ГринМани
Телефон горячей линии
Грин Мани предлагает моментальное зачисление средств на банковский счет клиента. При возникновении вопросов с зачислением средств или оформлением займа на помощь приходит служба поддержки, связаться с которой может каждый, проживающий на территории РФ, кому нужна консультация. Операторы горячей линии профессионально помогут решить любой вопрос, связанный с возвратом долга.
Жители России могут воспользоваться единым номером помощи клиентам компании 8 800 505 27 31. Москвичи пользуются тем же номером. Звонок бесплатный из любой точки России при условии пользования услугами одного из отечественных операторов связи. Звонить можно в круглосуточном режиме, именно тогда, когда понадобилась срочная помощь. Зайдите на сайт и закажите обратный звонок. Специалист свяжется с клиентом в ближайшее время, ответит на волнующие вопросы
В чем поможет служба поддержки Грин Мани?
Операторы горячей линии Грин Мани работают со следующими проблемами пользователей:
- Регистрация на сайте компании с целью получения денежных средств;
- Оформление займа через личный кабинет;
- Пролонгация кредита в случае необходимости;
В каком случае поддержка не сможет помочь
В случае если у вас проблема с интернет соединением, оператор вряд ли сможет помочь, так как оформление займа возможно только через личный кабинет Грин Мани. Зато специалисты службы поддержки решат проблему со входом на сайт, если таковая имеется.
Для регистрации на сайте необходима действующая банковская карта. Если у вас она оказалась просроченной, то оператор также будет бессилен поспособствовать получению кредита. При регистрации на сайте и заполнению анкеты, система автоматически предложит условия кредитования, доступный лимит. Специалист Клиентской службы уже будет не в силах что-либо изменить. Рассмотрение кредитоспособности клиента не входит в компетенцию оператора.
Другие способы связи
В случае если вы находитесь в международном роуминге и телефонный звонок для вас является платным, вы вполне можете ограничиться отправкой письма на электронный адрес МФО или заказать обратный звонок.
Для связи с оператором Грин Мани можно воспользоваться сервисами социальных сетей. На страничке группы «Грин Мани» в Контакте представлены последние новости и акции, проводимые компанией. Ознакомившись с данными группы и вступив в нее, вы никогда не упустите возможность взять займ на льготных условиях кредитования. Информация о компании продублирована на страницах сообщества в соцсетях «Одноклассники». Если вам по душе иностранные Facebook и Twitter, то и здесь вы сможете найти интересующую вас информацию о предоставлении кредита, его возврате и продлении.
Компетентность операторов горячей линии Грин Мани
Задача операторов горячей линии сделать так, чтобы клиент имел как можно больше информации о способах предоставления займа, возможностях досрочного погашения без взыскания комиссии, удобной функции пролонгации займа, действиях заемщика при несвоевременном гашении долга. За время разговора с оператором вы получите исчерпывающую информацию о надежности компании и решите возникшие проблемы.
Время ожидания ответа оператора в редких случаях превышает пятиминутный период. Обычно клиенту не приходится ждать так долго, специалист отвечает в течение одной минуты. Что касается сообщений в социальных сетях, то и здесь сотрудники компании отличаются расторопностью, Время ожидания ответа от специалиста не превышает 15 минут. Таким образом, звонки на горячую линию повышают информированность клиентов и тем самым устраняют или предотвращают недоразумения при использовании сервиса.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в ГринМани
Номер телефона горячей линии Грин Мани. Альтернативные способы связи со службой поддержки: обратный звонок, электронное письмо, сообщения в онлайн-чате. График работы горячек линии и онлайн-операторов.
Номер телефона Грин Мани: 8 (800) 505–44–00
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой сервиса микрозаймов Greeen Money, проще всего связаться с операторами горячей линии. Позвоните по телефону 8 (800) 505–44–00 и получите квалифицированную консультацию. Бесплатный номер доступен для жителей всех населенных пунктов, звонки принимаются как с мобильных, так и с городских телефонов.
Телефон горячей линии Грин Мани
Дополнительные контакты службы поддержки Грин Мани
Чтобы заказать обратный звонок, нажмите «Прозвоните мне» в правом верхнем углу страницы сайта компании.
В форме введите свое имя, номер телефона. В комментарии укажите суть проблемы. Нажмите «Заказать звонок».
Получить консультацию можно и по электронной почте support@greenmoney.ru. Чтобы ускорить рассмотрение вашего письма, детально опишите проблему и четко сформулируйте вопрос. При необходимости прикрепите сканы документов, фотографии, скрины экрана.
Чат-бот на сайте Грин Мани
Большинство проблем можно оперативно решить с помощью чат-бота на сайте. Нажмите зеленую кнопку в левом нижнем углу страницы.
Появится всплывающее окно. В форме введите имя, напишите вопрос и нажмите «Начать диалог».
График работы горячей линии ООО МКК Грин Мани
Горячая линия Green Money работает круглосуточно. Вы можете обращаться за консультацией в рабочее время, ночью, в будни, выходные или праздники.
Какие вопросы можно решить через оператора Грин Мани
Вот примерный перечень проблем, которые помогут решить консультанты горячей линии:
- Как оформить заявку для получения займа.
- Что делать, если по заявке принято положительное решение, но деньги не пришли.
- Как зарегистрироваться и личном кабинете и войти в свой профиль.
- Как погасить микрозайм (в том числе досрочно).
- Что делать, если нет возможности вовремя погасить задолженность.
К решению вопросов обслуживания клиентов консультанты службы поддержки Green Money подходят комплексно и профессионально. Если ваш вопрос входит в компетенцию специалистов горячей линии – проблема обязательно будет решена в считанные минуты.
График работы:Без выходных
Телефон:8 (800) 505-44-00
Адрес:650992, Кемеровская область, Кемерово, улица 50 лет Октября, д. 11, каб. 808
Горячая линия ГринМани – клиентская служба, созданная компанией для приема звонков от граждан. Сотрудники колл-центра дают консультации заемщикам по вопросам оформления микрокредитов, решают технические проблемы, помогают сформировать заявку на получение денег в долг. Соответствующая служба принимает звонки не только от действующих, но и от потенциальных клиентов. Консультации специалисты дают бесплатно.
Режим работы
Горячая линия компании принимает звонки клиентов круглосуточно. Перерывов в работе у колл-центра нет. Отсутствуют у технической поддержки и выходные. Это позволяет клиентам организации оперативно решать проблемы сразу после их возникновения, а не ждать, пока откроется Call-центр.
Номер телефона горячей линии
Телефон горячей линии ГринМани – 8-800-505-44-00. Это номер единый для всей России. Звонок бесплатный, независимо от того, из какого региона его совершать, а также продолжительности разговора. Совершать его можно даже при отрицательном балансе сим-карты.
Обычно звонок клиента принимают сразу, поскольку линия многоканальная и на вызовы отвечают сразу несколько операторов. Однако в некоторых случаях приходится ждать, если заняты все сотрудники, но время ожидания составляет всего несколько минут.
Другие способы связи
Техническая поддержка Green Money оказывается клиентам не только по телефону, но и другими способами. Так, если вопрос не требует срочного решения, то можно написать в компанию письмо и отправить его по электронной почте. Главное – подробно изложить суть проблемы. Однако в этом случае следует учесть, что ответ придется ждать порой несколько дней. Сотрудникам требуется определенное время, чтобы обработать заявку гражданина, сформировать ответ и отправить его.
Самый быстрый способ получения консультации – по телефону.