Интернет вирджин коннект телефон

Какие вопросы можно обсудить по горячей линии «Virgin Connect»? Есть ли возможность направить обращение онлайн? Что известно о компании?

Горячая линия «Virgin Connect»

Связаться с сотрудниками компании можно по бесплатному телефону 8 (800) 200-08-50.

Служба поддержки «Virgin Connect»

Virgin Connect site Существует несколько способов связи со специалистами технической поддержки:

телефон контактного центра – 8 (495) 785 90 00;
ВК – https://vk.com/virginconnect;
Одноклассники – https://ok.ru/virginconnect;
телеграмм – https://t.me/virgincon;
YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCy41pFg_hTm3pJiJXvdUOVw;
заказ обратного звонка на сайте компании.

Режим работы

Большая часть офисов работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.

О компании

Virgin Connect

Virgin Connect – первый официальный представитель международного телеком-оператора Virgin Group в России. Услугами компании пользуются как крупные сети («Эльдорадо», «Связной», «Детский Мир»), так и небольшие независимые фирмы. Цифровые возможности интернет-провайдера уже применяются в 67 областях России, что составляет более 500 городов и поселков.

Что предлагает оператор Virgin Connect для дома и бизнеса?

высокоскоростной интернет;
беспроводное интерактивное телевидение;
телефония;
инновационные услуги для бизнеса ( видеоконтроль, управление телефонными звонками, платформа «Вебинар» и т.д).

Приложение TV Virgin Connect доступно для скачивания в App Store и Google Play.

История

Virgin Connect - о компании

Российский филиал мирового конгломерата появился в 2004 году под названием ЗАО «Тривон». До 2007 года Virgin Connect оказывает услуги только по предоставлению доступа в интернет. Далее, предприятие покупает группу лицензированных компаний, и спектр предоставляемых услуг значительно расширяется. В 2008 году «Виргин Коннект» запускает беспроводную сеть WiMAX, а через пять лет приобретает нижегородский «Мегамакс».

Расцвет компании пришелся на 2016 год, когда «Тривон» стала обладателем двух столичных провайдеров «Смайл» и «Спиди-Лайн». Согласно оценкам экспертов, прибыль предприятия после удачной сделки выросла на 2 миллиарда. В 2018 году «Виргин коннект» на базе Теле-2 запускает виртуального оператора сотовой связи. В конце 2019 года число пользователей Virgin Connect составило 220 тысяч человек.

Плюсы и минусы

Преимущества:

широкий спектр услуг для физических и юридических лиц;
высокая скорость интернета;
выгодные цены на тарифы;
умное TV на любом устройстве;
акции и бонусы.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Владельцам частных домов рекомендуется обратить внимание на специальное предложение: безлимитный интернет + телевидение. При подключении клиент получает в подарок бесплатную подписку на кино.
Ознакомиться со стоимостью сервисных услуг можно на сайте компании в разделе «Абонентам».
Чтобы получить 1000 рублей на счет, необходимо привести и подключить нового абонента. Акция «Приведи друга» распространяется на физических лиц и предприятия.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Воспользоваться горячей линией можно для решения любых вопросов, касающихся работы провайдера.

Где я могу узнать тарифные планы?

Физические и юридические лица могут ознакомиться с информацией в разделе «Тарифы».

Как я могу оплатить услуги?

Через личный кабинет ( с помощью лицевого счета, логина или номера телефона).
Через Сбербанк Онлайн.
Абонентам Virgin Connect Север доступна оплата через Яндекс.Деньги и систему Киви.
Пользователи Virgin Connect Юг могут внести оплату через систему Киви.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Информацию о выгодных предложениях можно найти в разделах «для дома» ( «для бизнеса» ) в пункте «акции».

Как войти в личный кабинет?

для входа в личный кабинет потребуется ввести логин (лицевой счет/номер телефона) и пароль;
авторизоваться также можно используя аккаунты соцсетей ВК и Одноклассники.

Как написать жалобу?

Чтобы написать жалобу необходимо выбрать в разделе «Решение вопросов» пункт «Обратная связь». В представленных текстовых полях нужно изложить суть жалобы и указать контактные данные.

Источник

улица Суворова, 91, На 2 этаже

Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия

Часы работы

ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ
ВС

в Понедельник «Virgin Connect» работает с 09:00 до 18:00

во Вторник «Virgin Connect» работает с 09:00 до 18:00

в Среду «Virgin Connect» работает с 09:00 до 18:00

в Четверг «Virgin Connect» работает с 09:00 до 18:00

в Пятницу «Virgin Connect» работает с 09:00 до 16:45

Деятельность и услуги

На странице «Virgin Connect» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«Virgin Connect в Ростове-на-Дону» находится по адресу улица Суворова, 91, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к телефонии, операторам телефонной связи, интернет-провайдерам в Ростове-на-Дону.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (863) 302-00-00 или +7 (863) 302-00-03, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«Virgin Connect»

Напишите свой отзыв о «Virgin Connect»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Особенности регистрации

Для управления услугами доступен единый личный кабинет Virgin Connect. Самостоятельной регистрации на официальном сайте нет. Реквизиты для входа в систему удаленного обслуживания выдаются после подписания договора. Чтобы воспользоваться персональным профилем, требуется оставить заявку на подключение в офисе или на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Полезные ссылки:

Правила оказания услуг связи.
Заявление на подключение.
Оферта.

Формирование заявки на подключение онлайн

Если вы решили воспользоваться услугами провайдера, то нужно составить заявку на подключение. Можно заполнить прикрепленный выше бланк дома и отнести комплект в офис организации. Но пользователи могут сформировать запрос онлайн. Пошаговое руководство смотрите далее:

Перейти на официальный сайт: https://www.virginconnect.ru/.
Выбрать регион проживания из представленного перечня.

Кликнуть по ссылке «Для дома».

В навигационном меню выбрать нужную услугу.

На экране появится описание услуги и тарифные планы.
Нажать «Подключить».

Откроется модальное окно, где нужно заполнить анкету.
Выбрать правовой статус: физическое или юридическое лицо.
Написать имя, электронную почту, телефон и город проживания.

Согласиться с условиями обработки персональных данных и нажать «Подключить». На номер телефона будет отправлено информационное сообщение. В назначенное время с вами свяжется менеджер отдела обслуживания физических лиц. Пользователю расскажут о тарифном плане и условиях аренды дополнительного оборудования.

Будет определена дата приезда рабочих для настройки домашнего интернета. Как только пользователь подпишет акт приема и сдачи работ, то на руки выдается договор обслуживания. Там можно найти реквизиты сторон, а также данные для входа в личный кабинет.

Авторизация

Вход в личный кабинет Вирджин Коннект выполняется следующим образом:

Перейти на страницу аутентификации: https://lk.virginconnect.ru/login.
Указать на выбор номер лицевого счета, имя пользователя или телефон.
Ввести ключ доступа и щелкнуть «Войти».

Остается дождаться переадресации на страницу персонального профиля.

Возможности

Личный кабинет – это возможность отслеживать состояние лицевого счета круглосуточно. Кроме того, клиенты могут управлять услугами, менять тарифный план и подключать различные онлайн-сервисы. Есть и другие опции:

пополнение баланса лицевого счета;
выгрузка отчетных документов и детализации;
просмотр истории платежей за выбранный период;
привязка к аккаунту банковской карты.

Оплата услуг

Оплатить услуги провайдера допускается не только через персональный профиль. Пополнить баланс можно на официальном сайте или с помощью онлайн-сервисов.

QIWI Wallet

Инструкция:

Перейти по ссылке: https://qiwi.com/payment/form/34530.
Выбрать тип оплаты: по номеру лицевого счета или мобильного телефона.
Указать платежный идентификатор и сумму пополнения.
Определить электронный кошелек для списания средств.
Нажать «Оплатить».

Pay Store

Пошаговый алгоритм:

Перейти по ссылке: http://www.paystore.ru/e/pay/recipient/-/virginconnect/.
Указать номер лицевого счета, сумму к зачислению и платежный инструмент.
Согласиться с условиями пользовательского соглашения.
Нажать «Продолжить».

Откроется страница, где нужно заполнить формы ввода реквизитов пластиковой карты. Пользователю нужно подтвердить оплату с помощью кода, отправленного на номер телефона.

На официальном сайте

Инструкция:

Перейти по ссылке: https://pay.virginconnect.ru/.
Указать лицевой счет, имя пользователя или телефон.
Ввести сумму пополнения и нажать «Оплатить».

Откроется защищенный платежный шлюз.
Нужно указать реквизиты карты: номер, срок действия, инициалы владельца.
В отдельную строку записать CVC2 кода для прохождения 3D-Secure.

Нажать «Оплатить» и подтвердить списание средств.

Контакты

Телефоны для связи:

Единая техническая поддержка	8(800)200-08-50	info@vconnect.ru
Обслуживание единого личного кабинета	8(495)785-90-00

Контакты

Телефоны

Адрес

Викторенко, 5 к1 / 17 этаж; БЦ Victory Plaza
Показать улицу

Регион

Московская область, Москва

Район и индекс

125167,
Хорошёвский район

Сайты

Главная категория

О компании

График работы

Информация с сайта компании

Virgin Connect работает в сфере «Услуги интернет-провайдеров» по основным направлениям
— Интернет-провайдеры.
Свою деятельность осуществляет на территории Московской области в Москве.
Находится по адресу Викторенко, 5 к1.
Контактный телефон для связи +7 800-20-00-850, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.

График работы

День недели

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Часы работы

09:00 — 18:00

—

Информация с сайта компании

Отзывы (0)

Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.

Добавить отзыв
Без регистрации

Источник

Virgin Connect

+7 (800) 200-08-50
— Контактный центр
+7 (495) 405-50-50
— Головной офис
+7 (495) 114-94-49
— Факс

улица Викторенко 5, строение 1, БЦ Виктори Плаза,

Москва, Россия, 125167

Показать на карте

Часы работы

Закрыто до Пн
Откроется через 1 день

Понедельник-пятница – 9:00-18:00

Суббота – 10:00-15:00

Воскресенье – выходной

К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Virgin Connect.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:

Сферы деятельности

Кратко об организации

Организация Virgin Connect из Москвы может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Интернет-провайдеры.
Расположена по адресу улица Викторенко 5, строение 1, БЦ Виктори Плаза, в районе Аэропорт, ближайшая станция метро — Аэропорт (200 м).
Связаться с представителем фирмы Virgin Connect, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете по электронной почте info@vconnect.ru, при помощи телефонов +7 (800) 2000850, +7 (495) 405-50-50, +7 (495) 114-94-49, на официальном сайте www.virginconnect.ru.

Горячая линия «Virgin Connect»

Служба поддержки «Virgin Connect»

Режим работы

О компании

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Деятельность и услуги