Интерсвязь челябинск официальный сайт телефон

Показать номер   Добавить комментарий

Если интернет пропал, мы сразу бежим перезагружать роутер. Если это не помогает, скорее всего, проблема на стороне провайдера. Нужно звонить в техподдержку. Связаться с компанией «Интерсвязь» можно несколькими способами: телефоны горячей линии и офисов, онлайн-чаты в приложении и на сайте.

О компании

«Интерсвязь» – крупный федеральный провайдер на Урале: 20 городов и 200 небольших населенных пунктов. Предоставляет такие услуги: интернет, телефония, телевидение, хостинг, умный домофон. Общее число клиентов превышает 400 тыс. абонентов. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами.

Телефон горячей линии

Горячая линия «Интерсвязь»:

8 800 2000 747

Оперативная консультация доступна жителям всех регионов РФ. Звонок бесплатный с городских и мобильных номеров. Работает служба круглосуточно.

На линию можно обращаться по таким поводам:

• качество связи;
• сложности с подключением;
• информация по тарифам, услугам (основным и дополнительным) и т. д.

Другие телефоны

Чтобы разгрузить основную горячую линию, компания выделила отдельные номера для городов. Телефон техподдержки Интерсвязь в Челябинске: +7 (351) 247 95 46.

Другие города:

1. Магнитогорск: +7 (3519) 39 69 00.
2. Миасс: +7 (3513) 266 777.
3. Златоуст: +7 (3513) 69 00 00.
4. Курган: +7 (3522) 22 95 95.

Номера  для других городов есть на сайте провайдера: www.is74.ru/olds….

Отдельные контакты для физических лиц:

1. +7 (351) 247 95 46 или 8 800 775 03 03 – если возникли проблемы с работой ПК.
2. +7 (351) 225 00 00 – подключение услуг.

Служба поддержки для юридических лиц:

1. +7 (351) 247 95 95.
2. +7 (351) 225 00 22.

Другие способы контакта с провайдером «Интерсвязь»

Рассмотрим другие способы связи с интернет-провайдером: форма на сайте, группы в соц.сетях, личный кабинет и приложение.

Сайт

Официальный сайт провайдера «Интерсвязь»:

www.is74.ru

Полезные разделы веб-ресурса:

1. Тарифы на все услуги по категориям: интернет, ТВ, умный домофон.
2. Изображение с камер на улицах вашего города: www.is74.ru/home….
3. Список бесплатных точек Wi-Fi.
4. Описание роутеров, которые продает компания.
5. Справка по основным вопросам: инструкции по настройке, ответы на частые вопросы по услугам и т. д.
6. Быстрая оплата услуг по номеру лицевого счета, телефону, логину абонента или по адресу. Заходить в личный кабинет при этом необязательно.
7. Актуальные контакты компании.

Также на сайте есть кнопки «Позвонить» (заказать обратный звонок) и «Написать сообщение» (онлайн-чат со специалистом компании).

Соц. сети

Группы провайдера в социальных сетях:

1. Вконтакте:
2. Одноклассники:
   
3. Фейсбук:
   
4. Инстаграм:
   
5. Твиттер:
   
6. YouTube:
   
7. Чат-бот в Telegram: t-do.ru/inte….

Здесь можно узнавать новости компании, следить за акциями, писать комментарии под постами, отправлять личные сообщения администраторам сообществ. Ответ приходит в течение 15 минут.

Электронная почта

Провайдер выделил отдельную почту для юридических лиц:

office@is74.ru

Сюда можно писать по вопросам подключения услуг, качества интернета и т. д.

Приложения в Google Play и App Store

Ссылки на установку программы:

1. Android:
   
2. iOS:
   

Что можно сделать с помощью приложения:

1. Отправить сообщение специалисту в онлайн-чате.
2. Проверить остаток на балансе и статус вашей сети, оплатить услуги, подать заявку на подключение.
3. Оценить качество интернета и других цифровых услуг.
4. Выключить самостоятельно интернет, например, чтобы ребенок не засиживался допоздна в сети.
5. Посмотреть на карте, где можно оплатить услуги наличными.
6. Ознакомиться с актуальными тарифами.
7. Смотреть трансляции с домофонной камеры, открывать двери подъезда одним касанием.
8. Оплачивать ЖКХ, оставлять заявки в ЖЭК, передавать показания счетчиков.
9. Записываться к врачу.
10. Смотреть бесплатно телевизор.
11. Искать свободные места на парковках с помощью услуги «Умные парковки».
12. Отключать розетки в удаленном режиме.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно на сайте компании:

www.is74.ru

Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и введите данные для авторизации: логин и пароль.

В личном кабинете вы можете

• управлять услугами провайдера;
• проверять и пополнять баланс;
• общаться напрямую со специалистами.

Если вопрос срочный, звоните на горячую линию провайдера. Также можно написать сообщение с соц. сетях или в онлайн-чате на сайте. Ответ приходит в течение 15 минут. Обратную связь можно получить и через мобильное приложение. Программа многофункциональная, закрывает большую часть бытовых проблем: оплата интернета и ЖКХ, запись к врачам, трансляция с камеры домофона, отключение интернета и т. д.