- Главная
- МФО
- Incognito
- Личный кабинет
Пошаговая инструкция о том, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Incognito на официальном сайте организации. Мфо предоставляет микрозаймы на карту или наличными до 30000 рублей под 0% на срок до 35 дней. Зарегистрируйтесь в личном кабинете Incognito и оформите займ не выходя из дома.
Погасить займ Incognito
Через платежный сервис bаnkiros.ru вы сможете быстро и безопасно погасить задолженность.
Для погашения займа достаточно ввести номер телефона, фамилию и сумму платежа в форме ниже и погасите заем за 1 минуту.
Зачисление средств на счет Incognito происходит на следующий рабочий день.
Сумма | Срок | Ставка в день | Переплата | Заявка |
---|---|---|---|---|
Микрозайм 1000 | 1 дн. | Первый займ 0% от 0 % | 0 |
Вход в личный кабинет Инкогнито
- Возможности клиентского профиля
- Процесс регистрации аккаунта в системе
- Как войти в ЛК?
- Как восстановить пароль?
- Как войти, если изменился номер телефона?
- Как узнать задолженность?
- Как оплатить микрозайм в личном кабинете?
- Как продлить займ Инкогнито?
- Часто задаваемые вопросы
О своих финансовых проблемах не всегда хочется говорить даже самым близким. Признаться, что денег не хватает на самое необходимое, особенно тяжело. Именно для таких ситуаций и существуют микрокредитные фирмы. Они готовы быстро выдать нужную сумму, не обращая внимание на кредитную историю или отсутствие постоянной работы. Подать запрос можно удаленно, а получить деньги сразу на банковскую карту. Советует воспользоваться личным кабинетом Инкогнито. Это продуманная, функциональная и бесплатная система.
Возможности клиентского профиля
Для использования функционала достаточно входа в личный кабинет Инкогнито. Оформлять платные подписки или активировать особые сервисы не придется. В аккаунте реализованы возможности, позволяющие самостоятельно подавать заявки, вносить правки, проводить платежи. Здесь есть почти все возможности, реализованные для менеджеров компании. Вот только некоторые из функций:
- Подача заявки на займ. Вы можете получить деньги через свой профиль сразу после регистрации.
- Использование выгодных предложений и информации о действующих акциях. В кабинете в основном представлены индивидуальные предложения на выгодных условиях для постоянных клиентов.
- Повторное кредитование по программам МФО. Заемщики, сумевшие своевременно погасить задолженность, могут претендовать на льготные условия. Для них предусмотрены специальные льготы: есть возможность снизить ставку или продлить срок выплаты.
- Досрочное погашение. Если запрошенная сумма уже есть на счету, вам не нужно ждать указанной даты платежа. Осталось только погасить долг перед МФО по заявлению. Процедура осуществляется с перерасчетом процентов исходя из срока использования денежных средств. Чем раньше будет произведен расчет, тем внушительнее будет итоговая экономия.
- Получение информации о входящих и исходящих транзакциях по счету. Удобно просматривать начисления и выплаты в личном кабинете.
- Просмотр запланированных дат погашения. Профиль включает подробный график, на который вы можете положиться в процессе возврата.
Это далеко не все особенности профиля. Клиент также может распечатать кредитные документы по каждому займу. В профиле можно изменить часть личных данных и связаться с представителями МФО для корректировки сведений или запроса информации.
Процесс регистрации аккаунта в системе
Отправить запрос на займ и создать личный кабинет в Инкогнито легко. Для этого нужно использовать пошаговую инструкцию:
- Посетите веб-страницу микрофинансовой организации. Для этого воспользуйтесь поиском в браузере по названию МФО.
- Выберите функцию для перехода на страницу персонального профиля. Для этого нужно кликнуть по виртуальной кнопке «Личный кабинет». Также впишите дату рождения. После укажите 4 последние цифры номера, который совершит вызов для проверки информации.
- Введите данные для регистрации. Для создания личного кабинета необходимо ввести адрес электронной почты, фамилию, имя и отчество. Затем нажмите на кнопку «Далее».
- Заполните другие поля. Для завершения регистрации необходимо ввести паспортные данные, дату рождения, адрес регистрации.
Создание профиля происходит автоматически вместе с созданием кредитного запроса. Также аккаунт можно сделать через портал Госуслуги. В этом случае следует указать в профиле авторизационные сведения для портала. Все личные данные будут скопированы с Госуслуг.
Как войти в ЛК?
Для входа в личный кабинет Инкогнито понадобится мобильный телефон, привязанный к профилю. Авторизация очень проста, нужно:
- перейдите на сайт микрокредитной организации;
- нажмите на кнопку для авторизации в верхней части экрана;
- введите ранее указанный мобильный телефон;
- укажите дату рождения;
- подтвердить вход, введя одноразовый пароль, полученный на мобильный номер;
- нажмите на кнопку для входа и дождитесь загрузки.
Как восстановить пароль?
Для входа по номеру телефона в личный кабинет система Incognito не требуется устанавливать постоянный пароль. В качестве альтернативы используется ввод даты рождения и указание четырех последних цифр телефона, с которого осуществляется вызов на мобильного клиента. Такое решение намного безопаснее, чем использование постоянного пароля. Так как постоянных авторизационных сведений нет, то и процесса восстановления не предусмотрено.
Как войти, если изменился номер телефона?
В случаях, когда номер мобильного телефона, к которому привязан персональный профиль, недоступен или утрачен, обратитесь к представителям МФО для исправления сведений. Как это можно сделать:
- Написать на официальный адрес электронной почты. Обработка заявки потребует документального подтверждения и может занять некоторое время. До этого момента авторизация невозможен.
- По горячей линии. Во время разговора вы можете оставить заявку на изменение мобильного в личном кабинете.
- Через онлайн-чат. Вы можете описать суть проблемы в Интернет-чате. После проверки данных контакт будет откорректирован.
Как узнать задолженность?
В персональном профиле Инкогнито публикуется различная информация о финансовых продуктах, в том числе сумма текущей задолженности. Информацию также можно получить по номеру горячей линии или в чате. Лучше всего использовать личный кабинет: это самый простой и быстрый способ узнать сумму долга и провести оплату.
Как оплатить микрозайм в личном кабинете?
Каждый заемщик обязан вносить платежи по графику. В противном случае МФО начислит штрафы или взыщет долг по суду. Погасить задолженность можно такими способами:
- банковской картой в личном кабинете;
- по реквизитам банковского счета в любой финансовой организации, принимающей платежи в пользу других компаний;
- через терминалы и банкоматы;
- посредством срочных переводов;
- с помощью Интернет-банкинга.
Как продлить займ Инкогнито?
Микрокредитная компания предлагает услугу продления срока договора. Пролонгация доступна несколько раз по договору и активируется до момента погашения просроченной задолженности. Инструкция по пролонгации срока погашения:
- авторизоваться и получить доступ к вкладке с необходимым микрокредитом;
- найти кнопку для продления срока погашения долга;
- выбрать способ оплаты услуги и ввести данные карты для списания средств;
- указать количество дней, на которое будет продлен период оплаты;
- подтвердить оплату;
- убедиться, что сервис активен.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли досрочно погасить займ?
Да, клиент имеет право выплатить долг в удобное время на основании заявления. В результате заемщик сэкономит на переплате. Операция отразится и на платежах. Есть варианты, позволяющие уменьшить ежемесячный платеж. Другой вариант — сократить срок оплаты.
Как удалить личный кабинет?
Если вам больше не нужен личный кабинет, вы можете отказаться от использования своего аккаунта. Однако удалить личную страницу самостоятельно у вас не получится — в настройках, доступных клиенту, такой функции нет. Для удаления необходимо обратиться в офис с паспортом или позвонить на горячую линию.
Как взять займ в Incognito
- Наличными
- На банковскую карту
Как погасить займ в Incognito
- В офисе МФО
- В личном кабинете на сайте МФО
- С банковской карты: Visa, MasterCard, МИР
- Банковским переводом: на расчетный счет
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Займы в других организациях
Здесь можно посмотреть как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Incognito для получения займов, как оплатить или продлить займ.
Incognito — одна из российских МФО, перешедшая в онлайн-сегмент обслуживания клиентов — без офисов, звонков и проверок. Чтобы получить здесь сумму займа от 1000 до 30000 рублей, достаточно пройти пошаговую регистрацию в системе. Через профиль заемщика можно пользоваться рядом дополнительных услуг компании.
Возможности личного кабинета
Чтобы подать заявку на займ, нужно быть клиентом, нужно быть клиентом компании. Для этого необходимо пройти регистрацию в личном кабинете. После прохождения регистрации пользователю доступны следующие опции и возможности:
- Подача заявки на новый займ.
- Оплата или продление действующего займа.
- Проверка истории ранее погашенных обязательств.
- Получение скидок на оплату займа после приглашения в сервис друзей.
- Пользование клиентской поддержкой в режиме онлайн круглосуточно.
Также в системе доступны дополнительные инструменты: исправление кредитной истории, пользование предложениями и услугами компаний-партнеров. Общая продолжительность регистрации на сервисе — 5 минут. После активации профиля можно подавать заявку на первый займ в компании.
Как зарегистрировать личный кабинет?
Предусматривается регистрация через подтвержденный профиль на портале государственных услуг или через уникальный код на телефон клиента. Используя второй вариант, потенциальный заемщик в качестве дополнительного способа идентификации указывают дату рождения.
Как войти в личный кабинет Incognito?
Вход доступен через профиль на государственных услугах или через запрос на номер телефона уникального смс-кода.
Как войти в личный кабинет, если забыл пароль?
Если клиент давно не пользовался услугами компании, до вполне вероятно, что он может забыть пароль для входа. В этой ситуации потребуется его восстановление. Для этого необходимо на странице входа перейти по ссылке восстановления пароля. На следующем этапе указывается номер телефона, используемый при регистрации.
Как войти, если поменялся номер телефона?
Если при регистрации использовался номер телефона, а не профиль на госуслугах, то заменить его можно через службу поддержки клиентов.
Как узнать задолженность?
Текущий займ указывается на главной странице личного кабинета. Для уточнения суммы достаточно ввести логин и пароль на официальном сайте компании. Здесь же можно просмотреть детализацию договора: сколько процентов была начислено по договору на текущую дату. По другим каналам данная информация не предоставляется.
Как оплатить займ в компании?
Для оплаты погашения внутри личного кабинета используется банковская карта. Можно использовать ту же карту, на которую клиент получал изначально средства. Также оплата совершается с любой карты, на которой есть достаточное количество денег для полного погашения задолженности. После выбора услуги полного погашения займа необходимо ввести данные карты, подтвердить платеж через технологию безопасности, дождаться поступления суммы на счет компании (1-2 минуты). Данные об оплате обновляются автоматически.
Как продлить займ?
Компания по умолчанию каждому заемщику дает право на продление действующего займа. Услугой можно воспользоваться минимум за 3 дня до окончания срока действия по текущему договору — ссылка автоматически появится в личном кабинете. После перехода по ссылке «Продлить займ» заемщик оплачивает проценты и выбирает срок, на который будет продлен действующий договор. Количество раз пользования услугой неограниченно.
Как удалить личный кабинет?
Информация на каждого клиента, указанные им при регистрации, хранятся в системе бессрочно — их удалить нельзя. Между текущими займами пользователь может изменить персональную информацию, включая и паспортные данные, если в будущем не планирует пользоваться услугами компании.
Инкогнито кредит
Вход в личный кабинет Инкогнито по номеру телефона
Войти в личный кабинет МКК «АТМ 24» очень легко, но вначале нужно создать аккаунт. Для этого нужно выбрать «Личный кабинет» или «Оформить заявку», предварительно выбрать необходимую сумму и срок кредитования.
К тому же вход в личный кабинет МКК «АТМ 24» по номеру телефона является не единственным способом. Чтобы не выполнять регистрацию на сайте микрофинансовой организации, можно выполнить вход через Госуслуги. Этот вариант не только намного проще, но и позволяет получить акционную ставку и высокий процент одобрения.
После чего осуществляется переход в форму авторизации, которую необходимо заполнить.
Если нужно осуществить вход в МКК «АТМ 24» по номеру телефона, требуется ввести его в форме, после чего добавить дату рождения и получить код с помощью СМС. Ввести его в соответствующее поле, после чего можно беспрепятственно войти в личный кабинет.
Как войти в аккаунт, если забыл пароль
Для этого нужно заполнить соответствующую форму, указав номер телефона или электронную почту. Еще один способ восстановления – указать паспорт или другие документы.
Как взять новый займ в ЛК Инкогнито Займ
Для оформления займа в личном кабинете МКК «АТМ 24» требуется заполнить данные в кредитном калькуляторе. Это позволит наглядно понять, какую сумму нужно будет вернуть через выбранный срок кредитования. Именно на этом этапе удобнее всего регулировать необходимый размер кредита и срок его погашения. К тому же для новых клиентов предоставляется возможность оформить займ по льготной цене. На данный момент речь идет о кредитования под 0% на первые 7 дней пользования займом. Льготное кредитование позволяет не только решить свои финансовые проблемы максимально выгодным способом, но и получить представление о работе сервиса, чтобы иметь возможность воспользоваться им, если возникнет следующий денежный кризис.
Функционал личного кабинета МКК «АТМ 24»
Микрофинансовая организация МКК «АТМ 24» – личный кабинет с высокой функциональностью и удобством работы. Личный кабинет МКК «АТМ 24» обладает высокой функциональностью, которая позволяет совершать следующие операции:
- заполнить анкету с личными данными, которая потребуется для получения одобрения на кредит;
- подать заявку на оформление займа и отслеживать процесс ее рассмотрения;
- проверить сумму задолженности по кредиту и определить дату, до которой эту задолженность нужно погасить;
- погасить задолженность, воспользовавшись удобной формой для оплаты онлайн по реквизитам с банковской карты;
- внести изменения в анкетные данные в случае их изменения, например, при переезде или смены места работы.
Благодаря высокой функциональности личного кабинета микрофинансовая организация МКК «АТМ 24» позволяет оформлять заявки на кредиты в онлайн режиме без необходимости посещения офисов компании. Однако при необходимости заемщик можно обратиться и в один из офисов, расположенных в разных регионах страны.
Как узнать задолженность
Крайне важно своевременно оплачивать задолженность по кредиту. Для проверки задолженности можно воспользоваться одним из удобных способов:
- посещение ближайшего офиса микрофинансовой организации, где опытные менеджеры проверят состояние открытых кредитных договоров, сумму к оплате и сроки возврата;
- через личный кабинет, в котором можно самостоятельно проверить состояния задолженности по кредитам;
- по телефону +7(937) 845-36-24, где по номеру кредитного договора также оператор сможет сказать о размере задолженности;
- через Whatsapp + 7 (937) 845-36-24;
- по электронной почте [email protected];
- через службу поддержки, которой можно не только позвонить, но и написать в чат.
Чтобы узнать задолженность через форму обратной связи, нужно выбрать «Контакты» на главной странице микрофинансовой организации. После чего выбрать «Направить обращение».
Останется только заполнить форму обратной связи, указав ФИО, номер телефона, электронный адрес, текст сообщения с вопросом или проблемой. После чего нужно отправить форму и ждать ответа.
Поэтому проблем с тем, чтобы своевременно погасить долг не будет. Клиент будет всегда знать, сколько он должен и когда эту сумму нужно вернуть.
Как внести платеж
Оплату кредита можно осуществить по банковским реквизитам, в офисе микрофинансовой организации наличными, через специальную форму в личном кабинете, а также через электронные системы платежей. При любом способе комиссия минимальна или отсутствует.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Инкогнито кредит
Личный кабинет –- система самообслуживания с удобным Web-интерфейсом для управления услугами.
В нём размещается конфиденциальная информация по настройке ваших услуг, защищенная параметрами авторизации: логином и паролем*.
Для авторизации в «Личном кабинете» логином будет являться городской номер без 8 («Телефонный Инкогнито номер») или федеральный мобильный номер («Абонентский номер»), если нет городского номера.
Варианты получения пароля для входа в Личный кабинет:
- при личном визите в наши офисы
- заказ речевого проговора пароля для абонентов, у которых есть городской номер, но отсутствует федеральный мобильный номер «Алло Инкогнито»
- с помощью ussd-команды*117*44#
В ответном СМС придет временный пароль для доступа в «Личный кабинет». Данный пароль действует в течение 1 часа.
Если вы забыли или потеряли пароль, для получения временного пароля также необходимо набрать данную ussd-команду:*117*44#
Возможности Личного кабинета
- Подключение/отключение услуг и опций
- Подключение дополнительных номеров
- Подключение SIP-линий
- Настройка переадресаций и режима переадресаций
- Управление многоканальным номером
- Внесение платежей, в том числе на счет других абонентов «Алло Инкогнито»
- Подключение автоплатежа
- Заказ и просмотр детализации услуг за интересующий период (бесплатно)
- Информация о расходе лимитов минут и трафика
- Настройка АОНа
- Управление «Черными и белыми списками»
- Просмотр информации по заявкам в Сервисную службу абонентов
- Настройка уведомлений о пороговом балансе
- Настройка автоответчика
- Доступ к записям звонков
- Подключение добровольной блокировки
- Предоставление закрывающих документов (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)
*Необходимой мерой безопасности является сохранение в тайне пароля доступа к «Личному кабинету». В целях исключения несанкционированного доступа к управлению услугами третьими лицами необходимо хранить пароль в тайне.
В случае утраты пароля и невозможности его сменить самостоятельно, необходимо немедленно сообщить об этом в Сервисную службу абонентов по телефону +7 (495) 201-1111/+7 (812) 649-1111.
Как создать личный кабинет Алло Инкогнито
На чтение 5 мин Просмотров 113
Обновлено 08.09.2022
Алло Инкогнито – виртуальная АТС, которая предлагает своим клиентам различные номера, как мобильные, так и стационарные. Компания взаимодействует со многими российскими операторами, поэтому готова предложить лучшие условия сотрудничества, собрав интересные предложения с каждого из них. С ней сотрудничают бытовые потребители, равно как корпоративные клиенты.
Вход в личный кабинет Алло Инкогнито требуется для того, чтобы абонент получил возможность удаленно управлять подключенными услугами. Перед началом работы потребуется зарегистрироваться в системе.
Содержание
- Вход
- Регистрация
- Восстановление пароля
- Функционал
- Мобильное приложение
- Контактные данные
Вход
Чтобы авторизоваться в ЛК Алло Инкогнито, клиенту необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузить главную страницу виртуальной АТС, ссылка: https://www.alloincognito.ru/.
- Справа под шапкой кликнуть на «Личный кабинет».
- Загружается раздел авторизации: https://lk.alloincognito.ru/login.
- Ввести логин и пароль. В качестве логина тут вводится номер телефона (10 цифр без «+»).
- Ввести пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: если возникают сложности с авторизацией, можно воспользоваться кнопкой прямого чата на данной странице. Она расположена в нижнем правом углу и позволяет напрямую связаться с консультантом.
Регистрация
Чтобы получить доступ к личному кабинету Алло Инкогнито, сначала потребуется стать действующим абонентом компании. Для этого нужно заказать сим-карту. Процедура выполняется по инструкции:
- Загрузить главную страницу.
- Немного промотать стартовый экран вниз. Найти блок, где рассматриваются тарифные планы.
- Выбрать подходящий тариф, кликнуть на «Подробнее» в его описании.
Важно: далее инструкция рассматривается на примере плана «Активный Бизнес», но руководство примерно одинаковое для всех тарифов. Меняются только ссылки.
- Открывается раздел https://www.alloincognito.ru/tariff/aktivnyy-biznes, где предлагается подробное описание выбранного продукта.
- Кликнуть на кнопку «Подключить», расположенную примерно в центральной части экрана.
- Открывается форма заказа, где сначала нужно выбрать, как клиент получит номер: курьером или самостоятельно в офисе. Поскольку доставка здесь бесплатная, чаще всего выбирается первый вариант.
- Ввести свое имя и контактную информацию.
- Указать точный адрес получения.
- Нажать на «Оформить заказ».
Спустя некоторое время с покупателем свяжется оператор, который уточнит отдельные вопросы. Оплатить можно наличными на месте, либо перевести деньги с карты или виртуальной платежной системы сразу.
Далее заказ доставляется. На пластике, который включает в себя сим-карту, находится пароль от личного кабинета. Он закрыт защитным составом, который пользователь должен стереть. Его нужно использовать при первой авторизации на сайте. Далее в профиле личного кабинета комбинацию символов можно сменить на более удобную, либо продолжать пользоваться заданной.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету Алло Инкогнито, необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузить страницу авторизации, ссылка: https://lk.alloincognito.ru/login.
- Нажать на «Напомнить пароль».
- Открывается раздел https://lk.alloincognito.ru/main/get-password, где сначала вводится логин (номер мобильного).
- Решить капчу.
- Нажать на «Отправить».
- Получить в СМС секретную комбинацию символов, и авторизоваться в ЛК через нее.
Внимание: если не получается самостоятельно восстановить доступ, либо запрашиваемое сообщение не приходит, тогда предлагается позвонить по номеру: 8-495-201-11-11, чтобы технические специалисты помогли справиться с заданной проблемой.
Функционал
Функциональные возможности личного кабинета АТС Алло Инкогнито следующие:
- Просматривать историю своих расходов. Здесь можно просмотреть все начисления и расходы за время использования купленного номера;
- Пополнять баланс лицевого счета. На выбор предлагается множество различных способов. Можно использовать не только банковские карты для пополнения баланса, но и виртуальные платежные сервисы, кошельки и системы;
- Управление подключенными услугами. Можно менять пакеты и тарифы. Опция полезна, поскольку Алло Инкогнито часто обновляет тарифную линейку, чтобы предлагать клиентам более выгодные условия сотрудничества;
- Подключать или отключать дополнительные опции. Для запуска данных услуг требуется, чтобы на счету пользователя была нужная сумма;
- Просматривать остатки минут, СМС, трафика во включенных пакетах;
- Пользоваться дополнительными номерами. На одно устройство можно подключить несколько телефонов, чтобы разделять их, например, на домашние и рабочие;
- Получение консультаций и справочной информации по любым вопросам, которые касаются взаимодействия с Алло Инкогнито. Некоторые сведения представлены всем пользователям, но большинство из них предоставляются только в личном кабинете.
Внимание: если подключаются номера корпоративных клиентов, то к опциям добавляются возможности получения отчетностей для бухгалтерской документации.
Мобильное приложение
Чтобы не просто удаленно управлять своими услугами, но и пользоваться функциями личного кабинета со смартфона, компания Алло Инкогнито предлагает загрузить и установить официальную версию приложения. Скачивание предлагается по ссылкам:
- Для iOS – https://apps.apple.com/id1492240084;
- Для Андроид – https://play.google.com/alloincognito.cabinet.
Контактные данные
Для связи с менеджерами, операторами или сотрудниками технической поддержки организации Алло Инконито предлагается использовать следующие способы:
- Телефоны клиентской поддержки: 8-800-301-88-31. Данный номер работает по всей страны, звонки на него принимаются бесплатно с любых операторов или стационарных телефонов России.
- Номера для прямых продаж продуктов виртуальной АТС: 8-495-201-88-88 (Москва), либо 8-812-649-06-49 (СПб).
- Электронный адрес для направления обращений по общим вопросам: info@alloincognito.ru.
- Официальные группы в социальных сетях:
Местоположение головного офиса компании: город Москва, 5-й проезд Марьиной рощи, 15А. Также есть представительства в других городах России.
Елена Милова
Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Алло инкогнито»
Провайдер «Алло инкогнито» является дочерней компанией организации КантриКом, занимающейся обслуживанием населения, начиная с 2001 года. Первоочередная задача компании – предоставление телекоммуникационных услуг и виртуальной связи. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между сотрудниками организации и клиентами, была разработана функция личного кабинета на официальном сайте провайдера «Алло инкогнито». Благодаря аккаунту доступно управление функционалом на сайте дистанционно.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Как восстановить пароль от учётной записи
- 4 Функции персонального аккаунта
- 5 Использование мобильного приложения
- 6 Контактная информация
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать владельцем персонального аккаунта на официальном портале «Алло инкогнито», нужно для начала заключить договор на обслуживание. Сделать это можно при непосредственном посещении офиса компании или отправив онлайн-заявку через интернет.
В заявке следует указать такие данные:
- своё ФИО полностью;
- адрес, где требуется подключить телекоммуникационные услуги;
- телефонный номер для связи и адрес электронной почты.
Нужно ознакомиться с условиями пользовательского соглашения и поставить отметку в пустом окошке, согласившись с ними. Далее нажать на кнопку «Отправить».
Важно! После рассмотрения запроса с клиентом свяжется представитель организации. Звонок необходим для уточнения даты и времени прихода монтажников по указанному адресу для установки оборудования и внесения необходимых настроек.
После подписания пользовательского соглашения пользователю будет выдана копия документов, в которых будут указаны реквизиты логина и пароля, необходимые для авторизации в системе. Теперь можно входить в личный кабинет и приступать к использованию его возможностей.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в учётной записи, нужно следовать такой инструкции:
- Войти на официальный сайт «Алло инкогнито», расположенный по адресу alloincognito.ru.
- Затем нажать на клавишу с надписью «личный кабинет», расположенную в верхней части экрана справа.
- После этого на открывшейся странице заполнить пустые строки путем указания логина и пароля, затем кликнуть по кнопке «Войти».
- Сервис проверит корректность введённых идентификационных данных, после чего перенаправит пользователя в личный кабинет.
При возникновении сложностей с доступом к персональному аккаунту надо перепроверить, правильно ли были указаны логин с паролем и выбрана клавиатурная раскладка. Требуется исключить возможность случайного нажатия на клавишу Caps Lock.
Если же войти в личный кабинет всё-таки не получается, рекомендуется связаться со специалистом организации для устранения проблемы.
Как восстановить пароль от учётной записи
Чтобы восстановить доступ к личному профилю на сайте «Алло инкогнито», нужно выполнить такие действия:
- воспользоваться мобильным телефона для набора USSD-команды *117*44# и кнопка вызова;
- сервисом будет в автоматическом режиме продиктован новый секретный код для авторизации в системе.
Следует заметить, что действие комбинации, предоставленной сервисом, продолжается всего 60 минут, затем она утрачивает свою активность. Как следствие, любая попытка войти в личный кабинет будет безрезультатной. Это позволяет дополнительно обезопасить персональные данные клиента компании.
Кроме того, для восстановления доступа к персональному профилю можно непосредственно обратиться в близлежащее отделение провайдера. Недостатком такого способа является необходимость тратить время на посещение офиса компании. Описанные выше способы потребуют не больше 10-15 минут свободного времени.
Функции персонального аккаунта
В личном кабинете зарегистрированные пользователи «Алло инкогнито» могут ознакомиться с детальной информацией относительно своего номера. К примеру, можно просмотреть состояние баланса на текущий момент, ознакомиться со статистикой по всем расходам. Благодаря этому можно проанализировать расходы за услуги телекоммуникационной компании.
После авторизации в персональном профиле данной телекоммуникационной компании клиенту предоставляется возможность выполнения таких действий удаленным способом:
- просмотр характеристик по подключенному тарифному плану;
- ознакомление с условиями тарифов, предлагаемыми провайдером;
- смена действующего тарифа более выгодным;
- просмотр доступных опций.
Важно! Каждому абоненту доступно пополнение счета через личный кабинет с использованием банковской карты.
Использование учётной записи помогает экономить личное время. Персональный профиль обладает достаточно простым и приятным графическим интерфейсом, благодаря чему пользоваться его функционалом смогут даже новички.
Фирма заботится об обеспечении высокого уровня безопасности персональной информации о зарегистрированных пользователях в личном кабинете. Сотрудники компании не передают личные данные клиентов посторонним. Благодаря многоуровневой системе идентификации возможность подобрать логин и пароль полностью исключена.
Немаловажная роль отводится и адаптивность главного портала телекоммуникационной компании «Алло инкогнито». Это позволяет абонентам входить в учётную запись как через персональный компьютер, так и через мобильные устройства – смартфон или планшет. Благодаря такой возможности абоненты могут работать с функционалом кабинета вне зависимости от места пребывания.
Использование мобильного приложения
Телекоммуникационной организацией предусмотрены для пользователей широкие возможности, благодаря которым можно без проблем управлять виртуальной связью. Клиентам предоставляется возможность скачивания мобильного приложения, предоставляющего доступ к функционалу с помощью портативных гаджетов. К тому же, программа для мобильных устройств обладает некоторыми особенностями:
- не перегружает операционную систему гаджета;
- не требуется входить в интернет-браузер, поэтому загрузка происходит значительно быстрее;
- работа приложения проходит без перебоев, даже если свернуть несколько ресурсоёмких приложений.
Чтобы обезопасить персональные сведения, не следует давать устройство людям, которым вы не доверяете. Мошенники могут использовать персональную информацию против владельца учётной записи.
Контактная информация
При возникновении каких-либо проблем при использовании личного кабинета на сайте телекоммуникационной компании либо авторизации в нём рекомендуется связаться со службой технической поддержки. Для этого предусмотрено несколько телефонных номеров в зависимости от места проживания пользователей:
- жители столицы могут связаться с оператором горячей линии по номеру – 8-495-201-11-11;
- жители Санкт-Петербурга – 8-812-649-11-11;
- жители остальных российских регионов для связи с сотрудником компании могут воспользоваться номером – 8-800-301-88-31.
К тому же, для получения консультации по интересующему вопросу предоставляется возможность отправки обращения в письменной форме. Можно воспользоваться электронным почтовым адресом [email protected].
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)