Графин рязань ресторан телефон

Питание

Обслуживание

Цена/качество

ДИАПАЗОН ЦЕН

300 руб — 2 000 руб

ТИП КУХНИ

Итальянская, Русская, Бар, Европейская, Восточноевропейская

Специализированное меню

Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда

Очень нравится в этом ресторане все и всё: и еда и обслуживание начиная от человека который принимает одежду, и аниматор в детской, и атмосфера и качество ремонта и мебель. Ассоциациативные слова для этого ресторана: качество, достойный, приятный, вкусный, уютный.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Все очень достойно: от интерьера до кухни. С детьми удобно пользоваться детской комнатой . Интересная подача блюд . Рекомендую

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Все очень понравилось интерьер, еда, обслуживание 100 баллов. Лучшее заведение в Рязани. Столик бронируйте заранее.

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Меню, персонал всё отлично. Рекомендуется для семейного посещения и романтических встреч. Посетите и не пожалеете.

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Отличный ресторан, Спокойна атмосфера, были всей семьёй, отличная подача и замечательный вкус у блюд, особенно понравились десерты.

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Выбрали кафе по рекомендации трипэдвайщера. Никюсколько не пожалели.
В зале звучала живая музыка, приятная атмосфера, доброжелательный персонал.
Очень понравился паштет в виде уточки и судак. Калинник оставили на десерт — со смородиной очень классный, с кислинкой, как я люблю.
Приходите, не пожалеете)

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

В рамках туристической поездки в Рязань заехали пообедать и отведать Калинник. Понравилось все — помещение, вежливость персонала, быстрое обслуживание. А еда…. Просто ну оооочень вкусно. Калинник я попробовала апельсиновый — безумно вкусно, взяла даже с собой в Москву, но уже со смородиной 🙂

Полезно?2  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Я не любительница ходить по кафе, так как опыт был печальный. Но теперь мое мнение кардинально изменилось. Переступив порог кафе я окунаетесь в атмосферу добра и заботы, дружелюбия. Нас пригласили друзья на юбилей. Кухня супер.Все супер. Нас обслуживал Владимир. Спасибо ему за внимательность.Владимир всегда находился…рядом. Следил, чтобы все было на столах. Еще раз большое ему спасибо. Атмосфера домашняя, вечером живая музыка. Если вы хотите отдохнуть душой и вкусно покушать , очень рекомендую.Еще

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Очень жаль что нет отдельной парковки для ресторана, лучше приезжать на такси. Душевная атмосфера и вкусная кухня. Но вот обслуживание лучше в Солотче, в Старице.

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Потрясающее место! Все, что не попробовали, все было на высшем уровне. Внутреннее убранство ресторана теплое, домашнее, уютное, с прекрасным вкусом. В обстановке и во вкусноте всех блюд чувствуется прекрасное отношение хозяина к людям. Пробовали и креветок в кисло-сладком соусе, и тар-тар из гребешка, и перепелок,…и оссобуко, и все десерты! Нет слов! Все высочайшего вкуса! Прекрасное обслуживание. Начиная от портье до официантки Елены. Чудесная Елена профессионально нам рассказала обо всех блюдах, особенно о калиннике и о настоящее на белых грибах! Спасибо! Когда приедем в Рязань, только к вам!Еще

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Вы уверены, что хотите удалить этот ответ?

УдалитьПодтвердитьОтменить

Дмитрий К, Управляющий в Кафе Графин, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: вчера
Спасибо, Светлана. Спасибо за теплые слова в адрес кухни. Постараюсь ответить по-порядку:
Вы абсолютно правы, что у нас есть свои жесткие правила, которые должны соблюдать сотрудники и гости. Иначе не будет порядка. Согласитесь, что если каждый гость будет приходить со своими правилами, будет хаос! Поэтому правила остались за нами, а гостям решать соглашаться или нет;
В своем отзыве Вы забыли уточнить, что звонили по телефону и не были уверены на 100% в том, что именно к нам в этот вечер приедите. Возможно это и насторожило менеджера.
Дальше остается только извиняться. Требовать предзаказ мы не в праве. Мы можем предложить, для Вашего удобства, но не требовать. Обещаю исправить свое упущение в обучении персонала.
Что касается выбора ресторана для Вашего торжества, конечно Вы должны выбрать то место, где Ваши требования максимально совпадут с правилами ресторана, и там, где Вам и Вашим близким будет максимально комфортно. Рестораны, как и люди — разные, поэтому рестораны привлекают близких себе по духу людей, а люди ходят в любимые рестораны. Насильно мил не будешь! Вы же знаете))
В любом случаи, огромное Вам спасибо за развернутый отзыв. С меня ужин на двоих для Вас. Ждем.

Дмитрий, спасибо за ваш ответ!
Я хотела бы прояснить детали:
1. Я ваши правила не собиралась менять, просто не считаю нужным навязывание клиенту ненужных вещей. Это не банкет на 30 человек, где действительно нужен предзаказ. А придти вечером посидеть в приятной компании, выпить и закусить за определенное мероприятие, это немного другое. Тогда Вам совет, рассчитайте силы кухни и зала для обслуживания гостей.
2. Сфера обслуживания рассчитана на удовлетворения потребностей клиента. И здесь уж извините, клиент прав! Мое бы мероприятие хаоса не привнесло в ваше заведение! И более того обо всем можно и другими словами говорить, а не усиливать конфликт, тем самым вызываю негатив в сторону заведения и отпугивания клиента. Клиент Вам несет деньги и репутацию! А не говорить в трубку, что мне не нравится как вы со мной говорите и я сейчас повешу трубку!!! Это как минимум непрофессионально! Задача персонала разрешить проблему, а не раздуть её! Примите на заметку эти детали разговора.
3. Звонок по телефону или личный визит не имеет никакого отношения к тому, что вы написали: «В своем отзыве Вы забыли уточнить, что звонили по телефону и не были уверены на 100% в том, что именно к нам в этот вечер приедете. Возможно это и насторожило менеджера. » Сотрудник должен обслуживать одинаково будь то личный визит или звонок по телефону. Логики не вижу.
4. Выбирает клиент, я как то теперь я не сильно горю желанием посещать ваше заведение, там где считают, что клиент ни о чем….. не сильно манит идея зайти, хотя кухня у вас хорошая.
5. За предложенный ужин спасибо!
Хорошо то место, где и атмосфера и кухня и обслуживание все на высоте, но когда что-то одно начинает давать сбой, увы печально….
Очень надеюсь, что это изменится в лучшую сторону.

Вы уверены, что хотите удалить этот ответ?

УдалитьПодтвердитьОтменить

Вы уверены, что хотите удалить этот ответ?

УдалитьПодтвердитьОтменить