеке, который получает пациент после оказания медицинских услуг. Для обеспечения конфиденциальности помимо номера заказа следует указать фамилию и дату рождения. После ввода перечисленной информации перед пользователем открывается страница с анализами. Если клиент случайно потерял номер заказа, переживать не стоит. Он дублируется в сообщении, поступающем на телефонный номер. Таким образом, можно всегда посмотреть выписку исследований на компьютере. Не нужно повторено посещать отделение компании – достаточно авторизоваться в кабинете, ввести номер заказа и получить необходимую информацию.

Личный кабинет «Инвитро» отличается удобством использования. Разобраться в его возможностях смогут даже неподготовленные пользователи. Разработчики постарались, чтобы все разделы находились в непосредственной доступности и обладали подробными описаниями. Получать анализы через личный кабинет гораздо удобнее посещения отделений – такая возможность экономит время и деньги.

Результаты анализов по ИНЗ

Одной из самых важных опций на официальном портале является возможность, не покидая дома получить и изучить результаты проведенных медицинских исследований. Чтобы осуществить просмотр важно проследить за наличием предварительно пройденной регистрации на портале. Здесь в специальную форму вводится указанный на чеке 9-значный код.

Если чека с номером не оказывается под рукой, его можно взять из присланного СМС на номер мобильного. Практически все покупатели в процессе оформления онлайн покупки оставляют свои телефоны. Здесь же оставляют фамилию и число рождения. Всегда оперативно можно получить и посмотреть свои данные через индивидуальное официальное кодовое слово. В этом случае результаты проведенного исследования пациента будут предоставлены по номеру мобильного и по дате рождения.

Персональное посещение центра исследования потребуется только в ситуации, если клиент организации не имеет кода, забывает кодовое слово, присланное на телефон. Даже в этом случае не придется тратить большое количество времени, чтобы узнавать отчеты по исследованиям. Сотрудники лаборатории предоставляют возможность узнать сведения довольно быстро. Достаточно просто назвать фамилию.

Проверка результатов без регистрации

Но ИНВИТРО предусмотрели вариант и для тех, кто хочет получить результаты анализов без создания личного кабинета. Например, данная опция подойдет в том случае, если вы воспользовались услугами компании единоразово и не хотите привязывать к номеру/почте лишние сервисы.

Узнать сведения об анализах без авторизации можно следующим образом:

• Открываем сайт www.invitro.ru и заходим в раздел для авторизации. Вместо ввода логина и пароля жмем кнопку «Результаты без регистрации».

• Теперь нужно ввести персональный код (ИНЗ), который указан в чеке. Впишите подлинную дату рождения и фамилию. Выберите вариант получения результатов теста. Нажмите «Найти результаты».

• Если вы выбрали вариант «Скачать файл», то загрузится страница с краткой информацией в таблице и кнопкой для скачивания PDF-файла. Во втором случае вам нужно зайти на электронную почту и найти там входящее письмо от ИНВИТРО со ссылкой на загрузку результатов заказа.

Если у вас нет чека, то проверьте телефон, который вы указывали при оплате, на наличие SMS с кодом ИНЗ.

Просмотреть и скачать персональные сведения и результаты тестов сможет только тот, у кого имеется 9-значный код, точная фамилия и дата рождения. Это значит, что только у вас есть доступ к этой информации. Если по указанному ИНЗ нет информации о заказе, то вам следует обратиться на горячую линию, в службу поддержки через сайт или позвонить в конкретное отделение, где вы заказывали услугу.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Вы можете накопить нужную сумму для получения дисконтной карты ИНВИТРО сдавая анализы. При накоплении необходимой суммы вам необходимо предоставить чеки на оплаченные услуги с 01.01.

08 администратору в офисе ИНВИТРО и получить в обмен дисконтную карту. Чеки вам вернут назад с пометкой “карта выдана”.

Дисконтную карту ИНВИТРО с 5% скидкой можно обменять на 10%, если предоставить чеки на сумму 4000 рублей на услуги оказанные после получения карты с 5% скидкой.

Если чеки у вас не сохранились, но необходимая сумма за услуги ИНВИТРО накопилась, вы можете написать заявление без предоставления чеков. В этом случае заявление будет рассматриваться до 6 дней со дня обращения.

Скидки по нескольким картам не суммируются

Правила начисления бонусных баллов

Все клиенты лаборатории Инвитро могут стать участниками программы бонусов. Для определения статуса подключения к этой программе пациенту следует зайти в личный кабинет Инвитро, где всегда указывается количество бонусов, а также история их начисления/списания.

Дисконтные карты действуют только на территории Российской Федерации

Скидки по дисконтной программе для физических лиц распространяются на услуги лабораторной диагностики и некоторые другие услуги ИНВИТРО.

Скидки не распространяются на УЗИ, ЭКГ и другие услуги, которые не относятся к лабораторным

Анализ на коронавирус (Covid-19)

Анализ на коронавирус выполняется в лабораториях сети по всей России. Специальная подготовка требуется только для ПЦР-тестирования. Перед сдачей, за 2-4 часа, следует воздержаться от еды и напитков, за сутки – исключить употребление алкоголя. Забор биологического материала осуществляется натощак.

Средняя цена на клиническое исследование составляет от 1000 до 2500 рублей.

Сдать тест в Инвитро могут взрослые и дети.

Тест на антитела к коронавирусу

Тест на антитела в Инвитро с высокой точностью показывает иммунный статус пациента. Выявление в крови специфических иммуноглобулинов позволяет определить, был ли пациент инфицирован коронавирусом ранее. Рекомендуется в качестве вспомогательного метода совместно с другими исследованиями.

Анализ выполняется натощак, методом забора венозной крови. За 12 часов до проведения следует отказаться от спиртных напитков.

Стоимость теста на антитела – 950-1900 рублей.

Определение антител IgM

Выявление антител данной группы свидетельствует о заболевании, которое протекает в данный момент. Они представляют собой результат реакции иммунной системы на вторжение инфекции, который появляется примерно через неделю после заражения.

Определение антител IgG

Наличие антител этой группы говорит о том, что Covid-19 был перенесён в прошлом. В данном случае речь также идёт о выработке организмом специфического иммунитета к заболеванию, который будет сохраняться примерно два месяца.

Экспресс-тест

Данный метод исследования показывает результат через несколько секунд. Воспользоваться экспресс-тестом может самостоятельно любой человек, желающий пройти проверку на Ковид. Наборы для проведения тестирования доступны в клинических лабораториях.

Время проведения теста – 10 минут. Подготовка не требуется. Для получения результата берется проба капиллярной крови из пальца.

Цена набора для экспресс-теста в клинике Инвитро – 1500-2000 рублей.

ПЦР-тестирование

Метод считается «золотым стандартом» выявления коронавирусной инфекции. Тест показывает точные результаты на самых ранних стадиях, когда симптоматика еще отсутствует.

Для исследования берут мазок с ротоглотки и/или носоглотки. Перед процедурой рекомендуется в течение 3 часов воздерживаться от еды, напитков, курения и полоскания горла.

Стоимость ПЦР-тестирования – 2000 руб.

Как сдать анализы сейчас

Тесты на Covid-19 пока нельзя сделать по собственному желанию, даже если есть кашель, насморк и/или повышена температура. Направление на анализ врач даст только при наличии следующих условий:

• Не более двух недель назад пациент контактировал с человеком из группы риска по заражению коронавирусной инфекцией;
• Не далее чем 2 недели назад он вернулся из заграничной поездки в страну с неблагоприятной обстановкой по Covid-19;
• Признаки ОРВИ сильно выражены и отмечается сильный кашель, затруднение дыхания, одышка. При подозрении на отек легких необходима срочная госпитализация.

Какие ПЦР-анализы можно сдать бесплатно

Если нужный вам анализ есть в стандарте лечения заболевания, а само заболевание входит в базовую — действующую по всей стране — или в территориальную программу ОМС, то этот анализ вам должны сделать бесплатно. Но на практике возможны нюансы.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Инвитро

Один из наиболее удобных способов связаться с Инвитро – горячая линия. Она доступна в любое время суток, причем на ее номер можно позвонить бесплатно. Сами контакты указаны на сайте, они актуальны, а операторы быстро отвечают на звонки. Номер телефона 8(800)200-363-0, он не берет денежной компенсации за связь и разговор со стационарных телефонов, за исключением тех, что относятся к городу Москве.

Телефон горячей линии в Инвитро круглосуточный, но если клиент желает осуществить связь с Invitro с помощью мобильного телефона, может это сделать, позвонив по номеру +7 (495) 363-0-363. Этот звонок не требует оплаты, что очень удобно в случае внезапного обнуления баланса на счету или другой ситуации. Причем не обязательно подбирать часы работы лаборатории, справочная служба готова оказать помощь в любой период суток.

Просмотров:
129

Инвитро – международная компания, оказывающая широкий спектр медицинских услуг пациентам России, Армении, Белоруссии, Казахстана, Киргизстана. Сеть медицинских центров насчитывает более 1000 лабораторий, большинство из них находится в Российской Федерации. Среди услуг, оказываемых центром: экспресс-тестирование, включая анализ воды, консультация врачей широкого профиля, комплексная диагностика, вакцинирование. Для удобства клиентов, записаться на приём, узнать результаты можно онлайн без посещения офиса, достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте.

Особенности портала Инвитро

Интерфейс сайта разделён на несколько видов, в зависимости от категории пользователя. Это позволяет предоставить посетителю удобный интерфейс, избавив от ненужных пунктов меню. Чтобы переключиться между личными кабинетами, необходимо зайти на сайт: www.invitro.ru.  В левом верхнем углу кликнуть на эллипс, как показано на скриншоте.

 Из всплывающего перечня выбрать тип пользователя личного кабинета Инвитро.

 Существуют следующие версии:

Пациентам

 Пользователь может записаться на посещение ближайшего медицинского центра, ознакомиться с услугами и ценами, получить результаты через интернет, узнать сроки готовности анализов.

Врачам

 Раздел, предлагающий сотрудничество и помощь действующим врачам. Ключевые направления работы, представленные на сайте:

• Научно-методическая;
• Социальная;
• Образовательная.

 В рамках работы порта медицинского портала компания Инвитро сотрудничает с ведущими кафедрами профильных Вузов, мед. учреждений, что позволяет получить актуальную информацию, которая поможет в работе.

Франчайзинг

 Компания постоянно расширяет сеть лабораторий, работающих под брендом Инвитро. Предлагается два варианта сотрудничества:

• готовая франшиза лабораторной диагностики;
• мед. центр, совмещающий лаб. исследования и оказание дополнительных медицинских услуг (УЗИ, ЭКГ, предрейсовый осмотр водителей, вакцинация, приём профильных врачей).

 Прайс, рентабельность, презентацию бизнес можно посмотреть в специальном разделе.

Корпоративным клиентам

Сеть лабораторий обслуживает не только частных клиентов, но и сотрудничает с больницами, медицинскими центрами, что позволяет быстро проводить диагностику клиентов, получать результаты в отдельном личном кабинете. Корпоративным клиентам предоставляются особые условия обслуживания.

Регистрация в системе

  Вход в личный кабинет возможен только после регистрации. Алгоритм создания учётной записи разнится от категории пользователя.

Для клиентов, врачей

Частные клиенты, а также практикующие врачи, направляющие пациентов, для регистрации в личном кабинете Инвитро должны выполнить следующие действия:

 Перейти на официальный сайт компании по адресу: https://www.invitro.ru/. В правом верхнем меню найти пиктограмму в виде профиля человека, как показано на скриншоте.

 Пользователь перейдёт на форму входа в личный кабинет, которая также доступна по прямой ссылке: https://lk3.invitro.ru/login. Здесь необходимо переключиться на вкладку «Зарегистрироваться».

Далее, необходимо заполнить все строки электронной формы:

1. Номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
2. Пароль;
3. Повторить пароль;
4. Поставить отметку в графе «Я не робот»;
5. Дать согласие на обработку и хранение персональных данных;
6. При желании получать новости в рассылке, поставить отметку в соответствующем окне;
7. Согласиться с правилами использования личного кабинета www.invitro.ru.

  На адрес электронной почты поступит письмо, где будет содержаться сервисный код, который необходимо ввести в строку «Код подтверждения», поставить галочку в графе «Я не робот». Если код не приходит, рекомендуется проверить папку «Спам».

 Если регистрация в личном кабинете прошла успешно, пользователь будет переброшен на форму входа, увидит сервисное сообщение, как на фотографии:

Для корпоративных клиентов

  Регистрация корпоративных пользователей личного кабинета осуществляется исключительно онлайн. В качестве логина будут использоваться данные, указанные в договоре, представителю компании предоставляется информационная карточка с паролем, который он сможет при необходимости сменить на сайте.

Авторизация в системе

 Корпоративный или частный клиент может выполнить вход в личный кабинет по номеру телефона или адресу электронной почты, привязанные к аккаунту.  Для авторизации потребуется:

 Перейти на сайт медицинской компании: https://www.invitro.ru/. В правом верхнем углу кликнуть на пиктограмму в виде профиля человека.

 Заполнить форму входа, указав:

1. Логин (номер телефона или Email);
2. Пароль.

Возможности личного кабинета

 ЛК Инвитро – информационно пространство, предназначено для пациентов, частных клиник, работников медицинской сферы. Среди возможностей системы:

• Доступ к результатам анализов в личном кабинете. Посетитель может ознакомиться с результатами анализов, отследить динамику, получить электронную выписку на русском/английском языке, просматривать анализы родственников, других граждан, добавленных в систему.
• Заказывать услуги заранее. Услуга «Предварительный заказ» позволяет зафиксировать стоимость лабораторных исследований. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно записать код, обратиться в назначенное время в медицинский центр, после предъявления паспорта получить выбранную услугу.
• Общаться с лечащим врачом. Если лечащий врач имеет учётную запись в личном кабинете, клиент может поделиться с ним результатами анализом, также получить консультацию онлайн. Также можно отправить результаты непосредственно из личного кабинета на любую электронную почту.
• Бонусная программа. Каждый зарегистрированный пользователь является участником бонусной программы. В ЛК можно посмотреть текущее количество бонусов, историю накопления, потратить баллы, получив скидку на профильные услуги Инвитро.

Как узнать результаты анализов

 Все результаты в Инвитро автоматически появляются в личном кабинете. Чтобы ознакомиться с результатами исследования, получить расшифровку анализов крови, потребуется:

 Кликнуть: https://lk3.invitro.ru/login. Ввести: логин, пароль, капчу.

 Данные обо всех лабораторных исследованиях размещены в разделе «Заказы».

Чтобы посмотреть результаты других пациентов, необходимо нажать кнопку «Добавить результаты», заполнить форму:

1. Номер заказа;
2. Дата рождения;
3. Фамилия пациента.

 Если анализы обработаны, результаты появятся в разделе, их можно будет скачать, распечатать, отправить на электронную почту.

Проверка результатов без регистрации

 Если пользователь сдал анализы, но не хочет регистрироваться в системе, он может результаты анализов по номеру заказа. Для этого достаточно:

 Зайти на сайт Инвитро по адресу: https://www.invitro.ru/. В верхнем меню найти кнопку «Результаты анализов».

 Далее заполнить форму «Анализы по ИНЗ», указав:

1. Код, указанный в корешке;
2. Дату рождения пациента;
3. Фамилию.

 Перед тем как нажать кнопку «Найти результаты» необходимо поставить галочку возле надписи «Я не робот».

Восстановление пароля

 Если пользователь столкнулся с проблемами при получении результатов лабораторных исследований, не может войти в личный кабинет, он может восстановить доступ, выполнив несколько действий:

 Перейти по ссылке: https://lk3.invitro.ru/login. Под формой входа кликнуть «Забыли пароль».

  В открывшемся окне ввести номер мобильного телефона или Email, которые были указаны при регистрации, капчу.

 На адрес электронной почты придёт письмо с секретным кодом, который необходимо ввести на сайте вместе с новым паролем.

Мобильные приложения

 Для удобства пациентов компания Инвитро разработала фирменное мобильное приложение, обладающее всеми функциональными возможностями личного кабинета. Скачать программу можно по ссылке, в соответствии с операционной системой, установленной на смартфоне.

Android:

IOS:

 Приложение поможет найти ближайший медицинский центр, узнать расписание работы, получить информацию о списке доступных услуг. В программе есть справочник, включающий
более чем 1700 видов медицинских исследований, предлагающий подробное описание лабораторных тестов, показания к ним, референсные значения результатов для разных возраста, пола и физического состояния, а также актуальный прайс-лист. Используя смартфон, можно посмотреть результаты анализов, отправить их лечащему врачу.

Горячая линия 

 Клиенты медицинских центров Инвитро могут обратиться в службу поддержки:

 По телефону:

 88002003630

 84953630363 

 Направив Email по адресу:

 info@invitro.ru 

 Через онлайн-чат. Для связи с оператором необходимо кликнуть пиктограмму в правом нижнем углу страницы, как показано на скриншоте.
Инвитро – крупнейшая частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике, оказании профильных медицинских услуг. Среди приоритетов работы – международный уровень качества, внедрение передовых стандартов, инновационных решений, включая возможность просмотра результатов анализов онлайн в личном кабинете.