Ингосстрах медицинское страхование дмс телефон

  • Клиентам
  • Бизнесу
  • Партнерам
  • VIP
  • Программа лояльности
  • Сотрудникам партнеров
  • Офисы
  • О компании

ДМС – добровольное медицинское страхование

1. Выберите интересующий вид страхования

2. Получите дополнительную информацию

3. Оформите полис удобным для вас способом

Позаботьтесь о своем здоровье и здоровье близких. Оформите полис
ДМС в Ингосстрахе. Мы предлагаем:

  • большой выбор клиник (более 8000 по всей России). В том числе
    собственная сеть «Будь здоров»
  • возможность настроить программу страхования под себя
  • управление полисом на смартфоне в приложении IngoMobile

Выбирайте нужные опции и записывайтесь онлайн в клиники с самыми современными методами диагностики.

Онлайн-полис ДМС

Оформите ДМС онлайн. Это просто. Рассчитайте, оплатите и получите полис на e-mail.

Это выгодно и удобно:

  • цена – от 17 900 рублей в год
  • покрытие по договору – до 6 млн рублей
  • оформление за 3 минуты
  • электронный полис всегда под рукой

Вы можете добавить опции: поликлиника, экстренная стационарная помощь, стоматология, аптека, а также помощь на дому (для оформления полиса в Москве и МО).

Список клиник доступен при расчете.

Жителям Москвы теперь доступны на выбор клиники: ABC-Медицина, Он-Клиник и Он-Клиник Бейби, Будь Здоров, Поликлиника.ру, АО Медицина. Обслуживание производится в одной выбранной сети клиник.

Индивидуальные программы

Настройте ДМС под себя. В индивидуальной программе вы можете сами выбрать сеть клиник: от недорогой до VIP.

Выберите подходящий пакет услуг и закажите консультацию.
Мы свяжемся с вами, ответим на вопросы и поможем оформить полис.

Предложение доступно для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц со штатом до 10 человек.

Поликлиника

Услуги поликлиники/амбулатории:

  • консультации врачей
  • анализы и исследования (УЗИ, рентген
    и др.)
  • вызов врача на дом
  • физиотерапия, массаж, иглоукалывание, ЛФК и др.

Дополнительно для детей: ранняя диагностика заболеваний и плановые прививки.

Стоматология

  • консультации
  • лечение зубов и десен
  • физиотерапия
  • хирургия
  • лечение заболеваний челюстно-лицевой области и др.

Экстренная госпитализация

Неотложная помощь, в том числе:

  • вызов скорой помощи
  • лечение в стационаре
  • реанимация

    • Питание и лекарства на время нахождения в стационаре входят
    в покрытие.

Аптека

Покупка лекарств, предусмотренных программой страхования,
со скидкой 80% в аптеках «Ригла».

Личный врач

Помощь персонального врача – терапевта или педиатра:

  • консультации и осмотр
  • организация обследований и анализов
  • помощь на дому
  • контроль за ходом лечения в стационаре

Дополнительно для детей: ранняя диагностика заболеваний.

Специальные продукты

Телемедицина

    Онлайн-консультации врачей разной специализации:

  • вопросы по состоянию здоровья
  • расшифровка анализов и исследований
  • советы по лечению и профилактике

    • Дополнительно – помощь психолога.

    Консультации проводят опытные специалисты.

    Звонить можно круглосуточно из любой точки мира.

Антиклещ

    Медицинская помощь при укусе клеща:

  • удаление клеща и проверка его на наличие инфекций
  • обработка места укуса
  • консультации врачей
  • введение иммуноглобулина и экстренная госпитализация
    (при необходимости)
  • лечение и реабилитация в стационаре (при необходимости)

Ведение беременности и родовспоможение

  • Бережное ведение беременности и квалифицированная медицинская помощь для появлении на свет вашего малыша,
  • ведение беременности возможно в клиниках «Будь Здроров», «К+31», и «МК Семейный доктор» на выбор,
  • стоимость программы будет зависеть от выбранной клиники, программы и срока беременности,
  • получать услуги можно с момента диагностированной маточной беременности при условии физиологического протекания беременности, отсутствия общей патологии, требующей наблюдения в специализированной медицинской организации (для клиники «К+31 исключением также является беременность, наступившая в результате ЭКО»),
  • стоимость программ ведения беременность от 71 000 рублей,
  • ведение беременности, протекающей с патологией, возможно в рамках индивидуального предложения.

Роды

  • выбор медучреждения из списка партнеров Ингосстраха
  • размещение в комфортной двухместной палате
  • роды под контролем опытных специалистов
  • наблюдение за состоянием здоровья матери и ребенка

На все волнующие вопросы с радостью ответят наши менеджеры.

Check-up «Проверь себя»

    Комплексное медицинское обследование. Позволяет выявить заболевание на ранней стадии.

    Диагностика по одному из направлений:

  • общее здоровье организма
  • офтальмология
  • гастроэнтерология
  • кардиология
  • эндокринология
  • мужское здоровье
  • женское здоровье

    • Для городов: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Сочи, Краснодар, Каменск-Уральский.

Подписка Инго Здоровье

  • Экономия 20% на приемах у врачей и услугах лабораторий
  • Подписку можно оформить помесячно
  • Оплата медицинских услуг в любое удобное время
  • Безлимитные консультации врачей онлайн 24/7

Страхование детей

Медицинские услуги для детей и подростков:

  • патронаж новорожденных в течение первого месяца жизни (на дому)
  • обследование детей в возрасте от 30 дней до 1 года (в клинике)
  • плановые прививки для детей и подростков до 17 лет (включительно)

Как работает полис ДМС

01

Если вам потребовалась медицинская услуга, откройте вашу программу страхования
и убедитесь, что услуга включена в полис.

02

Запишитесь к врачу. Для этого позвоните в регистратуру клиники либо воспользуйтесь приложением IngoMobile: онлайн запись будет доступна при наличии у клиники такой возможности.

03

Некоторые услуги нужно предварительно согласовывать с Ингосстрахом. Подробности о порядке получения услуг можно посмотреть в вашей программе страхования и памятке застрахованного. Все документы доступны в приложении IngoMobile и в личном кабинете на сайте www.ingos.ru.

04

Для вызова скорой помощи или экстренной госпитализации обратитесь
в круглосуточный медицинский контакт-центр Ингосстраха по телефону:
8 800 200 3911.

Разница между ДМС и ОМС

ОМС

ОМС – обязательное медицинское страхование. Полис ОМС позволяет получать бесплатную медицинскую помощь на всей территории России. Его выдают гражданам РФ (кроме военных), некоторым иностранным гражданам и лицам без гражданства.

ДМС

ДМС – добровольное медицинское страхование. По ДМС можно получить больше услуг, чем по ОМС. И условия обслуживания будут комфортнее. Вы покупаете полис, указываете в нем нужные медицинские услуги и посещаете клинику.

Договор со страховой может заключить ваш работодатель. Он сам определит, какие услуги будут включены в покрытие, и сам оплатит полис. Это называется корпоративным ДМС.

Если вы оплатили свой полис или полис супруга (супруги), своих родителей, своих детей до 18 лет, вы можете оформить налоговый вычет. Подробнее – в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Cтрахование от несчастного случая и страхование трудовых мигрантов

Отдельно можно купить страховку от несчастного случая (НС). При его наступлении вы получите денежную выплату.

Для оформления разрешения на работу в России потребуется особый вид ДМС – страховка для трудовых мигрантов. По ней можно получить неотложную помощь
при травмах и острых заболеваниях.

Часто задаваемые вопросы

  1. Какие документы нужны для оформления ДМС?

    Только паспорт. В отдельных случаях представитель компании попросит вас заполнить небольшую медицинскую анкету. Например, при оформлении индивидуальных программ.

  2. Я планирую приехать в Россию на работу. Какой полис подойдёт для меня?

    В соответствии с Федеральным законом «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 N 114-ФЗ каждый иностранный гражданин должен оформить полис медицинского страхования, действительный на территории Российской Федерации. Подробнее о полисе тут: https://www.ingos.ru/health_life/migrant/.
    Если вы хотите получать качественную медицинскую помощь в частных и государственных клиниках, вы можете оформить полис ДМС. С ним вы сможете настроить программу под себя, получать медицинскую помощь без очередей и записываться к любому специалисту.

  3. Можно ли застраховать всю семью?

    Да. Страховка оформляется на детей и взрослых до 69 лет. Для каждого человека можно выбрать оптимальное покрытие, рассчитать стоимость
    и включить всех в один договор (до 5 человек).

  4. От чего будет зависеть стоимость выбранной программы?

    На стоимость медицинского полиса влияют:

    • пол, возраст и состояние здоровья
    • сфера деятельности застрахованного (отсутствие/наличие в работе риска, вероятность профессиональных заболеваний)
    • перечень услуг, входящих в продукт
    • выбранная сеть клиник (при оформлении индивидуальной программы)

  5. Могу ли я оформить налоговый вычет за ДМС?

    Да. Если вы оплатили свой договор ДМС, а также договоры ДМС супруга (супруги), своих родителей, своих детей в возрасте до 18 лет, вы можете оформить вычет.
    Допустим, вы купили два полиса: для себя и для ребенка. Всего потратили 30 000 рублей. Вернуть вы сможете 13% от этой суммы – 3 900 рублей.
    Но учтите, что годовой лимит затрат для физического лица – 120 000 рублей. То есть если вы потратите на полисы 135 000 рублей, вам вернут только 15 600 рублей – это 13% от 120 000 рублей.

  6. Какие налоговые льготы предусмотрены для работодателя при оформлении корпоративного ДМС?

    Договоры добровольного медицинского страхования относятся к договорам добровольного личного страхования. Поэтому на них распространяются налоговые льготы:

    • взносы по ДМС включаются в расходы предприятия на оплату труда, если размер этих взносов не превышают 6% от суммы расходов на оплату труда. Таким образом, уменьшается налогооблагаемая база
    • платежи предприятий по договорам ДМС сотрудников не облагаются взносами в ПФР, ФСС, ФОМС, ТФОМС

  7. Как оформить договор страхования для сотрудников моей компании (корпоративный ДМС)?

  8. Что такое франшиза в ДМС?

    Франшиза – это доля участия застрахованного в оплате услуг, оказанных по договору страхования. То есть когда вы обращаетесь к врачу, часть денег клинике платит страховая компания, часть – вы.
    Если включить франшизу в договор, это снизит стоимость полиса. Франшизу можно установить для программ поликлинического и стоматологического обслуживания.

Источник

Добровольное медицинское страхование для корпоративных клиентов – возможность защитить здоровье коллег. Заботиться о коллективе теперь максимально просто!
Наши преимущества:

  • личный кабинет HR
  • персональный менеджер
  • врач-куратор
  • индивидуальный подбор программ и клиник
  • возможность страхования родственников сотрудников
  • скидки по другим видам страхования

Круглосуточный медицинский контакт-центр «Всегда на связи, чтобы вы были здоровы»

  • 150 врачей 45 специализаций в штате страховой компании
  • 5 собственных площадок колл-центра в разных часовых поясах для круглосуточной доступности
  • голосовое меню при звонке для удобной навигации
  • медицинский контакт-центр Ингосстраха отмечен наградой международной премии CX World Awards 2022 за проект «Всегда на связи, чтобы вы были здоровы»

Цифровые сервисы для застрахованных и HR

Цифровые сервисы для застрахованного

Мобильное приложение IngoMobile – полис ДМС в вашем кармане:

  • online запись к специалистам при возможности клиники
  • поиск ближайших клиник по программе на основании геолокации
  • согласование дополнительных услуг
  • вызов врача на дом
  • вызов скорой помощи
  • обращение в контакт-центр в мессенджерах
  • виртуальная клиника
  • скидки на лекарства в аптеке-партнере

Почти каждый десятый пользователь приложения IngoMobile ищет список доступных клиник по ДМС.

Личный кабинет на сайте www.ingos.ru

  • все документы по полису программы, памятка, полис в pdf формате, перечень клиник
  • удобная подача заявок на согласование и организацию услуг
  • работа с франшизой при наличии в договоре — просмотр и оплата счетов

Личный кабинет HR для самостоятельного управления договором страхования

  • Интуитивный интерфейс для удобства HR-служб и бухгалтерии
  • Выгрузка актуальной информации, списков застрахованных, клиник, актуальных данных по договорам и счетам
  • Формирование отчетов по договору
  • Управление списками застрахованных online
  • Отслеживание статуса направленного запроса
  • Доступ 24/7 из любой точки мира

Более 20 000 запросов клиентов было направлено через личный кабинет HR в 2021

Программы ДМС

Вы можете включить в свой пакет ДМС набор любых программ, помимо поликлиники

Поликлиническое обслуживание

Поликлиника

  • консультации врачей-специалистов, включая врачей с учеными степенями и научными званиями
  • широкий перечень лабораторных исследований: гормональные, иммунологические, цитологические, ПЦР-диагностика и др.
  • инструментальные исследования: функциональные, ультразвуковые, рентгенологические, включая компьютерную томографию, магнитно-резонансная томография, эндоскопические исследования, исследования с применением радионуклидов (в том числе сцинтиграфия, ПЭТ)
  • оплата контрастного вещества при проведении КТ и МРТ
  • массаж, иглорефлексотерапия, мануальная терапия, лечебная физкультура (до 10 сеансов каждого вида воздействия по каждому случаю)
  • водолечение, грязелечение, жемчужные ванны (не более 10 сеансов каждого вида воздействия в год)
  • физиотерапия
  • выдача справок в бассейн, в детские дошкольные учреждения и школу (для детей)

Амбулаторно-поликлинические дагностические и лечебные услуги:

  • консультации специалистов (терапевта, гинеколога, аллерголога, гастроэнтеролога, дерматовенеролога, кардиолога, отоларинголога, офтальмолога, ревматолога, травматолога, хирурга,
    эндокринолога, уролога и др.);
  • лабораторные исследования: общеклинические, биохимические, гормональные, бактериологические, иммунологические, серологические, цитологические, микологические, исследование
    на дисбактериоз, ПЦР-диагностика, маркеры онкологических заболеваний и др.);
  • инструментальные исследования: велоэргометрия, электрокардиография, ЭХО-КГ, холтеровское (суточное) мониторирование, суточное мониторирование артериального давления, доплеровское
    исследование сосудов конечностей и головного мозга, электроэнцефалография, ЭХО-энцефалография, исследование функции внешнего дыхания, ультразвуковая диагностика, рентгенологическое
    исследование, маммография, эзофагогастродуоденоскопия, колоноскопия, ректороманоскопия, радиоизотопное исследование, компьютерная томография, магнитно-резонансная томография
    и др.;
  • физиолечение: все виды электро- и светолечения, включая лазеро- и магнитотерапию (СВЧ, УВЧ, импульсные токи, магнитофорез, электрофорез, индуктотермия, дарсонвализация, диодинамические
    токи и пр.), теплолечение, ингаляции и др.;
  • классический массаж, корпоральная иглорефлексотерапия, мануальная терапия, ЛФК (не более одного курса по каждому виду лечебного воздействия и по каждому случаю);
  • медицинская помощь врача-терапевта на дому, если это входит в объем амбулаторно-поликлинических услуг выбранного медицинского учреждения. Помощь на дому оказывается в пределах
    районов и границ города, установленных службой медицинского учреждения, по любому адресу нахождения Застрахованного;
  • экспертиза временной нетрудоспособности;
  • услуги стационара одного дня (при наличии программы ДМС «Плановая и экстренная стационарная помощь», и с предварительного разрешения Страховщика).

Амбулаторно-поликлинические диагностические и лечебные услуги, в том числе:

  • консультации врачей-специалистов (педиатра, аллерголога, гастроэнтеролога, дерматовенеролога, кардиолога, отоларинголога, офтальмолога, ревматолога, травматолога, хирурга,
    эндокринолога, уролога, гинеколога, и др.);
  • лабораторные исследования: общеклинические, биохимические, гормональные, бактериологические, иммунологические, серологические, цитологические, микологические, исследование
    на дисбактериоз, ПЦР-диагностика, маркеры онкологических заболеваний и др.;
  • инструментальные исследования: велоэргометрия, электрокардиография, ЭХО-КГ, холтеровское (суточное) мониторирование, суточное мониторирование артериального давления, доплеровское
    исследование сосудов конечностей и головного мозга, электроэнцефалография, ЭХО-энцефалография, исследование функции внешнего дыхания, ультразвуковая диагностика, рентгенологическое
    исследование, маммография, эзофагогастродуоденоскопия, колоноскопия, ректороманоскопия, радиоизотопное исследование, компьютерная томография, магнитно-резонансная томография
    и др.;
  • физиолечение: все виды электро- и светолечения, включая лазеро- и магнитотерапию (СВЧ, УВЧ, импульсные токи, магнитофорез, электрофорез, индуктотермия, дарсонвализация, диодинамические
    токи и пр.), теплолечение, ингаляции и др.;
  • классический массаж, корпоральная иглорефлексотерапия, мануальная терапия, ЛФК (не более одного курса по каждому виду лечебного воздействия и по каждому случаю);
  • медицинские мероприятия, проводимые с целью ранней диагностики заболеваний, в соответствии с нормативными документами Минздрава РФ: новорожденному ребенку (первые 30 дней
    жизни) на дому, детям до 1 года — в поликлинике;
  • вакцинация в соответствии с национальным календарем прививок в поликлинике;
  • медицинская помощь врача-педиатра на дому , если это входит в объем амбулаторно-поликлинических услуг медицинского учреждения. Помощь на дому оказывается в пределах районов
    и границ города, установленных службой медицинского учреждения, по любому адресу нахождения Застрахованного;
  • экспертиза временной нетрудоспособности;
  • услуги дневного стационара (при наличии программы ДМС «Плановая и экстренная стационарная помощь» и с предварительного разрешения Страховщика))

Стоматология

  • широкая программа: включает даже лечение заболеваний ретенированных и дистопированных зубов
  • лечение доброкачественных новообразований челюстно-лицевой области
  • консультация ортодонта один раз в год
  • консультация стоматолога-ортопеда один раз в год
  • восстановление разрушенной коронки зуба с использованием штифтов, если необходимость в нем возникла в результате травмы челюстно-лицевой области, произошедшей в течение срока действия договора страхования
  • зубопротезные услуги с применением металлических и металлокерамических коронок в случаях, когда необходимость в зубопротезных услугах возникла в результате травмы челюстно-лицевой области, произошедшей в течение срока действия договора страхования
  • удаление зубных отложений, в том числе методом Air Flow один раз в год

Экстренный и/или плановый стационар и скорая медицинская помощь

  • услуги скорой медицинской помощи
  • услуги стационара при плановой и экстренной госпитализации
  • прерывание беременности по медицинским показаниям
  • сердечно-сосудистые, нейрохирургические операции в рамках программ плановой и экстренной стационарной помощи
  • оплата имплантации в организм металлоконструкций и медицинских изделий при экстренном лечении и в случаях угрозы жизни, произошедшей в период страхования, или в случае травмы
  • нахождение детей до четырех лет в стационаре вместе с одним из родителей в случае страхования ребенка сотрудника

По настоящей программе СПАО «Ингосстрах» организует и оплачивает услуги службы скорой медицинской помощи:

  • выезд врачебной бригады в пределах районов и границ города, установленных службой скорой медицинской помощи, включая комплекс экстренных лечебных манипуляций, необходимую
    экспресс-диагностику и медицинскую транспортировку в медицинское учреждение.

Исключения из страхового покрытия

Исключения – неотъемлемая часть программы страхования

  • услуги без медицинских показаний, не предусмотренные программой
  • перечень заболеваний, по поводу которых не оплачиваются услуги
  • динамическое наблюдение по заболеваниям без обострения и диспансерное наблюдение по хроническим заболеваниям
  • народная медицина; гомеопатия; лечение с использованием аппаратов квантовой терапии, с использованием аппаратов структурно-резонансной терапии; ударно-волновая терапия; аппаратное вытяжение позвоночника; гирудотерапия; все виды пневмомассажа (за исключением пневмомассажа барабанных перепонок); кинезиотейпирование; остеопатия
  • экспериментальное или исследовательское лечение

Полный текст исключений находится в приложениях к программам страхования или к договору страхования

Дополнительные сервисы

Застрахованным по корпоративным договорам ДМС доступны дополнительные преимущества:

  • второе мнение: консультация зарубежного специалиста при неэффективной терапии либо длительном рецидивирующем течении болезни
  • обследование после COVID-19:
    первичный и повторный прием терапевта/ педиатра, коагулограмма, ПЦР на SARS-CoV-2,
    КТ легких по показаниям
  • подготовка статей на актуальные темы из области медицины
  • психологическая поддержка по любым вопросам, касающимся эмоционального состояния и переживаний
  • телемедицинские консультации: дистанционно для взрослых и застрахованных детей
    в дополнение к очным визитам в клинику

Собственная сеть медицинских центров «Будь Здоров»

Cеть медицинских центров для детей и взрослых

Медицинские услуги – от диагностики до лечения.

  • 9 клиник: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Уфа, Казань, Краснодар, Каменск-Уральский
  • Круглосуточная запись на прием по телефону/ online в личном кабинете клиники
  • Электронная история болезни
  • Собственная лаборатория: 5 пунктов забора анализов
  • Собственная служба скорой помощи с детской реанимацией
  • Самое современное диагностическое оборудование, собственные аппараты магнитно-резонансной томографии
  • Стоматология для самых маленьких (от 0 лет)

Часто задаваемые вопросы

  1. Какие документы понадобятся для заключения договора?

    Для заключения договора понадобится всего 2 документа:

    • карточка юридического лица
    • список лиц, принимаемых на страхование
  2. Как происходит процесс заключения договора?

    Договор можно подписать как на бумаге, так и через сервис электронного документооборота.
    Если ваша компания не подключена к сервису электронного документооборота, настроить возможно не более, чем за 5 рабочих дней.

  3. Существуют ли скидки по другим видам страхования?

    В Ингосстрахе функционирует портал с льготными предложениями по другим выдам страхования для корпоративных клиентов по ДМС. Полис со скидкой можно оформить через заявку на портале, самостоятельно на сайте, в мобильном приложении.

  4. Можно ли снизить стоимость контракта с помощью инструмента франшизы?

    Да, включение франшизы в договор страхования позволяет сохранить объем программ страхования и свободу выбора клиник без изменения стоимости. Франшиза может быть установлена по программам поликлинического и стоматологического обслуживания с оплатой в личном кабинете Ингосстраха.

  5. Какие возможности для расширения покрытия существуют?

    Актуальными сейчас являются страховые продукты при выявлении онкологического заболевания.

    Онконавигатор – продукт, предусматривающий сопровождение клиента при выявлении злокачественных новообразований, диагностированных впервые в период действия договора страхования.
    Онконавигатор это:

    • верификация диагноза
    • навигация по ОМС
    • психологическая поддержка

    Онкомед – продукт, предусматривающий организацию лечения в случае выявления злокачественного новообразования.
    Продукт предусматривает:

    • лечение в лучших онкологических центрах России
    • бережную и профессиональную организация лечения
    • на всех этапах, оплату поездки и проживания Застрахованного
  6. Можно ли обеспечить страховой защитой релоцированных сотрудников?

    Да, для этого подойдут программы международного медицинского страхования. Оставьте заявку, и менеджер обсудит с Вами детали предложения.

  7. Пример страхового случая: экономия рабочего времени.

    У дизайнера компании часто болела спина. Он отпрашивался с работы, чтобы отсидеть очередь и попасть на сеанс массажа в поликлинику по месту жительства.
    При заключении договора ДМС в покрытие включили коммерческую клинику рядом с офисом с возможностью онлайн записи. Таким образом, удалось сэкономить время сотрудника и вернуть его на работу.

  8. Пример страхового случая: Больше концентрации на работе.

    В связи с высокой загрузкой и многозадачностью сотрудники стали часто «выгорать» на работе, участились конфликтные ситуации. После заключения договора ДМС сотрудники получили возможность конфиденциально обращаться к квалифицированным медицинским психологам без ограничений по количеству консультаций. Это позволило значительно улучшить психологический климат в коллективе, проработав не только рабочие, но и личные вопросы сотрудников.

Источник

СПАО «Ингосстрах» — одна из ТОП-10 страховых компаний России. Относится к системообразующим страховым компаниям страны, предоставляет широкий перечень страховых услуг частным лицам и корпоративным клиентам.

Телефон горячей линии Ингосстрах

Бесплатная горячая линия 8800

Горячая линия Ингосстрах для путешественников

Горячая линия по вопросам страхования жизни

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов Ингосстраха

Телефон горячей линии Ингосстрах

Для повышения качества обслуживания в компании создана горячая линия. Единый многоканальный телефон, по которому ответят на любые вопросы:

+7 (495) 956-55-55

Телефон не бесплатный и оплачивается в зависимости от тарифа вашего оператора.

Бесплатная горячая линия 8800

Бесплатная горячая линия предусмотрена только для направления добровольного медицинского страхования. Звонок по всем другим вопросам придется оплачивать из собственного кошелька.

Также выделены тематические линии по отдельным направлениям страховой деятельности:

Горячая линия по ОСАГО

Отдельно выделенной линии по ОСАГО не предусмотрено. По вопросам данного вида страховки следует обращаться по единому телефону горячей линии, указанному на сайте +7 (495) 956-55-55.

Горячая линия Ингосстрах для путешественников

+7 (495) 232-64-69

Горячая линия по вопросам страхования жизни

+7 (495) 921-32-23

Контакт-центр ДМС

8 (800) 200-39-11

Что можно выяснить по телефону?

Консультанты контакт-центра компании Ингосстрах ответят на любые вопросы, касающиеся ее деятельности:

  • проконсультируют по любому вопросу предоставления услуг страхования
  • объяснят особенности и возможности заключения договора страхования
  • предоставят информацию о тарифах, условиях, нюансах страхования
  • подскажут, как действовать при наступлении страхового случая
  • примут жалобы и направят их на рассмотрение
  • зафиксируют предложения по улучшению качества обслуживания клиентов

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не поможет в случаях, которые требуют личного участия лица, претендующего на получение услуги. По телефону нельзя заключить договор, заявить о страховом случае. Для этого придется посетить офис лично.

Другие способы связи

Телефонный звонок – не единственный способ связи со страховой компанией. Для удобства пользователей предусмотрен ряд альтернативных способов коммуникации.

Онлайн-чат

В правом нижнем углу экрана имеется пиктограмма, обозначающая «онлайн-чат». При нажатии открывается форма чата, где вы можете в режиме онлайн задавать вопросы и оперативно получать ответы.

Стоит учитывать, что консультант присутствует в сети только в рабочее время с 9-00 до 18-00. После окончания рабочего дня система предложит вам оставить заявку на обратный звонок или перезвонить по основному телефону горячей линии.

При наведении курсора на пиктограмму «онлайн чат», всплывают еще две пиктограммы. При наведении на пиктограмму с изображением телефонной трубки, всплывает подсказка «Позвонить нам по телефону», а при нажатии на нее вызывается  Skype связь. Имя пользователя – ingos-cc.

Этим способом удобно пользоваться, если имеете доступ в сеть. Особенно это актуально при звонках из-за границы. Звонок по Skype обойдется вам значительно дешевле.

Обращение на сайте

На сайте можно заказать обратный звонок. Система предложит вам ввести имя, город, в котором вы находитесь/проживаете, тему вопроса, комментарий длинной не более 160 символов, и номер телефона, по которому вы будете ждать звонка.

”Электронный секретарь”

Если предпочитаете ко всему подходить основательно, общаться в письменном виде со ссылкой на документы, можете заполнить на сайте форму обратной связи. Для этого необходимо пройти по ссылке https://www.ingos.ru/feedback/.

Здесь вы должны выбрать повод для обращения (жалоба, предложение, благодарность, что-то еще), указать данные о себе, номер договора, изложить суть вопроса. Предусмотрена возможность прикрепить до 5 файлов общим объемом 10 Мб.

Электронная почта

Также можно написать напрямую по электронному адресу [email protected].

Компетентность операторов Ингосстраха

О компетентности операторов судить сложно. Страхование предполагает индивидуальный подход. Сколько страховых случаев, столько мнений. Если ориентироваться по отзывам клиентов на форумах, количество положительных и отрицательных оценок работы операторов горячей линии приблизительно равно.

Источник

Нередко бывают ситуации, когда нужно срочно получить информацию об ОСАГО или уточнить условия страхования недвижимости. Для того чтобы чувствовать себя спокойно и уверенно, компания «Ингосстрах» разработала целую сеть информационной поддержки клиентов.

Однако, обращаясь на горячую линию, необходимо понимать, какие вопросы можно решить с помощью данного инструмента, и как правильно общаться с оператором.

Содержание

  • 1 Бесплатный телефон горячей линии «Ингосстрах»
    • 1.1 «Ингосстрах» – номера телефонов и адреса офисов страховой компании
    • 1.2 Онлайн чат с сотрудниками компании «Ингосстрах»
    • 1.3 «Ингосстрах» – Заказать обратный звонок от сотрудников
    • 1.4 Вопросы и ответы на официальном сайте «Ингосстрах»
    • 1.5 «Ингосстрах» – форма обратной связи, вопрос специалисту
    • 1.6 Мобильное приложение – «Ингосстрах IngoMobile»
    • 1.7 «Ингосстрах» – Ответы через социальные сети (Вконтакте, FaceBook и Одноклассники)
  • 2 Какие вопросы помогут решить специалисты горячей линии?
    • 2.1 По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Бесплатный телефон горячей линии «Ингосстрах»

В «Ингосстрах» действует несколько бесплатных номеров телефона контактного центра, по которым можно решить большинство вопросов. Для звонка в компанию «Ингосстрах» есть несколько номеров горячей линии:

8-800-100-77-55 – для жителей всех других регионов (он является бесплатным);

  • 8-800-100-77-55 – для жителей всех других регионов (он является бесплатным);

8 (495) 956-55-55 – для жителей Москвы (звонок по данному номеру для жителей других регионов будет платным, по тарифу для междугородних звонков)

  • 8 (495) 956-55-55 – для жителей Москвы (звонок по данному номеру для жителей других регионов будет платным, по тарифу для междугородних звонков);

Для группы «Ингосстрах-М» имеется отдельный номер горячей линии:

  • +7-495-232-34-91 – по нему можно спросить о полисе ОМС, звонок платный, стоимость рассчитывается исходя и тарифного плана.

Остальные номера «Ингосстрах», касающиеся платного страхования:

  • 8 (495) 641-41-11 – номер телефона для VIP клиентов;
  • 8-800-200-39-11 – контактный центр ДМС и программы Антиклещ (звонок бесплатный);

8-800-200-39-11 – контактный центр ДМС (звонок бесплатный);

  • 8-495-921-32-23 и 8-800-100-50-41 – по этим телефонам можно уточнить вопросы, касающиеся страхования жизни;

8-495-921-32-23 и 8-800-100-50-41 – здесь можно уточнить вопросы, касающиеся страхования жизни;

  • 8-495-232-64-69 – телефон горячей линии для путешествующих за рубеж.

8-495-232-64-69 – горячая линия для путешествующих за рубеж;

«Ингосстрах» – номера телефонов и адреса офисов страховой компании

При необходимости уже существующий или потенциальный клиент может найти адрес и телефон ближайшего к его местонахождению офиса. Для этого необходимо перейти в раздел «Офисы» (https://www.ingos.ru/office) и выбрать свой город в верхней строке меню.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/ingosstrakh/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/ingosstrakh/saint_petersburg]

Дополнительные номера телефонов офисов «Ингосстрах»

Если город достаточно крупный, сайт автоматически предложит ближайший по месторасположению офис (для этого потребуется разрешить программе использовать данные о том, где находится клиент в настоящий момент времени).

Имеется возможность также увидеть номера телефонов, адреса, графики работы и перечень оказываемых услуг всех офисов «Ингосстрах» в своем городе. Можно выбрать тот офис, который ближе к работе или подобрать удобное место оказания услуг для родственников.

ингосстрах адреса офисов

Из крупных городов стоит отметить:

There is no table associated with this shortcode.

Онлайн чат с сотрудниками компании «Ингосстрах»

Для общения с компетентным сотрудником можно использовать онлайн чат. В правом нижнем углу сайта имеется иконка с меняющимся изображением: на нем то возникает телефонная трубка, то значок в виде сообщения.

Для того чтобы получить онлайн-консультацию, необходимо зайти на сайт официальный «Ингосстрах» (https://www.ingos.ru) и найти в правом нижнем углу экрана белый значок на синем фоне:

  • трубки (для прямого звонка в компанию);
  • диалогового окошка (для начала чата с консультантом);
  • трубки в диалоговом окошке (для отправки вопросов и пожеланий).

При наведении на нее курсора мыши, открывается меню, которое предлагает на выбор: заказать обратный звонок от компании, либо открыть онлайн чат.

заказать обратный звонок от компании, либо открыть онлайн чат ингосстрах

При выборе второго варианта, откроется список наиболее популярных вопросов, чтобы сразу направить посетителя сайта к компетентному специалисту:

  • Оформление полиса;
  • Продление действия полиса;
  • Наступление страхового случая и порядок урегулирования убытков;
  • Другие вопросы, которые не указаны выше.

Онлайн чат с сотрудниками компании «Ингосстрах»

После того, как будет выбран нужный вариант вопроса, с посетителем сайта начнет общаться первый свободный оператор контакт-центра, который обладает требуемым уровнем компетенции в вопросе.

В рамках диалога с консультантом можно в кратчайшие сроки получить всю необходимую информацию без потери времени на ожидание своей очереди по телефону.

Такому специалисту можно задать все интересующие вопросы. Он подробно разъяснит все нюансы, при необходимости привлечет других специалистов, либо предложит оставить заявку для обратного звонка, чтобы обсудить имеющиеся вопросы с лицом в компании, ответственным за их решение.

«Ингосстрах» – Заказать обратный звонок от сотрудников

Альтернативой чату является заказ обратного звонка. Если по каким-то причинам не удается дозвониться в «Ингосстрах», например, в связи со звонком в нерабочее время, можно заказать обратный звонок в удобный день.

Для этого также следует воспользоваться иконкой с изображением телефонной трубки, которая находится в правом нижнем углу экрана. Вместо онлайн чата необходимо выбрать заказ обратного звонка.

Заказать обратный звонок сотрудников «Ингосстрах»

Далее необходимо выбрать опцию «Заказ обратного звонка». У клиента уточняются его имя, населённый пункт, вопрос, по которому он хочет получить консультацию, вид страхования. Также при желании можно написать небольшой комментарий к заявке. Затем нужно будет выбрать, как удобнее получить ответ на вопрос: по почте или по телефону и в какой день.

Программа автоматически предложит ввести свое имя, чтобы специалисты понимали, как обращаться. Далее потребуется более подробная информация, пошаговая инструкция:

  • Шаг 1. Укажите город. Наименование местоположения необходимо выбирать из справочника, автоматически открывающегося на сайте.
  • Шаг 2. Выбор вопроса. Компания предлагает три типа ситуация: приобрести полис, наступление страхового случая, другая ситуация. При этом, клиенту выводится напоминание, что его запрос будет направлен для ответа специалисту, который находится в городе, где посетитель сайта проживает.
  • Шаг 3. Определите страховой продукт, полис по которому планируется приобрести, либо в рамках которого произошел страховой случай.
  • Шаг 4. Ввод комментария, чтобы указать какие-либо дополнительные интересующие условия или параметры. Объем текста не должен превышать 160 символов, поэтому писать необходимо кратко.
  • Шаг 5. Ввод номера телефона, по которому посетитель сайта желает получить обратную связь. Также имеется возможность получить ответ на вопрос по электронной почте.
  • Шаг 6. Выбор даты и времени получения ответа.

После выполнения процедуры останется только ждать обратной связи удобным способом в обозначенное время.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Ингосстрах»

Перед тем, как обращаться с каким-либо вопросом по телефону горячей линии компании, рекомендуется изучить список наиболее частых обращений. Вполне может оказаться, что такая ситуация находится в числе типовых, и имеется возможность оперативно узнать порядок действий, не затрачивая время на ожидание связи со свободным оператором или обратного телефонного звонка по заявке.

Ссылка на так называемый FAQ есть на стартовой странице сайта (https://www.ingos.ru/faq/). Она находится под баннером и формой расчёта стоимость страховок и называется «Вопросы и ответы». Обратите внимание, что для перехода на эту страницу в синем поле лучше выбрать вкладку «Оплатить», иначе попадёте в FAQ по выбранному виду страхования.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Ингосстрах»

Все типовые вопросы распределены по группам:

  • Порядок взаимодействия с компанией. Здесь можно найти информацию о том, как купить полис, как его оплатить, особенности работы с электронным полисом и так далее.
  • Возможности для оплаты услуг.
  • Порядок активации полиса.
  • Механизм проверки подлинности полиса.
  • Оформление продления пользования страховой услугой.
  • Порядок онлайн-оформления различных категорий полисов.

Наиболее часто задаваемые вопросы по общей тематике разделены на несколько подгрупп: оплата и активация полисов, проверка страховки по базам данных, онлайн-оформление и продление полисов.

Такая структура облегчает поиск необходимой информации и значительно экономит время посетителя сайта.

«Ингосстрах» – форма обратной связи, вопрос специалисту

Клиенты могут оставить отзывы о компании в специальной форме для обратной связи (https://www.ingos.ru/feedback).

Обратная связь с Ингосстрах

Всю корреспонденцию «Ингосстрах» получает на следующий почтовый адрес: 117997, Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2. Сюда также можно направить все свои пожелания и жалобы.

Мобильное приложение – «Ингосстрах IngoMobile»

В связи с ростом числа пользователей смартфонов и планшетов, компанией разработано специальное приложение, которое обладает следующими функциями:

  • Контролировать состояние всех имеющихся полисов;
  • Приобретать необходимые услуги без посещения офиса «Ингосстрах»;
  • Проводить некоторые процедуры при наступлении страхового случая или оформлении полиса;
  • Общаться со специалистами компании.

Приложение доступно, как для пользователей iOS, так и для владельцев устройств на Android.

  • Ингосстрах IngoMobile на iOS;
  • Ингосстрах IngoMobile на Android.

instore travel страхование

instore travel страхование

«Ингосстрах» – Ответы через социальные сети (Вконтакте, FaceBook и Одноклассники)

Компания представлена во всех основных социальных сетях (имеются ее страницы для удобства общения с пользователями и предоставления им необходимой информации). В самом нижнем правом углу стартовой страницы страховщика есть несколько иконок, при нажатии на которые можно перейти на следующие страницы:

  • Страница компании в Facebook: (https://www.facebook.com/ingos.ru);
  • Группа «Ингосстраха» ВК: (https://vk.com/ingos9565555);
  • Группа компании в Одноклассниках: (https://ok.ru/group/52461394526409);
  • Собственный канал в YouTube: (https://www.youtube.com/user/IngosTV).

Ответы через социальные сети ингосстрах

Поскольку практически все подобные сервисы имеют встроенные мессенджеры, получить ответы на интересующие вопросы можно и таким способом.

Для этого необходимо открыть страницу с компанией в той социальной сети, где у клиента есть аккаунт и воспользоваться встроенным сервисом сайта для начала общения (написать сообщение). Как правило, ответы приходят достаточно быстро – максимальное время ожидания при сложных вопросах может достигать несколько часов.

Какие вопросы помогут решить специалисты горячей линии?

Сотрудникам контакт-центра можно задать любые вопросы, касающиеся деятельности компании. При этом, следует иметь в виду, что они не смогут помочь, если ситуация требует личного присутствия клиента в офисе.

Какие вопросы помогут решить специалисты горячей линии ингосстрах

В контакт-центре «Ингосстраха» всегда готовы помочь клиентам по следующим вопросам:

  • любые вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг;
  • особенности видов страхования, условия договора, ориентировочные тарифы;
  • информация об офисах продаж и режиме их работы;
  • порядок действий, когда наступил страховой случай;
  • консультанты принимают жалобы по качеству обслуживания, а также фиксируют предложения клиентов для улучшения качества обслуживания.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Широкий спектр услуг, который предоставляет своим клиентам «Ингосстрах» (одна из самых крупных и известных страховых компаний страны) предполагает наличие различных вопросов, особенно при наступлении страхового случая.

Клиент компании обладают одним существенным преимуществом – им доступен круглосуточный сервис информационной поддержки. По специально выделенному номеру телефона можно оставить обращение, уточнить различные вопросы с компетентными специалистами и так далее.

Чаще всего в контакт-центр обращаются в следующих ситуациях:

ингосстрах дмс телефон

  • Получение информации об имеющихся страховых продуктах;
  • Порядок заключения договоров, перечень необходимых действий и документов для этого;
  • Условия приобретения страховой услуги;
  • Порядок действий при наступлении страхового случая;
  • Наличие жалоб на качество обслуживания или конфликтных ситуаций;
  • Предложения по изменению сервиса, повышению его качества или удобства.

Помните, что не всегда специалисты колл-центра или онлайн-поддержки смогут помочь в кратчайшие сроки. Дело в том, что внутри страховой компании есть чёткое разделение между теми, кто общается с клиентами и кто является ответственным за разработку страховых продуктов, тарификацию и т.п.

В связи с этим консультант в «Ингосстрахе» может просто не знать ответ на поставленный вопрос и обратиться за помощью к коллегам. По понятным причинам, ночью и в выходные качество обслуживания немного снижается, поэтому будьте терпеливы и в случае затруднений направляйте письма на электронную почту – там сможет ответить уполномоченный работник.

Также не забывайте, что не все вопросы можно решить без личного присутствия. В связи с этим консультант не сможет оформить договор страхования или принять заявление о страховом случае: нужно либо обратиться в офис «Ингосстраха», либо приобрести полис на сайте самостоятельно (например, ОСАГО или для путешественников).

Таким образом, звонить на горячую линию можно практически в любом случае. Специалисты всегда готовы выслушать клиента и оказать ему возможную помощь в любой ситуации.

Источник

Добровольное медицинское страхование позволяет позаботиться о своем здоровье, учитывая все возможные исходы событий. Причем, его основное отличие от обязательного медицинского полиса ОМС заключается в том, что подобный вид страховки позволяет перекрыть расходы на все виды лечения, включая стоматологию и прохождение лечения за рубежом, в ведущих клиниках.

Но, перед тем, как приобрести подобный полис, необходимо изучить все особенности процедуры и предоставляемые ею возможности.

Содержание

  • 1 Страхование
    • 1.1 Для взрослых
  • 2 Для детей
    • 2.1 Для беременных
  • 3 Программы ДМС
    • 3.1 Амбулаторное обслуживание
    • 3.2 Стоматология
    • 3.3 Вызов врача
    • 3.4 Госпитализация
  • 4 Дополнительные программы
  • 5 ДМС для сотрудников
  • 6 Бонусы
  • 7 Список клиник
  • 8 Онлайн оформление и покупка
  • 9 Стоимость
  • 10 Контакты

Страхование

Данная медицинская страховка или так называемый полис ДМС – это возможность путем внесения определенной суммы, перекрыть расходы на возможное лечение в течение срока действия договора. Заключается он, либо со страховой компанией, либо с одним из медицинских учреждений. Первый вариант является преимущественным, так как в этом случае у потенциального клиента появляется возможность выбрать, в какой клинике и у каких специалистов проходит диагностирование и лечение.

Одним из топовых страховых агентств является Ингосстрах. Здесь можно получить разные полисы ДМС, в зависимости от имеющихся потребностей каждого конкретного человека.

Для взрослых

Здесь существует целый спектр возможностей застраховать свое здоровье на все случаи жизни. От самого простого вида, который обеспечивает посещение основных специалистов, до сложного комплекса услуг, включая возможность прохождения лечения в зарубежных клиниках.

В зависимости от этого формируется и цена.

Для детей

Для детей Ингосстрах предлагает целый ряд программ. Все они разбиты на определенные возрастные категории и предлагают услуги:

  • Личного врача.
  • Экстренного стационара с одной госпитализацией в год или с их неограниченным количеством.

Для беременных

Медицинский комплекс услуг по ДМС позволяет полностью вести беременность и роды. Сюда также входит возможность:

  • Вести беременность с патологией.
  • Прервать беременность при необходимости.
  • Осуществлять индивидуальные консультации у любой категории врача.
  • Осуществлять кесарево сечение в плановом и экстренном порядке.

Программы ДМС

Ингосстрах предоставляет самые разные программы ДМС, поэтому каждый подберет здесь себе необходимый перечень мед. услуг.

Амбулаторное обслуживание

Амбулаторно-поликлиническое обслуживание включает в себя:

  • Консультации у полного перечня специалистов.
  • Весь спектр услуг диагностирования на современном медицинском оборудовании.
  • Проведение необходимых исследований для постановки точного диагноза.
  • Ведение пациента во время его лечения.
  • Осуществление физиопроцедур.

Стоматология

ДМС от компании Ингосстрах позволяет осуществлять стоматологическую помощь, если приобретен соответствующий полис. В комплекс услуг входят:

  • Первичное консультирование и осмотр — полное проведение санации.
  • Составление плана лечения.
  • Устранение проблем в полости рта — кариес, пульпит, пародонтоз и прочее.
  • Проведение манипуляций осуществляется при анестезии с учетом наличия возможных аллергических реакций.
  • Осуществление хирургических вмешательств.

Вызов врача

Так же в программе Ингосстрах «Будь здоров» предполагается возможность вызова врача на дом. При этом, заранее оговариваются те специалисты, которых можно пригласить на осмотр домой.

Госпитализация

По ДМС возможна организация лечения пациента в условиях стационара. При этом, заранее в договоре можно прописать услугу вызова скорой помощи к пациенту.

Дополнительные программы

В зависимости от специфических условий каждого конкретного человека, Ингосстрах предлагает и другие виды программ:

  • Телемедицина доступна будет 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Это достаточно актуально для тех, кто живет в отдаленных регионах или все время находится в разъездах. Причем, консультация может быть осуществлена как планово, так и срочно.
  • «Вирус.Нет» включает в себя вакцинации от гриппа, оказание амбулаторной помощи при необходимости — лечение в стационаре.
  • «АвтоМед» позволяет пациенту получить весь комплекс медицинских услуг в случае попадания в ДТП.
  • «Клещевой энцефалит» – сюда входят как профилактические мероприятия и так и полный комплекс лечения ситуации, когда человека кусает данное насекомое. К тому же по полису в этом случае, возможны оздоровительные и реабилитационные мероприятия в условиях стационара.

ДМС для сотрудников

В некоторых учреждениях, как правило частной формы собственности, руководители принимают решение застраховать свой персонал. В этом случае Ингосстрах предлагает оформление дополнительного медицинского страхования для сотрудников. Заключение нескольких договоров выгодно с точки зрения экономии. Но, стоит оговориться, что полный комплекс услуг, который будут включен в договор выбирает именно работодатель.

Бонусы

Для того, чтобы поучаствовать в программе предоставления скидок и сэкономить на предоставление медицинских услуг, необходимо быть постоянным клиентом Ингосстраха. Так, на 2020 год ДМС для юридических и физических лиц может быть приобретен со скидкой в 5% или 10%, в зависимости от того, какие виды услуг уже были использованы до этого. Скидки предоставляются на индивидуальные полисы или программы корпоративного назначения.

Список клиник

Основным преимуществом дополнительного полиса страхования является возможность пациенту выбрать поликлинику. Ингосстрах предлагает следующий список организаций, с которыми они осуществляют сотрудничество:

  • Сеть клиник под названием «Будь здоров», которые имеют несколько отделений в городе Москва.
  • ООО «Лечебный центр».
  • «Международный госпитальный медицинский центр Интермедцентр».
  • «Группа компаний Медси».
  • «Он Клиник» и прочие.

Это далеко не полный список клиник, поэтому, каждый из пациентов сможет подобрать себе ту организацию, которая его устраивает больше всего. Причем, следует учесть, чтобы все клиники соответствуют современным требованиям медицины.

Онлайн оформление и покупка

Для того, чтобы оформить подобный полис ДМС, не обязательно приезжать в один из офисов Ингосстраха. Все можно выполнять в режиме онлайн. Для этого необходимо:

  • Позвонить на бесплатную горячую линию, где у специалистов можно получить ответы на интересующие вопросы.
  • Также по телефону горячей линии можно выяснить приблизительную цену на совокупность услуг, которые планируется получить.
  • Завести личный кабинет и через него осуществляется дальнейшие действия по приобретению полиса.
  • Также необходимо будет произвести оплату, которые также можно осуществить в онлайн-режиме.

Стоимость

Стоимость полиса будет зависеть от того, какой вид продукта ДМС будет приобретать физическое лицо. Существуют следующие разновидности с приблизительными суммами страхования:

  • Базовая – в этом случае пользователь получает поликлиническое обслуживание, как в условиях медицинского учреждения, так и с выездом врача на дом. Обойдется такой комплект от 37.700 руб.
  • Стандарт включает в себя экстренную помощь, оказываемую в условиях поликлиники, а также стоматологию. Стоимость начинается от 48.000 руб.
  • Программа Оптимальная включает в себя более развернутый список лечения самых разных заболеваний, включая услуги по стоматологии. Цена начинается от 60.000 руб.
  • Категория Премиум позволяет клиентам вдобавок ко всем выше перечисленным видам помощи получить еще и аптечное обслуживание. Ценник на подобный полис начинается от 65.000 руб.
  • Для категории клиентов, которые хотят получить полный комплекс всех возможных вариантов обслуживания, стоит присмотреться к пакету Platinum. В этом варианте становится возможным помимо всех вышеперечисленных видов медпомощи консультации и непосредственное участие в лечении личного врача. Ценник на подобный полис начинается от 71.700 руб.

Контакты

Для того, чтобы уточнить остальную необходимую информацию, стоит обратиться на официальный сайт Ингосстраха, который располагается по адресу — www.ingos.ru. Здесь можно ознакомиться более подробно с информацией, которая включает в себя следующие разделы:

  • Основные виды программ добровольного медицинского страхования, которые предоставляет Ингосстрах.
  • На какие моменты стоит обратить внимание перед тем, как подобрать полис.
  • Ознакомиться с перечнем клиник.
  • Узнать об имеющихся бонусах, акциях и скидках.
  • Просмотреть последовательность действий в том случае, когда у клиента возникает страховой случай. Если ознакомиться с этим заранее, то при возникновении чрезвычайных ситуаций человек не будет теряться в тех действиях, которые он должен будет совершить для получения медицинской помощи.

Для того, чтобы достаточно эффективно использовать подобную программу, рекомендуется заранее ознакомиться с отзывами реальных потребителей подобного продукта. Их можно найти как на специализированных форумах, так и на просторах интернета в разных отзовиках.

Стоит так же осознать, что получить полис ДМС можно одновременно с документом об обязательном медицинском страховании – ОМС. Эти два вида документа не являются взаимоисключающими, а в большинстве случаев способны эффективно дополнять друг друга. Но, в случае, когда по каким-либо причинам гражданин Российской Федерации не приобрел полис ОМС, он может использовать все возможности ДМС.

Правда, в этом случае придется платить из собственного кошелька. Но зато появляется реальная возможность получить самый широкий перечень услуг, высокий уровень их качества и возможность лечиться не только в передовых клиниках, но также и у ведущих специалистов в своей отрасли.

Поэтому тем, кто бережет свое здоровье и заботится о будущем, стоит обязательно рассмотреть перспективы приобретения документа дополнительного медицинского страхования. И сделать это не только для себя, но также и для всей своей семьи. К тому же, подобные комплексные услуги обойдутся существенно дешевле, чем оформлять документ для одного человека.

Источник

Добровольное медицинское страхование – это хороший способ обеспечить себя дополнительной медицинской помощью в непредвиденных ситуациях.

Одной из компаний, предоставляющих такие услуги, является «Ингосстрах».

О компании

СПАО «Ингосстрах» — это одна из самых крупных страховых компаний в России. Из года в год она оказывается в десятке лучших страховщиков.

«Ингосстрах» была создана в 1947 году, чтобы представлять интересы СССР за границей.

«Ингосстрах» имеет стабильный прогноз от рейтингового агентства «A. M. Best», позитивный прогноз от рейтингового агентства «Standard&Poors» и характеристику самой кредитоспособной страховой организации от рейтингового агентства «Эксперт».

Одно из направлений работы «Ингосстраха» — оформление ДМС.
Пользователям программы ДМС предоставляется качественное медицинское обслуживание в новейших клиниках России, с современным оборудованием.

Клиентам предлагаются на выбор, как наборы медицинских услуг узкого профиля, так и страховые программы по отдельным заболеваниям.

В программу может быть включено минимальное обслуживание в поликлинике или расширенное. Второй вариант предусматривает консультации личного врача и аптечное обеспечение.

Сеть клиник «Будь здоров»

Компания «Ингосстрах» имеет собственную сеть клиник «Будь здоров». Это медицинские организации федерального уровня, с современным оборудованием и опытными врачами.

Медицинская помощь может оказываться дома или на работе. Благодаря автоматизированным технологиям, в клиниках отсутствуют очереди.

Управляющая компания клиники «Будь здоров» находится по адресу:
м. Савеловская, м. Марьина роща, ул. Сущевский вал, д.18, а/я 19.
Телефоны: 8-495-782-88-82 и 80495-663-03-03.

Сайт клиники — http://klinikabudzdorov.ru

  • Адреса в Москве:
    м. Савеловская, м. Марьина роща, ул. Сущевский вал, д.12;
    м. Фрунзенская, Комсомольский просп., д.28;
    м. Сухаревская, ул. Последний переулок, д.28.
  • Адрес в Санкт-Петербурге:
    «Московские ворота», Лиговский пр.274 А, Телефон: 8-812-448-88-82.
  • Адрес в Краснодаре:
    ул. Тургенева, 96.Телефон: 8-861-210-28-28.
  • Адрес в Уфе:
    Проспект Октября, 6/1. Телефон: 8-347-226-72-72.
  • Адрес в Казани:
    ул. Нариманова, 65. Телефон: 8-843-567-11-11.
  • Адрес в Свердловской области:
    г. Каменск-Уральский:
    ул. Бажова, д.3. Телефон: 8-3439-371-050.
  • Адрес в Сочи:
    ул. Триумфальная, д.12а. Телефон: 8-862-251-91-91.

Полис ДМС

Компания «Ингосстрах» предлагает оформление полиса ДМС. Объем услуг зависит от выбранной программы.

Страховым случаем признается появление острого заболевания, обострение хронических заболеваний или их осложнения, бытовые травмы или травмы при несчастных случаях, отравления.

Попадающими под страховое покрытие не могут быть признаны услуги, которые:

  • не входят в программу ДМС;
  • не имели медицинских показаний к проведению;
  • были оказаны без назначения врача;
  • были оказаны в медицинских учреждениях, не предусмотренных договором;
  • являются исключением в программе.

При обращении за помощью в медицинскую организацию при себе нужно иметь полис ДМС и удостоверение личности.

Чтобы оформить полис ДМС потребуется только удостоверение личности (паспорт).

Заключить договор можно как в бумажном, так и в электронном виде (п. 2 ст. 434 Гражданского Кодекса РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» №4015-1 от 27.11.1992г.) на официальном сайте компании.

В заявлении нужно указать:

  • полные паспортные данные и адрес фактического проживания. Если клиент является юридическим лицом, то нужно указать также банковские реквизиты, телефон, факс и название;
  • вид будущей медицинской помощи, перечень медицинских учреждений;
  • страховая сумма;
  • срок действия договора (обычно составляет 1 год, но может быть изменен по согласованию сторон).

Страхователь имеет право получить медицинскую помощь на всей территории России, но только в учреждениях, предусмотренных договором страхования, и после согласования со страховой компанией.

В случае смены фактического места жительства, необходимо сообщить об этом в «Ингосстрах» и внести соответствующие изменения в договор.

ДМС от компании «Согласие» — https://strahovanie365.ru/medical/dms/strakhovye-kompanii2/sk-soglasie-dms-dly-chastyh-lic-programmi-stoimost.html

Программы ДМС «Ингосстрах» для взрослых

Ингосстрах предлагает 5 основных страховых продуктов в сфере ДМС:

«Базовый»

Этот продукт предполагает медицинскую помощь в рамках поликлиники и вызов врача. Непосредственно в поликлинике пользователь может попасть на прием к любому специалисту, провести различные исследования организма. Также программой предусмотрены курс иглоукалывания, мануальной терапии, массажа и лечебной физкультуры, но только при наличии показаний.

«Стандарт»

Программа включает в себя все услуги из базового пакета + дополнительную стоматологическую помощь. В нее входит: прием, диагностика, обезболивание, любые виды лечения, физиотерапия, зубное протезирование после травм, полученных после заключения договора.

«Оптимал»

Включает услуги пакета «Стандарт», и дополнительно: вызов скорой помощи, госпитализацию пациента в экстренных случаях и лечение в стационаре. В него входит диагностика, реанимация, все виды необходимого лечения, покупка лекарств, физиотерапия и само пребывание в стационаре.

ДМС для детей и взрослых от компании «РЕСО-Гарантия» — https://strahovanie365.ru/medical/dms/strakhovye-kompanii2/reso-garantiya-dms-programmi-dly-detey-vzroslih-stoimost-polis-usloviya.html

«Премиум»

Это услуги пакета «Оптимал» + опция «Аптека Ригла». Эта опция подразумевает приобретение более двух тысяч медикаментов в сети аптек «Ригла» при наличии рецепта врача и оплате 20% стоимости. В дополнение страхователь получает дисконтную карту Ригла – «Связной клуб».

«Платинум»

Это комплексная страховая программа. Помимо всех перечисленных услуг, она включает в себя функцию «Личный врач-терапевт». Это означает, что владелец программы «Платинум» сможет получить медицинскую помощь, пройти назначенные процедуры и сдать анализы дома.

Беременность и роды

Программа по беременности и родам подразумевает получение консультаций специалистов, лабораторные, ультразвуковые и другие виды исследований, мониторинг состояния плода.

В случае необходимости: вызов скорой помощи, госпитализация и все виды лечения в условиях стационара, питание и комплексный уход персонала.

«Проверь себя»

В рамках этой программы проводится комплекс диагностических исследований по узкому профилю. Например, это диагностика в области кардиологии, гастроэнтерологии, офтальмологии или эндокринологии. Исследование может быть определено гендерным признаком: для мужчин и для женщин.

Можно провести общую диагностику всего организма.

Чтобы выбрать программу, следует учесть слабые стороны организма. Если есть генетическая предрасположенность к определенному заболеванию, лучше не экономить в этой области.

Не всем и не всегда потребуется полный набор услуг.
Например, программа «Платинум» — высшая планка в сфере ДМС, личный врач, круглосуточная готовность прийти на помощь именно вам.
Она подойдет для богатых людей, трепетно относящихся к своему здоровью.

Если вы готовы на некоторые уступки, можно и нужно сэкономить.

Онлайн-ДМС — программа удаленной врачебной помощи СК «МАКС» — https://strahovanie365.ru/medical/dms/strakhovye-kompanii2/maks-dms-stoimost-programmy-onlayn-polis.html

Стоимость

Цена полиса зависит от нескольких факторов:

  • Возраст. Дети и пожилые люди более подвержены болезням и травмам, поэтому стоимость страховки для них дороже.
  • Общее состояние здоровья. Если у клиента уже есть какие-либо заболевания или склонность к ним, то стоимость возрастет.
  • Пол.
  • Область деятельности (опасные профессии, спорт, вредное производство и т. д.).
  • Выбранная программа (количество услуг).
  • Выбранные медицинские учреждения или сеть клиник. Стоимость полиса ДМС напрямую зависит от стоимости услуг клиники.

Страховое покрытие определяется количеством и объемом услуг, которые входят в программу добровольного страхования. То есть страховое покрытие – это возможные затраты страховой компании при наступлении страхового случая. Следовательно, чем больше услуг входит пакет страхования, тем больше страховое покрытие и выше стоимость полиса ДМС.

На официальном сайте «Ингосстрах» указана минимальная возможная стоимость каждого пакета услуг в год. Таким образом, стоимость программ для Москвы составляет:

  • Базовый – от 37700 рублей.
  • Стандарт – от 48200 рублей.
  • Оптимал – от 59900 рублей.
  • Премиум – от 64700 рублей.
  • Платинум – от 71700 рублей.
  • АвтоМед – 1800 рублей.
  • Вирус.нет – от 5000 рублей.
  • Ведение беременности с 1 триместра – от 100057 рублей.
  • Родовспоможение – от 77940 рублей.
  • Проверь себя – 5600 рублей (страховое покрытие 1 млн. рублей).

Жителям регионов нужно уточнять стоимость программ в офисах компании или по горячей линии.

Скидки и акции

«Ингосстрах» предоставляет скидку в размере 5 % на приобретение полиса ДМС, если:

  • клиент застраховал квартиру или дом в компании «Ингосстрах»;
  • клиент, ранее обслуживаемый другой страховой компанией по ДМС (обслуживание закончилось не более 1 месяца назад);
  • при оформлении полиса ДМС для двух и более членов семьи;
  • при наличии полиса КАСКО от Ингосстраха.

Скидка в размере 10 % может быть предоставлена клиенту, если он одновременно использует полис КАСКО и страховку квартиры или дома от компании «Ингосстрах».

Компания «Ингосстрах» имеет множество наград, состоит в 91 профессиональном сообществе и уделяет особое внимание культурной и спортивной деятельности страны.

Выбирая «Ингосстрах», Вы выбираете стабильное будущее, поскольку главный приоритет компании – это забота о людях.

Полезная информация

Центральный офис «Ингосстрах» находится по адресу:
г. Москва, ул. Щепкина, д. 3
Телефон центрального офиса: 8(495)232-34-91
Электронная почта: ingos-m@ingos.ru

Официальный сайт — https://www.ingos.ru/
Справа вверху можно найти ссылки, которые помогут вам найти ближайший офис компании.

Телефоны горячей линии «Ингосстрах»:
8-800-100-77-55
8-495-956-55-55

Источник

Особенности программ  

  • ДМС от Ингосстрах отличаются по двум параметрам: 1) сеть — клиники в которых можно получить помощь и 2) покрытие — набор медицинских услуг.
  • Например, Сеть 1 включает в себя клиники премиум-класса. Сеть 2 — расширенную сеть клиник бизнес-класса. Сеть 3 — клиники бизнес-класса. Сеть 6 — клиники стандарт-класса. 
  • Все программы включают поликлиническое обслуживание и помощь на дому в пределах МКАД (уровень Базовый). Также можно добавить стоматологию (уровень Стандарт), скорую помощь до 30 км от МКАД и Экстренный стационар (уровень Оптимал).
  • Возможны дополнительные опции к любому полису: аптечное обслуживание (частичная компенсация стоимости лекарств), личный врач, поликлиническая и экстренная стационарная помощь на территории России.
  • На сайте Ингосстрах полисы представлены по наполнению (Базовый, Стандарт, Оптимал, Премиум, Платинум) с возможностью выбора сети клиник на втором этапе. На сайте МЕДО вы сначала выбираете уровень клиник, а затем определяетесь с наполнением – так легче сравнить и выбрать по цене. 

Гарантия лучшей цены от МЕДО

На 10% ниже, чем напрямую в страховой компании. Заключение договора и оплата напрямую страховой компании. Спеццена МЕДО обеспечивается эксклюзивной договоренностью со страховой компанией.

Секреты снижения стоимости 

  • 5% при наличии полиса Ингосстрах на страхование квартиры или дома
  • 5% при наличии действующего или закончившегося не более месяца назад полиса ДМС другой страховой компании
  • 5% при покупке полисов ДМС для 2-х и более членов одной семьи
  • 5% при наличии полиса КАСКО Ингосстрах
  • 10% при наличии двух полисов Ингосстрах: 1) на страхование квартиры или дома и 2) КАСКО Ингосстрах

О страховой компании

  • СПАО «Ингосстрах» основана в 1947 году, на рынке ДМС с 1993 года.
  • Имеет собственную сеть многопрофильных клиник «Будь здоров».
  • Рейтинг ruAAА (максимальный рейтинг надежности) рейтингового агентства Эксперт РА.
  • Уставный капитал: 27,5 млрд руб. (лидер по размеру уставного капитала на страховом рынке России).

Навигатор по программам

ДМС для взрослых

  • ДМС Ингосстрах: клиники стандарт
  • ДМС Ингосстрах: клиники бизнес
  • ДМС Ингосстрах: клиники бизнес плюс
  • ДМС Ингосстрах: клиники премиум
  • Телемедицина Ингосстрах
  • Международный ДМС Ингосстрах

ДМС для детей

  • ДМС Ингосстрах: клиники стандарт (0 — 18 лет)
  • ДМС Ингосстрах: клиники бизнес (0 — 18 лет)
  • ДМС Ингосстрах: клиники бизнес плюс (0 — 18 лет)
  • ДМС Ингосстрах: клиники премиум (0 — 18 лет)

Страхование от критических заболеваний (онкология)

  • Ингомедзащита
Источник

  • Ингосстрах м тверь телефон
  • Ингосстрах м ижевск телефон
  • Ингосстрах личный кабинет вход по номеру
  • Ингосстрах лиски адреса и телефоны
  • Ингострах рф официальный телефон горячей