Let’s Grand Hotel Europe Together
Окно в историю России
Посетите самые знаковые места, остановившись в историческом центре Санкт-Петербурга
Больше века наш отель привлекает представителей светского общества со всей России. Мы находимся на Невском проспекте, рядом с самыми известными достопримечательностями города. В отеле вас ждет роскошный прием: мраморные полы, лепные потолки, потрясающие витражи и лучшие в городе блюда современной кухни. Каждая деталь здесь — это настоящее сокровище, окутанное тайнами истории.
Забронируйте сейчас
Окно в историю России
Благодарим вас за интерес, проявленный к Belmond.
Хотите обсудить вопрос лично? Пожалуйста, свяжитесь по телефону: +7 812 329 6000
Размещение
Декоративные элементы, элегантная обстановка и высокие потолки — Гранд Отель Европа известен своей неповторимой атмосферой роскоши и величия.
Вас ждут комфортабельные номера люкс и тепло русского гостеприимства. Из окон номеров открываются виды на достопримечательности Санкт-Петербурга — площадь Искусств и Филармонию.
Подробнее
позиция 1 из 1 активно
Внутри отеля
От декора в стиле ар-нуво в ресторане «Европа» до интерьеров номеров, оформление которых вдохновлено творчеством художников-авангардистов, — каждая деталь в нашем отеле поразит ваше воображение.
Мы забронируем для вас билет на оперу или балет в частную ложу Михайловского театра, где вы ощутите всю силу традиций и истории России.
In a city rich with museums, historic palaces, churches and cathedrals—many just moments away—there are endless ways to spend your day. Once the sun sets over the intricate skyline, why not explore St Petersburg’s glittering nightlife?
Новые впечатления
Рестораны
Подробная информация
Ресторан «Европа»
Один из старейших ресторанов России встречает гостей элегантным интерьером в стиле ар-нуво и приглашает отведать настоящие шедевры кулинарного искусства. Приглушенный свет, струящийся через витражное панно, создает уютную и романтическую атмосферу — здесь каждый ужин приобретает особое настроение.
Подробнее
позиция 1 из 1 активно
- Информация о варианте и стоимости
- Удобства и услуги
- Условия размещения
- * Примечания
- Отзывы гостей (2 017)
!
К сожалению, в данный момент на нашем сайте нельзя забронировать этот вариант проживания. Не волнуйтесь, вы можете найти множество альтернатив поблизости прямо тут.
Ulitsa Mikhaylovskaya 1/7, Центральный район, Санкт-Петербург, Россия
–
Великолепное расположение — показать на карте
Круглосуточная стойка регистрации
Вход по электронной карте
Вы можете получить Genius-скидку в Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg! Чтобы сэкономить на этом жилье, просто войдите в аккаунт.
Гранд-отель «Бельмонд-Европа» отлично расположен в центре Санкт-Петербурга. К услугам гостей элегантные номера в фантастической местности.
В стильных и роскошных номерах гранд-отеля «Бельмонд Европа» имеются все современные удобства, в том числе спутниковое телевидение, мини-бар и кондиционер. Собственная ванная комната укомплектована банными халатами, тапочками, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В числе прочих удобств консьерж, туристическое бюро, услуги билетной кассы и банкомат.
Поблизости находятся различные музеи и театры, а также такие достопримечательности, как площадь Искусств, здание Главного Адмиралтейства и бывшая царская резиденция Зимний дворец. На знаменитом Невском проспекте располагаются разнообразные магазины, бары и кафе.
После целого дня осмотра достопримечательностей гости могут посетить 1 из 6 ресторанов и/или кафе, где им предложат восхитительные блюда и освежающие напитки. Внимательные и дружелюбные сотрудники отеля в любое время суток помогут постояльцам с возникающими вопросами.
Для деловых путешественников в гранд-отеле «Бельмонд Европа» оборудованы конференц-залы с новейшими аудио- и видеотехнологиями, а также 5-звездочными бизнес-услугами.
Это любимая часть города Санкт-Петербург среди наших гостей согласно независимым отзывам.
Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе для поездки вдвоем на 9,9.
Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg: гостей Booking.com здесь принимают с 23 июля 2009.
Сеть/бренд отелей:
Belmond Hotels
Самые популярные удобства и услуги
Спа и оздоровительный центр
Банкомат: Нужны наличные? Здесь есть банкомат.
Преимущества этого варианта
Этот отель находится в самом сердце города Санкт-Петербург. Оценка за отличное расположение: 9,9
Хотите хорошо выспаться? У этого отеля высокие оценки за очень удобные кровати.
Континентальный, Традиционный английский/ирландский, Вегетарианский, Веганский, Халяльный, Безглютеновый, Азиатский, Шведский стол
Бесплатная парковка в отеле
Сюда гости возвращаются чаще, чем в другие варианты размещения.
Выберите даты, чтобы увидеть доступные места и цены.
Вопросы и ответы об объекте
Посмотрите, что спрашивают другие гости, чтобы узнать побольше об этом жилье.
Сотрудники обычно отвечают в течение нескольких дней
-
Можно ли установить дополнительную кровать для взрослого в двухместном номере с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями?
— Спасибо. Очевидно, с радостью добавлю.Уважаемый Гость,
Большое спасибо за ваш вопрос и интерес. Обратите внимание, что дополнительные кровати могут быть установлены во всех типах номеров..
-
Спа зона работает? Что есть в ней, сауны, бассейн, джакузи? В стоимость Номера входит?
Благодарим за вопрос. Да, в стоимость проживания гостей входит возможность посещения спа зоны с сауной и купелью, а также фитнес-зала с тренажерами.
-
Здравствуйте
В стоимость номера входит спа комплекс, или это оплачивается отдельно? А так же,что входит в услуги спа у Вас?
Заранее спасибоБлагодарим за вопрос. Да, в стоимость проживания гостей входит возможность посещения спа зоны с сауной и купелью, а также фитнес-зала с тренажерами.
-
2 спальни и 2 ванные комнаты?
Спасибо за вопрос. Только Императорский люкс отеля располагает 2 спальнями и 2 ванными комнатами.
-
Здравствуйте. К вам можно с животными?
Добрый день! В нашем отеле возможно размещение с животными небольшого размера (до 3 кг). Стоимость — 1500 руб. за ночь.
-
Пока не нашли ответ на ваш вопрос?
L’Europe Restaurant
Кухня:
Русская,
Интернациональная,
Европейская
Открыто на:
Бранч,
Ужин
Mezzanine & Delizie by Cipriani Cafe
Кухня:
Средиземноморская,
Интернациональная
Открыто на:
Завтрак,
Обед,
Ужин,
Полдник
Lobby Bar
Кухня:
Интернациональная,
Европейская
Открыто на:
Ужин,
Время коктейлей
Самые популярные удобства и услуги
Спа и оздоровительный центр
-
Собственная ванная комната
-
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Размещение с домашними животными допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
-
Прокат велосипедов
Оплачивается отдельно
-
Пешеходные экскурсии
Оплачивается отдельно
-
Временные художественные экспозиции
-
Телевизор с плоским экраном
-
Фрукты
Оплачивается отдельно
-
Вино/шампанское
Оплачивается отдельно
-
Детское меню
Оплачивается отдельно
-
Специальные диетические меню (по запросу)
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .
-
Банкомат на территории отеля
-
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
-
Круглосуточная стойка регистрации
-
Услуги по глажению одежды
Оплачивается отдельно
-
Химчистка
Оплачивается отдельно
-
Прачечная
Оплачивается отдельно
-
Конференц-зал/банкетный зал
-
Вход по электронной карте
-
Миски для домашних животных
-
Лежанка для домашних животных
-
Курение на всей территории запрещено
-
Услуга «звонок-будильник»
-
Звукоизолированные номера
-
Парикмахерская/салон красоты
-
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
-
Доставка еды и напитков в номер
-
Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
Без ограничений по возрасту
Бесплатно!
Доступ ко всем бассейнам бесплатный
-
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
-
Спа-лаундж/зона для релаксации
-
Массаж
Оплачивается отдельно
-
Спа и оздоровительный центр
Оплачивается отдельно
Персонал говорит на этих языках
Условия размещения
Отмена/
предоплата
Правила отмены бронирования и предоплаты зависят от типа выбранного варианта.
Пожалуйста, введите даты проживания и ознакомьтесь с условиями бронирования для требуемого номера.
Кровати для детей
Правила размещения детей
Разрешается проживание детей любого возраста.
В этом объекте размещения дети в возрасте 6 лет и старше считаются взрослыми.
Чтобы увидеть точные цены и информацию о наличии мест, при поиске укажите количество детей в вашей группе и их возраст.
Правила установки детских кроваток и дополнительных кроватей
От 0 до 3 лет
Дополнительная кровать по запросу
Бесплатно
Детская кроватка по запросу
Бесплатно
От 4 до 11 лет
Дополнительная кровать по запросу
Бесплатно
От 12 лет
Дополнительная кровать по запросу
3 120 руб. за человека за ночь
Размещение на детских кроватках и дополнительных кроватях не входит в общую стоимость бронирования и оплачивается отдельно во время проживания.
Допустимое количество дополнительных кроватей и детских кроваток зависит от выбранного варианта. Проверьте условия.
Детские кроватки и дополнительные кровати предоставляются при наличии возможности.
Возрастное ограничение
Минимальный допустимый возраст для заезда: 18 лет
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
Счета
В этом варианте размещения бизнес-путешественники могут получить официальный счет (для оплаты налогов или предоставления отчетности)
Учтите, что все заказанные вместе с проживанием дополнительные услуги необходимо оплатить в отеле.
Если гости бронируют номер по тарифу с завтраком и заказывают дополнительные кровати или размещение детей в возрасте от 7 до 12 лет на имеющихся кроватях, завтрак для них предоставляется за ежедневную плату в размере 1550 рублей.
Обратите внимание, что для иностранных гостей организуется визовая поддержка. Учтите, что для получения дополнительной информации гостям необходимо напрямую связаться с администрацией.
В связи с коронавирусом (COVID-19) убедитесь, что при бронировании этого объекта вы следуете всем рекомендациям органов власти пункта вашего назначения. Эти рекомендации могут касаться, в частности, цели поездки и максимально допустимого размера вашей группы.
В даты, к которым применимы соответствующие рекомендации органов власти по снижению распространения коронавируса (COVID-19), в этом объекте размещения у гостей могут запросить дополнительные документы для подтверждения личности, маршрута поездки и состояния здоровья.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения придерживаются строгих мер физического дистанцирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
В этом объекте нельзя останавливаться на карантин по коронавирусу (COVID-19).
Для заселения в этот объект размещения необходимо предоставить отрицательный ПЦР-тест на коронавирус (COVID-19).
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Гости младше 18 лет могут пройти регистрацию заезда только в сопровождении родителя или официального опекуна.
-
Расстояние от Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg до центра города Санкт-Петербург составляет 950 м.
-
Стоимость проживания в Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg зависит от параметров вашего поиска (дат, тарифа и т. д.). Чтобы посмотреть цены, введите даты поездки.
-
Регистрация заезда в Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg начинается с 14:00, отъезд — до 12:00.
-
В Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg можно забронировать:
- Двухместный с 1 кроватью
- Трехместный номер
- Люкс
-
Гостям Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg доступны следующие услуги (может взиматься дополнительная плата):
- Спа и оздоровительный центр
- Фитнес-центр
- Сауна
- Массаж
- Вечерняя программа
- Живая музыка/выступление
- Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
- Бассейн
- Пешеходные экскурсии
- Прокат велосипедов
- Временные художественные экспозиции
- Косметические услуги
- Уход за лицом
- Восковая эпиляция
- Макияж
- Уход за волосами
- Маникюр
- Педикюр
- Стрижка
- Окрашивание волос
- Укладка
- Уход за телом
- Пилинг для тела
- Обертывание
- Фототерапия
- Спа-процедуры
- Спа-лаундж/зона для релаксации
- Пакеты услуг спа/велнесс
- Массаж спины
- Массаж шеи
- Массаж ног
- Массаж для пар
- Массаж головы
- Массаж рук
- Массаж всего тела
- Фитнес
- Занятия по йоге
- Занятия по фитнесу
-
В Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg 3 ресторана:
- Mezzanine & Delizie by Cipriani Cafe
- L’Europe Restaurant
- Lobby Bar
-
Да. Информацию о бассейне и других удобствах вы найдете на этой странице.
-
Во время проживания гости Grand Hotel Europe, A Belmond Hotel, St Petersburg могут насладиться вкусным завтраком (оценка завтрака по отзывам — 9.1).
Варианты завтрака:
- Континентальный
- Традиционный английский/ирландский
- Вегетарианский
- Веганский
- Халяльный
- Безглютеновый
- Азиатский
- Шведский стол
Улица Михайловская 1/7
265 номеров
Гарантия самой низкой цены
| Цена/качество | 8.1 |
| Чистота | 9.1 |
| Комфорт | 9.1 |
| Услуги | 9 |
| Персонал | 8.9 |
| Расположение | 9.8 |
Проверяем цены и наличие свободных номеров…
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
Условия бронирования и цены отеля
зависят от времени проживания.
Пожалуйста, выберите даты
В текущем разделе представлена вся информация о гостинице Гранд Отель Европа в Санкт-Петербурге: фото номеров, цены, услуги отеля и др. На сайте Вы можете выбрать и забронировать подходящий номер отеля Гранд Отель Европа без комиссии.
Фотографии отелей предоставлены самими отелями и/или сетями отелей. Hotels.ru не несет ответственности за содержание и достоверность этих фотографий.
Похожие гостиницы
О нас
#16 из 782 в категории «отели» в регионе Санкт-Петербург
Гранд Отель Европа, старейшая гостиница Санкт-Петербурга, расположенa в самом сердце города, на углу Невского проспекта и Михайловской улицы. Здание строилось в 1820-30 годы при участии архитектора Росси. В 1875 году после значительной реконструкции отель был открыт под именем, которое носит и сейчас. В те времена здесь останавливались самые знаменитые гости города — принцы и дипломаты, писатели и артисты. Лестницы отеля помнят легкий шаг Анны Павловой, здесь жили Бернард Шоу, Тургенев, Чайковский. Сегодня отель предлагает своим гостям 266 номеров, оформленных в классическом стиле с использованием новейших технологий. На историческом этаже отеля расположены 10 уникальных именных люксов, среди которых апартаменты «Достоевский», «Романов» и «Паваротти». Для гостей и постояльцев Гранд Отеля Европа работает четыре ресторана и бар, которые отличаются элегантными интерьерами, разнообразным меню, приятной обстановкой и безукоризненным сервисом.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Платная общественная парковка поблизости
Бесплатный WiFi
Небольшой бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Прокат велосипедов
Вечерние развлечения
Услуги няни
Парковка на улице
Wi-Fi
Занятия йогой
Зал для занятий йогой
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Персональный тренер
Сауна
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу «шведский стол»
Завтрак в номере
Бесплатный приветственный чай
Бесплатный приветственный напиток
Буфет с детским меню
Детское меню
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Вино/шампанское
Пешеходные экскурсии
Книги, DVD, музыка для детей
Детские ТВ-сети
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Высокие детские стульчики
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Услуги такси
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Обертывание
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Фототерапия
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Услуги восковой эпиляции
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Сувенирный магазин
Газеты
Отель для некурящих
Магазины
Банкомат на территории
Швейцар
Зонт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Оснащенность номера
Гипоаллергенный номер
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Письменный стол
Обеденная зона
Кофеварка/чайник
Кабельное или спутниковое ТВ
Душевая кабина без поддона на полу
Звукоизоляция номеров
Купальные халаты
Камин
Уборка номеров
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Зона отдыха
Отдельная обеденная зона
Отдельная гостиная
Диван
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Индивидуальные ванные комнаты
Кафельный/мраморный пол
Услуга побудки/будильник
Мини-бар
Радио
Док-станция для iPod
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Типы номеров
С видом на город
Вид на культурный объект
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Классический
Роскошный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Французский, Испанский
и еще 3
Местоположение
100В шаговой доступности
403ресторанав пределах 0 км
195развлеченийв пределах 0 км
2219отзывов25вопросов и ответов68советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- Отлично1 724
- Очень хорошо323
- Неплохо101
- Плохо40
- Ужасно31
Период
- март-май
- июнь-авг.
- сент.-нояб.
- дек.-февр.
Тип посещения
- С семьей
- Пары
- В одиночку
- Бизнес
- Друзья
Язык
- Все языки(2 219)
- Английский(1 187)
- Русский(468)
- Французский(167)
Еще
Дорогомилово, Россия5 публикаций7 благодарностей
(+) Хороший сервис. (+) Чистые номера. (+) Вид из окна на Михайловскую улицу. (+) Удобное расположение (-) Постоянно (это мой 7-й визит) неприятный запах табака или антитабачной химии в номерах. (-)Очень неприветливый бар.
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: январь 2023 г.
Цена/качество
Номера
Чистота
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Grand Hotel Europe
,
Генеральный директор
,
Гранд Отель Европа
Уважаемая Наталья, мы признательны Вам за отзыв и комментарии, которыми Вы с нами поделились. Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле в целом оставило у Вас приятные впечатления и что Вы с удовольствием провели время в Санкт-Петербурге. Нам искренне жаль, что наш бар произвел на Вас неприятное впечатление. Мы обязательно проанализируем ситуацию и примим меры. Надеемся приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями!
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Араик С написал(а) отзыв 3 янв.
3 публикации1 благодарность
Приезжаем в отель в 3 ий раз. Первые 2 раза были только положительные эмоции от отеля . Но , не в этот раз . Дали какую то комнатушку , с маленькой ванной комнатой . Нас трое, семья , сыну 14 лет . По номеру невозможно передвигаться, стоит ещё дополнительная кровать. На большой кровати раздельные матрасы . Высказалась на ресепшене , ответ ещё больше поразил . Девушка сказала, что приносят извинения, но высокий сезон . И что? А почему гости должны страдать? Бронировали заранее. И ещё добавила , что при бронировании не сказали, что хотим большой номер . Наш номер ничего общего не имеет с отелем в 5 звёзд!!! Горничная видит, что в ванной комнате пустая коробка салфеток, и спрашивает надо ли новую поставить . Одним словом , в следующий раз , я 100 раз подумаю , при выборе отеля . Обнулили все наши восторженные отзывы от отеля.…
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Grand Hotel Europe
,
Генеральный директор
,
Гранд Отель Европа
Уважаемый Араик Матевосович, Благодарим Вас за то, что во время пребывания в Санкт-Петербурге Вы остановились в Гранд Отеле Европа, отеле Бельмонд. Для нас это большая честь, так как мы понимаем, что своим успехом мы обязаны прежде всего нашим дорогим гостям. Искренне сожалеем, что не смогли в полной мере выполнить Ваши ожидания от номера при размещении и заверить, что впредь мы будем более внимательны к запросам гостей. Действительно, размещение троих человек в номере категории ДЕЛЮКС, который Вы забронировали, с дополнительной кроватью, создает определенные неудобства. Рекомендуем Вам обратить внимание на номера категории Полулюкс с большой ванной комнатой. Номера полулюкс «Belle Chambre» просторны и декорированы в классическом стиле XIX века. Они светлые, воздушные, включают две раздельные или одну кровать kingsize, просторную зону гостинной и большие окна, выходящие на Невский проспект. В номере легко помещается дополнительная кровать для третьего гостя, не создавая тесноты для проживания. По стандартам сервиса сотрудник ресепшн обязан был предложить вам купить номер следующей категории, но все номера Полулюкс были распроданы, отель был максимально загружен. Ваши комментарий занесены в личный профиль и будут обязательно учтены при следующем визите. Мы очень ценим Вас и надеемся увидеть вновь нашими гостями, Вас будет ожидать повышение категории номера и комплименты на заезде. С наилучшими пожеланиями!
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Artem написал(а) отзыв 2 янв.
Тверь, Россия247 публикаций163 благодарности
Зашли в отель просто попить кофе и поесть вкусных пирожных в потрясающей атмосфере. Слева в лобби. Сотрудники лобби бара нас, как будто не замечали… Были удивлены отсутствием гостеприимства и желанием обслужить клиентов… К другим клиентам подлетали на гиперзвуке, а нас не видело 4 человека. Ну и ладно… Заказали все у бара… Заплатили. Здесь рады не всем…. ((( Желаю, чтобы к вам везде так относились.
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Grand Hotel Europe
,
Генеральный директор
,
Гранд Отель Европа
Уважаемые гость, благодарим вас за то, что вы уделили время для написания комментария и поделились вашими впечатлениями о посещении Лобби бара. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь, только так мы можем понимать наши слабые места и улучшать качество оказываемых услуг. Позвольте принести вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию во время вашего визита в Лобби бар, а также заверить, что все сотрудники отеля регулярно проходят тренинги по сервису и правилам общения с гостями, направленные на повышение качества обслуживания. Ваш комментарий был доведен до сведения руководства, и мы запланировали внеочередной тренинг во избежание похожих ситуаций в будущем Мы очень дорожим нашими гостями, и будем рады вновь приветствовать Вас в Гранд Отеле Европа! Надеемся завоевать Ваше доверие и показать Вам высокий уровень сервиса!
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
bobiro180 написал(а) отзыв дек. 2022 г.
Ульяновск, Россия1 публикация
Прекрасный отель с историей, очень приветливый персонал. Вода в номере не кончалась ), уборка номера 2 раза в день. Очень удобное расположение — все достопримечательности рядом, если нужно метро — то станция в шаговой доступности
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: декабрь 2022 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Grand Hotel Europe
,
Генеральный директор
,
Гранд Отель Европа
Уважаемый гость, мы признательны Вам за высокие оценки по всем аспектам Вашего проживания в Гранд Отеле Европа. Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления и что Вы с удовольствием провели время в Санкт-Петербурге. Надеемся приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями!
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
irind552 написал(а) отзыв дек. 2022 г.
Москва, Россия1 публикация
Идеально во всех аспектах. Останавливались с сыном буквально на один день. С радостью вернёмся ещё. Идеальная чистота в номере, безупречный завтрак (есть позиции без глютена, что для нас очень важно), красивейшее оформление отеля к новогодним праздникам. Сказочно!
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: декабрь 2022 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Grand Hotel Europe
,
Генеральный директор
,
Гранд Отель Европа
Уважаемый гость, мы признательны Вам за высокие оценки по всем аспектам Вашего проживания в Гранд Отеле Европа. Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления и что Вы с удовольствием провели время в Санкт-Петербурге. Надеемся приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями!
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
grand hotel st petersburg
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округСанкт-ПетербургНевский район
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
266
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Гранд Отель Европа
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гранд Отель Европа?
Ближайшие достопримечательности: Гончарная студия №1 (0,2 км), Матрёшка Мастер-Класс (0,2 км) и Санкт-Петербургский Дом Книги (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гранд Отель Европа?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гранд Отель Европа?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и затемняющие шторы.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гранд Отель Европа?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Гранд Отель Европа?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки платная общественная парковка поблизости и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гранд Отель Европа?
Поблизости находятся следующие рестораны: Такояки, Art-Caviar и FULL HOUSE Grill-Bar.
Есть ли в отеле Гранд Отель Европа возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: фитнес-центр, сауна и уроки фитнеса.
Предлагает ли отель Гранд Отель Европа трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Гранд Отель Европа предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Гранд Отель Европа расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,8 мили(ь) от центра г. Санкт-Петербург.
Предоставляются ли в отеле Гранд Отель Европа услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Гранд Отель Европа проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?