Инвитро личный кабинет по номеру телефона

ООО «ИНВИТРО» ‒ это российская компания, оказывающая услуги в области лабораторных исследований. Кроме того, организация занимается функциональной диагностикой: магнитно-резонансная томография, рентгенография, компьютерная томография, УЗИ и ЭХО-КС. На официальном сайте для пациентов доступен личный кабинет, где можно узнать результаты анализов, получить консультации врача, оформить заказ на исследование, распечатать медицинские документы. Далее расскажем, как зарегистрировать и зайти в личный кабинет лаборатории.  

Услуги и тарифы

Перечень оказываемых услуг достаточно большой. Организация подходит с большой ответственностью к проведению инструментальных исследований. Есть платные анализы, их абсолютное большинство, но, кроме того, предусмотрены и бесплатные тесты по полису обязательного медицинского страхования. Для удобства мы вывели базовые услуги и тарифы в отдельную таблицу.

Услуги и цены:

Наименование анализов	Описание	Тарифы
COVID-19 (SARS-CoV-2)
Антитела после вакцинации.	Количественное определение антител к коронавирусной инфекции нового типа после завершения второй стадии прививки вакциной «Спутник V».	1990
Определение РНК вируса на слизистых оболочках полости рта и носа	Исследование проводится с целью определения белков коронавируса, вызывающего острый респираторный дистресс синдром.	1990
Суммарные антитела к COVID-19 IgM и IgG	Профиль исследования направлен на выявление суммарных антител после выздоровления.	1450
Выявление антител IgM	Маркер направлен для определения недавнего контакта с больным коронавирусом.	750
Гематологические исследования
Общий анализ крови	Профиль предназначен для подсчета разновидностей лейкоцитов и скорости оседания эритроцитов.	460
Группа крови	Резус-фактор.	370
Скрининг плазмы	Тест используется для оценки резерва плазмы.	650
Биохимические исследования
Уровень глюкозы в крови	Определения уровня глюкозы в сыворотке и плазме крови.	160
Общий белок в крови	Профиль используется для выявления показателей белкового обмена.	170
Холестерин общий	Уровень холестерина в плазме и сыворотке для диагностики сердечнососудистых патологий.	190

Кроме того, компания проводит анализы воды и почвы. Так вы сможете узнать качество водопроводной жидкости конкретно в вашем доме. Исследования могут заказать и представители администрации городского округа, если есть подозрения на загрязнение продуктами сгорания и выбросами от автомагистралей. Готовый прайс доступен здесь:

https://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/478/

Срочные анализы

Лаборатория «ИНВИТРО» проводит срочные экспресс-анализы. Услуга доступна только в некоторых регионах России. Проведение подобного профиля исследований возможно при увеличении стоимости теста с коэффициентом 2 и при соблюдении графика сдачи материала. С полной информацией можно ознакомиться на картинке.

Регистрация

Личный кабинет ИНВИТРО – это единое информационное пространство для врачей и пациентов. Клиенты компании могут получить результаты через интернет, ознакомиться с описанием исследований, посмотреть расшифровку анализов крови. В свою очередь, специалистам здравоохранения доступна возможность отслеживать срок готовности медицинских маркеров, использовать персональные скидки, получать сведения о новых тестах. Далее подробно рассмотрим процесс регистрации личного кабинета ИНВИТРО для пациентов и врачей.

Как зарегистрировать аккаунт пациента

Чтобы смотреть результаты анализов в личном кабинете, требуется пройти процедуру регистрации:

1. Щелкнуть по ссылке и открыть официальный сайт: invitro.ru.
2. Кликнуть по кнопке, отмеченной на рисунке.

1. Нажать «Зарегистрироваться».

1. В анкете указать телефон или электронную почту.
2. Придумать и продублировать пароль.
3. Отметить пункт «Я не робот».
4. Согласиться с политикой обработки персональных данных.
5. При необходимости подписаться на рассылку.
6. Отметить чекбокс согласия с условиями использования сервиса.
7. Нажать «Зарегистрироваться».

1. На телефон или почту придет код подтверждения, который нужно вбить в соответствующее поле.
2. Ввести капчу и нажать «Подтвердить».

Личный кабинет www.invitro.ru создан. Теперь можно пройти авторизацию, чтобы воспользоваться всеми преимуществами информационного сервиса.

Авторизация

Вход в личный кабинет по номеру телефона или адресу электронной почты осуществляется следующим образом:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lk3.invitro.ru/login.
2. Указать имя пользователя и пароль.
3. Щелкнуть «Войти».

Вход в личный кабинет выполнен. При необходимости логин можно поменять в настройках профиля.

Регистрация учетной записи врача

Получение результатов анализов по каждому конкретному пациенту и отслеживание динамики показателей производится через личный кабинет специалиста здравоохранения. Как зарегистрироваться, смотрите следующий пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке: https://www.invitro.ru/doctors/private-cabinet/.
2. В левом верхнем углу выбрать вкладку «Врачам».

1. Прокрутить страницу вниз и нажать «Зарегистрироваться».

1. Ввести номер телефона или почту.
2. Придумать и продублировать пароль.
3. Указать фамилию, имя и отчество.
4. Написать дату рождения, город и контактный телефон.
5. Заполнить раздел «Профессиональная информация».
6. Согласиться с условиями предоставления услуг.
7. Нажать «Зарегистрироваться».

На электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией для завершения процедуры регистрации учетной записи.

Авторизация

Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:

1. Перейти по ссылке на страницу авторизации: https://www.invitro.ru/auth.php.
2. Ввести имя пользователя и ключ доступа.
3. Нажать «Войти».

Как посмотреть результаты через личный кабинет

Чтобы проверить результаты в ИНВИТРО через персональный аккаунт, необходимо добавить заказ:

1. В навигационном меню выбрать раздел «Заказы».
2. Щелкнуть «Добавить результаты».

1. Ввести номер ИНЗ (индивидуальный номер заказа).
2. Указать дату рождения и фамилию.
3. Отметить пункт «Я не робот» и решить капчу.
4. Нажать «Добавить».

1. Открыть вкладку «Результаты».

На главной странице появится таблица с наименованием исследования, результатом, диапазоном референсных значений. В столбце «Комментарий» вы можете прочитать запись врача с расшифровкой. Чтобы ознакомиться с более полной информацией, нажмите «Загрузить результаты».

Посмотреть результаты без регистрации

Совсем необязательно регистрироваться в личном кабинете, чтобы ознакомиться с результатами лабораторных исследований, на официальном сайте предусмотрен онлайн-сервис:

1. Щелкнут по ссылке: https://lk3.invitro.ru/login.
2. Прокрутить страницу вниз и нажать «Результаты без регистрации».

1. Поиск осуществляется по ИНЗ (индивидуальный номер заказа).
2. Необходимо заполнить предлагаемую анкету.
3. Отметить пункт «Я не робот».
4. Нажать «Найти результаты».

На новой странице будет указан перечень найденных результатов. Чтобы посмотреть подробности, просто щелкните по нужному исследованию. При необходимости допускается скачать медицинские документы.

Мобильное приложение

С помощью мобильного приложения можно записаться на прием онлайн, посмотреть график работы офисов, проложить кратчайший маршрут от дома до лаборатории, почитать справочник, где описаны виды инструментальных исследований с расшифровкой. В новом обновлении добавлена функция выезда медицинской службы «ИНВИТРО» на дом.

Google Play:

 

App Store:

 

Авторизация

Инструкция:

1. Принять пользовательское соглашение.
2. Разрешить приложению доступ к местоположению.

1. Начнется подготовка к запуску.

1. Ввести телефон или почту.
2. Указать ключ доступа.
3. Щелкнуть по вкладке «Войти».

Как посмотреть анализы по номеру ИНЗ

Результаты анализов по номеру заказа в мобильном кабинете:

1. Перейти в раздел «Номер заказа».
2. Ввести идентификатор.
3. Указать полностью дату рождения.
4. Написать фамилию и нажать «Получить результаты».

Как вызвать врача на дом

Через мобильное приложение можно вызвать медицинскую службу «ИНВИТРО» на дом. Услуга доступна всем пользователям:

1. Открыть раздел «Дополнительные услуги».
2. Ввести фамилию, имя и отчество.
3. Написать дату рождения и телефон для обратной связи.

1. Указать адрес проживания и дату выезда бригады.
2. В выпадающем списке выбрать анализы.
3. Определить способ получения результатов.
4. Нажать «Заказать».

Горячая линия

Бесплатный телефон для звонков внутри страны:

8(800)200-36-30

Электронная почта:

info@invitro.ru

Социальные сети:

1. Вконтакте:
   
    
2. Инстаграм:
   
    
3. Фейсбук:
   
    
4. Одноклассники:
   
    

Служба поддержки работает круглосуточно.

Как создать личный кабинет пациента Инвитро

На чтение 3 мин Просмотров 158
Обновлено 18.09.2022

Инвитро – медицинская клиника, которая предлагает всем пользователям высококачественное обслуживание с использованием современных технологий. Компания предоставляет услуги разным категориям граждан. Ее сервисом смогут воспользоваться не только частные и бытовые потребители, но и корпоративные клиенты. На сайте предлагается узнать результаты анализов, записаться на прием и воспользоваться различными другими опциями.

Чтобы клиентам было удобно работать с Инвитро, предлагается зарегистрироваться в персонализированном разделе. После регистрации можно войти в личный кабинет Инвитро, и затем – начать пользоваться предложенными опциями.

Содержание

1. Вход
2. Регистрация
3. Восстановление пароля
4. Функционал
5. Мобильное приложение
6. Контактные данные

Вход

Чтобы авторизоваться на Инвитро, пациентам медицинской организации предлагается выполнить следующие действия:

1. Открывают https://www.invitro.ru/
2. Подводят курсор мыши к изображению человечка.
3. Открывается небольшое дополнительное меню, в котором кликают на «Вход».
4. Загружается https://lk3.invitro.ru/login.
5. С левой стороны располагается карточка для авторизации.
6. Вводят свои идентификаторы. Тут указывают e-mail и пароль.
7. Решают капчу «Я не робот».
8. Кликают на «Войти».

Важный момент: кабинет корпоративного клиента открывается и используется так же, как и обычный ЛК. Отдельных инструкций по регистрации не предлагается.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте, клиенту нужно стать действующим пациентом медицинской организации. Для этого потребуется записаться на прием. Процедура выполняется в удаленном режиме, либо можно написать/позвонить менеджерам Инвитро. При записи устанавливается нужное время и дата, проверяется, будет ли свободен соответствующий специалист в этот день, и т.д.

Во время первого посещения клиники пациентам автоматически открывается персонализированный раздел. Данные от него выдаются пользователю сразу. Но если гражданин по какой-то причине не получил реквизиты, то проверить свои результаты он сможет на странице https://lk3.invitro.ru/login через кнопку «Результаты без регистрации».

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться на сайте Инвитро, то восстановить пароль от личного кабинета можно по следующей инструкции:

1. Открывают страницу входа https://lk3.invitro.ru/login.
2. Нажимают на «Забыли пароль» под полем для ввода соответствующего реквизита.
3. Открывается раздел https://lk3.invitro.ru/recovery.
4. Вводят номер телефона или e-mail – на выбор.
5. Кликают «Восстановить пароль».
6. Получают СМС или письмо на почту, где рассматриваются дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.
7. Следуют предложенному руководству до восстановления полного контроля над личным кабинетом.

Внимание: необходимо пользоваться только подтвержденными контактами, поскольку в противном случае система не сможет направлять инструкции, соответственно, дистанционно восстановить пароль от ЛК у клиента не получится.

Функционал

В личном кабинете Инвитро пациенты смогут:

• Изучать результаты анализов. Доступ к ним имеется только у специалиста и самого пациента;
• Просматривать свои доступные возможности в рамках программы лояльности;
• Подписываться на новости и обновления;
• Заказывать анализы заранее;
• Оплачивать услуги клиники удаленно;
• Связываться с врачами и записываться на приемы.

Мобильное приложение

Для удобного взаимодействия с компанией со смартфона, предлагается воспользоваться мобильным приложением.

Контактные данные

Для связи с работниками Инвитро используются следующие способы:

1. E-mail для направления обращений с общими вопросами: info@invitro.ru.
2. Общий номер поддержки пациентов: 8(800)200-36-30, на него принимаются бесплатные звонки со всей страны.
3. Дополнительный телефон: 8(495)363-03-63.

Если нужно найти офис компании на территории Москвы, то лучше воспользоваться странице https://www.invitro.ru/offices/moscow/, поскольку здесь есть много представительств. Либо можно воспользоваться сервисами онлайн-карт для поиска центра.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Сайт www.invitro.ru (Инвитро) предлагает узнать результаты анализов в личном кабинете и по номеру ИНЗ. Есть и альтернативные методики информсопровождения обслуживаемых здесь персон. Узнать результаты анализов допустимо по почте, получением их на руки и т.д. Этим обеспечивается максимальное удобство для обратившихся.

Что необходимо

Узнать результаты анализов на www. invitro.ru (Инвитро) можно по номеру заказа ИНЗ либо проверить их, авторизуясь на вебсайте.

Первое предложение это упрощенная вариация. Дает возможность посмотреть результаты анализов без регистрации и захода в Инвитро личный кабинет. Надо нажать на нужную кнопку в верхней части экрана на вебсайте клиники. Появится форма с пустыми строками. Сюда вбивается цифровой ряд и индивидуальные сведения (паспортные).

ИНЗ

Это 9-тизначный цифирный ряд, который отсылается человеку смс-кодом. Либо указывается в чеке при оплате услуг. Номер мобильного следует оставить администратору после взятия биоматериалов на анализы. Оставление мобильного номера телефона помогает быть в курсе о готовности заключения анализа.

Если узнать в Инвитро по ИНЗ нужную информацию не получается из-за отсутствия номера, то следует звонить в медофис. Оператору называется кодовое слово (внесено в договорные бумаги).

Онлайн на сайте Инвитро разрешается без регистрации узнать и посмотреть результаты анализов по номеру заказа (ИНЗ) из смс, и указанием фамилии. Это делается в специальном окошке. Оно появляется нажатием соответствующего значка на верхней панели.

Фамилия

Вбить сведения для Инвитро по ИНЗ недостаточно. В форме запрашивания есть строка для индивидуальных сведений (в т.ч. фамилии человека). Вносимая информация должна соответствовать прописанной в договоре. После введения сведений выбирается подходящий метод передачи заключений: скачивание файла или отсылка PDF-документа на электронную почту.

Получение анализов

Вариантов несколько. Они актуальны для большинства субъектов присутствия медорганизации. Но имеются и исключения.

Личный кабинет

Самый популярный способ: посмотреть результаты анализов на официальном сайте Инвитро, через личный кабинет пациента и получить их по номеру заказа. В ЛК прикрепляется документация по единичным проверкам биоматериалов и высвечивается перечень предыдущих, с полной информсправкой.

Физлицо регистрируется при заходе на официальный сайт invitro.ru. Для этого нажимается значок сверху. Принцип регистрирования прост — придумывается логин с паролем, даются соглашения.

В Инвитро личный кабинет дает разные полномочия. Здесь не происходит выдача анализов по ИНЗ или просмотр анализов по номеру. Сведения подгружаются из общей базы данных автоматом.

По телефону

Узнать результаты анализов разрешено, позвонив call-специалисту. Для разговора с ним необходимо назвать загаданную ранее комбинацию букв (это не вариант «по номеру заказа»). Только при наличии такового специалист будет искать сведения в системе. Кодовое слово вносится в текст договора на момент первичного прихода. Рекомендуется сохранять бумаги.

По почте

Этот способ реализуется при оставлении на ресепшне адреса электронной почты. Пациенту следует заявить о своем желании получить результат анализов таким способом. Удобно сделать это на момент подписания договора и оплаты медуслуг. Инвитро не несет ответственности за работу электронных сервисов. Поэтому отправка на email это не стопроцентный способ получения письма.

Иногда письмо попадает в спам из-за личных настроек почты, ящики пользователей оказываются переполненными, выявляются проблемы с интернет-доменами и прочее.

В офисе

Самый надежный способ проверить результаты, но затратный по времени (относительно всех остальных вариантов). Удобно для начала прочитать оповещение из смс о готовности документа, а затем ехать за ним в медицинский офис Инвитро.

Доставка курьером

Единственный способ, не доступный для всех регионов страны. Это основной минус для пациентов. Также требуется дополнительная проплата услуг курьерской службы. Узнать о возможности получить результаты анализов курьерской посылкой необходимо в подразделениях региона сдачи.

Перевод на английский

Результаты анализов Инвитро на иностранном это новейшее предложение. Сначала делается вся работа в лаборатории и выдается заключение на русском. При необходимости заказчик запрашивает перевод. Он проплачивается дополнительно. Стоимость зависит от места проживания. Перевод касается части с референтными значениями. Итоговый комментарий (описательная часть) не переводится на иностранный язык. Актуальность услуги обусловлена необходимостью показать пройденные анализы за рубежом.

Расшифровка

Выдаваемая пациенту распечатка содержит в табличной форме сведения: полученные показатели, единицы измерения, предельные значения от независимой лаборатории Инвитро. В последнем случае указывается вхождение в предельные цифровые значения, либо пишется «положительно/отрицательно». В четвертом столбике прописываются комментарии (не всегда).

Пациент может оценить, имеются ли у него отклонения от нормы (в меньшую или большую стороны) или нет. Полноценное объяснение дает врач. Он ставит диагноз на основании нескольких обследований.

Заключение

Вариативность представленных способов получения информации о заключенДаиях от лаборатории говорит о клиентоориентированности ООО Инвитро.

Здесь гарантируется конфиденциальность данных пациентов. Единственное разрешение на передачу сведений клиникой связано с выявлением общественно опасного заболевания у пациента. Поэтому при вопросе, передает ли Инвитро (Invitro) результаты анализов в надзорный орган Роспотребнадзор, ответ положительный. Но любая крупная клиника передает показатели переносом их в общую базу данных госслужбы в области защиты прав потребителей и благополучия людей.

«ИНВИТРО» представляет собой частную медицинскую компанию, основанную в 1995 году, главная специализация которой – проведение различных лабораторно-диагностических исследований. С 2005 года компания начала работать по системе франчайзинга, что стало началом масштабного развития бренда «ИНВИТРО» с открытием медицинских офисов и лабораторий во многих городах России и ближних странах (Казахстан, Армения, Беларусь и Кыргызстан).

Сегодня компания «ИНВИТРО» является лидером в сфере медицинской диагностики, предлагая клиентам весь спектр лабораторно-диагностических услуг – начиная из простых анализов, заканчивая комплексной диагностикой с применением современного диагностического оборудования.

Далее рассмотрим инструкцию по регистрации личного кабинета на сайте «ИНВИТРО, варианты проверки результатов анализов и возможности, открывающиеся для зарегистрированных пользователей.

Регистрация личного кабинета на сайте «ИНВИТРО»

Процедура регистрации в системе Invitro мало чем отличается от процесса создания учетной записи на других подобных онлайн-сервисах. Для начала регистрации перейдите на главную страницу официального сайта и в верхнем правом углу нажмите на кнопку «Вход в кабинет пациента».

Далее по инструкции:

1. В новом окне выберете пункт «Зарегистрироваться».
2. Заполните анкету, указав следующие данные: e-mail или телефон и пароль (повторите пароль).
3. Решите капчу для подтверждения того, что вы не являетесь роботом.
4. Поставьте галочки напротив пунктов, согласившись с политикой в отношении личной информации и условиями использования личного кабинета.
5. Если хотите получать новости от медицинского центра, поставьте галочку напротив пункта «Подписаться на рассылку».
6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После регистрации зайдите в личный кабинет и заполните полную анкету пациента, указав ФИО, серию паспорта, дату рождения и другую требующуюся информацию.

Варианты входа в личный кабинет «ИНВИТРО»

В системе предусмотрено три варианта входа в личный кабинет. Первый вариант – вход через прямую ссылку (зеленая кнопка в начале статьи).

Введите номер телефона или e-mail и пароль. Также можно войти с помощью аккаунта в одной из социальных систем, автоматически привязав его к личному кабинету на сайте «ИНВИТРО».

Второй вариант входа – через главную страницу официального сайта, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу.

Третий вариант входа предусмотрен для людей, не имеющих личного кабинета, или не умеющих его создавать. В таком случае пациент получает доступ к временной учетной записи, созданной системой автоматически на основе персональных данных, предоставленных при обращении в медицинский центр.

Тут потребуется указать:

• номер заказа (ИНЗ);
• дату рождения;
• и фамилию пациента.

Возможности владельца аккаунта на сайте «ИНВИТРО»

Какие преимущества открываются перед пациентами, имеющими личный кабинет:

1. Возможность просматривать всю историю посещений пациентом клиники.
2. Получать результаты лабораторно-диагностических исследований с комментариями и выводами врачей.
3. Узнавать о привилегиях и ближайших акциях.
4. Заказывать анализы в онлайн-режиме.
5. Записываться на диагностические процедуры.

Также компания недавно представила приложение для смартфонов с идентичным функционалом и возможностями для владельцев аккаунтов.

Контактные данные

На сайте компании работает горячая линия для всех пациентов – 8 (800) 200-363-0 (звонки из территории РФ бесплатны). Альтернативный номер горячей линии – 8 (495) 363-0-363. Также можно задать вопрос через электронную почту – info@invitro.ru.

Что касается адресов офисов и лабораторий компании, то найти их можно в разделе «Адреса» на главной странице, предварительно выбрав свой город.

Инвитро – это бренд сети частных медицинских центров, специализирующихся на лабораторных анализах и диагностических процедурах. Чтобы обеспечить клиентам круглосуточный доступ к результатам исследований, на сайте компании предусмотрена опция создания аккаунта клиента. Узнайте, как быстро войти в личный кабинет на сайте Инвитро, какие возможности он открывает и в чем особенность мобильного приложения.

Регистрация личного кабинета пациента

Раздел, содержащий конфиденциальную информацию и дающий доступ к основным сервисам лаборатории, называется личным кабинетом. Создание профиля на официальном сайте Инвитро не займет много времени. Аккаунт может зарегистрировать пациент или врач.

Для этого нужно иметь электронную почту и ознакомиться с инструкцией:

1. Загрузите главную страницу сайта клиники invitro.ru.
2. В верхнем правом углу нажмите на слово «Войти». По умолчанию сайт предлагает пройти регистрацию пациенту.
3. Нажмите на ссылку «Регистрация».
4. Введите адрес действующей электронной почты. Придумайте надежный пароль и повторите комбинацию на следующей строчке. Отметьте галочку «Я не робот».
5. Проставьте отметки о согласии с политикой относительно личных данных и с условиями использования личного кабинета.
6. Соглашаться на рассылку не обязательно.
7. Войдите в электронную почту и перейдите по присланной ссылке для завершения регистрации и активации аккаунта.
8. Откроется страница «Вход в личный кабинет».
9. Введите данные, которые вы указали при регистрации. Войти можно по адресу e-mail или номеру телефона.
10. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и поставьте галочку о согласии. Кликните «Продолжить».
11. В ЛК вы можете привязать к аккаунту свой номер мобильного, чтобы входить в аккаунт не только по адресу электронной почты, но и по номеру телефона.

Важно! Номер телефона может пригодиться для восстановления пароля в ситуации недоступности e-mail.

Особенности создания кабинета врача

Если зарегистрироваться намерен врач, то нажимать нужно вкладку «Врачам», расположенную слева вверху страницы, затем на «Вход в кабинет врача» в верхнем правом углу. Затем:

1. На новой странице кликните кнопку «Зарегистрироваться».
2. Укажите адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
3. Придумайте пароль и повторите его.
4. Впишите личные данные: ФИО, специализацию, занимаемую должность, возраст и город проживания.
5. Отметьте галочкой согласие с условиями предоставления услуг.
6. Поставьте отметку «Я не робот».
7. Нажмите «Зарегистрироваться».

Отдельная опция предусмотрена для регистрации юридических лиц.

Внимание! Логин и пароль для доступа в кабинет корпоративного клиента медицинским организациям дают после заключения соглашения с Инвитро.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Инвитро можно по e-mail или номеру телефона в сочетании с паролем.

В правом верхнем углу главной страницы официального сайта кликните на вкладку «Войти». Появится окно с полями, в которые нужно ввести логин (электронную почту или прикрепленный к аккаунту номер телефона) и пароль, придуманный при регистрации. В настоящее время это единственно возможный вариант входа.

Внимание! Без регистрации и создания ЛК результаты анализов также будут доступны для просмотра и скачивания.

Сайт предусматривает возможность входа в профиль с помощью учетной записи Facebook или ВКонтакте. Для этого нужно нажать на нужное изображение и следовать подсказкам сайта.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль утерян или забыт, то восстановить доступ можно следующим образом:

• Выберите вкладку «Войти» на главной странице сайта.
• Затем кликните на кнопку «Забыли пароль?» и поставьте отметку «Я не робот».
• Далее нажмите «Восстановить» и выберите один из вариантов: через электронную почту или по номеру телефона.
• В первом случае ссылка для авторизации придет на e-mail. В открывшемся окне потребуется придумать новый пароль.
• Во втором случае – на привязанный телефон придет код для авторизации. После его ввода на странице также появится окно для создания нового пароля.

Совет! Обязательно сохраните новые регистрационные данные в системе нажатием на соответствующую кнопку. Запишите пароль, чтобы не забыть его.

Функционал личного кабинета пациента

Личный кабинет на сайте независимой лаборатории Инвитро отличается простым интерфейсом. Однако содержит все необходимые разделы:

• Настройки. Здесь можно изменить адрес электронной почты, номер телефона и пароль. В разделе предусмотрено включение дополнительной защиты личного кабинета, предполагающей вход в два этапа: введение пароля, а затем кода из смс. Также есть опция сохранения истории посещения личного кабинета с указанием даты и времени, и возможность удаления аккаунта.
• Заказы. Содержит результаты сданных анализов. Без очного посещения клиники можно в любое время просмотреть пройденные обследования.
• Динамика результатов. Позволяет сравнить показатели нескольких проведенных исследований за определенный отрезок времени.
• Медкарты. В разделе разрешается добавить несколько пациентов и сформировать каждому виртуальную медицинскую карту. Достаточно указать ФИО, дату рождения члена семьи и номер заказа, чтобы просматривать результаты их анализов.
• Рекомендации. Содержит информацию об акциях, проводимых в лаборатории и актуальных на день входа в ЛК.

Прямо из дома или с рабочего места клиент имеет возможность контролировать готовность анализов и скачивать их результаты в формате PDF, записываться на консультацию, передавать врачу сведения в онлайн-режиме. Скачанные документы будут иметь электронную подпись лаборанта.

Особенностями ЛК Инвитро являются:

• Возможность заказать анализы заранее, это позволит зафиксировать цены на выбранные исследования. Информация о заказе хранится 1 месяц, в этот период клиент вправе посетить офис лаборатории и при предъявлении паспорта назвать номер заказа, чтобы сдать анализы.
• Участие в бонусной программе позволяет копить баллы, а в ЛК всегда можно посмотреть историю их начисления и списания.
• Возможность заказать перевод на английский язык документов, выданных в лаборатории.
• Возможность обратиться к онлайн-консультанту.

Как узнать результаты анализов на сайте Инвитро

Ознакомиться с показателями проведенных исследований можно двумя способами:

1. В личном кабинете. Войдите в ЛК, раздел Заказы. Нажмите на кнопку «Добавить результат». Введите номер заказа и фамилию пациента, прописанные в чеке, укажите дату его рождения для точной идентификации. Кликните на «Добавить», чтобы загрузилась страница с анализами.
2. По индивидуальному номеру заказа. Он печатается на чеке, выдаваемом после оплаты предоставленной услуги. В этом случае достаточно кликнуть кнопку «Получить результаты анализов» на основной странице сайта Инвитро, ввести номер заказа, дату рождения и фамилию пациента. Затем нажать на «Искать».

Совет! Даже если чек с номером заказа утерян, посмотрите смс с номером заказа на телефоне, который указывали при оплате процедуры.

В случае, когда по ИНЗ информация в базе отсутствует, то обратитесь за помощью на горячую линию, в чат службы поддержки или в отделение лаборатории.

Возможности личного кабинета врача

Для врача личный кабинет также выступает важным помощником в работе. Он обеспечивает быстрый доступ к результатам анализов и эффективное взаимодействие подразделений лаборатории.

Для работника личный аккаунт открывает возможности:

• Отслеживать поэтапно ход исследования по пациентам, получившим направление от данного специалиста.
• Просматривать и анализировать динамику значений показателей.
• Расширять исследование для пациента без повторного забора биоматериала.
• Знакомиться с акциями, новыми способами тестирования по своей специализации.
• Общаться со специалистами технической поддержки.
• Участвовать в программе лояльности.
• Знакомиться с новостями лаборатории и сферы медицины в целом.

Мобильное приложение

Для оперативного доступа к результатам анализов и возможности посетить личный кабинет в любом удобном месте с телефона, командой программистов было разработано специальное мобильное приложение. Программа бесплатна и доступна для скачивания в Play Маркет. Если приложение установлено на смартфон, то входить в личный кабинет необязательно. Информация будет выводиться в автоматическом режиме при запуске.

Преимущество мобильной версии – наличие справочника о способах медицинской диагностики, видах дополнительных анализов, их достоверности, условиях их правильного проведения. Приложение удобное и простое в использовании, позволяет клиенту:

• быстро узнавать цены на анализы;
• сохранять результаты, формируя электронную медкарту;
• изучать виды анализов, сдача которых показана при различных заболеваниях;
• расширять знания в сфере медицины – изучать правила подготовки к исследованиям, узнавать про жизненно необходимые вещества для здоровья организма.

Внимание! С помощью приложения можно вызвать врача на дом или связаться со специалистом для консультации.

Как и в версии для компьютера, в мобильной версии отражаются результаты проведенных обследований, можно отследить динамику по датам. Немаловажным плюсом выступает разработанная система навигации. Если пациент желает найти ближайший офис лаборатории, то можно воспользоваться помощью приложения.

Контактные данные для связи

Самый простой способ разрешить вопрос, возникший при взаимодействии с лабораторией Инвитро, это звонок по телефону горячей линии: 8-800-200-36-30.

Важно! Исходящий вызов на номер бесплатный по России, а линия доступна в любое время суток.

В некоторых ситуациях клиент может направить запрос или претензию по электронной почте: info@invitro.ru или в разделе обратной связи на сайте. В личном кабинете доступен онлайн-чат с сотрудником.

Инвитро – сеть медицинских учреждений, которая является ведущей в соответствующей области на территории России. Филиалы и подразделения присутствуют фактически в каждом крупном городе страны. Также компания может принимать заявки на корпоративное обслуживание, например, проверку или прохождение медкомиссии для всех работников того или иного предприятия. Еще компания обладает многочисленными диагностическими и исследовательскими лабораториями, которые оснащаются современным оборудованием. Поэтому учреждение сможет поставить точный и правильный диагноз, а также предложить варианты и направления лечения, представить конкретную медицинскую помощь.

Чтобы воспользоваться удаленными возможностями компании, сначала потребуется войти в личный кабинет Инвитро. Сразу после идентификации пользователя появляется заданный функционал. Через персональный раздел пациенты смогут записываться на приемы к отдельным специалистам, пользоваться другими возможностями, предусмотренными системой. Но сначала нужно заняться созданием учетной записи.

Войти в личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться в ЛК сети медицинских учреждений Инвитро, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть https://www.invitro.ru/.
2. Кликнуть на кнопку с изображением человечка, которая располагается с правой стороны в шапке.

Внимание: сразу при первой загрузке стартовой страницы официального сайта клиентам предлагается выбрать, в каком городе они будут получать соответствующие услуги. После выбора конкретной локации меняется расположение медицинских центров, контактная информация, данные о конкретных специалистах и скорости проведения лабораторных исследований. Но также можно и изменить эту информацию после регистрации в профиле пользователя.

1. Загружается раздел https://lk3.invitro.ru/login.
2. С левой стороны рассматриваемого экрана располагается форма для идентификации личности.
3. Ввести в первое поле номер телефона или электронный адрес. Рассматриваемый контакт должен изначально использоваться при создании личного кабинета Инвитро, а также подтверждаться впоследствии. Если контакт меняется, то в профиле обновляется соответствующая информация, равно как снова подтверждается.
4. Указать пароль и нажать «Войти».

Так могут авторизоваться одновременно физические и юридические лица. Регистрировать кабинет корпоративного клиента необходимо по-другому, сначала подается заявка, потом рассматривается менеджерами, и только потом можно получить реквизиты для входа. Но непосредственно авторизация уже выполняется по стандартной инструкции.

Регистрация

Для создания учетной записи на сайте сети медучреждений Инвитро, пациентам потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Открыть главную и перейти через нее в раздел идентификации пользователей.
2. На https://lk3.invitro.ru/login в форме с левой стороны в верхней части (над полями для ввода реквизитов) переключиться на вкладку «Зарегистрироваться».
3. Открывается новая форма.
4. Ввести свой электронный адрес.
5. Придумать пароль. Поскольку впоследствии могут возникнуть сложности с авторизацией, секретную комбинацию символов потребуется ввести повторно. Далее система проверяет соответствие комбинаций.
6. Решить капчу «Я не робот».
7. Поставить галочку, чтобы согласиться с правилами обработки личной информации. Они отвечают Федеральному закону, и не могут распространяться, поэтому конфиденциальность пользователей строго выдерживается.
8. При необходимости – поставить галочку, чтобы согласиться с рассылкой рекламных материалов или новостей. Ее ставить не обязательно. Также при необходимости соответствующую настройку пользователи личных кабинетов смогут сменить впоследствии.
9. Поставить галочку, чтобы согласиться с правилами и условиями использования данного сервиса.
10. Нажать «Зарегистрироваться».
11. Подтвердить электронный адрес пользователя.
12. Завершить процедуру.

Внимание: раньше регистрация личного кабинета на сайте Инвитро выполнялась намного сложнее. Здесь требовалось указывать ИНН, имя и фамилию, другие сведения. Сейчас процедура существенно упрощена. Поэтому можно зарегистрироваться любому пользователю, даже если ранее он пока не получал услуги в данном медицинском учреждении.

Также пользователям предлагается посмотреть результаты анализов, но при этом не регистрироваться в системе. Для этого надо открыть https://lk3.invitro.ru/login и нажать «Результаты без регистрации». Загружается страница https://lk3.invitro.ru/no-registration-results, где указывают ИЗН, фамилию и дату рождения. Затем решают капчу и кликают на «Найти результаты». После этого пользователь получает соответствующую информацию по номеру заказа. Но, естественно, в личном кабинете взаимодействовать с любыми возможностями данного сайта будет намного удобнее.

Регистрация корпоративных клиентов

Чтобы зарегистрироваться корпоративному клиенту, на сайте Инвитро надо выполнить следующие действия:

1. Перейти в раздел сайта Инвитро, направленный на использование корпоративными клиентами, ссылка: https://www.invitro.ru/medical/.
2. Промотать экран вниз.
3. В верхнем информационном блоке с правой стороны нажать на кнопку «Отправить заявку».
4. Открывается форма, где предлагается подать заявку ФЛ или ЮЛ.

Внимание: здесь ФЛ имеется в виду индивидуальный предприниматель, который планирует сотрудничество на регулярной основе. ЮЛ – это организации или предприятия, которые хотят подключиться к данному сервису, или начать пользоваться услугами регулярно

.

1. Ввести ФИО, номер телефона и город проживания.
2. Решить капчу «Я не робот».
3. Нажать на «Отправить заявку».

Далее заявка рассматривается, и менеджеры Инвитро связываются с пользователями в ближайшее время. Далее обсуждаются особенности сотрудничества, после чего подписывается договор. И потом клиенты смогут получить доступ к своему персональному кабинету, чтобы начать пользоваться удаленными возможностями.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Инвитро, пользователям потребуется выполнить следующий ряд действий:

1. Открыть главную, затем перейти в раздел авторизации пациентов.
2. На https://lk3.invitro.ru/login под полями для ввода реквизитов с левой стороны нажать на активную надпись
   «Забыли пароль».
3. Загружается страница восстановления.
4. Указать на выбор номер телефона или e-mail.
5. Решить капчу «Я не робот».
6. Кликнуть «Восстановить пароль».
7. Получить на почту или в СМС-сообщении инструкции, которые помогут восстановить пароль.

Далее уже после того, как пользователь получает новую секретную комбинацию символов, можно будет авторизоваться на сайте по стандартной инструкции.

Внимание: корпоративные клиенты тоже могут воспользоваться данным способом. Но им следует быть предельно внимательными с реквизитами, поскольку в большинстве случаев без личного визита в офис компании восстановить доступ не получается.

Функционал

В личном кабинете Инвитро потребители смогут воспользоваться следующими опциями:

• Узнать результаты диагностических исследований. Естественно, сначала потребуется сдать анализы, пройти обследование и т.д. Также рекомендуется подключить оповещения, чтобы получить уведомление о выложенных результатах анализов сразу, как только соответствующая информация обновится;
• Оплачивать услуги. Можно сразу просмотреть тарифы, а также сложить список услуг в свою корзину и оплатить. После этого клиент получать номер заказа, и вместе с ним приходит в центр. Эта опция удобна тем, чтобы можно заплатить любым представленным способом, например, через виртуальные платежные системы;

• Пользоваться программой лояльности. Она помогает поддерживать здоровье пациентов, но при этом минимизировать расходы на использование высококачественных медицинских услуг. Все подробности и бонусы перечислены в соответствующем разделе личного кабинета;
• Записываться на прием к специалистам. На сайте представлено расписание работников, и в соответствии с ним можно выбрать любое удобное время;
• Заказывать выезд специалистов на дом. Если самочувствие пользователя не самое лучшее, то можно вызвать врача домой, чтобы не подвергать ослабший организм дополнительным нагрузкам.

Интересно: Инвитро – это не только сеть диагностических лабораторий и медицинских учреждений, но и магазин мед.товаров. Здесь можно заказывать розничные и оптовые партии товаров. Во втором случае покупателям предоставляются скидки в зависимости от того, сколько именно экземпляров нужно купить.

Мобильное приложение

Чтобы было удобно взаимодействовать с платформой Инвитро на экранах планшетов или смартфонов, клиентам предлагается загрузить и установить мобильное приложение. Для этого используются следующие ссылки:

Внимание: в отличие от личного кабинета на официальном сайте, в приложении функционал пока еще ограничен. Разработчик постепенно добавляет недостающие опции, но их все равно пока меньше, чем в личном кабинете декстопной версии.

Контактные данные

Для получения консультации или технической поддержки, пользователям предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками Инвитро:

1. Номера для консультации корпоративных клиентов: 8-495-662-31-27 или 8-495-258-07-88.
2. Электронный адрес для направления обращений от юридических лиц: managers@invitro.ru.
3. Телефоны контактного центра: 8-800-200-36-30 или 8-495-363-03-63. Первый номер является бесплатным для звонков со всей страны.
4. Электронный адрес для приема обращений от физических лиц: info@invitro.ru.
5. Специальный раздел для взаимодействия с техническими специалистами или консультантами в личном кабинете.
6. Официальные группы в социальных сетях:

Центров и диагностических лабораторий предостаточно. На территории одной только Москвы десятки филиалов. Подробнее изучить адреса или просмотреть их на карте предлагается на странице https://www.invitro.ru/offices/moscow/. Также можно сменить город получения услуги, чтобы просмотреть адреса других центров или лабораторий.