Почему номера в WhatsApp отображаются без имен? Что делать, если номера из телефонной книги не показываются в WhatsApp?
Если в мессенджере WhatsApp контакты из телефонной книги стали отображаться некорректно (просто номера без имен) или перестали отображаться вовсе, виной может быть несколько обобщенных причин:
- Проблемы с синхронизацией.
- Временные сбои в работе.
- Неправильные настройки контактов.
- Отсутствие обновления.
Разберем подробнее каждую из причин, из-за которой возникли проблемы с отображением контактов.
Отсутствие доступа к контактам
WhatsApp может перестать правильно показывать контакты, если у него нет доступа к телефонной книге. При этом владелец мог дать разрешение при установке приложения, но из-за сбоя в работе доступ может случайно сброситься. Чтобы разрешить WhatsApp доступ к контактам, необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел Приложения.
- Найти WhatsApp.
- В подразделе Разрешения проверить, есть ли у приложения доступ к контактам. Если нет, нужно передвинуть ползунок рядом со строкой Контакты так, чтобы он стал активным.
Необходимость обновить приложение
Если в Google Play доступно свежее обновление приложения WhatsApp, его необходимо скачать. Возможно, сбой показа контактов — проблема, с которой столкнулись многие пользователи, и разработчики мессенджера уже решили ее с помощью обновления.
Проблемы с синхронизацией
Из-за неполадок во время синхронизации контактов из телефонной книги с WhatsApp могут появиться проблемы с отображением. Исправить это можно следующим образом:
- Перейти в настройки телефона.
- Выбрать раздел Аккаунты.
- Найти учетную запись WhatsApp.
- Нажать на две точки в углу экрана.
- Выбрать действие Синхронизировать.
Если ручная синхронизация не помогла, нужно снова нажать на две точки в углу экрана, но в этой раз выбрать действие Удалить аккаунт. После этого нужно заново войти в учетную запись WhatsApp.
Отсутствие обновления контактов
Если WhatsApp начал показывать номера контактов без имен, необходимо обновить список контактов вручную. Для этого следуйте инструкции:
- Открыть окно с чатами в WhatsApp.
- Нажать на зеленую кнопку добавления нового чата.
- Нажать на три точки в углу экрана.
- Выбрать действие Обновить.
Обновление списка контактов должно решить эту проблему.
Неправильный фильтр контактов
Появление номеров контактов без имен может быть вызвано неправильными настройками в телефонной книге. Чтобы исправить их, необходимо:
- Открыть список контактов в телефонной книге.
- Выбрать раздел Настройки (или Менеджер контактов).
- В пункте Отображение контактов (или Фильтр контактов) нужно удостовериться, что ползунок рядом со строкой Показывать только контакты с телефонными номерами выключен. Если это не так, ползунок необходимо активировать возле строки Все контакты.
Эта настройка отвечает за то, какие контакты будут показываться. Пункт Все контакты означает, что отображаются все контакты с именами и номерами.
Временный сбой
В работе любого приложения могут периодически проходить сбои. Они не указывают на какие-либо конкретные проблемы, и в большинстве случаев решаются сами. Если спустя время контакты все еще показываются без имен, необходимо перезагрузить телефон или переустановить WhatsApp.
Пользуетесь WhatsApp? Рекомендуем прочитать статью о его неочевидных полезных функциях.
Некоторые пользователи сообщают о проблеме с именами контактов, которые не отображаются в WhatsApp. Ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы с именами контактов, которые не отображаются в WhatsApp.
Содержание
- Имена контактов не отображаются в WhatsApp
- 1 Обновить список контактов WhatsApp
- 2 Сбросьте синхронизацию WhatsApp
- 3 Разрешите WhatsApp доступ к телефонной адресной книге
- 4 Обновите WhatsApp Messenger
Имена контактов не отображаются в WhatsApp
Проблема отображения номеров телефонов вместо отображения имен контактов в WhatsApp не редкость в Samsung Galaxy и других телефонах Android.
В большинстве случаев эта проблема возникает из-за временного программного сбоя и должна автоматически исправляться после того, как вы продолжите использовать свой телефон.
Однако если WhatsApp продолжает отображать номера телефонов вместо имен контактов, вы сможете решить проблему, используя методы, описанные ниже.
1 Обновить список контактов WhatsApp
Во многих случаях проблему с именами контактов, не отображающихся в WhatsApp, можно решить путем обновления контактов WhatsApp на Android-телефоне или планшете.
- Откройте WhatsApp и нажмите на значок нового чата, расположенный в правом нижнем углу экрана.
- На следующем экране нажмите на значок меню в виде 3 точек, расположенный в верхнем правом углу экрана.
- В появившемся меню нажмите на кнопку «Обновить».
Это обновит список контактов WhatsApp и, если это решение сработало, вы сможете увидеть, что теперь WhatsApp отображает имена контактов.
2 Сбросьте синхронизацию WhatsApp
Официальный веб-сайт WhatsApp рекомендует перезагрузку процесса синхронизации WhatsApp, если WhatsApp отображает номер вместо имени контакта, даже после обновления контактов.
- Откройте «Настройки» на телефоне Android > прокрутите вниз и нажмите «Аккаунты».
- На экране учетных записей нажмите на WhatsApp.
- На следующем экране нажмите на WhatsApp.
- На экране Синхронизации WhatsApp убедитесь, что контакты включены, и нажмите «Дополнительно» (или значок с 3 точками).
- В появившемся маленьком меню нажмите на пункт «Синхронизировать сейчас».
3 Разрешите WhatsApp доступ к телефонной адресной книге
Чтобы отобразить имена контактов, WhatsApp необходимо предоставить разрешение на доступ к адресной книге на вашем телефоне Android.
Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что WhatsApp имеет доступ к адресной книге на вашем устройстве.
- Откройте Настройки > прокрутите вниз и нажмите Приложения. (Приложения в случае стоковых телефонов Android).
- На следующем экране нажмите на Диспетчер приложений.
Примечание. Этот шаг не требуется для стоковых телефонов Android.
- На экране диспетчера приложений прокрутите вниз и коснитесь WhatsApp.
- На экране «Информация о приложении» нажмите «Разрешения».
- На экране прав WhatsApp переместите переключатель рядом с контактами в положение ВКЛ.
Это гарантирует, что WhatsApp сможет получать имена контактов из адресной книги на вашем телефоне.
4 Обновите WhatsApp Messenger
Вполне возможно, что в WhatsApp появился баг, и вышло обновление, для решения проблемы с отображением номеров контактов в WhatsApp.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что на вашем Android-телефоне или планшете установлена последняя версия WhatsApp.
- Откройте Play Маркет на Android телефоне или планшете.
- Когда вы окажетесь в Play Маркет, нажмите на значок 3-точечного меню, расположенный в верхнем левом углу экрана.
- В раскрывающемся меню нажмите «Мои приложения и игры».
- На экране «Мои приложения и игры» нажмите на вкладку «Обновления», а затем нажмите кнопку «Обновить», расположенную рядом с WhatsApp.
Примечание. WhatsApp будет отображаться на этом экране только в том случае, если доступно обновление.
Отображать только контакты Android с номерами телефонов
- Откройте приложение «Контакты»; это должно быть встроено во все телефоны Android.
- Нажмите кнопку «Меню» («Настройки») на внешней стороне телефона, а затем в появившемся меню нажмите «Параметры дисплея».
- В параметрах отображения Установите флажок «Только контакты с телефонами».
Смотрите свои контакты
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Контакты».
- В левом верхнем углу нажмите на значок меню. Просмотр контактов по ярлыку: выберите ярлык из списка. Просмотр контактов для другой учетной записи: коснитесь стрелки вниз. выберите аккаунт. Просмотрите контакты для всех ваших учетных записей: выберите Все контакты.
Go в настройки системы> учетные записи> Google> синхронизация контактов. Убедитесь, что это включено. Кроме того, зайдите в приложение контактов / людей и посмотрите, есть ли настройка для включения / отключения имен для каждого контакта, а не номера телефона.
Как мне найти номер телефона в настройках?
Проверьте настройки вашего телефона
На Android наиболее распространенный способ найти свой номер: Настройки> О телефоне / устройстве> Статус / идентификатор телефона> Сеть. Это немного отличается на устройствах Apple, где вы можете пройти по пути «Настройки»> «Телефон»> «Мой номер».
Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и нажмите на свою учетную запись Google. Нажмите на синхронизацию учетной записи и найдите контакты. Теперь включите переключатель рядом с контактами, и, если он уже включен, выключите и снова включите его.
Если вместо имен отображаются номера ваших контактов, вам может потребоваться сбросить синхронизацию WhatsApp с вашими контактами. Для этого:… Откройте WhatsApp, затем коснитесь значка нового чата> Дополнительные параметры> Обновить.
Как мне показать свой номер телефона?
Вариант 1 — Настройки Android
- На главном экране откройте «Настройки».
- Прокрутите вниз и выберите «О телефоне» или «Об устройстве». …
- Выберите «Статус» или «Идентификатор телефона».
- Выберите «Статус SIM».
- Ваш номер телефона указан в разделе экрана «Мой номер телефона».
Советы по отсутствию имен контактов в iMessage
- Нажмите «Настройки»> «Сообщения»> «MMS-сообщения». Выключите его, подождите 10-20 секунд и снова включите.
- Включите и выключите iMessage. Перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «iMessage».
- Сбросить настройки сети. …
- Попробуйте заставить ваши Контакты перестроиться.
Как сделать так, чтобы мое имя отображалось в моих текстовых сообщениях?
2) Открыть Настройки Android> учетные записи> ваша учетная запись Google> синхронизация учетных записей> убедитесь, что Google Контакты включены с помощью ползунка> см. если тексту присвоено имя.
Скрыть свой идентификатор вызывающего абонента для всех звонков
- Откройте приложение Voice.
- В левом верхнем углу нажмите на значок меню. Настройки.
- В разделе «Вызовы» включите функцию «Анонимный идентификатор вызывающего абонента». Если вы хотите, чтобы люди видели ваш номер телефона, когда вы им звоните, отключите функцию «Анонимный идентификатор вызывающего абонента».
Почему мой номер телефона Samsung неизвестен?
Эта ошибка обычно возникает при переносе номер вы использовали свой старый телефон вместо текущего телефона. … В этом случае ваш телефон отобразит ваш текущий номер как «неизвестный», а не будет неправильно представлять номер, изначально присвоенный SIM-карте.
Где в Самсунге настройка звонков?
Настройка ответа и завершения звонков
- Откройте приложение «Телефон»> нажмите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки)> нажмите «Настройки».
- Коснитесь Ответить и завершить вызовы.
- Настройте параметры ответа и завершения вызовов.
Как мне отобразить свой номер телефона на Android?
Для каждого телефона Android, независимо от производителя, вы сможете найти свой номер телефона, если зайдете в «Настройки»> «О телефоне» или Об устройстве> Статус> Мой номер телефона. Некоторые телефоны Android будут иметь статус SIM или SIM-карты, указанный в разделе «Статус».
Так как мессенджер вацап, является программой, то он как и прочий софт может выдавать системные сбои и ошибки. Одной из подобных ошибок является тот случай, когда вместо имен отображаются телефонные номера. Ниже находится пошаговая инструкция по восстановлению имён из списка с контактами.
Содержание
- Почему пропали имена контактов в WhatsApp
- Как восстановить имена контактов
- Обновление списка контактов
- Сброс синхронизации
- Разрешение доступа к телефонной книге
- Обновление WhatsApp Messenger
- Вирус или временный сбой
- Настройка фильтра
Почему пропали имена контактов в WhatsApp
Мессенджер вацап создавался, как приложение для общения. Он берёт информацию из телефонной книги владельца мобильного устройства. И дублирует её в собственные контакты. При условии, что люди записанные в контактах используют приложение. И если, в данных чата, начинают отображаться только телефонные номера, а имена пользователей пропали, это может вызвать затруднения в общении. Особенно при большом списке собеседников.
Вацап показывает номер вместо имени по разным причинам. Например из-за случившего сбоя в работе приложения. Или при использовании устаревшей версии мессенджера. Также, это может быть следствием вирусной атаки или отключившегося разрешения на доступ к номерам из телефонной книги. В особо тяжелых случаях, это вызывает сбоем в работе операционной системы мобильного телефона.
Как восстановить имена контактов
Обновление списка контактов
Если в ватсапе номера без имен, то пользователь может попробовать восстановить имена, через вкладку ‘Обновление’. Она находится в меню настроек приложения, и позволяет выполнить синхронизацию контактов, которые содержаться в телефонной книге.
Для этого:
- Открывается приложение на мобильном устройстве.
- Выполняется переход в контакты, с помощью нажатия значка чата, расположенного в нижней части дисплея.
- С помощью нажатия на три вертикальных точки, вызывается контекстное меню. В появившемся окне с доступными опциями, тапается пункт ‘Обновить’.
В большинстве случаев, этого достаточно для возврата имён.
Сброс синхронизации
Есть телефоны, в которых производителем добавлена опция синхронизации контактов. Её можно применить если в мессенджере исчезли имена людей из списка контактов. Активация функции:
- Открывается раздел настроек телефона.
- В открывшемся списке, выполняется переход в раздел с аккаунтами.
- Из открывшегося списка выбирается ватсап. Проверяется дано ли разрешение для проведения синхронизации.
- Тапается иконка в виде трёх точек, расположенная в правом углу дисплея.
Откроется окно с доступными операциями. Нажимается строка под названием ‘Синхронизировать сейчас’.
Если ошибка заключалась в синхронизации, то утерянные данные будут восстановлены.
Разрешение доступа к телефонной книге
Когда не отображаются имена, это может означать, что произошел внутренний сбой в настройках приватности на гаджете. Чтобы устранить последствия ошибки, необходимо:
- Зайти в раздел настроек смартфона.
- В открывшемся списке, тапнуть на строку ‘Приложения’.
- Появится список установленных на устройстве приложений. Находится и открывается ватсап.
- Кликается раздел с разрешениями. Ползунок переключателя расположенного напротив ‘Контакты’, сдвигается в правую сторону.
Затем закрывается меню настроек, и перезагружается приложение.
Обновление WhatsApp Messenger
В случае, когда пропали имена контактов из-за ошибок в системе связанных с тем, что приложение давно не обновлялось, необходимо обновить мессенджер. Для этого:
- Открывается официальный маркет приложений.
- В поисковую строку вводится название ‘whatsapp’.
- В выдаче нажимается имя мессенджера. Затем, тапается кнопка ‘Обновить’ расположенная под иконкой приложения.
Второй вариант обновления, это:
- Выполняется вход в Гугл аккаунт. В меню учётной записи, открывается вкладка с приложениями и играми.
- Тапается пункт ‘Обновление’. Из открывшегося списка выбирается ватсап.
- Нажимается кнопка ‘Обновить’, которая находится по-правую сторону от названия приложения.
Если на вацапе, уже остановлено последнее обновление, то оно не будет отображаться в открывшемся списке.
Для избежания ошибок и сбоев в работе программы, необходимо сразу активировать опцию отвечающую за автоматическое обновление, через параметры настроек устройства.
Вирус или временный сбой
Иногда обычные способы устранения не помогают. Это может быть связано с ‘подцепленным’ вирусом, который поразил систему гаджета. Необходимо скачать антивирусное приложение, и с его помощью выполнить сканирование смартфона.
Если утилита не обнаружит присутствия вируса, это может обозначать случайный сбой в работе системы. Решается перезагрузкой устройства.
Настройка фильтра
Чтобы восстановить имена вместо номеров, необходимо отключить настройку ‘Скрытые контакты’. Для этого:
- Необходимо открыть телефонную книгу, и выполнить переход в настройки раздела.
- В открывшемся окне выбирается строка под названием ‘Фильтр контактов’.
- Напротив надписи отвечающей за отключение настройки для всех контактов, ставится отметка.
Если в мобильном телефоне пользователя, данная надстройка отсутствует, значит она не была установлена производителем. И имена пропали не из-за неё.
Если вышеперечисленные способы не решили возникшую проблему, необходимо удалить приложение с мобильного устройства. Если необходимо сохранить важную переписку, то создаётся резервная копия. Затем софт качается с маркета приложений, и заново устанавливается на телефон. Если выйдет окно с предложением восстановить найденный архив переписок — тапается кнопка ‘Восстановить’.
Если переустановка мессенджера не помогла, значит проблема кроется в самом устройстве. В этом случае делается сброс всех настроек, и устройство возвращается к заводским параметрам. Внимание: данный шаг, удалит всю информацию на смартфоне, поэтому необходимо скопировать все данные (в том числе и аккаунты с паролями). После сброса настроек, необходимо снова установить ватсап.
Как видно из инструкции, большинство способов исправления проблемы, довольно просты в применении. Если пользователь прошел всеми шагами по восстановлению имен, и ничего не помогло (даже сброс настроек), лучше отнести устройство в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику смартфона.