Показать номер Добавить комментарий
ИнтерЗет – это провайдер, который функционирует в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для абонентов предоставляются услуги беспроводного и проводного интернета, цифрового телевидения. Также организация устанавливает камеры видеонаблюдения и домофоны. Если возникли проблемы с доступом в глобальную сеть или требуется сделать заявку на подключение, то предусмотрена горячая линия.
Содержание
- О провайдере InterZet
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ИнтерЗет
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О провайдере InterZet
Провайдер начал свою деятельность в 2005 году. Главное представительство расположено в Санкт-Петербурге. В 2006 году началось строительство «домовой» городской сети. Для этого были подключены ведущие инженеры. Для обеспечения качества услуг и быстрого доступа в интернет были использованы технологии «Gigabit Ethernet» и «Fast Ethernet». С 2011 года организация предоставляет возможность клиентам пользоваться IP-телефонией. С 2014 года провайдер начал входить в группу Дом.ру.
Телефон горячей линии
Телефон ИнтерЗет для связи со справочной службой:
8(812)210-29-98
Техническая поддержка работает 10:00 до 22:00, с понедельника по воскресенье. У операторов контактного центра можно заказать выезд монтажников для устранения проблем с интернетом, задать вопросы по кабельному телевидению, оставить заявку на установку видеонаблюдения и домофона. Также у консультантов можно получить информацию по настройке беспроводного маршрутизатора. Звонок бесплатный только для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Для разгрузки основной сети действует дополнительный номер горячей линии:
+7(812)445-62-08
По данному телефону также можно уточнить информацию о способах настройки оборудования, заказать выезд монтажников для устранения проблем с подключением. Также операторы проводят консультации по цифровому телевидению.
Другие телефоны
Предусмотрены дополнительные контакты для связи с технической поддержкой провайдера:
- Справочная служба для новых абонентов: +7(812)374-77-77. По указанному номеру нужно звонить в случае, если требуется подключить беспроводной и проводной интернет. Оператор примет заявку и назначит день, когда монтажники приедут, чтобы установить все требуемое оборудование.
- Единый контактный центр «Дом.ру»: +8(800)333-70-00. Так как ИнтерЗет входит в группу компаний «Дом.ру», то дополнительную консультацию можно получить по указанному номеру. Операторы единого информационного центра расскажут о тарифах на услуги, объяснят, как настроить роутер и что делать в случае, если при подключении к сети появляются ошибки.
Другие способы контакта с ИнтерЗет
Для связи с технической поддержкой предусмотрено несколько способов. Пользователи могут отправить сообщение через форму обратной связи, которая указана на официальном сайте. Также консультации оказываются через онлайн-чат и социальные сети. Предусмотрена функция заказа обратного звонка менеджера.
Сайт
На сайте компании есть возможность заполнить форму обратной связи, чтобы получить ответы на интересующие вопросы у технической поддержки. Если не удалось дозвониться по номерам горячей линии, то можно заказать обратный звонок менеджера компании. Действует онлайн-чат, где консультанты ответят на вопросы:
interzet.domru.ru/
Соц. сети
Через социальные сети клиенты провайдера InterZet могут уточнить следующую информацию:
- Как подключить интернет?
- Как оплачивать услуги?
- Как заказать установку домофона или видеонаблюдения?
- Какие тарифы предусмотрены?
- Как настроить роутер?
Страницы компании Дом.ру – InterZet:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Одноклассники:
- Твиттер:
Электронная почта
По электронной почте можно проконсультироваться с операторами, по вопросам, связанным с доступом в глобальную сеть, отправить жалобы и предложения, а также получить инструкции по настройке интернета:
info@domru.ru
Личный кабинет
Личный кабинет позволяет пользователям пополнять счет, менять тарифный план, изменять персональные данные, связываться с технической поддержкой и приостанавливать действие договора:
interzet.domru.ru/user…
Приложения в Google Play и App Store
Через мобильное приложение пользователи могут узнавать о скидках, подключать дополнительные функции, управлять договором, оплачивать услуги, связываться с техподдержкой.
Google Play:
App Store:
Горячая линия провайдера ИнтерЗет работает с 10:00 до 22:00 ежедневно. Пользователи могут связаться с поддержкой через социальные сети, онлайн-чат или по электронной почте. Предусмотрен единый номер колл-центра компании Дом.ру, в которую входит InterZet.
Оператор телекоммуникационных услуг «Эр-Телеком» существует с 2001 года и к сегодняшнему дню представляет один из самых крупных поставщиков широкополосного доступа в интернет, HD телевидения и телефонной связи под брендами «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес».
«Дом.ru» подтвердил статус высокоскоростного провайдера интернета в Липецке по данным сайта Net Index в апреле 2014 года, оставив позади ряд крупных телекоммуникационных компаний, предоставляющих аналогичные услуги.
Также телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.
Преимущества
-
Пакетные предложения 2в1, 3в1 или моно-услуги
-
Предоставление роутера wi-fi в аренду за 10 руб в месяц;
-
Огромное количество мультимедиа ресурсов ;
-
Выбор дополнительных пакетов каналов на любой вкус;
-
Выход интернет-сервисов на телевидение;
-
Минимальное время ожидания ответа техподдержки;
-
Исполнение сервисных заявок в течении 24 часов.
Техническая поддержка
Служба поддержки.
Домашний Интернет и ТВ Дом.ru
Решение технических проблем и настройка работы ваших домашних устройств
- Скачать приложение «Умный Дом.ru» для Android
- Скачать приложение «Умный Дом.ru» для iOS
- Оплатить услугу можно онлайн на сайте и в пунктах приема платежей.
- Техподдержка: 8(812)640-5-640
- 8 800 333-70-00
- 8 812 640-5-640
- Подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
- Позвоните по телефону: 8 812 448 68 66
- Назовите Адрес где надо переоформить услуги
- Подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
- Подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
- Вы можете поменять тариф в личном кабинете
- Или подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
Если вы ошиблись страницей и вам надо подключить Интернет
- Выберите подходящий вам тариф
- Отправьте заявку на подключение
- Ожидайте звонка мастера
проспект Финляндский, 4 лит А, 1 кабинет, на 1 этаже
Санкт-Петербург, Ленинградская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Дом.ru InterZet» работает с 11:00 до 21:00
Закрыто
Сегодня во Вторник «Дом.ru InterZet» работает с 11:00 до 21:00
в Среду «Дом.ru InterZet» работает с 11:00 до 21:00
в Четверг «Дом.ru InterZet» работает с 11:00 до 21:00
в Пятницу «Дом.ru InterZet» работает с 11:00 до 21:00
в Субботу «Дом.ru InterZet» работает с 10:00 до 21:00
в Воскресенье «Дом.ru InterZet» работает с 10:00 до 21:00
Деятельность и услуги
На странице «Дом.ru InterZet» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«Дом.ru InterZet в Санкт-Петербурге» находится по адресу проспект Финляндский, 4 лит А, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к интернет-провайдерам, операторам кабельного телевидения, телефонии в Санкт-Петербурге.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (812) 640-56-00 или +7 (812) 640-31-31, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
У компании Дом.ru InterZet есть 2 отзыва.
Если вы уже попробовали услуги данной компании, оставьте и свой отзыв.
Отзывы про
«Дом.ru InterZet»
2
Напишите свой отзыв о «Дом.ru InterZet»
Спасибо техническому специалисту Дмитрию работал со мной терпеливо и, как говорится, до последнего момента не отступал. Договор 601967,10.11.2017
15 мая ранним утром обратилась к оператору по поводу Настройки телевизора,хотела вызвать мастера, но молодой человек,к сожалению не знаю его имени, грамотно и доходчиво объяснил мне как самой исправить неполадки, спасибо большое.
Похожие места в Санкт-Петербурге
проспект Финляндский, 4А
8 (800) 222-14-07
14 м
улица Боткинская, 3 к1
8 (800) 700-06-11
681 м
Финский переулок, 10
+7 (812) 960-05-00
705 м
Билайн
Оператор связи и интернет-провайдер
Финский переулок, 10
0611
710 м
Билайн
Оператор связи и интернет-провайдер
улица Комсомола, 35
0611
877 м
улица Шпалерная, 2/4
+7 (812) 401-60-67
1 км
улица Большая Монетная, 16
+7 (812) 611-15-35
1.4 км
Воскресенская набережная, 12
+7 (812) 242-89-89
1.5 км