Интерзет телефон спб поддержки

Телефон горячей линии ИнтерЗетПоказать номер   Добавить комментарий

ИнтерЗет – это провайдер, который функционирует в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для абонентов предоставляются услуги беспроводного и проводного интернета, цифрового телевидения. Также организация устанавливает камеры видеонаблюдения и домофоны. Если возникли проблемы с доступом в глобальную сеть или требуется сделать заявку на подключение, то предусмотрена горячая линия.

Содержание

  1. О провайдере InterZet   
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с ИнтерЗет
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store

О провайдере InterZet   

Провайдер начал свою деятельность в 2005 году. Главное представительство расположено в Санкт-Петербурге. В 2006 году началось строительство «домовой» городской сети. Для этого были подключены ведущие инженеры. Для обеспечения качества услуг и быстрого доступа в интернет были использованы технологии «Gigabit Ethernet» и «Fast Ethernet». С 2011 года организация предоставляет возможность клиентам пользоваться IP-телефонией. С 2014 года провайдер начал входить в группу Дом.ру.

Телефон горячей линии

Телефон ИнтерЗет для связи со справочной службой:

8(812)210-29-98

Техническая поддержка работает 10:00 до 22:00, с понедельника по воскресенье. У операторов контактного центра можно заказать выезд монтажников для устранения проблем с интернетом, задать вопросы по кабельному телевидению, оставить заявку на  установку видеонаблюдения и домофона. Также у консультантов можно получить информацию по настройке беспроводного маршрутизатора. Звонок бесплатный только для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Для разгрузки основной сети действует дополнительный номер горячей линии:

+7(812)445-62-08

По данному телефону также можно уточнить информацию о способах настройки оборудования, заказать выезд монтажников для устранения проблем с подключением. Также операторы проводят консультации по цифровому телевидению.

Другие телефоны

Предусмотрены дополнительные контакты для связи с технической поддержкой провайдера:

  • Справочная служба для новых абонентов: +7(812)374-77-77. По указанному номеру нужно звонить в случае, если требуется подключить беспроводной и проводной интернет. Оператор примет заявку и назначит день, когда монтажники приедут, чтобы установить все требуемое оборудование.
  • Единый контактный центр «Дом.ру»: +8(800)333-70-00. Так как ИнтерЗет входит в группу компаний «Дом.ру», то дополнительную консультацию можно получить по указанному номеру. Операторы единого информационного центра расскажут о тарифах на услуги, объяснят, как настроить роутер и что делать в случае, если при подключении к сети появляются ошибки.

Другие способы контакта с ИнтерЗет

Для связи с технической поддержкой предусмотрено несколько способов. Пользователи могут отправить сообщение через форму обратной связи, которая указана на официальном сайте. Также консультации оказываются через онлайн-чат и социальные сети. Предусмотрена функция заказа обратного звонка менеджера.

Сайт

На сайте компании есть возможность заполнить форму обратной связи, чтобы получить ответы на интересующие вопросы у технической поддержки. Если не удалось дозвониться по номерам горячей линии, то можно заказать обратный звонок менеджера компании. Действует онлайн-чат, где консультанты ответят на вопросы:

interzet.domru.ru/

Соц. сети

Через социальные сети клиенты провайдера InterZet могут уточнить следующую информацию:

  • Как подключить интернет?
  • Как оплачивать услуги?
  • Как заказать установку домофона или видеонаблюдения?
  • Какие тарифы предусмотрены?
  • Как настроить роутер?

Страницы компании Дом.ру – InterZet:

  • Вконтакте:
  • Фейсбук:
  • Одноклассники:
  • Твиттер:

Электронная почта

По электронной почте можно проконсультироваться с операторами, по вопросам, связанным с доступом в глобальную сеть, отправить жалобы и предложения, а также получить инструкции по настройке интернета:

info@domru.ru

Личный кабинет

Личный кабинет позволяет пользователям пополнять счет, менять тарифный план, изменять персональные данные, связываться с технической поддержкой и приостанавливать действие договора:

interzet.domru.ru/user…

Приложения в Google Play и App Store

Через мобильное приложение пользователи могут узнавать о скидках, подключать дополнительные функции, управлять договором, оплачивать услуги, связываться с техподдержкой.

Google Play:

Google Play

App Store:

App Store

Горячая линия провайдера ИнтерЗет работает с 10:00 до 22:00 ежедневно. Пользователи могут связаться с поддержкой через социальные сети, онлайн-чат или по электронной почте. Предусмотрен единый номер колл-центра компании Дом.ру, в которую входит InterZet.

Источник

Техническая поддержка

Служба поддержки.
Домашний Интернет и ТВ Дом.ru

Решение технических проблем и настройка работы ваших домашних устройств

  • Скачать приложение «Умный Дом.ru» для Android
  • Скачать приложение «Умный Дом.ru» для iOS
  • Оплатить услугу можно онлайн на сайте и в пунктах приема платежей.
  • Техподдержка: 8(812)640-5-640
  • 8 800 333-70-00
  • 8 812 640-5-640
  • Подготовьте номер договора
  • Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
  • Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
  • Позвоните по телефону: 8 812 448 68 66
  • Назовите Адрес где надо переоформить услуги
  • Подготовьте номер договора
  • Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
  • Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
  • Подготовьте номер договора
  • Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
  • Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
  • Вы можете поменять тариф в личном кабинете
  • Или подготовьте номер договора
  • Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
  • Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640

Интернет и ТВ

Если вы ошиблись страницей и вам надо подключить Интернет

  • Выберите подходящий вам тариф
  • Отправьте заявку на подключение
  • Ожидайте звонка мастера

Источник

Оператор телекоммуникационных услуг «Эр-Телеком» существует с 2001 года и к сегодняшнему дню представляет один из самых крупных поставщиков широкополосного доступа в интернет, HD телевидения и телефонной связи под брендами «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес». 

«Дом.ru» подтвердил статус высокоскоростного провайдера интернета в Липецке по данным сайта Net Index в апреле 2014 года, оставив позади ряд крупных телекоммуникационных компаний, предоставляющих аналогичные услуги.

Также телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.

Преимущества

  • Пакетные предложения 2в1, 3в1 или моно-услуги

  • Предоставление роутера wi-fi в аренду за 10 руб в месяц;

  • Огромное количество мультимедиа ресурсов ;

  • Выбор дополнительных пакетов каналов на любой вкус;

  • Выход интернет-сервисов на телевидение;

  • Минимальное время ожидания ответа техподдержки;

  • Исполнение сервисных заявок в течении 24 часов.

Источник

Перейти к контенту

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Интерзет.

Быстрые ссылки:

  1. О компании
  2. Номер горячей линии
  3. Другие способы связи

О компании

Компания «Перспектива», владелец торговой марки InterZet, создана в 2003 году. До конца 2004 года были созданы и успешно работают интернет клубы, а также организованы «домовые» сети в ряде общежитий Выборгского района. В 2005 году начала работать под маркой InterZet. Строительство «домовой» сети в масштабе города стало возможным благодаря финансовой поддержке группы инвесторов, в активе которых, на тот момент, уже были успешно реализованы следующие проекты: санкт-петербургская образцовая типография и текстильное производство (марка FilloRosso).

Для работы в проекте привлечены ведущие специалисты из разных телекоммуникационых компаний Петербурга. А именно, в части проектирования и строительства сети, из таких компаний как Метроком, ТрансТелеКом. В части работы с корпоративными клиентами — из ПетерСтар. В части организации «домовых» сетей, мультимедийных сервисов и игровых порталов — специалисты из компаний, провайдеров действующих «домовых сетей», среди которых можно отметить компании Winlink и HomeUser.

В технологии строительства используются магистральные каналы Gigabit Ethernet — самонесущий волоконно-оптический кабель с расширяемым каналом до 1 Гбит/сек, соединяющий жилые дома в квартале по воздуху, а также кварталы с сертифицированным узлом связи, располагающимся в центре района. линии (внутри дома, при длине не более 100 метров): Fast Ethernet — витая пара со скоростью во внутренние сети 100 Мбит/сек.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Интерзет используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

  1. Обратиться в службу техподдержки можно по номеру телефона: ☎ 8(812)210-28-77
  2. По городу Санкт-Петербург работает еще один телефон горячей линии: ☎ 8(812)640-56-40

Источник

лого ДОМ.RU

Закрыть

Полезная информация

Поддержка

Контакты поддержки для
существующих клиентов

Если вы переезжаете

Новым клиентам

Ссылки

Личный кaбинeт,
частые вопросы

Телефон технической поддержки ДОМ.RU

Как подключить ДОМ.RU

Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»

  • проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
  • позвоните в отдел подключений ДОМ.RU в Санкт-Петербурге по телефону 8 800 600 90 42

Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Санкт-Петербурге на странице.

Проверить возможность подключения интернета по адресу:

ДОМ.RU — заботу о скорости интернета в Санкт-Петербурге мы берем на себя!

Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от ДОМ.RU в Санкт-Петербурге 2023 г.

Официальный сайт ДОМ.RU: https://dom.ru

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Закрыть

Закрыть

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Закрыть

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Закрыть

Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:

8 800 600 90 42

или закажите обратный звонок

Закрыть

Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:

8 800 250 77 77

Закрыть

Up

Источник

  • Интерзет спб телефон техподдержки круглосуточно
  • Интерзет санкт петербург телефон
  • Интерзет номер телефона спб
  • Интерзет дом ру телефон спб
  • Интересный звонок на телефон