Adwords, Google Ads, Google Реклама как финансово-коммерческий продукт имеет техническую поддержку клиентов различного уровня. От телефона горячей линии до помощи эксперта. Информация о саппорте есть на сайте Google Ads на самом видном месте.
Телефон бесплатной техподдержки Adwords, Google Ads, Google Реклама круглосуточно
8 (800) 500-91-20
- Помощь в создании первой кампании.
- Полезные советы и информация.
- Поддержка в процессе работы.
Google Реклама, Adwords Россия горячая линия (дополнительно) 8-800-100-46-64
Google Реклама, Adwords Белоруссия горячая линия 0-800-502-162
Google Реклама, Adwords Украина горячая линия 0 800-503-209
Google Реклама, Adwords Казахстан горячая линия +7 7273495075
Как позвонить, как написать в техподдержку Google
Форма связи с техподдержкой Google Реклама (Google Ads).
Далее вы можете выбрать, какой вариант связи с техподдержкой Гугл Реклама вам наиболее предпочтителен:
Естественно, что вопросы задавать следует только касательно рекламных компаний и сайтов. Вопросы по другим продуктам там не принимают и ни в какие отделы переадресовывать не будут.
Кроме техподдержки есть ещё:
Официальное Сообщество Adwords (Google Реклама), где отвечают специалисты и сотрудники Google https://support.google.com/google-ads/threads?hl=ru (новое сообщество)
Google для бизнеса (официальный блог Adwords)
Справка Google Реклама
Google Ads Blog (центральный англоязычный блог Google Реклама)
Google для бизнеса Youtube (российский канал Adwords на Youtube)
Информация о новых функциях и анонсы
С 2016 действует поддержка в социальных сетях (Twitter, Facebook и Google+) на английском языке. Чтобы задать вопрос, нужно воспользоваться хештегом #AskAdWords. Работает поддержка в социальных сетях с понедельника по пятницу.
С 2018 года с техподдержкой Google Реклама можно связаться в соцсетях:
- Твиттер (@GoogleAds),
- Facebook (@ENAdWords),
- Google+ (+AdWords)
- YouTube (@learnwithgoogle).
Телефон горячей линии Google AdWords
У компании имеется несколько телефонов горячей линии. Если речь идет о тех рекламодателях, которые имеют бюджет более двухсот рублей, то для них номер будет — 8 800 500 91 20.
Телефон горячей линии Google AdWords
Стоимость звонков на горячую линию
Время работы горячей линии
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов и время ответа
Стоимость звонков на горячую линию
Телефоны горячей линии – как для обычных пользователей, так и для рекламодателей, являются для людей, звонящих из России, совершенно бесплатными.
Время работы горячей линии
Позвонить по телефонам горячей линии можно с 9:00 утра до 19:00 вечера. При этом, как уже и было сказано ранее, оба номера являются совершенно бесплатными.
Что можно выяснить по телефону?
Итак, какие же вопросы можно решить по телефону горячей линии? В том случае, если у вас возникли какие-либо проблемы с работой на сайте, либо с вашим аккаунтов в Google AdWords, вы всегда можете позвонить на указанные номера. Если же вами были замечены проблемы, касающиеся безопасности, либо вы заметили, что кто-то злоупотребляет продуктом, то так же можно связаться с компанией по указанным номерам.
Дополнительно вы можете узнать по телефону горячей линии о сотрудничестве с компанией.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В том случае, если у вас на компьютере есть вирус, который мешает вашей работе с Google, специалисты линии могут лишь посоветовать, как от него избавиться. Но, в большинстве случаев, не удалить его самостоятельно.
Другие способы связи
В зависимости от того, где именно у вас возникла проблема, вы можете нажать на нужный сервис и воспользоваться помощью сервисной службы.
- Если возникли проблемы, связанные с Chrome, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/chrome?ctx=gcp#topic=7438008.
- Если возникли проблемы, связанные с мобильной версией Карт, воспользуйтесь ссылкой https://support.google.com/maps/?ctx=gcp#topic=3092425.
- Нужна помощь в Поиске? Зайдите в https://support.google.com/websearch?ctx=gcp#topic=3378866.
- Возникли проблемы с YouTube? Тогда вам сюда https://support.google.com/youtube?ctx=gcp#topic=7505892.
- При появлении проблем с Gmail нужно пройти по ссылке https://support.google.com/mail?ctx=gcp#topic=7065107.
- В случае некорректной работы диска обратитесь в https://support.google.com/drive/#contact=1&ctx=gcp&topic=14940.
- При некорректной работе Google Play пригодится ссылка https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260.
- Если понадобилась помощь с AdSense, зайдите по ссылке https://support.google.com/adsense/#contact=1&ctx=gcp&topic=3373519.
- Для Nexus действует ссылка https://support.google.com/nexus/#contact=1&ctx=gcp&topic=3415518.
- В том случае, если вы не можете зайти в свой аккаунт, либо если возникли иные вопросы, его касающиеся, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/accounts?ctx=gcp#topic=3382296.
- Для AdWords актуален адрес https://support.google.com/adwords/#contact=1&ctx=gcp&topic=3119071.
- Если же вас беспокоят проблемы, связанные с Hangouts, то вам имеет смысл обратиться по адресу https://support.google.com/hangouts?ctx=gcp#topic=6386410.
В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback.
Дополнительно на сайте постоянно работает техподдержка по адресу https://support.google.com/adwords/answer/7217785.
Естественно, имеется у компании и соцподдержка. Это:
- Google по ссылке https://plus.google.com/+google.
- Instagram и страница https://www.instagram.com/google/#_ga=2.251891340.48477783.1507991993-720676853.1507991993.
- Youtube и страница https://www.youtube.com/user/Google#_ga=2.160059320.48477783.1507991993-720676853.1507991993.
- Twitter на странице https://twitter.com/google.
- Facebook со своей страницей https://www.facebook.com/Google#_ga=2.184772396.48477783.1507991993-720676853.1507991993.
Компетентность операторов и время ответа
Специалисты, работающие в данной компании, стараются максимально быстро ответить на вопросы, возникающие у клиентов.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Реклама › Телефоны поддержки Google Adwords — позвонить в поддержку Гугл Адвордс
Номера телефонов службы техподдержки Гугл Адвордс
Теперь AdWords — это Google Ads (Реклама). Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только.
- Телефон техподдержки — горячая линия
- Контакты: официальный сайт, вопросы, форма связи
- Отзывы и предложения
Сотрудники службы поддержки помогут начинающим рекламодателям создать аккаунт AdWords и сориентироваться в многообразии инструментов, а более опытным — расширить свои знания о программе и оперативно получить ответ на свой вопрос. Телефонная служба поддержки будет отвечать на вопросы по программе AdWords. Получить информацию по другим продуктам Google для рекламодателей можно онлайн: по AdSense и по Analytics.
Реклама в сервисах Google поможет привлекать ценных клиентов и развивать ваш бизнес. Google Рекламой могут пользоваться компании с разным бюджетом. Определите максимальную сумму, которую вы готовы тратить в месяц, и ваши расходы будут оставаться в ее пределах. Вы в любой момент сможете изменить ее или приостановить показ рекламы.
Службой могут воспользоваться все рекламодатели AdWords, то есть без зарегистрированного клиентского ID в службу можно не обращаться.
Телефон техподдержки Гугл Реклама — горячая линия
Google Ads — настоящий флагман в сфере контекстной (в большинстве случаев поисковой) рекламы. Для решения часто возникающих вопросов и получения квалифицированных консультаций начинающим рекламодателям предоставляется отличная возможность осуществления абсолютно бесплатных звонков на номер успешно функционирующей горячей линии службы техподдержки Гугл Адвордс:
8 (800) 555-03-46
Получить профессиональную помощь в справочно-информационном центре поддержки Google Adwords можно из любого региона Российской Федерации. Звонки на вышеупомянутый номер не тарифицируются ни с мобильных, ни со стационарных номеров.
Режим работы горячей линии — 7 дней в неделю (без выходных) с 09.00 до 18.00 (московское время).
Телефон службы поддержки Гугл Адвордс для рекламодателей с дневным бюджетом от 200 рублей:
8 (800) 500-91-20
Во время звонка будьте готовы сообщить десятизначный идентификатор клиента — с его помощью оператор сможет найти ваш аккаунт. Чтобы узнать свой идентификатор, войдите в аккаунт Google Рекламы. Вы увидите его в верхней части страницы рядом с адресом электронной почты.
Контакты службы поддержки Гугл Адс: официальный сайт, вопросы, форма связи
Контакты:
- Официальный сайт программы: adwords.google.com
- Часто задаваемые вопросы (FAQ): support.google.com
- Обратиться в службу поддержки: support.google.com
- Оставить отзыв: support.google.com
Отзывы и предложения
Оставить отзыв (1)
В Google Ads можно купить качественный трафик практически под любой товар или услугу, разрешенную правилами Гугла. Однако эта система рекламы не только мощная, но и иногда слишком сложная для новичков. В том случае, если нужной информации нет в справочной системе, можно позвонить в поддержку Google Ads. Это быстрое и практичное решение, тем более, судя по отзывам, саппорт действительно помогает.
Арбитраж трафика на крипту [2022] — ОПРОС ЭКСПЕРТОВ
Где найти телефоны службы поддержки Google Ads (Adwords)
В саппорте Гугл Эдс есть телефоны для связи индивидуально для каждой страны. Найти нужный номер можно на странице справочной системы «Телефонная служба поддержки клиентов». Выберите в выпадающем списке вашу страну, и вы увидите номер телефона.
Номера техподдержки Google Ads для некоторых стран:
- Россия ― 0800-896-880;
- Беларусь ― 8 820 00110581;
- Казахстан ― +7 7273495075;
- Украина ― 0-800-502162.
В рабочие дни по этим телефонам можно звонить круглосуточно, кроме Украины, где саппорт отвечает с 10:00 до 18:00 по Киеву. Следует учитывать, что вам нужно будет подтвердить свое право решать вопросы с конкретным аккаунтом Google Ads. Для этого вам надо нажать на ссылку в своем кабинете рекламодателя или получить сообщение на смартфон.
Зачем нужно звонить в саппорт Гугл Эдс
В техническую поддержку Google Ads (Adwords) приходится звонить, если поиск в базе знаний Google ничего не дал или нужно решить проблему побыстрее. Особенно остро встает вопрос скорости ответа в случае блокирования аккаунта рекламодателя.
Сотрудники Google Ads проверяют соблюдение правил рекламы в содержимом и оформлении объявления, соответствие настроек таргетинга, ключевых слов, текста объявлений и посадочной страницы. К сожалению, не всегда модераторы правильно понимают многозначность слов на национальных языках и ситуация может доходить до курьезов, когда рекламу многократно блокируют из-за одной и той же ошибки — в таком случае только звонки в саппорт и помогают (пруф).
За что Google Ads банит аккаунты
В этой системе очень строгие требования к рекламе, и если Google решит, что вы обманываете пользователя, то после нескольких отклоненных объявлений будет заблокирован весь аккаунт рекламодателя.
Некоторые распространенные причины, за которые банит Google Ads (Adwords):
- Реклама «реплики» ― подделок, похожих на товары известных брендов;
- Реклама продуктов для здоровья без подтверждающих документов;
- Использование в объявлениях провокационного, оскорбительного или шокирующего контента;
- Несоответствие содержимого лендинга, объявления и ключевых слов;
- Редирект или клоака на посадочной странице;
- Загрузка вредоносных программ с лендинга;
- Нарушение авторских прав, использование чужих логотипов или торговых марок;
- Ложные и завышенные обещания в объявлениях или на лендинге. Например, гарантия быстрого похудения за неделю, излечения за два дня, «возвращения молодости» и других неподтвержденных результатов;
- Отсутствие на лендинге адреса, телефона и других реквизитов компании;
- На посадочной странице нет политик конфиденциальности и уведомления о сборе личных данных пользователей (например, при использовании счетчиков веб-статистики и установке cookies).
Под некоторые из пунктов выше попадает большинство самых прибыльных «серых» CPA офферов. Как избежать блокировки рассказывает подробная статья «За что банит AdWords» с множеством советов от практика.
Выводы
Google активно борется с некачественной рекламой в своей системе. В 2018 году компания заблокировала примерно 2 300 000 000 некачественных объявлений. Если в ходе войны с нарушителями оказался заблокирован и ваш аккаунт в Google Ads, самый быстрый способ выяснить причины и исправить проблему ― позвонить в службу технической поддержки. А как использовать этот источник трафика, можно прочитать в сборнике кейсов по арбитражу через контекстную рекламу.
Вам удавалось решить проблемы с Google Ads по телефону?
13 голосов
Да — 46%
Нет — 54%
Для клиентов рекламной сети Google Adwords работает горячая линия поддержки. Специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с работой рекламного сервиса и помогут начинающим рекламодателям решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии Google Adwords:
8 800 555 03 46
Все звонки с мобильных и стационарных телефонов в справочно-информационный центр абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России.
Телефон службы поддержки Google Adwrods для рекламодателей, чей дневной бюджет превышает 200 рублей:
8 800 500 91 20
Позвонить оператору контакт центра по данному телефону можно в будни с 9:00 до 19:00 по московскому времени.
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
- Официальный сайт: https://adwords.google.com
- Часто задаваемые вопросы: https://support.google.com/adwords/
- Оставить отзыв: https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback
- Обратиться в службу поддержки: https://support.google.com/adwords/answer/7217785
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.