Ингосстрах войти по номеру полиса

• Главная
• Народный top. Рейтинг страховых компаний
• ИНГОССТРАХ
• Отзыв
  #79157

Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Написать отзыв

Не могу войти в личный кабинет Ингосстрах или восстановить к нему доступ. «Укажите номер договора или полиса и логин, использованный при последнем входе.

Проблема решена!

Добрый день.
Полис ххх 0168771761
Восстановить доступ невозможно.
при вводе номера телефона и попытке входа пишет » Не удалось подтвердить ваш номер телефона +7 (928) ***-**** Изменить
Поэтому нам нужна ваша почта и ФИО «
при вводе почты и ФИО пишет «Не удалось авторизоваться по номеру телефона. Попробуйте войти по почте или восстановить пароль»
При попытке восстановить по номеру просит логин при последнем входе (я его не знаю по тому что пользовался услугами агента)
при попытке восстановить по почте пишет «Ошибка
E-mail не найден. Пожалуйста, проверьте введенные данные. Вы можете попытаться восстановить пароль по телефону или зарегистрироваться.»
Круг замкнулся )

Здравствуйте,

Учетная запись для доступа в «Личный кабинет» на сайте Компании аннулирована.
Вы можете осуществить регистрацию для доступа в «Личный кабинет» на нашем сайте www.ingos.ru.

С уважением,
Команда отдела контроля качества

15 комментариев

• Андроник (гость)

  Или подскажите как продлить действующий полис без входа в личный кабинет.

• АСН Администратор

  Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

• • Андроник (гость)

    Проблему решена, регистрация пройдена. Правда возникла новая проблема)) («Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.» ), пойду писать еще один отзыв )))

• АСН Администратор

  Новый отзыв автора

  Андроник (гость)
  06.04.2022 21:29
  НЕ возможно продлить действие полиса «Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.»
  Здравствуйте!
  Полис ХХХ 0168771761 при попытке продлить полис на сайте выскакивает окно

  «Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.
  Вы будете перенаправлены на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.»

  После чего перекидывается на сайт РСА, где в перечне да же нет Ингосстраха! Помогите продлить полис! Спасибо.

• • Андроник (гость)

    Есть гарантии что представитель страховой вновь заглянет уже написав ответ, может лучше новый отзыв создать?

  • • АСН Администратор

      Уважаемый автор, представитель компании получает уведомления на эл.почту и об отзывах, и обо всех комментариях. Поэтому Ваш второй отзыв, перенесенный на эту страницу, он обязательно увидит.

• Локшин Константин
  Представитель СК

  Здравствуйте,

  СПАО «Ингосстрах» не устанавливает каких-либо ограничений на заключение договоров ОСАГО. Сайт СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) технически готов к заключению договоров Е-ОСАГО в соответствии с Указанием № 4190-У и другими нормативно-правовыми актами по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, все системы на сайте СПАО «Ингосстрах» работоспособны, что подтверждается, в частности, фактом заключения договоров Е-ОСАГО с другими страхователями в достаточном объеме.
  Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом.
  При намерении заключить договор ОСАГО, Вам необходимо обратиться в один из офисов Компании с заявлением о заключении договора ОСАГО установленной формы с приложением необходимых документов, также Вы можете воспользоваться функционалом по оформлению договоров страхования Е-ОСАГО на сайте Компании

  С уважением,
  Команда отдела контроля качества

• Анатолий (гость)

  Здравствуйте, такая же ситуация
  Восстановить доступ невозможно, да и по новой зарегистрироваться тоже не дает,
  при вводе номера телефона и попытке входа пишет » Не удалось подтвердить ваш номер телефона +7 (903) ***-**** Изменить
  Поэтому нам нужна ваша почта и ФИО «
  при вводе почты и ФИО пишет «Не удалось авторизоваться по номеру телефона. Попробуйте войти по почте или восстановить пароль»
  При попытке восстановить по номеру просит логин при последнем входе (я его не знаю по тому что пользовался услугами агента)
  при попытке восстановить по почте пишет «Ошибка
  E-mail не найден. Пожалуйста, проверьте введенные данные. Вы можете попытаться восстановить пароль по телефону или зарегистрироваться.»
  Круг замкнулся
  Прошу связаться со мной по тел 89039469140

• Светлана (гость)

  Никак не могу войти в личный кабинет, несколько раз звонила и мне не смогли помочь ваши сотрудники

  

• Владимир (гость)

  Я думал один такой, тоже не могу войти в личный кабинет пишет пользователь не найден, регистрируюсь по новой, такой пользователь есть, пробую продлить осаго из письма что прислал Ингосстрах не получается, наверное, пришло время валить

• ЗАЛИНА (гость)

  ЗДРАВСТВУЙТЕ. НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.ТОЖЕ САМОЕ ЧТО У ВСЕХ. ПОЧЕМУ СОЗДАЕТ ТАКИЕ ТРУДНОСТИ КОМПАНИЯ. ПРИХОДИТСЯ ЕХАТЬ В ДРУГОЙ ГОРОД ЧТОБЫ ВОССТАНОВИТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. В ЛЮБУЮ ДРУГУЮ КОПАНИЮ МОЖНО БЕЗ ПРОБЛЕМ. ИМЕННО ОДНА КОМПАНИЯ ИНГОССТРАХ КОТОРАЯ СОЗДАЕТ ТАКИЕ СЛОЖНОСТИ.

  

• Наталья (гость)

  Также не могу войти в личный кабинет. Пробую восстановить пароль, пишут, что на почту направлено письмо, но ничего не приходит.

• Марина (гость)

  Та же проблема!.. И что делать с этим замкнутым кругом. Не возможно зайти в личный кабинет. Что случилось с Ингосстрах? Может представитель компании подскажет?

• Алексей (гость)

  Получилось войти через госуслуги

• АЛЕКСАНДРА (гость)

  НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.ПИШЕТ УЖЕ СУЩЕСТВУЕТ.НО НЕ ЗНАЮ НИ ЛОГИНА НИ ПАРОЛЯ

«Ингосстрах» – одна из лидирующих финансовых организаций, которая предлагает выгодные продукты своим клиентам. Особым спросом пользуется полис ОСАГО, который с недавнего времени можно купить дистанционно. Приобретение возможно только в личном кабинете страхователя.

Рассмотрим, как авторизоваться в личном кабинете страхователя, различные возможности входа и процедуру оформления ОСАГО в любое время дня и ночи.

«Ингосстрах» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Для приобретения любого страхового продукта, в том числе ОСАГО, каждому клиенту предстоит пройти регистрацию и получить доступ. Сделать это можно только на сайте финансовой компании.

Вход в Личный Кабинет – «Ингосстрах»

После успешной регистрации каждый клиент может войти в личный кабинет «Ингосстрах». Вход доступен несколькими способами.

• Вход в личный кабинет по номеру телефона.
• Вход через портал Госуслуг.
• Вход через мобильное приложение.

По номеру телефона

Самый простой способ – это произвести вход с помощью номера своего сотового. Для этого необходимо:

1. Посетить официальный сайт страховщика по ссылке: ingos.ru и кликнуть «Личный кабинет». Вкладка доступа в правом верхнем углу страницы.

2. После входа следует указать номер сотового телефона, пароль и кликнуть «Войти в личный кабинет». На этом процедура входа заканчивается.

Через «Госуслуги»

Для экономии личного времени можно посетить Личный Кабинет страхователя «Ингосстрах» через портал Госуслуги.

Для этого потребуется:

1. Посетить главную страницу финансовой компании и кликнуть «Личный кабинет».

2. В открывшемся окне выбрать «Войти при помощи Госуслуг».

3. После это система автоматически вас переведет на портал Госуслуг, где следует указать данные для авторизации. При наличии электронной подписи можно осуществить вход на сайт с помощью нее.

4. Далее для входа потребуется указать минимальные сведения и предоставить согласие на обработку личных данных. Страховщик запрашивает:

• дату рождения;
• данные паспорта;
• номер сотового;
• E-mail.

В мобильном приложении

В последнее время граждане активно приобретают полисы и получают все необходимые для себя сведения через мобильный телефон. Финансовая компания предлагает скачать бесплатное приложение и посетить личный кабинет клиента.

Если у телефона операционная система Android или iOS, то следует зайти в GooglePlay или AppStore, скачать и установить приложение «Ингосстрах IngoMobile». Процедура установки приложения займет по времени не более 2 минут.

После потребуется:

• открыть приложение;
• кликнуть «Вход» или «Регистрация»;
• указать адрес электронной почты, пароль;
• нажать «Вход».

При необходимости можно сохранить логин и вводить только пароль.

«Ингосстрах» – Как удалить Личный Кабинет Клиента?

Если по каким-либо причинам решили больше не пользоваться услугами «Ингосстрах», то можно удалить личный кабинет клиента. Сделать это можно двумя способами.

Способы удаления доступа:

По телефону	Для этого потребуется позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов и: представиться; озвучить персональные данные; заявить о своем желании удалить личный кабинет. После этого специалист службы поддержки удалит доступ.
В офисе	Для удаления следует обратиться в любой офис страховой компании с паспортом. Представителю компании потребуется написать заявление, в котором указать желание отключить личный кабинет.

При этом следует учитывать, что при необходимости всегда можете заново пройти регистрацию, получить доступ и приобретать страховки в режиме реального времени.

Восстановление пароля от Личного Кабинета «Ингосстрах»

Не стоит расстраиваться, если не помните секретный код для входа. Восстановить его можно путем нажатия «Я забыл пароль».

1. Для восстановления доступа запрашивается фамилия, которая была указана во время получения доступа и номер телефона.

2. После внесения сведений на указанный номер поступит сообщение с кодом, который следует указать в открывшемся окне.

Далее останется придумать новый пароль для входа и войти в личный кабинет страхователя. Стоит отметить, что процедура восстановления пароля совершенно бесплатная и доступная в любое время.

«Ингосстрах» — Изменение личных данных профиля

Что касается смены данных в личном кабинете страхователя, то внести изменения самостоятельно не получится. Для этого клиенту необходимо лично обратиться в ближайший офис «Ингосстрах».

Специалисту «Ингосстрах» нужно показать паспорт или иной документ, если изменения не связаны с личной информацией.

К примеру, если поменяли номер автомобиля, то при себе потребуется иметь ПТС или свидетельство о постановке на государственный учет. При смене водительских прав потребуется предоставить новое удостоверение.

Регистрация в Личном Кабинете — «Ингосстрах»

Для удобства предлагаем пошаговую инструкцию, с помощью который можно быстро зарегистрироваться и получить доступ для входа в личный кабинет клиента. Для этого следуйте простым шагам:

1. Пройти регистрацию можно только на главной странице финансовой компании, по ссылке: ingos.ru.

2. На главной странице следует кликнуть «Личный Кабинет» → «Регистрация» → «Получить Доступ».

3. Первое, что запрашивает страховщик во время регистрации – это адрес электронной почты. Именно на него в дальнейшем придет оформленный полис ОСАГО, после оплаты. Поэтому лучше указывать актуальный, которым пользуетесь постоянно. После внесения e-mail кликнуть «Продолжить».

4. Следующий раздел посвящен персональным данным. Потребуется выбрать статус клиента, а именно физическое или юридическое лицо.

Важно! Что касается юридических лиц, то получить доступ они могут только при наличии специальной электронной подписи (КСКПЭП).

Физический гражданин обязан будет указать:

• фамилию, имя и отчество;
• дату рождения;
• пол.

После личных сведений надо указать паспортные данные. Запрашивается:

• серия и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
• когда был выдан;
• город, в котором получен документ;
• номер сотового телефона.

Важно отметить, что на указанный номер всегда будут приходить сообщения с секретным кодом, для подтверждения операции. Для получения кода и перехода в следующий раздел следует поставить галочку в специальном поле и тем самым предоставить согласие на обработку персональных данных.

5. После останется получить секретный код на свой телефон и указать его в окне, которое откроется на экране вашего монитора.

Последнее, что предстоит сделать – это указать пароль, благодаря которому можно будет войти в личный кабинет страхователя.

Личный Кабинет «Ингосстрах» — Профиль, Полисы и Документы

Помимо стандартной процедуры покупки ОСАГО, личный кабинет дает многочисленные возможности своим клиентам. Для вашего удобства рассмотрим, что доступно на личной странице страхователя.

«Профиль»

Зайдя в личный кабинет клиента можно поменять координаты для связи в разделе «Профиль». Он находится в правом верхнем углу странице. Напротив раздела увидите ярлычок в виде человека и свою фамилию.

Для входа следует кликнуть на свои персональные сведения. Помимо смены координат каждый желающий может сменить аватарку, тот самый ярлычок для входа в профиль».

При желании можно связать личный кабинет с порталом «Госуслуги» или страницами в социальных сетях. Однако за это никакие скидки клиентам при оформлении не предоставляются.

«Рабочий стол»

Благодаря рабочему столу можно:

• скачать мобильное приложение для своего телефона, совершенно бесплатно;
• заявить о страховом случае по страховке дистанционно;
• получить информацию о ближайших офисах;
• уточнить телефон, если страховой случай произошел в путешествии по полису ВЗР;
• написать сообщение специалисту компании, с целью получения консультации.

«Мои полисы»

В разделе «Мои полисы» каждый клиент компании «Ингосстрах» может увидеть как активные полисы, так и те, по которым закончился срок действия или подходит оплата очередного взноса.

Если полис недавно оформлен, но не отображается, то можно отправить заявку на его добавление. Для этого потребуется:

• кликнуть в данном разделе «Добавить полис»;
• указать номер оформленного бланка;
• дождаться итогов проверки.

При желании в указанном разделе личного кабинета каждый клиент может дистанционно сформировать расчет по добровольным продуктам, таким как: КАСКО, страхование жизни или личного имущества.

«Мои данные»

Не секрет, что в течение года личные данные клиента могут измениться. Внести изменения можно в разделе личного кабинета «Мои данные».

Страховщик предлагает отредактировать, сведения по:

• транспортному средству, в отношении которого приобретается страховка;
• люди;
• имущества.

Что касается личных данных, а именно ФИО, паспорта и даты рождения, то исправить их самостоятельно не получится. Если вдруг произошла смена указанных данных, следует написать специалисту компании, который внесет исправления.

«Запросы и уведомления»

При оформлении ОСАГО учитывается такой коэффициент, как КБМ. Это для всех участников движения любимая скидка. Отправить запрос на проверку бонуса можно в разделе «Уведомления».

Для получения сведений следует указать полис ОСАГО, по которому происходит проверка. Как показывает практика, отчет появляется в течение нескольких минут.

«Проверка документов»

При покупке электронного ОСАГО система может запросить фотографии документов: паспорта и ПТС. Будьте готовы сделать фотографии и загрузить их в личном кабинете клиента, при заполнении электронного заявления.

Все предоставленные фотографии документов проходят проверку. Статус рассмотрения можно уточнить в разделе «Проверка документов».

Если на экране высвечивается «В работе», то это значит, заявка передана уполномоченному специалисту страховой компании.

После проверки присваивается следующий статус:

• Представлены некорректные документы. Это означает, что вы предоставили некачественную фотографию или забыли загрузить нужный документ.
• Одобрено без изменений. Самый лучший вариант, когда все указанные вами сведения совпадают с теми, что прописаны в документах.
• Одобрено с внесением исправлений. Это возможно, если специалист компании заметил неточности и сам исправил сведения.

«Страховой случай»

В указанном разделе личного кабинета можно как заявить о наступлении страхового случая, так и проверить статус ранее оформленного.

Для регистрации убытка следует выбрать тип страхования и внести все необходимые сведения.

Стоит отметить, что в настоящее время «Ингосстрах» дистанционно принимает заявление на выплату по договорам КАСКО, ОСАГО, Имущества и Ипотеки.

«Ингосстрах» – Как оформить полис е-ОСАГО и КАСКО онлайн?

Процедура онлайн-страхования настолько простая, что доступна даже не опытному пользователю всемирной паутины. Для вашего удобства рассмотрим пошаговую процедуру покупки.

Как оформить полис в режиме реального времени за 5 шагов:

1. «Расчет». Первым делом следует сформировать расчет страховой премии. Для этого на портале разработан калькулятор, который делает расчеты круглосуточно: ingos.ru. Разберем на примере оформление е-ОСАГО.

2. «Заявление». Получив расчет, останется кликнуть «Оформить» и перейти к процедуре заполнения электронного заявления. Следует крайне внимательно внести личные данные, характеристики машины и условия по договору.

3. «Проверка». После внесения всех сведений заявление отправится на проверку. По времени документы проверяются не дольше часа.

4. «Оплата». По итогам проверки страхового полиса останется внести оплату с банковской карты. Для перечисления денег следует указать номер карты, срок ее действия, имя держателя и секретный код который расположен на обороте.

5. «Получение е-ОСАГО». Через несколько минут после перечисления денег «Ингосстрах» направит е-ОСАГО на адрес электронной почты, который указали при регистрации личного кабинета. Полученный документ останется распечатать в черно-белом экземпляре и возить с собой.

На практике вся процедура приобретения электронного документа по защите автогражданской ответственности занимает по времени не более 30 минут.

«Ингосстрах» – Как продлить полис ОСАГО и КАСКО?

Первым делом необходимо учитывать, что продление договора – это не оформление е-ОСАГО на новый срок, а внесение изменений по периоду в действующий бланк.

Покупка договора на новый срок называется пролонгацией. Согласно закону каждый автолюбитель может купить ОСАГО на срок от 3 месяцев до года.

При оформлении полиса на три месяца в дальнейшем можно его продлить на девять.

Для продления договора на нужный срок потребуется:

• войти в личный кабинет клиента «Ингосстрах»;
• зайти в действующие полисы;
• выбрать договор, в который желаете внести изменения по сроку действия;
• указать дополнительный период страхования;
• запросить перерасчет страховой премии;
• оплатить за то количество месяцев, на который продлен договор;
• получить бланк е-ОСАГО с учетом внесенных изменений.

Дополнительно стоит указать, что согласно 40 ФЗ «Об ОСАГО» каждый автолюбитель может вносить изменения по периоду действия договора не более 3 раз в течение срока действия страховки. Что касается срока действия договора, то он всегда заключается на один год.

В завершение можно отметить, что «Ингосстрах» стабильная организация, в которой можно купить е-ОСАГО при наличии личного кабинета. В нем можно не только купить страховку, но заявить убыток, задать вопрос или проверить активные договоры.

Доступ ко всем услугам предоставляется совершенно бесплатно. При желании каждый клиент может скачать мобильное приложение и пользоваться продуктами страховой компании через свой телефон.