В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Интерра», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить сообщение в техподдержку?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Интерра»?
- Обратная связь
- Какой телефон горячей линии «Интерра»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
«Интерра» — один из крупнейших провайдеров в Свердловской области, предоставляющий услуги по доступу к Интернету, подключению цифрового телевидения и телефонии. Ознакомиться с тарифами, условиями подключения, действующей зоной покрытия можно на сайте.
Как написать в службу поддержки «Интерра»?
Служба поддержки в основном отвечает на телефонные звонки, консультируя и помогая клиентам удаленно по любым вопросам, связанным с провайдером.
С некоторых пор получить разъяснения, ответы на замечания, запросы можно и по электронной почте, отправив сообщение по закрепленному адресу в вашем населенном пункте. Обратите внимание на email-адреса в некоторых городах:
- Асбест — asbest@interra.ru.
- Дегтярск — degt@interra.ru.
- Екатеринбург — ekb@interra.ru.
- Качканар — kch@interra.ru.
- Красноуфимск — kruf@interra.ru.
- Лесной — lesnoy@interra.ru.
- Нижняя Тура — ntura@interra.ru.
- Первоуральск — perv@interra.ru.
- Полевской — polevskoy@interra.ru.
- Ревда — revda@interra.ru.
Адреса электронной почты для связи в других городах можно посмотреть по ссылке — https://interra.ru.
Обратная связь
Форма обратной связи для каждого города своя:
- Асбест — https://asbest.interra.ru/feedback.
- Дегтярск — https://degtyarsk.interra.ru/feedback.
- Екатеринбург — https://ekaterinburg.interra.ru//feedback.
- Качканар — https://kachkanar.interra.ru/feedback.
- Красноуфимск — https://krasnoufimsk.interra.ru/feedback.
- Лесной — https://lesnoy.interra.ru/feedback.
- Нижняя Тура — https://ntura.interra.ru/feedback.
- Первоуральск — https://pervouralsk.interra.ru/feedback.
- Полевской — https://polevskoy.interra.ru/feedback.
- Ревда — https://revda.interra.ru/feedback.
Какой телефон горячей линии «Интерра»?
У компании заявлен единый телефон горячей линии для обращений от абонентов — 8 800 770 00 10.
Позвонить могут, как подключенные абоненты, так и другие лица.
Номер телефона техподдержки бесплатный и доступен для звонков с большинства мобильных, а также городских устройств.
Адреса на карте
Адреса и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь техподдержки «Интерра» может понадобиться в таких вопросах, как:
- Сложности с оплатой.
- Проблемы с получением сигнала.
- Трудности с доступом в личный кабинет.
- Ошибки при подключении.
- Обслуживание, настройка оборудования.
Обратившись в техподдержку, клиенты могут высказать претензии, оставить пожелания или отзывы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается отвечать на большинство замечаний и вопросов в адрес компании, однако иногда решить спор бывает проблематично без личного присутствия в офисе.
Нельзя запрашивать информацию личного характера о третьих лицах и конфиденциальные данные о работе провайдера.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Абоненты компании смогут пообщаться с представителями техподдержки, задать вопросы, оставить пожелания или отзывы также через личный кабинет.
Войдите в учетную запись — https://stat.interra.ru, и выберите раздел «Помощь».
Заполните всплывающее «окно» и дождитесь ответа от специалистов.
Как написать жалобу?
Не устраивает качество услуг или недовольны уровнем обслуживания?
Можете рассказать об этом. Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Через личный кабинет.
- Отправив сообщение по почте.
- Позвонив в call-центр.
Интерра на карте Полевского — Яндекс.Карты
Жалоба должна включать следующую информацию:
- Тема.
- ФИО.
- Контакты.
- Причина.
- Детальное описание.
В некоторых случаях может потребоваться и прикрепить доп. материалы, как фото, видео и т.д.
Время работы
Режим работы справочного центра «Интерра» ежедневный с 09:00 до 18:00.
Компания Интерра владеет сетью магазинов по всей стране. Она имеет 8 филиалов в России. Представительства этой компании Интерра также есть и в городе Ревда. Всю информацию о филиале, такую как режим работы, номера телефонов, можно посмотреть на странице карточке адреса в списке ниже под картой.
Для вашего удобства ниже разместили карту с точками всех адресов организации Интерра в городе Ревда. Вы можете выбрать ближайшее до вас место, посмотреть на странице карточки организации отзывы и рейтинг, которые оставляли посетители до вас
Карта с адресами филиалов компании Интерра в городе Ревда:
Адреса и часы работы филлиалов
-
Интерра, Ревда, ул. Олега Кошевого, 15
+78007700010
- Понедельник: 09:00-19:00
- Вторник: 09:00-19:00
- Среда: 09:00-19:00
- Четверг: 09:00-19:00
- Пятница: 09:00-19:00
- Суббота: 09:00-18:00
- Воскресенье: 09:00-18:00
Акции и скидки от компании Интерра
На нашем сайте представлена информация об акциях, которые в данный момент проходят в компании Интерра города Ревда. Воспользовавшись ими, вы можете совершить покупку с максимальной выгодой для себя. Обратите внимание, что всю актуальная информацию о действующих скидках вы можете почерпнуть на сайте http://interra.ru/ и уточнить по телефону +78007700010. Консультации бесплатны.
Если у нас размещены не все актуальные акции от Интерра, то сообщите нам оставив заявку. Мы стараемся добавлять актуальную информацию в нашем справочнике
Интерра в городе Ревда — Отзывы и рейтинг
Другие интернет-магазины в
городе Ревда
Другие компании в городе Ревда
улица Олега Кошевого, 15, На 1 этаже
Ревда, Свердловская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «ИНТЕРРА» работает с 09:00 до 19:00
во Вторник «ИНТЕРРА» работает с 09:00 до 19:00
в Среду «ИНТЕРРА» работает с 09:00 до 19:00
в Четверг «ИНТЕРРА» работает с 09:00 до 19:00
в Пятницу «ИНТЕРРА» работает с 09:00 до 19:00
в Субботу «ИНТЕРРА» работает с 09:00 до 18:00
Закрыто
Сегодня в Воскресенье «ИНТЕРРА» работает с 09:00 до 18:00
Деятельность и услуги
О интернет-провайдер «ИНТЕРРА»
На странице «ИНТЕРРА» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«ИНТЕРРА в Ревде» (Свердловская область) находится по адресу улица Олега Кошевого, 15, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к интернет-провайдерам в Ревде.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (34397) 3-93-50 или 8 (800) 770-00-10, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«ИНТЕРРА»
0
Напишите свой отзыв о «ИНТЕРРА»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Ревде
улица Максима Горького, 46
8 (800) 550-05-00
38 м
улица Олега Кошевого, 17
8 (800) 700-06-11
93 м
МТС
Телекоммуникационная компания
улица Максима Горького, 35
8 (800) 250-00-50
104 м
улица Мира, 18
8 (800) 700-80-00
361 м
улица Мира, 18
8 (800) 550-05-00
365 м
улица Максима Горького, 34
8 (800) 100-08-00
392 м
МТС
Телекоммуникационная компания
улица Максима Горького, 21В
8 (800) 250-00-50
468 м
улица Цветников, 54А
+7 (343) 278-91-19
526 м